Что нужно сделать для того, чтобы достичь успеха в бизнесе? Ответ прост - создавать! Мы живём в эпоху настолько стремительного прогресса, что крупнейшие корпорации готовы с руками отрывать перспективные разработки и платить за это беснословные деньги. Остаётся творить и защищать свои произведения!
Как? Об этом рассказывают на канале @IPQuorum.
Здесь вы всегда найдёте обзоры законов в сфере интеллектуальной собственности, актуальные новости инноваций и комментарии ведущих экспертов. За прогрессом - на @IPQuorum.
Как? Об этом рассказывают на канале @IPQuorum.
Здесь вы всегда найдёте обзоры законов в сфере интеллектуальной собственности, актуальные новости инноваций и комментарии ведущих экспертов. За прогрессом - на @IPQuorum.
Что менеджеру никогда нельзя делегировать
Эксперт в сфере лидерства Дэн МакКарти называет несколько полномочий лидера, которые не стоит никому делегировать:
1. Концепция и видение пути развития. Это главная ответственность лидера, так что даже не нужно предпринимать попыток отдать это направление кому-то другому. Конечно, привлекать коллег к обсуждению и разработке концепции нужно, чтобы у всех сложилось общее видение того, куда идти. Но окончательное утверждение – это работа лидера.
2. Решения о найме. Часто руководители чрезмерно зависят от менеджеров по персоналу, HR-специалистов. Но, по мнению Дэна МакКарти, прием в свою компанию талантов является одной из самых важных вещей, которую менеджер может сделать сам для того, чтобы быть успешным. Да, сам процесс поиска можно и нужно делегировать, но дальше – уже ваша работа. Только вы сами сможете получить от кандидата информацию, которая ценна и важна для вашего бизнеса.
3. Похвала и оценка сотрудников. Руководители в целях признания эффективной работы сотрудника должны периодически искренне и лично выражать им свою оценку, а не постоянно делегировать это направление своим помощникам.
4. Мотивация. Именно лидер обязан создавать мотивационную атмосферу в команде, а не кто-то другой.
5. Локомотив изменений. Лидер должен не только участвовать, а возглавлять масштабные изменения в компании. Создавать новое видение в изменившихся условиях – это роль лидера. Делегирование этой работы может привести к тому, что что-то обязательно пойдет не так.
6. Реорганизация. Как и в предыдущем пункте, речь идет о том, что именно лидер должен руководить всеми реорганизациями в компании, отделе, команде. Опять же, как и в случае с другими пунктами списка, вовлечение других в эти процессы – это очень хорошо. Но вряд ли кто-то в состоянии объективно реорганизовать самих себя: именно лидер должен принимать жесткие решения, которые никто не хочет брать на себя.
7. «Воспитание» нового сотрудника. Безусловно, непосредственный менеджер или вышестоящий сотрудник должен первое время «опекать» новичка. Он должен играть активную роль в том, чтобы новичок побыстрее вошел в курс дела, разобрался в проектах, которые сейчас реализуются, познакомился с клиентской базой, что, кстати, удобно делать при использовании CRM-системы «Простой бизнес». Но вы, как руководитель, должны быть в курсе всего, ненавязчиво контролируя этот процесс.
Эксперт в сфере лидерства Дэн МакКарти называет несколько полномочий лидера, которые не стоит никому делегировать:
1. Концепция и видение пути развития. Это главная ответственность лидера, так что даже не нужно предпринимать попыток отдать это направление кому-то другому. Конечно, привлекать коллег к обсуждению и разработке концепции нужно, чтобы у всех сложилось общее видение того, куда идти. Но окончательное утверждение – это работа лидера.
2. Решения о найме. Часто руководители чрезмерно зависят от менеджеров по персоналу, HR-специалистов. Но, по мнению Дэна МакКарти, прием в свою компанию талантов является одной из самых важных вещей, которую менеджер может сделать сам для того, чтобы быть успешным. Да, сам процесс поиска можно и нужно делегировать, но дальше – уже ваша работа. Только вы сами сможете получить от кандидата информацию, которая ценна и важна для вашего бизнеса.
3. Похвала и оценка сотрудников. Руководители в целях признания эффективной работы сотрудника должны периодически искренне и лично выражать им свою оценку, а не постоянно делегировать это направление своим помощникам.
4. Мотивация. Именно лидер обязан создавать мотивационную атмосферу в команде, а не кто-то другой.
5. Локомотив изменений. Лидер должен не только участвовать, а возглавлять масштабные изменения в компании. Создавать новое видение в изменившихся условиях – это роль лидера. Делегирование этой работы может привести к тому, что что-то обязательно пойдет не так.
6. Реорганизация. Как и в предыдущем пункте, речь идет о том, что именно лидер должен руководить всеми реорганизациями в компании, отделе, команде. Опять же, как и в случае с другими пунктами списка, вовлечение других в эти процессы – это очень хорошо. Но вряд ли кто-то в состоянии объективно реорганизовать самих себя: именно лидер должен принимать жесткие решения, которые никто не хочет брать на себя.
7. «Воспитание» нового сотрудника. Безусловно, непосредственный менеджер или вышестоящий сотрудник должен первое время «опекать» новичка. Он должен играть активную роль в том, чтобы новичок побыстрее вошел в курс дела, разобрался в проектах, которые сейчас реализуются, познакомился с клиентской базой, что, кстати, удобно делать при использовании CRM-системы «Простой бизнес». Но вы, как руководитель, должны быть в курсе всего, ненавязчиво контролируя этот процесс.
Пошаговая инструкция по выращиванию каналов сбыта компании
1. Оцениваем общую рыночную емкость каждого канала.
2. Определяем размер рыночной доли нашей компании к году. Используем модель бюджета «БДР» (доходов – расходов в динамике).
3. Желаемый план-прогноз продаж по каждому каналу (экспертная оценка или часто «на основании статистики прошлых периодов»).
4. План-прогноз продаж по каждому каналу реальный (расчетная модель).
5. Выявляем «дельту» (п.3-п.4).
6. Понимаем, сколько клиентов и какого формата нужно привлечь в канал (-ы).
7. Рассчитываем, за какое время сократим разрыв «дельты». Для этого используется статистика лучшего менеджера-привлекателя и скорость развития оборота (продаж) лучших клиентов.
8. Определяем интенсивность (численность команды), считаем расходную часть.
9. В новый план продаж постепенно добавляем (прогрессивно) дополнительную часть к плановому уровню продаж. Таким образом, зарабатываем дополнительную прибыль (инвестиционный бюджет на развитие бизнеса).
Воспитываем команду по принципу: «Хотите новые ПК – заработайте дополнительно!», или «Нужен бюджет на сбытовую акцию – заработайте!». Конечно, при этом в компании должны активно заполняться «Прогнозы продаж по клиентам» каждым менеджером.
10. Важно условие: делегирование задач контроля и участия в изменениях, аккуратный вывод наемных топ-менеджеров.
1. Оцениваем общую рыночную емкость каждого канала.
2. Определяем размер рыночной доли нашей компании к году. Используем модель бюджета «БДР» (доходов – расходов в динамике).
3. Желаемый план-прогноз продаж по каждому каналу (экспертная оценка или часто «на основании статистики прошлых периодов»).
4. План-прогноз продаж по каждому каналу реальный (расчетная модель).
5. Выявляем «дельту» (п.3-п.4).
6. Понимаем, сколько клиентов и какого формата нужно привлечь в канал (-ы).
7. Рассчитываем, за какое время сократим разрыв «дельты». Для этого используется статистика лучшего менеджера-привлекателя и скорость развития оборота (продаж) лучших клиентов.
8. Определяем интенсивность (численность команды), считаем расходную часть.
9. В новый план продаж постепенно добавляем (прогрессивно) дополнительную часть к плановому уровню продаж. Таким образом, зарабатываем дополнительную прибыль (инвестиционный бюджет на развитие бизнеса).
Воспитываем команду по принципу: «Хотите новые ПК – заработайте дополнительно!», или «Нужен бюджет на сбытовую акцию – заработайте!». Конечно, при этом в компании должны активно заполняться «Прогнозы продаж по клиентам» каждым менеджером.
10. Важно условие: делегирование задач контроля и участия в изменениях, аккуратный вывод наемных топ-менеджеров.
10 способов сделать жизнь проще
I. Работа-хобби
Ничто не усложняет вашу жизнь больше, чем постоянное принуждение вставать, идти и заниматься работой, между тем как ваше сердце говорит вам, что вы должны делать нечто другое. Работа, которую вы не любите, не позволяет вам развиваться. Так что не бойтесь ее бросить и найти то, что вам действительно нужно.
II. Смех
Смех - очень мощное лекарство. Он снимает стресс, помогает примириться с собой и окружающими, разжигает энтузиазм и помогает преодолеть кризисы. Большинство из нас очень занято, чтобы смеяться, и слишком серьезно, чтобы улыбнуться. Это страшно. Помните: если вы сегодня ни разу не расмеялись, значит, не жили.
III. Телевизор
Его лучше продать. Это бесполезный пожиратель вашего времени, не более того. Конечно, не стоит превращаться в неандертальца, но и становиться рабом телевизора тоже не стоит. Заглядывайте в него только в случае крайней необходимости.
IV. Новости
Чаще всего они - источник подавленности, картин насилия и беззакония и полная утопия. Так зачем злоупотреблять ими? Все, что вам нужно услышать, вам расскажут и так. Вместо этого лучше почитайте книгу или послушайте музыку.
V. Тишина
Наш мир наполнен звуками, образами, словами, людьми, машинами... Мы все меньше и меньше остаемся наедине с собой. Возьмите в привычку устраивать себе "время тишины" - это время посидеть, подумать, помолчать, побыть одному, расставить все по своим местам, обрести гармонию.
VI. Минимализм
Избавляйтесь ото всего лишнего. Не стоит захламлять свое жизненное пространство - беспорядок в доме становится причиной стресса, тревожности.
VII. Технологии
Они тоже бывают нашими угнетателями. Отключайте по вечерам телефон, проверяйте электронку раз в три дня - станьте свободнее.
VIII. Непосредственность
Рутина - с одной стороны, дает ощущение комфорта и стабильности. С другой стороны - топит вас. Каждому человеку просто необходимо изредка менять обстановку. Займитесь исполнением собственных желаний, а не чьих-то распоряжений. Это придает жизненной силы.
IX. Сон
Что может быть проще - высыпаться? Не сидите за работой допоздна - сделаете завтра, не досматривайте поздний фильм - посмотрите в другой раз. Установите себе режим сна, ложитесь пораньше и никогда не нарушайте распорядок.
X. Простота
Немногие верят в то, что подобным образом можно улучшить жизнь, но это на самом деле так - постепенно замедляя темп, начиная с малого, вы сможете сделать больше.Ничто не усложняет вашу жизнь больше, чем постоянное принуждение вставать, идти и заниматься работой, между тем как ваше сердце говорит вам, что вы должны делать нечто другое. Работа, которую вы не любите, не позволяет вам развиваться. Так что не бойтесь ее бросить и найти то, что вам действительно нужно.
I. Работа-хобби
Ничто не усложняет вашу жизнь больше, чем постоянное принуждение вставать, идти и заниматься работой, между тем как ваше сердце говорит вам, что вы должны делать нечто другое. Работа, которую вы не любите, не позволяет вам развиваться. Так что не бойтесь ее бросить и найти то, что вам действительно нужно.
II. Смех
Смех - очень мощное лекарство. Он снимает стресс, помогает примириться с собой и окружающими, разжигает энтузиазм и помогает преодолеть кризисы. Большинство из нас очень занято, чтобы смеяться, и слишком серьезно, чтобы улыбнуться. Это страшно. Помните: если вы сегодня ни разу не расмеялись, значит, не жили.
III. Телевизор
Его лучше продать. Это бесполезный пожиратель вашего времени, не более того. Конечно, не стоит превращаться в неандертальца, но и становиться рабом телевизора тоже не стоит. Заглядывайте в него только в случае крайней необходимости.
IV. Новости
Чаще всего они - источник подавленности, картин насилия и беззакония и полная утопия. Так зачем злоупотреблять ими? Все, что вам нужно услышать, вам расскажут и так. Вместо этого лучше почитайте книгу или послушайте музыку.
V. Тишина
Наш мир наполнен звуками, образами, словами, людьми, машинами... Мы все меньше и меньше остаемся наедине с собой. Возьмите в привычку устраивать себе "время тишины" - это время посидеть, подумать, помолчать, побыть одному, расставить все по своим местам, обрести гармонию.
VI. Минимализм
Избавляйтесь ото всего лишнего. Не стоит захламлять свое жизненное пространство - беспорядок в доме становится причиной стресса, тревожности.
VII. Технологии
Они тоже бывают нашими угнетателями. Отключайте по вечерам телефон, проверяйте электронку раз в три дня - станьте свободнее.
VIII. Непосредственность
Рутина - с одной стороны, дает ощущение комфорта и стабильности. С другой стороны - топит вас. Каждому человеку просто необходимо изредка менять обстановку. Займитесь исполнением собственных желаний, а не чьих-то распоряжений. Это придает жизненной силы.
IX. Сон
Что может быть проще - высыпаться? Не сидите за работой допоздна - сделаете завтра, не досматривайте поздний фильм - посмотрите в другой раз. Установите себе режим сна, ложитесь пораньше и никогда не нарушайте распорядок.
X. Простота
Немногие верят в то, что подобным образом можно улучшить жизнь, но это на самом деле так - постепенно замедляя темп, начиная с малого, вы сможете сделать больше.Ничто не усложняет вашу жизнь больше, чем постоянное принуждение вставать, идти и заниматься работой, между тем как ваше сердце говорит вам, что вы должны делать нечто другое. Работа, которую вы не любите, не позволяет вам развиваться. Так что не бойтесь ее бросить и найти то, что вам действительно нужно.
Исследование: более 90% россиян предпочитают оплату банковской картой онлайн
Онлайн-платеж банковской картой в момент заказа назван самым распространенным способом оплаты. Только 9% опрошенных ни разу за последний месяц не расплатились картой онлайн, сообщается в совместном исследовании Data Insight и RBK. money «Онлайн-платежи глазами покупателей».
Второй по популярности способ — наличные. Им воспользовались 77% респондентов. При оплате такси наличные используются наравне с картами, а для оплаты услуг нотариусов, юристов и других специалистов остаются самым популярным способом оплаты. Дальше следуют офлайн-платежи картами — в момент получения покупки.
Каждый из этих способов использовали более половины пользователей. Наименее популярны оказались системы быстрых платежей и криптовалюта — она используется в крайне незначительном количестве случаев.
При этом пользователи обычно используют 3−4 различных способа оплаты в течение месяца. Почти треть людей (31%) использовали пять и более разных способов.
Если учитывать возраст, то выясняется, что использование электронных кошельков наиболее характерно для людей в возрасте 55−64 лет, а для молодежи удобнее использование мобильный платежных систем (ApplePay, GooglePlay, SasmungPay, бесконтактные кошельки).
Ключевыми факторами для россиян для принятия решения о покупке товаров и услуг являются наличие удобного способа оплаты (75% опрошенных) и безопасность платежа (56% опрошенных). Наличие удобного способа оплаты и безопасность платежа влияют на решение о покупке сильнее, чем скидки или бесплатная доставка. Ситуации, когда пользователь не может совершить покупку из-за отсутствия удобного метода оплаты по-прежнему случаются. 18% опрошенных приходилось отказаться от покупки по этой причине. У 41% опрошенных есть сумма, выше которой они не стали бы делать онлайн-платежи по соображениям безопасности.
В исследовании приняли участие 1602 человека в возрасте от 18 до 64 лет из нескольких регионов России, которые за последние 30 дней тем или иным способом оплачивали покупки или услуги.
Онлайн-платеж банковской картой в момент заказа назван самым распространенным способом оплаты. Только 9% опрошенных ни разу за последний месяц не расплатились картой онлайн, сообщается в совместном исследовании Data Insight и RBK. money «Онлайн-платежи глазами покупателей».
Второй по популярности способ — наличные. Им воспользовались 77% респондентов. При оплате такси наличные используются наравне с картами, а для оплаты услуг нотариусов, юристов и других специалистов остаются самым популярным способом оплаты. Дальше следуют офлайн-платежи картами — в момент получения покупки.
Каждый из этих способов использовали более половины пользователей. Наименее популярны оказались системы быстрых платежей и криптовалюта — она используется в крайне незначительном количестве случаев.
При этом пользователи обычно используют 3−4 различных способа оплаты в течение месяца. Почти треть людей (31%) использовали пять и более разных способов.
Если учитывать возраст, то выясняется, что использование электронных кошельков наиболее характерно для людей в возрасте 55−64 лет, а для молодежи удобнее использование мобильный платежных систем (ApplePay, GooglePlay, SasmungPay, бесконтактные кошельки).
Ключевыми факторами для россиян для принятия решения о покупке товаров и услуг являются наличие удобного способа оплаты (75% опрошенных) и безопасность платежа (56% опрошенных). Наличие удобного способа оплаты и безопасность платежа влияют на решение о покупке сильнее, чем скидки или бесплатная доставка. Ситуации, когда пользователь не может совершить покупку из-за отсутствия удобного метода оплаты по-прежнему случаются. 18% опрошенных приходилось отказаться от покупки по этой причине. У 41% опрошенных есть сумма, выше которой они не стали бы делать онлайн-платежи по соображениям безопасности.
В исследовании приняли участие 1602 человека в возрасте от 18 до 64 лет из нескольких регионов России, которые за последние 30 дней тем или иным способом оплачивали покупки или услуги.
Чем отличаются предприниматели от менеджеров?
Между людьми, выбирающими относительно безопасный карьерный путь в стенах чужого офиса, и теми, кто рискует, чтобы перестать работать "на дядю" и встать у руля собственного бизнеса, есть много различий, пишет Business Insider.
Как оказалось, одно из них - это то, как работают их мозги:
В рамках недавнего исследования, проведенного профессором Массачусетского технологического института Маурицио Цолло, было изучено, как работает мозг предпринимателя, и как - менеджера, в то время как они выполняли два различных действия: решали эксплуатационные задачи, связанные с текущим или планирующимся проектом, и исследовательские задачи, связанные с поиском новых способов достигнуть широких целей.
Интересное различие обнаруживается, когда дело доходит до исследовательских задач. Вот что пишет об этом сам профессор Цолло:
"Мы выяснили, что когда предприниматели выполняли исследовательские задачи, они задействовали, как левую, так и правую верхнюю долю головного мозга, всю так называемую предлобною кору. А менеджеры использовали, прежде всего, левую переднюю часть мозга. Это - важное различие, поскольку правая сторона предлобной коры связана с творческими функциями, включающими высший уровень мышления (поэзия, изобразительное искусство и т.д.), тогда как левая сторона связана с рациональным принятием решения и логическим мышлением.
Таким образом, мы обнаружили, что предприниматели способны использовать свой мозг на полную мощность (управленческие функции), тогда как менеджеры узко сосредоточены на рациональном и логическом рассуждении.
Это не означает, что предприниматели более умны. Но когда они исследуют проблему, они шевелят своими мозгами активнее.
Трудно сказать, является ли это чем-то врожденным, или же этому можно обучиться. Предприниматели имеют дело с совсем другими проблемами и проводят рабочее время совершенно иначе.
Цолло утверждает, что различие в мозговой деятельности могло бы объяснить предпринимательскую склонность к риску. Люди, которые рассуждают, задействуя рациональную, логическую частью мозга, являются чуть менее расположенными к риску.
Между людьми, выбирающими относительно безопасный карьерный путь в стенах чужого офиса, и теми, кто рискует, чтобы перестать работать "на дядю" и встать у руля собственного бизнеса, есть много различий, пишет Business Insider.
Как оказалось, одно из них - это то, как работают их мозги:
В рамках недавнего исследования, проведенного профессором Массачусетского технологического института Маурицио Цолло, было изучено, как работает мозг предпринимателя, и как - менеджера, в то время как они выполняли два различных действия: решали эксплуатационные задачи, связанные с текущим или планирующимся проектом, и исследовательские задачи, связанные с поиском новых способов достигнуть широких целей.
Интересное различие обнаруживается, когда дело доходит до исследовательских задач. Вот что пишет об этом сам профессор Цолло:
"Мы выяснили, что когда предприниматели выполняли исследовательские задачи, они задействовали, как левую, так и правую верхнюю долю головного мозга, всю так называемую предлобною кору. А менеджеры использовали, прежде всего, левую переднюю часть мозга. Это - важное различие, поскольку правая сторона предлобной коры связана с творческими функциями, включающими высший уровень мышления (поэзия, изобразительное искусство и т.д.), тогда как левая сторона связана с рациональным принятием решения и логическим мышлением.
Таким образом, мы обнаружили, что предприниматели способны использовать свой мозг на полную мощность (управленческие функции), тогда как менеджеры узко сосредоточены на рациональном и логическом рассуждении.
Это не означает, что предприниматели более умны. Но когда они исследуют проблему, они шевелят своими мозгами активнее.
Трудно сказать, является ли это чем-то врожденным, или же этому можно обучиться. Предприниматели имеют дело с совсем другими проблемами и проводят рабочее время совершенно иначе.
Цолло утверждает, что различие в мозговой деятельности могло бы объяснить предпринимательскую склонность к риску. Люди, которые рассуждают, задействуя рациональную, логическую частью мозга, являются чуть менее расположенными к риску.
Как делать эффективные записи
1. Способ конспектирования Билла Гейтса
Раздели лист бумаги на квадраты и в каждом записывай логически связанные вещи. Например, отведи один из квадратов на вопросы, которые будут возникать у тебя по ходу.
2. Метод Корнелла
Именно этот способ популярен среди американских студентов. Необходимо разделить лист бумаги на три части: большая часть для записи лекции, широкое поле слева – для заметок постфактум, рисунков, условных обозначений и всего того, что позволяет лучше запоминать услышанное. А также небольшое поле внизу – для краткого содержания страницы.
3. Метод Тони Бьюзана, или метод ментальных карт
Том Бьюзан предложил делать записи в виде живых, биоморфных, похожих на лианы рисунков, вместо скучных конспектов со списками, таблицами и схемами. Главную тему размести в центре, от нее делай ответвления с ключевыми словами. Чем более ярким и необычным получится твой рисунок, тем лучше он запомнится. Кроме того, этот метод подходит как для конспектов, так и для ежедневного планирования, а также разного рода брейнстормингов.
1. Способ конспектирования Билла Гейтса
Раздели лист бумаги на квадраты и в каждом записывай логически связанные вещи. Например, отведи один из квадратов на вопросы, которые будут возникать у тебя по ходу.
2. Метод Корнелла
Именно этот способ популярен среди американских студентов. Необходимо разделить лист бумаги на три части: большая часть для записи лекции, широкое поле слева – для заметок постфактум, рисунков, условных обозначений и всего того, что позволяет лучше запоминать услышанное. А также небольшое поле внизу – для краткого содержания страницы.
3. Метод Тони Бьюзана, или метод ментальных карт
Том Бьюзан предложил делать записи в виде живых, биоморфных, похожих на лианы рисунков, вместо скучных конспектов со списками, таблицами и схемами. Главную тему размести в центре, от нее делай ответвления с ключевыми словами. Чем более ярким и необычным получится твой рисунок, тем лучше он запомнится. Кроме того, этот метод подходит как для конспектов, так и для ежедневного планирования, а также разного рода брейнстормингов.
Взаимовыручка в бизнесе
1. Передача возможностей
Если вы столкнетесь с возможностью для развития не совсем подходящей именно для вашего бизнеса, рассмотрите вариант того, чтобы передать ее другой компании, занятой в соответствующей сфере деятельности. Таким образом вы заручитесь признательностью руководства того бизнеса, которому оказываете услугу, и получите шанс на ответный ход в будущем. Люди не любят оставаться в долгу, поэтому при подходящем случае отправят вам заказчика, клиента или поставщика, которые могут сделать существенный вклад в развитие и процветание вашего предприятия. Совместное использование возможностей — отличный способ заручиться их ответной поддержкой и дать понять другим компаниям, что вы настроены дружелюбно и с удовольствием идете на контакт.
2. Совместное использование ресурсов
Совместная работа предприятий может значительно увеличить производительность труда при сохранении или даже сокращении накладных расходов. Меняться можно всем: оборудованием, офисным помещением, сотрудниками, опытом, навыками и даже наемными тренерами. Однако чтобы поддерживать хорошие отношения в таких обстоятельствах и избежать потенциальных поводов для ссор, нужно озаботиться о составлении договора о конфиденциальности. Так каждый из бизнесов, использующих совместные ресурсы, будет чувствовать себя в большей безопасности, а работа в тандеме не будет омрачаться подозрениями и излишней степенью секретности из разряда «просто на всякий случай».
3. Сотрудничество в сфере маркетинга
Объединение маркетинговых кампаний — прекрасный способ увеличить степень влияния на целевую аудиторию, привлечь потенциальных клиентов и расширить охват. Это может быть простым решением — один бизнес рекомендует своим клиентам другой бизнес, или же принимать более сложные формы — специальные предложения, включающие скидки для покупок у предприятий-партнеров, например. Кооперации могут происходить на любых уровнях: в социальных сетях для повышения осведомлённости о брендах или в области разработки новых продуктов и услуг, в которые был бы сделан равноценный вклад обоими предприятиями.
4. Обмен опытом
Запуск бизнеса требует большого массива специфических знаний и навыков, и ожидать того, что каждый владелец предприятия в полной мере овладеет ими, как минимум, наивно. Правильное решение в этом случае — обмен имеющейся информацией. Примеров взаимодействия может быть множество. Как иллюстрация: владелец маркетингового агентства в области цифровых технологий может обратиться за консультацией к бухгалтерским фирмам, и взамен рассказать о способах продвижения бизнеса в медиа-пространстве; а юридическая фирма в обмен на информацию о налоговых нововведениях может попросить дизайнерское агентство помочь с выбором цветового решения (логотипа, баннера) для своего интернет-ресурса. Таим образом, путем обмена опытом и услугами предприятия могут получать ценные знания без каких-либо затрат.
5. Лидерские позиции в движении взаимовыручки
Лучший способ реализовать все вышесказанное — начать самому продвигать идею взаимопомощи. Принцип «начни с себя» станет прекрасным помощников в этом направлении. Предлагайте помощь всем и всюду, делайте первый шаг, станьте патроном для более малого и развитого бизнеса, зарекомендуйте себя как честного и щедрого на помощь партнера. Так вы создадите себе репутацию, которая будет идти впереди вас, и когда вам понадобится консультация от признанных экспертов, чьи услуги по-настоящему ценны и стоят значительных денег, вы быстрее получите отклик на свое предложение и добьетесь успеха там, где в других случаях вам бы показали на дверь. Более того, начало движения взаимовыручки может существенно помочь малому бизнесу в борьбе за выживание на рынке с более крупными и хорошо обеспеченными в финансовом плане предприятиям.
1. Передача возможностей
Если вы столкнетесь с возможностью для развития не совсем подходящей именно для вашего бизнеса, рассмотрите вариант того, чтобы передать ее другой компании, занятой в соответствующей сфере деятельности. Таким образом вы заручитесь признательностью руководства того бизнеса, которому оказываете услугу, и получите шанс на ответный ход в будущем. Люди не любят оставаться в долгу, поэтому при подходящем случае отправят вам заказчика, клиента или поставщика, которые могут сделать существенный вклад в развитие и процветание вашего предприятия. Совместное использование возможностей — отличный способ заручиться их ответной поддержкой и дать понять другим компаниям, что вы настроены дружелюбно и с удовольствием идете на контакт.
2. Совместное использование ресурсов
Совместная работа предприятий может значительно увеличить производительность труда при сохранении или даже сокращении накладных расходов. Меняться можно всем: оборудованием, офисным помещением, сотрудниками, опытом, навыками и даже наемными тренерами. Однако чтобы поддерживать хорошие отношения в таких обстоятельствах и избежать потенциальных поводов для ссор, нужно озаботиться о составлении договора о конфиденциальности. Так каждый из бизнесов, использующих совместные ресурсы, будет чувствовать себя в большей безопасности, а работа в тандеме не будет омрачаться подозрениями и излишней степенью секретности из разряда «просто на всякий случай».
3. Сотрудничество в сфере маркетинга
Объединение маркетинговых кампаний — прекрасный способ увеличить степень влияния на целевую аудиторию, привлечь потенциальных клиентов и расширить охват. Это может быть простым решением — один бизнес рекомендует своим клиентам другой бизнес, или же принимать более сложные формы — специальные предложения, включающие скидки для покупок у предприятий-партнеров, например. Кооперации могут происходить на любых уровнях: в социальных сетях для повышения осведомлённости о брендах или в области разработки новых продуктов и услуг, в которые был бы сделан равноценный вклад обоими предприятиями.
4. Обмен опытом
Запуск бизнеса требует большого массива специфических знаний и навыков, и ожидать того, что каждый владелец предприятия в полной мере овладеет ими, как минимум, наивно. Правильное решение в этом случае — обмен имеющейся информацией. Примеров взаимодействия может быть множество. Как иллюстрация: владелец маркетингового агентства в области цифровых технологий может обратиться за консультацией к бухгалтерским фирмам, и взамен рассказать о способах продвижения бизнеса в медиа-пространстве; а юридическая фирма в обмен на информацию о налоговых нововведениях может попросить дизайнерское агентство помочь с выбором цветового решения (логотипа, баннера) для своего интернет-ресурса. Таим образом, путем обмена опытом и услугами предприятия могут получать ценные знания без каких-либо затрат.
5. Лидерские позиции в движении взаимовыручки
Лучший способ реализовать все вышесказанное — начать самому продвигать идею взаимопомощи. Принцип «начни с себя» станет прекрасным помощников в этом направлении. Предлагайте помощь всем и всюду, делайте первый шаг, станьте патроном для более малого и развитого бизнеса, зарекомендуйте себя как честного и щедрого на помощь партнера. Так вы создадите себе репутацию, которая будет идти впереди вас, и когда вам понадобится консультация от признанных экспертов, чьи услуги по-настоящему ценны и стоят значительных денег, вы быстрее получите отклик на свое предложение и добьетесь успеха там, где в других случаях вам бы показали на дверь. Более того, начало движения взаимовыручки может существенно помочь малому бизнесу в борьбе за выживание на рынке с более крупными и хорошо обеспеченными в финансовом плане предприятиям.
Про что не следует забывать при создании малого бизнеса
1.Следуйте своей страсти и не забывайте о ней. Ваш бизнес, возможно, берет начало от того, что Вы по-настоящему любите. Но, спустя некоторое время, управляя бизнесом изо дня в день, становится все труднее поддерживать огонек этой страсти. Питайте свою страсть, ежедневно напоминая себе, почему и зачем Вы начали свой бизнес. Убедитесь, что Вы влюблены в проблему, а не в решение. Если Ваше первое решение не работает, отдайтесь снова Вашей страсти, чтобы решить данную проблему и найти иное решение для Вашего клиента.
2.Деньги правят делом. Управление бизнесом – это и искусство, и наука. Искусство – это Ваша страсть. Наука – это Ваша бизнес-модель. Убедитесь в том, что Вы понимаете Вашу собственную бизнес-модель. Я не призываю Вас отречься от одного в пользу другого. Понимание принципов движения денежных средств критично для успеха в бизнесе. Невежество – не блаженство. Если Вы знаете, как работает Ваш бизнес в каждую минуту времени, Вы можете праздновать свой успех или планировать, как заработать еще больше денег.
3.Нанимайте с умом. Формирование новой команды – это захватывающе, но также и страшно. Потратьте время на поиск правильных людей для правильной работы. Увольняйте их немедленно, если они не соответствуют задачам. Как руководитель небольшого дела, Вы можете делать все, что угодно, но Вы не можете делать абсолютно все! Нанимайте людей, которые любят делать то, что Вы делать ненавидите, чтобы Вы смогли посвятить себя своей мечте и проповедовать свою страсть.
4.Разговаривайте с партнерами. Партнеры могут сочетать свои таланты уникальным образом, что невероятно полезно для развития бизнеса, однако, как и в браке, чрезвычайно важно общаться друг с другом, чтобы разделить обязанности и понять ожидания друг друга. Создайте деловой «брачный контракт», чтобы установить свои пожелания и ожидания от сотрудничества. Как и в крепком браке, отмечайте годовщины и напоминайте себе, почему вы решили создать свой бизнес вместе. Это также можно рассматривать как возможность разработки новых идей и обсуждения накопившихся проблем в наименее стрессогенной обстановке.
5.Защитите себя от неожиданностей. Подумайте о препятствиях, которые могут повстречаться Вам на пути. Ожидайте лучшего, однако обезопасьте себя от возможных неожиданных проблем. События случаются, и Вы никак не можете контролировать данный процесс. Сделайте, что можете, чтобы защитить себя. Наладьте системы и процессы Вашего дела таким образом, чтобы Вы смогли уехать в отпуск или остаться дома с больным ребенком. Убедитесь, что все дело не рухнет, стоит только Вам отвлечься на минутку. Уважайте себя настолько, чтобы иметь возможность позаботиться о тех сферах своей жизни, что лежат за пределами бизнеса.
6.Все завязано на Вас, но!.. Вы не обязаны быть одни! Владельцу небольшого дела может быть одиноко и тяжело принимать все решения в одиночку. Попросите о помощи! Далеко не каждый человек может решиться на создание бизнеса, тем не менее, большинство людей захотят помочь и поддержать вас. Найдите других предпринимателей, у которых Вы могли бы учиться. Кого-то, кто начал дело несколькими годами раньше и может дать Вам бесценный совет. Кого-то, кто только начинает, и полон энергии и творческих идей. Самый лучший совет, который когда-либо я получала, пришел от другого предпринимателя. Он стоил целого состояния.
Создание собственного дела это самое захватывающее и полное испытаний приключение. Берегите себя, так как именно Вы задаете стиль и культуру Вашего нарождающегося бизнеса. Защитите себя, чтобы быть уверенным, что Ваш бизнес переживет все предстоящие взлеты и падения. Создание бизнеса может быть сплошным весельем с небольшой толикой планирования и управления, чтобы все шло как по маслу. Потратьте время на то, чтобы сделать все правильно и тогда Вы сможете в полной мере отдаться тому, что Вы любите.
1.Следуйте своей страсти и не забывайте о ней. Ваш бизнес, возможно, берет начало от того, что Вы по-настоящему любите. Но, спустя некоторое время, управляя бизнесом изо дня в день, становится все труднее поддерживать огонек этой страсти. Питайте свою страсть, ежедневно напоминая себе, почему и зачем Вы начали свой бизнес. Убедитесь, что Вы влюблены в проблему, а не в решение. Если Ваше первое решение не работает, отдайтесь снова Вашей страсти, чтобы решить данную проблему и найти иное решение для Вашего клиента.
2.Деньги правят делом. Управление бизнесом – это и искусство, и наука. Искусство – это Ваша страсть. Наука – это Ваша бизнес-модель. Убедитесь в том, что Вы понимаете Вашу собственную бизнес-модель. Я не призываю Вас отречься от одного в пользу другого. Понимание принципов движения денежных средств критично для успеха в бизнесе. Невежество – не блаженство. Если Вы знаете, как работает Ваш бизнес в каждую минуту времени, Вы можете праздновать свой успех или планировать, как заработать еще больше денег.
3.Нанимайте с умом. Формирование новой команды – это захватывающе, но также и страшно. Потратьте время на поиск правильных людей для правильной работы. Увольняйте их немедленно, если они не соответствуют задачам. Как руководитель небольшого дела, Вы можете делать все, что угодно, но Вы не можете делать абсолютно все! Нанимайте людей, которые любят делать то, что Вы делать ненавидите, чтобы Вы смогли посвятить себя своей мечте и проповедовать свою страсть.
4.Разговаривайте с партнерами. Партнеры могут сочетать свои таланты уникальным образом, что невероятно полезно для развития бизнеса, однако, как и в браке, чрезвычайно важно общаться друг с другом, чтобы разделить обязанности и понять ожидания друг друга. Создайте деловой «брачный контракт», чтобы установить свои пожелания и ожидания от сотрудничества. Как и в крепком браке, отмечайте годовщины и напоминайте себе, почему вы решили создать свой бизнес вместе. Это также можно рассматривать как возможность разработки новых идей и обсуждения накопившихся проблем в наименее стрессогенной обстановке.
5.Защитите себя от неожиданностей. Подумайте о препятствиях, которые могут повстречаться Вам на пути. Ожидайте лучшего, однако обезопасьте себя от возможных неожиданных проблем. События случаются, и Вы никак не можете контролировать данный процесс. Сделайте, что можете, чтобы защитить себя. Наладьте системы и процессы Вашего дела таким образом, чтобы Вы смогли уехать в отпуск или остаться дома с больным ребенком. Убедитесь, что все дело не рухнет, стоит только Вам отвлечься на минутку. Уважайте себя настолько, чтобы иметь возможность позаботиться о тех сферах своей жизни, что лежат за пределами бизнеса.
6.Все завязано на Вас, но!.. Вы не обязаны быть одни! Владельцу небольшого дела может быть одиноко и тяжело принимать все решения в одиночку. Попросите о помощи! Далеко не каждый человек может решиться на создание бизнеса, тем не менее, большинство людей захотят помочь и поддержать вас. Найдите других предпринимателей, у которых Вы могли бы учиться. Кого-то, кто начал дело несколькими годами раньше и может дать Вам бесценный совет. Кого-то, кто только начинает, и полон энергии и творческих идей. Самый лучший совет, который когда-либо я получала, пришел от другого предпринимателя. Он стоил целого состояния.
Создание собственного дела это самое захватывающее и полное испытаний приключение. Берегите себя, так как именно Вы задаете стиль и культуру Вашего нарождающегося бизнеса. Защитите себя, чтобы быть уверенным, что Ваш бизнес переживет все предстоящие взлеты и падения. Создание бизнеса может быть сплошным весельем с небольшой толикой планирования и управления, чтобы все шло как по маслу. Потратьте время на то, чтобы сделать все правильно и тогда Вы сможете в полной мере отдаться тому, что Вы любите.
Немного мотивации и поддержки в начале сложного пути
Выбор бизнес идеи – одно из ключевых условий для того чтобы достичь успеха в бизнесе. Если вы не можете создать таковую самостоятельно, вы можете выбрать понравившуюся вам идею, скачать бизнес план, либо заказать его на специальных сайтах в Интернете.
Бизнес план ничто иное, как опыт тех, кто уже успешно воплотил свою идею в жизнь. Он поможет вам в выборе бизнеса, его развитии, покажет, как избежать некоторых, распространённых среди новичков в этом деле, ошибок.
Начать бизнес легко, трудно начать и удержать успешный бизнес.
Чтобы ваши мысли и мечты по этому поводу стали материальными, необходимо проанализировать рыночную ситуацию со стороны покупателя.
Понять, что ему нужно, его желания и потребности. Если вам это удастся, и вы воплотите идею в жизнь, которая учитывает все потребности покупателя, успех вам гарантирован.
Второе условие для достижения успеха – реально смотреть на вещи и трезво оценивать свои возможности. Не пытайтесь прыгнуть выше своей головы. Если у вас нет достаточного капитала, лучше начать с бизнес идеи, которая не требует вложений. Таких идей много, в частности в Интернете.
И третье условие – это ваше упорство в достижении поставленных целей. Смиритесь с тем, что вы не сможете достичь всего и сразу. Не расстраивайтесь по этому поводу. Это совершенно нормально.
Двигайтесь к цели постепенно, шаг за шагом отмечая свои, даже незначительные, успехи. Создайте соответствующий план открытия бизнеса и следуйте ему, не отступая.
Не отчаивайтесь, не впадайте в панику. В реальности всё пойдет не так, как вы себе представляете. Подготовьте себя к этому. Не ожидайте, что реализация вашей идеи заработает без ваших сил, усилий, нервов и внимания.
Выбор бизнес идеи – одно из ключевых условий для того чтобы достичь успеха в бизнесе. Если вы не можете создать таковую самостоятельно, вы можете выбрать понравившуюся вам идею, скачать бизнес план, либо заказать его на специальных сайтах в Интернете.
Бизнес план ничто иное, как опыт тех, кто уже успешно воплотил свою идею в жизнь. Он поможет вам в выборе бизнеса, его развитии, покажет, как избежать некоторых, распространённых среди новичков в этом деле, ошибок.
Начать бизнес легко, трудно начать и удержать успешный бизнес.
Чтобы ваши мысли и мечты по этому поводу стали материальными, необходимо проанализировать рыночную ситуацию со стороны покупателя.
Понять, что ему нужно, его желания и потребности. Если вам это удастся, и вы воплотите идею в жизнь, которая учитывает все потребности покупателя, успех вам гарантирован.
Второе условие для достижения успеха – реально смотреть на вещи и трезво оценивать свои возможности. Не пытайтесь прыгнуть выше своей головы. Если у вас нет достаточного капитала, лучше начать с бизнес идеи, которая не требует вложений. Таких идей много, в частности в Интернете.
И третье условие – это ваше упорство в достижении поставленных целей. Смиритесь с тем, что вы не сможете достичь всего и сразу. Не расстраивайтесь по этому поводу. Это совершенно нормально.
Двигайтесь к цели постепенно, шаг за шагом отмечая свои, даже незначительные, успехи. Создайте соответствующий план открытия бизнеса и следуйте ему, не отступая.
Не отчаивайтесь, не впадайте в панику. В реальности всё пойдет не так, как вы себе представляете. Подготовьте себя к этому. Не ожидайте, что реализация вашей идеи заработает без ваших сил, усилий, нервов и внимания.
Бренд и фирменный стиль. С чего начать?
Бренд подразумевает с собой ассоциацию в голове потребителей, символизируя определённые качества и характеристики как продукта, так и его производителя.
Фирменный стиль — это смесь изображений и взаимосвязь визуальной коммуникации, которая в совокупности определяет стиль компании.
С чего начинается создание бренда
Создайте образ бренда Перед тем как создать образ, необходимо ответить на следующие вопросы: 5 характеристик которые отличают мой бизнес от других? Какую проблему мой бизнес решает? Какая у моего бизнеса целевая аудитория? Что отличает мой бизнес от конкурентов? Придумайте «голос» бренда Какими словами, цветами и образами и как вы донесете свои ключевые характеристики до потребителя? Маркетинговая стратегия бренда Опеределите способы и каналы донесения ключевой информации вашего бренда до целевой аудитории Дизайн и фирменный стиль Название вашей компании и слоган в совокупности с дизайном должны отражать голос вашего бренда на всех канал коммуникации с клиентом.
Сайт и социальные сети Сайт – это ваш представитель в сети интернет, позаботьтесь об удобном использовании сайта вашими клиентами. Также необходимо коммуницировать с вашей целевой аудиторией и общаться с ней на одном языке в социальных сетях.
С чего начинается создание фирменного стиля
Подготовка Мы должны подробно описать историю нашего бизнеса, успехи и перспективы. Это поможет в поиске образа, который поможет выделить нашу компанию из общей массы.
Стратегия и концепция На данном этапе необходимо найти ключевые идеи имиджа бренда. Начинаем с аналитической работы: разбираем портрет целевой аудитории, конкурентов и т.д. Данный этап поможет найти психологические зацепки которые можно использовать в рекламных компаниях и графическом исполнении.
Название бренда и слоган Самый интересный и сложный этап – это поиск идеи для слогана. Слоган должен точно отражать суть бизнеса и легко запоминаться потребителям.
Логотип Логотип – главный элемент фирменного стиля. Создание логотипа является самым ответственным этапом при разработке фирменного стиля. Профессионально выполненный логотип с лаконичной графикой будет лучшей рекламой вашей компании и запомнится среди потребителей.
Брендбук Брендбук – идентификатор вашей компании. В брендбуке должно быть подробноe описание вашего стиля, вариантов нанесения логотипа и других графических элементов.
Бренд подразумевает с собой ассоциацию в голове потребителей, символизируя определённые качества и характеристики как продукта, так и его производителя.
Фирменный стиль — это смесь изображений и взаимосвязь визуальной коммуникации, которая в совокупности определяет стиль компании.
С чего начинается создание бренда
Создайте образ бренда Перед тем как создать образ, необходимо ответить на следующие вопросы: 5 характеристик которые отличают мой бизнес от других? Какую проблему мой бизнес решает? Какая у моего бизнеса целевая аудитория? Что отличает мой бизнес от конкурентов? Придумайте «голос» бренда Какими словами, цветами и образами и как вы донесете свои ключевые характеристики до потребителя? Маркетинговая стратегия бренда Опеределите способы и каналы донесения ключевой информации вашего бренда до целевой аудитории Дизайн и фирменный стиль Название вашей компании и слоган в совокупности с дизайном должны отражать голос вашего бренда на всех канал коммуникации с клиентом.
Сайт и социальные сети Сайт – это ваш представитель в сети интернет, позаботьтесь об удобном использовании сайта вашими клиентами. Также необходимо коммуницировать с вашей целевой аудиторией и общаться с ней на одном языке в социальных сетях.
С чего начинается создание фирменного стиля
Подготовка Мы должны подробно описать историю нашего бизнеса, успехи и перспективы. Это поможет в поиске образа, который поможет выделить нашу компанию из общей массы.
Стратегия и концепция На данном этапе необходимо найти ключевые идеи имиджа бренда. Начинаем с аналитической работы: разбираем портрет целевой аудитории, конкурентов и т.д. Данный этап поможет найти психологические зацепки которые можно использовать в рекламных компаниях и графическом исполнении.
Название бренда и слоган Самый интересный и сложный этап – это поиск идеи для слогана. Слоган должен точно отражать суть бизнеса и легко запоминаться потребителям.
Логотип Логотип – главный элемент фирменного стиля. Создание логотипа является самым ответственным этапом при разработке фирменного стиля. Профессионально выполненный логотип с лаконичной графикой будет лучшей рекламой вашей компании и запомнится среди потребителей.
Брендбук Брендбук – идентификатор вашей компании. В брендбуке должно быть подробноe описание вашего стиля, вариантов нанесения логотипа и других графических элементов.
Говорим убедительно. Психология и практика
1. Говори "и" вместо "но". Например: "Это вы хорошо сделали, и если вы...", вместо: "Да, это хорошо, но Вы должны...". Потому что "но" перечеркивает все, что было сказано перед ним.
2. Говори "и" вместо "и все же". Например: "Я понимаю, что вы не можете дать ответ так быстро, и поэтому давайте...", вместо: "Я понимаю, что Вы не можете ответить прямо сейчас, но все же было бы лучше...". Потому что "и все же" говорит собеседнику, что тебе глубоко безразличны его пожелания, ожидания, сомнения или вопросы.
3. Используй слово "для" вместо слова "против". Например: "Для того, чтобы что-то изменилось, я запишусь в спортивную секцию", вместо "Что бы мне еще придумать против скуки?"
4. Избегай грубого "нет", поскольку "нет", произнесенное с соответствующей интонацией, может произвести очень негативное впечатление на собеседника.
5. Вычеркни выражение "честно говоря" из своего лексикона, потому что оно звучит так, будто честность для тебя – исключение.
6. Говори "не так", "не сейчас" вместо "нет". Например: "В таком виде мне это не нравится", "В данный момент у меня нет на это времени", вместо "Нет, мне это не нравится" "Нет, у меня нет времени". Потому что "нет" отталкивает. "Нет" – это нечто законченное и окончательно решенное.
7. Измени угол зрения, используя слово "уже" вместо слова "еще". Например: "Вы уже сделали половину", вместо "Вы сделали еще только половину?". Потому что слово "уже" превращает мало в много.
8. Навсегда забудь слова "только" и "просто" или замените их другими. Например: "Это мое мнение", "Такова моя идея", вместо: "Я только говорю свое мнение", "Это просто такая идея".
9. Убери слово "неправильно". Лучше задай уточняющий вопрос и покажи собеседнику, что ты тоже стараешься решить проблему. Например: "Это получилось не так, как нужно. Давай подумаем, как исправить ошибку или избежать ее в будущем", вместо "Неправильно! Это только твоя вина".
10. Говори "в" и "во столько-то" вместо "где-то" и "в районе". Точно назначайте срок и время. Например "Я позвоню в пятницу", "Я позвоню вам завтра в 11 часов", вместо "Я позвоню в конце недели", "Я позвоню завтра в районе 11".
11. Задавай открытые вопросы. Не довольствуйся односложными ответами "да" или "нет". Например: "Как вам это понравилось?", "Когда мне можно будет вам перезвонить?", вместо "Вам это понравилось?", "Можно будет вам перезвонить". Потому что вопросы с "как", "что" или "кто" добывают ценную информацию.
12. Пользуйся выражением "С этого момента я...", вместо "Если бы я...". Например: "С этого момента я буду внимательней прислушиваться к советам", вместо "Если бы я послушалась его совета, тогда бы этого не случилось". Потому что "Если бы я..." сожалеет о том, что прошло, и редко помогает продвинуться дальше. Лучше смотрите в будущее. Формулировка "С этого момента я..." – хорошая основа для такой позиции.
13. Перестань увиливать с помощью "надо бы" и "нужно бы". Лучше: "Важно сделать эту работу в первую очередь", вместо "Надо об этом подумать", "Нужно бы сначала закончить эту работу". "Надо бы" и "нужно бы" не утверждают ничего конкретного. Например: "Тебе следует это доделать", "Вам следует отдавать приоритет этой работе".
14. Говори "Я сделаю" или "Я бы хотела" вместо "я должна". Например: "Я бы хотела сперва немного подумать", "Я сперва соберу нужную информацию", вместо "Я должна сначала немного подумать", "Я должна собрать информацию". "Я должна" связано с принуждением, давлением или внешним определением. Все, что ты делаешь с такой установкой, ты делаешь не добровольно. "Я сделаю" или "Я бы хотела" звучит для других намного позитивнее, более дружественно и мотивированно.
15. Вычеркни слова "вообще-то" и "собственно" из своего словаря. Например: "Это правильно", вместо "Ну, вообще это правильно". "Вообще" не содержит никакой информации и воспринимается как ограничение.
1. Говори "и" вместо "но". Например: "Это вы хорошо сделали, и если вы...", вместо: "Да, это хорошо, но Вы должны...". Потому что "но" перечеркивает все, что было сказано перед ним.
2. Говори "и" вместо "и все же". Например: "Я понимаю, что вы не можете дать ответ так быстро, и поэтому давайте...", вместо: "Я понимаю, что Вы не можете ответить прямо сейчас, но все же было бы лучше...". Потому что "и все же" говорит собеседнику, что тебе глубоко безразличны его пожелания, ожидания, сомнения или вопросы.
3. Используй слово "для" вместо слова "против". Например: "Для того, чтобы что-то изменилось, я запишусь в спортивную секцию", вместо "Что бы мне еще придумать против скуки?"
4. Избегай грубого "нет", поскольку "нет", произнесенное с соответствующей интонацией, может произвести очень негативное впечатление на собеседника.
5. Вычеркни выражение "честно говоря" из своего лексикона, потому что оно звучит так, будто честность для тебя – исключение.
6. Говори "не так", "не сейчас" вместо "нет". Например: "В таком виде мне это не нравится", "В данный момент у меня нет на это времени", вместо "Нет, мне это не нравится" "Нет, у меня нет времени". Потому что "нет" отталкивает. "Нет" – это нечто законченное и окончательно решенное.
7. Измени угол зрения, используя слово "уже" вместо слова "еще". Например: "Вы уже сделали половину", вместо "Вы сделали еще только половину?". Потому что слово "уже" превращает мало в много.
8. Навсегда забудь слова "только" и "просто" или замените их другими. Например: "Это мое мнение", "Такова моя идея", вместо: "Я только говорю свое мнение", "Это просто такая идея".
9. Убери слово "неправильно". Лучше задай уточняющий вопрос и покажи собеседнику, что ты тоже стараешься решить проблему. Например: "Это получилось не так, как нужно. Давай подумаем, как исправить ошибку или избежать ее в будущем", вместо "Неправильно! Это только твоя вина".
10. Говори "в" и "во столько-то" вместо "где-то" и "в районе". Точно назначайте срок и время. Например "Я позвоню в пятницу", "Я позвоню вам завтра в 11 часов", вместо "Я позвоню в конце недели", "Я позвоню завтра в районе 11".
11. Задавай открытые вопросы. Не довольствуйся односложными ответами "да" или "нет". Например: "Как вам это понравилось?", "Когда мне можно будет вам перезвонить?", вместо "Вам это понравилось?", "Можно будет вам перезвонить". Потому что вопросы с "как", "что" или "кто" добывают ценную информацию.
12. Пользуйся выражением "С этого момента я...", вместо "Если бы я...". Например: "С этого момента я буду внимательней прислушиваться к советам", вместо "Если бы я послушалась его совета, тогда бы этого не случилось". Потому что "Если бы я..." сожалеет о том, что прошло, и редко помогает продвинуться дальше. Лучше смотрите в будущее. Формулировка "С этого момента я..." – хорошая основа для такой позиции.
13. Перестань увиливать с помощью "надо бы" и "нужно бы". Лучше: "Важно сделать эту работу в первую очередь", вместо "Надо об этом подумать", "Нужно бы сначала закончить эту работу". "Надо бы" и "нужно бы" не утверждают ничего конкретного. Например: "Тебе следует это доделать", "Вам следует отдавать приоритет этой работе".
14. Говори "Я сделаю" или "Я бы хотела" вместо "я должна". Например: "Я бы хотела сперва немного подумать", "Я сперва соберу нужную информацию", вместо "Я должна сначала немного подумать", "Я должна собрать информацию". "Я должна" связано с принуждением, давлением или внешним определением. Все, что ты делаешь с такой установкой, ты делаешь не добровольно. "Я сделаю" или "Я бы хотела" звучит для других намного позитивнее, более дружественно и мотивированно.
15. Вычеркни слова "вообще-то" и "собственно" из своего словаря. Например: "Это правильно", вместо "Ну, вообще это правильно". "Вообще" не содержит никакой информации и воспринимается как ограничение.
Три тормоза личностного роста
Тормоз личностного роста № 1: Промедление
Вам не кажется, что мы слишком много думаем? Мы все время взвешиваем и размышляем "а что если", "а вдруг", "а вот". Вместо того, чтобы делать. Вместо того, чтобы шагнуть в нужном направлении, мы все просчитываем, прогнозируем и предусматриваем
А между тем, все, что нужно сделать - это пройти настолько далеко, насколько мы можем видеть, а когда доберемся туда, то сможем видеть дальше
Далеко идущие планы - ненужные обманутые ожидания. Все равно все будет иначе, чем мы запланировали. Почему бы не отбросить страхи и не довериться жизни? Жизнь всегда знает простейший и кратчайший путь к достижению нашей цели
Тогда все просто сводится к тому, чтобы:
1. Задать пункт назначения - сформулировать четкую цель
2. Довериться жизни - дать себе установку, что все идет так как надо
3. Начать действовать, улавливая те знаки, которые посылает нам жизнь
Тормоз личностного роста № 2: Обвинение
Привычка винить в своих неудачах все, что угодно, только не самого себя - еще одно препятствие на пути к личностному росту. У людей, не состоявшихся в жизни, всегда наготове список причин, почему они находятся там, где они есть. Им намного легче искать причину своих проблем во внешнем мире, чем внутри себя
Правда в том, что мы находимся там, где мы есть, только потому, что мы хотим там находиться
Ничто не может заставить нас чувствовать себя больным, бедным или несчастным без нашего на то согласия. Полагаю, что обида, разочарование и жалость к себе - это совсем не то, что вам нужно от жизни
Путь к личной свободе лежит через ответственность, вот почему так много людей боятся ее. Перестать винить что-то в своих несчастьях означает полностью принять на себя ответственность за происходящее в вашей жизни
Это кардинальным образом все меняет. Вы перестаете быть жертвой обстоятельств, а становитесь рулевым, хозяином своей жизни, что непременно приводит к росту сознания и внутренней энергии. Вас покидают страхи перед будущим, потому что вы сами начинаете создавать свое будущее. И вам больше не придется оправдываться
Тормоз личностного роста № 3: Оправдание
Когда мы оправдываемся, это говорит о том, что мы чувствуем себя в чем-то виноватым. Оправдание неразрывно связано с обвинением и является третьим тормозом нашего личностного роста. Когда вы делаете все, что можете, вам не за что оправдываться
Если вы все еще считаете, что родились не в то время и не в том месте, то пора начать искать не причины, а возможности. Ничего не изменится до тех пор, пока вы сами не изменитесь
В каждом из нас скрыт неиссякаемый источник возможностей, но ложные убеждения и страх перемен заставляют многих забыть о нем. Внутри вас есть точка опоры, которая поможет вам стать тем, кем вы хотите стать
Как только вы осознаете силу внутри, вам больше не захочется оправдываться. Вы просто будете знать, что способны все изменить и получить то, чего достойны. И пусть вашим главным вопросом будет не "Что я могу с этим поделать?", а "Как я могу это сделать?"
Просыпаясь каждый день - идите вперед, к своим мечтам и целям, никогда не останавливаясь...
Тормоз личностного роста № 1: Промедление
Вам не кажется, что мы слишком много думаем? Мы все время взвешиваем и размышляем "а что если", "а вдруг", "а вот". Вместо того, чтобы делать. Вместо того, чтобы шагнуть в нужном направлении, мы все просчитываем, прогнозируем и предусматриваем
А между тем, все, что нужно сделать - это пройти настолько далеко, насколько мы можем видеть, а когда доберемся туда, то сможем видеть дальше
Далеко идущие планы - ненужные обманутые ожидания. Все равно все будет иначе, чем мы запланировали. Почему бы не отбросить страхи и не довериться жизни? Жизнь всегда знает простейший и кратчайший путь к достижению нашей цели
Тогда все просто сводится к тому, чтобы:
1. Задать пункт назначения - сформулировать четкую цель
2. Довериться жизни - дать себе установку, что все идет так как надо
3. Начать действовать, улавливая те знаки, которые посылает нам жизнь
Тормоз личностного роста № 2: Обвинение
Привычка винить в своих неудачах все, что угодно, только не самого себя - еще одно препятствие на пути к личностному росту. У людей, не состоявшихся в жизни, всегда наготове список причин, почему они находятся там, где они есть. Им намного легче искать причину своих проблем во внешнем мире, чем внутри себя
Правда в том, что мы находимся там, где мы есть, только потому, что мы хотим там находиться
Ничто не может заставить нас чувствовать себя больным, бедным или несчастным без нашего на то согласия. Полагаю, что обида, разочарование и жалость к себе - это совсем не то, что вам нужно от жизни
Путь к личной свободе лежит через ответственность, вот почему так много людей боятся ее. Перестать винить что-то в своих несчастьях означает полностью принять на себя ответственность за происходящее в вашей жизни
Это кардинальным образом все меняет. Вы перестаете быть жертвой обстоятельств, а становитесь рулевым, хозяином своей жизни, что непременно приводит к росту сознания и внутренней энергии. Вас покидают страхи перед будущим, потому что вы сами начинаете создавать свое будущее. И вам больше не придется оправдываться
Тормоз личностного роста № 3: Оправдание
Когда мы оправдываемся, это говорит о том, что мы чувствуем себя в чем-то виноватым. Оправдание неразрывно связано с обвинением и является третьим тормозом нашего личностного роста. Когда вы делаете все, что можете, вам не за что оправдываться
Если вы все еще считаете, что родились не в то время и не в том месте, то пора начать искать не причины, а возможности. Ничего не изменится до тех пор, пока вы сами не изменитесь
В каждом из нас скрыт неиссякаемый источник возможностей, но ложные убеждения и страх перемен заставляют многих забыть о нем. Внутри вас есть точка опоры, которая поможет вам стать тем, кем вы хотите стать
Как только вы осознаете силу внутри, вам больше не захочется оправдываться. Вы просто будете знать, что способны все изменить и получить то, чего достойны. И пусть вашим главным вопросом будет не "Что я могу с этим поделать?", а "Как я могу это сделать?"
Просыпаясь каждый день - идите вперед, к своим мечтам и целям, никогда не останавливаясь...
Простой тест — что для вас важно на самом деле?
Отключите на время свою логику — вопросы направлены на игру с вашим подсознанием. Не давайте себе времени на раздумья. Записывайте первое, что приходит в голову.
1. Представьте, что вы идете с кем-то по лесу. Кто это мог бы быть?
2. Вы идете по лесу и видите недалеко от себя животное. Что это за зверь?
3. Что происходит после того, как вы встретились с ним глазами?
4. Вы продолжаете идти по лесу. Выходите на поляну, на которой стоит дом вашей мечты. Как бы вы описали его размер?
5. Окружен ли дом вашей мечты забором?
6. Вы входите в дом. Идете в столовую посмотреть на обеденный стол. Опишите, что вы видите на нем и вокруг него.
7. Вы покидаете дом через заднюю дверь. И видите лежащую прямо на траве чашку. Из какого материала она сделана?
8. Что бы вы сделали, увидев ее?
9. Вы подходите к концу двора, посреди которого стоит дом. Там водоем. Что это за водоем?
10. Как вы собираетесь пересечь воду, чтобы двигаться дальше?
Ответы на все вопросы, которые вы дали, демонстрируют ваши ценности и идеалы. Вот как их анализировать:
1. Человек, рядом с которым вы идете, — это самый важный человек в вашей жизни.
2. Размер воображаемого животного — это на самом деле размер ваших проблем внутри вашего подсознания. Чем больше животное, тем тяжелее вам жить.
3. То, как вы реагируете на неожиданную встречу в лесу, — наиболее характерный для вас способ решения проблем (агрессивный, пассивный или убегающий).
4. Размер дома, который вы увидели, — это размер ваших амбиций. Если он слишком большой, возможно, у вас завышенные ожидания от жизни.
5. Если забора нет, вы открытый и внутренне свободный человек. Если он есть, значит, вы цените личное пространство и того же ждете от других. То есть никогда не войдете в личное пространство других без разрешения.
6. Если в этой комнате вы не увидите еды, цветов или людей, значит, вы, скорее всего, глубоко несчастны.
7. Прочность и долговечность материала, из которого сделана чашка, — это то, насколько прочными и крепкими вы воспринимаете свои отношения в семье. Одноразовый пластиковый или бумажный стакан? Стекло? Скорее всего, вам тревожно за будущее своей семьи. Если чашка была в вашем сознании металлической или фарфоровой, значит, вам не о чем беспокоиться.
8. Ваш поступок характеризует отношение к человеку из вопроса номер 1.
9. Размер водоема — это размер вашего сексуального аппетита.
10. Чем более «мокрый» способ передвижения вы выберете, тем большее значение в вашей жизни имеет секс.
Важно: Вы можете проходить этот тест снова и снова с разницей в несколько дней. Дело в том, что он отражает не какие-то базовые характеристики вашей личности, а ваше психоэмоциональное состояние в данный момент.
Отключите на время свою логику — вопросы направлены на игру с вашим подсознанием. Не давайте себе времени на раздумья. Записывайте первое, что приходит в голову.
1. Представьте, что вы идете с кем-то по лесу. Кто это мог бы быть?
2. Вы идете по лесу и видите недалеко от себя животное. Что это за зверь?
3. Что происходит после того, как вы встретились с ним глазами?
4. Вы продолжаете идти по лесу. Выходите на поляну, на которой стоит дом вашей мечты. Как бы вы описали его размер?
5. Окружен ли дом вашей мечты забором?
6. Вы входите в дом. Идете в столовую посмотреть на обеденный стол. Опишите, что вы видите на нем и вокруг него.
7. Вы покидаете дом через заднюю дверь. И видите лежащую прямо на траве чашку. Из какого материала она сделана?
8. Что бы вы сделали, увидев ее?
9. Вы подходите к концу двора, посреди которого стоит дом. Там водоем. Что это за водоем?
10. Как вы собираетесь пересечь воду, чтобы двигаться дальше?
Ответы на все вопросы, которые вы дали, демонстрируют ваши ценности и идеалы. Вот как их анализировать:
1. Человек, рядом с которым вы идете, — это самый важный человек в вашей жизни.
2. Размер воображаемого животного — это на самом деле размер ваших проблем внутри вашего подсознания. Чем больше животное, тем тяжелее вам жить.
3. То, как вы реагируете на неожиданную встречу в лесу, — наиболее характерный для вас способ решения проблем (агрессивный, пассивный или убегающий).
4. Размер дома, который вы увидели, — это размер ваших амбиций. Если он слишком большой, возможно, у вас завышенные ожидания от жизни.
5. Если забора нет, вы открытый и внутренне свободный человек. Если он есть, значит, вы цените личное пространство и того же ждете от других. То есть никогда не войдете в личное пространство других без разрешения.
6. Если в этой комнате вы не увидите еды, цветов или людей, значит, вы, скорее всего, глубоко несчастны.
7. Прочность и долговечность материала, из которого сделана чашка, — это то, насколько прочными и крепкими вы воспринимаете свои отношения в семье. Одноразовый пластиковый или бумажный стакан? Стекло? Скорее всего, вам тревожно за будущее своей семьи. Если чашка была в вашем сознании металлической или фарфоровой, значит, вам не о чем беспокоиться.
8. Ваш поступок характеризует отношение к человеку из вопроса номер 1.
9. Размер водоема — это размер вашего сексуального аппетита.
10. Чем более «мокрый» способ передвижения вы выберете, тем большее значение в вашей жизни имеет секс.
Важно: Вы можете проходить этот тест снова и снова с разницей в несколько дней. Дело в том, что он отражает не какие-то базовые характеристики вашей личности, а ваше психоэмоциональное состояние в данный момент.
Рэй Далио о развитии
По мнению американского бизнесмена, индивидуальное развитие состоит из 5 отдельных этапов. Если вы научитесь следовать им, то с высокой долей вероятности добьетесь желаемого. Ниже представлены их краткие формулировки.
1. Ставьте перед собой четкие цели.
2. Выявите проблемы, стоящие у вас на пути, и не миритесь с ними.
3. Проанализируйте эти проблемы, чтобы понять причины.
4. Разработайте план, который поможет вам справиться с проблемами.
5. Делайте все необходимое, чтобы воплотить свой план и получить результат.
«Для достижения успеха вам придется качественно выполнять каждый из этих шагов и каждый раз в установленной последовательности. Так, когда вы выбираете цели, сосредоточьтесь на их формулировке. Не думайте о том, как будете их решать, просто диагностируйте. Размывание этих этапов ведет к снижению качества результатов, потому что мешает выявлению настоящих проблем. Это цикличный процесс: качественное выполнение каждого шага снабжает вас информацией, необходимой для перехода к следующему этапу и качественному ее выполнению».
По мнению американского бизнесмена, индивидуальное развитие состоит из 5 отдельных этапов. Если вы научитесь следовать им, то с высокой долей вероятности добьетесь желаемого. Ниже представлены их краткие формулировки.
1. Ставьте перед собой четкие цели.
2. Выявите проблемы, стоящие у вас на пути, и не миритесь с ними.
3. Проанализируйте эти проблемы, чтобы понять причины.
4. Разработайте план, который поможет вам справиться с проблемами.
5. Делайте все необходимое, чтобы воплотить свой план и получить результат.
«Для достижения успеха вам придется качественно выполнять каждый из этих шагов и каждый раз в установленной последовательности. Так, когда вы выбираете цели, сосредоточьтесь на их формулировке. Не думайте о том, как будете их решать, просто диагностируйте. Размывание этих этапов ведет к снижению качества результатов, потому что мешает выявлению настоящих проблем. Это цикличный процесс: качественное выполнение каждого шага снабжает вас информацией, необходимой для перехода к следующему этапу и качественному ее выполнению».
Интересные факты из истории банков
Ипотеку придумали древние греки
В Древней Греции ростовщики устанавливали таблички с надписью «hypotheke» у домов заемщиков. Если клиент долгое время не мог вернуть долг, то его жилище становилось собственностью кредитора. По такому же принципу ипотека работает до сих пор.
Кредиты выдавали в храмах
Древнегреческие храмы были конкурентами ростовщиков. В молельные дома приносили богатые подаяния и пожертвования. Поэтому у тогдашних пастырей была возможность давать взаймы. Вдобавок надежные стены храмов привлекали многих желающих оставить свои накопления на хранение священнослужителям.
В Римской Империи за долги отдавали в рабство
Римляне не жалели должников. Даже за небольшую задолженность заимодавец был вправе бросить должника в тюремную яму. Если через установленное время родственники или друзья заемщика не возвращали долг товарища, его могли продать в рабство.
Первые банки появились в Венеции
Первый закон об учреждении общественного банка был издан в 1584 году в Венеции. До этого на территории Италии работали менялы, которые обменивали монеты разных стран, брали на хранение деньги других граждан и давали взаймы.
В Италии можно получить кредит под залог сыра
На севере страны несколько банков выдают местным фермерам кредиты сыра пармезан. Головки сыра хранятся на банковских счетах до 2-3 лет и дозревают. Дело в том, что пармезан считается самым дорогим сортом сыра. Если заемщик-сыродел не возвращает кредит вовремя, банкиры изымают сыр и продают, чтобы покрыть свои убытки.
Короли редко возвращали кредиты
Самыми злостными неплательщиками в истории считаются монархи. Августейшие особы охотно брали кредиты, но реже всего возвращали взятые на себя обязательства. Если же кредитор требовал от короля или членов его семьи вернуть деньги с процентами, его попросту разоряли, а иногда вовсе изгоняли из страны.
В каждом банке есть список нежелательных клиентов
Кредитные организации имеют неофициальные перечни потенциальных клиентов, которые могут доставить проблемы. Им не рекомендуется выдавать кредиты. Как правило, туда входят люди, которые заняты в судебной сфере, журналисты, юристы, а также индивидуальные предприниматели.
Ипотеку придумали древние греки
В Древней Греции ростовщики устанавливали таблички с надписью «hypotheke» у домов заемщиков. Если клиент долгое время не мог вернуть долг, то его жилище становилось собственностью кредитора. По такому же принципу ипотека работает до сих пор.
Кредиты выдавали в храмах
Древнегреческие храмы были конкурентами ростовщиков. В молельные дома приносили богатые подаяния и пожертвования. Поэтому у тогдашних пастырей была возможность давать взаймы. Вдобавок надежные стены храмов привлекали многих желающих оставить свои накопления на хранение священнослужителям.
В Римской Империи за долги отдавали в рабство
Римляне не жалели должников. Даже за небольшую задолженность заимодавец был вправе бросить должника в тюремную яму. Если через установленное время родственники или друзья заемщика не возвращали долг товарища, его могли продать в рабство.
Первые банки появились в Венеции
Первый закон об учреждении общественного банка был издан в 1584 году в Венеции. До этого на территории Италии работали менялы, которые обменивали монеты разных стран, брали на хранение деньги других граждан и давали взаймы.
В Италии можно получить кредит под залог сыра
На севере страны несколько банков выдают местным фермерам кредиты сыра пармезан. Головки сыра хранятся на банковских счетах до 2-3 лет и дозревают. Дело в том, что пармезан считается самым дорогим сортом сыра. Если заемщик-сыродел не возвращает кредит вовремя, банкиры изымают сыр и продают, чтобы покрыть свои убытки.
Короли редко возвращали кредиты
Самыми злостными неплательщиками в истории считаются монархи. Августейшие особы охотно брали кредиты, но реже всего возвращали взятые на себя обязательства. Если же кредитор требовал от короля или членов его семьи вернуть деньги с процентами, его попросту разоряли, а иногда вовсе изгоняли из страны.
В каждом банке есть список нежелательных клиентов
Кредитные организации имеют неофициальные перечни потенциальных клиентов, которые могут доставить проблемы. Им не рекомендуется выдавать кредиты. Как правило, туда входят люди, которые заняты в судебной сфере, журналисты, юристы, а также индивидуальные предприниматели.
Кому принадлежит треть мирового богатства
Ответ на этот вопрос: женщины! Да-да! Давайте посмотрим на данные исследования BCG и узнаем, где они живут и как распоряжаются деньгами:
Где живут самые богатые женщины
По данным конец 2019 года, женщинам принадлежало $70 трлн — 32% от общемирового объема. Самая крупная доля приходится на страны Северной Америки ($35,4 трлн) США, далее идут Западная Европа ($14,3 трлн) и Азия (без Японии, $13 трлн).
В тройке лидеров по женскому благополучию среди стран Европы Великобритания ($2846 млрд), Германия ($2394 млрд) и Франция ($2128 млрд).
Россия занимает 10 место среди стран Европы: женщинам здесь принадлежит $320 млрд. Причем темпы прироста здесь самые высокие среди всех стран первой десятки.
Как женщины распоряжаются деньгами
В России женщины предпочитают хранить сбережения на банковских счетах и в депозитах — их доля в общем объеме в прошлом году достигла 44% (среднемировое значение — 25%). Традиционно популярные в других регионах варианты, например, страхование жизни и пенсии, у россиянок не пользуются спросом.
В индустрии управления активами сохраняется привычка думать о клиентах-женщинах по остаточному принципу, отмечает авторы исследования. Многие банки продолжают рассматривать мужчин как тех, кто принимает основные финансовые решения — из-за этого у женщин может создаваться впечатление, что они не получают полноценный сервис. Появившиеся на банковском рынке таргетированные на клиентов-женщин продукты часто бывают либо поверхностными, либо отражают устаревшие идеи о роли женщин в управлении своими финансовыми делами. 64% принявших участие в опросе женщин считают, что их банк или иной поставщик услуг по управлению активами работают с ними недостаточно эффективно.
Работающие женщины и представители групп с высоким уровнем благосостояния выражают недовольство этой проблемой наиболее остро.
Исследование BCG выявило пять факторов, которые влияют на инвестиционные решения женщин:
• разрыв в оплате труда между мужчинами и женщинами,
• необходимость в гибком графике,
• декретный отпуск,
• большая продолжительности жизни,
• меньшая толерантность к риску.
Все эти факторы, по мнению авторов исследования, говорят о том, что женщины больше предрасположены к планированию ключевых событий и этапов жизни. Для них богатство — это средство для достижения целей, а не самоцель. Инвестиционные решения женщины принимают на основе фактов, а не интуиции, стараясь диверсифицировать риски. Предпочтение они отдают долгосрочным инвестиции и более крупным объемам ликвидности.
А вообще, женский сегмент — широкая возможность для бизнеса, и соответствующим образом меняя свой подход, ориентируясь на потребности конкретного клиента, а не его пол, управляющие капиталом игроки рынка могут сделать следующие десятилетие определяющим для развития благосостояния женщин.
Ответ на этот вопрос: женщины! Да-да! Давайте посмотрим на данные исследования BCG и узнаем, где они живут и как распоряжаются деньгами:
Где живут самые богатые женщины
По данным конец 2019 года, женщинам принадлежало $70 трлн — 32% от общемирового объема. Самая крупная доля приходится на страны Северной Америки ($35,4 трлн) США, далее идут Западная Европа ($14,3 трлн) и Азия (без Японии, $13 трлн).
В тройке лидеров по женскому благополучию среди стран Европы Великобритания ($2846 млрд), Германия ($2394 млрд) и Франция ($2128 млрд).
Россия занимает 10 место среди стран Европы: женщинам здесь принадлежит $320 млрд. Причем темпы прироста здесь самые высокие среди всех стран первой десятки.
Как женщины распоряжаются деньгами
В России женщины предпочитают хранить сбережения на банковских счетах и в депозитах — их доля в общем объеме в прошлом году достигла 44% (среднемировое значение — 25%). Традиционно популярные в других регионах варианты, например, страхование жизни и пенсии, у россиянок не пользуются спросом.
В индустрии управления активами сохраняется привычка думать о клиентах-женщинах по остаточному принципу, отмечает авторы исследования. Многие банки продолжают рассматривать мужчин как тех, кто принимает основные финансовые решения — из-за этого у женщин может создаваться впечатление, что они не получают полноценный сервис. Появившиеся на банковском рынке таргетированные на клиентов-женщин продукты часто бывают либо поверхностными, либо отражают устаревшие идеи о роли женщин в управлении своими финансовыми делами. 64% принявших участие в опросе женщин считают, что их банк или иной поставщик услуг по управлению активами работают с ними недостаточно эффективно.
Работающие женщины и представители групп с высоким уровнем благосостояния выражают недовольство этой проблемой наиболее остро.
Исследование BCG выявило пять факторов, которые влияют на инвестиционные решения женщин:
• разрыв в оплате труда между мужчинами и женщинами,
• необходимость в гибком графике,
• декретный отпуск,
• большая продолжительности жизни,
• меньшая толерантность к риску.
Все эти факторы, по мнению авторов исследования, говорят о том, что женщины больше предрасположены к планированию ключевых событий и этапов жизни. Для них богатство — это средство для достижения целей, а не самоцель. Инвестиционные решения женщины принимают на основе фактов, а не интуиции, стараясь диверсифицировать риски. Предпочтение они отдают долгосрочным инвестиции и более крупным объемам ликвидности.
А вообще, женский сегмент — широкая возможность для бизнеса, и соответствующим образом меняя свой подход, ориентируясь на потребности конкретного клиента, а не его пол, управляющие капиталом игроки рынка могут сделать следующие десятилетие определяющим для развития благосостояния женщин.
10 ПРЕПЯТСТВИЙ между Вами и прекрасной жизнью.
1. Незаконченные дела.
Освободитесь от прошлого, определив и приведя в порядок незавершенные дела. Доведите до конца все, что вы начали: проект, диету, конфликт, взятое на себя обязательство – выполнив это, поручив другому человеку или просто отказавшись от него.
2. Игнорирование настоящего.
Сегодня – это результат тех «сегодня», которые были до него. Хорошо прожитое настоящее совершенно естественно порождает замечательное будущее. Сохраните доллар сегодня, и у вас будет больше денег завтра. Съешьте на 500 калорий меньше сегодня, и вы потеряете в весе завтра. Только то, что вы делаете сегодня, влияет на ваше будущее.
3. Отсутствие приоритетов.
Никогда не занимайтесь тем, что вы хотите, в тот момент, когда вы хотите этого больше всего. Если вы просто реагируете на ближайшую вещь, которая попала в поле вашего внимания, вы никогда не будете иметь достаточно времени для того, что действительно важно. Не распределяйте ваше время по вашим приоритетам. Распределяйте ваши приоритеты по вашему времени.
4. Самообман.
Ложь самому себе – это наиболее пагубная форма неуважения к себе. Подумайте над случаями, когда вы бывали нечестны с собой и как это можно исправить. «Я никогда не буду больше притворяться, что не имеет значения то, что я кладу в свой рот.» «Я не буду больше притворяться, что перерасход бюджета это нормально.»
5. Угождение людям.
Если вы всегда говорите «да», даже когда хотите сказать «нет», вы будете несчастны, теряя контроль над своим временем и энергией, ради любого человека, попросившего вас о чем-то. Освободите себя, научившись отстаивать свои границы.
6. Утечки энергии.
Каждодневные кризисы и проблемы не должны приводить к утечкам вашей энергии. Пусть ваша жизнь идет по вашему расписанию. Сделайте осознанный выбор: упрощать свои задачи, организовывать свое окружение и свою жизнь для поддержки того образа жизни, который вы хотите вести.
7. Жалобы вместо вопросов.
Вы получите столько, сколько вы просите. Жалоба – это пассивная позиция, не активная. Решите осознанно давать понять людям, что вы хотите, прося их, но не жалуясь.
8. Недостаточные резервы.
Без поддерживающих вас резервов, вы будете принимать решения, основанные на недостатке… денег, времени, энергии. И это приведет вас к ошибкам и потере благоприятных возможностей. Систематически исключайте из своей жизни какие-то вещи до тех пор, пока не будете иметь хороший запас времени и денег, и затем начинайте из этого положения.
9. Сокрытие недостатков.
Пусть ваши недостатки помогут вам быть более честными. Информируйте людей: «Я нетерпеливый, пожалуйста, дайте мне знать, если я пропущу что-то, что вам непонятно.» «Я не очень хорошо храню секреты; пожалуйста, не рассказывайте мне то, что я могу рассказать другим.»
10. Желания вместо планирования.
НАЧНИТЕ! Делайте что-нибудь! Если вы просто сидите «желая», чтобы что-то произошло само собой, вы вряд ли этого дождетесь. Создайте план и превратите его в действия.
1. Незаконченные дела.
Освободитесь от прошлого, определив и приведя в порядок незавершенные дела. Доведите до конца все, что вы начали: проект, диету, конфликт, взятое на себя обязательство – выполнив это, поручив другому человеку или просто отказавшись от него.
2. Игнорирование настоящего.
Сегодня – это результат тех «сегодня», которые были до него. Хорошо прожитое настоящее совершенно естественно порождает замечательное будущее. Сохраните доллар сегодня, и у вас будет больше денег завтра. Съешьте на 500 калорий меньше сегодня, и вы потеряете в весе завтра. Только то, что вы делаете сегодня, влияет на ваше будущее.
3. Отсутствие приоритетов.
Никогда не занимайтесь тем, что вы хотите, в тот момент, когда вы хотите этого больше всего. Если вы просто реагируете на ближайшую вещь, которая попала в поле вашего внимания, вы никогда не будете иметь достаточно времени для того, что действительно важно. Не распределяйте ваше время по вашим приоритетам. Распределяйте ваши приоритеты по вашему времени.
4. Самообман.
Ложь самому себе – это наиболее пагубная форма неуважения к себе. Подумайте над случаями, когда вы бывали нечестны с собой и как это можно исправить. «Я никогда не буду больше притворяться, что не имеет значения то, что я кладу в свой рот.» «Я не буду больше притворяться, что перерасход бюджета это нормально.»
5. Угождение людям.
Если вы всегда говорите «да», даже когда хотите сказать «нет», вы будете несчастны, теряя контроль над своим временем и энергией, ради любого человека, попросившего вас о чем-то. Освободите себя, научившись отстаивать свои границы.
6. Утечки энергии.
Каждодневные кризисы и проблемы не должны приводить к утечкам вашей энергии. Пусть ваша жизнь идет по вашему расписанию. Сделайте осознанный выбор: упрощать свои задачи, организовывать свое окружение и свою жизнь для поддержки того образа жизни, который вы хотите вести.
7. Жалобы вместо вопросов.
Вы получите столько, сколько вы просите. Жалоба – это пассивная позиция, не активная. Решите осознанно давать понять людям, что вы хотите, прося их, но не жалуясь.
8. Недостаточные резервы.
Без поддерживающих вас резервов, вы будете принимать решения, основанные на недостатке… денег, времени, энергии. И это приведет вас к ошибкам и потере благоприятных возможностей. Систематически исключайте из своей жизни какие-то вещи до тех пор, пока не будете иметь хороший запас времени и денег, и затем начинайте из этого положения.
9. Сокрытие недостатков.
Пусть ваши недостатки помогут вам быть более честными. Информируйте людей: «Я нетерпеливый, пожалуйста, дайте мне знать, если я пропущу что-то, что вам непонятно.» «Я не очень хорошо храню секреты; пожалуйста, не рассказывайте мне то, что я могу рассказать другим.»
10. Желания вместо планирования.
НАЧНИТЕ! Делайте что-нибудь! Если вы просто сидите «желая», чтобы что-то произошло само собой, вы вряд ли этого дождетесь. Создайте план и превратите его в действия.
Почему QR-код – один из самых безопасных способов оплаты?
Технология была придумана еще в 1994 году Тойотой для использования в японской автомобильной промышленности, коды значительно ускоряли процесс производства. Постепенно QR стали использовать разные компании по всему миру, но настоящая революция произошла после массового перехода на смартфоны. QR-коды начали использовать для бесконтактной оплаты.
Абсолютный лидер в этом на данный момент Китай. QR-коды применяют повсеместно – от транспорта до уличных палаток с едой. Своя система QR-платежей есть в Индии, в Южной Корее, ее поддерживают некоторые крупные международные платежные системы вроде PayPal.
В России систему платежей “Плати QR” запустил один из банков. Сервис дает возможность оплачивать покупки бесконтактно, даже если смартфон не может похвастаться технологией бесконтактных платежей (NFC), а в магазине/у курьера нет терминала для приема оплаты картой. Персональный QR-код может быть размещен возле кассы, на витрине, на ценнике или выведен на экран любого гаджета. Покупателю достаточно открыть мобильное приложение банка, считать QR-код и провести оплату. Кстати, каждый покупатель может быть спокоен за свои персональные данные – система обрабатывает платеж с помощью защищенных шлюзов, а все продавцы проверены банком.
Оплата с помощью QR-кода дает возможность отказаться от наличных расчетов, что особенно важно сейчас. Денежные купюры, переходя из рук в руки, превращаются в опасный разносчик вируса, а QR-код безопасен и для покупателя, и для кассира, т.к. технология полностью бесконтактна.
Технология была придумана еще в 1994 году Тойотой для использования в японской автомобильной промышленности, коды значительно ускоряли процесс производства. Постепенно QR стали использовать разные компании по всему миру, но настоящая революция произошла после массового перехода на смартфоны. QR-коды начали использовать для бесконтактной оплаты.
Абсолютный лидер в этом на данный момент Китай. QR-коды применяют повсеместно – от транспорта до уличных палаток с едой. Своя система QR-платежей есть в Индии, в Южной Корее, ее поддерживают некоторые крупные международные платежные системы вроде PayPal.
В России систему платежей “Плати QR” запустил один из банков. Сервис дает возможность оплачивать покупки бесконтактно, даже если смартфон не может похвастаться технологией бесконтактных платежей (NFC), а в магазине/у курьера нет терминала для приема оплаты картой. Персональный QR-код может быть размещен возле кассы, на витрине, на ценнике или выведен на экран любого гаджета. Покупателю достаточно открыть мобильное приложение банка, считать QR-код и провести оплату. Кстати, каждый покупатель может быть спокоен за свои персональные данные – система обрабатывает платеж с помощью защищенных шлюзов, а все продавцы проверены банком.
Оплата с помощью QR-кода дает возможность отказаться от наличных расчетов, что особенно важно сейчас. Денежные купюры, переходя из рук в руки, превращаются в опасный разносчик вируса, а QR-код безопасен и для покупателя, и для кассира, т.к. технология полностью бесконтактна.
Этот список законов успеха составил знаменитый психолог Ренди Гейдж
1. Закон пустоты. Если вам нужны новые ботинки, выбросите старые. Если вам нужна новая одежда, почистите ваш шкаф. Вы должны по доброй воле расстаться с вашими стереотипами.
2. Закон циркуляции. Будьте готовы отпустить что-то, чем вы владеете, чтобы получить что-то, что вы желаете.
3. Закон воображения. Сначала вы должны увидеть процветание в вашем воображении. Сделайте описание своего идеального дня и не показывайте его никому, кроме того, кому доверяете. Храните это описание где-нибудь под рукой, и в свободное время перечитывайте его.
4. Закон творчества. Человек может достигнуть процветания посредством энергии своего мышления, интуиции и воображения.
5. Закон воздаяния и получения. Если вы отдаете что-то, то это возвращается в десятикратном размере. Когда вы получаете блага, очень важно делиться им с окружающими. Если у вас - дар, и вы не используете его, то оскорбляете вашу Божественную сущность. Чтобы с должной почтительностью относиться к своим способностям, вы должны радоваться дарам и разделять их с другими. Если вы делаете это, вы привлекаете еще больше благ в свою жизнь.
6. Закон десятины. Вселенная всегда возьмет свою десятину. Это просто закон благодарности источника поддержки - 10% от всего, что вы имеете. Вы никогда не знаете, как ваша десятина вернется к вам. Деньги - обычное явление. Но она также может прийти в виде примирения с кем-то, с новыми дружескими отношениями, в виде выздоровления и т.д.
7. Закон всепрощения. Если вы не можете прощать людей, вы не можете принимать свое богатство. Если ваша душа заполнена ненавистью, любовь не может найти в ней себе места. Вы должны избавиться от негативных чувств, которые пожирают вас и не дают вам покоя.
1. Закон пустоты. Если вам нужны новые ботинки, выбросите старые. Если вам нужна новая одежда, почистите ваш шкаф. Вы должны по доброй воле расстаться с вашими стереотипами.
2. Закон циркуляции. Будьте готовы отпустить что-то, чем вы владеете, чтобы получить что-то, что вы желаете.
3. Закон воображения. Сначала вы должны увидеть процветание в вашем воображении. Сделайте описание своего идеального дня и не показывайте его никому, кроме того, кому доверяете. Храните это описание где-нибудь под рукой, и в свободное время перечитывайте его.
4. Закон творчества. Человек может достигнуть процветания посредством энергии своего мышления, интуиции и воображения.
5. Закон воздаяния и получения. Если вы отдаете что-то, то это возвращается в десятикратном размере. Когда вы получаете блага, очень важно делиться им с окружающими. Если у вас - дар, и вы не используете его, то оскорбляете вашу Божественную сущность. Чтобы с должной почтительностью относиться к своим способностям, вы должны радоваться дарам и разделять их с другими. Если вы делаете это, вы привлекаете еще больше благ в свою жизнь.
6. Закон десятины. Вселенная всегда возьмет свою десятину. Это просто закон благодарности источника поддержки - 10% от всего, что вы имеете. Вы никогда не знаете, как ваша десятина вернется к вам. Деньги - обычное явление. Но она также может прийти в виде примирения с кем-то, с новыми дружескими отношениями, в виде выздоровления и т.д.
7. Закон всепрощения. Если вы не можете прощать людей, вы не можете принимать свое богатство. Если ваша душа заполнена ненавистью, любовь не может найти в ней себе места. Вы должны избавиться от негативных чувств, которые пожирают вас и не дают вам покоя.
