Всем добрый вечер, постепенно приходим в себя после InterCHARM (жаркие и страстные деньки были :-)). Я сразу опубликую несколько мыслей, в нескольких частях, чтобы не забыть, как некие записки по свежим следам, а потом уже начну делиться новостями отрасли, интересной статистикой с конференцией, новинками, которые зацепили и красивыми запоминающимися моментами с выставки - то есть вернусь к своему прежнему контенту 🙂

Все смешалось в доме Облонских. Кто сегодня профессионал в индустрии красоты?

Читаю дискуссии после InterCHARM 2026 и понимаю: мы спорим о профессиональной выставке, опираясь на представления об индустрии двадцатилетней давности. А ведь изменились прежде всего роли участников рынка.

Раньше все было понятно. Производитель производил, дистрибьютор продавал (а еще были региональные оптовики :-)), косметолог работал с клиентами, мастер в салоне, магазин торговал, журналист писал, потребитель покупал.

Сегодня попробуйте разобраться, кто есть кто!

Косметолог принимает пациентов, ведет блог на сотни тысяч подписчиков, обучает коллег, консультирует производителей, выпускает собственную косметику и продает ее на маркетплейсах. Он специалист, блогер, производитель или селлер?

Визажист снимает обзоры, обучает, выпускает кисти и косметику. Парикмахер работает в салоне, создает курсы, сотрудничает с брендами и продает профсредства.

Блогер может иметь аудиторию больше отраслевого журнала, влиять на продажи сильнее рекламы и владеть собственным брендом.

А увлеченная покупательница, изучающая составы, завтра может стать консультантом, автором канала или основателем марки.

У компаний роли тоже перемешались. Профессиональные бренды выходят в розницу, розничные марки позиционируют линейки как профессиональные (другой вопрос, насколько обоснованно ;-)). Производители открывают магазины и обучают специалистов. Дистрибьюторы запускают свои марки, ритейлеры выпускают СТМ и конкурируют с поставщиками. Контрактные производства помогают новичкам создавать бренды.

Раньше бренд искал блогера для рекламы. Теперь блогер запускает марку и конкурирует с бывшим рекламодателем. Профессионал рекомендует собственную косметику, а магазин производит то, что раньше закупал.

Все смешалось в доме Облонских 😉

И это нормально. Соцсети дали специалистам аудиторию, контрактное производство снизило порог входа, маркетплейсы позволили обойтись без привычной дистрибуции, ИИ меняет поиск и выбор продуктов. Для запуска бренда уже необязательно иметь завод или сеть магазинов. Х

Теперь вернемся к вопросу: кто должен приходить на профессиональную выставку?

Косметолог с блогом и собственной маркой? Безусловно.
Блогер, ищущий производителя и упаковку? Тоже.
Самозанятый мастер, планирующий салон? Конечно.
Студент профильного колледжа, который пока ничего не закупает, но завтра может стать звездой профессии? А почему нет?
Предприниматель из другой отрасли, запускающий косметический бренд? Он тоже часть рынка.

Даже увлеченный потребитель порой ближе к косметическому бизнесу, чем кажется.

Поэтому странно определять профессиональную аудиторию только по ИП, ООО, возрасту или должности на визитке. Выставка не перестает быть профессиональной оттого, что профессионалы совмещают несколько ролей.

За годы InterCHARM мы долго спорили, можно ли продавать косметику на выставке. Теперь спорим, кого считать профессиональным посетителем. Может, пора признать: изменились не только посетители, но и сама индустрия?

Бренду нужны дистрибьюторы, специалисты, создатели контента, потребители, инвесторы, технологи, производственные партнеры. Иногда один человек совмещает несколько этих ролей.

Поэтому на InterCHARM одновременно обсуждают многомиллионные поставки и новые формулы, снимают обзоры, заключают рекламные контракты, тестируют продукты и собирают пробники. И все это части одной экономики.

Мы привыкли судить о профессиональности по должности. Но, возможно, важнее роль человека в создании, продвижении, продаже и потреблении продукта.

Пока мы пытаемся провести границу между профессионалами, блогерами, производителями и покупателями, рынок давно ее пересек. InterCHARM просто показал это особенно наглядно.

Выставке будущего не вернуть индустрию в прежние рамки (да и не получится!). Придется учиться работать с ее новой сложностью.

Все действительно смешалось в доме Облонских. И обратно уже не разделится 😉

А вы что думаете?

InterCHARM 2026. Мысли вслух. Часть 2.
1. Профессиональная аудитория никуда не исчезла.

Дистрибьюторы, закупщики, косметологи, парикмахеры, владельцы салонов и клиник, технологи, производители, разработчики. Все они были на выставке.

В зале 15 работали компании, представляющие сырье, оборудование, упаковку и производственные технологии. В залах 17 и 18 находилась профессиональная салонная и косметологическая экспозиция.

Поэтому меня немного удивляли жалобы специалистов, которые искали профессиональных партнеров исключительно возле входа 13 зал 😉

2. К сожалению, не все профессионалы смогли добраться из регионов в первые два дня.. Из-за отмен и задержек авиарейсов.
3. Масштаб, о котором несколько лет назад можно было только мечтать.

1700 компаний из 30 стран мира. Международные бренды, иностранные закупщики, партнеры, представители бизнеса из разных государств. Отраслевой диалог, насмотренность, новые возможности.

4. Только в зоне Retail Connect за три дня состоялось более 3000 переговоров поставщиков с представителями розничных сетей. И это без учета встреч непосредственно на стендах.

5. Конференции, технологии и профессиональные дискуссии.
Десятки спикеров, выступления о производстве косметики, парфюмерии, маркетинге, экономике брендов, новых ингредиентах и искусственном интеллекте.

Пока в одной части выставки раздавали подарки, в другой обсуждали себестоимость производства, экспорт и будущее отрасли. И все это происходило одновременно. 🙂

6. InterCHARM стал огромной медиаплощадкой.

Первый канал ТВ, телевизионные редакции, деловые и отраслевые СМИ, глянцевые журналы, информационные агентства, блогеры. Более 2400 публиккаций только в ТГ..

Для компании возможность попасть в поле зрения журналистов, закупщиков и потенциальных партнеров иногда не менее важна, чем непосредственные продажи.

7. У выставки есть особая коллективная сила.

Каждый из 1700 участников приглашает собственную аудиторию, кроме организатора, который занимается этим целенаправленно в ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ ключе. Люди приходят к одному бренду, знакомятся с десятками других. Возникает эффект, который практически невозможно создать отдельной рекламной кампанией.
Особенно сегодня, когда привлечение клиентов дорожает.

8. Блогеры и создатели контента считают себя полноценными участниками косметического бизнеса. UGC креаторы, которые хотят сотрудничества с брендами - для некоорых брендов генерят большие продажи. Да, сложно совместить все задачи на выставке. Это правда, особенно, когда у бренда небольшая команда на выставке.

9. И последнее. Бизнес уже проголосовал.

Подготовка к InterCHARM 2027 вот только началась, выставка 2026 закрылась в субботу, еще и передохнуть не успели, а мы получаем необычайно много заявок от компаний, которых не было среди участников в этом году. Одновременно наблюдаем исключительно высокий уровень повторного бронирования стендов от экспонентов этого года. Это вполне конкретные коммерческие решения.

Бизнес считает деньги и выбирает инструменты, которые считает эффективными.

InterCHARM давно стал местом столкновения разных бизнес-моделей.

Одни приезжают за дистрибьюторами и контрактами. Другие за узнаваемостью и подписчиками. Третьи за прямыми продажами. Четвертые за инвесторами.

И все считают свой способ работы самым правильным.

Но выставка не может существовать исключительно по правилам одной бизнес-модели. Задача организатора создать условия, при которых они смогут сосуществовать, не мешая друг другу. И мы будем над этим работать. Есть над чем работать , согласна полностью!

Часть 3. 359 дней до InterCHARM 2027.

1. Очереди как маркетинговый инструмент.

Для некоторых компаний очередь сегодня не досадное недоразумение, а часть маркетинговой стратегии. Игры, розыгрыши, подарки, встречи с блогерами, создание контента. Все планируется задолго до выставки.

И дело не только в пробниках. На стенды приглашают инвесторов и банкиров. Закупщики сетей наблюдают за реакцией потребителей. Ажиотаж становится аргументом в переговорах и иногда помогает добиться более выгодных условий сотрудничества.

Очередь может одновременно мешать соседнему стенду и быть коммерческим инструментом для компании, которая ее организовала.

Но очереди будем регулировать!

2. Как прогнозировать потоки?

Массовые активности требуют серьезной подготовки. Только экспонент знает, сколько подарков собирается раздать, каких блогеров приглашает и сколько людей ожидает.

Многие компании за несколько недель до выставки активно приглашали посетителей за подарками. Некоторые ролики становились вирусными.

При этом организатор не всегда знает о масштабах запланированных активностей, так как это коммерческая тайна

Возникает вопрос: как управлять потоками, если невозможно заранее оценить их масштаб?

Над этим будем серьезно работать к следующему году.

3. Связь, гардеробы, парковки, навигация.

У любой площадки есть физические и технические ограничения. Не все зависит непосредственно от организатора, особенно в нынешних условиях работы мобильной связи.

В этом году мы усилили навигацию мобильным приложением InterCHARM. Его скачали более 15 000 человек, и это очень хороший результат.

Критику слышим и будем совершенствовать организацию.

За 30 с лишним лет мы слышали многое. Кому-то жарко, кому-то холодно. Кому-то слишком много людей, кому-то мало. Одни требуют разрешить продажи, другие запретить. Одни хотят больше блогеров, другие не хотят видеть их вообще. Вход платный/бесплатный.

Сделать мероприятие, которым абсолютно все будут довольны, невозможно. Но повышать качество можно и нужно. И мы будем делать!

Мы живем в период, когда многие компании жалуются на снижение продаж, падение посещаемости магазинов и рост стоимости привлечения клиентов.

И вдруг десятки тысяч людей хотят знакомиться с косметикой, пробовать продукты, общаться с брендами, фотографировать, обсуждать, делиться впечатлениями.

Да, небольшая, но заметная часть пришла за подарками. Да, кто-то вел себя некорректно. Да, на некоторых стендах работать было невероятно тяжело.

Но разве такой интерес к косметике сам по себе плохая новость для нашей отрасли?

5. И в завершение огромное спасибо! ❤️

Экспонентам. За доверие, инвестиции, фантазию и месяцы подготовки.

Посетителям. За интерес, время, переговоры, покупки, знакомства и любовь к косметике.

Профессиональному сообществу за поддердку!
Спикерам, журналистам, блогерам, партнерам и агентствам. За знания, идеи , освещение и внимание к участникам.

Всем, кто с нами много лет и недавно ! За добрые слова, понимание и рассказы о результатах.

И критикам тоже. Особенно тем, кто делился конкретными наблюдениями и предложениями.

И, конечно, огромное спасибо нашей команде, которая целый год готовила эти четыре дня!

До InterCHARM 2027 осталось 359 дней. Впереди огромная работа. И очень хочется учесть ваши пожелания, успеть придумать и реализовать массу новых идей! ❤️

Назван цвет осени-зимы 2028/2029 «Исцеляющая куркума» 🧡

Международное агентство прогнозирования трендов WGSN совместно с Coloro представили цвет HEALING TUMERIC

Это теплый, светящийся желто-оранжевый цвет, напоминающий куркуму, шафран, мед и янтарь.

Аналитики связывают его с растущим запросом на эмоциональную устойчивость, комфорт, оптимизм и доверие собственным ощущениям.

После многих лет увлечения технологиями, постоянным измерением сна, стресса, физической активности и биологических показателей появляется встречное движение: желание снова прислушиваться к собственному телу, а не только к цифрам на экране.

Healing Turmeric символизирует энергию без агрессии, оптимизм без искусственной эйфории, тепло и восстановление.

А что это означает для косметической индустрии?

🟠 Уход за кожей. Перспективная эстетика для масел, сывороток, средств для сияния кожи, ухода за телом, направлений wellness и косметики долголетия.

🟠 Парфюмерия. Янтарное стекло, золотистые флаконы, ассоциации с шафраном, имбирем, кардамоном, медом, амброй и теплыми древесными нотами. Цвет способен передавать характер аромата еще до того, как покупатель открыл флакон.

🟠 Декоративная косметика. Золотистые тени, теплые румяна, терракотовые помады, сияющие текстуры.

🟠 Упаковка. Новая интерпретация натуральности. Вместо привычных зеленых листьев и крафтовых коробок яркая, теплая, эмоциональная эстетика.

🟠 Ингредиенты. Куркума веками использовалась в традиционных практиках ухода.

Как вам 🧡?