🏆Мы рады сообщить: канал «Катюша» на Rutube преодолел рубеж в 2️⃣5️⃣0️⃣0️⃣0️⃣ просмотров.
😎Для нас это показатель доверия со стороны сервисных партнёров, инженеров и заказчиков — вы выбираете наши видеоинструкции и технические обзоры как практичный инструмент в ежедневной работе.
🎥 Продолжаем выпускать полезный контент: в ближайшее время будет больше коротких видео с решением множества простых и не очень задач
👁️🗨️Следите за обновлениями на RuTube и VK Видео
#СервисКатюша #Rutube #Обучение #ТехническаяПоддержка
"Катюша" в MAX, Telegram, RuTube, VK Видео и Сетевой Академии Ланит
😎Для нас это показатель доверия со стороны сервисных партнёров, инженеров и заказчиков — вы выбираете наши видеоинструкции и технические обзоры как практичный инструмент в ежедневной работе.
🎥 Продолжаем выпускать полезный контент: в ближайшее время будет больше коротких видео с решением множества простых и не очень задач
👁️🗨️Следите за обновлениями на RuTube и VK Видео
#СервисКатюша #Rutube #Обучение #ТехническаяПоддержка
"Катюша" в MAX, Telegram, RuTube, VK Видео и Сетевой Академии Ланит
🔥4⚡2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🎉 Тренинг по полноцветной системе печати «Катюша» (серии МС635/645/655) в Екатеринбурге — успешно завершён! 🎉
На прошлой неделе наши инженеры прокачали навыки работы с флагманской линейкой полноцветных устройств — и теперь готовы закрывать самые сложные задачи с идеальным результатом. 💪
Что разобрали:
✅ Настройка и калибровка цвета на МС635, МС645, МС655 — чтобы отпечаток был «в цвет» с первого раза.
✅ Диагностика и типовые неисправности — и как их быстро устранять.
✅ Практика по обслуживанию: от базовой профилактики до сложных сервисных сценариев.
И это не единичный тренинг: «Академия Катюша» проводит обучение по всей России — чтобы поддержка была одинаково сильной в каждом регионе.
А вы уже работали с этой линейкой?
#Катюша #АкадемияКатюша #МС635 #МС645 #МС655 #Екатеринбург #обучение #полноцветнаяпечать
"Катюша" в MAX, Telegram, RuTube, VK Видео и Сетевой Академии Ланит
На прошлой неделе наши инженеры прокачали навыки работы с флагманской линейкой полноцветных устройств — и теперь готовы закрывать самые сложные задачи с идеальным результатом. 💪
Что разобрали:
✅ Настройка и калибровка цвета на МС635, МС645, МС655 — чтобы отпечаток был «в цвет» с первого раза.
✅ Диагностика и типовые неисправности — и как их быстро устранять.
✅ Практика по обслуживанию: от базовой профилактики до сложных сервисных сценариев.
И это не единичный тренинг: «Академия Катюша» проводит обучение по всей России — чтобы поддержка была одинаково сильной в каждом регионе.
А вы уже работали с этой линейкой?
#Катюша #АкадемияКатюша #МС635 #МС645 #МС655 #Екатеринбург #обучение #полноцветнаяпечать
"Катюша" в MAX, Telegram, RuTube, VK Видео и Сетевой Академии Ланит
🏆3
🔥 Полным ходом идёт очный технический тренинг в московском учебном центре Академии «Катюша»! 🔥
Сейчас наши эксперты прокачивают навыки сервисных инженеров на практике — разбираем монохромную линейку оборудования Катюша формата А4.
🕹️В программе: устройство узлов, типовые неисправности, профилактика, настройка качества печати и сетевые функции. Много практики — чтобы после тренинга специалист уверенно закрывал заявки без лишних вопросов.
🎯 Цель простая: чтобы техника работала стабильно, а сервис был предсказуемым и быстрым.
📍 Место: учебный центр Академии «Катюша», Москва.
🗓 Даты: [указать даты].
📩 По вопросам участия: заполните форму.
#Катюша #АкадемияКатюша #сервис #обучение #МФУ #принтеры
"Катюша" в MAX, Telegram, RuTube, VK Видео и Сетевой Академии Ланит
Сейчас наши эксперты прокачивают навыки сервисных инженеров на практике — разбираем монохромную линейку оборудования Катюша формата А4.
🕹️В программе: устройство узлов, типовые неисправности, профилактика, настройка качества печати и сетевые функции. Много практики — чтобы после тренинга специалист уверенно закрывал заявки без лишних вопросов.
🎯 Цель простая: чтобы техника работала стабильно, а сервис был предсказуемым и быстрым.
📍 Место: учебный центр Академии «Катюша», Москва.
🗓 Даты: [указать даты].
📩 По вопросам участия: заполните форму.
#Катюша #АкадемияКатюша #сервис #обучение #МФУ #принтеры
"Катюша" в MAX, Telegram, RuTube, VK Видео и Сетевой Академии Ланит
🔥6🥰1
🛠 «Катюша»: поддержка, где на связи — живой инженер, а не автоответчик.
🖨️ Мы знаем: когда техника «капризничает», хочется не шаблонного ответа, а реального человека, который поймёт проблему и поможет её решить.
🧑💻 Поэтому у «Катюши» — круглосуточная техническая поддержка живыми инженерами. Да, мы активно используем ИИ: он помогает анализировать запросы и готовить справочные материалы, чтобы инженер быстрее разобрался в ситуации.
☎️ Но диалог с вами всегда ведёт человек — опытный инженер, который реально решает вопрос.
💬 Пишите или звоните в любое время — мы на связи 24/7/365
#Катюша #Техподдержка24 #ЖивыеИнженеры #КатюшаСервис #СервисКатюша
"Катюша" в MAX, Telegram, RuTube, VK Видео и Сетевой Академии Ланит
🖨️ Мы знаем: когда техника «капризничает», хочется не шаблонного ответа, а реального человека, который поймёт проблему и поможет её решить.
🧑💻 Поэтому у «Катюши» — круглосуточная техническая поддержка живыми инженерами. Да, мы активно используем ИИ: он помогает анализировать запросы и готовить справочные материалы, чтобы инженер быстрее разобрался в ситуации.
☎️ Но диалог с вами всегда ведёт человек — опытный инженер, который реально решает вопрос.
💬 Пишите или звоните в любое время — мы на связи 24/7/365
#Катюша #Техподдержка24 #ЖивыеИнженеры #КатюшаСервис #СервисКатюша
"Катюша" в MAX, Telegram, RuTube, VK Видео и Сетевой Академии Ланит
🔥4👍2
🔥 71 Эксперт Катюша! 🔥
🥇Получить знак отличия и сертификат «Катюша Эксперт» — задача не из простых: строгие критерии, сложные задания, высокие требования к практике. Мы специально не упрощаем — потому что хотим, чтобы за этим статусом стояла реальная экспертиза.
🏆 И тем ценнее, что уже 71 инженер прошёл этот путь до конца. Это не просто цифра — это инженеры, которые знают оборудование «Катюша» до деталей, умеют быстро находить причину неисправности и грамотно объяснять клиенту, что происходит.
🎯Поздравляем наших экспертов и благодарим за вклад в качество сервиса! 👏
А если ты тоже хочешь стать частью этой команды — условия на выделенной странице сайта.
#КатюшаЭксперт #АкадемияКатюша #Техподдержка #Сервис
"Катюша" в MAX, Telegram, RuTube, VK Видео и Сетевой Академии Ланит
🥇Получить знак отличия и сертификат «Катюша Эксперт» — задача не из простых: строгие критерии, сложные задания, высокие требования к практике. Мы специально не упрощаем — потому что хотим, чтобы за этим статусом стояла реальная экспертиза.
🏆 И тем ценнее, что уже 71 инженер прошёл этот путь до конца. Это не просто цифра — это инженеры, которые знают оборудование «Катюша» до деталей, умеют быстро находить причину неисправности и грамотно объяснять клиенту, что происходит.
🎯Поздравляем наших экспертов и благодарим за вклад в качество сервиса! 👏
А если ты тоже хочешь стать частью этой команды — условия на выделенной странице сайта.
#КатюшаЭксперт #АкадемияКатюша #Техподдержка #Сервис
"Катюша" в MAX, Telegram, RuTube, VK Видео и Сетевой Академии Ланит
🔥7👍1
Forwarded from КАТЮША ИТ Экосистема
🛡️ Сервисный департамент на страже вашего спокойствия
📺 У нашей сервисной службы есть собственный видеоканал на Rutube. Там регулярно публикуются материалы по настройке, эксплуатации и обслуживанию печатной техники «Катюша», а также разборы типовых вопросов.
👀 Если вы хотите разобраться в устройстве быстрее или найти готовый ответ – загляните на канал. Мы стараемся сделать работу с техникой «Катюша» понятнее и удобнее.
💡 А если у вас есть предложения по темам будущих видео, можете направить их на почту: support@katusha-it.ru. Наши инженеры обязательно учтут их при подготовке новых роликов. 👍
◾️ Подпишись на Катюшу
📱 Сервис в Telegram
📺 У нашей сервисной службы есть собственный видеоканал на Rutube. Там регулярно публикуются материалы по настройке, эксплуатации и обслуживанию печатной техники «Катюша», а также разборы типовых вопросов.
👀 Если вы хотите разобраться в устройстве быстрее или найти готовый ответ – загляните на канал. Мы стараемся сделать работу с техникой «Катюша» понятнее и удобнее.
💡 А если у вас есть предложения по темам будущих видео, можете направить их на почту: support@katusha-it.ru. Наши инженеры обязательно учтут их при подготовке новых роликов. 👍
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🏆4🔥2
🔥 На прошедшей неделе завершился очный технический тренинг в московском учебном центре Академии «Катюша»
🕹️ За эти дни мы не только разобрали устройство узлов, типовые неисправности, профилактику, настройку качества печати и сетевые функции монохромной линейки оборудования «Катюша» формата А4 — но и отработали всё на практике.
🏙️ Важной частью программы стала экскурсия по отделам сервисного департамента. Инженеры своими глазами увидели, как выстроены процессы внутри нашей экосистемы: от приёма заявки до финального закрытия тикета. Такой взгляд «изнутри» помогает точнее выстраивать взаимодействие между партнёрами и центральной службой поддержки, а значит — быстрее помогать конечным клиентам.
🎯 Наша цель остаётся прежней: стабильная работа техники и сервис, на который можно положиться.
📩 Хотите, чтобы ваши инженеры тоже прошли обучение? Заполните форму — расскажем о ближайших датах и условиях участия.
"Катюша" в MAX, Telegram, RuTube, VK Видео и Сетевой Академии Ланит
🕹️ За эти дни мы не только разобрали устройство узлов, типовые неисправности, профилактику, настройку качества печати и сетевые функции монохромной линейки оборудования «Катюша» формата А4 — но и отработали всё на практике.
🏙️ Важной частью программы стала экскурсия по отделам сервисного департамента. Инженеры своими глазами увидели, как выстроены процессы внутри нашей экосистемы: от приёма заявки до финального закрытия тикета. Такой взгляд «изнутри» помогает точнее выстраивать взаимодействие между партнёрами и центральной службой поддержки, а значит — быстрее помогать конечным клиентам.
🎯 Наша цель остаётся прежней: стабильная работа техники и сервис, на который можно положиться.
📩 Хотите, чтобы ваши инженеры тоже прошли обучение? Заполните форму — расскажем о ближайших датах и условиях участия.
"Катюша" в MAX, Telegram, RuTube, VK Видео и Сетевой Академии Ланит
❤2🔥2👏1
⚠️ Важное уточнение про каналы связи в период сбоев
Из‑за текущих сбоев в сервисах Яндекса часть привычных каналов может быть недоступна. Хотим сразу успокоить: наша техподдержка работает в полном объёме и соблюдает все сроки по SLA.
Чтобы не терять время и не затягивать решение вопроса, используйте альтернативные каналы:
Электронная почта — самый надёжный вариант при проблемах с чатами.
Мессенджеры — если удобнее быстрый обмен сообщениями.
Телефон — если вопрос срочный и требует обсуждения голосом.
💬 Если не знаете, куда лучше написать — просто начните с любого канала: мы подхватим и сориентируем.
Внимание! В текущей ситуации ответы технической поддержки могут поступать по неожиданным каналам связи. Не удивляйтесь и спасибо за понимание! 🤝
"Катюша" в MAX, Telegram, RuTube, VK Видео и Сетевой Академии Ланит
Из‑за текущих сбоев в сервисах Яндекса часть привычных каналов может быть недоступна. Хотим сразу успокоить: наша техподдержка работает в полном объёме и соблюдает все сроки по SLA.
Чтобы не терять время и не затягивать решение вопроса, используйте альтернативные каналы:
Электронная почта — самый надёжный вариант при проблемах с чатами.
Мессенджеры — если удобнее быстрый обмен сообщениями.
Телефон — если вопрос срочный и требует обсуждения голосом.
💬 Если не знаете, куда лучше написать — просто начните с любого канала: мы подхватим и сориентируем.
Внимание! В текущей ситуации ответы технической поддержки могут поступать по неожиданным каналам связи. Не удивляйтесь и спасибо за понимание! 🤝
"Катюша" в MAX, Telegram, RuTube, VK Видео и Сетевой Академии Ланит
👌3🫡2🙏1
🔥 «Десант» сервисного департамента «Катюша» высадился на форуме «Российский промышленник»! 🔥
Форум «Российский промышленник» — одна из ключевых площадок для диалога промышленности и государства, где компании демонстрируют передовые решения, обсуждают тренды отрасли и выстраивают партнёрства. В этом году событие проходит в Санкт‑Петербурге с 22 по 24 октября — и мы там!
📍 Ждём вас на нашем стенде! Расскажем всё об:
✅ аутсорсинге печати — как перевести печатную инфраструктуру на внешнее управление и сэкономить ресурсы;
✅ сервисных контрактах — прозрачные условия и гарантированное качество обслуживания;
✅ расширенной гарантии — дополнительная защита техники и спокойствие для вашего бизнеса;
✅ аудитах и консалтинге печатной инфраструктуры — поможем оценить текущее состояние парка оборудования и выстроить оптимальную стратегию эксплуатации.
Приходите пообщаться, задать вопросы и вживую посмотреть на технику «Катюша».
До встречи на стенде! 🤝😊
Форум «Российский промышленник» — одна из ключевых площадок для диалога промышленности и государства, где компании демонстрируют передовые решения, обсуждают тренды отрасли и выстраивают партнёрства. В этом году событие проходит в Санкт‑Петербурге с 22 по 24 октября — и мы там!
📍 Ждём вас на нашем стенде! Расскажем всё об:
✅ аутсорсинге печати — как перевести печатную инфраструктуру на внешнее управление и сэкономить ресурсы;
✅ сервисных контрактах — прозрачные условия и гарантированное качество обслуживания;
✅ расширенной гарантии — дополнительная защита техники и спокойствие для вашего бизнеса;
✅ аудитах и консалтинге печатной инфраструктуры — поможем оценить текущее состояние парка оборудования и выстроить оптимальную стратегию эксплуатации.
Приходите пообщаться, задать вопросы и вживую посмотреть на технику «Катюша».
До встречи на стенде! 🤝😊
🔥2❤1👏1
⚡Срочно в номер!
CNEWS: HP больше не нужна. Началось производство российских картриджей для суверенных принтеров
Полностью статью можно прочитать здесь
"Катюша" в MAX, Telegram, RuTube, VK Видео и Сетевой Академии Ланит
CNEWS: HP больше не нужна. Началось производство российских картриджей для суверенных принтеров
Под Санкт-Петербургом организовано производство картриджей для принтеров российского бренда «Катюша». Планируется выпуск сотен тысяч картриджей в год. Ранее в стране возник дефицит картриджей для иностранных принтеров в связи с уходом их производителей с российского рынка.
Полностью статью можно прочитать здесь
"Катюша" в MAX, Telegram, RuTube, VK Видео и Сетевой Академии Ланит
🔥2