⬆️Краткое содержание заголовков новостей⬆️:

🟣 Издание ХМАО-Югра Онлайн выпустило бизнес-расследование про собственников и доходы крупнейших клиник Ханты-Мансийска. В обзор коллег попали клиники "Авангард", "32 карата", "Добрый доктор", "Жемчуг" и "Династия". Самый крупный оператор по мнению коллег это клиника "32 карата" с выручкой 74,7 млн руб. и чистой прибылью 2,7 млн руб.
Комментарий DD: занимательно для жителей региона и знакомых с местным бизнесом.

🟣 Косметика, товары личной гигиены (включая зубную пасту), бытовой химии, а также некоторые строительные смеси с 1 октября подлежат обязательной маркировке "Честный знак", оборот немаркированной продукции с этой даты будет запрещен.
Комментарий DD: многие стоматологии реализуют зубную пасту — проверьте, чтобы у вас все было хорошо и промаркировано.

🟣 С 25 сентября года по 31 августа 2026 года проводится эксперимент по маркировке зубных щеток, зубных нитей и некоторых других товаров личной гигиены. Производители, импортеры и продавцы указанной продукции участвуют в эксперименте по маркировке на добровольной основе. По результатам проведения эксперимента будет принято решение о целесообразности введения обязательной маркировки отдельных видов хозяйственных и санитарно-гигиенических изделий, туалетных принадлежностей.
Комментарий DD: сомнений по поводу обязательности маркировки этих категорий нет, к этому можно начать готовиться клиникам, реализующим такие товары.

🟣 С июля 2022 года в государственных стоматологических клиниках Петрозаводска наблюдается коллапс: издание Карелия Daily рассказывает истории родителей, которые ожидают приема детей по полгода и более. Основная причина кроется в увольнении 10 врачей из государственных стоматологических клиник за прошедшие 12 месяцев.
Комментарий DD: Усложнение ситуации с записью в государственные стоматологии наблюдается почти во всех регионах, видим в этом рост возможностей для частных клиник, особенно в низких ценовых сегментах.

🟣 Следователи СК РФ по Воронежской области завершили расследование по делу бывшего заведующего кафедрой терапевтической стоматологии Воронежского государственного медицинского университета имени Бурденко Андрея Сущенко. Экс-проректора вуза обвиняют в четырех эпизодах получения взяток в крупном и особо крупном размерах. По данным следствия, с 2015 по 2025 год Сущенко, будучи членом диссертационного совета, регулярно брал взятки от соискателей ученой степени кандидата медицинских наук. Общая сумма средств составила порядка 3,7 млн руб. Взятки передавались за оказание помощи в написании диссертаций, подготовку положительных отзывов и обеспечение успешной защиты работ.
Комментарий DD: надеемся, что подобных историй будет все меньше, поскольку доверять здоровье врачам, получившим фиктивные ученые степени или образование, довольно страшно 😱

🟣 ЛДПР предложили поправки в закон "О ветеранах", подразумевающий право ветеранам СВО на бесплатные зубные протезы за счет средств Фонда обязательного медицинского страхования.
Комментарий от DD: законопроект пока принят в новом виде, но сомнений в этом нет

🟣 Среди китайцев набирает популярность необычный тренд — татуировки на зубных коронках. Технология считается безопасной, так как их наносят не на сам зуб, а на поверхность коронки. Многие молодые люди выбирают такое украшение не из-за моды, а потому что современные китайские клиники активно предлагают эту услугу. Некоторые стоматологии даже включают зубные тату в качестве бесплатного бонуса при установке коронок.
Чаще всего клиенты выбирают инициалы вторых половинок, счастливые числа и мотивирующие фразы вроде «двигайся вперед» или «стань богатым». Китайские социальные сети полны восторженных отзывов о такой модификации.

⬆️Краткое содержание заголовков новостей⬆️:

🟣 АНО «Цифровая экономика» выпустила аналитический отчет «Тренды применения искусственного интеллекта в отраслях», в том числе в здравоохранении. Тренды были разделены по временным категориям:
🔹 краткосрочные тренды (до 2 лет) - виртуальные ассистенты врача, устройства для мониторинга здоровья и электронные медицинские карты.
🔹 среднесрочные (3-5 лет) - генеративный ИИ: от работы с текстами до разработки лекарств.
🔹 долгосрочные (более 5 лет) - автономные ИИ агенты, создание цифрового двойника пациента, ИИ-управляемые импланты и нейропротезы, ИИ для глобального эпидемнадзора, персонализированная медицина на основании ИИ и геномики, использование VR/AR, использование роботов-хирургов для автономных операций.

🟣 Грамотная интеграция цифровых решений в работу врача может стать надежным «щитом» против профессионального стресса: к такому выводу пришли авторы исследования — Школа управления СКОЛКОВО и Ipsos Comcon. Ключевые рекомендации исследования: развитие образовательных программ для освоения врачами технологий, укрепление правовой защиты, обновление технической инфраструктуры для использования новых технологий и поддержка диалога с врачами.

🟣 Деловой Петербург пишет о развитии коммерческого сегмента медицинского рынка. Генеральный директор сети стоматологий DS Юрий Козаев рассказал, что объём петербургского рынка здравоохранения составляет около 400 млрд рублей, а коммерческий сегмент превышает 120 млрд рублей, но маржинальность рынка растет медленнее, чем выручка, поскольку затраты увеличиваются крайне высокими темпами. Больше деталей про развитие сегмента ДМС, частной медицины и цифровых решений в материале коллег.

🟣 Региональный Минздрав Омска раскрыл статистику работы государственных стоматологических поликлиник и кабинетов по ОМС. В области работают пять государственных стоматологических клиник и 153 государственных стоматологических кабинета. По сообщению Минздрава, в Омской области практически полная укомплектованность стоматологами (98%), которые лечат по системе ОМС. Сейчас не хватает четырех терапевтов — всего в регионе 378 специалистов, работающих в госучреждениях. В прошлом году в государственных стоматологиях было зарегистрировано 1 487 086 посещений.
Комментарий DD: Омская область один из немногих регионов страны, где местному Минздраву удается сохранить кадры в государственных клиниках — порадуемся за коллег, в большинстве регионов ситуация хуже.

🟣 В Новокузнецке состоялось экстренное собрание ведущих стоматологов города, на котором была поднята острая проблема, тревожащая горожан, — шквал навязчивых звонков с предложениями услуг по протезированию и имплантации от новых клиник в городе. Звонки с предложениями услуг поступают массово, независимо от того, обращался ли человек за стоматологической помощью ранее, т.е. нарушаются законы о персональных данных и ФЗ о рекламе. Для прояснения ситуации и выработки общей позиции было организовано собрание руководителей и главврачей крупнейших стоматологий города. Коллеги подтвердили приверженность добросовестной работе с персональными данными и договорились следить за развитием ситуации.

🟣 Недавние археологические исследования выявили новые детали стоматологических практик древних майя, ранее оставшиеся неизвестными. В коллекции доиспанских скелетов, хранящихся в Музее Пополь-Вух в Гватемале, обнаружены три зуба с инкрустациями из нефрита, принадлежавшие детям в возрасте 8–10 лет. Модифицированные зубы включают центральный резец, боковой резец и клык. В них вручную вырезали углубления для вставки драгоценных камней, чаще всего нефрита, обсидиана или пирита. Для закрепления инкрустаций использовался органический цемент, что свидетельствует о высоком уровне технических навыков и знаний в области стоматологии у майя. Это открытие вносит значительные корректировки в представления о стоматологических традициях этой цивилизации.
Комментарий DD: неожиданный поворот в поисках первоисточника моды на грилзы 😅

#дайджест_DD #новости_DD

Отсутствие отзывов хуже, чем не очень хорошие отзывы?

Уважаемые коллеги, мы продолжаем изучать потребительское поведение на рынке стоматологических услуг и делать вашу работу с клиентами более эффективной 😎

Сегодня в фокусе нашего внимания отзывы — как их воспринимают клиенты и насколько они важны для принятия решений о посещении стоматологий.

Мы основываемся на нашем опросе (выборка репрезентативна по географии, полу и возрасту), в котором приняли участие более 1100 респондентов, посещавших стоматологии хотя бы раз за последние 12 месяцев.

🟣 Важность отзывов для принятия решения о посещении стоматологии

Пациенты редко называют отзывы главным критерием выбора клиники, когда речь идет о таких факторах, как рекомендации друзей или наличие знакомого врача. Однако, когда личные рекомендации отсутствуют, именно отзывы становятся решающим аргументом.

🟣 Отсутствие отзывов — плохой знак для клиента

Мы задали респондентам вопрос: при прочих равных какую клинику они выберут — без отзывов совсем или со смешанными отзывами (есть и положительные, и отрицательные отзывы). Оказалось, что наличие отрицательных отзывов вперемешку с положительными не является столь критичным, как отсутствие отзывов совсем. 64% респондентов пойдут только в клинику с отзывами, 10% скорее пойдут в клинику без отзывов, а 26% затруднились ответить. Особенно остро на отсутствие отзывов реагируют молодые респонденты — среди них 3/4 тех, кто не посетит клинику без отзывов.

🟣 Фейки не пройдут?

Осведомленность о фейковых отзывах и умение их отличать от настоящих также растет: 45% респондентов считают, что сумеют распознать фейковые отзывы, еще 32% считают, что возможно сумеют это сделать.

Работа с отзывами становится важной частью продвижения клиники и работы с клиентами — и даже если ваши отзывы не на 100% идеальны это лучше, чем полное их отсутствие. Мотивирование пациентов оставлять отзывы и работа с геосервисами и социальными сетями на стороне клинике - неотъемлемая часть работы современной клиники.

#аналитика@dentaldata #опрос@dentaldata

Повышение цен на стоматологические услуги: почти половина россиян откладывала лечение из-за высоких цен

Стремительный рост цен на стоматологические услуги, при котором средний чек в России уже превысил 11 тыс. рублей, стал серьезным барьером для сохранения здоровья полости рта населением. Основываясь на результатах нашего опроса (репрезентативен по полу, возрасту и географии, более 1100 респондентов), разбирались как россияне выходят из этой ситуации:

🟣 Как показывают наши опросы, почти половина (45%) опрошенных респондентов целенаправленно откладывали необходимые визиты к врачу из-за высокой стоимости лечения. Основной причиной этого является отсутствие свободной крупной суммы, которую теперь требуется единовременно оплатить даже для решения стандартных проблем, таких как лечение кариеса или протезирование. Для многих семей, особенно с невысокими доходами, стоматология перешла из категории плановых расходов в разряд «непозволительной роскоши», отодвигаясь в конец списка финансовых приоритетов.

🟣 Оценка инфляции. Только 14% россиян не заметили прироста цен на стоматологические услуги за последние 12 месяцев. Большинство считает, что цены выросли на 10-20% — оценка инфляции на стоматологическом рынке выше, чем реальные данные.

🟣 Замкнутый круг. Это вынужденное откладывание лечения приводит к порочному кругу, где экономия сегодня оборачивается значительно более серьезными затратами завтра. Простой кариес, лечение которого могло бы обойтись в несколько тысяч рублей, прогрессирует в пульпит или периодонтит, требующие сложного эндодонтического лечения и последующего восстановления коронковой части зуба, что увеличивает стоимость в разы. В худшем случае пациент и вовсе теряет зуб, а его восстановление с помощью имплантации и протезирования становится процедурой, сопоставимой по цене с отдыхом за границей для всей семьи. Таким образом, попытка сэкономить или отсрочить расходы становится основной причиной катастрофических трат в будущем.

🟣 Один из сценариев потребления. Начиная с середины 2019 года в России растет интерес к кредитным продуктам в сфере стоматологических услуг. Появление рассрочек и систем оплат частями / долями привело к еще большему росту интереса: по результатам нашего опроса, за последние 12 месяцев опыт использования кредитов, рассрочек и оплат частями / долями в сфере стоматологий имеют уже почти 12% респондентов. Рост поисковых запросов, связанных с кредитными продуктами в сфере стоматологий, почти двукратный за последний год, но абсолютное число запросов пока невелико и исчисляется тысячами.

Как будет развиваться рынок дальше — покажет время, но ситуация с платежеспособностью клиентов вызывает вопросы.

Совсем скоро вернемся со свежими цифрами по среднему чеку и динамике рынка стоматологических услуг, оставайтесь с нами.

#аналитика@dentaldata #опрос@dentaldata

Средний чек в Москве по итогам января увеличился до 17,6 тыс. руб.

Забегая вперед (ведь у нас еще много результатов прошлого года о которых мы обязательно напишем) хотим рассказать про первые доступные данные на рынке стоматологических услуг Москвы.

🟣 В столице в январе 2026 году средний чек вырос до 17,6 тыс. руб., что на 11% выше, чем в январе 2025 года.

🟣 Рост чека обеспечил весь прирост рынка — количество посещений в стоматологиях столицы не росло, существенно увеличилась стоимость привлечения клиента на фоне сокращения поискового трафика в столичном регионе (613 тыс. запросов против 732 тыс. годом ранее).

🟣 Наблюдаем ли мы первые признаки кризисных явлений на рынке стоматологий в Москве покажут данные февраля и марта, однако результаты первого месяца 2026 года пока достаточно тревожные.

#аналитика@dentaldata

Стоматологический рынок: рост за счет цены, а не спроса

Возвращаемся после перерыва с новой аналитикой: поговорим для начала о состоянии рынка.

По итогам сентября 2026 года рынок стоматологических услуг России вырос на 16% в денежном выражении, но поводов для радости не очень много из-за факторов роста. Средний чек за тот же период увеличился на 14%.

Сопоставление этих показателей позволяет оценить динамику в натуральном выражении: прирост числа обращений составил порядка 1,8%. Таким образом, около девяти десятых роста рынка объясняются увеличением стоимости лечения: индексацией цен и смещением структуры спроса в сторону более дорогих услуг. Приток пациентов остаётся практически на прежнем уровне.

Ключевые выводы для клиник:

🔘 Рост выручки в пределах 14–16% соответствует среднерыночной динамике и не говорит об увеличении доли рынка.
🔘 При стабильном потоке пациентов конкуренция за пациента сохраняет остроту. Расширение базы за счёт общего роста рынка ограничено.
🔘 Основные резервы роста лежат в операционной эффективности: удержании пациентов, частоте повторных визитов и конверсии первичных консультаций в комплексные планы лечения.

Планируем много постов с ключевыми показателями рынка в ближайшие недели, чтобы разобраться с факторами роста рынка в условиях непростой макроэкономической ситуации.

Ваши аналитики DentalData

#аналитика@dentaldata

Средний чек по регионам: разрыв сохраняется

По итогам сентября 2026 года средний чек на стоматологические услуги превысил 10 000 ₽ в 44 регионах России. Максимальное значение, около 23 000 ₽, зафиксировано на Чукотке и в Магаданской области.
При общероссийском показателе в 13 000 ₽ это означает, что примерно в половине регионов средний чек остается ниже 10 000 ₽.

Высокое среднее по стране во многом формируют крупные по объему рынки с дорогой структурой лечения, а для значительной части регионов эти уровни пока недостижимы.

Лидерство дальневосточных регионов объясняется спецификой местных рынков, а не только спросом на сложное лечение. На уровень цен там влияют северные надбавки к заработной плате персонала, высокие логистические издержки на материалы и оборудование, а также ограниченное число клиник и, как следствие, низкая конкуренция. Чек в этих регионах примерно в 1,8 раза превышает средний по стране.

Ключевые выводы для клиник:

🔘Не всегда стоит равняться на общероссийский средний чек: специфика региона важна, в половине из них средний чек по-прежнему ниже 10 000 ₽.

🔘Регионы, где чек ещё ниже 10 000 ₽, при сохранении текущих темпов роста будут постепенно преодолевать эту отметку. Это потенциал для развития направлений с более высоким чеком.

🔘Высокий чек в отдалённых регионах не всегда означает высокую маржинальность: значительную его часть забирают повышенные операционные расходы.

Ваши аналитики DentalData

#аналитика@dentaldata