#网友曝光 #LookWorkPro #翻译器 #客户纠纷 #转账争议
网友曝光:Look Work Pro翻译器被指“截走大客户”,双方已发生多笔转账,客服回应引发不满
据网友投稿,其此前一直使用Look Work Pro翻译器开展业务,但近期发现,自己的一名重要客户疑似被相关人员私下接触,双方已经发生多笔转账。
投稿人认为,这已经不是普通的客户接触,而是涉及直接绕开自己与客户进行交易,因此联系Look Work Pro方面要求解释。
但在与客服沟通过程中,对方并未正面说明相关人员与客户之间的具体交易情况,而是以:
“之前的团队已经不运营了”“普通客服不知道这些事情”
等理由进行回应。
投稿人对此无法接受,并质疑:
如果相关客户原本是通过平台及自己的业务关系接触,为什么后续会出现私下交易?相关人员到底如何取得客户联系方式?平台对原团队人员及客户资料又是如何管理的?
目前,关于客户是否确实被平台人员私下截走、相关转账具体涉及什么业务,以及现运营方与此前团队之间的关系,均为投稿人单方面提供的信息,尚未看到Look Work Pro方面针对核心争议作出完整公开回应。
投稿人表示,自己曝光此事主要是希望同行注意风险,尤其是涉及大客户时,务必保存客户来源、聊天记录、转账记录及与平台客服的沟通证据。
#客户资源 #截客争议 #商业纠纷 #聊天记录 #证据留存
网友曝光:Look Work Pro翻译器被指“截走大客户”,双方已发生多笔转账,客服回应引发不满
据网友投稿,其此前一直使用Look Work Pro翻译器开展业务,但近期发现,自己的一名重要客户疑似被相关人员私下接触,双方已经发生多笔转账。
投稿人认为,这已经不是普通的客户接触,而是涉及直接绕开自己与客户进行交易,因此联系Look Work Pro方面要求解释。
但在与客服沟通过程中,对方并未正面说明相关人员与客户之间的具体交易情况,而是以:
“之前的团队已经不运营了”“普通客服不知道这些事情”
等理由进行回应。
投稿人对此无法接受,并质疑:
如果相关客户原本是通过平台及自己的业务关系接触,为什么后续会出现私下交易?相关人员到底如何取得客户联系方式?平台对原团队人员及客户资料又是如何管理的?
目前,关于客户是否确实被平台人员私下截走、相关转账具体涉及什么业务,以及现运营方与此前团队之间的关系,均为投稿人单方面提供的信息,尚未看到Look Work Pro方面针对核心争议作出完整公开回应。
投稿人表示,自己曝光此事主要是希望同行注意风险,尤其是涉及大客户时,务必保存客户来源、聊天记录、转账记录及与平台客服的沟通证据。
📢东南亚快曝光提醒:涉及翻译器、客服系统或第三方业务工具时,客户资料本身就是重要商业资源。如果怀疑出现私下截客、绕单或客户数据被内部人员使用,应第一时间保存后台记录、客户聊天、交易凭证及客服回复。是否存在侵权或违约,最终仍应根据完整证据和双方合同关系判断。
#客户资源 #截客争议 #商业纠纷 #聊天记录 #证据留存
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