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iPhone 18 Pro刚开卖就频繁死机重启：有用户24小时内重启5次，Face ID成问题高发场景
iPhone 18 Pro和iPhone 18 Pro Max于9月18日正式开售，然而上市仅数日，韩国、美国等地已有多名首批用户反映，新机出现突然卡死、自动关机并重新启动的情况，部分设备系统日志中还出现“panic-full”错误。
目前曝光的问题中，Face ID相关操作成为较为集中的触发场景之一。部分用户表示，在打开受保护照片、手机银行等需要Face ID验证的应用时，如果面容识别失败，设备可能随即失去响应，之后自动关机重启。
美国一名iPhone 18 Pro Max用户称，新机购买不到24小时，因Face ID相关操作已经触发3次重启，之后打开苹果钱包时又发生一次重启。另有用户表示，自己的新机在一天内已经出现约5次死机重启。
9月21日，科技媒体9to5Mac在测试过程中也复现了类似情况：Face ID首次识别失败后再次尝试解锁，手机很快出现无响应，随后自动重启。
不过，从目前用户反馈来看，问题似乎并不只发生在Face ID使用过程中。有用户在刷视频、听音乐、使用苹果钱包，甚至只是停留在主屏幕时，也遇到了突然死机重启。
除了系统稳定性问题，部分首批iPhone 18 Pro系列用户还反映，新机存在机身划痕、掉漆、凹陷等外观问题。
截至9月21日，苹果方面尚未公布上述死机重启问题的统一原因，也暂未发布针对性的统一修复方案。部分用户在联系苹果售后并完成设备检测后，已经获得换机处理。现阶段问题具体涉及多少设备、是否属于系统软件故障或个别硬件异常，仍有待苹果进一步说明。

📢东南亚快曝光提醒：近期已经购买iPhone 18 Pro或Pro Max的用户，如果频繁遇到无故死机、自动重启等情况，可注意查看系统分析日志中是否出现“panic-full”等异常记录，同时及时备份重要数据，并通过苹果官方售后进行检测。新机出现连续异常时，不建议自行拆机或通过非官方方式维修，以免影响后续退换或保修处理。

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