Сервисные Хроники | ICL Services
1.66K subscribers
2.65K photos
92 videos
13 files
1.56K links
Мы — ICL Services, продуктово-сервисная компания, работающая с 2006 года!

Для вопросов - @ICL_NewChatBot

📩 pr@icl-services.com

YouTube: https://clck.ru/3NuYBJ
Rutube: https://clck.ru/3NuYQx
Хабр: https://clck.ru/3NuZ5m
Дзен: https://dzen.ru/iclservices
Download Telegram
🌟Недавно продуктовая команда ICL Soft презентовала продукт "Голосовой помощник", а уже сегодня запущен пилотный проект по тестированию нашей разработки на территории одного из крупнейших трубопрокатных заводов России🌟

Решение проходит проверку в реальных производственных условиях, где помогает оптимизировать процесс контроля качества готовых изделий.

Продукт демонстрирует высокую точность распознавания речи при шуме от 90 до 120 дБ, позволяя вносить измеряемые показатели в режиме "свободные руки" без отрыва от производства, что повышает операционную эффективность.

↗️Уже на этапе пилотного внедрения решение получило положительные отзывы от сотрудников предприятия и продолжает доказывать свою эффективность в различных производственных процессах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥15❤5👍3👎2🗿2👏1🏆1🤝1
Если вы вдруг пропустили материалы от наших экспертов и значимые события, тогда читайте дайджест:

👉 Камиля Камальдинова, HRBP ICL Services, рассказывает, как правильно оценить потенциального сотрудника, от чего зависит точность оценки и как ИИ помогает выбрать нужного кандидата.

👉 С какими вызовами на самом деле сталкиваются компании и как их преодолеть, рассказывает Светлана Кареева, старший менеджер по предоставлению услуг ICL Services.

👉 О поиске баланса и нужен ли он вообще— Алеся Бикбулатова, руководитель отдела обучения.

👉 Создали целый чек-лист: как внедрить частное облако. 6 шагов и надежная, безопасная и производительная облачная платформа уже у вас. А если возникнут трудности, вы знаете, где оставить заявку.

👉 Провели анализ ключевых трендов заказной разработки в 2025 году. Все подробности на нашем Дзене.

👉 Вас тоже мучает вопрос: Какие тренды определят будущее облачных технологий? Ответили на него в новом материале.


Приятного чтения!
🌺
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8🔥3👍2🕊1
Рассказываем, как внедрить частное облако. 🔍

В карточках расписали пошаговый план, чтобы вы могли уверенно пройти все этапы этого процесса и создать надежную, безопасную и производительную облачную платформу.

А если возникнут трудности, мы всегда на связи 🏃‍♀️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8👍2🕊2🔥1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Вчера удалось посетить мероприятие наших партнеров ELMA Partner Day’25 🔥

Вместе с ELMA мы помогаем бизнесу решить задачи в области импортозамещения решений для управления ИТ-услугами, документооборота, клиентского сервиса, автоматизации работы в сфере управления процессами закупок и многое другое.

Как прошло мероприятие, смотрите ниже
🔽
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7👍4👏1
Не только рассказываем, но и показываем, как прошел ELMA вечер 🔥

На прошедшей встрече нам удалось не только поделиться своим опытом, но и обсудить ключевые направления развития.

Одним из самых важных моментов стало знакомство с дорожной картой ELMA — теперь мы лучше понимаем, какие возможности и улучшения ждут нас впереди.

Впереди — много интересного 😉
❤10🔥9👍3
Обсуждаем тренды контактных центров с руководителем департамента ИТ и бизнес-сервисов ICL Soft Региной Ахметзяновой!

Омниканальность, гиперперсонализация, минимизация клиентских усилий — тренды, которые уже сейчас меняют сферу обслуживания клиентов. Но какие технологии действительно работают? Как компании могут повысить лояльность клиентов и при этом оптимизировать затраты?

✏️В статье собрали самые важные тренды, которые определят будущее индустрии. Давайте разберемся, что действительно важно для обслуживания клиентов на высоком уровне в 2025 году.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤11👍7🔥3⚡1
Один из ключевых инструментов для эффективного управления ИТ-инфраструктурой – ITSM.

🔴 Основная идея ITSM заключается в том, чтобы рассматривать ИТ не как набор отдельных технологий и решений, а как услугу, которая приносит ценность бизнесу.

👉 Юлия Мухина, руководитель отдела управления ИТ-процессами ICL Services, рассказала о том, на что необходимо обратить внимание при внедрении ITSM-системы для того, чтобы процессы действительно стали более эффективными.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10👍4👏3
✈️ ICL Soft примет участие в «Авиацифре 2025»!

«Авиацифра 2025» — крупнейшая в России конференция по цифровым технологиям в авиастроении.

Эксперты отрасли, представители бизнеса и госорганов соберутся в Казани 10–12 марта, чтобы обсудить инновации, автоматизацию и будущее авиации.

✨Группа компаний ICL, в состав которой входит ICL Soft, примет участие в обсуждении ключевых тенденций отрасли и представит передовые IT-решения для авиапрома. Эти технологии будут полезны не только представителям сферы, но и другим производственным компаниям для оптимизации процессов и повышения эффективности.

Будем рады встрече с коллегами и партнерами! Регистрация по ссылке
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8👍5🔥5👎3🏆1