☠️ Без чего ваша корпоративная стратегия обречена?

И опять важный разговор про смену фокуса внимания с клиентов на сотрудников. Счастливые руководители и сотрудники - это не какая-то эзотерическая блажь, а вопрос выживания и процветания вашей компании.

Программы благополучия - это уже давно не затраты, а ИНВЕСТИЦИИ. Которые кроме всего прочего выдают высокий ROI. Об этом пишет Марина Починок у себя в канале, разбирая наш HappyCulture Report - 2024 здесь >>>

Иметь в стратегическом фокусе ментальное здоровье персонала - это та самая новая норма, которая незаметно вошла в корпоративную жизнь не только крупных транснационалов, но и в жизнь любой компании, которая смотрит вперед в будущее.

Ну а если ты не инвестируешь, то это делает кто-то вместо тебя. Все очень просто. А ты теряешь лучших сотрудников, теряешь в производительности….да везде теряешь. Человекоцентричность - это не просто модный тренд, это новая философия, без которой «лыжи почему-то не едут».

И компаниям действительно важно заниматься изменением мышления, вовлекать сотрудников и руководителей в заботу о своем ментальном здоровье, формировать открытую и безопасную среду внутри. У Марины невероятный опыт организации 70 тысяч волонтеров на Олимпиаде в 2014 году. И это классный пример того, как нужно относится к сотруднику, который очень хорошо чувствует отношении компании (читай своего руководителя) к себе.

Помните прикол начала двухтысячных: «Вы делаете вид, что платите зарплату, а мы делаем вид, что работаем»? Как бы вы не сокрушались, теперь зарплаты недостаточно, она превратилась в чисто гигиенический фактор.

Ловите новый мем: «Вы делаете вид, что уважаете нас, а мы делаем вид, что вовлечены». Людям нужно особое отношение, забота, уважение…любовь, если хотите! И именно тогда они будут готовы отдавать свое сердце вашему делу и даже работать бесплатно. Вы хотите сотрудника как акционера? Ну так относитесь к нему как к партнеру и акционеру!

И да, такая инвестиция иногда не стоит ничего. Быть человечным иногда стоит ноль, но мы же так не привыкли…мы заблуждаемся, что печеньками можно купить уважение и доверие.

Читайте размышления от Марины Починок у нее в канале и подписывайтесь, там много всего мудрого >>>

Андрей Вебер | Культура Счастья

🤡 Для трикстера тема всегда сильнее страха

Какое-то чрезвычайно плотное по смыслам и содержанию интервью Александра Асмолова. Перечитал два раза и еще почитаю на выходных.

Скажу честно, хочется в каждый тезис провалиться и поразмышлять, задать уточняющие вопросы уважаемому академику, подискутировать. Приведу ниже лишь парочку цитат про человекоцентричность, само интервью НАМНОГО БОЛЬШЕ этой темы.

Когда я пытаюсь объяснить, что такое человекоцентричность, я обращаюсь к гениальному трикстеру Бертольду Брехту. Он бросил следующую фразу: «Вы не объясняйте людям, что им надо быть добрыми. Вы создайте организацию, в которой им выгодно будет быть добрыми». Обратите внимание, это ответ на ваш вопрос. На самом деле, человекоцентричность — это супервыигрышная стратегия бизнеса, который понимает всю опасность решений.

А еще про нашу разность и асимметричность, ее исключительную ценность.

Да, кооперация — это одна из характеристик сложных человекоцентричных систем. Если мы будем четко понимать всю эту логику и уйдем от ловушек конфликта, банальной конкуренции и так далее, то увидим продуктивность человекоцентричности. Человекоцентричная стратегия приводит к взаимному выигрышу, когда вы видите сложность людей, а не их роль.

А к теме трикстера еще вернусь к вам со своими размышлениями. Потому что она 100% про меня, про мои внутренние ценности, про свободу быть самим собой.

На одной встрече Александр Галича, а он тогда, в 1966–1967 году, был невероятно успешен как сценарист, спросили: «А почему вы все эти песни пишете?» Александр Галич был гениальным трикстером, как и любой бард. Он помолчал секунду и бросил фразу: «Тема сильнее страха». Для трикстера тема сильнее страха.

А что вас зацепило в интервью? Делитесь

https://psy.su/feed/12645

Андрей Вебер | Культура счастья

🌡 А сколько у вас подписок в телеграм?

У меня есть знакомая-коллега, которая мне вчера сказала, что у нее закончился лимит по подпискам в телеге 😳 Я просто офигел от этого. Я сам периодически на кого-то спонтанно подписываюсь, но потом нещадно удаляю группы и каналы, потому что времени нет все это отслеживать и читать. Ведь когда куча непрочитанных - это дико фрустрирует.

Плюс к этому иногда прилетает предложение поучаствовать в «братской могиле». Типа подпишись на папку с лучшими HR-каналами, а там 100 или 200 групп /чатов собраны. Я даже не представляю себе пользователя, который успевает все это читать. Скорее всего, люди подписываются «про запас» и потом все эти каналы отправляются в архив. И совсем не читаются, судя по низкому показателю ERR этих каналов.

Я решил выбирать для себя только самые вкусные, а это значит полезные и интересные для меня каналы. Буду с вами периодически делиться и рекомендовать профессионалов, на которых я сам подписан и которых читаю. Очень часто это каналы спикеров моих форумов - состоявшихся HRD или экспертов, у которых какая-то своя аутентичная точка зрения на интересующие меня вопросы.

Сегодня хочу порекомендовать два канала, на которые подписан и которые я с удовольствием читаю:

🔝 HR - просто с любовью от Татьяны Коневой. Это наш спикер HappyWork Forum и по-совместительсву HRD компании Hoff ))) шучу, все, конечно, наоборот. Это редкий случай, когда HRD свободно пишет про себя, про рынок, про компанию. Причем именно просто и с любовью - как заявлено в названии канала. А еще Таня - актриса playback-театра. Это вообще космос и вызывает у меня огромное восхищение!

☄️ PRO Wellbeing с Мариной Безугловой. И опять это один из спикеров HappyWork Forum, чем я очень горжусь. А еще Марина директор по исследованиям международной компании Ipsos Comcon, у нее всегда под рукой есть интересные данные и аналитика. Но сам канал посвящен практикам благополучия, а еще у Марины вышло уже две книги, одна из которых попала в наш Happy Culture Report - 2024.

Подписывайтесь на ЖИВЫХ людей, друзья!

Андрей Вебер | Культура счастья

⁉️ Обучение сотрудников ИИ - это инвестиции в их благополучие или нет?

В прошлом году в рамках HappyWork Forum делали большую стратегическую сессию с топовыми HRD и СЕО. Выделили и рассматривали несколько видов благополучия. Одно из направлений для обсуждения - цифровое благополучие сотрудников.

И вот теперь интересный вопрос: использование ИИ в своей деятельности может считаться навыком, который повышает уровень цифрового благополучия или это что-то перпендикулярное?

Даниил Мяло (главный редактор журнала Директор по персоналу) размышляет у себя в канале >>>

Судя по всему, без навыков работы с ИИ в будущем никуда. Без них будет сложнее найти работу и расти в доходе (потому что сотрудникам, которые умеют в ИИ, платить будут больше). Отсюда у людей, кто далек от ИИ, будет вытекать чувство нереализованного потенциала и несправедливости, начнет расти уровень стресса. На жизни вне офиса отсутствие навыков тоже скажется. Для наглядности приведу аналогию с цифровизацией государственных услуг и людьми пожилого возраста, которые банально не могут записаться в поликлинику, потому что всё онлайн.

Что всё это значит для бизнеса? Будет хромать вовлеченность, лояльность и другие важные показатели, которые влияют на производительность….

Даниил предполагает, что программы обучения работы с ИИ могут стать одним из элементов программ благополучия. А как вы считаете?

Представьте себе фантастику, что они будут еще и в ДМС включены! Вот было бы 🔥🔥🔥 Как вы думаете, реально ли это в нашей суровой действительности? 🤓

Андрей Вебер | Культура счастья

👍 Лучшая терапия от выгорания!!!

А может на следующем HappyWork Forum сделать специальную Relax-комнату c щенками? 5 минут и счастья полные штаны!

Как вам такая идея? Поучаствовали бы в таком лично? 🥰

Андрей Вебер | Культура счастья

😇 Что такое настоящая человекоцентричность и как её создать в компании?

Печеньки и йога в офисе, тренинги по эмоциональному интеллекту, психолог по вызову, вдохновляющие мероприятия - это всё прекрасно и это точно про заботу о людях. За одним большим НО

Если руководитель проявляется как му..ак в коммуникациях с людьми, то это не спасет вас от высокой текучести и низкой производительности. Лучшие будут уходить к конкурентам, остальные будут «тихо увольняться». Смотрим наше большое исследование Happy Culture Report.

Обратите внимание, написал - «проявляется как му..ак», а не просто «как му..ак». Живет во мне оптимизм и вера, что люди меняются. Что могут выбирать другие поведенческие стратегии в своей жизни. Ну то есть не всегда выбирать быть му…аками )))

Вера эта основывается как на собственном примере руководства, так и из своего более чем десятилетнего опыта работы внешним консультантом с первыми лицами и топ-командами.

Так что делать-то? Как развить человекоцентричность? Каждый кулик свое болото хвалит провайдер HR-услуг нынче переобувается и показывает, как его услуги вписываются в новый тренд.

Вижу две принципиально разные дороги, как растить внутри компании человекоцентричность. Они не взаимоисключающие, а дополняющие друг друга.

Сознательно не пишу про разнообразные ИТ-сервисы, которые облегчают жизнь сотрудника и улучшают его EJM, про это отдельно будет пост. Сфокусируемся на наших руководителях, как ключевом факторе, влияющим на вайб человекоцентричности в компании.

1️⃣ Инструментальный подход.

Научить людей разговаривать с уважением к другим, давать развивающую обратную связь, управлять своими и чужими эмоциями и всё такое тренинговое. Что может в каком-то виде прижиться и интегрироваться в человека.

Такое обучение и развитие можно «продать» руководителю через аналитику и презентацию лучших практик. Но это чем-то похоже на тренинги, где учат механически улыбаться или смеяться. Аргументируя, что телеска точно влияет на ментальное. Улыбаешься другим людям и постепенно настроение как-то тоже улучшается.

Проблема в том, что это не всегда работает. Потому что когда внутри руководителя этой самой улыбки нет - нет конгруэтности. Внутри сотрудника все кричит - не верю! Потому что вместе с улыбкой руководитель отгрузил несправедливо люлей или в очередной раз нарушил его личные границы.

И вот мы все такие человекоцентричные и даже человеколюбивые: мы улыбаемся, смеемся, общаемся. Но зачастую это неискренне, формально. Все в масках и играют какие-то роли, потому что небезопасно.

2️⃣ Личностное развитие.

А вот здесь все непросто, потому что касается внутренних ценностных и моральных ориентиров, нашего мышления. То, почему человек действует именно так, а не иначе. Базовые корневые настройки.

Нельзя тренингом по эмоциональному интеллекту научить руководителя любить и заботиться о людях, нужно что-то совершенно другое. Индивидуальная работа с психотерапевтом - хороший вариант, но без гарантий и может растянуться на годы. А если нет у человека запроса на изменения, то ни к какому коучу или психологу его не загонишь.

В групповом формате начать открыто и искренне говорить друг с другом - ссыкотно и большинство на это не идет. Понимают, что открывшись и предъявив свои слабости, может здорово прилететь. Да и мало кто умеет совмещать бизнес-контекст с разговором на личностные и психологические темы. Уж очень непривычный фрейм получается как для заказчика, так и для исполнителя.

Получается настоящая человекоцентричность возможна, когда на уровне философии и ценностей это живет внутри самих людей. Когда ты улыбкой светишься изнутри и ты рад другому человеку, а не потому что научился это профессионально делать (если что, про улыбку здесь и во всем этом тексте - это метафора). Как к этому прийти - непростой вопрос.

Это как с бирюзой, которую несколько лет назад вдруг все захотели резко себе прикупить. А оказалось, что все упирается в личность первого лица и топ-команды, их уровень развития.