🔝 Как понять, что команда выгорела, и что предпринять?

По мотивам моих выступлений и интервью вышла статья на сайте РШУ.

Синдром эмоционального выгорания можно определить как состояние, проявляющееся у человека нарастающим эмоциональным истощением. Впервые термин был введен в профессиональный обиход американским психиатром Гербертом Фрейденбергером в 1974 году и с тех пор получил, можно сказать, широкую известность.

Действительно, об эмоциональном выгорании знают многие, но как его распознать и что с ним делать — вопрос, по которому нет единой инструкции. А если речь о выгорании целой команды? Давайте разбираться вместе.

Читать статью дальше здесь >>>

В статье есть совет отслеживать свое состояние с помощью тестирования. Мы с командой Культуры счастья сделали бесплатный чат-бот с тестами в телеграм.

🔥 Пройти тесты здесь >>>
Для запуска бота нажмите на Меню или введите команду: /start

Несколько тестов из Пенсильванского университета, кафедры позитивной психологии, которой заведует Мартин Селигман. Они уникальны, мы их с командой самостоятельно перевели с английского языка и адаптировали.

Пользуйтесь на здоровье, берегите себя и свои команды. Если вы хотите сделать свой корпоративный чат-бот с тестами, которым будут пользоваться только ваши сотрудники, напишите мне.

Андрей Вебер | Культура счастья

#дайджест

Доброе утро, друзья! 🤗

Самые 🔝 материалы июня, он был очень насыщенным и продуктивным.

✅ Простой способ снизить агрессию в команде. Мета-анализ влияния Омега-3 на поведение. Читать >>>

✅ Про благодарность. Одно простое упражнение, которое увеличит ваш уровень счастья и ментальной устойчивости. Читать >>>

✅ Про вредное позитивное мышление. Почему нельзя верить поп-психологам из инсты. Читать >>>

✅ Human-Centricity Index. Качаем свежий отчет «Индекс человекоцентричности организаций - 2024»? Читать >>>

✅ Про JOMO & JEMA. Как перестать испытывать эффект FOMO. Читать >>>

✅ Про эффект Моцарта-Шмоцарта. Полезна или вредна фоновая музыка для вашей продуктивности? Читать >>>

✅ Новое прочтение развития лидерства. Как использовать на практике парадоксальную теорию изменений Арнольда Бейссера? Читать >>>

✅ Метафоры лидерства. Как выбрать свою, чтобы она не отбивала желание двигаться к новым амбициозным целям? Читать >>>

✅ Познакомьтесь с прекрасным Арменом. Что делать со своими проявлениями нарциссизма. Читать >>>

✅ Про заботу о сотрудниках. Как поддержать эффективный темп работы во время отпусков? Читать >>>

✅ Про замедление. На какой скорости вы живете и работаете? Читать >>>

✅ Про муки выбора.Как выбрать себе психотерапевта и не ошибиться? Читать >>>

🔥 Как с успехом провести модерацию мероприятий. Видео и материалы с круглого стола здесь >>>

Андрей Вебер | Культура счастья

#24СильныеСтороныРуководителя

Друзья, нужна ваша помощь!

Мы с командой сейчас в процессе написания моей второй книги «24 сильные стороны руководителя». Я немного писал про это здесь. А вот здесь мы обсуждали дизайн обложки книги. Пока еще с редакторами не решили, какая она будет, но сейчас пост не про это.

Мы хотим насытить книгу разноплановыми примерами-кейсами, когда вы в своей рабочей деятельности использовали свои топовые сильные стороны. Очень важно, чтобы эти сильные стороны входили в ваши топ-5 (максимум топ-7).

Чтобы понять свои сильные стороны, пройдите тест у нас в чат-боте или на сайте института VIA. Оба варианта на русском языке и абсолютно бесплатны.

Сейчас собираем кейсы из домена Мужество
🔹 смелость
🔹 аутентичность / честность
🔹 настойчивость
🔹 энергичность

Классные истории возьмем в книгу и укажем ваше имя прямо в тексте кейса или в блоке с благодарностями, если вы не захотите публичить себя. И от меня еще будет приятный подарок всем авторам своих кейсов-ситуаций.

Если вышеуказанные сильные стороны входят в ваши топ-5 (хотя бы одна, необязательно все!), мякните мне в комментариях или напишите в личку. Предлагаю вам стать со-автором будущей книги-бестселлера 😜

Если вам интересно погрузиться в тему Сильных сторон по методологии VIA Institute on Characters, поставьте 🔥 наберем 50 огоньков, я начну выкладывать разные материалы в канале по каждой сильной стороне.

Спасибо!!! 🙏

PS Возможно история не ваша, а про вашего коллегу, руководителя, сотрудника или клиента. Но если в этой ситуации была ярко проявлена одна из четырех вышеуказанных сильных сторон личности и вы готовые ей поделиться, дайте знать!

Андрей Вебер | Культура Счастья

🔥 Как справиться с выгоранием? Один красивый и вдохновляющий лайфхак, который работает лично со мной.

Вчера был во второй раз в Еврейском Музее Толерантности на форум-спектакле про выгорание. Я уже писал про этот необычный формат здесь.

Вчера была очень эмоциональная постановка про то, как мы забиваем на себя и выгораем на работе. Очень много было про среду, которая приводит к выгоранию. Это такое логичное продолжение первого спектакля про токсичность руководителя, коллег и близких.

По моему опыту руководителя - среда, это то, что мы создаем сами своими руками. Можно не согласиться со мной, ведь я сам себе руководитель и сам формирую среду. А как быть людям в больших системах, где есть токсичная корпоративная культура? Это тема отдельного поста, если интересно, ставим традиционно 🔥 напишу для вас лонгрид.

Очень круто, что после спектакля было небольшое выступление Анны - директора музея и по совместительству профессионального психолога. Она рассказала про причины выгорания, про то, как можно заметить у другого человека и у самого себя его признаки.

Дала самую важную, на мой взгляд, рекомендацию - замечать самого себя, быть внимательным к своему состоянию на трех уровнях:

🔷 Физическое здоровье. Как у вас дела со сном, энергией, общим состоянием? Успеваете восстанавливаться?

🔷 Отношения с другими. Хочется ли вам закрыться от внешних коммуникаций и сбежать в свою норку, есть ли излишняя раздражительность?

🔷 Отношение к работе. Чувствуете ли вы свою значимость, как ценного специалиста? Заряжает ли вас смысл того, что вы делаете?

Кстати, интроверты и ответственные люди более подвержены выгоранию. Вы себя к ним относите? Берегите себя и своих коллег с особой внимательностью. И если вдруг вы отследили один или несколько повторяющихся симптомов у себя, самый простой совет от специалистов:

⚠️ Давайте себе больше времени на отдых и восстановление! А это значит - спланируйте себе отпуск и проведите его на все 100%!

Вот и я решил в этом году сгонять опять на Дальний Восток. Уже скоро лечу на Северные Курилы - чудом удалось занять место отказника. Три года мечтал попасть к вулкану Онекотан! Мне кажется, это самый красивый вулкан планеты Земля из недействующих.

Ну а в конце 25 августа - 3 сентября мы летим к китам на Шантары с OktagonTravel. Я в необычной роли тур-лидера, кто будет снимать на квадрокоптер людей с китами.

На Шантарских островах нет мобильной связи, наконец-то можно будет отдохнуть от социальных сетей и дум-скроллинга. Кто хочет с нами - напишите Наталье @Oktagon_sales. Осталось всего 5 мест )))

Смотрю фильм, который сняли ученые, которые живут в бухте Врангеля и предвкушаю наше путешествие. Все знают что такое savoring и зачем он нам всем нужен? Поставьте ❤️ если интересно прочитать про мои лучшие практики сейворинга.

Андрей Вебер | Культура Счастья

☝️Как определить ценность того, что ты делаешь?

Вчера с Фрау Штангенциркуль начали обсуждать моё представление о моей экспертности. Она задала мне, казалось бы, банальный вопрос:

- Андрей, а почему люди на тебя подписаны в социальных сетях?

У меня в голове сразу родились быстрые ответы: у меня интересно, я там что-то полезное выкладываю.

- Это все понятно. А что именно людей удерживает в твоем канале? Почему они выбирают тратить свое время и внимание на твое творчество?

У моего внутреннего Армена, конечно же, есть куча гениальных ответов, про то, какой я красавчик. Но мой внутренний Перельман сказал, что это всё фантазии нарцисса-шашлычника. И информации недостаточно для получения объемной и устойчивой картины.

Тут я немного подвис. Ну реально, не идти же мне на курсы по разработке, прости господи, личного бренда. Тем более что я сам профессиональный брендолог с 2003 года.

Скромно решил спросить у вас и задать вам несколько вопросов:

🔸 почему вам важно читать мой канал?
🔸 что самого ценного для себя вы от него получаете?
🔸 какие материалы или посты для вас оказались самыми полезными и вы их использовали в своей жизни/работе? Как это произошло?
🔸 почему вы выбираете мой канал из миллионов других? Читаете и комментируете именно его?

Написал вопросы и зажмурился. Отследил внутри беспокойство, что вы прочитаете вопросы и поймете: «а действительно, нафига я здесь?» - и отпишетесь. Но уж будет как будет ))))

Буду благодарен, если вы ответите на один или несколько вопросов, как вам будет комфортно. Можно даже записать аудио, я все внимательно прослушаю!

Подготовлю серьезный доклад о самом себе и пойду на следующую встречу с Фрау Штангенциркуль с результатами моего импровизированного кастдева.

Спасибо вам за вашу обратную связь! 🙏

Андрей Вебер | Культура Счастья

❓Какими качествами должен обладать эффективный руководитель?

Готовлюсь к выступлению на следующей неделе для команды руководителей. Заказчик запросил подробно осветить тему эффективности и одновременно токсичности руководителя. Нашел свежее интересное исследование, которое провели в мае сервис РаботаРу и СберПодбор.

Исследователи задавали россиянам два вопроса: какими качествами должен и не должен обладать эффективный руководитель?

Ответы назвали метафорически «зеленые» и «красные» флаги руководителя. Первое место среди «красных флагов» занимает Высокомерие (83% респондентов). Следом идет «великолепная пятерка» анти-качеств эффективного руководителя:

80% - лживость
77% - грубость
71% - предвзятость
67% - жадность
59% - равнодушие

Смотрю на этот список и понимаю, что за свою 25-летнюю карьеру был замечен во всех грехах 🙈 Но я бы сейчас предпочел не разбираться в сортах дерьма, хотя это очень важно для самоаудита своих привычных управленческих коммуникаций с сотрудниками.

Давайте лучше посмотрим внимательно на «зеленые флаги» руководителя? Ведь именно они отличное лекарство от вышеперечисленных грехов.

На первое место среди качеств эффективного руководителя россияне ставят «Отмечает потенциал других людей» (61% респондентов).

Вот, что мы по-настоящему ждем от своего руководителя! Мне сразу вспоминается гениальный Виктор Франкл и его знаменитое выступление 1972 года. Посмотрите это видео и задумайтесь, а как вы видите своих сотрудников? Куда вы целитесь? Не сбита ли ваша мушка в отношении ваших сотрудников?

Ну и для справки ловите список других качеств эффективного руководителя, которые отмечали россияне в исследовании:

60% - отличается хорошими коммуникативными навыками
60% - уверенно принимает решения
54% - продуктивен и ориентирован на результат
52% - не игнорирует команду
48% - поддерживает карьерный рост и обсуждает результаты
47% - продумывает все риски
46% - демонстрирует ответственность
45% - обладает позитивным мышлением
33% - расширяет возможности команды, но не занимается микро управлением
29% - проявляет эмпатию
16% - умеет красиво говорить

Доузья, сколько качеств нашли у себя? 😜

Андрей Вебер | Культура Счастья

Девчонки, выбирайте правильную дверь!!! 😜

The beautiful door is completely open for me….

Классных всем выходных!!! Тепло вас обнимаю

Андрей Вебер | Культура Счастья

📌 Как все успевать?

Поймал вчера себя на мысли, что последние две недели нахожусь в режиме какой-то гонки. Успеть это, успеть то…в голове крутится порочная мысль: как успеть всё?

И ведь сам прекрасно понимаю, что успеть всё - невозможно. Важно успевать делать самое важное. Но я человек настолько увлекающийся, что иногда рациональное отключается и обнаруживаю себя в каких-то новых проектах.

И поначалу мне кажется оптимистично, что я на это потрачу ну максимум пару часов. А в реальности получается в 5-10 раз больше. Так как каждый проект затягивает, ну интересно же там!

Всплывают новые детали, коммуникация с другими участниками проекта съедает много времени. Ведь это не одностороннняя коммуникация, у других людей есть вопросы, важно синхронизироваться. А когда еще подключается внутренний перфекционист, тогда вообще «пиши пропало» 🙈

При этом постоянный соблазн купить еще несколько новых книг и вписаться еще в какое-нибудь клевое обучение. Бью себя по рукам, потому что на полке уже лежит столько материала, хватит на год вперед.

Дал себе слово ничего нового не брать, пока не проведу полную ревизию всех дел и обещаний, которые раздал. Думаю, что мне месяца на два этого запала хватит. А потом опять ревизия и переучет нового, потому что шило в ж…пе не остановить.

Так всё и успею ))))

Андрей Вебер | Культура счастья

🆕 Главное правило успешного руководителя

Я на прошлой неделе уже писал про исследование, в котором люди делились, какими качествами должен обладать эффективный руководитель. Там понятный коктейль из ответственности, внимательности и прочей результативности.

У меня в начале моей карьеры больше двадцати лет назад был классный руководитель, который однажды мне сказал:

- Андрей, самое главное правило руководителя - это чтобы сотрудник после встречи с ним выходил чуть более заряженным, чем было до.

Мне это правило тогда так понравилось, что я сразу начал его использовать. И ведь еще никто тогда не говорил про ментальное здоровье, про энергию, про вовлеченность персонала, про влияние психоэмоционального состояния на эффективность бизнеса.

Я тогда творчески переформулировал это послание в «правило +1». Всегда можно определить свой уровень энергии или настроения по шкале от 1 до 10.

С кем бы ты ни взаимодействовал, старайся сделать так, чтобы человек из коммуникации с тобой выходил с настроением +1. Не важно, что и как, но чтобы это была коммуникация с повышением энергии. Чтобы человек выходил от тебя чуть более счастливым, чем заходил.

Здесь важно не играть в супермена и не стараться сделать человека максимально счастливым на десятку. Ставить себе амбициозные KPI бессмысленно и путь в никуда. Принцип должен быть сквозным, важно просто держать на этом рассеянный фокус:

🔹 Как покритиковать проект и дать обратную связь так, чтобы у человека было +1?
🔹 Как привычное скучное обсуждение плана работ может быть источником +1?
🔹 Что такого сказать конфликтующим сотрудникам на общем собрании, чтобы они оба ушли с +1?
🔹 Как срезать бюджет, чтобы человек ушел с настроением +1?

И упаси бог подменять бизнесовые задачи и переключаться чисто на настроение сотрудника. Но добавить в свой управленческой контур фокус на энергии (своей и сотрудника) - это сегодня уже норма для успешного руководителя.

Именно за этим незначительным изменением поведения стоит вовлеченность, продуктивность, удержание и все прочее, что так нужно вашему бизнесу.

А как вы создаете +1?

Андрей Вебер | Культура счастья

☢️ Как оценить и снизить свою токсичность?

На неделе у меня был корпоративный проект, где клиенту было важно, чтобы руководители поразбирались со своей токсичностью. Попросили сделать на базе профессионального теста Эндрю Шмидта, который позволяет определить уровень токсичности вашего руководителя.

Тест обычно делается в формате 360, то есть анонимно опрашивают ваших сотрудников и коллег. Но у нас была задача его адаптировать в формате самоаудита. Тест перевели и загнали в наш бесплатный чат-бот, можете пользоваться на здоровье.

@TestHappyCulture_bot

Результаты вы получаете в формате оценки своей токсичности по пяти шкалам:

☠️ Нарциссизм. Черта личности, включающая в себя величие, высокомерие, самовлюбленность, чувство превосходства, нестабильную самооценку и враждебность.

☠️ Непредсказуемость. Негативное поведение лидера, основанное на его настроении и импульсивности. Непредсказуемое негативное поведение может вызывать тревогу и дополнительный стресс у сотрудников.

☠️ Самопродвижение. Продвижение своих собственных интересов, считая их выше интересов подразделений, которыми руководят. Обычно намерены поддерживать положительный имидж на верхних уровнях иерархии руководства.

☠️ Авторитарность. Поведение лидера, которое предполагает абсолютную власть и контроль над подчиненными, требует от них беспрекословного подчинения.

☠️ Жесткость. Постоянное проявление враждебного отношения к сотрудникам, вербально и невербально. Примеры такого поведения включают публичные демонстрации гнева, личные насмешки и деструктивную обратную связь.

Тест конечно же субъективен. Ну какой токсик признается, что он такой? ))) но для людей рефлексирующих выбранный фрейм анализа и выдачи результата может быть полезен. Ведь с понимания исходной точки может начаться большое путешествие в сторону настоящей человекоцентриности.

Андрей Вебер | Культура счастья