Ремонт eSIM: неожиданная вина оператора.
Хочу поделиться любопытным кейсом. К нам в сервис обратился клиент с неработающей eSIM. Важный нюанс - его оператором связи был «Т-Банк».
Прежде чем нести устройство к нам, клиент, как и полагается, связался со своей службой поддержки. Ему рекомендовали стандартную процедуру —сброс сетевых настроек. Проблему это не решило, однако данный шаг сыграл важную роль. Клиент зафиксировал обращение и выполнил инструкцию оператора, тем самым полностью сняв с себя подозрения в некорректных действиях. Стало очевидно, что eSIM перестал функционировать по вине оператора.
Точный технический сбой на стороне Т-Банка мне неизвестен, но факт остаётся фактом. Самое приятное в этой истории, что оператор честно признал свою ошибку и согласился компенсировать клиенту стоимость ремонта. Редкий, но очень правильный пример ответственности со стороны провайдера. Мне понравилось ❤️
#iPhone15
Хочу поделиться любопытным кейсом. К нам в сервис обратился клиент с неработающей eSIM. Важный нюанс - его оператором связи был «Т-Банк».
Прежде чем нести устройство к нам, клиент, как и полагается, связался со своей службой поддержки. Ему рекомендовали стандартную процедуру —сброс сетевых настроек. Проблему это не решило, однако данный шаг сыграл важную роль. Клиент зафиксировал обращение и выполнил инструкцию оператора, тем самым полностью сняв с себя подозрения в некорректных действиях. Стало очевидно, что eSIM перестал функционировать по вине оператора.
Точный технический сбой на стороне Т-Банка мне неизвестен, но факт остаётся фактом. Самое приятное в этой истории, что оператор честно признал свою ошибку и согласился компенсировать клиенту стоимость ремонта. Редкий, но очень правильный пример ответственности со стороны провайдера. Мне понравилось ❤️
#iPhone15
👍5🤔1
#Кейс #РемонтAndroid #Samsung
Давно не было интересных кейсов, а по андроидом тем более…
Samsung A31 (A315F) - с проблемой нет сети: отсутствует интернет 3G, 4G, LTE. SIM-карта определяется, звонки не проходят, в 112 также.
Проблема почему-то снова стала актуальной.
Решение проблемы - это замена микросхемы трансивер, она отвечает за сотовую связь, что-то на уровне модема Apple, но симптомы отличаются.
Давно не было интересных кейсов, а по андроидом тем более…
Samsung A31 (A315F) - с проблемой нет сети: отсутствует интернет 3G, 4G, LTE. SIM-карта определяется, звонки не проходят, в 112 также.
Проблема почему-то снова стала актуальной.
Решение проблемы - это замена микросхемы трансивер, она отвечает за сотовую связь, что-то на уровне модема Apple, но симптомы отличаются.
Помимо ремонта мобильной техники, мы углубляемся в автомобильный ремонт ЭБУ (Электронный блок управления). Кому интересно готовы к сотрудничеству 🤝
🔥5
📍Актуальная информация, адреса.
О нас:
Друзья, мы на рынке больше 10 лет.
Наши мастера работают с мобильными устройствами любого уровня сложности:
• Модульный и компонентный ремонт
• Настройка техники
• Продажа техники Apple, в том числе б/у покупка/продажа
Плюс — большой выбор аксессуаров 🤝
О нас:
Друзья, мы на рынке больше 10 лет.
Наши мастера работают с мобильными устройствами любого уровня сложности:
• Модульный и компонентный ремонт
• Настройка техники
• Продажа техники Apple, в том числе б/у покупка/продажа
Плюс — большой выбор аксессуаров 🤝
Выкупаем мобильную технику. Продаём новые и б/у.
При необходимости — доставим в день обращения.
👇 Пишите
При необходимости — доставим в день обращения.
👇 Пишите
В наличии новые (не распакованные):
— iPhone 17 Pro Max —
17 Pro Max 2Tb Orange (Sim+eSim) 🇪🇺
17 Pro Max 2Tb Orange (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Pro Max 2Tb Deep Blue (Sim+eSim) 🇪🇺
17 Pro Max 2Tb Silver (Sim+eSim) 🇪🇺
17 Pro Max 2Tb Silver (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Pro Max 1Tb Orange (Sim+eSim) 🇪🇺
17 Pro Max 1Tb Deep Blue (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Pro Max 1Tb Silver (Sim+eSim) 🇪🇺
17 Pro Max 1Tb Silver (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Pro Max 512Gb Orange (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Pro Max 512Gb Orange (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Pro Max 512Gb Silver (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Pro Max 256Gb Orange (Sim+eSim) 🇪🇺
17 Pro Max 256Gb Orange (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Pro Max 256Gb Deep Blue (Sim+eSim) 🇪🇺
17 Pro Max 256Gb Deep Blue (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Pro Max 256Gb Silver (Sim+eSim) 🇪🇺
17 Pro Max 256Gb Silver (eSim+eSim) 🇺🇸
В американской версии симкарту невозможно использовать физически - только виртуальная ❗️
— iPhone 17 Pro Max —
17 Pro Max 2Tb Orange (Sim+eSim) 🇪🇺
17 Pro Max 2Tb Orange (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Pro Max 2Tb Deep Blue (Sim+eSim) 🇪🇺
17 Pro Max 2Tb Silver (Sim+eSim) 🇪🇺
17 Pro Max 2Tb Silver (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Pro Max 1Tb Orange (Sim+eSim) 🇪🇺
17 Pro Max 1Tb Deep Blue (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Pro Max 1Tb Silver (Sim+eSim) 🇪🇺
17 Pro Max 1Tb Silver (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Pro Max 512Gb Orange (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Pro Max 512Gb Orange (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Pro Max 512Gb Silver (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Pro Max 256Gb Orange (Sim+eSim) 🇪🇺
17 Pro Max 256Gb Orange (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Pro Max 256Gb Deep Blue (Sim+eSim) 🇪🇺
17 Pro Max 256Gb Deep Blue (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Pro Max 256Gb Silver (Sim+eSim) 🇪🇺
17 Pro Max 256Gb Silver (eSim+eSim) 🇺🇸
В американской версии симкарту невозможно использовать физически - только виртуальная ❗️
В наличии новые (не распакованные):
— iPhone 17 Pro —
17 Pro 1Tb Orange
(Sim+eSim) 🇪🇺
17 Pro 1Tb Orange (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Pro 1Tb Deep Blue (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Pro 1Tb Silver
(Sim+eSim) 🇪🇺
17 Pro 1Tb Silver
(eSim+eSim) 🇺🇸
17 Pro 512Gb Orange (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Pro 512Gb Orange (Sim+eSim) 🇪🇺
17 Pro 512Gb Deep Blue (Sim+eSim) 🇪🇺
17 Pro 512Gb Deep Blue (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Pro 512Gb Silver (Sim+eSim) 🇪🇺
17 Pro 512Gb Silver (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Pro 256Gb Orange (Sim+eSim) 🇪🇺
17 Pro 256Gb Orange (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Pro 256Gb Deep Blue (Sim+eSim) 🇪🇺
17 Pro 256Gb Deep Blue (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Pro 256Gb Silver (eSim+eSim) 🇺🇸
В американской версии симкарту невозможно использовать физически - только виртуальная ❗️
— iPhone 17 Pro —
17 Pro 1Tb Orange
(Sim+eSim) 🇪🇺
17 Pro 1Tb Orange (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Pro 1Tb Deep Blue (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Pro 1Tb Silver
(Sim+eSim) 🇪🇺
17 Pro 1Tb Silver
(eSim+eSim) 🇺🇸
17 Pro 512Gb Orange (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Pro 512Gb Orange (Sim+eSim) 🇪🇺
17 Pro 512Gb Deep Blue (Sim+eSim) 🇪🇺
17 Pro 512Gb Deep Blue (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Pro 512Gb Silver (Sim+eSim) 🇪🇺
17 Pro 512Gb Silver (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Pro 256Gb Orange (Sim+eSim) 🇪🇺
17 Pro 256Gb Orange (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Pro 256Gb Deep Blue (Sim+eSim) 🇪🇺
17 Pro 256Gb Deep Blue (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Pro 256Gb Silver (eSim+eSim) 🇺🇸
В американской версии симкарту невозможно использовать физически - только виртуальная ❗️
В наличии новые (не распакованные):
— iPhone 17 —
17 512Gb Black (Sim+eSim) 🇪🇺
17 512Gb Black (eSim+eSim) 🇺🇸
17 512Gb Mist Blue (Sim+eSim) 🇪🇺
17 256Gb Black (eSim+eSim) 🇺🇸
17 256Gb Lavender (eSim+eSim) 🇺🇸
17 256Gb Mist Blue (eSim+eSim) 🇺🇸
17 256Gb White (eSim+eSim) 🇺🇸
— iPhone 17 Air —
17 Air 1TB Sky Blue (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Air 512Gb Space Black (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Air 512Gb Light Gold (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Air 512Gb Sky Blue (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Air 512Gb Cloud White (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Air 256Gb Space Black (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Air 256Gb Light Gold (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Air 256Gb Sky Blue (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Air 256Gb Cloud White (eSim+eSim) 🇺🇸
В американской версии симкарту невозможно использовать физически - только виртуальная ❗️
— iPhone 17 —
17 512Gb Black (Sim+eSim) 🇪🇺
17 512Gb Black (eSim+eSim) 🇺🇸
17 512Gb Mist Blue (Sim+eSim) 🇪🇺
17 256Gb Black (eSim+eSim) 🇺🇸
17 256Gb Lavender (eSim+eSim) 🇺🇸
17 256Gb Mist Blue (eSim+eSim) 🇺🇸
17 256Gb White (eSim+eSim) 🇺🇸
— iPhone 17 Air —
17 Air 1TB Sky Blue (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Air 512Gb Space Black (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Air 512Gb Light Gold (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Air 512Gb Sky Blue (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Air 512Gb Cloud White (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Air 256Gb Space Black (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Air 256Gb Light Gold (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Air 256Gb Sky Blue (eSim+eSim) 🇺🇸
17 Air 256Gb Cloud White (eSim+eSim) 🇺🇸
В американской версии симкарту невозможно использовать физически - только виртуальная ❗️
С Праздником Весны и Труда!
Сегодня день тех, кто делает мир вокруг работающим.
Врачей, кто спасает жизни.
Учителей, кто учит думать.
Строителей, кто создаёт дома.
Водителей, кто держит ритм городов.
Мастеров, кто чинит то, без чего мы уже не представляем жизнь.
Спасибо каждому, кто просыпается рано, не сдаётся и делает своё дело честно ❤️
Ваш труд — это наша общая жизнь 🫂
Сегодня день тех, кто делает мир вокруг работающим.
Врачей, кто спасает жизни.
Учителей, кто учит думать.
Строителей, кто создаёт дома.
Водителей, кто держит ритм городов.
Мастеров, кто чинит то, без чего мы уже не представляем жизнь.
Спасибо каждому, кто просыпается рано, не сдаётся и делает своё дело честно ❤️
Ваш труд — это наша общая жизнь 🫂
❤2
В наличии появились очки фирмы «Ray Ban»
Ray Ban Meta Wayfarer (Gen 2) (RW 4012 Shiny Black
Ray Ban Meta Wayfarer (Gen 2) RW 4012 Matte Black
Ray Ban Meta Wayfarer (Gen 2) RW 4012 Matte Black
Ray Ban Meta Wayfarer (Gen 2) RW 4012 Matte Black
Ray Ban Meta Wayfarer (Gen 2) RW 4012 Matte Black
Ray Ban Meta Wayfarer (Gen 2) RW 4012 Shiny Black
Цены можно узнать по спросу.
Ray Ban Meta Wayfarer (Gen 2) (RW 4012 Shiny Black
Ray Ban Meta Wayfarer (Gen 2) RW 4012 Matte Black
Ray Ban Meta Wayfarer (Gen 2) RW 4012 Matte Black
Ray Ban Meta Wayfarer (Gen 2) RW 4012 Matte Black
Ray Ban Meta Wayfarer (Gen 2) RW 4012 Matte Black
Ray Ban Meta Wayfarer (Gen 2) RW 4012 Shiny Black
Цены можно узнать по спросу.
Хотели бы поклеить данную плёнку на свой девайс?
Это определённо эстетика 😍
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤4