Сбер в поиске комьюнити-менеджера по работе с выпускниками внутрикорпоративных программ

Центр уровневых программ занимается разработкой и реализацией комплексных программ развития для каждого уровня менеджмента с численностью групп от 100 до 300 сотрудников Сбера и компаний-партнёров.

С 2023 года одно из направлений нашей деятельности — развитие сообщества выпускников СберУниверситета. В проекте Alumni мы сопровождаем руководителей уже после обучения на уровневых программах, создаём пространство для их дальнейшей коммуникации, обмена опыта и нетворкинга. Через совместные мероприятия, встречи и каналы коммуникации мы стремимся сохранить их в поле СберУниверситета и создаём основу для их дальнейшего профессионального развития.

Какие задачи предстоит решать:
- Организация под ключ онлайн- и офлайн-мероприятий для выпускников и сопровождение их участия в мероприятиях СберУниверситета.
- Работа с ядром и активистами сообщества, помощь выпускникам в реализации собственных инициатив.
- Управление контентом в каналах сообщества.
- Работа с партнёрами сообщества.
- Анализ данных и предоставление отчёта об активности сообщества.
- Иные задачи, связанные с развитием сообщества.

Требования:
- Опыт работы с профессиональными и бизнес-сообществами, понимание основ комьюнити-менеджмента.
- Хорошие коммуникационные навыки, высокий уровень деловой переписки, стрессоустойчивость.
- Опыт в организации мероприятий, в частности образовательных и просветительских в онлайн- и офлайн-форматах.
- Опыт в создании текстового и визуального контента, навыки ведения телеграм-каналов.
- Хорошие навыки работы с большими объёмами информации, в том числе уверенные навыки работы в Excel.
- Опыт работы в 1С и с электронным документооборотом.
- Понимание основ работы с аналитикой в телеграм-каналах.
- Ответственность, внимательность к деталям.

Условия:
- Гибридный формат работы в офисе в уютном кампусе в д. Аносино (Истринский район).
- Корпоративный трансфер до кампуса от м. Улица 1905 года.
- Льготные ипотечные условия кредитования.
- Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнёров.
- ДМС с первого дня и скидки на страхование для близких.
- Корпоративная пенсионная программа.
- Детский отдых и подарки за счёт компании.
- Обучение за счёт компании: онлайн-курсы, неограниченный доступ к библиотеке и обучение на базе Корпоративного университета, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию.

Заработная плата: от 140 тыс. рублей, обсуждается.

Контакт для связи и вопросы: @nadikolodko, Надежда.

Вакансия ПАО Сбербанк

Комьюнити-менеджер (Платформа TagMe)

Зарплата до 230 000₽ до вычета налогов.

Команда «Управление разработки и развития сервисов разметки данных» ищет комьюнити-менеджера.

Мы развиваем внутренний сервис для команд Сбера, которые создают и обучают ИИ.
Наша задача – помогать GigaChat, Kandinsky, «Цифровым ассистентам», IVR 900 и другим продуктам получать качественные датасеты. А твоя – укреплять и масштабировать сообщество исполнителей, делая его еще более динамичным и ценным для участников.

Если ты творческий и готовый привносить новые идеи, который умеет находить общий язык с людьми, знает, как вовлекать и вдохновлять аудиторию, и готов строить сильное комьюнити вокруг высокотехнологичных продуктов, то мы точно ищем именно тебя.

Обязанности

• привлечение новых участников и развитие текущего сообщества исполнителей

• создание креативного контента – от постов до коротких рилсов о новых фичах платформы для исполнителей

• вёрстка рассылок и дайджестов – новости, анонсы, материалы для профессионального развития участников

• понимание аудитории – сегментация сообщества, выявление лидеров мнений, расширение охвата новыми группами

• организация онлайн-активностей (конкурсы, стримы, вебинары), которые вовлекают и мотивируют аудиторию

• работа с метриками комьюнити – активация, DAU/MAU, удержание, вклад, NPS/CSAT

• подготовка отчетов об эффективности проделанной работы, ключевых трендах в сообществе и полученной обратной связи.

Требования
• опыт работы комьюнити-менеджером сообществ, а также опыт работы с IT-специалистами и понимание IT-специфики

• наличие дизайн-портфолио

• опыт самостоятельной реализации и развития коммуникационных и маркетинговых стратегий

• опыт организации внешних и внутренних мероприятий команды (очные митапы, вебинары, обучения)

• продвинутые навыки в создании текстового и визуального контента, навыки ведения онлайн сообществ

• владение графическими редакторами (в т.ч. Figma/Pixso), пакетом Microsoft Office (в том числе с целью создания презентаций)

• опыт работы с Atlassian (Jira, Confluence)

• владение ИИ-инструментами для анализа, генерации и автоматизации.

Условия
Комфортный современный офис - м. Кутузовская (гибрид из Москвы, м. Кутузовская СберСити).
Ежегодный пересмотр зарплаты, годовой бонус
корпоративный спортзал и зоны отдыха.
Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития.
Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа.
Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.
Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров.
Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
Корпоративная пенсионная программа.

Откликнуться можно тут:
https://rabota.sber.ru/search/4457610/
https://hh.ru/vacancy/125477676

Сбер в поиске комьюнити-менеджера по работе с выпускниками внутрикорпоративных программ

Центр уровневых программ занимается разработкой и реализацией комплексных программ развития для каждого уровня менеджмента с численностью групп от 100 до 300 сотрудников Сбера и компаний-партнёров.

С 2023 года одно из направлений нашей деятельности — развитие сообщества выпускников СберУниверситета. В проекте Alumni мы сопровождаем руководителей уже после обучения на уровневых программах, создаём пространство для их дальнейшей коммуникации, обмена опыта и нетворкинга. Через совместные мероприятия, встречи и каналы коммуникации мы стремимся сохранить их в поле СберУниверситета и создаём основу для их дальнейшего профессионального развития.

Какие задачи предстоит решать:
- Организация под ключ онлайн- и офлайн-мероприятий для выпускников и сопровождение их участия в мероприятиях СберУниверситета.
- Работа с ядром и активистами сообщества, помощь выпускникам в реализации собственных инициатив.
- Управление контентом в каналах сообщества.
- Работа с партнёрами сообщества.
- Анализ данных и предоставление отчёта об активности сообщества.
- Иные задачи, связанные с развитием сообщества.

Требования:
- Опыт работы с профессиональными и бизнес-сообществами, понимание основ комьюнити-менеджмента.
- Хорошие коммуникационные навыки, высокий уровень деловой переписки, стрессоустойчивость.
- Опыт в организации мероприятий, в частности образовательных и просветительских в онлайн- и офлайн-форматах.
- Опыт в создании текстового и визуального контента, навыки ведения телеграм-каналов.
- Хорошие навыки работы с большими объёмами информации, в том числе уверенные навыки работы в Excel.
- Опыт работы в 1С и с электронным документооборотом.
- Понимание основ работы с аналитикой в телеграм-каналах.
- Ответственность, внимательность к деталям.

Условия:
- Гибридный формат работы в офисе в уютном кампусе в д. Аносино (Истринский район).
- Корпоративный трансфер до кампуса от м. Улица 1905 года.
- Льготные ипотечные условия кредитования.
- Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнёров.
- ДМС с первого дня и скидки на страхование для близких.
- Корпоративная пенсионная программа.
- Детский отдых и подарки за счёт компании.
- Обучение за счёт компании: онлайн-курсы, неограниченный доступ к библиотеке и обучение на базе Корпоративного университета, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию.

Заработная плата: от 140 тыс. рублей, обсуждается.

Контакт для связи и вопросы: @nadikolodko, Надежда.

Подписной клуб «Просто Быть» в поиске комьюнити-менеджера

«Просто Быть» — сообщество и система маленьких еженедельных побед, которые возвращают людям чувство дома: меньше визуального шума, больше уюта и порядка, красоты и спокойствия. Наша большая идея — «Из быта — в жизнь. Просто быть». Мы не продаём «идеальные картинки», а даём готовые связки решений и поддержку единомышленников. Каждый участник знает, что делать сегодня, чтобы завтра дома стало лучше.

Зачем нам ты?
Нам нужен сердечный и системный комьюнити-менеджер, для которого главная цель — развитие сообщества и удержание участников. Ты любишь людей, держишь ритм чатов, умеешь запускать регулярные активности, собирать обратную связь и превращать её в улучшения продукта. Ты про процессы, но и про идеи: сам предлагаешь форматы и доводишь их до результата. (Мы осознанно строим клуб вокруг смысла и структуры, а не вокруг «лица бренда» — комьюнити здесь ключевой актив.)

Какие задачи предстоит решать:

1. Онбординг и сервис:
Лично встречать новичков в день оплаты, доводить каждого до канала и чата, помогать освоиться.
Отвечать на вопросы в рабочие часы (до 1 часа на реакцию), помогать с доступами/подпиской.

2. Ритм и модерация:
Планировать и согласовывать расписание клубных активностей на месяц (анонсы, напоминания, ссылки).
Активировать чат не реже 4 раз в неделю, поддерживать высокий engagement, поощрять UGC, следить за правилами (мьют/бан по регламенту).
Модерировать Zoom-встречи: запись, микрофоны, чат, вопросы.

3. Контент и витрина сообщества:
Выпускать еженедельный дайджест активностей резидентов, собирать отзывы и кейсы (таблица), вести реестр участников (город, интересы, проекты).
Размещать материалы в канале/на LMS, делать лёгкую нарезку видео, организовывать транскрибации.
Писать посты в канал клуба, вовлекающие, развлекающие и полезные.

4. Рост и удержание:
Запускать ежемесячные активности/челленджи и реактивации «спящих».
Работать с ядром: выявлять активистов, собирать совет клуба, поддерживать «племя».
Предлагать/тестировать форматы, которые повышают ретеншн и NPS (мы измеряем и улучшаем, а не «чувствуем»).

Условия:
- Полный день: пн–пт, 09:00–18:00 МСК; дежурство 19:00–21:00; сб — дежурный день, вс — выходной.
- Стек: Telegram (канал/чат), Zoom, GetCourse, таблицы.

KPI и как измеряем успех:
- Retention > 80%, NPS > 80% — базовые целевые.
- Еженедельный engagement в чате/на эфирах, доходимость на активности, доля UGC.
- Своевременный онбординг 100% новичков (D0–D1), SLA ответа ≤ 1 часа в рабочие часы.

Тебе точно к нам, если ты:
- Любишь людей и процессы: умеешь быстро и по-доброму решать вопросы и параллельно держать регламенты.
- Сильный модератор: чувствуешь динамику дискуссий, умеешь «зажигать» и мягко завершать.
- Пишешь понятно и тёпло, умеешь собрать короткий анонс/дайджест.
- Софт-скиллы: эмпатия, инициатива, системность, чувство вкуса и аккуратность.
- Понимаешь специфику подписных клубов: где место комьюнити в воронке, как работает удержание и «событийность».

Будет плюсом:
Опыт в интерьерной/лайфстайл-тематике, базовые навыки видеонарезки и транскрибаций, организация офлайн-встреч (подбор площадки, программа, модерация).

Условия и рост:
- Компенсация: фикс на испытательный срок 1 месяц — 50 000 ₽.
- Далее фикс 60 000 ₽ + бонус за выполнение плана (премия от месячной выручки проекта при достижении целей).
- Прозрачные KPI, ежемесячный отчёт и апгрейд роли: комьюнити → ведущий форматов → куратор направления.

Как будет устроен отбор:
- Отклик: напишите короткое письмо на почту zmaxbro@gmail.com с темой «почему вам откликается миссия «Просто Быть» + 2–3 ваших кейса (скрины/цифры удержания/доходимости).
- Тест-мини-практика (24 часа): получите задание после получения письма.
- Интервью с продюсером и экспертом + обмен ожиданиями по KPI/ритмам.

eLama в поиске комьюнити-менеджера

В департаменте бренда и комьюнити eLama запускаются, реализуются и масштабируются проекты, направленные на формирование узнаваемости бренда eLama. У каждого суббренда своя история, своя аудитория, свой продукт.

Сейчас у суббрендов есть два комьюнити:
• Экспертная агентская академия — образовательный проект для специалистов по digital-рекламе, который будет включать в себя онлайн- и офлайн-активности
• Нетворкинг-платформа — профессиональное сообщество, где специалисты обмениваются опытом и находят единомышленников в офлайне

Развитие одного из этих комьюнити и работа с другими проектами — могут стать вашими задачами. Мы ищем в команду сильного менеджера, который работал с комьюнити и партнёрами, чтобы развивать, поддерживать и улучшать экосистему внутри проекта.

Какие задачи вас ждут:
• Развитие и расширение возможностей комьюнити
• Работа с амбассадорами, резидентами и партнёрами
• Координация ивентов, PR-активностей и маркетинга
• Анализ метрик

Мы ждём, что вы:
• Работали комьюнити-менеджером или менеджером проектов в digital или IT
• Умеете создавать воронки вовлечения от контента до ивента
• Имеете опыт работы с командами операционного маркетинга, продуктового дизайна, аналитиков и разработки в части постановки и контроля задач
• Знаете продуктовые и маркетинговые процессы, построение и проверку ценностного предложения и масштабирования продукта для разных сегментов ЦА

Будет плюсом, если вы:
• Ориентированы на результат и метрики
• Понимаете и применяете принципы ведения переговоров
• Знаете принципы краткосрочного и долгосрочного планирования

📩 Откликайтесь на вакансию на сайте

Вакансия в клуб Главред

"Ищем комьюнити-менеджера в Клуб главредов: развивать, вести, строить

Мы уже два года строим Клуб главредов, одно из направлений — закрытое сообщество всех, кто управляет созданием контента и медиа или хочет этим заниматься. У нас там много интересных форматов, онлайн и оффлайн. Мы уже проводили конференцию, делали большое исследование — и будем продолжать.

Наш комьюнити-менеджер Данила был с нами буквального с самого начала и очень много сделал для сообщества, но теперь решил идти дальше. А нам нужен новый комьюнити-менеджер.

Что нужно будет делать

Если кратко — развивать сообщество исходя из наших ценностей и того, что важно для участников.

И это не про то, что мы что-то спускаем сверху и бубним участникам, как жить. Это прежде всего про работу с участниками, разработку форматов и тем вместе с участниками.

У нас разработаны цели Клуба (и они не менялись с самого начала), мы постоянно копаем, какие темы могут быть интересны.

Есть несколько пластов работы:

1. Онбординг участников: пришли новые люди — у нас есть процесс, как знакомим их с сообществом.

2. Работа с участниками, исследование и разработка форматов и мероприятий: что интересно участникам, что «болит», какие форматы есть в других сообществах, что можем взять себе. Разработка форматов с участниками, проведение мероприятий.

3. Общение с участниками: постоянное присутствие в чатах, считывание запросов, общение, помощь с контактами.

4. Всякие технические штуки: взаимодействие с ботами, календарями и другими базовыми техническими процессами, помощь с оплатами и доступами в нестандартных ситуациях.

5. Разработка контентной-части: контент-планирование и подготовка постов вместе с редактором и, прости господи, мы не против нейросетей, если это обдуманное использование.

Дальше можно будет участвовать в разработке стратегии.

Что есть у нас

Описаны цели, большинство процессов. Есть редактор, чтобы производить контент.

Что нужно для работы

Если честно, главное — интерес к теме, к сообществам, желание это делать. А еще — интерес к людям, их запросам, болям — чтобы вы могли это считывать. Еще важно, чтобы вам были близки наши ценности.

Будет плюсом, если вы уже состоите или раньше состояли в Клубе и если уже занимались комьюнити.

Что предлагаем

• полная удаленка;
• график 5/2;
• зарплата 80-100 тыс
• мы очень поддерживаем, если вы приходите со своими мыслями, идеями, если это горит в вас.

Чтобы откликнуться, заполните короткую гуглформу:
https://forms.gle/gRmi6G4rAzp1x5ae7

HACK!ART в поиске комьюнити-менеджера

HACK!ART — авторский проект (онлайн-школа) Александры Плотниковой, где участники изучают искусство через нестандартные форматы. Мы ищем комьюнити-менеджера для сообщества выпускников курсов, чтобы масштабировать и развивать это направление.

Цель проекта — научить интегрировать искусство в своё восприятие мира и получать от этого искреннее удовольствие.

Основные задачи, которыми предстоит заниматься:

Удержание и вовлечение участников:
- Поддерживать высокий уровень активности в сообществе.
- Вовремя замечать снижение интереса и придумывать, как его вернуть.

Формирование атмосферы комьюнити:
- Создавать ощущение клуба, а не просто образовательной программы.
- Инициировать и поддерживать живое взаимодействие между участниками.
- Развивать культуру поддержки, открытости и обмена опытом.

Аналитика и метрики:
- Отслеживать ключевые показатели: активность, удержание, вовлечённость, LTV.
- Анализировать причины роста или снижения показателей и предлагать решения.

Работа с контентом:
- Ставить задачи копирайтеру и дизайнеру.
- Контролировать качество и релевантность контента.
- Предлагать идеи для постов, рубрик и внутренних активностей.

Организация мероприятий:
- Участвовать в разработке и проведении онлайн- и офлайн-ивентов клуба.
- Взаимодействовать с ассистентом команды при подготовке встреч и событий.

Обратная связь и улучшение опыта участников:
- Собирать фидбэк от участников и превращать его в конкретные действия.
- Находить точки роста в коммуникации, контенте, структуре взаимодействия.

Развитие комьюнити как продукта:
- Предлагать идеи, как сделать участие ценнее для каждого.
- Помогать формировать стратегию роста и расширения клуба.

Условия:
- Полностью удалённый формат.
- График: пн. – пт. с 10 до 19 МСК, нужно быть на связи; сб и вс — выходной, занятость 4-6 часов в день.
- Оклад: старт 70 000, затем повышение при выполнении KPI (вовлеченность, LTV и тд)
- Долгосрочное сотрудничество и перспектива роста до руководителя сообщества.

Уровень: Middle

Бизнес-школа МФТИ в поиске комьюнити-менеджера.

Физтех — это звучит гордо! У нас принято решать нерешаемые задачки, ставить амбициозные цели и экспериментировать.
Наше сообщество — это безопасная среда, в которой можно пробовать, ошибаться, призывать на помощь, объединяться, учиться и делиться. Вовлечённость в сообщество — включённость в учёбу, где на групповую динамику тоже ставки

Кого мы ищем:
Энергичного и ответственного координатора по учебно-воспитательной работе + комьюнити-менеджера, который станет связующим звеном между студентами и выпускниками бакалавриата и магистратуры, дирекцией школы, МФТИ и другими сообществами. Вы будете способствовать интеграции студентов в среду, личностному развитию, проявлению и активному взаимодействию.

Ваши ключевые задачи:
• Организовывать и вести коммуникацию в чатах со студентами и выпускниками (в основном по внеучебным активностям).
• Вовлекать всех — от первокурсников до выпускников — в активное взаимодействие и совместные инициативы (здесь свобода выбора форматов и инструментов).
• Формировать культуру безопасного и открытого общения, где каждый может предлагать идеи, объединяться перед задачами.
• Координировать внутренние проекты: культурное и спортивное, аутдор-направление, реализацию студенческих инициатив.
• Помогать абитуриентам и студентам адаптироваться, интегрироваться в учебный процесс.
• Собирать и актуализировать профайлы студентов с их достижениями для оперативного использования.
• Вести фото- и медиа-архив мероприятий.
• Контролировать качество обратной связи, своевременность ответов на вопросы и запросы студентов.
• Содействовать в организации и проведении мероприятий Бизнес-школы.

Условия:
Оформление в штат МФТИ (с подсанкционностью нашего института ещё ни у кого не возникало проблем), гибрид, плавающий график, фулл-тайм, есть своя медицина и профсоюзный ДМС, небольшая, но амбициозная команда, многообещающие студенты. Возможности проявлять инициативу и расти.
KPI — обсудим вместе. Если вы спец — вы лучше знаете, как измерять вовлечение и связность.
Уровень: Middle.
Заработная плата: от 80 до 120 тыс. рублей.

Для отклика на вакансию пишите в телеграм: https://t.me/Yuliya_Kopeykina Юлия, зам.директора Бизнес-школы МФТИ.

Коммьюнити-менеджер в команду Вани Замесина @zamesin

Ищем специалиста, который будет развивать сообщество Мейкеры — комьюнити людей развивающих продукты с помощью AI.

Что важно
• Реальный опыт управления сообществом (не модерация чата, а развитие)
• Проактивность: сам придумываешь форматы, тестируешь гипотезы, доводишь до результата
• Используешь AI в работе, вайбкодишь — это обязательно
• Умеешь работать автономно в условиях стартапа
• Быстро реагируешь и не теряешься в нестандартных ситуациях

Задачи
• Автоматизация процессов (no-code / вайб-кодинг приветствуется)
• Организация гостевых стримов, координация и проведение созвонов
• Онбординг новых участников — чтобы человек за первые сутки получил первый результат
• Удержание и вовлечение — системная работа, а не разовые акции
• Развитие UGC: кейсы, гайды, промпты от самих участников

Условия
💰 150 000 – 180 000 ₽ (готовы обсуждать для сильных кандидатов)

👉 Изучи вакансию подробнее и откликайся

Менеджер сообщества платформы интеллектуального волонтёрства ProCharity
Фонд «Друзья» → friends-foundation.ru

Мы ищем человека, который станет сердцем и голосом нашего сообщества. Вы будете развивать платформу, объединяющую профессионалов и НКО для решения социальных задач.

Что делать:
— Создавать и реализовывать стратегию развития сообщества
— Готовить контент, модерировать, отвечать на вопросы
— Организовывать онлайн‑ и офлайн‑активности
— Работать с лояльностью, программой благодарности и амбассадорами
— Собирать обратную связь, анализировать метрики

Мы ждем, что вы:
— Разделяете ценности социальной ответственности и волонтерства
— Имеете опыт управления сообществами от 1,5–2 лет (НКО, EdTech, B2B, волонтерские проекты — плюс)
— Умеете строить долгосрочную стратегию
— Хорошо пишете и общаетесь с разными аудиториями
— Работаете с данными и базовыми метриками

Мы предлагаем:
— Зарплату 80 000 руб. (до вычета НДФЛ)
— Официальное трудоустройство по ТК РФ
— ДМС после испытательного срока
— Гибридный формат (офис в центре Москвы/удаленно), гибкий график
— Работу со смыслом, свободу для идей и команду единомышленников

Как откликнуться:
Пришлите резюме и сопроводительное письмо с ответом на вопрос «Почему вам интересна эта вакансия и есть какой у вас релевантный опыт?» на почту friends@friends-foundation.com. После этого мы вышлем короткое тестовое задание.

[ вакансия на hh.ru ]

Вакансия: менеджер по развитию сообществ | Community Growth Product Manager

О компании:
EdPlace - это платформа, которая
а) собирает сообщества на одной площадке,
б) учит бизнес и экспертов создавать живые сообщества вокруг себя,
в) делает из сообщества альтернативную воронку для бизнеса, эксперта: позволяет монетизировать экспертизу авторов, удешевлять стоимость привлечения клиентов.
Сайт: www.edplace.ru

Наша миссия:
Мы считаем, что в ближайшие годы сообщества станут новой инфраструктурой для бизнеса и экспертов. Компании будут строить отношения не через рекламу, а через сильные сообщества вокруг себя. Наша задача — сделать запуск таких сообществ предсказуемым и масштабируемым.

О продукте и платформе:
Сейчас мы находимся на этапе mvp:
а) есть платформа, которая способна реализовать функционал работы для сообщества как для автора, так и для его участника
б) есть первичная модель функционирования и развития сообщества,
которую нужно развивать до момента, когда она станет эффективной и
воспроизводимой; для других сегментов аудитории разработать другую модель
сообщества.
— Чего нет? — Реально запущенных сообществ.

Ключевая задача для специалиста: разработать и запустить воспроизводимую модель сообщества, которая будет показывать результаты для бизнес-модели EdPlace и для бизнес-модели автора; Запускать и развивать по этой модели сообщества.

Сообщество состоит из авторов и участников сообщества — предстоит работать с метриками каждой из сторон сообщества. По мере развития сообществ приоритетные метрики могут меняться/добавляться.
Какие метрики используем:
● Доля/ количество сообществ, которые стали живыми
● DAU / WAU / MAU
● Retention
● Доля активных участников
● Вовлеченность: разговорная активность, ugc контент, взаимопомощь,
● Доля авторов, продолжающих развивать сообщество через 60 дней
● Среднее время запуска сообщества
● Рост количества сообществ, которые запускают новые авторы без снижения
качества.
● NPS, CSAT

Чем предстоит заниматься:
1. Разрабатывать, тестировать и улучшать модель сообщества, которая будет воспроизводимо приводить сообщества к высоким показателям вовлеченности и удержания.
2. Анализировать ключевые продуктовые метрики сообщества и принимать
решения на основе данных.
3. Выявлять узкие места в жизненном цикле сообщества: от запуска автором до
формирования активного сообщества.
4. Проектировать и запускать эксперименты (A/B-тесты, пилоты, новые механики)
для роста ключевых метрик.
5. Разрабатывать механики вовлечения участников: обсуждения, UGC,
взаимопомощь, ритуалы, челленджи, события, онбординг и другие форматы.
6. Разрабатывать механики, которые помогают авторам успешно запускать и развивать свои сообщества.
7. Анализировать обратную связь авторов и участников, превращая ее в гипотезы
для развития продукта и модели сообщества.
8. Совместно с продуктовой командой формировать требования к новым
функциям платформы, которые помогают сообществам становиться успешнее.
9. Разрабатывать playbook запуска и развития сообщества, превращая найденные
успешные практики в стандартизированный процесс.
10. Сопровождать первые сообщества, помогая авторам быстрее пройти путь от
запуска к устойчивому развитию.
11. Формировать систему аналитики и дашбордов для оценки здоровья сообщества.
12. Управлять roadmap развития community success-направления и доводить
инициативы до измеримого результата.
13. Масштабировать найденную модель на новые сообщества без потери качества.

Что будет результатом через год:
● разработаете воспроизводимую модель запуска успешного сообщества;
● построите функцию Community Success с нуля;
● будете управлять десятками первых сообществ платформы;
● создадите playbook запуска, которым будут пользоваться все новые авторы;
● сформируете систему метрик здоровья сообщества;

Будет преимуществом, если у вас есть:
а) опыт построения успешных сообществ, где успешность доказана метриками,
б) опыт управления проектами: построение дорожной карты и доведение проекта до
результата в обозначенные сроки,
в) вы умеете и готовы работать руками.

Мы предлагаем:
• зп от 100 000 руб + kpi. Зарплату обсуждаем индивидуально с кандидатом по итогам собеседования;
• проектную занятость;
• удалённую работу с гибким графиком (обязательное пересечение с
командой с 10:00 до 17:00 МСК);
• работу с современным стеком, поддержку экспериментов с автоматизацией;
• возможность роста: в перспективе - руководство направлением или
методология продукта;
• команду (4 человека) без бюрократии, ориентированную на данные и результат.

➡️ Для отклика: @Oksi_edplace — Оксана, HR проекта.

Кому комьюнити-менеджера?

Но важно: она в Лондоне и работу ищет там

https://www.instagram.com/p/DdgWYDgjLc2/