Как понять, что ты перерос свою должность

Я в последнее время часто про это думаю. Не про себя прямо сейчас, а вообще — про то, как поймать момент, когда ты из своей работы вырос и пора дальше

Штука в том, что это состояние совсем не похоже на кризис. Никакой драмы, никаких слез в туалете, срывов на коллег, ничего такого. Наоборот, все подозрительно ровно. Ты приходишь, делаешь свои задачи, причем делаешь хорошо, и ловишь себя на том, что тебе скучно🥱

Не тяжело, не страшно, а именно скучно. Любую задачу закрываешь почти на автомате, потому что нет уже ничего, чего бы ты не делал сто раз до этого. И вот это «я все умею» — больше не повод для гордости, а какая-то тихая пустота, потому что расти внутри этой роли уже некуда

Дальше с коллегами становится не то чтобы плохо, просто не о чем говорить. Учиться у них нечему, обсуждать особо нечего, разговоры идут по кругу. Карьерных перспектив не видишь и, что самое показательное, уже на это даже не злишься — тебе просто все равно😐

А потом замечаешь, что живешь от пятницы до пятницы, и что там горит в рабочих чатах в среду вечером — да и пусть горит, ты смотришь сериал или готовишь ужин

Такое состояние очень легко спутать с выгоранием, но это вообще разные вещи. Выгорание — это когда ты больше не можешь. А «перерос» — это когда ты все можешь, причем давно и легко, и именно поэтому тебе стало все равно. Выгоревший мечтает отлежаться и вернуться. Переросший отлежится, выдохнет — и поймет, что возвращаться-то некуда, место осталось тем же, а он уже другой

Пока ты бесишься на процессы, на руководителя, на дурацкие задачи — ты еще внутри компании, тебе не все равно, ты хочешь, чтобы стало лучше. А когда злость уходит и остается пустое «да какая разница» — ты уже одной ногой не здесь, просто ходишь по инерции и получаешь зарплату 💸

И самое обидное, что большинство в этом состоянии как раз застревает. Не уходит и не растет, а сидит где-то между. Потому что страшно, потому что деньги и кризис, потому что привычка и «ну вроде нормально же». И тлеет так годами на месте, которое давно стало мало

Хотя перерасти работу — это вообще не провал и не предательство. Стоит просто выбрать одно из двух: либо тащить должность вверх за собой, брать больше, менять зону ответственности, выбивать себе новые задачи и проекты, либо признать, что перерос, и пойти искать ту, в которую пока не помещаешься.

А вы с таким сталкивались?

Когда общаюсь с ребятами из маркетинга, продаж и рекламы, часто вижу желание поставить как можно больше созвонов. Ведь так контроль проекта и команды точно станет прозрачнее и лучше.

А вот дизайнеры и разработчики, наоборот, чуть ли не бойкотируют созвоны и просят всю коммуникацию вести только через трекеры и планеры.

А истина где-то посередине. Созвоны все же нужны, но у них всегда должна быть цель. Нельзя проводить встречи ради встреч, но и надеяться, что все сами обо всем догадаются тоже глупо😱

Я не просто так решила поднять эту тему. Много копаюсь во всем этом последнее время, ищу баланс, чтобы и команде было комфортно работать, и клиент был доволен, и я сама понимала, что происходит с проектами. Собрала небольшую методичку, делюсь🙏

Внутри:
🔘5 вопросов управленцу до того, как поставить созвон
🔘кого реально стоит звать на встречу
🔘аудит вашего календаря за выходные

Пользуйтесь)

У меня теперь есть сайт — https://yrc-mariya.ru/

Навайбкодила его за пару дней и сижу теперь любуюсь💫

Что там можно поделать:

💫Посмотреть мои фотки — вдруг кто-то забыл, как я выгляжу😁

💫Позвать меня выступить. Если у вас намечается что-то про управление, агентский бизнес, найм или удаленку — там есть кнопка, жмите, готова принять участие и рассказать все, включая провалы и суммы, которые мы на этих провалах потеряли

💫Почитать мои статьи для СМИ. Собрала в одном месте все, что выходило, чтобы вам не пришлось искать по десяти изданиям, а мне — скидывать ссылки по одной

💫И поиграть. Да, я впихнула на сайт игру. Не спрашивайте зачем — просто захотелось, чтобы человек зашел по делу, а остался залипать

Заходите, тыкайте, ломайте. Если что-то работает криво — пишите, починю

Тревога, тревога, волк украл зайчат

На днях была на совете руководителей, там собираются руководители кучи digital- и маркетинговых агентств — все из одной плоскости, все варятся в одном и том же. Приходишь, приносишь свою боль, а тебе помогают её разобрать 🥹

В последнее время всё гоняю в голове, какие KPI обычно ставят людям, которые пишут статьи и ведут каналы в Максе и Телеграме? Как контролить, по каким цифрам оценивать?

Сижу, готовлюсь получить готовые схемы. А меня в ответ спрашивают: а что у тебя не так-то?

И тут до меня доходит. А ничего 😮

У меня в отделе контента всё отлажено. Ребята сами знают, какие посты писать, сами следят за аналитикой, сами приходят, если что-то идёт не так, ничего не замалчивают. Никого не штормит, всё ровно, всё работает

Ну так и хочется задаться вопросом: «а точно ли это ок?». Не пора ли ввести жёсткие KPI, усилить контроль, что-то пересмотреть

А зачем? А затем, что мне стало тревожно, что всё СЛИШКОМ спокойно

Тревога — паршивый советчик для руководителя. Когда накрывает, ты лезешь в процессы, вводишь контроль ради контроля, придумываешь KPI ради KPI, дёргаешь команду, которая и без тебя прекрасно работает. И вместо того чтобы сделать лучше, ломаешь то, что уже отстроено. Люди перестают чувствовать доверие, начинают работать на отчётность, а не на результат — и привет, ты своими руками испортил здоровый отдел

Меня остановили живые люди из той же плоскости, которые посмотрели со стороны и сказали: у тебя всё нормально, не трогай

И вот это недооценённая штука 😭
Руководителю дико не хватает места, где можно принести свою тревогу и получить трезвый взгляд от таких же, как ты. Не от команды, которой ты не всегда покажешь свои сомнения. Не от близких, которые не в контексте. А от коллег по цеху, которые понимают тебя с полуслова. Без такого круга ты остаёшься один на один со своей головой — а голова, когда тревожно, советует так себе

Так что если у вас всё работает, но почему-то очень хочется срочно что-то закрутить — остановитесь на секунду и честно спросите себя: это реальная проблема или это тревога ищет, куда себя деть?

Открыла сезон выступлений🎉

Сегодня выступала с докладом «Ни одного разработчика». А через пару месяцев будет год, как я активно езжу и говорю на конференциях, и это до сих пор странно осознавать

Рассказывала о том, как мы в агентстве живём без разработчиков в штате. Что автоматизировали, какие сторонние сервисы заменили на свои, где это сработало, а где мы обожглись и вернули работу людям

Мысль, ради которой всё затевалось, простая. Не стоит вопрос, что отнять у людей и отдать машине. Стоит вопрос, что вообще можно автоматизировать, а внутри каждой задачи потом само становится видно, где остаётся человек и почему именно там 🚽

Короче, рассказала про всё, начиная с сервиса маркировки рекламы, за который раньше пришлось бы отдать несколько миллионов и ждать месяцами. И заканчивая ботом проверки подписки, написанным за вечер. Он как раз был из тех мелочей, которые годами не делаются, потому что ради них не хочется никого нанимать

А у вас как дела с нейросетями? Вплели их уже во что-то рабочее или пока смотрите со стороны?

Сентябрь горит, убийца плачет...

Ну пока что горят только дедлайны и полыхает жопа из-за некоторых решений. Но об этом я вам расскажу в октябре, пожалуй

Сегодня же я выступаю на конфе «Нейросети для руководителей» с мастер-классом про документы и ИИ. Представьте: полтора часа буду не только рассказывать про наши процессы, но ещё и вести интенсив с заданиями и домашкой 🧑‍🏫

А началось всё с бота, которого я собрала за вечер по приколу. Потом сайт, который сама навайбкодила, потом процессы в агентстве: рабочие документы, которые теперь собираются за две-три минуты, свой сервис маркировки, разобранный архив на одиннадцать тысяч файлов, в котором нашлись забытые деньги.

Теперь я с этими темами ещё и выступаю. Года два назад такой поворот я бы не предсказала

Ну и раз сегодня будет интенсив, я подготовила три задания с промптами и граблями, на которые мы наступили сами. Если хотите, присоединяйтесь. Уверена, у кого-то из вас тоже болят неописанные регламенты, постановка задач сотрудникам или же разбор больших архивов и данных😱

💜Регламент из ответов тех, кто делает работу. Не как должно быть по мнению руководителя, а как оно происходит на самом деле.
💜Протокол, который дойдёт до людей. Расшифровку созвона отдаёт любой сервис, только сорок минут чужого разговора текстом не читает никто.
💜Разбор архива переписки. Как пройти по тысячам файлов, свести документы со сделками и найти платежи, которые нигде не учтены.

Ну все, про самое важное на данный момент написала, убежала готовиться к выступлению. Если сегодня будете на конфе, подходите, с радостью со всеми пообщаюсь🥰

Вашу маму и там, и тут показывают🍌

Руки все не доходили рассказать вам эту забавную историю, больше года собиралась поделиться

На самом деле все до банального просто. Как вы знаете, рекламу можно запускать на любой платформе, будь то Телега, ТикТок или же оранжевый Ютуб. Однажды я побывала на съемке подкаста у маркетолога, который как раз нишуется на таком необычном продвижении проектов

Успела рассказать пару историй про продвижение агентства и как подбираются сотрудники под различные задачи. Короче, вот захотите отдохнуть, пойдете листать различные сайты, а алгоритмы подкинут вам интересный контент.

Маркетинг, он такой☺️ Никогда не знаешь, где тебя найдут

Правило дня: уточняйте, в какой валюте будете работать

Эх, а счастье было так близко👀

Пойдем выйдем, поговорим

Обычно после таких слов следует драка за гаражами, и чаще всего участвуют в ней мужчины. Но не в этот раз, хехе

Я вписалась в самую настоящую разборку. Правда, спикерскую и только на словах. Сегодня будем выяснять, кто умеет ясно, ярко и запоминающеся презентовать свою тему аудитории

Пока готовила доклад, поймала вайбы сдачи диплома. Тоже 7 минут на выступление, тоже комиссия, которая оценивает тебя по параметрам. Надеюсь, правда, что на сладкий стол скидываться не заставят🥺

Ну, вроде тему выбрала интересную: «Почему мы любим хаос, хотя он мешает нам работать». А о чем еще рассказывать, если я амбассадор 48 открытых вкладок, трех чашек на столе и отвращения к порядку?

Ну ладно, была амбассадором👀

Какой риск я не готова принять?

Последние дни постоянно крутится в голове этот вопрос. Ведь у каждого владельца и руководителя есть свой предел, но обычно мы вспоминаем о нем, уже когда приходится выбирать: потерять деньги, команду или поступить как последний мудак

Кто-то готов терпеть сложного клиента, потому что тот приносит половину выручки. Кто-то промолчит, когда заказчик переходит границы в общении с командой, лишь бы не портить отношения. А кто-то возьмет проект, в успех которого сам не верит, потому что отказаться от денег страшнее, чем потом разбираться с последствиями

У владельца и наемного руководителя в этом смысле разные риски. Собственник принимает решения за свой счет, а руководитель отвечает за чужие деньги и свою репутацию. Поэтому один может позволить себе пойти в all-in, а другой будет осторожничать, даже если понимает, что без риска не вырасти 😱

Допустим, потерять клиента я готова, даже крупного. Если ты уже на старте ведешь себя как высокомерное чмо, то мне легче не подпускать тебя к команде, чем потом вытаскивать из выгорания хорошего и трудолюбивого сотрудника. И неважно, 100 тысяч у тебя бюджет или 3 миллиона

Но иногда приходится принимать решения и в отношении своих людей. Я расставалась с теми, кто работал с нами с первого дня, строил направления и знал процессы от и до. В кризис даже опыт и лояльность не всегда перевешивают необходимость оптимизации. А иногда подводят те, кому доверяешь больше всего, когда на кону оказываются большие деньги

Невозможно избежать всех рисков, но важно определить, какие из них для тебя неприемлемы

Иногда это просто не твой человек

Думали, я про отношения? Пф, мы тут о серьезных вещах говорим 🤣

Весной к нам пришел клиент с бюджетом и запросом. Вроде бери и делай, но не все так просто. Чем занимается, рассказывать не буду, но его работа с нашими ценностями не очень совпадала, один сотрудник даже отказался от проекта. Но весной бизнес штормило, и мы решили попробовать. Нужно было привести трафик, прокачать медийку и заняться авторским контентом

И тут началось натягивание совы на глобус. Типовой договор клиент прогнал через нейронку, та сказала, что все ужасно, и он прислал правки. Прикол в том, что это был наш же договор, пересказанный синонимами

По трафику клиент раз за разом приносил каналы на 3к подписчиков и 40к охватов на пост, где накрутку видно даже человеку не из сферы, и тыкал носом: почему у них получается, а у вас нет? На все объяснения получили упреки, что работаем плохо и обманываем 😐

С медийкой отдельная песня. Мы предложили продвижение через статьи в топовых федеральные СМИ, нашли журналистов. Одну статью клиент согласовывал полтора месяца, о том, что она вышла, мы узнали случайно. Ни в контент встроить, ни прогреть, ни под рекламу подстроить уже не успели, сам он ее тоже нигде не продвигал. Зато ждал, что после первой же статьи проснется знаменитым на всю Россию. Чуда не случилось, человек забил

В итоге нас обвинили в халтуре и сливе бюджета. А еще пригрозили судом 😐

Карочи, девааачки... Если с самого начала что-то не идет, а внутренний голос орет дурниной, не лезьте. Удовольствия ноль, а заработанное уйдет на магний и юриста, который будет составлять досудебку и подбирать модный лук в суд

Вернула свой 2007 2021

Недавно нашла старые билеты в Питер, Казань, Калининград и Сочи за 1800-2500р и аж слезы на глаза навернулись

Этим летом в Сочи я летала за 18 в одну сторону… Но оно того стоило: спортивный лагерь, трекинги и куча тренировок. Рассказывала об этом тут

А пару дней назад захожу покупать билеты в Питер, готовлюсь увидеть очередные 5-8к и вдруг — 1700р

Давно я так сильно не хотела за что-то заплатить 🕺