VOLCANO: ИСКУССТВО ПРЕМИАЛЬНОГО УХОДА ДЛЯ СОВРЕМЕННОГО МУЖЧИНЫ

Онлайн обучение для мастеров, создающих безупречный сервис.

Приглашаем вас в 23 июня в 10:00 в закрытую программу обучения работе с профессиональной косметикой Volcano – эталоном мужского ухода премиум-класса.

📋 ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ:
1. ФИЛОСОФИЯ БРЕНДА
- Почему Volcano – выбор требовательных клиентов
- Как презентовать уход как премиум-услугу

2. ПРОТОКОЛ ПРОВЕДЕНИЯ УСЛУГИ
- Алгоритм процедуры от очищения до финального ухода
- Работа с разными типами мужской кожи

3. ИСКУССТВО ПРЕЗЕНТАЦИИ
- Как органично интегрировать услугу и продукци Volcano в сервис барбершопа. Опытом и знаниями поделится барбер и тренер-технолог Артемий Радославов

✅ КАК ПРИСОЕДИНИТЬСЯ?
1. Оставьте заявку через сайт компании
2. Сформируйте заказ от 10.000 ₽
3. Получите доступ к обучению

Присоединиться к обучению можно по ссылке https://menspriority.club/study#10

#Апачек @MensPriorityClub #барберинг

Выгорание #5 (начало здесь)

Преподавание.
 
Это может быть новой ступенью в твоей карьере: от опыта к наставничеству.

Профессиональный рост – это не только движение вглубь навыков и знаний, но и постоянное развитие на ментальном и когнитивном уровнях, смена ролей и переосмысление своего пути.
 
Один из вариантов профессиональной трансформации – переход от статуса эксперта в статус наставника.
Как говорится, сперва ты работаешь на имя, потом имя работает на тебя. Но это осознание нельзя торопить!!!
Как только ты поймешь, что готов передавать свои знания другим, приготовься учиться сам!
Формировать свои мысли, структурировать материал, работать над дикцией и артикуляцией, и самое главное – быть готовым ответить на любые дополнительные вопросы по теме преподавания. И не переживай: в начале пути все совершают ошибки, даже преподаватели!
 
Каждый профессионал когда-то начинал с азов: первые ошибки, поиск решений, работа под руководством более опытных коллег, и потихоньку начинаешь обрастать опытом и пониманием предпринятых действий. В какой-то момент ты понимаешь, что твои знания могут быть полезны не только для личностного роста, но и для развития целой отрасли.

Преподавание – это переход из состояния «я могу сделать» в состояние «я могу объяснить и показать, как».
 
Преподавание – это новый вызов, и вот почему:
- Глубже понимаешь свою профессию.
- Развиваешь свои софт скиллс.
- Оставляешь свой след в эволюции индустрии.
 
Вот несколько вариантов, где начать преподавать.
 
Внутри своей компании.
Шефство над стажерами, амбассадорство основных брендов с обязательством обучать новых сотрудников работе с ними, творческие воркшопы и тд.
 
Выступление на профильных мероприятиях в качестве спикера, авторские мастерклассы, индивидуальные прокачки молодых специалистов на аутосорсе.
 
Онлайн.
Свой блог, телеграмм- и/или ютуб-каналы, обзоры, подкасты, вебинары.
 
Чтобы пост был не просто интересный, но и полезный, вот вам ссылка на вступление в нашу амбассадорскую программу: https://menspriority.club/form_amb
 
Мы даем возможность попробовать себя в роли представителя стремительно развивающегося бренда, который будет оказывать всестороннюю поддержку, а также интегрировать во все самые значимые мероприятия барбер-индустрии!!!
 
С вас – желание, готовность выходить из зоны комфорта и делать чуть больше, чем делали раньше.

Что такое LTV и как он считается?

Информация подготовлена совместно с сервисом аналитики №1 в beauty-индустрии — KPI.bi, больше информации вы можете найти в их TG-канале

LTV (Lifetime Value) клиента в салоне красоты — это общая сумма денег, которую клиент приносит бизнесу за всё время сотрудничества с ним.
В контексте салона красоты LTV может включать в себя сумму всех платежей клиента за услуги (например, стрижки, окрашивания, уход за кожей, массаж и т. д.), а также за покупку косметических продуктов и дополнительные услуги.

LTV превращает абстрактную ценность клиента в конкретные цифры. Одно дело — постоянно убеждать себя и других, что «клиент очень важен для нас», и совсем другое — знать, что в среднем 1 клиент за 1 визит потребляет услуг на 7980 руб и приобретает на 3800 руб товаров.

5 причин считать LTV?
1. Оптимизация маркетинговых затрат
2. Разработка программ лояльности: анализ LTV позволяет выявить наиболее ценных клиентов и разработать для них специальные предложения
3. Улучшение качества услуг: понимание LTV помогает выявить факторы, влияющие на продолжительность и ценность взаимоотношений с клиентами.
4. Прогнозирование доходов: зная средний LTV и количество новых клиентов, салон может более точно прогнозировать будущие доходы и планировать развитие бизнеса.
5. Оценка эффективности работы персонала: LTV может быть использован для оценки эффективности работы сотрудников салона.

Вывод: Расчёт LTV позволяет руководству салона принимать обоснованные решения о маркетинговой стратегии, ценообразовании и программах лояльности.

Для подписчиков канала Men’s Priority по промокоду «Апачек» KPI.bi дарит БЕСПЛАТНЫЙ чек-ап вашего барбершопа или студии/салона красоты и скидку -10% на первое подключение на любой тариф по ссылке (заявку с промокодом можно оставить в форме в конце страницы) https://kpi.bi/price

#Апачек @MensPriorityClub #барберинг

Выгорание #6 (Начало здесь)
Токсичный коллектив

Токсичный коллектив: как спасти атмосферу и вернуть командный дух.

Сразу скажу свое отношение к данному явлению:
РЫБА ГНИЕТ С ГОЛОВЫ!!!

Если руководство бездействует, то ничего ты с этим не сделаешь.
Корпоративная культура создается либо основателем компании, либо в подсобке мастерами. Со всеми вытекающими опозданиями, нецензурной речью при клиентах и прочими перекурами на крылечке.

Признаки токсичного коллектива:
- Постоянные конфликты разного калибра.
- Отсутствие взаимоподдержки.
- Пренебрежение новыми идеями и предложениями.
- Пассивная агрессия – как реакция на диалог.
- Ощущение негатива и напряженности в воздухе.


Если вам есть резон «впрягаться» в тему возвращения экологичности и дружелюбия на вашем рабочем месте, то вот несколько пунктов, которые вам в этом помогут (или покажите их вашему руководителю, при условии, что ему не похуй):

- Начните с открытого разговора. Можно начать с диалога с наиболее лояльным коллегой, который тоже ощущает нерв на работе и которому тоже от этого несладко.
Без обвинений и склок – чисто по фактам, которые вас обоих:
«когда такой настрой, клиенты это чувствуют. И не хотят возвращаться. Спрашивают у меня – а что у вас тут случилось?» Давай попробуем выяснить, как можно исправить атмосферу, я начну, ты подхватишь?»

- Создайте «кодекс поведения» - правила, которые все обязаны соблюдать:
> Не обсуждать коллег в их отсутствие и не комментировать их работы.
> Помогать друг другу в час-пик, хотя бы подметать друг за другом.
> Придерживаться «формального этикета» - Привет, спасибо, пока. И с улыбочкой.)

-Введите периодичные внутренние контакты:
> Утренние чек-апы или пятиминутки перед открытием смены.
> Совместные обеды. Один пошел в КФС, принял заказ у всех, кто в смене.
> Совместные мероприятия, например участие в дне бренда на вашей территории.

- Предложите руководству устроить соревнования:
> если команда вместе перевыполнит показатели (обсуждаются заранее), то с босса – «простава».
> Премия «за поддержку команды» - скиньтесь по 500р в начале месяца, а в конце вместе проголосуйте, кто больше всех помогал другим.

Если большинству удастся сплотиться в единую банду, то саботажники и токсики от природы сами уйдут. Есть такая категория людей, которые выезжают за счет того, что рассорили всех друг с другом. Не дайте им провернуть это с вами!

Главное, что я хочу донести до вас – клиенты приходят не только за стрижкой, но и за эмоциями. Поэтому в долгосрочной перспективе выживет тот коллектив, в который хочется возвращаться! Помните: вы – КОМАНДА, а не случайные люди за соседними креслами!

#услуги@MensPriorityClub #барберинг

«Уход за кожей лица от Volcano»

Самая популярная дополнительная услуга в барбершопах по всей стране, направленная на очищение, питание и увлажнение кожи лица

Онлайн встреча с Артемом Апачеком
На тему «БРЕНДЫ DREAM CATCHER & VOLCANO GT»
• Знакомство с продукцией брендов
• Лайфхаки применения от создателя брендов
• Знакомство с услугами компании для барбершопов
• Ответы на вопросы
ДАТА: 30 ИЮНЯ
НАЧАЛО: 10:00 ПО МСК

Отличная возможность задать интересующиеся вас вопросы. Вопросы оставляйте в комментариях под этим постом.

ONLINE Формат! Без регистрации и оплаты. В этом телеграм канале ДО ВСТРЕЧИ

#Апачек@MensPriorityClub #барберинг

Профдеформация:

Когда "творец" в тебе затмевает барбера.

Знакомая ситуация, когда клиент приходит к мастеру с простой просьбой "чуть короче по бокам", а выходит с экспериментальным арт-объектом на голове?

Это не всегда каприз барбера.
Чаще это профессиональная деформация:
➤ Увлеченность техникой, трендами, *своим* видением.
➤ Желание "сделать красиво" *по своим* критериям.
➤ Забывается главное: клиент пришел не к художнику, а к сервисному специалисту.

Его задача – услышать, понять и воплотить *желание клиента*, а не реализовать *свои* творческие амбиции за его счет.

Хороший барбер – это баланс:
✅ Мастерство + Эмпатия
✅ Креативность + Умение слушать
✅ Гордость за работу + Уважение к выбору клиента!!!

Давайте помнить, для кого мы работаем!

Проверяйте себя: вы режете волосы клиента или свои идеи? ✂️💈☝🏻

Петербургский международный экономический форум (ПМЭФ) – уникальное событие в мире экономики и бизнеса. ПМЭФ проводится с 1997 года, а с 2006 года проходит под патронатом и при участии Президента Российской Федерации.
За прошедшие годы Форум стал ведущей мировой площадкой для общения представителей деловых кругов и обсуждения ключевых экономических вопросов, стоящих перед Россией, развивающимися рынками и миром в целом.

До встречи в Санкт-Петербурге 🤝

#услуги@MensPriorityClub #барберинг

Level up в уходе за лицом

«Интенсивный уход за кожей лица»
Для тех кто готов перейти к следующему уровню в работе с кожей.

Немного подробнее об аппарате для услуги «Интенсивный уход за лицом»

Изучайте, любые вопросы задавайте в комментариях