📍Есть у меня, кроме моей основной работы (я бизнес тренер, консультант и executive коуч) разные хобби. Например, бадминтон, плавание, чтение, рисование, написание рассказов и стихов, создание сайтов, дизайн логотипов, путешествия, выпиливание из дерева и всякие другие. Но одно из самых необычных — игра в театре и съёмки в фильмах и сериалах. Я больше 10 лет играл в театре «Русская Классика» под управлением знаменитого режиссёра МХТ им. Горького Александра Дмитриева. Мы играли Островского, Чехова, Пушкина, Вампилова и многое другое. Это было прекрасно. Потом я стал сниматься в сериалах и фильмах в эпизодических ролях. Это был новый опыт и мне он понравился. Потом мой друг Витя Виноградов (на фото) познакомил меня с американским режиссёром Питером Валентино. Так я стал играть в мюзиклах и фильмах, которые попали в Голливуд (Катя, которая на фото, сейчас снимается там). Я не великий актёр, поэтому моё имя в ближайшие пару лет вряд ли будут перечислять в одном ряду с Брэдом Питтом и Джонни Деппом (хотя в моём сценическом и литературном псевдониме тоже две буквы в фамилии — Mike Luff). Но я играю на сцене и в кино вовсе не ради славы. Мне просто очень нравится сниматься и играть. Это большая часть моей жизни. Я получаю огромное удовольствие от процесса и стараюсь постоянно совершенствоваться. Недаром я родился в Международный День Театра — 27 марта. Я обожаю это хобби.

———————-
@MikeLuff #strategy #coaching #trainings #business #development

📍Удивительно, как много людей в продажах не понимают, что самый первый, главный и эффективный метод продаж, это улыбка. Не надетая на себя через силу "резиновая" улыбка, а чистая, открытая и простая улыбка, которая делает лицо каждого человека светлее и лучше. Улыбка как бы открывает душевный канал. Не такая улыбка, мол, я хочу тебе понравится и я это обязан делать, потому что ты мой клиент и нас так заставляют делать. Нет. Это совсем не то. Такая улыбка называется "подойди и купи". Я же говорю, про такую улыбку, которая является отражением света и тепла в душе каждого доброго человека. Я улыбаюсь тебе, потому что мы с тобой встретились у меня в магазине. Или в салоне. Или в торговом зале, на рынке или в офисной переговорке. Но я рад тебе. Да, я продавец, но ты можешь ничего не покупать. Можешь просто посмотреть, спросить что-то и спокойно уйти. Я не расстроюсь. Не огорчусь и не буду считать, что ты просто отнял моё время. Я буду улыбаться тебе. И даже в конце встречи. И даже после твоего ухода. Потому что я верю, что ты хороший человек и наша встреча неслучайна. На, вот, возьми яблоко. Просто так. Я очень рад тебе. Очень.

———————-
@MikeLuff #strategy #coaching #trainings #business #development

На этой неделе провожу тренинг по обработке возражений и предоставлению скидок для крупной торговой компании и её партнёров. Особенность таких тренингов, где присутствует сотня или более человек заключается в том, что тренер должен на протяжении двух-трёх дней удерживать внимание огромного количества человек, а не дюжины, как в стандартной тренинговой группе. Когда людей настолько много, энергетика зала мощнейшая и соответственно тренер должен выкладываться на все сто. Интересный материал. Фокус на подаче. Громче, чётче, мощнее. Больше внимания к галёрке, больше интерактива, больше кейсов, антикейсов и заданий в мини-группах. Я обожаю такие тренинги! Это как концерт рок-группы! На них я действительно выкладываюсь по-полной и получаю огромные удовольствие от процесса. Жду с предвкушением и огромной радостью! ❤️💎🤓

———————-
@MikeLuff #strategy #coaching #trainings #business #development

У меня в коучинговом сопровождении есть один клиент, бизнес которого состоит в том, чтобы контролировать, но не вмешиваться. Связанный этикой и NDA, я могу раскрывать ни реальное имя, ни название компании, ни даже сферу деятельности. Но кое-что я, всё-таки, рассказать могу. Вообще, мне везёт с клиентами. Обычно это очень умные и интересные в общении люди. Но этот клиент вообще стоит отдельной книги. Во-первых, в своей компании он числится не генеральным директором и не владельцем, а продавцом. Он устроился по трудовой и работает как все. Во-вторых, он назначает генеральным директором каждый месяц разных людей из разных отделов. В-третьих, он очень детально описал KPI каждой функции и отдела и при достижении плановых показателей он запрещает что-либо менять или улучшать. За пять лет он добился совершенства в большинстве процессов и теперь, как он говорит, его основная задача — контролировать, но не вмешиваться. То есть, не дать другим разрушить то, что работает хорошо. Но в этом году он столкнулся с неожиданной дилеммой. Он хотел бы уйти на покой, но он не хочет искать преемника. Мы с ним посвятили этой задаче много сессий, но все найденные нами подходы и варианты ему не подошли. По-английски, «преемник» будет successor. То есть, буквально, кто приведёт компании к успеху. Но моему клиенту нужно, чтобы этот человек никуда не уводил его компанию с того места, куда он её привёл. Потому что это место уже и есть успех. На мой вопрос, что даёт ему основания полагать, что компания не может быть более успешной, чем сейчас, мой клиент приводит в пример свой негативный опыт нанятых СЕО, которые обычно начинали всё перестраивать и в итоге после долгой турбулентности, с ними прощались и всё возвращалось на круги своя. Сейчас выход найден, стратегия запущена, процесс идёт. Но у меня к вам вопрос. Что вы бы посоветовали такому клиенту, если бы он спросил вашего совета? 🤔

———————-
@MikeLuff #strategy #coaching #trainings #business #development