6 лет назад я в шутку на портале "Пикабу" выкладывал вот такой смешной образец доноса на коллег по работе.

В 2024 году это как черный юмор воспринимается

И правда, а зачем?

Очередной рейтинг про наших клиентов в Forbes
Ну и помимо форбс получили еще кучу публиаций на других порталах и СМИ.

На протяжении многих лет выстраиваем рейтинг Кофе Лайка как лидера рынка.

Так получилось, что нас позвали пиарить компанию когда мы работали с Лайк Центром и Аязом Шабутдиновым. Весьма показательный комментарий на одного из пользователей на портале vc.ru (на котором раньше любое упоминание кофе лайка порождало тонны хейта, потому что люди думали, что Аяз до сих пор владеет сетью) -
"В двух сферах его проекты в разное время становились лидерами рынка - и в сфере образования (Лайк Центр буквально год назад ещё по выручке был в топе), а теперь и Лайк Кофе )) Как бы кто не относился к нему и его подходу, но судя по всему, в РФ это работает))".

Во всей этой истории откровенно обидно, что и Лайк Центр, и его акционеры, в приватных разговорах не считают проделаную нашим агентством работу ценной для них. Тот самый рейтинг, о котором говорит пользователь, тоже делали мы. Как и многое другое. С 2019 по 2021 год мы вместе с командой сделали дохрена всего, чтобы поменять имидж Лайк Центра и Аяза. И в какой то момент стало получаться - про компанию стали писать топовые СМИ, хейтеры стали гораздо меньше снимать видео, на пресс-мероприятия ходили Ведомости и другие топ-СМИ, а Форбс перестал бросать трубки, после слов "мы из пресс-службы Лайк Центра". Но нас, основных подрядчиков по пиару, в иерархии ценостей поставили чуть выше чем уборщиц. Была частая критика и недовольство нашей работой. От нас требовали большего.

И с одной стороны, мне жаль, что столько вложеных сил в проект не окупились и не были признаны заказчиком. Я уж молчу про истории, когда публично за крутые пиар проекты хвалили всех, кроме нас. Мы получали деньги, опыт и в ответ давали результат. Просто бизнес. Я обиды не держу и, наоборот, это был офигенный опыт, за счет которого мое агентство здорово выросло. Но, возможно, если бы нам дали возможность сделать все что мы задумали, то судьба Лайк Центра могла сложиться по другому.

А с другой стороны я рад, что сам вовремя отказался от проекта Лайк Центра, поняв, что мы достигли максимума и компания не ценит продукт, который мы выдавали. Это было сложным решением и я сильно тогда переживал. Зато акционеры Кофе Лайка могут начинать считать свои "иксы" за веру в свой пиар отдел. Впереди у нас еще куча масштабных активностей по этому проекту.

Посчитал итоги по своим целям за 2023 год.

Я написал 100 целей и разделил их по 5 сферам:

Яркость жизни (28 целей)
- Личное (8)
- Тело (12)
- Деньги (19)
- Окружение (15)
- Саморазвитие (18)

Выполнил из них только 27. Это ниже, чем обычно. Обычно в районе 50%.

Меньше всего получилось в разделе "Деньги". Главное - так и не смог поднять выручку агентства до плановых 20 млн рублей. По сравниню с 2022 годом у меня рост, но план выполнил только на 60%. Открыто пишу по цифрам, чтобы в этом году уже ставить цель на 20 млн выручки с сохранением маржинальности и не сливавться.

Основные причины - рефлексия по поводу внешних событий. Много нервов потрачено было на это. Горизонт планирования иногда сужался до 1-2 месяцев и должного внимания продажам не уделял.

Зато за этот год сформировалась сильная команда. Много сил было потрачено, чтобы ребят вырастить и сейчас у меня за спиной стоит сильный коллектив, который выдержит рост выручки (и ответственности) х2.

В противовес - больше всего целей выполнил в разделе "Яркость жизни" (15 из 28). В сложные времена мне хотелось насытить свою жизнь яркими впечатлениями. Чтобы не впадать в депрессию и не замыкаться в себе. Поэтому путешествия не сокращал и не планирую.

Подробнее цели из этого раздела прикрепил скриншотом.

Самый высокооплачиваемый навык на любой работе - управление людьми. Если вы умеете управлять другими людьми, то у вас всегда будет хороший доход.

Как научиться управлять людьми? Только если кто-то вас этому научит и даст возможность практиковаться. Только столкнувшись на практике с человеческой ленью, несовершенством и сложностью управлениям командами, можно научиться этому навыку. Можно перечитатать десятки книг по менеджменту, но в первый же день столкнуться с "ну я позвонил - мне не ответили".

Мы в агентстве нашли хороший способ проходить обучающие курсы. Мы покупаем курс, и каждый день, перед планеркой, смотрим запись.

Хорошая мотивация не сливаться и проходить полезные курсы, заниматься самобразванием.

Сейчас проходим курс от агентства "Сделаем", посвященный контент-маркетингу.

В феврале возьмем 5 желающих, которые могут приходить к нам и с нами смотртеть записи курсов. Формат - ежедневные созвоны в зум. Мы скидываем ссылку, ведем трансляцию урока через Zoom, затем 5-10 минут на обсуждение и формирование идей. По времени все займет 30-35 минут.

Цена символическая - 5 тысяч рублей. Все деньги пойдут в фонд на покупку следующих курсов. Пишите мне в личку на рабочий аккаунт для записи - @AntonUtekhin63. Возьмем только пятерых - больше уже создаст хаос.

Самый худший вариант сотрудничества - по скидке для своих/бартер.

Множество раз уже сталкивался с этой ошибкой. Появляется потенциальный клиент или попросил друг сделать услугу подешевле. Формат работы может быть разнообразным - услуга в обмен на пиар, в обмен на услугу (бартер), или в обмен на комиссию, или в обмен на долю в капитале.

Каждый раз подобные сделки приводят к печальным результатам. Причина довольно проста. Представьте ситуацию:

1 клиент платит вам 200 тысяч в месяц
2 клиент платит 350 тысяч месяц
3 клиент платит 250 тысяч в месяц
4 клиент-друг платит 50 тысяч в месяц

Как вы думаете, кому будет уделено больше всего внимания, а с кем будет работа по принципу "в последний момент"?

В конце концов начинаются конфликты - либо клиент-друг недоволен качеством, либо вы уделяете слишком много времени проекту и не получаете выхлопа, на который рассчитывали.

Самый лучший вариант для таких сделок - деньги в обмен на деньги. Клиент - друг вам платит деньги по стандартному прайсу. Вы по стандартному прайсу покупаете у него услуги за деньги.

В следующем году, несмотря на дополнительные запланированные траты, цель осталась прежняя - не менее 5 новых стран.

Хочу очень трип по Южной Америке сделать - Эквадор, Аргентина, Бразилия, Парагвай. Это будет зависеть напрямую от бизнес-результатов. Если увидите, что я уехал в Юную Америку - значит все у меня хорошо и мы растем:))

Из более "дешевых" стран - до сих пор не был во Вьетнаме и материковом Китае.

Из стран СНГ не был в Таджикистане, Узбекистане (Узбекистан очень хвалят, кстати).

Про Европу пока не думаю - дорого и сложно пока)

Но пока билеты лежат в Стамбул на пару месяцев. Оттуда уже решу куда съездить. На востоке не был в Омане, Катаре, Марокко (ну, условный восток), Египте

Самый простой и лучший способ сделать качественный рывок в своем бизнесе/самозанятости - повысить цены. Повышение цен это естественный процесс развития.

Сначала мы продаем свои услуги, основываясь на своей зарплате и личных трудозатратах. Затем нанимаем первых помощников и повышаем самооценку.

А потом начинаем правильно считать. В этот момент сильная переоценка и стоимость работы вырастает в разы. Все рекомендую посчитать стоимость своих услуг, прежде чем называть цену)

Мой средний чек в самом начале работы, около 10 лет назад, составлял примерно 30 тысяч рублей в месяц. В этом году он повышается до 300 тысяч. Стремлюсь к 600-700 тысяч в месяц. Думаю, через пару лет выйдем на такие объемы. У меня нет желания набрать 50-100 клиентов по 150 тысяч рублей в месяц. Гораздо лучше работать в небольшом коллективе с 10 клиентами, которые платят по 700 тысяч.

И дело не в том, что я офигел. На эти деньги я нанимаю и выплачиваю официально хорошие зарплаты, нанимаю хороших специалистов, закупаю обучение для себя и команды, покупаю программное обеспечение, создаю различные фонды "на черный день", вкладываюсь в маркетинг, и, конечно ж, самоутверждаюсь . Очень важно тратить деньги с бизнеса на себя - путешествовать, повышать качество своей жизни.

Одна из самых восстребованных ниш и профессий - контент-мейкер. Люди, способные создавать контент.

Хорошая ниша для старта бизнеса. Не нужен стартовый капитал, понятно как работать, можно без опыта (спрос на копирайтеров и контент-менеджеров огромный), можно работать удаленно.

С нами работает один хороший копирайтер. Она всегда хорошо писала тексты. Сейчас она наняла еще копирайтеров и делает свое контент-агентство. Вместо найма отдельного сотрудника мне проще заключить контракт с ней. Это на 150-200 тысяч рублей в месяц стабильного заказа. Только от одного небольшого агентства. Крупняки способны загрузить заказами более крупными.

Математика довольно проста. Один текст стоит в среднем 7-10 тысяч рублей. Из этой суммы копирайтерам-выпускникам курсов отдаем максимум половину, остальное себе за редактуру, налоги и контроль. 2-3 клиента как я и у вас в кармане стабильные 300-400 тысяч рублей прибыли в месяц полностью на удаленке. Нужне только ноутбук, способный открыть Word.

Больше я бы не стал брать проектов - там уже хаос начинается.

В этом году абсолютное большинство клиентов увеличили ежемесячный чек в 2 раза.

Это приятно. Мы дейтсвительно з*бись поработали в прошлом году. Было много крутых проектов. И фирмы, которые с нами работают уже несколько лет, согласились увеличить в два раза бюджет. Практически одновременно. Сейчас еще один клиент, с которым ведем переговоры, тоже увеличивает. Во всяком случае переговоры активно ведем. И тогда все 100% клиентов на абонентке, получится, увеличат контракты на 2024 год ровно в два раза.

После "мертвого" января и совсем "мертвого" 2022 года это радует. Вселяет уверенность, что мы с командой делаем все правильно.

И второй, немаловажный вывод: приятно видеть как все идет по задуманному когда то мною плану. Не так быстро как хотелось бы. Но от эфимерной мечты я прихожу к понятным шагам, которые приводят когда то придуманные планы (которые в тот момент казались очень амбициозными) в реальность.

У меня есть много очень амбициозных планов на будущее. Значит, рано или поздно я к ним дойду. Хотя, признаться, по некоторым я еще не до конца понимаю что нужно сделать для их достижения. Пока знаю только в какую сторону нужно лежать в их направлении.

Вчера сходил на экранизацию Мастера и Маргариты.

Я, как фанат этого произведения, дважды разочаровался в попытках его экранизации. А уж в сериале от Бортко кот Бегемот вообще был ужасен и вызывал отвращение.

Без лишней доли скромности - Мастер и Маргарита 2024 года от Михаила Локшина это одна из лучших экранизаций отечественного кинопроизводства. Сценарий, актеры (они прекрасны все), постановка, творческие декорации, спецэффекты - все превзошло мои ожидания.
Кот наконец то похож на дьявольского кота - наглый, хитрый, обоятельный. Воланд как и должен быть сатана, обоятелен, хладнокровен, и зловещь, Азазелло и Коровьев это два подхалима, Мастера таким я и представлял у себя в фантазиях, когда читал книгу. Маргарита очаровательна и похожа на ведьму.

Ну и отсылки к эпохе СССР, особо актуальные в настоящее время, тоже добавляют изюминки. "Коммунизм в отдельно взятой квартире". Вместе с визуализированым дворцом советов, который в конце вместе с выдуманой страной сгорает, картинка мне очень понравилась.

Однозначно - рекомендую сходить.

Много моих знакомых сейчас на Бали. Некоторых давно добавил в инстаграме и лично даже не знаком.

Как же бесят некоторые нравоучительные сторисы в формате "я такая счастливая и успешная - хотите и вас научу зарабатывать"? В путешествиях всегда опасался в своих сторис скатиться к такому. Типа, смотрите, как я успешен. Ага, при этом хорошо знаю цены на завтрак в 7eleven, и мониторию все возможные акции для поиска оптимальных цен на аппартаменты.

От этого еще больше "фейспалма", когда наблюдаю за этими успешными коучами. Особенно, когда я могу легко определить стоимость личных апартов или же когда они в гостях у кого то снимают об успехе.

Форматы продвижния личного бренда с месседжа "я богат" уже не только не актуальны, но и опасны (см Блиновская, Аяз). Хорош, ребят

PS с удовольствием смотрю за путешествиями и поездкам своих друзей. Резко негативно отношусь только к попыткам продаж своего наставничества не умелыми и бездарными способами.

Вчера мне позвонила коллега из другого пиар агентстав. Довольно заметного на рынке. И предложила платить деньги, чтобы я готовил для них пиарщиков.

Так получилось, что некоторые ребята после работы со мной уходили работать в это агентство. Денег платят больше, но и работы там на порядок больше. Хороший путь для многих, чтоб сравнить и заценить насколько комфортно было все таки работать в Modifiers.

Я много уделяю времени и сил на обучение сотрудников. Выступаю в роли наставника - объясняю как реагировать на критику, как уметь общаться, как вообще в жизни поступать, чтобы получать свое. После работы со мной стрессоустойчивость и многозадачность резко вырастает:)

Профессионалы с рынка не приживаются - либо я не могу им дать что они хотят, либо они не готовы давать то что нужно мне.

В предложении я отказал. Вернее, предложил за каждого такого пиарщика платить мне премию по 300 тысяч рублей (2,5 оклада менеджрар). В таком виде это для них дорого, но мы придумали интересные схемы, чтобы получилось win-win.

Недавно рассуждал как раз с сотрудником о ценности людей в команде. Если вдруг, какой то клиент начнет эмоционально давить на моего сотрудника (это тот случай когда клиент не прав) и встанет вопрос о расторжении контракта, то я лучше расторгну контракт, чем потеряю своего сотрудника, который выгорет эмоционально из-за токсичных клиентов. Ценность опытного сотрудника в команде выше, чем платежи по контракту. Клиента всегда можно быстро поменять, а вот ценного сотрудника вырастить и обучать гораздо сложнее и дороже.

В продолжени вчерашнего поста. Разведка докладывавет, что у нас зарплата у менеджеров выше, чем у того самого пиар агентства.

У нас разная система дохода. У меня 50% дохода это оклад. А еще 50-60% от оклада это различные премии за вылолнение KPI. Т.е. если зарплата 100 тысяч, то складывавется она из премии и выполненного кипиай.

Через премии я по большому счету прячу штрафы. Штрафовать сотрудников нельзя, даже если они накосячили - это очень плохо сказывается на их эмоциональном состоянии. Но и у меня в договорах конкретные кипиай - за "я старался" платить не хочется. Поэтому выход из ситуации - разбивать зарплату на различные виды премий.

В том же агентстве, насколько я знаю, оклад сразу же от 70 тысяч. И маленькие премии. Поэтому кому то может показаться, что там выгоднее.

Система премирования и четкого прописанного кипиай еще хоорша тем, что сотрудник хорошо понимает за что именно он получает деньги, что нужно сделать, чтобы заработать больше, и кто виноват, если в каком то месяце доход оказался ниже чем должен был быть. Лично меня дико радует, что по этой системе я могу видеть рост сотрудника. Если он получает 150-200 тысяч рублей, то это зависит не от моей прихоти, а от его вклада в проекты агентства и его личных заслуг. Чем лучше развивается агентство, чем сильнее становится менеджер, тем больше у него доход.

Горжусь такой схемой.

Давайте устроим Котопятницу!
Скидывайте фотографии своих любимцев (котов, собак, рыбок и т.д.) в комментарии