Аналіз доступності КТ: Рівненська область
❗️Лише чотири з 13 контрольних спроб на Рівненщині завершилися записом пацієнта на КТ телефоном. У дев’яти випадках записатися не вдалося. Це найнижчий показник серед регіонів, у яких уже проведено такий телефонний моніторинг.
Телефонували не за випадково знайденими контактами. Номери для запису, графіки роботи та інформацію про доступні місця послуги заклади самостійно надали НСЗУ у відповідь на офіційний запит. Після цього НСЗУ спільно з пацієнтськими організаціями перевірила маршрут на практиці — як пацієнт із чинним електронним направленням.
Зв’язатися із закладом із першої спроби вдалося лише у 54% випадків. До кабінету КТ або працівника, який безпосередньо здійснює запис, одразу вели лише 4 з 13 номерів. Загалом бар’єри або нестабільний доступ зафіксовано у 9 з 11 закладів, охоплених телефонним моніторингом.
🔹У Зарічненській лікарні телефоном не записували, пояснюючи, що пацієнтів приймають у день особистого звернення. Проте відсутність черги не скасовує обов’язку закладу забезпечити попередній запис. Пацієнт повинен мати можливість заздалегідь узгодити дату і час, а не їхати до лікарні без підтвердження, що обстеження відбудеться.
🔹Не вдалося дістатися контакту для запису в Рокитнівській лікарні інтенсивного лікування, Вараській багатопрофільній лікарні та Радивилівській центральній міській лікарні. У Дубенській міській лікарні та Сарненській центральній районній лікарні телефонний запис також не підтвердився.
📍В Обласному протипухлинному центрі пацієнту повідомили, що КТ можна пройти лише за направленням лікаря цього ж закладу. Така додаткова умова обмежує маршрут пацієнта. Чинне електронне направлення не втрачає своєї дії через те, що його створив лікар іншого медичного закладу.
📍Ще один сигнал — строки очікування. В Обласному клінічному госпіталі пацієнту запропонували чекати понад місяць.
🔹У Володимирецькій багатопрофільній лікарні — два тижні.
🔹В Обласному діагностичному центрі та Обласній дитячій лікарні запис був доступний протягом семи днів.
☝️Водночас дані про навантаження обладнання не свідчать про дефіцит ресурсу в області. У 12 комунальних закладах Рівненської області зареєстровано 13 апаратів КТ. У першому кварталі 2026 року на них провели 6 121 обстеження, а рівень погашення е-Направлень становить 59,8%.
До аналізу увійшли КТ внесені до ЕСОЗ за всіма пакетами, де є така діагностика, а також платні дослідження.
👉Особливістю Рівненщини є те, що найбільше КТ проводять не обласна лікарня чи протипухлинний центр, а заклади в громадах. У Березнівській центральній міській лікарні виконано 887 обстежень, у Рокитнівській лікарні інтенсивного лікування — 748. Далі за кількістю проведених КТ — Обласний протипухлинний центр, Сарненська центральна районна лікарня та Обласний клінічний госпіталь. На ці п’ять закладів припадає 55% усіх виконаних КТ в області.
⤴️Найвище середнє навантаження на один апарат протягом робочого дня зафіксовано у Березнівській центральній міській лікарні — понад 9 КТ та Рокитнівській лікарні інтенсивного лікування — більше 8. ⤵️Найнижче — у Зарічненській лікарні, де проводили в середньому до трьох обстежень, Обласній дитячій лікарні — більше трьох та Обласному протипухлинному центрі — до чотирьох КТ.
Аналіз розподілу обстежень упродовж дня також потребує уваги. Близько 10:00 на всіх апаратах області сукупно проводять до 27 КТ за годину. Після 13:00 кількість обстежень різко зменшується, а близько 16:00 КТ майже не проводять, за винятком ургентних випадків. За наявності черг і недоступного телефонного запису заклади мають переглянути не лише кількість обстежень, а й організацію робочого часу та розподіл місць для планових пацієнтів.
Надавачі вже неодноразово отримували роз’яснення щодо організації запису на КТ. Дистанційний запис пацієнта на обстеження є умовою договору з НСЗУ за пакетом «Профілактика, діагностика, спостереження та лікування в амбулаторних умовах».
❗️Лише чотири з 13 контрольних спроб на Рівненщині завершилися записом пацієнта на КТ телефоном. У дев’яти випадках записатися не вдалося. Це найнижчий показник серед регіонів, у яких уже проведено такий телефонний моніторинг.
Телефонували не за випадково знайденими контактами. Номери для запису, графіки роботи та інформацію про доступні місця послуги заклади самостійно надали НСЗУ у відповідь на офіційний запит. Після цього НСЗУ спільно з пацієнтськими організаціями перевірила маршрут на практиці — як пацієнт із чинним електронним направленням.
Зв’язатися із закладом із першої спроби вдалося лише у 54% випадків. До кабінету КТ або працівника, який безпосередньо здійснює запис, одразу вели лише 4 з 13 номерів. Загалом бар’єри або нестабільний доступ зафіксовано у 9 з 11 закладів, охоплених телефонним моніторингом.
🔹У Зарічненській лікарні телефоном не записували, пояснюючи, що пацієнтів приймають у день особистого звернення. Проте відсутність черги не скасовує обов’язку закладу забезпечити попередній запис. Пацієнт повинен мати можливість заздалегідь узгодити дату і час, а не їхати до лікарні без підтвердження, що обстеження відбудеться.
🔹Не вдалося дістатися контакту для запису в Рокитнівській лікарні інтенсивного лікування, Вараській багатопрофільній лікарні та Радивилівській центральній міській лікарні. У Дубенській міській лікарні та Сарненській центральній районній лікарні телефонний запис також не підтвердився.
📍В Обласному протипухлинному центрі пацієнту повідомили, що КТ можна пройти лише за направленням лікаря цього ж закладу. Така додаткова умова обмежує маршрут пацієнта. Чинне електронне направлення не втрачає своєї дії через те, що його створив лікар іншого медичного закладу.
📍Ще один сигнал — строки очікування. В Обласному клінічному госпіталі пацієнту запропонували чекати понад місяць.
🔹У Володимирецькій багатопрофільній лікарні — два тижні.
🔹В Обласному діагностичному центрі та Обласній дитячій лікарні запис був доступний протягом семи днів.
☝️Водночас дані про навантаження обладнання не свідчать про дефіцит ресурсу в області. У 12 комунальних закладах Рівненської області зареєстровано 13 апаратів КТ. У першому кварталі 2026 року на них провели 6 121 обстеження, а рівень погашення е-Направлень становить 59,8%.
До аналізу увійшли КТ внесені до ЕСОЗ за всіма пакетами, де є така діагностика, а також платні дослідження.
👉Особливістю Рівненщини є те, що найбільше КТ проводять не обласна лікарня чи протипухлинний центр, а заклади в громадах. У Березнівській центральній міській лікарні виконано 887 обстежень, у Рокитнівській лікарні інтенсивного лікування — 748. Далі за кількістю проведених КТ — Обласний протипухлинний центр, Сарненська центральна районна лікарня та Обласний клінічний госпіталь. На ці п’ять закладів припадає 55% усіх виконаних КТ в області.
⤴️Найвище середнє навантаження на один апарат протягом робочого дня зафіксовано у Березнівській центральній міській лікарні — понад 9 КТ та Рокитнівській лікарні інтенсивного лікування — більше 8. ⤵️Найнижче — у Зарічненській лікарні, де проводили в середньому до трьох обстежень, Обласній дитячій лікарні — більше трьох та Обласному протипухлинному центрі — до чотирьох КТ.
Аналіз розподілу обстежень упродовж дня також потребує уваги. Близько 10:00 на всіх апаратах області сукупно проводять до 27 КТ за годину. Після 13:00 кількість обстежень різко зменшується, а близько 16:00 КТ майже не проводять, за винятком ургентних випадків. За наявності черг і недоступного телефонного запису заклади мають переглянути не лише кількість обстежень, а й організацію робочого часу та розподіл місць для планових пацієнтів.
Надавачі вже неодноразово отримували роз’яснення щодо організації запису на КТ. Дистанційний запис пацієнта на обстеження є умовою договору з НСЗУ за пакетом «Профілактика, діагностика, спостереження та лікування в амбулаторних умовах».
❤15
«Інфекційний контроль — це не додаткові витрати, а інвестиція у безпеку пацієнта», — Наталія Гусак
Стандартна операційна процедура, що залишається лише документом, не захищає пацієнта. Затверджений графік навчань не забезпечує підготовки команди, якщо медичні працівники не проходять їх. А створення відділу інфекційного контролю ще не гарантує, що він є частиною щоденної роботи закладу.
Практичне застосування вимог інфекційного контролю стало одним із ключових акцентів ІІІ Конгресу сестер медичних з інфекційного контролю «Роль медсестри в інфекційному контролі». Конгрес об’єднав медичних сестер з усіх регіонів України, фахівців закладів охорони здоров’я, представників державних установ, експертного середовища та міжнародних організацій.
Захід організовано в межах реалізації проєкту Підтримка зусиль у протидії туберкульозу в Україні, що фінансується урядом Сполучених Штатів Америки та впроваджується PATH, на підтримку зусиль Міністерство охорони здоров’я України щодо відновлення системи охорони здоров’я та зміцнення громадського здоров’я, спільно з НСЗУ та ДУ «Центр громадського здоров’я МОЗ України».
У Конгресі взяла участь голова НСЗУ Наталія Гусак, яка виступила з презентацією «Інфекційний контроль як складова якісної та безпечної медичної допомоги». Вона представила результати моніторингу виконання договірних вимог та окреслила питання, які потребують спільної роботи НСЗУ, надавачів медичних послуг і фахівців з інфекційного контролю.
Вимоги щодо інфекційного контролю вже давно є частиною договорів НСЗУ з надавачами. Вони передбачають, зокрема, роботу відділу з інфекційного контролю, затвердження річного плану дій, стандартних операційних процедур і графіка навчань, забезпечення засобами індивідуального захисту. Під час моніторингу важливо встановити не лише виконання цих вимог, а й те, як вони реалізуються у щоденній роботі.
Затверджений річний план дій із профілактики інфекцій та інфекційного контролю був у 80% охоплених моніторингом закладів. Водночас бюджет для його виконання визначили лише 60%, а відповідальну особу за кожен індикатор або захід — 63%. План навчання медичних працівників мали 94% закладів, тоді як затверджену схему реагування на надзвичайні ситуації — 60%, а підтвердження, що працівники з нею ознайомлені, — 51%.
💬«НСЗУ закуповує медичні послуги, спираючись насамперед на інтереси пацієнта. Для безпечної допомоги потрібні кадри, обладнання, дотримання стандартів і протоколів, проте жодна з цих складових не працює окремо від інфекційного контролю. І відповідальність за це несуть не лише керівник чи медична команда закладу — це спільне зобов’язання надавача і державних інституцій.
Саме тому інфекційний контроль потрібно розглядати не як додаткові витрати, а як управлінську інвестицію — у безпеку пацієнта, стабільну роботу закладу та ефективне використання коштів. В Україні вже є приклади, коли один складний випадок змушував заклад повністю переглянути свою роботу: створити дієвий відділ інфекційного контролю, перебудувати внутрішні процеси та маршрути пацієнтів. Це і є відповідальне управління — не чекати, доки проблема змусить змінювати систему, а інвестувати в її спроможність запобігати таким випадкам», — наголосила Наталія Гусак.
Голова НСЗУ також запропонувала провести для учасників Конгресу окрему онлайн-зустріч, під час якої команда Служби детально представить типові проблеми, виявлені за результатами моніторингу, та можливі шляхи їх усунення.
Протягом двох днів робота учасників Конгресу охопила національні пріоритети розвитку інфекційного контролю, підготовку фахівців, протидію антимікробній резистентності та роль сестри медичної у мікробіологічній діагностиці. Окремо опрацьовували організацію догляду за пацієнтом удома, паліативну допомогу, щоденний догляд за важкохворими пацієнтами та гігієну праці.
Продовження 👉 на сторінці Facebook НСЗУ
Стандартна операційна процедура, що залишається лише документом, не захищає пацієнта. Затверджений графік навчань не забезпечує підготовки команди, якщо медичні працівники не проходять їх. А створення відділу інфекційного контролю ще не гарантує, що він є частиною щоденної роботи закладу.
Практичне застосування вимог інфекційного контролю стало одним із ключових акцентів ІІІ Конгресу сестер медичних з інфекційного контролю «Роль медсестри в інфекційному контролі». Конгрес об’єднав медичних сестер з усіх регіонів України, фахівців закладів охорони здоров’я, представників державних установ, експертного середовища та міжнародних організацій.
Захід організовано в межах реалізації проєкту Підтримка зусиль у протидії туберкульозу в Україні, що фінансується урядом Сполучених Штатів Америки та впроваджується PATH, на підтримку зусиль Міністерство охорони здоров’я України щодо відновлення системи охорони здоров’я та зміцнення громадського здоров’я, спільно з НСЗУ та ДУ «Центр громадського здоров’я МОЗ України».
У Конгресі взяла участь голова НСЗУ Наталія Гусак, яка виступила з презентацією «Інфекційний контроль як складова якісної та безпечної медичної допомоги». Вона представила результати моніторингу виконання договірних вимог та окреслила питання, які потребують спільної роботи НСЗУ, надавачів медичних послуг і фахівців з інфекційного контролю.
Вимоги щодо інфекційного контролю вже давно є частиною договорів НСЗУ з надавачами. Вони передбачають, зокрема, роботу відділу з інфекційного контролю, затвердження річного плану дій, стандартних операційних процедур і графіка навчань, забезпечення засобами індивідуального захисту. Під час моніторингу важливо встановити не лише виконання цих вимог, а й те, як вони реалізуються у щоденній роботі.
Затверджений річний план дій із профілактики інфекцій та інфекційного контролю був у 80% охоплених моніторингом закладів. Водночас бюджет для його виконання визначили лише 60%, а відповідальну особу за кожен індикатор або захід — 63%. План навчання медичних працівників мали 94% закладів, тоді як затверджену схему реагування на надзвичайні ситуації — 60%, а підтвердження, що працівники з нею ознайомлені, — 51%.
💬«НСЗУ закуповує медичні послуги, спираючись насамперед на інтереси пацієнта. Для безпечної допомоги потрібні кадри, обладнання, дотримання стандартів і протоколів, проте жодна з цих складових не працює окремо від інфекційного контролю. І відповідальність за це несуть не лише керівник чи медична команда закладу — це спільне зобов’язання надавача і державних інституцій.
Саме тому інфекційний контроль потрібно розглядати не як додаткові витрати, а як управлінську інвестицію — у безпеку пацієнта, стабільну роботу закладу та ефективне використання коштів. В Україні вже є приклади, коли один складний випадок змушував заклад повністю переглянути свою роботу: створити дієвий відділ інфекційного контролю, перебудувати внутрішні процеси та маршрути пацієнтів. Це і є відповідальне управління — не чекати, доки проблема змусить змінювати систему, а інвестувати в її спроможність запобігати таким випадкам», — наголосила Наталія Гусак.
Голова НСЗУ також запропонувала провести для учасників Конгресу окрему онлайн-зустріч, під час якої команда Служби детально представить типові проблеми, виявлені за результатами моніторингу, та можливі шляхи їх усунення.
Протягом двох днів робота учасників Конгресу охопила національні пріоритети розвитку інфекційного контролю, підготовку фахівців, протидію антимікробній резистентності та роль сестри медичної у мікробіологічній діагностиці. Окремо опрацьовували організацію догляду за пацієнтом удома, паліативну допомогу, щоденний догляд за важкохворими пацієнтами та гігієну праці.
Продовження 👉 на сторінці Facebook НСЗУ
❤13👍4💊1
📋КТ на Черкащині: що заважає пацієнтам вчасно пройти обстеження
НСЗУ проаналізувала, як у Черкаській області організовано доступ пацієнтів до безоплатної комп’ютерної томографії за Програмою медичних гарантій. Аналіз показав: у регіоні є обладнання та заклади, які надають послугу, однак для частини пацієнтів шлях від отримання направлення до фактичного обстеження залишається складним.
В області працюють 15 комп’ютерних томографів у 13 комунальних закладах охорони здоров’я. За перший квартал 2026 року там виконали 9 139 КТ-досліджень. Водночас основний обсяг обстежень зосереджений у невеликій кількості лікарень: близько 78% усіх КТ області припадає лише на п’ять закладів — Третю міську лікарню, Клінічний онкологічний центр, Черкаську обласну лікарню, Уманську міську лікарню та Канівську багатопрофільну лікарню.
📄 Між направленням і обстеженням — понад дев’ять тисяч нереалізованих випадків
За перший квартал 2026 року в області було створено 16 266 електронних направлень на КТ, однак дослідженням завершилися лише 6 997 із них. Це означає, що рівень погашення направлень становив 43%.
Для тисяч пацієнтів створене направлення так і не завершилося обстеженням. Аналіз показав, що основні труднощі виникають не через відсутність обладнання чи медичні показання, а через недоліки в організації доступу до послуги.
📁 Пацієнт не повинен витрачати дні на пошук контакту для запису
Під час моніторингу заклади повідомляли про наявність каналів запису на КТ. За їхніми даними, такі можливості мають 67% медичних установ. Проте перевірка показала іншу ситуацію: успішно записатися телефоном вдалося лише у 3 із 12 перевірених закладів.
Пацієнти стикалися з недоступними номерами телефонів, відсутністю чіткої інформації про порядок запису та необхідністю особисто звертатися до лікарні, щоб дізнатися про найближчу можливу дату обстеження. У результаті навіть наявність вільного обладнання не гарантує швидкого доступу до послуги.
📒 Організаційні проблеми зафіксували майже в усіх перевірених закладах
Моніторинг показав, що у 11 із 12 перевірених закладів існують організаційні бар’єри, які впливають на доступність КТ. Йдеться про труднощі з дистанційним записом, недоступність контактної інформації, недостатнє інформування пацієнтів, недоліки у веденні листів очікування та складну маршрутизацію.
В окремих випадках строк очікування на обстеження сягав близько одного місяця. Такі випадки були зафіксовані, зокрема, в Канівській та Уманській лікарнях.
Якщо заклад уклав договір із НСЗУ на надання медичної послуги, він має забезпечити не лише проведення обстеження, а й належну організацію доступу до нього.
💡 Кроки для покращення доступності КТ
Пацієнт не повинен витрачати час на пошук актуальних контактів, багаторазові телефонні дзвінки чи особисті візити до закладу лише для того, щоб записатися на обстеження або дізнатися про строк очікування. Якщо медичний заклад надає послугу за договором із НСЗУ, він зобов’язаний забезпечити зрозумілий і безперешкодний доступ до неї.
За результатами моніторингу надавачам надано рекомендації щодо усунення виявлених недоліків в організації доступу до КТ. НСЗУ повторно оцінить, чи були впроваджені необхідні зміни та чи став шлях пацієнта до обстеження простим і зрозумілим.
Якщо організаційні бар’єри збережуться, а вимоги договору не виконуватимуться, до закладів можуть бути застосовані передбачені договором із НСЗУ заходи реагування, зокрема щодо подальшої дії договору та фінансування відповідного пакета медичних послуг.
#доступність_кт #ктдіагностика #комунікаціякт #пмг #правапацієнтів
НСЗУ проаналізувала, як у Черкаській області організовано доступ пацієнтів до безоплатної комп’ютерної томографії за Програмою медичних гарантій. Аналіз показав: у регіоні є обладнання та заклади, які надають послугу, однак для частини пацієнтів шлях від отримання направлення до фактичного обстеження залишається складним.
В області працюють 15 комп’ютерних томографів у 13 комунальних закладах охорони здоров’я. За перший квартал 2026 року там виконали 9 139 КТ-досліджень. Водночас основний обсяг обстежень зосереджений у невеликій кількості лікарень: близько 78% усіх КТ області припадає лише на п’ять закладів — Третю міську лікарню, Клінічний онкологічний центр, Черкаську обласну лікарню, Уманську міську лікарню та Канівську багатопрофільну лікарню.
📄 Між направленням і обстеженням — понад дев’ять тисяч нереалізованих випадків
За перший квартал 2026 року в області було створено 16 266 електронних направлень на КТ, однак дослідженням завершилися лише 6 997 із них. Це означає, що рівень погашення направлень становив 43%.
Для тисяч пацієнтів створене направлення так і не завершилося обстеженням. Аналіз показав, що основні труднощі виникають не через відсутність обладнання чи медичні показання, а через недоліки в організації доступу до послуги.
📁 Пацієнт не повинен витрачати дні на пошук контакту для запису
Під час моніторингу заклади повідомляли про наявність каналів запису на КТ. За їхніми даними, такі можливості мають 67% медичних установ. Проте перевірка показала іншу ситуацію: успішно записатися телефоном вдалося лише у 3 із 12 перевірених закладів.
Пацієнти стикалися з недоступними номерами телефонів, відсутністю чіткої інформації про порядок запису та необхідністю особисто звертатися до лікарні, щоб дізнатися про найближчу можливу дату обстеження. У результаті навіть наявність вільного обладнання не гарантує швидкого доступу до послуги.
📒 Організаційні проблеми зафіксували майже в усіх перевірених закладах
Моніторинг показав, що у 11 із 12 перевірених закладів існують організаційні бар’єри, які впливають на доступність КТ. Йдеться про труднощі з дистанційним записом, недоступність контактної інформації, недостатнє інформування пацієнтів, недоліки у веденні листів очікування та складну маршрутизацію.
В окремих випадках строк очікування на обстеження сягав близько одного місяця. Такі випадки були зафіксовані, зокрема, в Канівській та Уманській лікарнях.
Якщо заклад уклав договір із НСЗУ на надання медичної послуги, він має забезпечити не лише проведення обстеження, а й належну організацію доступу до нього.
💡 Кроки для покращення доступності КТ
Пацієнт не повинен витрачати час на пошук актуальних контактів, багаторазові телефонні дзвінки чи особисті візити до закладу лише для того, щоб записатися на обстеження або дізнатися про строк очікування. Якщо медичний заклад надає послугу за договором із НСЗУ, він зобов’язаний забезпечити зрозумілий і безперешкодний доступ до неї.
За результатами моніторингу надавачам надано рекомендації щодо усунення виявлених недоліків в організації доступу до КТ. НСЗУ повторно оцінить, чи були впроваджені необхідні зміни та чи став шлях пацієнта до обстеження простим і зрозумілим.
Якщо організаційні бар’єри збережуться, а вимоги договору не виконуватимуться, до закладів можуть бути застосовані передбачені договором із НСЗУ заходи реагування, зокрема щодо подальшої дії договору та фінансування відповідного пакета медичних послуг.
#доступність_кт #ктдіагностика #комунікаціякт #пмг #правапацієнтів
❤15👍4👏2🆒1💊1
Результати аналізу доступності КТ: Тернопільська область
Пікове навантаження на комп'ютерні томографи в Тернопільській області припадає на першу половину дня. Близько 9:00 одночасно виконуються майже 23 дослідження у всіх закладах області. Однак уже після обіду цей показник різко знижується: о 15:00 — до 6, о 16:00 — до 3, а о 17:00 — до 2 досліджень. Як за такої недозавантаженості апаратів-КТ можуть існувати черги на тижні й навіть місяці?
Водночас неможливість записатися на безоплатне КТ залишається однією з найчастіших причин звернень пацієнтів до НСЗУ.
Комплексний аналіз кожного закладу дозволив побачити повну картину організації КТ-діагностики в області. Його результати НСЗУ представила під час регіональної зустрічі з керівниками і власниками закладів охорони здоров'я за участю представників Тернопільської обласної військової адміністрації.
Загалом у Тернопільській області КТ виконують 10 надавачів, які мають 11 комп'ютерних томографів. За І квартал 2026 року вони провели 7 291 дослідження. При цьому майже чверть усіх КТ області — 24% — виконала Чортківська центральна міська лікарня, а 72% усіх досліджень припадає лише на п'ять найбільших закладів.
Навантаження між лікарнями суттєво відрізняється. У Чортківській ЦМЛ один апарат виконує в середньому понад 19 дослідження на добу, у Тернопільській міській лікарні №2 — понад 10, у Бережанській ЦМЛ — більше 8. Тоді як у Тернопільській обласній дитячій клінічній лікарні цей показник становить лише 1 дослідження на кілька днів на один апарат, у Бучацькій міській лікарні — понад 3, у Тернопільському обласному фтизіопульмонологічному центрі — у середньому 5 КТ. Це означає, що частина обладнання використовується значно менше, ніж дозволяє його фактична спроможність.
За І квартал 2026 року в закладах області створено 10 292 електронні направлення на комп'ютерну томографію. Із них погашено лише 5 212, або 50,6%. При цьому лише 4 812 направлень, або 46,8%, виконані в тому самому закладі, де їх створили. Особливу увагу привертає ситуація з онкологічними пацієнтами: лише 31,3% направлень за напрямом «Онкологія» були погашені. Це може свідчити про те, що значна частина пацієнтів проходить комп'ютерну томографію поза маршрутом безоплатної медичної допомоги або не завершує його. Під час аналізу були враховані всі комп'ютерні томографії, виконані в закладах регіону незалежно від пакета медичних послуг.
Ще одна проблема — запис на обстеження. Бо статистика не відповідає на запитання, чому люди, попри вільні години роботи комп'ютерних томографів, не можуть потрапити на безоплатне обстеження. Відповідь починається зі звичайного телефонного дзвінка – він показує, наскільки відкритою є система для пацієнта ще до того, як той переступить поріг лікарні.
Лише 5 із 11 закладів повідомили НСЗУ про наявність окремого каналу запису саме на КТ. Під час контрольного телефонного моніторингу записатися вдалося лише до 4 із 10 перевірених закладів. У решті випадків або не вдалося додзвонитися, або повідомляли, що телефоном запис не здійснюється, або пацієнту не могли пояснити маршрут отримання безоплатної послуги.
❓Які конкретні бар'єри показали контрольні дзвінки
✔️Тернопільська обласна дитяча клінічна лікарня — за номером, який заклад надав для запису на КТ, додзвонитися не вдалося.
✔️Кременецька опорна лікарня — повідомили, що запис на КТ телефоном не здійснюється. Під час наради керівник закладу зазначив, що така можливість існує, і пообіцяв перевірити причину отриманої відповіді.
✔️Тернопільська лікарня швидкої медичної допомоги — під час контрольного дзвінка повідомили, що телефоном запис не здійснюється. На зустрічі керівництво пояснило, що наразі інформацію актуалізовано.
✔️Бережанська центральна міська лікарня — під час телефонного звернення повідомили, що запис на КТ телефоном не здійснюється.
✔️Заліщицька центральна міська лікарня — контактний номер для запису виявився недоступним.
👉 Продовження - на Facebook НСЗУ
Пікове навантаження на комп'ютерні томографи в Тернопільській області припадає на першу половину дня. Близько 9:00 одночасно виконуються майже 23 дослідження у всіх закладах області. Однак уже після обіду цей показник різко знижується: о 15:00 — до 6, о 16:00 — до 3, а о 17:00 — до 2 досліджень. Як за такої недозавантаженості апаратів-КТ можуть існувати черги на тижні й навіть місяці?
Водночас неможливість записатися на безоплатне КТ залишається однією з найчастіших причин звернень пацієнтів до НСЗУ.
Комплексний аналіз кожного закладу дозволив побачити повну картину організації КТ-діагностики в області. Його результати НСЗУ представила під час регіональної зустрічі з керівниками і власниками закладів охорони здоров'я за участю представників Тернопільської обласної військової адміністрації.
Загалом у Тернопільській області КТ виконують 10 надавачів, які мають 11 комп'ютерних томографів. За І квартал 2026 року вони провели 7 291 дослідження. При цьому майже чверть усіх КТ області — 24% — виконала Чортківська центральна міська лікарня, а 72% усіх досліджень припадає лише на п'ять найбільших закладів.
Навантаження між лікарнями суттєво відрізняється. У Чортківській ЦМЛ один апарат виконує в середньому понад 19 дослідження на добу, у Тернопільській міській лікарні №2 — понад 10, у Бережанській ЦМЛ — більше 8. Тоді як у Тернопільській обласній дитячій клінічній лікарні цей показник становить лише 1 дослідження на кілька днів на один апарат, у Бучацькій міській лікарні — понад 3, у Тернопільському обласному фтизіопульмонологічному центрі — у середньому 5 КТ. Це означає, що частина обладнання використовується значно менше, ніж дозволяє його фактична спроможність.
За І квартал 2026 року в закладах області створено 10 292 електронні направлення на комп'ютерну томографію. Із них погашено лише 5 212, або 50,6%. При цьому лише 4 812 направлень, або 46,8%, виконані в тому самому закладі, де їх створили. Особливу увагу привертає ситуація з онкологічними пацієнтами: лише 31,3% направлень за напрямом «Онкологія» були погашені. Це може свідчити про те, що значна частина пацієнтів проходить комп'ютерну томографію поза маршрутом безоплатної медичної допомоги або не завершує його. Під час аналізу були враховані всі комп'ютерні томографії, виконані в закладах регіону незалежно від пакета медичних послуг.
Ще одна проблема — запис на обстеження. Бо статистика не відповідає на запитання, чому люди, попри вільні години роботи комп'ютерних томографів, не можуть потрапити на безоплатне обстеження. Відповідь починається зі звичайного телефонного дзвінка – він показує, наскільки відкритою є система для пацієнта ще до того, як той переступить поріг лікарні.
Лише 5 із 11 закладів повідомили НСЗУ про наявність окремого каналу запису саме на КТ. Під час контрольного телефонного моніторингу записатися вдалося лише до 4 із 10 перевірених закладів. У решті випадків або не вдалося додзвонитися, або повідомляли, що телефоном запис не здійснюється, або пацієнту не могли пояснити маршрут отримання безоплатної послуги.
❓Які конкретні бар'єри показали контрольні дзвінки
✔️Тернопільська обласна дитяча клінічна лікарня — за номером, який заклад надав для запису на КТ, додзвонитися не вдалося.
✔️Кременецька опорна лікарня — повідомили, що запис на КТ телефоном не здійснюється. Під час наради керівник закладу зазначив, що така можливість існує, і пообіцяв перевірити причину отриманої відповіді.
✔️Тернопільська лікарня швидкої медичної допомоги — під час контрольного дзвінка повідомили, що телефоном запис не здійснюється. На зустрічі керівництво пояснило, що наразі інформацію актуалізовано.
✔️Бережанська центральна міська лікарня — під час телефонного звернення повідомили, що запис на КТ телефоном не здійснюється.
✔️Заліщицька центральна міська лікарня — контактний номер для запису виявився недоступним.
👉 Продовження - на Facebook НСЗУ
Facebook
НСЗУ Національна служба здоров'я України
Результати аналізу доступності КТ: Тернопільська область
Пікове навантаження на комп'ютерні томографи в Тернопільській області припадає на першу половину дня. Близько 9:00 одночасно виконуються...
Пікове навантаження на комп'ютерні томографи в Тернопільській області припадає на першу половину дня. Близько 9:00 одночасно виконуються...
❤7
КТ: міф чи правда? Найпоширеніші міфи про комп’ютерну томографію
Комп'ютерна томографія (КТ) — один із найважливіших сучасних методів медичної діагностики. Вона допомагає лікарям швидко отримати детальне зображення внутрішніх органів, судин, кісток та інших структур організму, що нерідко є вирішальним для встановлення правильного діагнозу та вибору лікування.
Попри це, навколо КТ досі існує багато міфів. Одні люди побоюються проходити дослідження через страх перед випромінюванням, інші переконані, що його можна робити без будь-яких обмежень, а дехто вважає, що безоплатно пройти КТ практично неможливо.
Розбираємо найпоширеніші міфи та пояснюємо, що відповідає дійсності. 👇
❌ Міф: КТ можна проходити скільки завгодно і без направлення
✅ Правда: комп'ютерна томографія не належить до профілактичних обстежень, які виконують без медичної необхідності. Це спеціалізований метод діагностики, який призначає лікар-спеціаліст, якщо для встановлення або уточнення діагнозу потрібна додаткова інформація. Перед тим як рекомендувати КТ, лікар оцінює симптоми, результати огляду, лабораторних чи інших інструментальних досліджень і лише після цього визначає доцільність проведення томографії. Саме тому електронне направлення формується за наявності медичних показань, а не на прохання пацієнта.
❌ Міф: Якщо призначили КТ із контрастом, контраст потрібно купувати самостійно
✅ Правда: якщо обстеження проводиться в межах Програми медичних гарантій у закладі, який має договір із НСЗУ, пацієнт не повинен самостійно купувати контрастну речовину чи інші витратні матеріали. Контрастування застосовується лише тоді, коли воно необхідне для більш точної оцінки стану органів, судин або новоутворень. У таких випадках забезпечення контрастною речовиною входить до складу безоплатної медичної послуги разом із проведенням самого дослідження та підготовкою його результатів.
❌ Міф: КТ завжди є найкращим методом діагностики
✅ Правда: універсального методу обстеження не існує. Кожен із них має власні можливості та використовується залежно від клінічної ситуації. Комп'ютерна томографія є дуже інформативною для діагностики травм, кровотеч, захворювань легень, кісток і багатьох патологій внутрішніх органів. Водночас для дослідження головного та спинного мозку, суглобів або м'яких тканин більш інформативною може бути магнітно-резонансна томографія, а в окремих випадках достатньо звичайного рентгенографічного дослідження. Саме тому рішення про вибір методу діагностики приймає лікар, який враховує стан пацієнта та клінічну картину.
❌ Міф: Безоплатно пройти КТ майже неможливо
✅ Правда: пацієнт може безоплатно пройти КТ за Програмою медичних гарантій, якщо має електронне направлення та звертається до закладу, який уклав договір із НСЗУ на відповідний пакет медичних послуг. До безоплатної послуги входить не лише проведення дослідження, а й опис результатів лікарем, контрастна речовина (за потреби) та всі необхідні витратні матеріали. Пацієнт не повинен оплачувати складові медичної послуги, які вже фінансуються державою.
📌 Що важливо пам'ятати?
Міфи про комп'ютерну томографію можуть впливати на рішення пацієнтів не менше, ніж брак інформації. Саме тому варто спиратися на перевірені факти, рекомендації лікаря та знати свої права. Якщо КТ призначене за медичними показаннями, пацієнт має право отримати це дослідження безоплатно в закладі, який має договір із НСЗУ. Поінформованість допомагає уникнути зайвих витрат, не відкладати необхідне обстеження та своєчасно отримати медичну допомогу.
#доступність_кт #ктдіагностика #комунікаціякт #пмг #правапацієнтів
Комп'ютерна томографія (КТ) — один із найважливіших сучасних методів медичної діагностики. Вона допомагає лікарям швидко отримати детальне зображення внутрішніх органів, судин, кісток та інших структур організму, що нерідко є вирішальним для встановлення правильного діагнозу та вибору лікування.
Попри це, навколо КТ досі існує багато міфів. Одні люди побоюються проходити дослідження через страх перед випромінюванням, інші переконані, що його можна робити без будь-яких обмежень, а дехто вважає, що безоплатно пройти КТ практично неможливо.
Розбираємо найпоширеніші міфи та пояснюємо, що відповідає дійсності. 👇
❌ Міф: КТ можна проходити скільки завгодно і без направлення
✅ Правда: комп'ютерна томографія не належить до профілактичних обстежень, які виконують без медичної необхідності. Це спеціалізований метод діагностики, який призначає лікар-спеціаліст, якщо для встановлення або уточнення діагнозу потрібна додаткова інформація. Перед тим як рекомендувати КТ, лікар оцінює симптоми, результати огляду, лабораторних чи інших інструментальних досліджень і лише після цього визначає доцільність проведення томографії. Саме тому електронне направлення формується за наявності медичних показань, а не на прохання пацієнта.
❌ Міф: Якщо призначили КТ із контрастом, контраст потрібно купувати самостійно
✅ Правда: якщо обстеження проводиться в межах Програми медичних гарантій у закладі, який має договір із НСЗУ, пацієнт не повинен самостійно купувати контрастну речовину чи інші витратні матеріали. Контрастування застосовується лише тоді, коли воно необхідне для більш точної оцінки стану органів, судин або новоутворень. У таких випадках забезпечення контрастною речовиною входить до складу безоплатної медичної послуги разом із проведенням самого дослідження та підготовкою його результатів.
❌ Міф: КТ завжди є найкращим методом діагностики
✅ Правда: універсального методу обстеження не існує. Кожен із них має власні можливості та використовується залежно від клінічної ситуації. Комп'ютерна томографія є дуже інформативною для діагностики травм, кровотеч, захворювань легень, кісток і багатьох патологій внутрішніх органів. Водночас для дослідження головного та спинного мозку, суглобів або м'яких тканин більш інформативною може бути магнітно-резонансна томографія, а в окремих випадках достатньо звичайного рентгенографічного дослідження. Саме тому рішення про вибір методу діагностики приймає лікар, який враховує стан пацієнта та клінічну картину.
❌ Міф: Безоплатно пройти КТ майже неможливо
✅ Правда: пацієнт може безоплатно пройти КТ за Програмою медичних гарантій, якщо має електронне направлення та звертається до закладу, який уклав договір із НСЗУ на відповідний пакет медичних послуг. До безоплатної послуги входить не лише проведення дослідження, а й опис результатів лікарем, контрастна речовина (за потреби) та всі необхідні витратні матеріали. Пацієнт не повинен оплачувати складові медичної послуги, які вже фінансуються державою.
📌 Що важливо пам'ятати?
Міфи про комп'ютерну томографію можуть впливати на рішення пацієнтів не менше, ніж брак інформації. Саме тому варто спиратися на перевірені факти, рекомендації лікаря та знати свої права. Якщо КТ призначене за медичними показаннями, пацієнт має право отримати це дослідження безоплатно в закладі, який має договір із НСЗУ. Поінформованість допомагає уникнути зайвих витрат, не відкладати необхідне обстеження та своєчасно отримати медичну допомогу.
#доступність_кт #ктдіагностика #комунікаціякт #пмг #правапацієнтів
❤14
🔎 20 тисяч направлень на КТ. Але до обстеження доходить менше половини пацієнтів: що показав аналіз доступності КТ на Сумщині
У Сумській області працюють 16 комп’ютерних томографів у 11 закладах охорони здоров’я. За перший квартал 2026 року на них виконали 10 584 КТ-дослідження. Водночас аналіз показав, що питання доступності КТ не обмежується кількістю обладнання чи кількістю проведених обстежень. Значення має і те, чи може пацієнт реально скористатися цією послугою після отримання направлення.
🔹 Більшість досліджень зосереджена у невеликій кількості закладів
68% усіх КТ-досліджень області виконують лише п’ять закладів. Найбільший обсяг припадає на Сумський обласний онкологічний центр. Водночас аналіз засвідчив суттєву різницю в інтенсивності використання наявного обладнання між лікарнями області, що потребує окремої уваги з боку керівників закладів та їх засновників.
🔹 Із понад 20 тисяч направлень погашено лише 48,4%
За перший квартал 2026 року в області створено 20 011 електронних направлень на КТ, однак проведеним дослідженням завершилися лише 9 693, або 48,4%.
🔹 Запис на КТ працює не всюди однаково
73% закладів повідомили про наявність окремого каналу запису на КТ. Проте під час контрольного моніторингу записатися телефоном вдалося лише у 7 із 10 перевірених випадків.
У низці випадків не вдалося підтвердити контакт для запису або маршрут пацієнта переривався ще до отримання інформації про можливість обстеження. В окремих закладах повідомляли, що телефоном запис не здійснюється.
🔹 Черга на КТ у різних закладах відрізняється у рази
В окремих лікарнях пацієнтам повідомляли про можливість пройти обстеження орієнтовно протягом тижня. Водночас у Кролевецькій лікарні та Сумському обласному онкологічному центрі під час моніторингу озвучували очікування понад місяць.
Такі відмінності потребують додаткового аналізу організації роботи, управління чергами та маршрутів пацієнтів у конкретних закладах.
🔹 Не всі заклади ведуть листи очікування
Під час моніторингу виявили випадки, коли пацієнтам повідомляли про строки очікування, але водночас відсутній механізм формування та ведення листа очікування. Це стосується, зокрема, окремих закладів, де пацієнт не може отримати чітку інформацію про своє місце у черзі або прогнозований термін проведення дослідження.
⚠️ Під час моніторингу зафіксували і конкретні організаційні бар’єри
Серед них — недоступні контакти для запису, відсутність телефонного запису, непідтверджені маршрути комунікації з пацієнтом та неналежна організація листів очікування. Такі питання безпосередньо впливають на доступність послуги незалежно від кількості встановлених томографів.
📌 Кожен заклад отримав перелік питань для доопрацювання
Йдеться про актуалізацію контактних даних, забезпечення зрозумілого дистанційного запису, впорядкування черг, аналіз причин низького рівня погашення направлень та усунення організаційних бар’єрів, які впливають на доступність КТ для пацієнтів.
🚨 Що буде, якщо зміни не відбудуться?
Окрему увагу під час зустрічі приділили організації запису на КТ відповідно до умов договору з НСЗУ. Незалежно від того, чи використовує заклад окремий номер телефону, кол-центр або онлайн-сервіси, пацієнт має отримувати зрозумілу інформацію про запис, строки очікування та доступні дати обстеження.
Заклади отримали час для актуалізації контактної інформації, впорядкування листів очікування, вдосконалення дистанційного запису та усунення виявлених організаційних недоліків.
Після цього НСЗУ повторно оцінить виконання наданих рекомендацій. Якщо виявлені проблеми залишаються невирішеними або заклади не забезпечать виконання договірних вимог, до них можуть бути застосовані передбачені договором механізми реагування. Це стосується насамперед випадків, коли організаційні бар’єри продовжують обмежувати доступ пацієнтів до гарантованої державою безоплатної діагностики.
#доступність_кт #ктдіагностика #комунікаціякт #пмг #правапацієнтів
У Сумській області працюють 16 комп’ютерних томографів у 11 закладах охорони здоров’я. За перший квартал 2026 року на них виконали 10 584 КТ-дослідження. Водночас аналіз показав, що питання доступності КТ не обмежується кількістю обладнання чи кількістю проведених обстежень. Значення має і те, чи може пацієнт реально скористатися цією послугою після отримання направлення.
🔹 Більшість досліджень зосереджена у невеликій кількості закладів
68% усіх КТ-досліджень області виконують лише п’ять закладів. Найбільший обсяг припадає на Сумський обласний онкологічний центр. Водночас аналіз засвідчив суттєву різницю в інтенсивності використання наявного обладнання між лікарнями області, що потребує окремої уваги з боку керівників закладів та їх засновників.
🔹 Із понад 20 тисяч направлень погашено лише 48,4%
За перший квартал 2026 року в області створено 20 011 електронних направлень на КТ, однак проведеним дослідженням завершилися лише 9 693, або 48,4%.
🔹 Запис на КТ працює не всюди однаково
73% закладів повідомили про наявність окремого каналу запису на КТ. Проте під час контрольного моніторингу записатися телефоном вдалося лише у 7 із 10 перевірених випадків.
У низці випадків не вдалося підтвердити контакт для запису або маршрут пацієнта переривався ще до отримання інформації про можливість обстеження. В окремих закладах повідомляли, що телефоном запис не здійснюється.
🔹 Черга на КТ у різних закладах відрізняється у рази
В окремих лікарнях пацієнтам повідомляли про можливість пройти обстеження орієнтовно протягом тижня. Водночас у Кролевецькій лікарні та Сумському обласному онкологічному центрі під час моніторингу озвучували очікування понад місяць.
Такі відмінності потребують додаткового аналізу організації роботи, управління чергами та маршрутів пацієнтів у конкретних закладах.
🔹 Не всі заклади ведуть листи очікування
Під час моніторингу виявили випадки, коли пацієнтам повідомляли про строки очікування, але водночас відсутній механізм формування та ведення листа очікування. Це стосується, зокрема, окремих закладів, де пацієнт не може отримати чітку інформацію про своє місце у черзі або прогнозований термін проведення дослідження.
⚠️ Під час моніторингу зафіксували і конкретні організаційні бар’єри
Серед них — недоступні контакти для запису, відсутність телефонного запису, непідтверджені маршрути комунікації з пацієнтом та неналежна організація листів очікування. Такі питання безпосередньо впливають на доступність послуги незалежно від кількості встановлених томографів.
📌 Кожен заклад отримав перелік питань для доопрацювання
Йдеться про актуалізацію контактних даних, забезпечення зрозумілого дистанційного запису, впорядкування черг, аналіз причин низького рівня погашення направлень та усунення організаційних бар’єрів, які впливають на доступність КТ для пацієнтів.
🚨 Що буде, якщо зміни не відбудуться?
Окрему увагу під час зустрічі приділили організації запису на КТ відповідно до умов договору з НСЗУ. Незалежно від того, чи використовує заклад окремий номер телефону, кол-центр або онлайн-сервіси, пацієнт має отримувати зрозумілу інформацію про запис, строки очікування та доступні дати обстеження.
Заклади отримали час для актуалізації контактної інформації, впорядкування листів очікування, вдосконалення дистанційного запису та усунення виявлених організаційних недоліків.
Після цього НСЗУ повторно оцінить виконання наданих рекомендацій. Якщо виявлені проблеми залишаються невирішеними або заклади не забезпечать виконання договірних вимог, до них можуть бути застосовані передбачені договором механізми реагування. Це стосується насамперед випадків, коли організаційні бар’єри продовжують обмежувати доступ пацієнтів до гарантованої державою безоплатної діагностики.
#доступність_кт #ктдіагностика #комунікаціякт #пмг #правапацієнтів
❤16🦄2