Бизнес без боли. Ольга Чижевская
799 subscribers
394 photos
24 videos
456 links
Авторский канал Ольги Чижевской, главы "Лиги постурологии", директора компании "Подиатр"
О здоровье стоп, ОДА и бизнесе в медицинской сфере
Download Telegram
Темные манипуляции в бизнесе
Как эффект проекции делает руководителя легкой мишенью
 
Не все управленческие ошибки возникают из-за нехватки опыта или знаний. Многие становятся следствием особенностей нашего мышления. Наш мозг постоянно пытается упростить принятие решений. Согласитесь, всегда приятно думать, что другие люди думают так же, как мы. Именно поэтому эффект проекции часто становится удобным инструментом манипуляторов.

·  «Я бы никогда так не поступил».
·  «Для меня репутация важнее денег».
·  «Я всегда предупреждаю о проблемах заранее».

 
Эти убеждения кажутся нам логичными, и мы автоматически переносим свои представления на окружающих. Так руководитель начинает оценивать людей не по их действиям, а через призму собственных ценностей, иногда игнорируя тревожные сигналы. Именно после таких выводов компании принимают самые дорогие кадровые решения.
 
Чем это заканчивается для бизнеса
Представьте руководителя, который убежден: если человек перегружен, он обязательно попросит о помощи. Ведь он сам всегда поступает именно так. Этим легко воспользоваться. Сотрудник молчит, скрывает реальные проблемы, уверяет, что все под контролем, а руководитель не видит причин вмешиваться. Через несколько недель срываются сроки, увольняется ключевой специалист, а руководитель искренне удивляется: «Почему мне раньше ничего не сказали?»
Проблема была не в отсутствии сигналов. Их просто не заметили, потому что ожидания подменили наблюдение.
 
Сильный лидер опирается не на предположения, а на факты. Не додумывает мотивы других людей, а задает вопросы, проверяет гипотезы и делает выводы только после этого.

Эффект проекции кажется безобидным, но именно он делает руководителя особенно уязвимым для чужих манипуляций и нередко приводит к самым дорогим ошибкам в управлении людьми.
👍4
Какие психологические ловушки и приемы влияния в бизнесе разобрать следующими?
Anonymous Poll
0%
Эффект якоря
75%
Маска дурака
25%
Закон Каннингема
0%
Ложный выбор
0%
Нога в двери
Когда на доверие пациента работает даже диагностическое оборудование.
Кстати, до конца лета подоскопы GreenFoot можно приобрести со скидкой.
🔥2👍1
"Мне стельки не нужны" — до сих пор можно услышать от пациентов.
Именно поэтому визуальная диагностика стопы на подоскопе — одна из важных тем в программе базового семинара по ортезотерапии стопы. Врач получает возможность понять распределение нагрузки, увидеть особенности сводов и объективно оценить динамику после коррекции.

Но есть ещё один важный аспект. Когда пациент видит отпечаток своих стоп, врачу гораздо проще аргументированно и наглядно объяснить, что происходит со стопой и почему в конкретном случае может быть показана ортезотерапия.
Подоскоп становится простым, но эффективным инструментом коммуникации с пациентом, позволяя сформировать доверие и подойти к процессу терапии более осознанно.

На наших семинарах "Стопа и тело. Морфофункциональные взаимосвязи, возможности коррекции стопы ортезами Формтотикс" мы подробно разбираем возможности визуальной диагностики и учимся использовать её как часть профессионального алгоритма работы с пациентом.
👍4
Красные кеды руководителя
Почему нарушение дресс-кода иногда повышает авторитет
 
Можно ли произвести более сильное впечатление на деловой встрече, если прийти не в классических туфлях, а в ярких кедах?
Исследование Гарвардской школы бизнеса показало любопытный эффект: в определенных ситуациях человек, осознанно нарушающий привычный дресс-код, может восприниматься окружающими как более статусный и компетентный.
 
Авторы объясняют «эффект красных кед» просто: независимость от внешних ожиданий считывается как признак твердой уверенности в своем положении.
 
Однако в исследовании есть важная оговорка. Если окружающие считают, что человек оказался неуместно одет, просто не зная правил, эффект исчезает, а впечатление может стать прямо противоположным.
Между индивидуальностью и небрежностью проходит очень тонкая граница.
 
Честно говоря, я никогда не выбирала гардероб как способ демонстрации статуса. Я скорее ориентируюсь на качество одежды и обуви, чем на желание что-то доказать окружающим. Из трендов я выбираю те, что мне понравились или идут. Мне важно чувствовать себя органично и уважительно по отношению к людям и событию.

 
Настоящий авторитет руководителя, по моему мнению, строится не на том, насколько необычно он выглядит, а на том, насколько ему доверяют.
 
А в случае с медицинскими мероприятиями дресс-код помогает создать атмосферу, отражает ценности события и становится частью бренда. Так происходит и на наших конференциях: возникает ощущение единения не только по профессиональному аспекту, но и по душе. У ПостураФорум 2026 тоже будет свой особый стиль.
 
Главный вывод
Исследование Гарвардской школы бизнеса заставляет задуматься вовсе не о том, стоит ли надевать красные кеды на деловое мероприятие. Настоящий лидер сначала формирует профессиональный авторитет и только потом может позволить себе небольшое отступление от правил. И не потому, что хочет выделиться, а просто ему уже не нужно ничего доказывать.
❤4
Скоро 1 сентября! Родительский чек-лист

Иногда мне кажется, что подготовить ребенка к новому учебному году ничуть не проще, чем реализовать большой рабочий проект.
За несколько недель до нового учебного года нужно одновременно купить одежду для школы, проверить, из чего ребенок вырос за лето, обновить обувь, собрать спортивную форму и канцтовары. При этом главный участник проекта имеет собственное мнение, которое не всегда совпадает с вашим.

Что стоит обязательно проверить до начала учебного года:
● состояние стоп;
● нет ли изменений в походке или осанке;
● готов ли опорно-двигательный аппарат ребенка к тому, что снова придется носить тяжелый рюкзак.

После активного лета нагрузка меняется очень быстро. Если врач рекомендует поддержку стопы, лучше решить этот вопрос до начала школьных занятий. Именно сейчас удобное время для подбора индивидуальных стелек.

Для детей в линейке Формтотикс разработаны специальные модели, которые изготавливаются с учетом особенностей растущей стопы. Они помогают создать правильную опору и сделать ежедневную нагрузку более комфортной.
Чем раньше ребенок адаптируется к стелькам, тем легче ему будет войти в привычный школьный режим.

Давайте поможем друг другу: если ваш ребенок уже носит детские стельки Формтотикс, поделитесь своим опытом. Легко ли привык к стелькам? Заметили ли вы результат?
Ваш отзыв поможет другим родителям принять более взвешенное решение.
👍3
Вы точно готовы?

Для кого-то август — просто еще один месяц лета. Но для руководителя это время активной подготовки к новому деловому сезону. Тот момент, когда нужно спокойно посмотреть на свою систему управления со стороны. Поэтому август я воспринимаю не как завершение лета, а как возможность войти в осень без управленческой перегрузки.

Совсем скоро у нас состоится большое событие на Камчатке — круглый стол «Формула Формтотикс для врачей и руководителей».
Когда в календаре одновременно стоят крупный проект, перелет через всю страну и десятки рабочих задач, особенно отчетливо понимаешь: осень нельзя начинать с накопившихся «хвостов». Ее нужно встречать с уже настроенной системой.

Что я проверяю каждый август
Я не пытаюсь закончить абсолютно все дела, но обязательно провожу небольшую управленческую ревизию. Задаю себе несколько вопросов:
• Какие процессы уже требуют изменений, но продолжают работать «по инерции»?
• Достаточно ли у команды ресурсов для осенней нагрузки?
• Какие задачи стоит закрыть сейчас, чтобы они не превратились в проблемы в сентябре?
Иногда такой список позволяет увидеть гораздо больше, чем очередное рабочее совещание.

Есть еще один вопрос, который я обязательно задаю себе в августе:
«Что я откладываю и почему именно это?»


И очень часто нехватка времени не является основной причиной. Иногда не хватает информации. А порой мы просто бессознательно избегаем решения, которое давно пора принять. Именно такие задачи чаще всего начинают мешать уже в сентябре.

Подписывайтесь на канал.
Для подписчиков я подготовила чек-лист с точками контроля перед осенним сезоном.
👍3
Как звучит лидерство
Речь как один из ключевых инструментов управленца
 
Когда много лет назад я пошла учиться ораторскому мастерству, мне хотелось увереннее выступать перед аудиторией, точнее формулировать мысли, правильно работать с голосом, интонацией и дыханием. Тогда я очень волновалась при выступлениях, дрожал голос, да и все тело дрожало.
 
Согласитесь, для предпринимателя и руководителя важно владеть вниманием слушателей, находить верные слова и быть услышанным. 
 
За эти годы у меня были сотни часов переговоров, десятки публичных выступлений, работа с врачами, руководителями клиник, представителями различных структур здравоохранения и, конечно, ежедневное общение с собственной командой.
И постепенно я поняла одну важную вещь. Руководителю недостаточно говорить красиво. Важно говорить так, чтобы после разговора люди понимали, какое решение принято, что делать дальше и почему именно так.
 
Красота речи никогда не заменит ясность.
 
Сегодня, слушая выступления коллег или участвуя в переговорах, я нередко ловлю себя на мысли: дело не в содержании. Иногда достаточно одной неудачной фразы, чтобы сильная позиция прозвучала менее убедительно. Оставила самые яркие примеры в карточках.
 
Кстати, один из самых полезных уроков я получила еще во время обучения ораторскому мастерству. Тогда я услышала мысль, которую запомнила на всю жизнь: многие люди говорят слишком быстро, словно заранее извиняются за то, что отнимают у собеседника время.
Практика показала, что это касается не только публичных выступлений. Руководитель, уверенный в своей позиции, не доказывает свое право быть услышанным. Он просто говорит ясно, спокойно и по существу.
 
Этим летом я закончила обучение в Летней мастерской сторителлинга в Школе Нины Витальевны Зверевой. И хочу с вами поделиться инсайтом: люди не запоминают просто перечисленные факты или выводы, люди запоминают ваши истории.
👏4
АВГУСТ. ПЕРЕЗАГРУЗКА
 
Последний месяц лета в любой компании всегда немного переходный период. Кто-то уже вернулся из отпуска, кто-то только собирается, часть команды еще работает в летнем режиме. А сентябрь уже совсем близко, и вместе с ним начинается один из самых активных деловых периодов года.
 
Мне всегда казалось ошибкой ожидать, что команда сама в момент, по щелчку пальцев, переключится и войдет в привычный рабочий темп. Однако нетравматичное, плавное возвращение к работе после каникул тоже требует определенного менеджмента. Вот почему август для меня — время настройки системы перед новым рывком.
 
Что важно сделать сейчас?
Во-первых, пересмотреть накопившиеся задачи. За лето часть из них могла потерять актуальность, у других изменились сроки или приоритет.
Во-вторых, сверить ресурсы и понять, где хватает людей и времени, а где уже сейчас видна потенциальная перегрузка.
В-третьих, договориться о приоритетах на ближайшие месяцы. Чем яснее общая картина в августе, тем меньше вероятность, что сентябрь начнется с аврала и попытки сделать все одновременно.
 
И, конечно, команде нужна цель, вокруг которой можно собраться.
Для нас такой точкой в новом сезоне станет Международная конференция ПостураФорум 2026 в Москве 13–14 ноября.
К ней готовятся разные подразделения компании. У каждого своя зона ответственности, но результат у нас общий.
 
Мне нравится, когда впереди есть такая мотивирующая цель. Она задает темп, помогает синхронизироваться и снова почувствовать себя одной командой после сезона отпусков.
👍3
Последний летний вебинар.
Интересная тема, особенно перед началом нового сезона.
Приглашаю!
❤3
Приглашаем на новый вебинар 28 августа!

Уважаемые коллеги, наша следующая онлайн-встреча посвящена теме, которая не теряет своей актуальности. Обсудим различные аспекты основных этапов формирования нижних конечностей у детей от 0 до 16 лет c Разживиным Дмитрием Александровичем.

Доктор Разживин — практикующий врач, чей клинический стаж насчитывает уже более 30 лет, специализируется на травматологии-ортопедии, остеопатии и мануальной терапии, является председателем Верхне-Приволжского межрегионального объединения РосА, а также автором и соавтором научных статей и учебного пособия «Дисбиотические состояния у детей».

Модератор вебинара: Ольга Борисовна Чижевская, основатель и глава "Лиги постурологии".

Напоминаем, по окончании вебинара все участники получают именной сертификат, для чего необходимо заранее зарегистрироваться.


До встречи в прямом эфире
🗓️28 августа 2026 г.
⏰с 18:00 до 19:00 (время московское)
📌 ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
❤2👍1
Привычки, которые мешают лидеру расти
От чего мне сложнее всего было отказаться
 
Когда руководитель задумывается о развитии, обычно поиски, чему еще научиться ограничиваются новым курсом или новой книгой. Но со временем я поняла одну важную вещь. Часто следующий уровень лидерства требует не приобретения новых навыков, а отказа от старых привычек. И это бывает гораздо сложнее.
 
Почему старые привычки перестают работать
Известная управленческая модель Leader Pipeline построена на простой идее: каждый новый уровень управления требует нового способа мыслить и принимать решения. То, что помогло стать руководителем отдела, может начать мешать директору компании.
 
К примеру, привычка самому быстро решать все сложные вопросы.
Когда команда небольшая, это кажется эффективным. Но чем больше становится организация, тем важнее отказаться от микроменеджмента и создавать систему, которая работает без постоянного участия руководителя.
Честно говоря, «опустить вожжи» оказалось и для меня одним из самых непростых этапов. Но постепенно стало очевидно: такая модель перестает работать, когда растет команда.
 
Самым сложным было отказаться не от действий, а от ощущения собственной незаменимости. Прекратить измерять эффективность количеством лично решенных задач и начать оценивать себя по тому, насколько эффективно работает система в целом.

 
Сегодня я задаю себе другой вопрос. Не «Что еще мне сделать самой?», а «Что нужно изменить в системе, чтобы команда могла справиться без моего постоянного участия?»
Мне кажется, именно в этот момент и начинается настоящее лидерство. Когда главным результатом становится уже не личная эффективность руководителя, а эффективность людей, процессов и всей организации.
 
Каждый новый уровень управления требует не только новых компетенций. Иногда нужна смелость отказаться от того, что когда-то и привело вас к успеху. 
Это один из самых непростых, но самых важных этапов развития руководителя.
👍4
Здоровое долголетие: новый фокус медицины
 
С 1 сентября в российском здравоохранении официально появится новая должность: «врач по медицине здорового долголетия». Она включена в номенклатуру должностей медицинских работников приказом Минздрава России № 434н.
 
Для меня сам факт появления такого врача становится важным сигналом смены приоритетов в медицине: от лечения болезни к управлению ресурсом организма.

 
И здесь я вижу важный тренд, который постепенно будет менять врачебную практику. Пациент все чаще приходит в клинику с запросом сохранить работоспособность и привычное качество жизни как можно дольше. Такой подход предполагает длительное сопровождение, наблюдение в динамике и своевременную коррекцию факторов, которые со временем могут привести к ограничениям.
 
При чем здесь стопы?
Возможность свободно двигаться, гулять, путешествовать и заниматься спортом напрямую связана с тем, насколько хорошо опорно-двигательный аппарат справляется со своей работой. А состояние стоп имеет непосредственное значение для сохранения двигательной активности. Именно поэтому мне близка идея «долголетия» стоп.
 
В ортезотерапии по системе Формтотикс мы тоже мыслим вдолгую. Специалист оценивает биомеханику, подбирает индивидуальное решение, наблюдает пациента в динамике и при необходимости корректирует ортезы. По сути, это методика долгосрочного сопровождения пациента. И специалисты, которые мыслят этими категориями, уже оказываются в выигрышной позиции. Им не нужно перестраивать сам подход к работе: они привыкли оценивать результат в динамике, своевременно корректировать тактику и помогать пациенту сохранять активность на годы вперед.
 
Если вам близок такой подход, приглашаю на наши семинары по ортезотерапии стопы. На них мы разбираем биомеханику стопы, принципы диагностики, подбор и формовку индивидуальных ортезов и дальнейшее сопровождение пациента.
❤4
Сегодня день рождения у моей старшей дочери.
Любимая Манюня, такая взрослая и все равно такая маленькая моя девочка!

Какое же это счастье смотреть на тебя, восхищаться тобой и быть рядом! Хотя слово «рядом» в нашем случае давно измеряется не километрами.
Ты далеко, за океаном, и, конечно, сегодня мне особенно хочется обнять тебя. Но я давно знаю: расстояние ничего не меняет, когда между людьми есть настоящая близость.

Я бесконечно тобой горжусь. Твоим талантом, твоей смелостью, твоими идеями, тем, как ты идешь своим путем. И мне по-прежнему кажется невероятным, что именно мне выпало счастье быть твоей мамой.

Больше всего я хочу, чтобы тебе было легко. Чтобы задуманное получалось, рядом были люди, которые понимают и поддерживают тебя, а твои работы находили отклик и признание. Твой талант так широк, что я даже не могу оценить некоторые жанры последних лет, и толком ничего не могу сказать, что именно мне понравилось. Я такое никогда не смотрела.

Хочу, чтобы ты чаще смеялась, радовалась и чувствовала себя счастливой.
И пусть твой ангел-хранитель и моя молитва всегда носят тебя на руках.
С днем рождения, моя прекрасная девочка!
Люблю тебя до неба!
❤10
Здоровое долголетие как бизнес-модель клиники
О чем руководителю клиники стоит подумать уже сейчас?
 
Как я уже писала, тема здорового долголетия входит в практическую повестку российского здравоохранения. Теперь предлагаю руководителям клиник посмотреть на нее с точки зрения бизнеса, так как это потенциально новая точка роста.
 
Запрос пациента на сохранение здоровья, активности и качества жизни на годы вперед меняет саму логику его взаимодействия с медицинской организацией. Появляется пространство для программ наблюдения, междисциплинарных маршрутов, регулярной оценки результатов и долгосрочных отношений с пациентом.
 
Однако просто добавить новую услугу в прайс недостаточно.
Медицина здорового долголетия предполагает другой уровень организации работы. Важно четко выстроить маршрут пациента: определить, какие специалисты подключаются на разных этапах, как они взаимодействуют между собой, кто оценивает результаты и формирует программу дальнейшего наблюдения. Без такой системы новое направление рискует остаться набором отдельных консультаций и не реализовать свой потенциал.
 
Что мы можем предложить уже сейчас
В качестве примера приведу систему Формтотикс. Ортезотерапия стопы может стать частью междисциплинарного маршрута пациента и связать работу врачей разных специальностей. Для клиники такой подход дает возможность расширить спектр медицинской помощи, обучить врачей новой технологии и встроить ее в работу организации.
В августе мы говорили об этом на Камчатке, а 18 сентября проведем бесплатный круглый стол «Медицинская система Формтотикс в практике врачей разных специальностей» в Екатеринбурге.
 
На мой взгляд, именно так и стоит оценивать новые направления: какое место они займут в работе клиники, как повлияют на взаимодействие врачей и какую дополнительную ценность создадут для пациента.
 
Если вы хотите узнать, как cистему Формnотикс можно интегрировать в работу вашей клиники, напишите мне в директ. Мы подготовим коммерческое предложение непосредственно под ваш запрос.
👍6❤1
Чему еще учиться врачу?
 
1 сентября — хороший повод поговорить об обучении.

Для врача этот процесс не заканчивается никогда. Сегодня просто хорошо лечить уже не всегда достаточно. Пациент оценивает не только профессиональные знания специалиста. Имеет значение, как с ним разговаривают, насколько понятно объясняют диагноз и план лечения, умеют ли услышать его сомнения и выстроить доверительные отношения.
Врачу необходимо развивать не только клиническое мышление, но и навыки коммуникации, командной работы.
 
При этом обучение не должно восприниматься как набор отдельных тренингов, на которые сотрудников периодически отправляет руководство. Чтобы врач был заинтересован в развитии, он должен понимать, зачем ему новые навыки, где он сможет их применять и как они повлияют на результаты его работы.
 
Обучение должно становиться частью системы развития клиники: с понятными задачами, возможностью применять новые знания на практике и оценивать результат.

 
Как обучение врачей связано с выручкой и прибылью?
Связь здесь прямая. Врач может прекрасно разбираться в своей специальности, но если пациент после приема не понял план лечения, необходимость повторного визита или ценность рекомендаций, клиника рискует потерять его. И наоборот, грамотная коммуникация помогает повысить приверженность лечению, выстроить долгосрочные отношения с пациентом и провести его по всему медицинскому маршруту.
 
Можно много инвестировать в маркетинг и привлечение пациентов, но терять часть результата уже внутри клиники. Системное обучение врачей становится не только инвестицией в качество медицинской помощи, но и одним из инструментов развития медицинского бизнеса.

Именно поэтому уже не первый год в рамках наших конференций мы проводим отдельный бизнес-трек, где обсуждаем самые актуальные вопросы развития клиники.

ПостураФорум 2026 не станет исключением. Совсем скоро расскажу подробнее о составе спикеров.
👍5❤1🔥1