💥 Было/стало: что я изменила в управлении компанией, чтобы добиваться лучших результатов и показателей
Быть руководителем — это не просто планировать и добиваться результата, а еще и уметь пересматривать свои подходы. За последние годы многое в моей управленческой практике изменилось. Делиться этим — мой способ подвести итоги и, возможно, вдохновить кого-то не бояться перемен.

1️⃣ Устные договоренности → только письменные задачи и цифровая система
🔍Было. Раньше многие вопросы обсуждались устно — на лету, в коридоре или на совещании. Часто договаривались «на словах», а через время важные детали забывались или терялись.
🚀Стало. Сейчас я настаиваю, чтобы все задачи фиксировались письменно — в CRM-системе. Даже если что-то обсудили на встрече, задача обязательно дублируется в системе. В нашей CRM всегда можно вернуться к любому вопросу — и увидеть статус выполнения.
2️⃣ Страх ошибок → принятие и работа с ошибками
🔍Было. Раньше я болезненно относилась к ошибкам сотрудников — казалось, что их нужно срочно исправлять самой, иначе случится катастрофа.
🚀Стало. Теперь понимаю, что промахи в рабочей рутине — это часть роста. Ошибку всегда можно исправить, и только тогда появляется реальный опыт. Я все меньше забираю ответственность у сотрудников, позволяю им учиться на своих решениях. Если я принимала участие в процессе, разделяю ответственность и предлагаю варианты доработки — и всегда открыта к их инициативам.
3️⃣ Бизнес-процессы «по привычке» → регулярный аудит и цифровизация
🔍Было. Некоторые процессы годами шли по инерции: «Раз так делали всегда, значит, так и надо».
🚀Стало: Сейчас регулярно провожу аудит процессов во всех отделах. Всегда находятся устаревшие звенья или неэффективные схемы, которые «тянутся» годами. Постоянно обновляю, внедряю новые инструменты, например, перешли на кадровый электронный документооборот, что оказалось спасением для команды с сотрудниками в разных городах.
4️⃣ Коммуникация на автомате → качество общения как ежедневная задача
🔍Было. Общение с командой воспринималось скорее как часть рутины — что-то, что происходит само собой.
🚀Стало. Теперь я понимаю, что качество коммуникации — это ключевой управленческий навык. Хороший диалог — половина успеха в любом деле.
5️⃣ Замкнутость на внутреннем опыте → нетворкинг и обучение у лучших
🔍Было. Опытом обменивались только внутри компании, редко искали идеи снаружи.
🚀Стало. Сейчас считаю крайне важным учиться у лучших. Я постоянно ищу возможности познакомиться с сильными профессионалами: нетворкинг, конференции, обмен опытом с коллегами. Я стараюсь брать в свой арсенал лучшие находки, адаптируя их к нашим задачам.

Управление — это постоянное движение вперед. Самое ценное — уметь признавать, что то, что работало вчера, сегодня требует изменений. И быть к этим изменениям готовым.

В канале Формтотикс стартовал конкурс, призом в котором стали наши стельки! Не упустите возможность выиграть пару, способную изменить вашу жизнь в лучшую сторону!

🎉 Выиграй установку стелек Формтотикс!

Пишешь стихи в ритме здоровья? Тогда тебе к нам!

Мы запускаем по-настоящему полезный и вдохновляющий конкурс:
Напиши в комментариях к этому посту стихотворение о том, как стельки Формтотикс помогают сохранять здоровье и активность, репостни его (этот пост:) к себе в сториз — и получи шанс выиграть установку индивидуальных стелек от сертифицированного врача!

📝 Каким должно быть стихотворение?
✅4 строки или больше
✅О том, как стельки влияют на здоровье, движение, лёгкость походки, активную жизнь
✅Можно с юмором — главное, от души!
🗿 И нам бы очень хотелось прочитать стихи, написанные именно вами, а не чатом gpt 😂

🏆 Победитель получит:
📍 Бесплатную установку индивидуальных стелек Формтотикс в клинике у квалифицированного врача, прошедшего специальное обучение.
📍 И, конечно, здоровую лёгкость в каждом шаге!

🧠 Напоминаем:
Формтотикс — это не просто стельки. Это медицинская система, которая помогает:
✔ корректировать осанку
✔ снижать нагрузку на суставы
✔ улучшать равновесие и координацию
✔ тренировать мышцы стопы
✔ сохранить результат лечения

💡 Подбирать и формовать стельки может только врач. И это не просто комфорт, это забота о всём организме. Вплоть до прикуса.

📅 Приём заявок: до 29 августа, подведение итогов - 2 сентября.
📲 Оставляй своё стихотворение в комментариях.

Пусть ваше вдохновение начнёт путь с уверенного шага — вместе с Формтотикс!

❗❗Обратите внимание, что розыгрыш проводится на двух площадках Формтотикс - здесь (в телеграм канале) и в официальной группе ВКонтакте!
Приз - один, оценивать будем стихи участников на обеих площадках❗❗❗

Звание CEO — это не только статусная визитка и право принимать ключевые решения. Это образ жизни, при котором ты перестаешь принадлежать только себе. Ты — лицо компании, ее ценности, ее культура. Ты больше не можешь позволить себе «просто устал» или «сегодня не в настроении». Каждое твое слово и даже молчание считывается командой.

Мы склонны думать, что культура компании формируется исключительно миссией, корпоративными стандартами и тимбилдингами. На деле во многом она создается ежедневными действиями (или бездействием) первого лица.

О том, как быть путеводной звездой для команды, управлять успешным бизнесом и масштабировать его не выгорая, рассказала изданию thehrd.ru —информационно-образовательному порталу об эффективном управлении человеческим капиталом.

https://thehrd.ru/articles/byt-za-glavnogo-chto-nakladyvaet-zvanie-ceo-na-rukovoditelya-krome-otvetstvennosti-i-liderstva/

⚡️⚡️Друзья, у меня прекрасная новость!⚡️⚡️ ️️

Мне довелось побывать в гостях у удивительной женщины, легенды тележурналистики и блестящего педагога Нины Витальевны Зверевой. Вот уже 15 лет Нина Витальевна направляет усилия на обучение навыкам презентации и коммуникации людей из разных сфер бизнеса, политики и управления.
Мы записали большое и очень важное интервью для ее канала, и я спешу поделиться с вами ключевыми мыслями из нашей беседы.
Часто мы воспринимаем здоровье стоп как данность, не уделяя им должного внимания. А ведь именно на них ложится колоссальная нагрузка каждый день! Они – наш фундамент, от которого зависит здоровье всего организма.

В разговоре с Ниной Витальевной мы подняли несколько важных тем:
✅ Тревожные звоночки. Мы обсудили, на какие первые, едва заметные симптомы стоит обратить внимание. Те самые «мелочи», которые многие игнорируют, но которые могут быть сигналом о начинающихся проблемах не только в стопах, но и во всей опорно-двигательной системе.
✅ Тело – единая система. Говорили о том, как стопы могут быть как причиной, так и следствием проблем в других частях тела: в коленях, тазобедренных суставах и даже в спине. Все в нашем организме взаимосвязано!
✅  Профилактика – это просто. Я вновь подчеркнула важность регулярных, простых упражнений для стоп и абсолютную необходимость правильной обуви. Хорошая обувь – это не роскошь, а инвестиция в здоровье. Она не должна мешать стопе работать естественно, будь то простая прогулка или пробежка.

Я искренне благодарна Нине Витальевне за приглашение и за невероятно предметный разговор. Она задала именно те вопросы, которые волнуют ее широкую аудиторию.
Моя главная цель, чтобы после просмотра этого интервью вы еще раз задумались о своих стопах, возможно, по-новому взглянули на свои привычки и ощущения.
Если благодаря этой беседе кто-то вовремя обратит внимание на проблему, избавит себя от боли и дискомфорта, для меня это будет лучшей наградой.

Делюсь ссылками на выпуск!
Пожалуйста, посмотрите и поделитесь своими впечатлениями.
https://youtu.be/vkXhhsoqcMQ
https://rutube.ru/video/private/663bbaa47585c09631d2c6f4e6c8e674/?p=KBzqmQ0RLDsv_G39zOIp_g
https://t.me/ninazvereva/11653

ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ МОМЕНТ
Сегодня предлагаю поговорить о том, где грань между строгими регламентами и гибкостью, когда мы делаем профильные мероприятия. Вынесу спойлер в самое начало: всегда есть место импровизации!

Формируя и наблюдая десятки медицинских мероприятий в год, я все чаще задаю себе вопрос: где та грань, за которой строгий регламент начинает мешать живому обмену знаниями?

💡 Да, мы все любим четкий тайминг, но в медицинской среде все не так прямолинейно. Потому что врачи — не просто «спикеры по графику», это люди науки, которые относятся к своему делу со всей страстью. Это — эксперты, для которых каждый случай, каждая тема – живое дело, а не доклад по шаблону. Могут быть случаи, когда спикер, выдержав 20 минут «по плану», вдруг в самом конце выдает: «А теперь – что с этим реально делать в практике». И вот тут начинается самое ценное.
Моя тактика как модератора проста: в такие моменты я смотрю не на часы, а в зал. Если врачи слушают увлеченно, не отрываясь, задают вопросы, то это значит только одно: процесс «живой», он работает, он нужен. И в таких случаях даже коллеги-спикеры иногда говорят:
«Я могу выступить чуть короче, пусть он договорит».
И это для меня – лучший индикатор правильной атмосферы. Когда каждый не просто «читает свое», а участвует в общем диалоге.

💡 Где грань между поблажками ради интересной беседы и хаосом?
Она во внимании к аудитории.  Я, конечно, мягко напоминаю о времени – и взгляд, и реплика «коллеги, давайте финализировать» работают. Но если зал говорит: «Ольга Борисовна, ну еще пару минут!» — я слушаю зал.
На моих мероприятиях бывает, что мы немного «жертвуем» временем обеда или передвигаем перерыв. Но знаете, еще ни разу не слышала жалоб. Потому что врачи – это особенная публика. Они ценят суть, а не форму.

Каким будет вывод?
Регламент важен. Но и гибкость важна. Когда мероприятие не просто «легло в расписание», а «легло» в сердца и головы – оно удалось.
Я за регламент. Но еще больше – за осмысленные исключения. Потому что в медицине главное — передать смысл. А не просто зачитать слайды.

21—22 ноября 2025 мы соберемся на мероприятии, приуроченном к юбилею нашей компании!

О подготовке к важному событию продолжу регулярно вам рассказывать 👌

📣 До вебинара "Фундамент здоровья: как стопы управляют венами. Пошаговый план для ног, которые не устают" - всего есколько часов!

🎙Наш эксперт Алексей Горохов, врач с 25-летним опытом в подиатрии, уже готовится делиться важной и нужной информацией и отвечать на ваши вопросы!

❗Подключайтесь к эфиру в нашей группе ВКонтакте, чтобы:
— получить проверенные рекомендации от врача,
— понять, как стельки влияют на весь организм,
— задать свой вопрос в прямом эфире.

КЛЮЧЕВЫЕ ТЕЗИСЫ И ВОПРОСЫ ВЕБИНАРА:
1) Связь стоп и вен
- Роль стопы в организме человека
- Как стопы влияют на вены
- Почему нарушения работыч стоп могут усугублять проблемы с венами

2) Роль правильной обуви
- Как обувь влияет на венозную систему ног
- Почему узкая обувь, обувь на высоких каблуках/на плоской подошве может ухудшать работу вен

3) Индивидуальные ортопедические стельки
- Когда показаны стельки при венозных заболеваниях
- Как они помогают улучшить венозный отток
- Какие принципы выбора стелек
- Как совместить ношение стелек с компрессионным трикотажем

4) Лечебная физкультура
- Простые упражнения для улучшения венозного кровотока
- Как регулярная гимнастика снижает риск осложнений ХЗВ

5) Практические рекомендации при ХЗВ
- Как выбрать обувь при варикозе
- Режим нагрузок: что полезно, а чего лучше избегать
- Обувь + стельки + ЛФК - комплексный подход к здоровью вен

Будет интересно, полезно и по существу. Увидимся в 16:00!

Не пропустите!

В работе руководителя невозможно избежать ситуаций, когда требуется давать сотруднику негативную обратную связь, особенно в случае серьезных проблем. Однако в тот же момент важно не подавить творческий потенциал и мотивацию членов коллектива.

Учимся критиковать сотрудников так, чтобы они искали точки роста, а не обижались.
💡     Оцениваем результат, а не человека. Приведу пример. Допустим, необходимо скорректировать работу сейлза. Согласитесь, есть разница в нотации: «Что это?! Ты же у нас вроде бы квалифицированный специалист?!» и комментарии: «В этом полугодии у нас сократились продажи. Нужно, чтобы в следующем - ситуация была исправлена». То есть вместо оскорбления и перехода на личности - оценка результата деятельности, который не устраивает.
💡     Соблюдаем правило незамедлительной реакции. Не ждите особого случая! Критика должна следовать сразу за результатом, который не устраивает. Если это происходит хаотично и «под настроение», сотрудник может решить, что к нему просто цепляются без причины.
💡     Поддерживаем положительные аспекты. Не забываем чередовать критику и похвалу. Своевременно признаем достижения и усилия. Это поможет сохранить поддерживающую атмосферу и уменьшит потенциальную обиду. Я уже рассказывала про важность «метода сэндвича» при обратной связи. Так вот в ситуациях, когда необходима критика, он особенно актуален. Тщательно маскируем «обидную начинку»! Мне попадалось исследование психологов Вашингтонского университета, где отмечалось идеальное соотношение позитивных и негативных высказываний - 5:1.
💡     Всегда поддерживаем диалог. Важно дать сотруднику возможность высказаться и выслушать его точку зрения.
💡     Умеем признавать собственные ошибки. Проявление честности и открытости всегда способствует продуктивному общению, создает атмосферу доверия в коллективе. Слова «Да, на самом деле, ты прав(а)» могут быть очень мотивирующими для подчиненных. Они показывают, что руководитель ценит их мнение и готов признать заслуги.

Если в компании развита здоровая культура критики, возможны взаимные откровенные разговоры, то это очень позитивно сказывается на развитии бизнеса. В этом случае сотрудники видят критику как возможность для роста и улучшения показателей, а не как угрозу увольнения или повод для обид.
Согласны?

Друзья! Вебинар прошел. Мы провели очень интересный эфир. Поговорили с Алексеем Анатольевичем Гороховым о взаимосвязи вен и работы стопы. Обсудили, как меняется работа вен, когда меняется работа стопы. Затронули и тему вредной для нашего здоровья обуви.
Спасибо Алексею Анатольевичу за эфир и до новых встреч, друзья! Следите за анонсами эфиров в моем канале и канале Формтотикс!

Долгожданная запись вебинара "Фундамент здоровья: как стопы управляют венами".

🎁 А в финале — подарок зрителям: видео с упражнениями для стопы!

👉 Просьба ко всем нашим подписчикам: поделитесь со своими друзьями, коллегами и родными этим постом. Чем больше зрителей, тем больше пользы мы принесём!

В первый день сентября предлагаю поговорить о важном аспекте любого бизнеса — мотивации сотрудников
Прежде чем выбрать «правильную кнопку» для мотивации, любому боссу важно вспомнить актуальную истину: «то, почему мы работаем, определяет то, насколько хорошо мы работаем».
И вот именно поэтому, не устану это повторять, в системе грамотной мотивации в первую очередь важен индивидуальный подход. Нет, и не может быть универсальной схемы. Можно занести это в разряд скрытых манипуляций, но на них и зиждется управление людьми. И, да, есть люди, которые «ускоряются» после разумной дозы критики, а есть те, кого окрыляет похвала.
Ученые пытались определить и сформулировать, как направить энергию сотрудников в правильное русло, почти столетие, но крупный прорыв произошел в 1980-х годах, когда профессоры Эдвард Деси и Ричард Райан из Университета Рочестера выделили три главных мотивирующих пункта: Игру, Цель и Потенциал.
💡      Игра — мотивация процессом. Подходит людям, которые любят все новое, проявляют любопытство, желание экспериментировать. Получают удовольствие в процессе выполнения работы.
💡      Цель — человек эффективно работает, потому что ценит отдачу от работы. Например, врач отождествляет себя с оздоровлением нации. Видит, что приносит пользу людям.
💡      Потенциал — человек становится лучше в результате работы. Растет в социальном плане, раскрывается как специалист.
Удивительно, но мотивация деньгами (экономическое давление) относилась к факторам, которые скорее снижали производительность. Получалось, что в погоне за «длинным рублем» сотрудники чаще устраивались туда, куда не хотели бы, но «жизнь заставила» и «не упускать же такой шанс». Соответственно, работали «без огонька».
Кстати, мне встречалось мнение, что руководитель совершенно не обязан хвалить подчиненных, и зарплата уже — поощрение за выполненную работу. Но тут кроется опасность потери тонкой связи между боссом и сотрудниками. Формальные отношения никогда не приведут к успеху.

Дорогие друзья!
🎤Приглашаю вас на эфир:
Как вырасти из стартапа в федерального лидера: 20 лет без шумихи, но с результатом

Когда? 4 сентября, 13:00 (мск)

Вместе с Ольгой Агранович, маркетологом, создателем и продюсером самого быстрорастущего сообщества для спикеров в Телеграмм — «Спикерская», разберём в прямом эфире:

🔴 Как строить бизнес без громких обещаний, а с реальными шагами
🔴 Где искать точки роста, если кажется, что потолок уже достигнут
🔴 Ошибки, которые совершают стартапы, и как их обходить
🔴 Как удерживать команду и сохранять ценности на длинной дистанции
🔴 Почему «тишина» в медиа не мешает стать федеральным игроком.

Эфир пройдет на платформе Pruffme – ссылку обязательно размещу в канале за 5 минут до начала.
Встречаемся 4 сентября в 13:00 мск ✅

🔔 Друзья! Напоминаю, что уже сегодня в 13:00 мск встречаемся с Ольгой Аграновчич, создателем и идеологом Телеграм-канала «Спикерская»

Эфир пройдет в формате 💬 интервью, вместе с Ольгой мы поговорим о том, как вырасти из стартапа в федерального лидера: какие ошибки совершают стартапы, а главное как их обходить.
Не пропустите!! 🔥🔥🔥

🟡Запись интервью с экспертом СМИ и организатором крупнейших медицинских событий – Ольгой Чижевской

Поговорили с Ольгой о том, как:
✅00:10:33 - Родилась идея создания уникального продукта
✅00:26:10 – Как вырасти компанию, которая на рынке уже 20 лет, и она постоянно растет и развивается
✅00:47:02 - Как спикеру попасть на конференцию Ольги, какие критерии выбора
✅00:53:19 - Какая ситуация с гонорарами медицинских спикеров

Напоминаем, что для всех зрителей: сейчас идеальная выгодная возможность присоединиться - скидка до 50% на все тарифы до 15.09 - забрать здесь

Друзья!
Вчерашний эфир с Ольгой Агранович, создателем телеграм-канала «Спикерская», можно посмотреть в записи 👆🏻👆🏻👆🏻

5 ПРАВИЛ, КОТОРЫЕ ЭКОНОМЯТ МНЕ ЧАСЫ НА СОВЕЩАНИЯХ И ВСТРЕЧАХ
Встречи — обязательная часть бизнес-процесса, и часто именно вживую можно решить вопросы, кажущиеся в переписке неразрешимыми или, если очень долго писать.
И вот что я поняла за годы в бизнесе: эффективность — не про количество слов. Она про структуру, подготовку и уважение ко времени — своему и чужому.

Вот 5 моих правил, которые сегодня экономят мне не просто часы, а целые дни:

Правило 1️⃣ Заранее определить цель встречи. Не «поговорить», не «обсудить», а четко — что я хочу на выходе. Если цель не ясна мне — не будет ясна и команде.
Правило 2️⃣ Четкий брифинг накануне. Я заранее присылаю короткий тезис: «На встрече обсудим план такой-то, нужно решение по пункту X». Это помогает собрать внимание и снизить эмоциональные всплески: все приходят уже в нужном контексте. Не «с чистого листа», а с рабочим настроем.
Правило 3️⃣ Таймер и «адвокат времени». Мои встречи как правило не короткие, большинство из них длится до часа. Короткие видеовстречи как правило замена созвонам. Стараюсь оставлять запас времени, тогда это создает буфер и не дает расползаться дискуссии. Я никогда не боюсь выступить «адвокатом времени» и мягко вернуть разговор в русло, если кто-то уходит в сторону. Скорость принятия решений выросла в разы.
Правило 4️⃣ Самые длинные собрания — собрание руководителей. Это исключение, когда таймер уходит на второй план, а главная задача решить все вопросы, чтобы не тормозить процессы. Начинаем с вопроса: «Что нам нужно решить прямо сейчас?». В этом собрании каждый сотрудник ценит свое время руководителя и неважных вопросов там нет.
Правило 5️⃣ Фиксируем итоги сразу. В письме, в CRM.
Одна из самых дорогих ошибок — когда все что-то обсудили, но никто не записал. Или записали вразнобой. Кто-то понял одно, кто-то другое.
Обязательный итог встречи: «Кто? Что? К когда?» Иначе это был просто
разговор. Каждое решение фиксируется:
✅     Кто ответственный?
✅     Что именно должен сделать исполнитель?
✅     Когда должен быть результат?
Время — наш самый ценный и невосполнимый ресурс. Его нельзя «заработать больше».

Расскажите, какие ваши главные правила эффективных встреч? Поделитесь в комментариях!

После выхода интервью на канале Нины Витальевны Зверевой я получила множество откликов: и теплых, и критических. Спасибо всем, кто посмотрел и не остался равнодушным. Почти 40 тыс. просмотров и больше 100 комментариев!
И один из комментариев я не могу оставить без ответа. В нем звучал упрек: «Вы же не врач. Почему вы рассуждаете о здоровье и медицинских подходах?»
Скажу честно: когда-то я сама задавалась этим вопросом. Имею ли я право говорить о стопах, осанке, походке, о том, как взаимосвязаны между собой паттерны движения и самочувствие человека? Сейчас, спустя 20 лет, я с полной уверенностью отвечаю — да, имею.
💡 Я не врач — и именно это дает мне уникальную позицию
Я не привязана к одному подходу, одной методике, одному «лагерю». Я вижу систему целиком. Вижу, как обучение врачей зависит от того, кто их учит. Как один и тот же инструмент — будь то ортопедическая стелька или диагностический тест — работает по-разному в разных руках. Я знаю, что медицина — это не догма. Это огромное поле для нюансов, опыта. И если кто-то пытается представить все иначе, как некую абсолютную истину, — он лукавит.
💡 Мы работаем с врачами, обучаем их, я наблюдаю за их практикой, собираю обратную связь от тысяч пациентов
И за эти годы у меня накопилось понимание — не как у медика, а как у координатора множества врачебных маршрутов. Я знаю, чему учат врачей. Я вижу, как они адаптируют свои знания к реальной клинической практике. А самое главное — я слушаю пациентов. Слышу, где у них болит. Где не помогает. Где, наоборот, стало лучше. И именно пациент — главный индикатор эффективности. 
💡 Поэтому я не спорю с врачами. Я говорю о сути — о результате
Если пациенту стало легче — это правильно. Если стало хуже — надо обсуждать. Но обсуждать не на эмоциях, не обвиняя, а возвращаясь к сути: к конкретному клиническому решению, к этапам лечения, к коммуникации.
Мне не нужно доказывать свою правоту. Я не занимаюсь лечением — я строю мосты между врачами, пациентами и новыми знаниями.
Если вы смотрели интервью — спасибо. Если вы не согласны — спасибо вдвойне. Спор не всегда разделяет — он может и сближать.
А если кто-то задумается после нашего разговора о своих стопах, о походке, об осанке, об общем самочувствии и сделает шаг навстречу себе — это будет самой большой наградой.
Ссылка на выпуск, для тех, кто его еще не видел — https://www.youtube.com/watch?v=vkXhhsoqcMQ&list=PL_nm3pWsGVrtykJwE1WQvqoluWLkQotUT
https://vk.com/video-51666708_456262408
https://rutube.ru/video/private/663bbaa47585c09631d2c6f4e6c8e674/?p=KBzqmQ0RLDsv_G39zOIp_g
https://t.me/ninazvereva/11653