This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥4❤2👍2
Сегодня я участвую в закрытом благотворительном квизе, где собрались многие известные медийные персоны, среди которых теле- и радиоведущие, звезды эстрады, продюсеры и политические деятели.
Но это не очередная светская тусовка или просто игра — это особое событие с атмосферой интеллектуального азарта, живого нетворкинга и публичности.
А участие в квизе — это возможность заявить о себе и одновременно поддержать важную социальную миссию.
Все вырученные средства будут направлены на помощь детям с тяжёлыми заболеваниями в рамках программы «Маршрут к здоровью: Дети!».
Но это не очередная светская тусовка или просто игра — это особое событие с атмосферой интеллектуального азарта, живого нетворкинга и публичности.
А участие в квизе — это возможность заявить о себе и одновременно поддержать важную социальную миссию.
Все вырученные средства будут направлены на помощь детям с тяжёлыми заболеваниями в рамках программы «Маршрут к здоровью: Дети!».
👍3🔥2
🗣 ПОЧЕМУ СИЛЬНАЯ КОМАНДА НЕВОЗМОЖНА БЕЗ КУЛЬТУРЫ ДИАЛОГА
О сильной команде часто говорят через компетенции, мотивацию, KPI. Но все это не работает без культуры диалога.
Когда нет диалога, решения принимаются медленно или «застревают» между подразделениями, обратная связь либо отсутствует, либо превращается в критику. Сотрудники могут быть формально «согласны», но не вовлечены. А подразделения начинают работать в изоляции друг от друга.
Продажи живут своей логикой скорости и результата.
Маркетинг — своей логикой смыслов и гипотез. Операционные подразделения — логикой процессов и ограничений. Каждый вроде бы прав, но система в целом теряет эффективность.
🗣 ПРАВИЛА КОММУНИКАЦИИ
В бизнесе культура диалога проявляется не в тоне общения, а в том, как принимаются и обсуждаются решения.
📎 Качество обратной связи
Когда обратная связь своевременная, конкретная и привязанная к задаче, а не к личности, она становится инструментом развития, а не источником напряжения.
📎 Умение слышать логику другой функции
Продажи не обязаны мыслить как маркетинг. Маркетинг – как бухгалтерия. Но все должны понимать, почему другая сторона действует именно так.
📎 Ясные правила коммуникации
Где обсуждаем решения, где – проблемы, где – гипотезы. Когда допустимы эмоции, а когда важна сухая фиксация фактов. Без этого диалог быстро скатывается в хаос или в молчание.
Сильная команда умеет обсуждать сложные вопросы, не разрушая отношения и не теряя фокус на результате. И здесь ключевая роль всегда у лидера, потому что команда считывает не регламенты, а стиль управленческого диалога:
• как руководитель слушает;
• как задает вопросы;
• как реагирует на несогласие;
• как работает с ошибками.
➡️ Именно этот стиль со временем становится нормой для всей системы.
Если в бизнесе «не слышат друг друга», решения буксуют, а ответственность размывается. Начинать почти всегда нужно именно с культуры диалога — без нее сильная команда невозможна, даже если все остальные элементы вроде бы на месте.
О сильной команде часто говорят через компетенции, мотивацию, KPI. Но все это не работает без культуры диалога.
Когда нет диалога, решения принимаются медленно или «застревают» между подразделениями, обратная связь либо отсутствует, либо превращается в критику. Сотрудники могут быть формально «согласны», но не вовлечены. А подразделения начинают работать в изоляции друг от друга.
Продажи живут своей логикой скорости и результата.
Маркетинг — своей логикой смыслов и гипотез. Операционные подразделения — логикой процессов и ограничений. Каждый вроде бы прав, но система в целом теряет эффективность.
В бизнесе культура диалога проявляется не в тоне общения, а в том, как принимаются и обсуждаются решения.
Когда обратная связь своевременная, конкретная и привязанная к задаче, а не к личности, она становится инструментом развития, а не источником напряжения.
Продажи не обязаны мыслить как маркетинг. Маркетинг – как бухгалтерия. Но все должны понимать, почему другая сторона действует именно так.
Где обсуждаем решения, где – проблемы, где – гипотезы. Когда допустимы эмоции, а когда важна сухая фиксация фактов. Без этого диалог быстро скатывается в хаос или в молчание.
Сильная команда умеет обсуждать сложные вопросы, не разрушая отношения и не теряя фокус на результате. И здесь ключевая роль всегда у лидера, потому что команда считывает не регламенты, а стиль управленческого диалога:
• как руководитель слушает;
• как задает вопросы;
• как реагирует на несогласие;
• как работает с ошибками.
Если в бизнесе «не слышат друг друга», решения буксуют, а ответственность размывается. Начинать почти всегда нужно именно с культуры диалога — без нее сильная команда невозможна, даже если все остальные элементы вроде бы на месте.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6
Переговоры с партнерами: 5 тактик, которые работают в медицине
Продолжая тему культуры диалога в бизнесе, поделюсь своими наблюдениями и проверенными методиками.
За 20 лет работы с медицинским сообществом я убедилась: переговоры с клиниками и партнерами почти никогда не проходят по одному сценарию. Даже при внедрении одной и той же услуги – Медицинской системы Формтотикс – каждый раз это новый процесс.
Я выделила несколько тактик, которые помогают выстраивать партнерство.
1. Начинайте с анализа, а не с предложения
Первый вопрос: подходит ли услуга конкретной клинике? Для этого нужно понять:
• профиль медицинского центра,
• какие направления уже развиваются,
• как устроен поток пациентов,
• какие задачи стоят перед руководителем.
2. Работайте через рамку ценности
В медицинском бизнесе разговор редко строится вокруг «продукта». Речь всегда о ценности и для пациента, и для клиники.
Например, диагностика стопы сама по себе дает информацию. Но без этапа коррекции она остается только консультацией.
Когда услуга становится частью комплексного лечения, ее ценность для клиники и пациента меняется. И разговор сразу переходит из плоскости «купить оборудование» в плоскость развития медицинского направления.
3. Ищите общий интерес
Переговоры в медицине устойчивы тогда, когда стороны видят общий результат.
Для клиники это может быть:
• повышение качества лечения,
• развитие нового направления,
• увеличение комплексности медицинской помощи
• экономическая эффективность.
Когда общий интерес найден, диалог становится более конструктивным.
4. Предлагайте несколько сценариев сотрудничества
Клиники находятся на разных этапах своего развития, поэтому универсальных решений не существует.
Партнерство никогда не начинается сразу с внедрения комплексной услуги. Например, в некоторых клиниках уже есть оборудование, следующий шаг – обучение врачей, затем уже внедрение услуги.
Несколько вариантов сотрудничества позволяют выбрать модель, которая лучше соответствует текущей стадии развития клиники.
5. Фиксируйте договоренности
В любом бизнесе большое значение имеют ясные и прозрачные договоренности. После переговоров важно зафиксировать:
• этапы внедрения;
• зоны ответственности;
• сроки;
• формат взаимодействия.
За годы работы я убедилась: сильные переговоры в медицине строятся вокруг понимания общей медицинской задачи. Именно тогда партнерство развивается долгосрочно.
Если тема переговоров откликается и вы хотели бы покачать навыки коммуникации в медицинском бизнесе, могу собрать отдельный пост с конкретными формулировками и фразами, которые помогают вести диалог с клиниками и партнерами.
Поставьте + в комментариях, и я подготовлю такой материал.
Продолжая тему культуры диалога в бизнесе, поделюсь своими наблюдениями и проверенными методиками.
За 20 лет работы с медицинским сообществом я убедилась: переговоры с клиниками и партнерами почти никогда не проходят по одному сценарию. Даже при внедрении одной и той же услуги – Медицинской системы Формтотикс – каждый раз это новый процесс.
Клиника – живой организм со своей специализацией, командой и управленческой логикой, поэтому переговоры в медицине начинаются не с презентации продукта, а с понимания контекста.
Я выделила несколько тактик, которые помогают выстраивать партнерство.
1. Начинайте с анализа, а не с предложения
Первый вопрос: подходит ли услуга конкретной клинике? Для этого нужно понять:
• профиль медицинского центра,
• какие направления уже развиваются,
• как устроен поток пациентов,
• какие задачи стоят перед руководителем.
2. Работайте через рамку ценности
В медицинском бизнесе разговор редко строится вокруг «продукта». Речь всегда о ценности и для пациента, и для клиники.
Например, диагностика стопы сама по себе дает информацию. Но без этапа коррекции она остается только консультацией.
Когда услуга становится частью комплексного лечения, ее ценность для клиники и пациента меняется. И разговор сразу переходит из плоскости «купить оборудование» в плоскость развития медицинского направления.
3. Ищите общий интерес
Переговоры в медицине устойчивы тогда, когда стороны видят общий результат.
Для клиники это может быть:
• повышение качества лечения,
• развитие нового направления,
• увеличение комплексности медицинской помощи
• экономическая эффективность.
Когда общий интерес найден, диалог становится более конструктивным.
4. Предлагайте несколько сценариев сотрудничества
Клиники находятся на разных этапах своего развития, поэтому универсальных решений не существует.
Партнерство никогда не начинается сразу с внедрения комплексной услуги. Например, в некоторых клиниках уже есть оборудование, следующий шаг – обучение врачей, затем уже внедрение услуги.
Несколько вариантов сотрудничества позволяют выбрать модель, которая лучше соответствует текущей стадии развития клиники.
5. Фиксируйте договоренности
В любом бизнесе большое значение имеют ясные и прозрачные договоренности. После переговоров важно зафиксировать:
• этапы внедрения;
• зоны ответственности;
• сроки;
• формат взаимодействия.
За годы работы я убедилась: сильные переговоры в медицине строятся вокруг понимания общей медицинской задачи. Именно тогда партнерство развивается долгосрочно.
Если тема переговоров откликается и вы хотели бы покачать навыки коммуникации в медицинском бизнесе, могу собрать отдельный пост с конкретными формулировками и фразами, которые помогают вести диалог с клиниками и партнерами.
Поставьте + в комментариях, и я подготовлю такой материал.
👍5
Бизнес без боли. Ольга Чижевская
Те, кто давно подписан на мои соцсети, знают, что тема баланса между работой, решениями и личной жизнью для меня всегда была не теорией, а практикой. Иногда достаточно одной глубокой беседы, чтобы расставить приоритеты, увидеть новые решения и вернуть ощущение…
1. Юлия (@kineziologtyt)
2. Lidia (@lidiya_niko)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1
Итоги подведены!
Поздравляю победителей и жду на коуч-сессию.
Подробная информация будет отправлена вам в самое ближайшее время.
Всем спасибо за участие!
Впереди много тем и событий, которыми буду делиться с вами.
В комментариях вы всегда можете задать интересующие вас вопросы или высказать своё мнение по тому или иному аспекту, подискутируем.
А уже сегодня мы будем дискутировать в Москве на первом заседании нашего Дискуссионного клуба.
Поздравляю победителей и жду на коуч-сессию.
Подробная информация будет отправлена вам в самое ближайшее время.
Всем спасибо за участие!
Впереди много тем и событий, которыми буду делиться с вами.
В комментариях вы всегда можете задать интересующие вас вопросы или высказать своё мнение по тому или иному аспекту, подискутируем.
А уже сегодня мы будем дискутировать в Москве на первом заседании нашего Дискуссионного клуба.
❤6👍3🔥1
Мы обсуждаем проблемы стопы, осанки, постурального контроля и мышечного дисбаланса и часто добавляем, что истоки многих нарушений закладываются в детском возрасте. Но что запускает каскад нейроортопедических нарушений у детей?
Об этом поговорим на вебинаре 19 марта с 18:00 до 19:00, который вместе со мной проведёт один из ведущих экспертов в области функциональной ортопедии детского и подросткового возраста, клинической постурологии и подиатрии – Иванов Евгений Геннадьевич, врач общей семейной практики с клиническим опытом более 35 лет, постоянный спикер междисциплинарных конференций и симпозиумов, член "Лиги постурологии".
Знание механизмов развития нейроортопедических последствий гипоксии поможет в комплексной оценке состояния детей, выборе тактики лечения или реабилитации и совместном ведении таких пациентов. Это важный шаг к междисциплинарной координации и эффективной помощи подрастающему поколению.
Участие в вебинаре бесплатное по предварительной регистрации → ЗАПИСАТЬСЯ
Ссылка на нашу онлайн-встречу придёт вам сразу после отправки заявки, поэтому укажите, пожалуйста, адрес действующей электронной почты.
Для меня очень важно, чтобы наши вебинары были для вас не просто онлайн-лекциями, а настоящим рабочим инструментом.
Только в прямом эфире вы сможете задать накопившиеся вопросы и разобрать свои клинические случаи. И, поверьте, после нашего разговора вы посмотрите на них чуть иначе — с новым пониманием механизмов, причин и того, что следует предпринять дальше.
До встречи 19 марта в 18:00!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2🔥2
Маршрут к здоровью: Дети!
Я часто говорю, что здоровье — это маршрут. В постурологии мы буквально выстраиваем путь от диагностики к понятной стратегии лечения, от боли — к устойчивости и движению.
10 марта мне удалось выбраться из привычного графика «встречи–проекты–консультации» и поучаствовать в закрытом благотворительном квизе в рамках программы «Маршрут к здоровью: Дети!». Название не просто красивое — оно про смысл. И формат квиза гармонично соединил в себе и лёгкий азарт интеллектуальной игры, и тёплой атмсоферы неравнодушых людей, и реальную помощь.
Полученные средства от этого мероприятия были направлены детям с тяжёлыми заболеваниями, в т.ч. с нарушениями опорно-двигательного аппарата.
Для меня благотворительность давно стала частью жизненной позиции: я руковожу «Лигой постурологии», управляю компанией «Подиатр» и ежедневно вижу, как важны своевременная помощь, опора и работа в команде.
Спасибо организаторам за смысл и уровень: @murenka1984 и @souz_pr_russia.
Отдельное спасибо за прекрасные кадры Юле Сухолуцкой (@yulyas913).
Я ушла с квиза с ощущением, что было сделано ещё одно важное дело. В таких событиях я особенно ценю не блеск афиши, а то, что люди собираются ради конкретного результата — поддержать тех, кому сейчас сложнее всего.
Я часто говорю, что здоровье — это маршрут. В постурологии мы буквально выстраиваем путь от диагностики к понятной стратегии лечения, от боли — к устойчивости и движению.
10 марта мне удалось выбраться из привычного графика «встречи–проекты–консультации» и поучаствовать в закрытом благотворительном квизе в рамках программы «Маршрут к здоровью: Дети!». Название не просто красивое — оно про смысл. И формат квиза гармонично соединил в себе и лёгкий азарт интеллектуальной игры, и тёплой атмсоферы неравнодушых людей, и реальную помощь.
Полученные средства от этого мероприятия были направлены детям с тяжёлыми заболеваниями, в т.ч. с нарушениями опорно-двигательного аппарата.
Для меня благотворительность давно стала частью жизненной позиции: я руковожу «Лигой постурологии», управляю компанией «Подиатр» и ежедневно вижу, как важны своевременная помощь, опора и работа в команде.
Спасибо организаторам за смысл и уровень: @murenka1984 и @souz_pr_russia.
Отдельное спасибо за прекрасные кадры Юле Сухолуцкой (@yulyas913).
Я ушла с квиза с ощущением, что было сделано ещё одно важное дело. В таких событиях я особенно ценю не блеск афиши, а то, что люди собираются ради конкретного результата — поддержать тех, кому сейчас сложнее всего.
👍3❤1🔥1
Работа или здоровье – каков был бы ваш выбор?
В прошлую пятницу, 13 марта, состоялось первое заседание Дискуссионного клуба.
В рамках клинической части обсуждали ортопедические аспекты диспластического синдрома: от чётких диагностических критериев до тактики ведения пациентов разных профилей.
Особое внимание уделили обоснованным показаниям к ортезированию стопы с учётом индивидуальных биомеханических особенностей при ДСТ.
Отдельное спасибо Красноярову Геннадию Алексеевичу, д.м.н., почётному председателю Ассоциации травматологов‑ортопедов и заслуженному врачу РФ, чей опыт насчитывает более 46 лет, за глубокий анализ клинических случаев и ценные рекомендации.
Сразу отвечу на популярный вопрос: Дискуссионный клуб – это очный формат, без записи и онлайн-трансляции, и это принципиально важно для диалога в медицине.
Выбор приоритетов, если хотите.
Об этом тоже поговорили на тренинге «Пузырьковый метод расстановки приоритетов», который я провела для участников встречи.
Задавали себе сложные, неудобные и, казалось иногда, противоречивые вопросы и пытались разобраться в том, что важно, и сформировать индивидуальные стратегии оптимизации рабочего процесса.
Именно такой формат — присутствие в одном пространстве с единомышленниками, открытые дискуссии и взаимная поддержка — обеспечивает условия для осмысленного профессионального роста, выходящего за рамки стандартных образовательных программ, и вдохновляет на дальнейшее развитие.
Благодарю всех участников за проявленный интерес и искренность.
А как бы вы ответили на вопрос РАБОТА ИЛИ ЗДОРОВЬЕ?
В прошлую пятницу, 13 марта, состоялось первое заседание Дискуссионного клуба.
В рамках клинической части обсуждали ортопедические аспекты диспластического синдрома: от чётких диагностических критериев до тактики ведения пациентов разных профилей.
Особое внимание уделили обоснованным показаниям к ортезированию стопы с учётом индивидуальных биомеханических особенностей при ДСТ.
Отдельное спасибо Красноярову Геннадию Алексеевичу, д.м.н., почётному председателю Ассоциации травматологов‑ортопедов и заслуженному врачу РФ, чей опыт насчитывает более 46 лет, за глубокий анализ клинических случаев и ценные рекомендации.
Сразу отвечу на популярный вопрос: Дискуссионный клуб – это очный формат, без записи и онлайн-трансляции, и это принципиально важно для диалога в медицине.
Выбор приоритетов, если хотите.
Об этом тоже поговорили на тренинге «Пузырьковый метод расстановки приоритетов», который я провела для участников встречи.
Задавали себе сложные, неудобные и, казалось иногда, противоречивые вопросы и пытались разобраться в том, что важно, и сформировать индивидуальные стратегии оптимизации рабочего процесса.
Именно такой формат — присутствие в одном пространстве с единомышленниками, открытые дискуссии и взаимная поддержка — обеспечивает условия для осмысленного профессионального роста, выходящего за рамки стандартных образовательных программ, и вдохновляет на дальнейшее развитие.
Благодарю всех участников за проявленный интерес и искренность.
А как бы вы ответили на вопрос РАБОТА ИЛИ ЗДОРОВЬЕ?
❤4👍2🔥2
❗️УПРАВЛЕНИЕ КРИЗИСОМ: ПЕРВЫЕ 72 ЧАСА
За годы работы в бизнесе я поняла: в кризисе решающую роль играют не только внешние обстоятельства, но и состояние руководителя «в первые часы катастрофы».
Когда возникает форс-мажор — срыв поставок, провал со стороны партнерской организации, кризисная ситуация на рынке в целом — команда в первую очередь смотрит на лидера.
И тут важна не только скорость решений, но и качество внутреннего состояния.
1️⃣ Возвращаю себе устойчивость
Я эмоциональный, живой человек. Но в кризис я не могу позволить себе транслировать тревогу. В такие моменты я говорю себе простую фразу: «И это пройдет». Она возвращает меня в позицию взрослого.
Если руководитель демонстрирует растерянность, команда начинает усиливать тревогу друг друга. Если руководитель сохраняет спокойный тон, система постепенно стабилизируется.
2️⃣ Возвращаю ситуации управляемость
В кризис первое, что происходит, — домысливание. Сценарии начинают жить быстрее реальности. Поэтому мой фокус в первые часы — как можно быстрее зафиксировать реальную картину происходящего.
Я собираю факты, проверяю источники информации, отделяю подтвержденные риски от предположений и обозначаю зоны неопределенности.
Более подробный чек-лист уже ждет вас в моем ВК-сообществе.
➡️ Главное в первые 72 часа — быть точкой опоры для команды. Кризисы проходят, а доверие коллектива формируется именно в такие моменты.
За годы работы в бизнесе я поняла: в кризисе решающую роль играют не только внешние обстоятельства, но и состояние руководителя «в первые часы катастрофы».
Когда возникает форс-мажор — срыв поставок, провал со стороны партнерской организации, кризисная ситуация на рынке в целом — команда в первую очередь смотрит на лидера.
И тут важна не только скорость решений, но и качество внутреннего состояния.
Я эмоциональный, живой человек. Но в кризис я не могу позволить себе транслировать тревогу. В такие моменты я говорю себе простую фразу: «И это пройдет». Она возвращает меня в позицию взрослого.
Паника заразительна. Уверенность тоже.
Если руководитель демонстрирует растерянность, команда начинает усиливать тревогу друг друга. Если руководитель сохраняет спокойный тон, система постепенно стабилизируется.
В кризис первое, что происходит, — домысливание. Сценарии начинают жить быстрее реальности. Поэтому мой фокус в первые часы — как можно быстрее зафиксировать реальную картину происходящего.
Я собираю факты, проверяю источники информации, отделяю подтвержденные риски от предположений и обозначаю зоны неопределенности.
Моя задача — вернуть ситуации структуру: понять, что уже произошло, что еще может произойти и на что мы действительно можем повлиять.
Более подробный чек-лист уже ждет вас в моем ВК-сообществе.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2👍2
⚡️Начало вебинара в 18:00!
Сегодня очень важная тема для широкого круга специалистов.
Не пропустите!
Будет много клинических кейсов, на которых наш приглашённый эксперт Евгений Геннадьевич Иванов разберёт все нюансы диагностики: на что обратить внимание в жалобах и анамнезе, а также расскажет о возможных и действенных методах реабилитации.
🗓19 марта
⏰с 18:00 до 19:00 по московскому времени
▶️ ВКЛЮЧИТЬ ТРАНСЛЯЦИЮ
До встречи в прямом эфире!
Сегодня очень важная тема для широкого круга специалистов.
Не пропустите!
Будет много клинических кейсов, на которых наш приглашённый эксперт Евгений Геннадьевич Иванов разберёт все нюансы диагностики: на что обратить внимание в жалобах и анамнезе, а также расскажет о возможных и действенных методах реабилитации.
🗓19 марта
⏰с 18:00 до 19:00 по московскому времени
▶️ ВКЛЮЧИТЬ ТРАНСЛЯЦИЮ
До встречи в прямом эфире!
❤2👍2🔥2
Специалисты, к которым хочется возвращаться, по версии ведущих российских и зарубежных СМИ
Я рада, что моя работа получила высокую оценку и такое широкое признание.
Для меня это прежде всего знак того, что выбранный путь помощи лидерам и компаниям в развитии действительно приносит пользу.
Благодарю своих клиентов за доверие и готовность работать над сложными задачами, команду «Подиатра» и «Лиги постурологии» — за профессионализм и веру в общее дело, коллег и партнёров — за обмен опытом и взаимное вдохновение, близких — за веру в меня и поддержку.
Но это не только моя победа, а результат совместной работы, поиска стратегий, проб, открытий и находок.
А ещё это новая точка роста для меня. Впереди новые проекты, исследования, свежие решения и помощь тем, кто готов меняться.
Поделитесь, что для вас самое важное в эксперте, к которому хочется вернуться. Что вы цените в специалистах, которым доверяете?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🔥2👏2
Бизнес-этика в медицине: где грань?
Одна из самых сложных тем в медицинском бизнесе касается денег.
Пациент приходит за помощью, но клиника при этом остается организацией, которая обязана считать бюджет, оплачивать аренду помещений, закупать качественные материалы, инвестировать в обучение и нести ответственность за результат лечения пациентов.
⚡️Здесь и возникает напряжение: где проходит граница между обоснованной стоимостью помощи и превращением медицины в коммерцию?
На мой взгляд, проблема не в самом факте прибыли. Устойчивость медицинского бизнеса невозможна без финансовой модели.
Вопрос в другом: за что именно платит пациент, и насколько пациент готов за это платить.
Грань между прибылью и помощью проходит в нескольких точках:
✓ Обоснованность назначений
Каждая рекомендация должна иметь профессиональную логику. Если визит, исследование, процедура или повторный прием нужны для результата, это должно быть понятно и врачу, и пациенту.
✓ Прозрачность стоимости
Пациент имеет право понимать, из чего складывается цена. Не в бухгалтерских деталях, а в профессиональном объяснении: почему используются именно такие материалы, чем обусловлен объем работы, почему требуется повторный визит.
✓ Уважение к доверию
В медицине нельзя продавать страх, строить коммуникацию на давлении. Доверие формируется там, где пациенту честно объясняют ситуацию, варианты действий и ожидаемый результат.
✓ Ответственность за долгосрочные отношения
Если клиника думает только о выручке текущего приема, она почти всегда проигрывает стратегически. Медицинский бизнес растет там, где умеют сочетать качество помощи, профессиональную репутацию и экономическую устойчивость.
Отдельная чувствительная тема связана с повторными визитами.
Пациенты нередко воспринимают их как попытку увеличить чек.
Но во многих случаях повторный прием является частью клинической логики: контроль динамики, коррекция назначения.
🌿Когда человек понимает, зачем нужен следующий шаг, он воспринимает его как часть помощи.
То же касается стоимости квалификации.
Пациент платит не только за часы приема, но и за годы обучения, клинический опыт, способность врача принимать более точные решения.
Для меня бизнес-этика в медицине – это способность выстроить систему, в которой финансовая устойчивость поддерживает профессиональные принципы.
🌿Когда цена обоснована, назначения прозрачны, а интересы пациента находятся в центре внимания, у медицинского бизнеса появляется главное: доверие.
Именно доверие в медицине и является самой сильной основой роста.
Одна из самых сложных тем в медицинском бизнесе касается денег.
Пациент приходит за помощью, но клиника при этом остается организацией, которая обязана считать бюджет, оплачивать аренду помещений, закупать качественные материалы, инвестировать в обучение и нести ответственность за результат лечения пациентов.
⚡️Здесь и возникает напряжение: где проходит граница между обоснованной стоимостью помощи и превращением медицины в коммерцию?
На мой взгляд, проблема не в самом факте прибыли. Устойчивость медицинского бизнеса невозможна без финансовой модели.
Вопрос в другом: за что именно платит пациент, и насколько пациент готов за это платить.
Грань между прибылью и помощью проходит в нескольких точках:
✓ Обоснованность назначений
Каждая рекомендация должна иметь профессиональную логику. Если визит, исследование, процедура или повторный прием нужны для результата, это должно быть понятно и врачу, и пациенту.
✓ Прозрачность стоимости
Пациент имеет право понимать, из чего складывается цена. Не в бухгалтерских деталях, а в профессиональном объяснении: почему используются именно такие материалы, чем обусловлен объем работы, почему требуется повторный визит.
✓ Уважение к доверию
В медицине нельзя продавать страх, строить коммуникацию на давлении. Доверие формируется там, где пациенту честно объясняют ситуацию, варианты действий и ожидаемый результат.
✓ Ответственность за долгосрочные отношения
Если клиника думает только о выручке текущего приема, она почти всегда проигрывает стратегически. Медицинский бизнес растет там, где умеют сочетать качество помощи, профессиональную репутацию и экономическую устойчивость.
Отдельная чувствительная тема связана с повторными визитами.
Пациенты нередко воспринимают их как попытку увеличить чек.
Но во многих случаях повторный прием является частью клинической логики: контроль динамики, коррекция назначения.
🌿Когда человек понимает, зачем нужен следующий шаг, он воспринимает его как часть помощи.
То же касается стоимости квалификации.
Пациент платит не только за часы приема, но и за годы обучения, клинический опыт, способность врача принимать более точные решения.
Для меня бизнес-этика в медицине – это способность выстроить систему, в которой финансовая устойчивость поддерживает профессиональные принципы.
🌿Когда цена обоснована, назначения прозрачны, а интересы пациента находятся в центре внимания, у медицинского бизнеса появляется главное: доверие.
Именно доверие в медицине и является самой сильной основой роста.
👍2
Впереди очень интересные 2 дня:
мозговые штурмы, секретные бизнес-кейсы и прямой диалог с топ-менеджерами страны.
Готовлюсь к конференции «ПРОФИТ В КАРМАНЕ», которая состоится в Москве 27-28 марта и соберет более 200 участников из 46 ниш, включая медицинский бизнес.
Для меня это событие не просто очередной нетворкинг и обмен визитками, а возможность общения с единомышленниками, которые разделяют ценности осознанного роста.
Иду туда за свежими практиками, вдохновением и новыми идеями. Организаторы обещают настоящую перезагрузку. Обо всем расскажу.
Если вы тоже в числе участников, буду рада встретиться лично!
мозговые штурмы, секретные бизнес-кейсы и прямой диалог с топ-менеджерами страны.
Готовлюсь к конференции «ПРОФИТ В КАРМАНЕ», которая состоится в Москве 27-28 марта и соберет более 200 участников из 46 ниш, включая медицинский бизнес.
Для меня это событие не просто очередной нетворкинг и обмен визитками, а возможность общения с единомышленниками, которые разделяют ценности осознанного роста.
Иду туда за свежими практиками, вдохновением и новыми идеями. Организаторы обещают настоящую перезагрузку. Обо всем расскажу.
Если вы тоже в числе участников, буду рада встретиться лично!
🔥6❤4
МАЛЕНЬКИЕ ШАГИ ДЛЯ БОЛЬШИХ ИЗМЕНЕНИЙ 👣
Я часто вижу один и тот же сценарий: человек ждет момента, когда «можно заняться собой по-настоящему», Когда появится время, ресурс, энергия. Но тело так не работает. Изменения в нем всегда начинаются с малого: с того, что вы делаете регулярно, а не время от времени.
Одна из ключевых идей моей книги «Сделай шаг» — прогресс не требует героизма и не связан с усилием «сделать больше». Он требует просто постоянной работы.
Стопа в этом смысле очень показательна. Это фундамент, который ежедневно принимает на себя нагрузку всего тела. И даже небольшое изменение в том, как она работает, со временем перестраивает всю систему: от распределения нагрузки до двигательных привычек.
➡️ Практика на 7 дней
Начните с того, что в течение недели выделяйте 30 минут в день на движение. Не на изматывающую тренировку, а именно на спокойное внимание к телу:
🟠 20 минут обычной ходьбы в комфортном темпе;
🟠 10 минут простых упражнений для стоп: перекаты с пятки на носок; подъемы на носок; мягкое вращение; перекатывание мячика подошвой.
➡️ Мини-челлендж
Каждый день задавайте себе один вопрос: «Что сегодня было моим маленьким шагом для тела?»
Это может быть:
— короткая прогулка;
— упражнения для стоп;
— выбор более комфортной обуви и т.д.
В книге «Сделай шаг» мы подробно показываем, как из таких простых действий складывается устойчивая система работы с телом.
📎 Купить книгу
Я часто вижу один и тот же сценарий: человек ждет момента, когда «можно заняться собой по-настоящему», Когда появится время, ресурс, энергия. Но тело так не работает. Изменения в нем всегда начинаются с малого: с того, что вы делаете регулярно, а не время от времени.
Одна из ключевых идей моей книги «Сделай шаг» — прогресс не требует героизма и не связан с усилием «сделать больше». Он требует просто постоянной работы.
Стопа в этом смысле очень показательна. Это фундамент, который ежедневно принимает на себя нагрузку всего тела. И даже небольшое изменение в том, как она работает, со временем перестраивает всю систему: от распределения нагрузки до двигательных привычек.
Без резких скачков, но с накопительным эффектом.
На первый взгляд незаметные, но повторяющиеся действия формируют устойчивые изменения в осанке, в походке, даже в самочувствии.
Начните с того, что в течение недели выделяйте 30 минут в день на движение. Не на изматывающую тренировку, а именно на спокойное внимание к телу:
Ваша задача на этой неделе: почувствовать, как маленькое ежедневное действие постепенно возвращает телу тонус. Каждый день задавайте себе один вопрос: «Что сегодня было моим маленьким шагом для тела?»
Это может быть:
— короткая прогулка;
— упражнения для стоп;
— выбор более комфортной обуви и т.д.
Пусть вашим мини-челленджем станет наблюдение за собой.
Без оценок, только фиксация.В книге «Сделай шаг» мы подробно показываем, как из таких простых действий складывается устойчивая система работы с телом.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2👍1🔥1👏1
Forwarded from Лига постурологии
ПРЯМОЙ ЭФИР ЧЕРЕЗ 3 ЧАСА!
Уважаемые коллеги, 30 марта с 18:00 до 19:00 (по московскому времени) мы продолжим обсуждать тему влияния перинатальной гипоксии на опорно-двигательный аппарат детей и подростков.
Доктор Иванов Евгений Геннадьевич ещё раз кратко расскажет, на что обратить внимание в жалобах и анамнезе, а затем перейдёт к направлениям ре- и абилитации и разберёт различные методы, которые позволяют эффективно стимулировать двигательные паттерны: от полузабытых лечебных гимнастик, применявшихся в России в начале XX века, до возможностей современной медицины.
Модератор вебинара:
Ольга Борисовна Чижевская,
глава "Лиги постурологии" и организатор научной секции "Постурология и прикладная кинезиология" на международном конгрессе Osteopathy Open 2026 в Санкт-Петербурге 12-14 июня, где с докладом и мастер-классом также выступят доктор Иванов и другие известные эксперты.
Об этом расскажем подробно совсем скоро!
📌А пока проверьте, не забыли ли вы зарегистрироваться на вебинар!
Уважаемые коллеги, 30 марта с 18:00 до 19:00 (по московскому времени) мы продолжим обсуждать тему влияния перинатальной гипоксии на опорно-двигательный аппарат детей и подростков.
Доктор Иванов Евгений Геннадьевич ещё раз кратко расскажет, на что обратить внимание в жалобах и анамнезе, а затем перейдёт к направлениям ре- и абилитации и разберёт различные методы, которые позволяют эффективно стимулировать двигательные паттерны: от полузабытых лечебных гимнастик, применявшихся в России в начале XX века, до возможностей современной медицины.
Модератор вебинара:
Ольга Борисовна Чижевская,
глава "Лиги постурологии" и организатор научной секции "Постурология и прикладная кинезиология" на международном конгрессе Osteopathy Open 2026 в Санкт-Петербурге 12-14 июня, где с докладом и мастер-классом также выступят доктор Иванов и другие известные эксперты.
Об этом расскажем подробно совсем скоро!
📌А пока проверьте, не забыли ли вы зарегистрироваться на вебинар!
👍2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Герой или лидер: 2 сценария управления
В современном менеджменте есть две модели поведения, которые легко перепутать. Внешне они похожи: вовлеченность, ответственность, быстрые решения. Но по сути это разные стратегии: Герой и Лидер.
Герой всегда в центре событий. Он быстро реагирует, подключается, решает, вытягивает сложные ситуации. На нем держатся процессы, он знает больше всех и часто работает за нескольких человек.
Выглядит как высокая эффективность? Но внутри системы это зависимость от одного человека.
Такая модель почти неизбежно приводит к перегрузке и накоплению «ручного управления»: чем больше задач, тем сильнее система держится на герое.
Лидер действует иначе. Он тоже видит проблему, но задает себе другой вопрос: почему эта ситуация вообще возникла и как сделать так, чтобы она не повторялась. Вместо того чтобы каждый раз «тушить пожар», лидер:
— выстраивает понятные регламенты;
— обучает команду;
— распределяет ответственность;
— создает условия, при которых система работает без постоянного вмешательства.
В краткосрочной перспективе путь героя кажется быстрее. В долгосрочной истории именно лидерская модель дает устойчивость.
Разбор на примерх из практики сделала в сторис.
Обе роли необходимы. Но если руководитель компании живет в режиме «героя», бизнес не масштабируется. Система начинает работать тогда, когда лидерских решений становится больше, чем героических.
В современном менеджменте есть две модели поведения, которые легко перепутать. Внешне они похожи: вовлеченность, ответственность, быстрые решения. Но по сути это разные стратегии: Герой и Лидер.
Герой всегда в центре событий. Он быстро реагирует, подключается, решает, вытягивает сложные ситуации. На нем держатся процессы, он знает больше всех и часто работает за нескольких человек.
Выглядит как высокая эффективность? Но внутри системы это зависимость от одного человека.
Такая модель почти неизбежно приводит к перегрузке и накоплению «ручного управления»: чем больше задач, тем сильнее система держится на герое.
Лидер действует иначе. Он тоже видит проблему, но задает себе другой вопрос: почему эта ситуация вообще возникла и как сделать так, чтобы она не повторялась. Вместо того чтобы каждый раз «тушить пожар», лидер:
— выстраивает понятные регламенты;
— обучает команду;
— распределяет ответственность;
— создает условия, при которых система работает без постоянного вмешательства.
В краткосрочной перспективе путь героя кажется быстрее. В долгосрочной истории именно лидерская модель дает устойчивость.
Разбор на примерх из практики сделала в сторис.
Обе роли необходимы. Но если руководитель компании живет в режиме «героя», бизнес не масштабируется. Система начинает работать тогда, когда лидерских решений становится больше, чем героических.
👍2