В продуктовых командах часто звучит: «Интерфейс очевидный, можно не заморачиваться с юзабилити». Но реальный пользовательский опыт почти никогда не совпадает с видением разработчиков. Это прямой путь к прямым убыткам.
В новой статье опытный тестировщик Харитон Дунько разбирает реальный кейс юзабилити‑тестирования и на своём опыте показывает:
#UX #юзабилити #ITпродукт #UXтестирование #продуктовыйдизайн #разработкаПО #кейсы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5👌1
Облачный рынок в России растёт быстрее всего в IT. По данным CNews Analytics, в 2024 году он достиг ₽320 млрд, и 51% этого рынка занимает именно SaaS. И по прогнозам рост продолжится вплоть до 2030 года. Для бизнеса это хорошие новости, а вот для инфраструктуры – серьёзная проверка
SaaS отлично работает, пока клиентов немного. А потом бизнес растёт, приходит всё больше новых заказчиков, и тут выясняется, что система начинает тормозить или падать. И происходит это по закону подлости в самое неподходящее время: во время рекламной кампании или презентации обновлённого релиза.
Поэтому зрелые SaaS‑компании регулярно проводят стресс‑тестирование, чтобы:
Подробнее о стресс‑тестировании для SaaS‑проектов мы готовы рассказать во время личной встречи. Для этого запишитесь на бесплатную консультацию с QA‑экспертами «Лаборатории качества» в нашем Telegram‑боте.
Кроме того, если ваша цель в 2026 году – выстроить стабильную IT‑архитектуру, советуем прочитать нашу статью о том, зачем бизнесу комплексный «цифровой иммунитет» и как его создать.
#SaaS #стрессТестирование #IT #облачныеТехнологии #QA #цифроваяИнфраструктура #бизнесРост
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍4❤2🔥1
На практике картина сложнее: при росте числа клиентов постепенно ухудшаются показатели производительности – увеличивается задержку интерфейса, наблюдаются задержки в работе API и отдельных функциональных модулей. В начале пользователи обращаются в поддержку, но затем уходят, поскольку SaaS в B2B должен быть уровня надёжности, близкого к HA (high availability).
Мы подготовили новую статью, в которой разобрали:
#SaaS #B2B #IT #QA #нагрузка #ITрешения #управлениеITпродуктом #масштабирование
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1🔥1
В отличие от B2C‑решений, есть ряд технических особенностей: частые релизы, сложные интеграции с корпоративными системами (ERP, CRM, IDM и др.), требования к безопасности и load tolerance. Выражены каскадные эффекты, когда ошибка в одном модуле может спровоцировать цепочку сбоев во всей архитектуре.
В таких условиях профессиональное QA‑сопровождение позволяет выявлять дефекты на ранних стадиях разработки (shift‑left testing), минимизировать риски деградации производительности, обеспечивать соответствие SLA. Мы в «Лаборатории качества» умеем заходить на SaaS-проекты, грамотно анализировать ситуацию и повышать качество продуктов.
Подробнее можно почитать в наших кейсах
#B2B #QA #SLA #тестирование #Enterprise #loadtesting #SaaS #ITкейсы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2👍2
В новой статье мы собрали неочевидные причины, которые способны «положить» систему, если вовремя не обнаружить слабые места.
В проде нет «идеальных» сценариев. Бывает откровенно всякое:
А в отчётах при этом всё красиво
Если вам надоели отчёты для галочки и нужен реальный стресс‑тест системы, то запишитесь на бесплатную консультацию прямо на сайте. Наши QA‑эксперты посмотрят ваш проект и подберут эффективное решение.
#SaaS #стрессТест #QA #облачныеСервисы #ITинфраструктура #автоматизацияТестов #IT #метрикиПроизводительности
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3❤2👍2
Автоматизированное тестирование даёт ряд преимуществ:
А если хотите как можно скорее увидеть, где именно в вашем проекте скрыта возможность релизить чаще и зарабатывать больше, – записывайтесь на бесплатную консультацию с нашими QA‑экспертами в Telegram‑боте.
#SaaS #B2B #AQA #IT #CI_CD #SDLC #timeToMarket #ROI
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3❤2💯2👍1
Нам важно оставаться с вами на связи – без потери контекста и пользы. Если вдруг Telegram станет недоступен, вы сможете найти нас и продолжить читать в других соцсетях:
Что у нас есть
#QualityLab #ЛабораторияКачества #QA #Тестирование #IT
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2🕊1
Разработчики сами должны тестировать свой код. Звучит в чём‑то даже логично: быстрый фидбек, меньше багов, чище архитектура, CI/CD работает быстро. На короткой дистанции это действительно выглядит как классное решение, но затем оказывается, что не всё так радужно
Есть плюсы и минусы в тестировании разработчиками, давайте разберёмся вместе.
#QA #ТестированиеПО #РазработкаСофта #CI_CD #UnitTests #АвтоматизацияТестов #КачествоКода #ITпроцессы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥2
У нас в компании есть пул QA‑инженеров, которых можно забронировать под ваш проект. Они моментально включатся в работу, качественно выполнят задачи и предоставят по итогу отчёт.
Актуальный бенч «Лаборатории Качества»
Следите за обновлениями бенча на сайте, там же можно оставить заявку на бронь специалистов и записаться на бесплатную консультацию – поможем подобрать тестировщиков под ваш проект.
#QA #Тестирование #QAEngineer #Бенч #ITПроекты #РучноеТестирование #АвтоматизацияТестирования
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍3❤2
Это тот самый возраст, когда ты уже многое умеешь, но ещё продолжаешь искать себя. Когда появляются опоры, но не теряется спонтанность, интерес и желание экспериментировать. Это про баланс между дерзостью и опытом
17 лет назад всё началось с большой, правильной и очень простой по своей сути идеи: делать тестирование, которое реально повышает качество продукта и влияет на рост выручки, а не проводится «для галочки».
Мы начали действовать в далёком 2009 году. Сначала обучали и консультировали по QA, а с 2011 года активно занялись тестированием для заказчиков. Не было готовых ответов, но было железное упрямство, любовь и вера в свою миссию на IT‑рынке. Оглядываясь назад, мы вспоминаем сотни спасённых релизов, продуктов, которые работают стабильнее, и понимаем, что всё не зря.
Мы растём и меняемся вместе с рынком, ошибаемся, учимся, строим процессы и наращиваем экспертизу. И главное – в нашей команде блестящие тестировщики, которым не всё равно, которые несут ту самую идею, благодаря которой «Лаборатория качества» и случилась
Мы – про качество, которое защищает бизнес.
И про людей, которые за этим стоят.
Спасибо, что вы с нами. Всё только начинается!
#QualityLab #ЛабораторияКачества
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1❤5🔥4
Когда вы не отслеживаете Bugs Leakage, Dynamical Performance, время исправления багов или причины нестабильности тестов по категориям, то, по сути, управляете качеством «на глаз». А значит допускаете возможные риски: падение конверсии, рост оттока пользователей, сбои в критических сценариях.
Метрики дают конкретику
Если говорить на языке бизнеса, то больше измеряемости – меньше инцидентов в проде, быстрее time‑to‑market, предсказуемые релизы и, как итог, стабильнее выручка.
Мы собрали полезный гайд с самым полным списком QA‑метрик, чтобы вы могли самостоятельно отслеживать: эффективность тестирования, состояние проектного планирования и качество продукта.
А ещё можете записаться на бесплатную консультацию. За полчаса мы оценим ваш проект и поможем понять, какие метрики стоит отслеживать именно в вашем случае.
#QualityLab #ЛабораторияКачества #QA #Тестирование #ITGuide #QAметрики #ОценкаКачества #IT
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1❤2👍1🔥1
И здесь важно не путать API‑тестирование и интеграционное тестирование
А для более глубокого погружения в тему мы собрали для вас материалы из нашего блога. Желаем полезного чтения
#QA #ТестированиеПО #APIтестирование #ИнтеграционноеТестирование #API #SaaS #CI_CD
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7
Давайте поговорим о комплаенс-тестировании. Это зона прямых бизнес-рисков, так как регулирование постоянно усиливается не только в России, но и во всём мире: новые требования к персональным данным, маркировке рекламы, прозрачности пользовательских сценариев и т.д.
Типичный кейс: релиз прошёл, CI зелёный, покрытие тестами 100%. А потом – многотысячный штраф из-за чекбокса по умолчанию, отсутствия erid или «тёмного паттерна» в оплате. Потому что никто не проверил поведение системы в контексте закона. Не только юристам, но и тестировщикам нужно следить за регуляторкой и внедрять знания в работу, так как риск блокировки домена или крупного штрафа – серьёзный блокер, рядом с которым большинство багов просто меркнут
#комплаенс #QA #регуляторка #ТестированиеТребований #IT #РегуляторныеРиски #152ФЗ #38ФЗ #законодательство
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥5💯1
Вы можете закрыть все баги, довести покрытие автотестами до 100% и выкатить «идеальный» релиз. А потом с болью обновлять сервис веб‑аналитики, не веря своим глазам. Потому что продукт может пройти технические тесты, но провалиться при встрече с пользователями
Да, система работает, но если пользоваться ей неудобно – люди пойдут и найдут альтернативу(даже вы так делаете, признайте) .
Представьте, сколько денег в таком случае теряется на каждом шаге: поддержка захлёбывается, маркетинг не видит выхлопа, разработчики с продактом вообще не понимают, в чём проблема, и генерируют всё новые фичи.
#ЮзабилитиТестирование #UXисследования #ПродуктовыйМенеджмент #QA #ЦифровыеПродукты #UXошибки #конверсия #productgrowth #ПользовательскийОпыт
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
52❤1🔥1
Так почему пользователи могут уходить с сайта, ничего не купив? Прежде чем строить теории, нужно удостовериться в том, что ваш поиск исправен, фильтры адекватны, корзина ведёт себя предсказуемо, а мобильная версия не раздражает пользователя уже на втором клике. Иначе маркетинг будет продолжать сливать бюджеты, а конверсия при этом проседать. Хотите узнать, где именно пользователь теряет терпение и уходит к конкурентам?
#UXаудит #ecommerce #ИнтернетМагазин #юзабилити #QA #РостПродаж #UXисследования #пользовательскийОпыт #тестирование
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍2🔥1
Если система «в целом работает» – это уже ничего не значит. В нынешней реальности, с нестабильностью интернета, различными блокировками, деградацией сервисов и сетевыми лагами, без QA‑экспертизы совсем никак.
B2B SaaS традиционно продают не фичами, а надёжностью. И она проверяется только через системное тестирование, а не «зелёный CI». Как электричество: пока система стабильна – никто о ней не думает. Произошёл сбой – и встаёт всё: продажи, операционка, поддержка.
Вспомните, как сбои у Яндекс Cloud в 2024 и 2025 годах привели к падению многих крупных корпоративных сервисов по всей стране, вызвали лавину жалоб от пользователей, а новость об этом моментально появилась в топовых СМИ.
Есть и мировой пример – крупнейший сбой Atlassian в 2022 году, когда 775 клиентов потеряли доступ к своим продуктам (JIRA, Confluence, OpsGenie). Для части этих клиентов сбой длился до 14 дней! И это не из‑за кибератаки, как написали сами представители компании, а из‑за запуска одного скрипта.
#B2BSaaS #SaaSQuality #QAforSaaS #SaaS #CloudProducts #QA #Тестирование #IT
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3❤2👏1
Ваш продукт может столкнуться со сбоем в самый неподходящий момент. Вопрос только в том, что нужно сделать, чтобы этого не произошло.
😨 Запустили рекламу – сервер не выдержал. Открыли продажи – корзина зависла. Выкатили новый релиз – API стал отвечать за 4 секунды вместо 400 миллисекунд. Это не катастрофа. Это отсутствие нагрузочного тестирования.
Мы собрали статью для тех, кто далёк от кода, но при этом принимает важные бизнес-решения. Без лишней технички – только то, что реально нужно знать менеджеру
☝️ А ещё после прочтения вы сможете задавать команде разработки правильные вопросы и принимать решения на основе данных, а не интуиции.
#НагрузочноеТестирование #QA #УправлениеПродуктом #Стартап #ЦифровойПродукт #тестированиеПО #продакт #IT #Тестирование
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1❤2🔥1
Время между выявлением багов и появлением инцидентов сократилось за последние 5 лет с 1 года до 1 дня. Эксперты предупреждают о том, что окно будет сжиматься и дальше – сначала до 1 часа, а затем до минуты. Это значит, что затраты на QA продолжат расти, если компании серьёзно не пересмотрят процессы с целью обеспечить оптимальный уровень качества цифровых продуктов, не раздувая бюджеты.
🤔 Что в таком случае выгоднее – штат, аутсорс или гибрид?
Мы подготовили новую статью для CTO, тимлидов, операционных и финансовых директоров IT-компаний – всех, кто формирует QA-команды и отвечает за бюджет.
Также в статье:
#QA #АутсорсТестирования #Тестирование #TCO #QAкоманда #ITбюджет #УправлениеКомандой #CTO #ОтделТестирования
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍3❤1🥰1
В начале убедитесь, что дело не в качестве
📚 Образовательная платформа – это не просто сайт с уроками. Это биллинг, личный кабинет, вебинары, мобильное приложение, интеграции с LMS и платёжными системами, а ещё рассылки, уведомления и многое другое. Вся эта сложная система должна работать безупречно.
В новой статье мы разобрали, что и как нужно тестировать в EdTech на самом деле – с учётом российского рынка и реалий отечественного интернета:
#EdTech #ОнлайнОбразование #Тестирование #QA #ПродуктовыйМенеджмент #ОнлайнШкола #КачествоПродукта #ITпродукт #УправлениеПродуктом
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍2🔥1
А ваша система протестирована? Проверены ли интеграции, сценарии оплат, возвратов, ошибок соединения? Знаете ли вы, как поведёт себя система в различных ситуациях? Соответствует ли всё регуляторным требованиям?
Цена ошибки здесь не баг в проде. Это транзакции с реальными деньгами, реальные штрафы, репутационные потери и, в худшем случае, отстранение от работы с цифровым рублём. Мы написали практическую статью для CEO, руководителей продуктов и разработки. Она поможет понять, что и как нужно протестировать, чтобы всё прошло гладко.
Вот что вас ждёт внутри:
#цифровойРубль #CBDC #банки #финтех #QA #тестирование #регуляторика #цифроваяЭкономика #ITбанк #разработка
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍3