Лаборатория Качества | Тестирование
248 subscribers
870 photos
24 videos
2 files
498 links
🚀Компания с профессиональным взглядом на тестирование и опытом 17 лет.🧑‍💻Пишем о том, как работается в IT нам и вам. Полезно для управления QA-процессами.

Телефон: +7 (495) 120-00-96
Cайт: quality-lab.ru
Download Telegram
🤔У вас 1 000 000 на продукт. Куда поставите кнопку «Купить»?

Когда-то я думала, что юзабилити-тестирование — это для стартаперов с фетишем на кнопки и тень 10%. Ну правда: зачем это всё, если продукт работает, багов нет, функциональность идеальная?

А потом я увидела, как крутой, дорогой, технологичный проект провалился — просто потому, что пользователи не нашли, куда нажимать. Бюджет на трафик сгорел, а мы остались с «вроде всё по плану, но никто не купил» 🙄

🧠 С тех пор я поняла: не протестить UX — всё равно что отправить человека в IKEA без указателей и с завязанными глазами.

Разобралась, как проводить юзабилити-тест так, чтобы не было мучительно больно за конверсию, деньги и репутацию.

👉 В статье — реальные кейсы, боли, примеры из жизни. Читайте полный текст.

✅ Кстати, у нас ещё есть чек-лист, с помощью которого можно быстро, но глубоко и профессионально проверить, готово ли приложение к релизу 💬 Напишите нам запрос в комментариях под этим постом или в ЛС @Quality_lab_chat и мы отправим вам его.


#QualityLab #ЛабораторияКачества #QA #ecommerce #кнопка_оплаты #юзабилити #продажи
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3🔥1🤔1
🟢Мы обещали рассказать о наших кейсах — выполняем! Когда мы заявляем о том, что экономим компаниям миллионы, то совсем не преувеличиваем. Читайте сами ⬇️

Провели комплексное нагрузочное тестирование для новой e-commerce платформы крупного федерального ритейлера бытовой техники. Необходимо было проверить, справится ли система с нагрузкой во время главной распродажи года — Черной пятницы. Заказчик обратился в «Лабораторию качества».

🛍 Наши действия:
1. Сымитировали реалистичное поведение 50 000 одновременных пользователей, оформляющих заказы.
2. Обнаружили критические узкие места в архитектуре: неэффективные запросы к базе данных (проблема "N+1") и некорректно настроенное кэширование, что приводило к отказу системы уже при 10% от ожидаемой нагрузки.
3. Предоставили подробный отчёт с конкретными техническими рекомендациями.

⏳ Сложности:
Заказчику требовалась объективная оценка готовности системы к пиковым нагрузкам и функциональное крауд-тестирование за считанные дни для их тысяч страниц.

🤑 Финансовая выгода для заказчика: стоимость наших услуг составила 1,8 млн рублей, а потенциальные убытки от простоя в Черную пятницу оценивались компанией более чем в 30 млн рублей за один день. Чистая экономия для клиента составила более 28 млн рублей, не считая сохранения лояльности покупателей. ROI на наши услуги превысил 1000%.

💎 Подробнее о кейсе читайте в инфографике.

❓Возникли вопросы или хотите больше информации? Записывайтесь на бесплатную консультацию в нашем телегам-боте.

#QualityLab #НагрузочноеТестирование #LoadTesting #BlackFridayReady #Ecommerce #Кейсы #ТестированиеСистем
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5🔥3👍2👏1👨‍💻1
🟢Ещё один крутой кейс, с которым мы недавно работали: разогнали регресс-тестирование с 7 дней до 4 часов и вернули любовь 2+ млн пользователей fashion-маркетплейсу! 👜

Заказчик пришел с тем, что регресс превратился в бесконечный кошмар тестировщиков, релизы буксовали неделями, рейтинг приложения падал на глазах. А компания, один из топовых европейских fashion-маркетплейсов, теряла долю рынка.

👩‍🦰 Боль клиента была очевидна:
⏺7 дней ручного регресса = тормоза и риски;
⏺10-14 критических багов в проде после каждого релиза;
⏺рейтинг в сторах упал достаточно резко с 4.7 до 4.1, следом падение конверсии и органики;
⏺Time-to-market 4-6 недель – недопустимо для моды!

Команда ЛК начала работу быстро и с изучения причин:
1️⃣ Аудит & Фокус. Выявили бизнес-критичные сценарии (поиск, корзина, оплата).
2️⃣ Автоматизация + Документация. Playwright (E2E) + RestAssured (API), интегрированные в CI/CD + TestRail.
3️⃣ Нагрузка под контроль. Проверили устойчивость к 12k пользователей (спойлер: выдержала!).

Результат? не заставил себя ждать:
⏳ Регресс: 7 дней → 4 часа!
🪲 -95% критических багов в проде!
↗️ Рейтинг в сторах: 4.1 → 4.6!
👜+8% к конверсии в покупки!
🛒 Time-to-market: 4-6 недель → 1-2 недели!
💰 -30% затрат на QA!

Мы не просто внедрили автоматизацию. Мы дали клиенту ту систему качества, которая двигает бизнес вперед.

У вас тоже проблемы на проекте? А вдруг это из-за тестирования? Не медлите, запишитесь на консультацию в нашем боте. Это максимально просто, бесплатно, ни к чему не обязывает, но вы получите ценную информацию. Ждём вашу заявку!

#QualityLab #тестированиеПО #QA #автоматизациятестирования #регресс #кейс #ecommerce #fashiontech
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9👏2
🟢Подготовили новый гайд по тестированию для e-commerce!

Интернет-магазин сливает 15-35% выручки? Выловите баги, пока они не сожрали всю прибыль. Информация из этого гайда спасёт бизнес от «технического коллапса» (и от седых волос).

Вы в курсе, что каждый третий рубль, который должен падать на счёт бизнеса, тихо утекает в трубу?

🪲Из-за корзины, которая обнуляется.
🪲Из-за оплаты, которая «глючит».
🪲Из-за каталога, где товар есть... но его «нет».

😳15-35% выручки — не страшилка, а средняя статистика потерь из-за багов в e-commerce. Чувствуете, как щемит в районе кошелька? 😰

Ритейл онлайн — совсем не «красивая витрина». Это борьба ⬇️

🔵За конверсию, ведь клиент уйдет к конкуренту, если кнопка «Купить» зависла.
🔵За стабильность в Чёрную Пятницу, во время акций и распродаж с пиковыми нагрузками? 68% магазинов просто ложатся под ними. Минуты простоя стоят сотни тысяч.
🔵С «невидимками» - багами в интеграциях (1С, CRM, платежки). Не видно в интерфейсе, но они рвут в клочья логику заказов.

Но у нас же есть разработчики/тестировщики! — скажете вы.


Да... Но вот в чем проблема:


✅Свои ребята — герои, но они внутри системы. Привыкли, не видят очевидных косяков («Слепота знакомства» — это реальный термин!).
✅ Срочные правки вносятся перед релизом? Результат: баги вылезают именно у клиентов.
✅ Нет глубокой экспертизы в e-commerce.

Внутри гайда «E-commerce Testing Survival Guide» прикладная инструкция от практиков, которые протестировали сотни магазинов.

Ты получишь:

🔘Чеклисты для мгновенной самопроверки. По корзине, оплате, фидам, UX – сразу видно, где прокол.
🔘Сценарии тестирования под нагрузку. Как смоделировать реальный ажиотаж (не абстрактные «1000 юзеров»).
🔘Точки удара по безопасности.
Честно о том, что можно сделать самому, и как с нами сделать это в 5 раз быстрее и надежнее.

Хватит кормить баги своей выручкой!
Скачивайте гайд и узнайте, где прямо сейчас теряются деньги.

🔗 Переходите на сайт и забирайте гайд бесплатно.

#ecommerce #тестирование #QualityLab #интернетмагазин #онлайнторговля #ритейл #электроннаякоммерция #гайд
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥4👏1
🟢Всего один час недоступности сайта в «Черную пятницу» может стоить среднему бизнесу более миллиона рублей прямых потерь!

Эти цифры сопоставимы с международными данными, где стоимость минуты простоя для крупных ритейлеров оценивается в $5,600–$9,000.

Уже в ноябре наступит «Чёрная пятница», поэтому рассказываем, как даже лидеры мировой электронной торговли обжигались в великую и ужасную Black Friday из-за недостаточной подготовки 📉

😬 Смотрите впечатляющие антикейсы в инфографиках.

Абстрактные риски становятся гораздо убедительнее, когда они выражены в конкретных цифрах. Рассчитаем стоимость простоя для гипотетического, но типичного российского интернет-магазина ⬇️

Компания:
Средний интернет-магазин с годовым оборотом 500 млн рублей.

Доля «Черной пятницы»:
Предположим, что за 24 часа распродажи компания генерирует 5% годового оборота.

Ожидаемая выручка за 24 часа: 500,000,000×0.05=25,000,000 рублей.

Цена одного часа простоя: 25,000,000/24≈1,041,667 рублей.

Цена одной минуты простоя: 1,041,667/60≈17,361 рублей.


🗓Делайте выводы и готовьтесь заранее. Мы в «Лаборатории качества» собрали экспертизу и опыт работы с e-commerce проектами, чтобы разработать новые чекапы для интернет-магазинов и маркетплейсов со сроком выполнения тестирования от 24 часов! Совсем скоро поделимся подробностями.

Но если не терпится узнать, как быстро и прозрачно решить технические проблемы перед днём X, оставляйте запрос в нашем телеграм-боте на бесплатную консультацию. Всё расскажем лично!

#ЧернаяПятница #BlackFriday #eCommerce #интернетмагазин #ритейл #QA #тестирование
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥1
🟢 «Черная пятница» — это не про скидки. Когда нагрузка возрастает в 10 раз, выигрывают не те, у кого маркетинг креативнее, а те, у кого система не падает.

В последние недели декабря 2024 года количество еженедельных заказов впервые превысило 16 миллионов, что на 46% выше показателей начала года. Это наглядно демонстрирует, какой колоссальный скачок нагрузки испытывают интернет-магазины в высокий сезон, аналогом которого и является «Черная пятница».

Подготовка перед акцией — это далеко не «пару тестов и готово». На пути к выручке много преград ⬇️

❌ Зависла корзина - покупатели ушли к конкурентам.
❌ Платеж не прошёл - магазин получил прямые убытки.
❌ Каталог не прогрузился - минус рейтинг.
❌ Проблемы с бонусной системой и расчётом скидок - гнев покупателей.
❌ Обвал сайта из-за наплыва трафика - болезненный дорогостоящий простой и все усилия на смарку.

Мы написали статью, которая может спасти любой e-com проект в сезон скидок. Собрали всё, что нужно знать, чтобы в день распродажи сайт не решил «прилечь» ⬇️

1️⃣Разбираем реальные провалы и показываем, где чаще всего прячутся баги. Каждый год сайты падают не из-за трафика, а из-за самоуверенности владельцев и техдиров.

2️⃣Даём пошаговую дорожную карту с инструкцией о том, что тестировать, когда и как. Объясняем, почему «пофиксим потом» — это не стратегия, а путь к неудаче.

3️⃣Рассказываем, как нагрузочное тестирование поможет выполнить план по выручке и что делать, чтобы мобильная версия не стала вашей Ахиллесовой пятой.

☝Помните, сайт может быть гениальным, UX — интуитивным, а реклама — в топе. Но если платежи зависают и лагает API — минус бюджет, минус клиенты, минус репутация.

🔗Читайте статью по ссылке. Обязательно для CTO, eCommerce-руководителей и продвинутых маркетологов.

#ЧёрнаяПятница #blackfriday #eCommerce #НагрузочноеТестирование #БагиВПродажах #Тестирование #QA
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4❤1
🟢 Как в электронном ритейле обычно готовятся к горячему сезону распродаж?

💸 Тратят большие деньги на дизайн и рекламу;
🛍 закупают ассортимент;
🛍 рассчитывают бонусы и скидки;
💻 заморачиваются с SEO.

И как же печально, когда сайт не выдерживает нагрузки в самый важный момент! 😪

😱 В итоге все вложения — в корзине (к сожалению, не покупательской, а мусорной), деньги — насмарку, маркетолог — в трауре, выручки нет.

🛍 «Черная пятница» — это не просто распродажа. Это цифровая мясорубка, в которой выживают только подготовленные. Даже топовые бренды теряют миллионы просто потому, что не проверили техническую инфраструктуру под нагрузкой: системы падают, корзины обнуляются, а промокоды превращаются в проклятие.

Такое случается, когда тестирование проводят «для галочки». Проверили главную — вроде нормально, а потом, уже в разгар распродажи, обнаруживаются проблемы с базой данных, API или мобильным приложением. И в один момент вместо воронки продаж команда получает чёрную дыру, засасывающую вложенные силы, деньги и ресурсы 🕳

Мы разобрали 5 смертных грехов eCommerce-подготовки к распродаже, которые обнуляют все усилия. Обязательно прочитайте, если вы из ритейла, и не повторяйте чужих ошибок — готовьтесь заранее и профессионально.

🔗 Читайте статью по ссылке.

#ecommerce #чёрнаяпятница2025 #blackfriday #тестированиесайта #нагрузочноетестирование #дляритейлеров #интернетмагазин
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🔥1
🎃Хэллоуин — отличный день, чтобы обсудить главные ужасы в e‑commerce. Собрали самое страшное, чтобы пощекотать и так изрядно изношенные нервишки, раз вы работаете в этой сфере 🛍🦇

Даже при самой тщательной подготовке перед «Чёрной пятницей» невозможно предусмотреть всё. Поэтому важно использовать автоматизированные инструменты для постоянного мониторинга и сканирования интернет‑магазина. Они позволяют в реальном времени отслеживать состояние системы и выявлять аномалии быстрее, чем IT‑директора на энергетиках.

Мы подготовили статью, в которой вы найдёте список и характеристики инструментов ⬇️

1️⃣Для анализа производительности и скорости загрузки
Анализируют ваш сайт и предоставляют детальные отчёты о том, какие элементы замедляют загрузку, а также дают конкретные рекомендации по их оптимизации.

2️⃣Для сканирования безопасности и уязвимостей
Помогают выявлять дыры в безопасности, вредоносное ПО и другие угрозы до того, как они смогут нанести ущерб.

3️⃣Для мониторинга доступности
Мгновенно оповещают, если ваш сайт стал недоступен. Регулярно проверяют доступность сайта из разных точек мира.

🔗 Читайте статью по ссылке, внедряйте и проводите акции без ужасов!

И не забывайте, что всегда можно обратиться за помощью к тестировщикам «Лаборатории качества». Поможем подготовиться к «Чёрной пятнице» без головной боли!

#ecommerce #интернетмагазин #ЧернаяПятница #BlackFriday #тестированиесайта #ITдлябизнеса #QA
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4❤2🎃2
🟢Внедрение актуального стека в нагрузочном тестировании — это критический бизнес-вопрос, так как производительность в цифровой экономике стала новым золотом. Ну а её нестабильность — наоборот:

📉Миллисекунды — это падение конверсии.
🛒 Секунды — брошенные корзины или незавершённые операции.
💣Сбои во время пиковых нагрузок — это финансовые и репутационные убытки.

Рынок инструментов меняется очень быстро. Стратегии нагрузочного тестирования, актуальные пять лет назад, сегодня могут тормозить продукт. Ответственность технического директора не только в том, чтобы технологический стек работал, но и в том, чтобы он гарантированно выдерживал пиковые нагрузки.

Мы подготовили новую статью, в которой разобрали ⬇️

1️⃣Какие инструменты нагрузки действительно актуальны в 2025 году?
k6, Gatling, Locust, JMeter, Яндекс.Танк, LoadRunner — архитектура, плюсы и минусы, профили нагрузки, интеграции, ограничения.

2️⃣Как выбрать технологию, учитывая архитектуру и скиллы команды?
Свели ключевые характеристики инструментов в единую таблицу, чтобы вы быстро могли сравнить и принять решение.

3️⃣Когда всё делать инхаус, а когда привлекать экспертов?
Аргументированно объяснили, почему привлечение QA-партнера даёт измеримые преимущества.

🔗Читайте статью по ссылке

💻Этот разбор поможет прагматично оценить варианты и выбрать правильный подход, если вы управляете e-commerce-платформой, fintech или highload-сервисом. Советуем также записаться к нам бесплатную консультацию, рассмотрим ваш проект и дадим персональные рекомендации.

#qa #нагрузочное_тестирование #architecture #ecommerce #fintech #cto #highload
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🔥2👏1
🆕 Мы подготовили свежий пошаговый гайд по подготовке интернет-магазина к «Чёрной пятнице»

🟢Срочно! Шеф собирает экстренный созвон в 23:47.

Стало больно? Понимаем – и не такие сообщения можно получить в разгар «Чёрной пятницы».

Секунда задержки во время распродажи отнимает 7% конверсии. А простой и вовсе равен катастрофе, так как покупатели сразу же уходят к конкурентам. Выбирайте: экстренный созвон с разбором полётов или спокойная ночь после пошаговой проверки интернет‑магазина по нашему новому гайду для e‑commerce.

Если вам кажется, что к «Чёрной пятнице» всё готово, то вспомните, что было на 11.11? Судя по запросам к тестировщикам «Лаборатории качества», не всем удалось пройти пиковые нагрузки без проблем:

🔴товары из корзины не оплачивались;
🔴промокоды обнулялись;
🔴мобильная версия и API неприятно удивляли.

🦝Так и хочется сказать: «Мы же говорили…»
Но токсичность в таких случаях неуместна, а вот качественный гайд — очень даже.

🚀Мы объединили опыт тестирования в e‑commerce (от инфраструктуры до UX и безопасности) в один практический гайд на 14 страниц, который можно отдать своей технической команде и закрыть базовые вопросы по подготовке к «Чёрной пятнице». Да, информации много, но она максимально полезная, структурированная и прикладная. 🤔Поверьте нашему опыту: если что‑то может сломаться, то оно обязательно сломается в «Чёрную пятницу». Причём именно там, где больше всего денег. Пиковые нагрузки беспощадны – не рискуйте!

🔗Скачайте гайд бесплатно прямо сейчас в нашем телеграм‑боте.

С помощью этого документа вы наведёте порядок в технической инфраструктуре, перестанете жить в режиме хаоса и уже 28 ноября заработаете деньги, а не новые психологические и финансовые проблемы.

#ecommerce #чёрнаяпятница2025 #blackfriday #тестированиесайта #нагрузочноетестирование #дляритейлеров #интернетмагазин
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4👍3
🟢Баги в e‑commerce – это не «технические мелочи», а реальная причина потери выручки.

❌Оплата не прошла, корзина зависла, карточка товара грузится 5 секунд, рекомендации работают некорректно – и трафик, который маркетинг заботливо привлекал за крупные деньги, просто сливается 😱

⚡️В новой статье мы разбираем, где именно бизнес теряет деньги из‑за багов (AI‑рекомендации, оплата, аналитика, пиковые нагрузки). Показываем не только прямые, но и скрытые потери – рост возвратов, перегруз поддержки, искажение продуктовых решений.

🔗 Читайте полную статью на сайте, чтобы понять, почему построение чёткой QA‑системы всегда дешевле аварийных фиксов.

#ecommerce #интернетмагазин #QA #тестирование #ecommerceошибки #QAдлябизнеса #LTV #воронкапродаж
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🔥1
🟢Ваш интернет‑магазин теряет клиентов прямо сейчас. И это не из‑за цен, рекламы или ассортимента.

Так почему пользователи могут уходить с сайта, ничего не купив? Прежде чем строить теории, нужно удостовериться в том, что ваш поиск исправен, фильтры адекватны, корзина ведёт себя предсказуемо, а мобильная версия не раздражает пользователя уже на втором клике. Иначе маркетинг будет продолжать сливать бюджеты, а конверсия при этом проседать. Хотите узнать, где именно пользователь теряет терпение и уходит к конкурентам?

🦝 В новой статье специалист по тестированию Харитон Дунько делится реальным кейсом исследовательского тестирования и UX‑аудита интернет‑магазина автозапчастей. Как, посмотрев на продукт глазами пользователя, удалось найти 67 проблем, включая критические ошибки в поиске, оформлении заказа и мобильной версии, которые напрямую влияли на отток покупателей и снижали выручку.

☝Особенно советуем почитать директорам по маркетингу, продакт‑менеджерам и техлидам на e‑commerce проектах.

🔗Читайте по ссылке, как исследовательское тестирование помогает находить скрытые точки потери конверсии и превращать UX‑проблемы в конкретные задачи для роста продаж.

#UXаудит #ecommerce #ИнтернетМагазин #юзабилити #QA #РостПродаж #UXисследования #пользовательскийОпыт #тестирование
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍2🔥1
🟢 Сезон распродаж уже на пороге: осенние акции, затем Новый год, гендерные праздники и т.д. Нагрузка на e-commerce платформы вырастает в разы с ноября по март. Готова ли к этому ваша система? Проверять лучше заранее, а не в разгар распродажи.

🟧 Читайте кейс, который показывает, что это значит на практике.

Для крупного федерального ритейлера бытовой техники мы провели комплексное нагрузочное тестирование новой e-commerce платформы. Сымитировали поведение 50 000 одновременных пользователей, оформляющих заказы, и быстро нашли критические узкие места: неэффективные запросы к БД (классическая проблема «N+1») и неверно настроенное кэширование. Система падала уже при 10% от ожидаемой нагрузки.

❌ Если бы сбойнуло во время активных продаж, бизнес бы потерял деньги, а взамен бы получил разгневанных покупателей. Заказчик вовремя привлёк нас и получил подробный отчёт с конкретными рекомендациями, а затем успел внедрить их.

Теперь о выгоде. Наши услуги стоили 1,8 млн ₽, а потенциальные убытки от простоя в день распродажи компания оценивала более чем в 30 млн ₽. Чистая экономия превысила 28 млн ₽ – не считая сохранённой лояльности покупателей. Рентабельность превысила 1000% 🚀


Сезон распродаж не отменить. Вопрос лишь в том, встретите вы его во всеоружии или экстренными хотфиксами. Сделайте первый шаг уже сейчас – запишитесь на бесплатную консультацию через наш телеграм-бот.

#QualityLab #НагрузочноеТестирование #LoadTesting #Ecommerce #Кейсы #ТестированиеСистем
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2🔥2✍1