6 актуальных способов вовлечения аудитории в соцсетях

Вовлечение — один из элементов стратегии продвижения бизнеса. Вовлекающие публикации побуждают пользователей оставлять реакции и общаться с брендом, увеличивают охваты и помогают привести новых пользователей.

Механики вовлечения позволяют относиться к соцсетям бренда не только как к источнику информации об товарах и скидках, но и как к месту, где можно веселиться, общаться, выиграть призы, узнать что-то новое.


Лучшие, на наш взгляд, вовлекающие механики для соцсетей:

▪️угадай по смайлам
Загадайте фразу, используя эмодзи, и предложите участникам сообщества угадать.

▪️опиши смайлами
Задайте аудитории вопрос, ответ на который можно дать только используя эмодзи. Например, предложите рассказать, как прошёл день, или описать ваш бренд.

▪️продолжи с Т9
Простая механика, в которой пользователям нужно продолжить фразу с помощью подсказок от Т9 на телефоне. Можно выкладывать самые забавные варианты в сторис.

▪️правда или ложь
Соберите несколько фактов о бренде и предложите подписчикам угадать, какой из них ложный.

▪️ситуативные опросы
Используйте новости и грядущие события для вовлечения подписчиков. Например, предложите угадать, кто получит «Оскар» в этом году.

▪️опиши названием
Предложите подписчикам описать свой род деятельности названием фильма, песни или товара компании.

Конечно, важно не забывать про призы для самых активных и преданных подписчиков.

Конструктор от Lego для фанатов Толкина

Бренд представил конструктор из 6167 деталей, который повторяет сцены из «Властелина колец». В рекламном ролике сделан акцент на то, что даже для взрослых процесс собирания станет настоящим иммерсивным приключением.

Если у маркетолога все ок с чувством юмора и знанием трендов, можно снять вирусную рекламу даже с нулевым бюджетом. Берем пример с иркутской стоматологии.

Недооцененная площадка, способная конкурировать с Instagram*

Для брендов, которым важен визуал, Телеграм и «ВКонтакте» – не лучшая альтернатива. Один из вариантов, достойный внимания, — Pinterest. Социальная сеть позволяет загружать изображения и видео, комментировать их, объединять по тематикам, подписываться на других пользователей.

За 2021 год Pinterest добавил 124 миллиона новых активных пользователей в месяц. По статистике, женщины составляют более 60% международной аудитории платформы. При этом ежегодно мужская аудитория растет на 40%.


Преимущества соцсети:

▪️заинтересованная аудитория. Люди приходят с конкретными запросами: примеры интерьеров, обустройства дома, трендовые образы, рецепты, лайфхаки;

▪️умная лента. По мере пользования площадкой, она запоминает предпочтения и показывает пользователю бренды, которые могут быть интересны;

▪️к аккаунту можно привязать сайт и использовать соцсеть для продаж;

▪️внутренняя статистика аккаунта, в которой можно посмотреть, какие пины и доски пользуются наибольшей популярностью.


Советы по продвижению в Pinterest:

сотрудничайте с блогерами

используйте хештеги
Хештеги в Pinterest работают так же, как в других соцсетях: трендовые теги могут поднять контент в начало ленты.

добавляйте целевое действие в описании
Побуждайте посетить ваш сайт, чтобы пользователь знал, где найти подробную информацию.


*Компания Meta, которой принадлежат Instagram и Facebook, признана экстремистской и запрещена в России

BookTok в действии

Видео, в котором девушка рассказала о том, что ее отец на протяжении 14 лет писал книгу и теперь ее можно купить, набрало 40 миллионов просмотров. Сразу после этого книга заняла аж 7 место в списке бестселлеров. На видео реакция автора на то, как в ТикТоке оценили его творчество.

Главная тема понедельника — возвращение Рианны после пятилетнего затишья. Ночью она выступила на Супербоуле. Но всех впечатлила не только поп-дива, но и ее сурдопереводчица: зрители в восторге от того, с каким удовольствием девушка выполняет работу.

Улучшаем таргентинг с помощью парсеров

Парсинг — сбор информации на сайтах конкурентов и партнеров. Можно отслеживать цены на товары, условия доставки, отзывы и характеристики товаров, скидки и акции – то есть открытую информацию, доступную любому пользователю.

Парсить можно не только сайты. Если вы запускаете рекламу Вконтакте, парсинг значительно облегчит задачу и поможет избежать слива бюджета. ВК можно парсить Id пользователей и Id пабликов — чтобы сформировать аудиторию для рекламы и подобрать сообщества для размещения рекламы.

Парсер пользователей ВКонтакте обращается к API — открытому коду соцсети (соцсеть не запрещает использовать такой инструмент).


Лучшие парсеры пабликов ВК:

Segmento Target может собрать контакты активной аудитории сообщества, узнать id участников опроса. Работает не только во ВКонтакте, но и в Одноклассниках.

С помощью Церебро Таргета можно собрать базу активных подписчиков выбранных групп, друзей и подписчиков популярных пользователей соцсети. Сможет проанализировать профили клиентов во ВКонтакте и найти у них схожие характеристики.

ОКТаргет помогает собирать информацию о пользователях в ВК и в Одноклассниках. Можно спарсить пользователей, подписанных на паблики конкурентов, id людей, которые ставят лайки и комментируют записи, а также найти друзей, близких и родственников определённой группы пользователей.

TargetHunter — сервис с большим количество инструментов для сбора данных: парсинг групп ВКонтакте, сбор id подписчиков, которые вступили в паблик конкурентов, поиск администраторов, очистка базы от ботов. Умеет собирать статистику по сообществу ВК.

Супербоул, как всегда, богат на креативные рекламные ролики. Один из наших фаворитов — ролик о смартфоне Pixel от Google (а точнее о возможностях волшебного ластика). С помощью такого инструмента легко избавиться от бывших на фотографиях.

Как бесплатно рассказать о бренде крупной аудитории?

Если кратко и понятно — "нормально делай - нормально будет”. Максим в своем блоге рассказал, как его бренд GLOVE ME оказался в сторис у Ксении Собчак (при этом на маркетинг не ушло ни рубля). Отличная коллаборация, сработавшая на имидж и узнаваемость бренда.

Кстати, на канале Максима много инсайденских историй от человека из индустрии. Советуем подписаться — такого полезного контента не так уж много на просторах Телеграма.

Делегируем генерацию лидов чат-боту

Чат-бот — программа, которая общается с клиентом от лица компании – значительно экономит время и деньги компании: сотрудникам не нужно тратить большую часть рабочего времени на консультации клиентов.

Чтобы эффективно использовать мессенджер и увеличить продажи, важно громко заявить клиентам о наличии бота. Один из вариантов — переводить в мессенджер из соцсетей. В таком случае помогут лид-магниты: бесплатная полезная информация, специальная скидка, купон. Лид-магнит обычно размещают во всплывающем окне или отдельном блоке.


Перед тем, как запускать чат-бот, желательно выполнить несколько пунктов:

▪️проанализировать конкурентов. Посмотрите, как популярные аккаунты конкурентов выстраивают мессенджер-маркетинг и как устроены их чат-боты.

▪️оценить контент и тактики продвижения. Проанализируйте, какие публикации конкурентов набирают больше всего просмотров и реакций. Такие форматы могут помочь при составлении собственного контент-плана.

▪️выбрать формат работы. Обычно у продвижения две базовые цели — увеличить продажи и укрепить репутацию бренда. Для продаж подходят чат-боты, а для репутации бренда — канал.

Создать чат-бот без строчки кода помогут:
Puzzlebot
Botmother
Botobot
Chatforma

Что искусственный интеллект может знать о любви? Тем более о любви к работе. Понимает ли он, что значит, найти работу мечты или ощутить себя героем сериала «Офис» в реальной жизни.

Решили погрузить нейросеть в мир отношений с работой и научили рисовать кинопостеры по мотивам самых популярных историй. Собрали целую коллекцию и хотим ей поделиться. Переходи на сайт, листай постеры и оцени: твоя работа - вечная драма или любовь до Луны и обратно. А еще ты можешь создать собственный кинопостер и поучаствовать в конкурсе МТС. Три победителя с наибольшим количеством лайков получат теплые объятия и AirPods.

#работабездрамы

Помните неудачную рекламу в питерском метро? Принесли вам новый антипример от McDonald's — реклама “хрустящего” бургера напротив крематория.

Качественный инфопродукт — большое конкурентное преимущество в 2023 году

Согласно исследованиям, рынок онлайн-образования растет каждый год. Сфера продажи и продвижения онлайн-продуктов достаточно насыщенна, поэтому важно выделяться и предоставлять действительно полезный продукт. Он должен быть:

▪️уникальным (передавать знания, которых нет в свободном доступе, включать опыт эксперта);

▪️полезным для целевой аудитории;

▪️понятным (удобным в использовании и в изучении, содержать структурированную информацию).


Базовые инструменты, помогающие “прогревать” клиентов:

лид-магнит — бесплатный продукт, который предлагается клиенту с целью получения его контактов (чаще всего это чек лист);

трипваер — продукт с низкой стоимостью. Продавая курс по цене 50 тыс.руб, можно предложить клиенту более дешевый и менее объемный (но ценный!) продукт — лекцию или гайд по цене 1000 р;

кросс селл — техника продаж, при которой дополнительно к основному продукту можно предложить клиенту приобрести сопутствующие продукты. В интернет-магазинах это раздел “С этим товаром обычно покупают”.

ап селл — техника продаж, помогающая повысить средний чек. В таком случае нужно предложить клиенту приобрести более дорогой продукт с расширенным функционалом.