Мало кто знает, что при ремонте товара по гарантии, продавец в трёхдневный срок обязан предоставить вам на время ремонта во временное пользование аналогичный товар. Могие ведь слышали про подменные автомобили? Вот их как раз никто вам довать не обязан. А Айфоны, Макбуки, Айпады - это всё обязаны, до окончания ремонта, даже если год чинить будут. Список товаров, которые давать на подмену вам не обязаны, весьма скромен. Вот он:

1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства

2. Мебель

3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами)

4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)

5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

Всё остальное обязаны.

При требовании подменного товара ссылаться на п. 2 ст. 20 Закона "О защите прав потребителей". В случае отказа грозить неустойкой, установленной п. 1 ст. 23 того же Закона.

Моя родной русский речь. Фото заказ-наряда дилера Кадиллак. К вопросу о кадрах. Внимательно читаем грамматику.

Пункт #1 отличный. И "специфическая для России опция" тоже.

Из договора купли-продажи BMW.