Как правильно написать первое сообщение незнакомому человеку
Часто бывает, что нам что-то надо по работе (или по личному делу) от кого-то, с кем не знаком и раньше не общался. Если написать простое «Привет», то ответа можно ждать до бесконечности — мало ли кто там пришел. А если вывалить сразу вопрос, то тоже вроде как-то неудобно. Короче, держите наш список того, что надо сделать в первом сообщении.
Поздороваться. Это может быть вежливое «Здравствуйте» или более вольное «Привет» — зависит от собеседника, пожилому профессору из МГИМО вряд ли понравится неформальный заход.
Представиться. Не просто сказать «Я Валера из „Прокрастинации“», а сказать имя и фамилию и обозначить свой статус, связанный с контекстом вопроса.
Сказать, откуда у вас контакт адресата. В наше время люди дорожат своей приватностью, им грустно, когда их данные утекают налево, поэтому стоит сообщить, кто вам дал этот контакт. В конце концов, сработает как рекомендация.
Сообщить суть обращения. Причем лучше это сделать в вопросительной форме, тогда точно будет понятно, что ответ обязателен.
Как это выглядит на практике:
Здравствуйте, Игорь Игоревич. Меня зовут Валера Фёдоров — один из редакторов телеграм-канала для редакторов «Паша и его прокрастинация». Ваш контакт дал ваш бывший студент Виталий Вебер. Мы пишем пост про то, как лучше начинать общение с незнакомыми людьми в мессенджерах, а вы, по словам Виталия, специалист как раз по коммуникациям в интернете. Получится дать небольшой комментарий на эту тему?
Часто бывает, что нам что-то надо по работе (или по личному делу) от кого-то, с кем не знаком и раньше не общался. Если написать простое «Привет», то ответа можно ждать до бесконечности — мало ли кто там пришел. А если вывалить сразу вопрос, то тоже вроде как-то неудобно. Короче, держите наш список того, что надо сделать в первом сообщении.
Поздороваться. Это может быть вежливое «Здравствуйте» или более вольное «Привет» — зависит от собеседника, пожилому профессору из МГИМО вряд ли понравится неформальный заход.
Представиться. Не просто сказать «Я Валера из „Прокрастинации“», а сказать имя и фамилию и обозначить свой статус, связанный с контекстом вопроса.
Сказать, откуда у вас контакт адресата. В наше время люди дорожат своей приватностью, им грустно, когда их данные утекают налево, поэтому стоит сообщить, кто вам дал этот контакт. В конце концов, сработает как рекомендация.
Сообщить суть обращения. Причем лучше это сделать в вопросительной форме, тогда точно будет понятно, что ответ обязателен.
Как это выглядит на практике:
Здравствуйте, Игорь Игоревич. Меня зовут Валера Фёдоров — один из редакторов телеграм-канала для редакторов «Паша и его прокрастинация». Ваш контакт дал ваш бывший студент Виталий Вебер. Мы пишем пост про то, как лучше начинать общение с незнакомыми людьми в мессенджерах, а вы, по словам Виталия, специалист как раз по коммуникациям в интернете. Получится дать небольшой комментарий на эту тему?
🔥44❤17💯9👍6
Как зарегистрировать (не открыть!) ИП
Привет! Я Антон Дыбов, автора канала «оНалогия», принёс три бесплатных способа стать ИП, если вы решили применять патентную или упрощённую систему налогообложения.
1. На сайте ФНС с помощью «Госключа»
Нужен смартфон и биометрический загранпаспорт.
Полностью удалённо.
2. Через ваш любимый банк
Найдите на его сайте соответствующую форму регистрации и следуйте её подсказкам.
В зависимости от банка может понадобиться очная встреча с курьером или явка в ближайшее отделение.
3. В МФЦ
Для любителей олдскула и бумажных документов — придите туда с паспортом и заявлением.
Бонус: только при таком способе вы сможете подать заявление о выдаче патента с первого дня регистрации ИП.
При 1 и 2 это придётся делать дополнительно.
После регистрации лично получите квалифицированную электронную подпись, КЭП индивидуального предпринимателя, чтобы общаться с налоговой удалённо:
— В ближайшей уполномоченной инспекции. Заплатить придётся только за носитель, токен, около 2000 руб.
— В одном из банков. При способе регистрации № 2 могут и подарить
Подробности традиционно — в статье Т—Ж.
В финальном посте через пару дней — уплата страховых взносов ИП.
Привет! Я Антон Дыбов, автора канала «оНалогия», принёс три бесплатных способа стать ИП, если вы решили применять патентную или упрощённую систему налогообложения.
1. На сайте ФНС с помощью «Госключа»
Нужен смартфон и биометрический загранпаспорт.
Полностью удалённо.
2. Через ваш любимый банк
Найдите на его сайте соответствующую форму регистрации и следуйте её подсказкам.
В зависимости от банка может понадобиться очная встреча с курьером или явка в ближайшее отделение.
3. В МФЦ
Для любителей олдскула и бумажных документов — придите туда с паспортом и заявлением.
Бонус: только при таком способе вы сможете подать заявление о выдаче патента с первого дня регистрации ИП.
При 1 и 2 это придётся делать дополнительно.
После регистрации лично получите квалифицированную электронную подпись, КЭП индивидуального предпринимателя, чтобы общаться с налоговой удалённо:
— В ближайшей уполномоченной инспекции. Заплатить придётся только за носитель, токен, около 2000 руб.
— В одном из банков. При способе регистрации № 2 могут и подарить
Подробности традиционно — в статье Т—Ж.
В финальном посте через пару дней — уплата страховых взносов ИП.
❤9👍5🤡1🥴1
На основе
Запоминайте:
На постоянной основе = постоянно.
На регулярной основе = регулярно.
На ежедневной основе = ежедневно.
На временной основе = временно.
На стабильной основе = стабильно.
На удалённой основе = удалённо.
На безопасной основе = безопасно.
На (бес)платной основе = (бес)платно.
…
…
…
На какой угодно основе = соответствующее наречие.
А на бюрократической основе пусть разговаривают бюрократы.
Запоминайте:
На постоянной основе = постоянно.
На регулярной основе = регулярно.
На ежедневной основе = ежедневно.
На временной основе = временно.
На стабильной основе = стабильно.
На удалённой основе = удалённо.
На безопасной основе = безопасно.
На (бес)платной основе = (бес)платно.
…
…
…
На какой угодно основе = соответствующее наречие.
А на бюрократической основе пусть разговаривают бюрократы.
😁73🤝22👍13
Переносите задачи сотрудникам с вечера на утро
Пост для удаленщиков. Особенно для тех, у кого умные начальники сидят в московских офисах. Точнее, пост для начальников из московских офисов.
Друзья, вы там работаете в своей Москве с 10 до 19 часов, а приличные люди забирают детей из сада уже после 17 часов, например. А у вас там, поди, пик работоспособности в это время и шило в жопе по самую ручку. Не надо так.
Пришла несрочная идея после двух часов дня? Сделали правочки и надо отправить автору, а время уже послеобеденное? Завершаете срочный проект и пришли в голову «последние, финальные» комментарии? Отложите всё на утро. За 12 часов ничего не сгорит, а сотрудник ваш не выгорит.
Если коротко: не заёбывайте россиян, москвичи. Кто понял жизнь, тот не спешит.
Пост для удаленщиков. Особенно для тех, у кого умные начальники сидят в московских офисах. Точнее, пост для начальников из московских офисов.
Друзья, вы там работаете в своей Москве с 10 до 19 часов, а приличные люди забирают детей из сада уже после 17 часов, например. А у вас там, поди, пик работоспособности в это время и шило в жопе по самую ручку. Не надо так.
Пришла несрочная идея после двух часов дня? Сделали правочки и надо отправить автору, а время уже послеобеденное? Завершаете срочный проект и пришли в голову «последние, финальные» комментарии? Отложите всё на утро. За 12 часов ничего не сгорит, а сотрудник ваш не выгорит.
Если коротко: не заёбывайте россиян, москвичи. Кто понял жизнь, тот не спешит.
❤97👏29👍14😁6🙏6💯5
Как вы лодку назовете, всем похер
Если вы упарываетесь по неймингу, то важно помнить, что часто название ничего не решает, а довольно успешные бренды носят ничего не значащие имена.
Рок-группа «Алиса» так называется потому, что «Алиса» — это кликуха одного из основателей коллектива Святослава Задерия.
ДДТ — это аббревиатура от химического вещества дихлордифенилтрихлорметилметан, он же дуст.
«Совкомбанк» — это «Современный коммерческий банк».
«Лукойл» — слово образовано от первых букв названий городов нефтяников (Лангепас, Урай, Когалым) и слова «ойл» («нефть»).
«Тойота» — это преобразованная фамилия основателя компании Сакити Тоёды.
Apple — это просто «яблоко».
«Паша и его прокрастинация» — потому что Паше лень было придумывать нормальное название.
«Редактозавр» — потому что Паша любитвсякую херь динозавров.
Мораль: нормально делай, и нормально будет, а название — дело десятое.
Если вы упарываетесь по неймингу, то важно помнить, что часто название ничего не решает, а довольно успешные бренды носят ничего не значащие имена.
Рок-группа «Алиса» так называется потому, что «Алиса» — это кликуха одного из основателей коллектива Святослава Задерия.
ДДТ — это аббревиатура от химического вещества дихлордифенилтрихлорметилметан, он же дуст.
«Совкомбанк» — это «Современный коммерческий банк».
«Лукойл» — слово образовано от первых букв названий городов нефтяников (Лангепас, Урай, Когалым) и слова «ойл» («нефть»).
«Тойота» — это преобразованная фамилия основателя компании Сакити Тоёды.
Apple — это просто «яблоко».
«Паша и его прокрастинация» — потому что Паше лень было придумывать нормальное название.
«Редактозавр» — потому что Паша любит
Мораль: нормально делай, и нормально будет, а название — дело десятое.
❤76😁26💯20👍11
Короткий совет для тех, кто пришел на новую работу
В первые несколько дней количество новых знакомых будет зашкаливать. Поэтому заведите себе шпаргалку, в которую будете записывать имена и роли коллег, а также делать заметки о том, как устроены процессы в компании. Нелишним будет даже зарисовать последнее в виде схемы.
Так вам не придется многократно переспрашивать одно и то же, к тому же информация в графическом виде всегда воспринимается лучше.
В первые несколько дней количество новых знакомых будет зашкаливать. Поэтому заведите себе шпаргалку, в которую будете записывать имена и роли коллег, а также делать заметки о том, как устроены процессы в компании. Нелишним будет даже зарисовать последнее в виде схемы.
Так вам не придется многократно переспрашивать одно и то же, к тому же информация в графическом виде всегда воспринимается лучше.
❤50👍23🤝4
Дайджест недели: ошибки, открытия и немного странного
😬 «Женщины и пожилые люди»
Нет, это не одно и то же. Просто про формулировку, от которой веет странностью. Разбор — в посте.
💬 Как написать незнакомцу, чтобы не проигнорили
«Привет» — это путь в никуда, а «Можно вопрос?» — не лучше. Есть способ надёжнее. Щепотка деталей, немного времени — и рецепт первого сообщения готов.
🧾 Продолжение серии постов от Антона Дыбова
Три способа зарегистрировать ИП по упрощенной или патентной системе. Читаем и запоминаем гайд.
🧱 На какой угодно основе
Когда кто-то так говорит, звучит будто серьёзно и солидно. Но почти всегда можно сказать проще. И звучать не скучно. Разобрали, как перевести с канцелярита на человеческий язык.
🕙 Удаленщики, берегите вечер
Если вам пишут правки после шести вечера, передайте авторам одну мудрость. Или просто ссылку на пост.
🧪 Как вы лодку назовёте — похер
Apple, ДДТ, Лукойл, Совкомбанк… Нейминг — дело не всегда важное. Зато истории у названий классные.
📝 Шпаргалка для новичков
Первые дни на новой работе — как сериал: много лиц, мало памяти. Что делать, чтобы не утонуть в информации — по ссылке.
😬 «Женщины и пожилые люди»
Нет, это не одно и то же. Просто про формулировку, от которой веет странностью. Разбор — в посте.
💬 Как написать незнакомцу, чтобы не проигнорили
«Привет» — это путь в никуда, а «Можно вопрос?» — не лучше. Есть способ надёжнее. Щепотка деталей, немного времени — и рецепт первого сообщения готов.
🧾 Продолжение серии постов от Антона Дыбова
Три способа зарегистрировать ИП по упрощенной или патентной системе. Читаем и запоминаем гайд.
🧱 На какой угодно основе
Когда кто-то так говорит, звучит будто серьёзно и солидно. Но почти всегда можно сказать проще. И звучать не скучно. Разобрали, как перевести с канцелярита на человеческий язык.
🕙 Удаленщики, берегите вечер
Если вам пишут правки после шести вечера, передайте авторам одну мудрость. Или просто ссылку на пост.
🧪 Как вы лодку назовёте — похер
Apple, ДДТ, Лукойл, Совкомбанк… Нейминг — дело не всегда важное. Зато истории у названий классные.
📝 Шпаргалка для новичков
Первые дни на новой работе — как сериал: много лиц, мало памяти. Что делать, чтобы не утонуть в информации — по ссылке.
❤9👍5🤝2👎1
Ваша первая неделя: наблюдайте и задавайте глупые вопросы
Продолжаем разговор про первые дни на работе. Первые дни — не время блеснуть навыками и знаниями. Ваша главная задача — впитывать контекст. Вместо того чтобы сразу предлагать решения, станьте внимательным наблюдателем.
Следите за процессами. Как проходит планерка? Как коллеги общаются между собой и с клиентами? Какие инструменты используют в реальности, игнорируя инструкции? Иными словами, замечайте расхождения между «как должно быть» и «как есть».
Задавайте глупые вопросы. «Почему мы делаем этот отчет именно так?», «К кому лучше обратиться по вопросу X?», «Есть ли негласные правила, о которых не пишут в мануалах?». Не бойтесь переспрашивать. Лучше уточнить вначале, чем наделать ошибок позже. Искренний интерес к устройству работы ценится больше, чем показная уверенность.
Фиксируйте неочевидное. Записывайте не только официальную информацию, но и нюансы: «Аня лучше всех разбирается в Excel», «Проблемы с принтером решает всегда Валера» и тому подобное.
Так получится быстро понять, что и как работает в реальности, а не формальные схемы. Это поможет погрузиться в новую должность естественно, даже если в компании нет программы онбординга.
Продолжаем разговор про первые дни на работе. Первые дни — не время блеснуть навыками и знаниями. Ваша главная задача — впитывать контекст. Вместо того чтобы сразу предлагать решения, станьте внимательным наблюдателем.
Следите за процессами. Как проходит планерка? Как коллеги общаются между собой и с клиентами? Какие инструменты используют в реальности, игнорируя инструкции? Иными словами, замечайте расхождения между «как должно быть» и «как есть».
Задавайте глупые вопросы. «Почему мы делаем этот отчет именно так?», «К кому лучше обратиться по вопросу X?», «Есть ли негласные правила, о которых не пишут в мануалах?». Не бойтесь переспрашивать. Лучше уточнить вначале, чем наделать ошибок позже. Искренний интерес к устройству работы ценится больше, чем показная уверенность.
Фиксируйте неочевидное. Записывайте не только официальную информацию, но и нюансы: «Аня лучше всех разбирается в Excel», «Проблемы с принтером решает всегда Валера» и тому подобное.
Так получится быстро понять, что и как работает в реальности, а не формальные схемы. Это поможет погрузиться в новую должность естественно, даже если в компании нет программы онбординга.
❤46💯21🤝10👍5🔥2
Фиксированные страховые взносы ИП
Здравствуйте. Я Антон Дыбов, автор канала «оНалогия», принёс пятый пост о налогообложении фрилансеров.
Регулярно сталкиваюсь с тем, что многие предприниматели на УСН или патенте не знают о страховых взносах, которые надо вносить просто из-за регистрации статуса.
Если вы были ИП весь 2025 год, до 28 декабря заплатите округлённо 54 000 руб. Даже когда ни копейки не заработали или оставались в серой зоне.
При регистрации или снятии с учёта внутри года сумма пропорционально снижается.
И заглядывайте в личный кабинет предпринимателя на сайте ФНС — там налоговая заранее предупреждает о сумме и сроке уплаты фиксированных взносов.
Если вы стали ИП для галочки, но статус зачем-то нужен, перейдите на самозанятость, отказавшись от УСН или патента. Тогда с даты перехода платить фиксированные взносы не надо.
В следующей серии — дополнительные взносы ИП с годовыми доходами больше 300 000 руб.
Здравствуйте. Я Антон Дыбов, автор канала «оНалогия», принёс пятый пост о налогообложении фрилансеров.
Регулярно сталкиваюсь с тем, что многие предприниматели на УСН или патенте не знают о страховых взносах, которые надо вносить просто из-за регистрации статуса.
Если вы были ИП весь 2025 год, до 28 декабря заплатите округлённо 54 000 руб. Даже когда ни копейки не заработали или оставались в серой зоне.
При регистрации или снятии с учёта внутри года сумма пропорционально снижается.
И заглядывайте в личный кабинет предпринимателя на сайте ФНС — там налоговая заранее предупреждает о сумме и сроке уплаты фиксированных взносов.
Если вы стали ИП для галочки, но статус зачем-то нужен, перейдите на самозанятость, отказавшись от УСН или патента. Тогда с даты перехода платить фиксированные взносы не надо.
В следующей серии — дополнительные взносы ИП с годовыми доходами больше 300 000 руб.
❤6👍6✍2
Чем клевета отличается от оскорбления
Самое главное: оскорбление — административное правонарушение и карается сугубо штрафом, клевета — уголовное преступление, и в числе санкций за него есть и лишение свободы.
Как отличить одно от другого? Проще показать на примере:
Оскорбление: Паша написал Валере в личку: «Валера, ты — мудак и ведешь себя как конеёб».
Клевета: Паша написал у себя в блоге: «Валера по средам ебёт коней».
Короче, оскорбление — это личное суждение, выраженное в неприличной форме, которое унижает честь и достоинство человека. А клевета — утверждение о каком-то заведомо ложном факте, которое распространяет наш клеветник. Причем это обязательно должны быть порочащие сведения. Если Паша напишет в блоге, что Валера — идеальный исполнитель (а это не так), то клеветой такой пост уже не будет, ведь порочащего тут ничего нет.
Самое главное: оскорбление — административное правонарушение и карается сугубо штрафом, клевета — уголовное преступление, и в числе санкций за него есть и лишение свободы.
Как отличить одно от другого? Проще показать на примере:
Оскорбление: Паша написал Валере в личку: «Валера, ты — мудак и ведешь себя как конеёб».
Клевета: Паша написал у себя в блоге: «Валера по средам ебёт коней».
Короче, оскорбление — это личное суждение, выраженное в неприличной форме, которое унижает честь и достоинство человека. А клевета — утверждение о каком-то заведомо ложном факте, которое распространяет наш клеветник. Причем это обязательно должны быть порочащие сведения. Если Паша напишет в блоге, что Валера — идеальный исполнитель (а это не так), то клеветой такой пост уже не будет, ведь порочащего тут ничего нет.
👍28😁16❤12🤔10
Да нам всё равно на это
Говорить «всё равно на…» — это примерно как говорить «ложить» или ковырять в носу на людях. У нас так только Валера выражается. А мы говорим правильно:
• Нам всё равно, что…
• Нам безразлично, что…
• Нас не волнует (не беспокоит, не колышет, допишите свой вариант), что…
• Нам плевать(насрать) на…
Будете возражать? Да нам глубоко пофиг.
Говорить «всё равно на…» — это примерно как говорить «ложить» или ковырять в носу на людях. У нас так только Валера выражается. А мы говорим правильно:
• Нам всё равно, что…
• Нам безразлично, что…
• Нас не волнует (не беспокоит, не колышет, допишите свой вариант), что…
• Нам плевать
Будете возражать? Да нам глубоко пофиг.
😁51❤🔥9👍7❤4💯2
Нам эквипенисуально
Иногда, желая выпендриться, пишут вместо «один хуй, однохуйственно» (то есть безразлично, всё равно») словечко «монопенисуально». Мол, «моно» — это «один», а «пенис», соответственно, МПХ.
Но выпендриваться тоже надо с умом. У слова «один» несколько значений, и в выражении «один хуй» имеется в виду не количество хуёв, а «такой же, тот же самый, одинаковый хуй». Поэтому при переводе на умный язык надо использовать не «моно» (др.-греч. μόνος «один»), а «экви» (от лат. aequivalens (æquivalens) «равнозначный, равноценный» — отсюда «эквивалентный»). Тем более что «пенис» тоже латинское, а не греческое слово. Получается «эквипенисуально». Звучит ещё более загадочно, пользуйтесь.
Иногда, желая выпендриться, пишут вместо «один хуй, однохуйственно» (то есть безразлично, всё равно») словечко «монопенисуально». Мол, «моно» — это «один», а «пенис», соответственно, МПХ.
Но выпендриваться тоже надо с умом. У слова «один» несколько значений, и в выражении «один хуй» имеется в виду не количество хуёв, а «такой же, тот же самый, одинаковый хуй». Поэтому при переводе на умный язык надо использовать не «моно» (др.-греч. μόνος «один»), а «экви» (от лат. aequivalens (æquivalens) «равнозначный, равноценный» — отсюда «эквивалентный»). Тем более что «пенис» тоже латинское, а не греческое слово. Получается «эквипенисуально». Звучит ещё более загадочно, пользуйтесь.
❤70✍28😁17🍌14🌭7🫡5👍3⚡1
Как повышать цены, чтобы клиенты не сбегали
Повышение цен — как разговор на повышенных тонах: если делать это резко и без объяснений, клиенты уходят, хлопнув дверью. Человек, сообщающий: «С января стоимость услуг вырастет на 30% — потому что инфляция!» — вызывает ту же реакцию, что и сотрудник, требующий зарплату из-за личных финансовых проблем. Клиенту все равно, чего там с семейным бюджетом у исполнителя, — ему важно, что он получает взамен за свои деньги.
Нет смысла приводить аргументы о своей нелегкой жизни. Упоминания о дорогой аренде, росте цен на жизнь или о личных амбициях становятся фоновым шумом. Вместо этого повышение лучше связать с конкретной выгодой для клиента. Например: «С февраля в базовый пакет войдет еженедельная аналитика. Стоимость увеличится на 15%, но это позволит скорректировать стратегию в реальном времени и экономить на сторонних сервисах». Так фокус смещается с «мне нужно больше» на «вы получите больше».
Еще один провальный сценарий — молчаливое повышение. Клиент, внезапно обнаруживший новый прайс, чувствует себя обманутым. Постоянных заказчиков о нововведении стоит предупредить: «Спасибо за сотрудничество! С 1 марта цены вырастут, но для вас старый тариф сохранится на полгода, если продлите договор до конца февраля». Это смягчит удар и подтолкнет к действию.
Сложнее всего с давними клиентами, которые годами платили мало. С одной стороны, боишься их потерять. С другой — возможно, они и так не приносят существенной прибыли. Здесь поможет переходный вариант: «Сейчас ваш тариф — 10 000 ₽. С апреля будет два пакета: «Базовый» за 12 000 ₽ (текущий объем услуг) и «Профи» с дополнительными правками за 15 000 ₽». Так вместо ультиматума клиент получает возможность выбрать.
Важно помнить: если клиент уходит после обоснованного повышения, он, скорее всего, и не нужен. Тот, кто ценит качество, готов платить. После повышения цен на 40% можно потерять часть заказчиков, но оставшиеся часто приносят больше прибыли.
(Это фрагмент новой книги, которую пишут Паша Федоров и Сергей Антонов, — она про фриланс и выйдет, дай бог, в 2026 году)
Повышение цен — как разговор на повышенных тонах: если делать это резко и без объяснений, клиенты уходят, хлопнув дверью. Человек, сообщающий: «С января стоимость услуг вырастет на 30% — потому что инфляция!» — вызывает ту же реакцию, что и сотрудник, требующий зарплату из-за личных финансовых проблем. Клиенту все равно, чего там с семейным бюджетом у исполнителя, — ему важно, что он получает взамен за свои деньги.
Нет смысла приводить аргументы о своей нелегкой жизни. Упоминания о дорогой аренде, росте цен на жизнь или о личных амбициях становятся фоновым шумом. Вместо этого повышение лучше связать с конкретной выгодой для клиента. Например: «С февраля в базовый пакет войдет еженедельная аналитика. Стоимость увеличится на 15%, но это позволит скорректировать стратегию в реальном времени и экономить на сторонних сервисах». Так фокус смещается с «мне нужно больше» на «вы получите больше».
Еще один провальный сценарий — молчаливое повышение. Клиент, внезапно обнаруживший новый прайс, чувствует себя обманутым. Постоянных заказчиков о нововведении стоит предупредить: «Спасибо за сотрудничество! С 1 марта цены вырастут, но для вас старый тариф сохранится на полгода, если продлите договор до конца февраля». Это смягчит удар и подтолкнет к действию.
Сложнее всего с давними клиентами, которые годами платили мало. С одной стороны, боишься их потерять. С другой — возможно, они и так не приносят существенной прибыли. Здесь поможет переходный вариант: «Сейчас ваш тариф — 10 000 ₽. С апреля будет два пакета: «Базовый» за 12 000 ₽ (текущий объем услуг) и «Профи» с дополнительными правками за 15 000 ₽». Так вместо ультиматума клиент получает возможность выбрать.
Важно помнить: если клиент уходит после обоснованного повышения, он, скорее всего, и не нужен. Тот, кто ценит качество, готов платить. После повышения цен на 40% можно потерять часть заказчиков, но оставшиеся часто приносят больше прибыли.
(Это фрагмент новой книги, которую пишут Паша Федоров и Сергей Антонов, — она про фриланс и выйдет, дай бог, в 2026 году)
❤35💯5👍4🗿2🔥1
Forwarded from Антонов без Б.
Воронежцы и гости города, приходите в следующую субботу говорить о дурном и недурном, и книжки покупать и подписывать!
❤15🔥5👍3
🌑🌒🌓🌔🌕🌖🌗🌘🌑
Ретроградные Меркурии приходят и уходят, а отдых по пятницам по расписанию
Ретроградные Меркурии приходят и уходят, а отдых по пятницам по расписанию
❤52🍾13🔥12💯6🍌5👍1