💥 Запустили стажировку в Авито
 
Открылся набор в Avito design bootcamp — это годовая стажировка для дизайнеров, редакторов и исследователей. 

Возьмем несколько джунов-редакторов, одного из них — к нам в финтех. Будем вместе рассказывать про кошелек, продумывать флоу оформления кредитов и решать другие нетривиальные продуктовые задачи. Поэтому здорово, если вы уже умеете складно писать, обращаете внимание на мелочи и не боитесь задавать вопросы. 

Важное:
📆 прием заявок до 12 июля 
📝 нужно портфолио
💰 стажировка оплачивается
⏱ полный рабочий день, возможна удаленка
🔔 начало стажировки в конце августа

Если пройдете отбор, вас ждет год реальных задач Авито, которые можно смело забрать в портфолио 😊

🎈 Неочевидный способ понравиться менеджеру

Пару дней проверяю тестовые на стажировку. Кандидаты отправляли их через специальную форму, где было поле для ответа на каждое задание.

Некоторые вместо самого текста вставили туда ссылку на фигму с тестовым. В какой-то момент я поймала себя на мысли, что внутренне ставлю лайк этим ребятам.

Почему мне это так понравилось:
☘️ Результат нагляднее, если элементарно наложить текст на скриншот экрана
☘️ Как правило в этих работах есть рисёрч — легче показать ход рассуждений, примеры конкурентов или наши тексты, чем ребята и пользовались
☘️ Видно, что человек как минимум знаком с фигмой — у нас это основной рабочий инструмент

Тут важно понимать, что сам по себе выбор фигмы не влияет на оценку. Но это оказался отличный способ выделиться на общем фоне и показать глубину проработки.

Имейте в виду, если еще делаете задание — сегодня как раз последний день 😉

💡 Про приоритезацию задач

Гуру тайм-менеджмента говорят, что не сойти с ума от потока задач помогает матрица Эйзенхауэра. Это когда мы делим все на четыре группы:
🔹 важное и срочное,
🔹 важное, но несрочное,
🔹 срочное, но неважное,
🔹 неважное и несрочное.

Вроде как дела важные и срочные надо делать в первую очередь, важные и несрочные — запланировать в расписании, срочные и неважные — делегировать, а неважные и несрочные — игнорировать отложить в беклог.

По этой логике в приоритете почти всегда оказываются задачи, которые работают на цели бизнеса или команды — то есть чьи-то внешние цели. И вот ты решаешь все эти важные вопросики, вроде метрики растут, результаты классные, а ты не чувствуешь удовлетворения.

Все потому, что где-то в категориях «важные, но несрочные» и «неважные и несрочные» затерялись задачи, которые:

⭐ драйвят и зажигают — например, проверить гипотезу, в которую веришь лично ты
⭐ дарят свободу — тут все эти концепты, которые никогда не увидят прод
⭐ работают на личные цели — например, чему-то научиться
⭐ в конце концов просто кажутся хорошим кейсом в портфолио 

Мне кажется, что если несмотря на все приоритеты удается в спринтах оставлять время для по-настоящему интересного — удовольствие от работы вырастает в разы. Вопрос лишь как это сделать 😃

Вас уже три сотни 🌼

Так приятно, что подписываетесь и читаете. Рада каждому из вас!

В честь этого события придумала добавить в канал анонимные вопросы: можно спросить что-то про работу или попросить совета, а я постараюсь ответить отдельным постом.

Давайте больше общаться 🙂

​​☝️ Как внедрять новые процессы и правила

Как-то я была на митапе, где редактор Госуслуг рассказывала об отказе от точек в конце абзацев. Да-да, обратите внимание на интерфейс — там нигде нет точек.

Так вот, когда ребята договорились о новом правиле, им важно было заручиться поддержкой Большого Босса. В случае с Госуслугами это согласование стандартов аж на государственном уровне — редполитику с ее интерфейсными правилами утвердил президиум Правительственной комиссии.

Теперь, когда кто-то приходит с требованием именно в его тексте поставить точки, редакторы мягко говорят: «Иван Иванович, смотрите, это правило из методических рекомендаций, утвержденных Правительственной комиссией. Попробуйте договориться с председателем, что ваш текст исключение — иначе мы не имеем права поставить точку».

Естественно, вряд ли кто-то пойдет на поклон к министрам ради каких-то там точек. Так проблема решается сама собой.

Я поняла, что интуитивно действую похожим образом. Правда, с министрами мне ничего согласовывать не надо (не представляю, как коллеги это делают!). В моем случае все выглядит так.

📍 Договориться внутри сообщества. Решение, которое принял один отдельный редактор, гораздо проще оспорить, чем коллегиальное. Поэтому важные моменты выношу на обсуждение всей редакции.

Например, когда нужно было определиться с терминами «код», «пароль», «пин-код» и им подобными, я пошла в наш редакторский чатик. Описала в посте свое решение и попросила поставить одну реакцию — если согласны, другую — если против. А в комментариях мы уже развернуто обсуждали варианты.

📍 Заручиться поддержкой лида. Либо другого авторитетного человека в компании — того самого Большого Босса.

У меня есть редполитика финтеха. Туда я записываю все термины, правила и договоренности о том, как мы говорим про деньги. В основном делаю это для себя, но еще гайдом пользуются редакторы из смежной команды — они пишут статьи в Помощи и скрипты для поддержки. Такой вес редполитика получила как раз потому, что ее одобрил главный редактор.

→ Как в Госуслугах оцифровали качество контента

#про_процессы

🐠 Поговорим про переживания и страхи

Получила свой первый анонимный вопрос:

Мне, как начинающему ux-писателю, очень интересно послушать о твоем пути, о твоих переживаниях, страхах — думаю, это поможет мне понять, что это нормально так себя чувствовать 🥺

⭐️ Обычно тревога — реакция на что-то неизвестное
Например, когда идешь в новую сферу или делаешь что-то первый раз.

Мне кажется, тут полезно спросить себя: чего конкретно я боюсь? Что заставляет нервничать? Ответ на эти вопросы подскажет, как снизить риски или фактор неизвестности.

Например, вот чего я боялась в начале карьеры:

Страх: провалиться на собеседовании.
Как боролась: пробовала снова и снова. Меня очень поддерживала мысль, что сопроводительные и собеседования — это тоже скилл. Воспринимать отказ просто как тренировку чуточку легче. Параллельно постоянно искала способ улучшить портфолио.

Страх: задавать вопросы и показаться глупой.
Как боролась: пыталась сначала найти информацию сама. С одной стороны, это добавляло уверенности, а с другой — мои вопросы были уже не такие поверхностные. Потом еще сделала два открытия:
— оказывается, никто не смеется, даже если я правда затупила;
— если я все же струсила и не задала вопрос, почти всегда это выходит боком.

Страх: крупно накосячить.
Как боролась: постоянно старалась все перепроверять по 100500 раз — честно говоря, это только добавляло стресса. А отпустило, когда осознала, что мои лиды тоже ошибаются и при этом не видят в этом трагедии. В конце концов, мы же не операции делаем — любую ошибку легко исправить.

Страх: во мне распознают самозванку и выгонят за профнепригодность.
Как боролась: собирала в отдельную папочку скриншоты с отзывами о моей работе или метриками. Заглядывала в нее в трудные моменты и думала «Ого, а я оказывается не так плоха. Что, если и в этот раз все получится?». Похожий терапевтический эффект дает портфолио с кейсами.

Ну а еще тогда и сейчас постоянно ищу, где бы мне набраться знаний, получить опыт, что-то улучшить.

⭐️ С опытом страхи не исчезают
Просто одни заменяются другими. Например, вот кое-что из того, что замечаю сейчас:

Страх: ошибиться в найме. Не разглядеть потенциал или, наоборот, пропустить красные флаги.
Что делаю: сверяю ощущения с более опытными ребятами. Вот сейчас искать стажера мне помогал мой тимлид.

Страх: не смогу отстоять хорошее решение.
Что делаю: готовлюсь ко встречам, заранее продумываю питч и запасаюсь аргументами. Еще стараюсь заручиться поддержкой команды — например, чтобы в переговорах с продактом выступить единым фронтом с дизайнером. А если совсем не выходит, иду к тимлиду проверять собственную адекватность 😆

Страх: мои посты будут слишком неинтересными / занудными / поверхностными и т. д.
Что делаю: форму обратной связи вот завела. Там можно задать вопрос, а можно просто поругать или похвалить — постараюсь все учесть.

⭐️ Тревожиться — это правда нормально
Всегда спокойными бывают разве что психопаты. Вопрос лишь в том, сдаешься ли ты или идешь навстречу страху.

Зато если справиться с тревогой и сделать то, чего боишься — потом внутри распирает от радости.

💥 Ищем классного редактора в команду логистики Авито

Это позиция для редактора уровня мидл, который будет писать тексты про Авито Доставку. 

🔹 Что нужно будет делать
— создавать логичные и дружелюбные интерфейсы в тесной связке с дизайнерами и тестировать их с исследователями
— работать над лендингами и рассылками
— иногда придумывать что-нибудь этакое, например название нового сервиса

🔹 Что нужно уметь
— писать тексты интерфейсов
— искренне интересоваться интерфейсами, подмечать удачные тексты и не позволять себе выпускать слабые
— в работе ориентироваться на интересы пользователей и чувство прекрасного, а не только на нужды бизнеса
— работать с текстами прямо в Figma
— любить типографику

🔹 Что предлагаем
— полная удалёнка с возможностью ходить в офис
— работа в крутейшей дискавери-команде с отлаженными процессами
— оформление через нашего партнёра с перспективой перейти в штат

🍀 Пара слов от меня
Для меня главная ценность в этой вакансии — люди, с которыми предстоит работать. В логистике нереально крутые редакторы и дизайнеры, так что поддержка, быстрый рост и кайф от общения неизбежны)

👉 Подробности — в вакансии