📅 Приглашаю на редакторский митап
Его устраивают ребята из МТС. Главная тема — влияние UX-редакторов на бизнес.
Я расскажу, чем полезны редакторы на разных стадиях продукта, так ли нам нужно всегда фокусироваться на метриках и как устроен дизайн-процесс в Авито.
Ещё будут выступать Олеся Кайгородова из МТС, Лена Колесник из ВКонтакте, Диана Ивановская из Т-Банка и Кира Калимулина из «Спросите Киру».
Где встречаемся: на онлайн-трансляции — заранее регистрироваться не надо, просто подключайтесь по ссылке
Когда встречаемся: 24 июня (вторник) с 14:00 до 18:00
Его устраивают ребята из МТС. Главная тема — влияние UX-редакторов на бизнес.
Я расскажу, чем полезны редакторы на разных стадиях продукта, так ли нам нужно всегда фокусироваться на метриках и как устроен дизайн-процесс в Авито.
Ещё будут выступать Олеся Кайгородова из МТС, Лена Колесник из ВКонтакте, Диана Ивановская из Т-Банка и Кира Калимулина из «Спросите Киру».
Где встречаемся: на онлайн-трансляции — заранее регистрироваться не надо, просто подключайтесь по ссылке
Когда встречаемся: 24 июня (вторник) с 14:00 до 18:00
3🔥26👍6❤5⚡1
📣 Какая роль у редактора в продукте
Вышло видео моего выступления на митапе МТС. Что там интересного:
— как мы защищаем свои решения
— почему я верю, что не всё можно измерить в деньгах
— что за загадочная дизайн-метрика есть в Авито
— как мы строим работу с дизайнерами в формате креативной пары
Смотреть на Ютубе
#выступления
Вышло видео моего выступления на митапе МТС. Что там интересного:
— как мы защищаем свои решения
— почему я верю, что не всё можно измерить в деньгах
— что за загадочная дизайн-метрика есть в Авито
— как мы строим работу с дизайнерами в формате креативной пары
Смотреть на Ютубе
#выступления
🔥26❤9👏7👍1
🎈 Классно было на Дизайн-Выходных в Смоленске
Кто не знает, это большая дизайнерская конфа, которая проходит несколько раз в год в разных городах.
В этот раз я решила не геройствовать и выбрала всего 4 доклада. Все оказались интересными, но если совсем честно, то доклады на Д-В — вторичное. Гораздо важнее то, что окружает: люди, маркет, прогулки по городу.
Мы поехали в Смоленск компанией девчонок-редакторов из Авито и классно провели время. Обсуждали всё от особенностей дизайн-ревью в командах до идей новых совместных проектов. С учётом того, что мы обычно все работаем удалённо и видимся довольно редко, вышло очень вдохновляюще.
Одно жалко: было столько событий и планов, что я в этот раз совсем не успела увидеться с коллегами из других компаний. А ведь говорят, что редакторов было много. Ну что ж, в следующий раз буду внимательнее.
В общем, мне понравилось. Стоит почаще так выбираться 😻
Кто не знает, это большая дизайнерская конфа, которая проходит несколько раз в год в разных городах.
В этот раз я решила не геройствовать и выбрала всего 4 доклада. Все оказались интересными, но если совсем честно, то доклады на Д-В — вторичное. Гораздо важнее то, что окружает: люди, маркет, прогулки по городу.
Мы поехали в Смоленск компанией девчонок-редакторов из Авито и классно провели время. Обсуждали всё от особенностей дизайн-ревью в командах до идей новых совместных проектов. С учётом того, что мы обычно все работаем удалённо и видимся довольно редко, вышло очень вдохновляюще.
Одно жалко: было столько событий и планов, что я в этот раз совсем не успела увидеться с коллегами из других компаний. А ведь говорят, что редакторов было много. Ну что ж, в следующий раз буду внимательнее.
В общем, мне понравилось. Стоит почаще так выбираться 😻
❤21🔥5👍3
👋 Кто я и что тут происходит
Обновлённый пост-знакомство
Меня зовут Аня Акулова, я редактор продукта в финтехе Авито. Отвечаю за платёжный опыт и кошелёк, а ещё — помогаю младшему редактору расти и набираться опыта.
До этого я была тимлидом UX-редакции в Ozon Marketplace, работала в IT-стартапе Vigbo, писала статьи, верстала буклеты и отвечала за контент на сайтах SEO-агентства.
В этом блоге рассказываю о своей работе. Здесь мало про текст и буквы, зато много про отношения с командой, планирование и рабочие инструменты.
Вот несколько ссылок, с которых можно начать знакомство с каналом:
✿︎ Где взять данные для кейсов, если нет доступа к аналитике
✿︎ Как справляться с нагрузкой, когда ресурсы ограничены
✿︎ Зачем и как редактору работать с дизайн-системой
✿︎ Чего я боюсь в работе и как с этим справляюсь
✿︎ Что я делаю, чтобы сохранить здоровую кукушку
✿︎ Как заработать авторитет в команде — запись моего доклада на митапе
А в этой форме можно анонимно задать вопрос о работе или жизни — стараюсь отвечать отдельными постами.
Теперь ваша очередь. Расскажите, чем занимаетесь, как любите отдыхать и наполняться 👇
Обновлённый пост-знакомство
Меня зовут Аня Акулова, я редактор продукта в финтехе Авито. Отвечаю за платёжный опыт и кошелёк, а ещё — помогаю младшему редактору расти и набираться опыта.
До этого я была тимлидом UX-редакции в Ozon Marketplace, работала в IT-стартапе Vigbo, писала статьи, верстала буклеты и отвечала за контент на сайтах SEO-агентства.
В этом блоге рассказываю о своей работе. Здесь мало про текст и буквы, зато много про отношения с командой, планирование и рабочие инструменты.
Вот несколько ссылок, с которых можно начать знакомство с каналом:
✿︎ Где взять данные для кейсов, если нет доступа к аналитике
✿︎ Как справляться с нагрузкой, когда ресурсы ограничены
✿︎ Зачем и как редактору работать с дизайн-системой
✿︎ Чего я боюсь в работе и как с этим справляюсь
✿︎ Что я делаю, чтобы сохранить здоровую кукушку
✿︎ Как заработать авторитет в команде — запись моего доклада на митапе
А в этой форме можно анонимно задать вопрос о работе или жизни — стараюсь отвечать отдельными постами.
Теперь ваша очередь. Расскажите, чем занимаетесь, как любите отдыхать и наполняться 👇
❤41🔥15😍4⚡1
😵💫 Люди всегда предполагают самое худшее
У нас в команде рассрочек решили проверить, как люди воспринимают информацию про отсутствие процентов. И разрешили мне поделиться результатами 😊
🔸 Эксперимент
Мы сделали три макета с разной формулировкой значка про условия рассрочки:
— 0%
— Без переплат
— Без процентов
Попарно показали их респондентам и попросили выбрать вариант, который кажется более выгодным. Всего было 600 респондентов, по 200 на каждую пару.
🔸 Результаты
В абсолютных аутсайдерах оказался значок с 0% — её выбрали 153 человека. А больше всего доверия вызвала формулировка «Без переплат» — 241 человек.
💬 Почему результаты такие
Ещё мы просили респондентов объяснить свой выбор. По открытым ответам понятно, что люди всегда ждут подвоха — например, что кроме процентов придётся оплачивать страховку или какие-то комиссии.
Вот несколько показательных цитат:
→ Писать про скидки в рублях или процентах — ещё одно исследование Авито
У нас в команде рассрочек решили проверить, как люди воспринимают информацию про отсутствие процентов. И разрешили мне поделиться результатами 😊
🔸 Эксперимент
Мы сделали три макета с разной формулировкой значка про условия рассрочки:
— 0%
— Без переплат
— Без процентов
Попарно показали их респондентам и попросили выбрать вариант, который кажется более выгодным. Всего было 600 респондентов, по 200 на каждую пару.
🔸 Результаты
В абсолютных аутсайдерах оказался значок с 0% — её выбрали 153 человека. А больше всего доверия вызвала формулировка «Без переплат» — 241 человек.
💬 Почему результаты такие
Ещё мы просили респондентов объяснить свой выбор. По открытым ответам понятно, что люди всегда ждут подвоха — например, что кроме процентов придётся оплачивать страховку или какие-то комиссии.
Вот несколько показательных цитат:
На подсознательном уровне если где-то вижу выгодное предложение с громкими цифрами, то это вызывает недоверие
0% не гарантирует того, что не будет включена страховка
Переплата может быть не только в процентах, но и комиссии, страховки, гарантированные платежи и т. д. А если без переплат, значит, только цена за товар
→ Писать про скидки в рублях или процентах — ещё одно исследование Авито
🔥27👍10👏7❤2
💪 У меня не бывает рабочих провалов
Достаточно кликбейтно для утра понедельника?
В начале карьеры я любую ошибку воспринимала как трагедию. Мне казалось, что я должна делать всё идеально и с первого раза, а если не получалось — это конец света. Наверное, именно так выглядит синдром отличницы.
А недавно я поняла, что если попаду на собеседование и мне скажут «Расскажите о своём провале» — мне даже нечего будет ответить.
И дело не в том, что я какая-то безупречная. Просто в моей работе нет ничего такого, что стоит называть провалом. Это слишком громкое слово для того, что может натворить редактор. Я же не хирург, не строитель, не важный политик — мои ошибки почти ничего не стоят, поэтому даже не запоминаются.
Допустим, я написала онбординг и конверсия оказалась ниже ожидаемой. Так это не провал, а обычный вторник — просто берём в следующий спринт новую гипотезу и пробуем снова. Или я придумала неудачное название продукта, которое прижилось. Тоже бывает, однажды сделаем ребрендинг.
Вот и выходит, что провалов не бывает — есть просто гипотезы, которые не сработали. И знаете, если относиться ко всему так, жить становится гораздо легче.
Ну а если вам всё же интересно, какие ошибки я совершаю, то вот вам забавная история 👇
Дело было в 2018 или 2019 году. Я тогда отвечала за запуск личного кабинета для продажи билетов на конференцию: придумывала всю логику, писала кнопки, ставила и принимала задачи дизайну и разработке.
И вот мы выкатили кабинет в прод и открыли продажи. Наш аналитик настраивает цели и приходит ко мне в чат с неожиданным вопросом: «Аня, а как разлогиниться? Я как хомяк в колесе искал способы выхода и нашёл только в виде режима инкогнито в браузере». Упс.
Я предусмотрела в интерфейсе кнопку «Вход» и не предусмотрела кнопку «Выход». Мне тогда даже в голову не пришло, зачем она нужна 😁
Теперь для меня эта история о том, что:
— проверять всё по 100500 раз — это не паранойя, а качественная работа
— стоит искать команду, в которой принято челленджить друг друга. Ведь мне тогда никто даже не сказал, что я забыла такую важную штуку)
Достаточно кликбейтно для утра понедельника?
В начале карьеры я любую ошибку воспринимала как трагедию. Мне казалось, что я должна делать всё идеально и с первого раза, а если не получалось — это конец света. Наверное, именно так выглядит синдром отличницы.
А недавно я поняла, что если попаду на собеседование и мне скажут «Расскажите о своём провале» — мне даже нечего будет ответить.
И дело не в том, что я какая-то безупречная. Просто в моей работе нет ничего такого, что стоит называть провалом. Это слишком громкое слово для того, что может натворить редактор. Я же не хирург, не строитель, не важный политик — мои ошибки почти ничего не стоят, поэтому даже не запоминаются.
Допустим, я написала онбординг и конверсия оказалась ниже ожидаемой. Так это не провал, а обычный вторник — просто берём в следующий спринт новую гипотезу и пробуем снова. Или я придумала неудачное название продукта, которое прижилось. Тоже бывает, однажды сделаем ребрендинг.
Вот и выходит, что провалов не бывает — есть просто гипотезы, которые не сработали. И знаете, если относиться ко всему так, жить становится гораздо легче.
Ну а если вам всё же интересно, какие ошибки я совершаю, то вот вам забавная история 👇
И вот мы выкатили кабинет в прод и открыли продажи. Наш аналитик настраивает цели и приходит ко мне в чат с неожиданным вопросом: «Аня, а как разлогиниться? Я как хомяк в колесе искал способы выхода и нашёл только в виде режима инкогнито в браузере». Упс.
Я предусмотрела в интерфейсе кнопку «Вход» и не предусмотрела кнопку «Выход». Мне тогда даже в голову не пришло, зачем она нужна 😁
Теперь для меня эта история о том, что:
— проверять всё по 100500 раз — это не паранойя, а качественная работа
— стоит искать команду, в которой принято челленджить друг друга. Ведь мне тогда никто даже не сказал, что я забыла такую важную штуку)
💯22🔥14❤5😁4🤩1
⭐️ Стажировка в редакции Авито
Ждём в команду двух классных UX-редакторов, одного из них — к нам в финтех. За каждым стажёром закрепим наставника, который будет всему учить, помогать и поддерживать по пути.
Стажировка оплачиваемая и длится год. Можно работать удалённо, главное — ходить на встречи и быть на связи. А можно и из офиса (он у нас классный, там даже караоке есть).
Важно уметь хорошо писать, понимать особенности интерфейсных текстов и иметь хороший вкус. Проверим это в портфолио и тестовом задании.
Тут больше деталей
Ждём в команду двух классных UX-редакторов, одного из них — к нам в финтех. За каждым стажёром закрепим наставника, который будет всему учить, помогать и поддерживать по пути.
Стажировка оплачиваемая и длится год. Можно работать удалённо, главное — ходить на встречи и быть на связи. А можно и из офиса (он у нас классный, там даже караоке есть).
Важно уметь хорошо писать, понимать особенности интерфейсных текстов и иметь хороший вкус. Проверим это в портфолио и тестовом задании.
Тут больше деталей
🔥22🥰7❤4👏3
🎓 Вчера читала лекцию студентам журфака МГУ
И считаю это отличным поводом прервать молчание в канале
Я помню свою учёбу в универе, когда казалось, что после выпуска есть всего три пути: преподавание, переводы или касса в макдаке. Этой лекцией мы с коллегой хотели показать, что на самом деле путей намно-о-ого больше. Ну и познакомить ребят с профессией UX-редактора.
Нам очень повезло с группой: студенты были активные, вовлечённые, не боялись задавать вопросы и даже «челленджить» наши решения. Настоящее удовольствие перед такими выступать.
Гвоздём лекции стало практическое задание. Я взяла свою реальную рабочую задачку и попросила написать для неё текст. Потом мы обсуждали получившиеся экраны и сравнивали с нашим вариантом — жаркое вышло обсуждение!
Ну а для меня лично это выступление неожиданно ощущается точкой выхода из какого-то внутреннего кризиса, который тянется последние месяцы. Тем более, что они вышли очень загруженными:
⭐ готовила несколько больших презентаций с результатами работы
⭐ появился новый стажёр в команде
⭐ стало больше продуктов, которые нужно держать в фокусе
⭐ всё это на фоне конца года, OKR и закрытия годовых целей
На выходе из корпуса на Моховой я вновь почувствовала внутреннюю опору. Дальше — попробую удержать это чувство и чаще делиться тем, что происходит по пути.
И считаю это отличным поводом прервать молчание в канале
Я помню свою учёбу в универе, когда казалось, что после выпуска есть всего три пути: преподавание, переводы или касса в макдаке. Этой лекцией мы с коллегой хотели показать, что на самом деле путей намно-о-ого больше. Ну и познакомить ребят с профессией UX-редактора.
Нам очень повезло с группой: студенты были активные, вовлечённые, не боялись задавать вопросы и даже «челленджить» наши решения. Настоящее удовольствие перед такими выступать.
Гвоздём лекции стало практическое задание. Я взяла свою реальную рабочую задачку и попросила написать для неё текст. Потом мы обсуждали получившиеся экраны и сравнивали с нашим вариантом — жаркое вышло обсуждение!
Ну а для меня лично это выступление неожиданно ощущается точкой выхода из какого-то внутреннего кризиса, который тянется последние месяцы. Тем более, что они вышли очень загруженными:
⭐ готовила несколько больших презентаций с результатами работы
⭐ появился новый стажёр в команде
⭐ стало больше продуктов, которые нужно держать в фокусе
⭐ всё это на фоне конца года, OKR и закрытия годовых целей
На выходе из корпуса на Моховой я вновь почувствовала внутреннюю опору. Дальше — попробую удержать это чувство и чаще делиться тем, что происходит по пути.
🔥44❤7👍4
💔 У меня напрочь отсутствует эмпатия
По крайней мере так мне сначала показалось после прохождения CliftonStrengths — теста для определения сильных сторон. По сути он расставляет 34 таланта в личный рейтинг: топ-5 — это ваш максимальный потенциал, а нижние строчки лучше кому-то делегировать.
Я проходила этот тест, чтобы лишний раз посмотреть на себя и понять, как выстраивать свой трек развития.
На первом месте у меня Достижение — Achiever. Это про внутреннюю мотивацию идти вперёд и достигать целей. А ещё про готовность брать на себя ответственность и не ждать, пока кто-то уполномоченный разрешит начать. На втором Ученик с его огромным желанием узнавать новое и докапываться до сути.
И если топ-10 меня в целом не удивили, то последние 5 обескуражили. Там я обнаружила эмпатию, позитивность, обаяние и коммуникацию… Кажется, всё то, что так нужно для UX-редактора — мы же привыкли к образу очень эмпатичного, способного договариваться, «мягко продавать» решения и всё такое. А мой профиль вообще не про это.
Разбирая результаты с коучем, я увидела другую картину. Любой навык с конца компенсируется сильным. Например:
→ работаю с UX не через эмоции, а через структуру и ясность
→ продаю идеи не харизмой, а логикой и фактами
→ не сильна в нетворкинге, зато строю доверительные отношения в команде
CliftonStrengths помог мне сформулировать честно, что я расту как специалист и лидер через исполнение, а не через влияние.
Призываю и вас подумать, что хорошо получается именно у вас — и перестать наконец мерить рост чужой линейкой 😍
⭐⭐⭐
Если отойти от личного опыта, вот что я бы посоветовала тем, кто тоже задумывается о CliftonStrengths:
1. Не ждите чёткого ответа на вопрос «Кем быть». Например, у меня есть три потенциальных вектора развития, и мой профиль подошёл под все.
2. Обязательно расшифровывайте тест с коучем. Сама я бы фокусировалась только на нижних строчках и не смогла понять, какая связка моих талантов их компенсирует и как ещё лучше «закрыть дефициты».
3. Помните, что с любым набором талантов можно быть кем угодно. Например, если кажется, что без эмпатии и обаяния не стать лидером, может быть вы просто смотрите не на тот тип лидерства.
→ Какими бесплатными тестами дополнить CliftonStrengths
По крайней мере так мне сначала показалось после прохождения CliftonStrengths — теста для определения сильных сторон. По сути он расставляет 34 таланта в личный рейтинг: топ-5 — это ваш максимальный потенциал, а нижние строчки лучше кому-то делегировать.
Я проходила этот тест, чтобы лишний раз посмотреть на себя и понять, как выстраивать свой трек развития.
На первом месте у меня Достижение — Achiever. Это про внутреннюю мотивацию идти вперёд и достигать целей. А ещё про готовность брать на себя ответственность и не ждать, пока кто-то уполномоченный разрешит начать. На втором Ученик с его огромным желанием узнавать новое и докапываться до сути.
И если топ-10 меня в целом не удивили, то последние 5 обескуражили. Там я обнаружила эмпатию, позитивность, обаяние и коммуникацию… Кажется, всё то, что так нужно для UX-редактора — мы же привыкли к образу очень эмпатичного, способного договариваться, «мягко продавать» решения и всё такое. А мой профиль вообще не про это.
Разбирая результаты с коучем, я увидела другую картину. Любой навык с конца компенсируется сильным. Например:
→ работаю с UX не через эмоции, а через структуру и ясность
→ продаю идеи не харизмой, а логикой и фактами
→ не сильна в нетворкинге, зато строю доверительные отношения в команде
CliftonStrengths помог мне сформулировать честно, что я расту как специалист и лидер через исполнение, а не через влияние.
Призываю и вас подумать, что хорошо получается именно у вас — и перестать наконец мерить рост чужой линейкой 😍
⭐⭐⭐
Если отойти от личного опыта, вот что я бы посоветовала тем, кто тоже задумывается о CliftonStrengths:
1. Не ждите чёткого ответа на вопрос «Кем быть». Например, у меня есть три потенциальных вектора развития, и мой профиль подошёл под все.
2. Обязательно расшифровывайте тест с коучем. Сама я бы фокусировалась только на нижних строчках и не смогла понять, какая связка моих талантов их компенсирует и как ещё лучше «закрыть дефициты».
3. Помните, что с любым набором талантов можно быть кем угодно. Например, если кажется, что без эмпатии и обаяния не стать лидером, может быть вы просто смотрите не на тот тип лидерства.
→ Какими бесплатными тестами дополнить CliftonStrengths
❤23🔥6👍3