💾 Минус второй: замыленный глаз

Когда годами работаешь только внутри одной отрасли, очень легко начать считать отраслевые привычки законами природы. 🌿
«Все делают лендинги так».
«Все используют такой оффер».
«Все запускают одинаковые кампании».
«Все застройщики ставят в рекламу мужика в каске».
Поэтому существуют два совершенно разных типа экспертного опыта. Назовем их условно:
«старый душный дед» 👨‍🦳
и «быстрая секси-зумерша».️ 👱‍♀️

💱 Дед говорит: «Мы пять лет рекламируем эту нишу и прекрасно знаем, как здесь принято работать. Отодвиньтесь и дайте большому папе все решить».

💱 Зумерша говорит: «Мы много лет решаем похожие бизнес-задачи в разных нишах. Поэтому можем собрать широкий сплит инструментов, перенести работающие механики из других рынков и быстро переключиться, если показатели начнут падать».

Давным-давно, еще когда я открывала агентство, я решила: дедом мы не будем. 🙅‍♂️ Поэтому HotHeads Band не нишуется ни на одном типе бизнеса, ни на одном источнике трафика.

*️⃣Мы подбираем инструменты под задачу клиента, а не пытаемся подобрать клиента под наши бизнес-процессы.*️⃣

И в нынешние турбулентные времена это оказалось одним из наших главных преимуществ. За почти 16 лет в маркетинге и 7 лет существования агентства мы поработали примерно с 50 нишами: от недвижимости и промышленного B2B до медицины, образования, e-commerce и культуры.

Они очень разные. Но в какой-то момент мы обнаружили интересную вещь:
маркетинговые задачи разных бизнесов гораздо чаще похожи друг на друга, чем кажется.

Примеры:
🟠У стоматологической клиники и отеля разные продукты: имплантация и номер на выходные.
Но механика принятия решения может быть похожей: человек сравнивает несколько вариантов по цене, отзывам и доверию. И выигрывает не обязательно тот, кто дешевле, а тот, кто первым снял главный страх понятным ответом.

🟠У эвакуатора и школы обучения нейросетям совершенно разная скорость принятия решения: минуты против недель.
Но у рекламных кампаний одинаковая уязвимость: если алгоритм оптимизируется на «любое обращение», он в обоих случаях постепенно скатится в шлак. Просто эвакуатор увидит это через десять минут, а школа — через месяц слитого бюджета.

🟠У промышленной компании, которая продает шпунт для котлованов, и у частной клиники разные покупатели: инженер-снабженец и обычный пациент.
Но похожая точка провала: реклама приводит лид, дальше начинаются согласования, расчеты, консилиумы или тендеры — и сделка растягивается на месяцы. Без сквозной аналитики агентство не увидит, что заявка из марта превратилась в оплату в июне, и продолжит «оптимизировать» рекламу не на тех людей.

Продукты меняются. А законы маркетинга, поведение людей и механика рекламных инструментов — нет.

Продолжение 👇

И вот здесь начинается самое интересное. Перекрестное опыление маркетинговых мозгов. 🐝

Мы можем взять механику, которую заметили и проверили в одной отрасли, разобрать, почему она сработала, и адаптировать ее для другой. 🤌

Не скопировать объявление. Не принести чужой креатив. Не заменить на баннере стоматолога застройщиком и назвать это стратегией.
А перенести сам принцип решения задачи.

Примеры:

🌟 В промышленном B2B мы научились работать с длинным циклом сделки — и теперь используем эти механики везде, где решение принимается месяцами.

🌟 В e-commerce постоянно приходится возвращать пользователя, персонализировать коммуникацию и учитывать его поведение после первого касания — и эти идеи можно переносить далеко за пределы интернет-магазинов, например, в согревные механики на сложные B2B-продукты.

🌟 В образовании умеют прогревать человека до сложного решения. А прогрев, внезапно, нужен не только тем, кто продает курсы, но и абсолютно в любой нише без сиюминутного решения и с чуть повышенным чеком и отложенным спромом.
Так в нашем арсенале появились всякие штуки: стихи в таргете, длинные сторителлы для простой товарки, перенос согревающих механик из рассылок прямо в рекламную ленту с ограничением частоты, адаптация жестких приемов CPA-сетей для детских тематик, задвоение конверсий в дорогом B2B для ускорения обучения рекламных кампаний.Что только не срабатывало. И могли бы мы все это протестировать, отработать и из каждого инструмента с максимальной вероятностью выбирать самый работающий, если бы работали только по одной нише?

Нет, конечно. 😳

Каждая новая ниша добавляет нам не просто еще один логотип в портфолио. Она добавляет новый набор способов решать задачи остальных клиентов.

И поэтому логично завершить эту большую статью третьим минусом нишевых агентств:

💾 Минус третий: агентство продает то, что умеет, а не то, что вам нужно

Это касается не только нишевания по отраслям, но и специализации на одном рекламном канале.
Если агентство умеет делать только контекстную рекламу, оно почти наверняка предложит вам контекстную рекламу.
Если работает только с VK — угадайте, какой инструмент оно назовет самым перспективным.
И это не обязательно обман. Просто у человека с молотком подозрительно много вещей начинают напоминать гвозди. 🔨
Мы, например, работаем со всеми источниками трафика, поэтому можем сначала оценить:
— маркетинговый бюджет;
— спрос;
— бенчмарки рынка;
— длину сделки;
— экономику продукта;
— скорость получения данных;
— вероятность достижения результата в каждом канале.
А уже потом ранжировать источники и выбирать, какой из них с наибольшей вероятностью принесет профит первым.
Не тот, который нам привычнее продавать, а тот, который подходит бизнесу.

💾 Подготовили для вас небольшой чек-лист «Что спросить у нишевого агентства перед договором?»

— «Есть ли у вас опыт решения задач, похожих на задачи именно моего бизнеса?»
— «Что детально вы знаете о моей нише кроме того, что написано в первых трех ссылках поисковой выдачи?»
— «Какие решения из других рынков вы могли бы попробовать у нас?»
— «Работаете ли вы сейчас с моими прямыми конкурентами и как разделяете проекты?»
— «Откуда в вашей команде вообще появляются новые гипотезы?»

Продолжение 👇

Подытожим то, что написано выше: 👆

Специализация дает глубину. А разнообразная насмотренность — комбинаторику.

И я считаю обширный опыт одним из сильнейших преимуществ любого бизнеса. За годы работы в десятках ниш у нас, например, накопилась не библиотека готовых рекламных кампаний, а библиотека способов решать задачи. 🔖 У нас есть майндкарты с деревьями решений, база знаний и огромное количество кейсов, которые приносят нам топовые позиции в Рейтинге Рунета.
Хороший опыт — это не обязательно: «Мы уже сто раз делали ровно такое же».

Иногда гораздо важнее услышать: «Ровно такого мы еще не делали. Но очень похожую проблему уже решали — вот здесь, здесь и здесь. Сейчас покажем, что из этого опыта можно перенести в ваш бизнес».

Вот это и есть настоящая насмотренность в маркетинге.

Напишите в комментариях: вы бы выбрали агентство, которое знает только вашу нишу, или команду с опытом в десятках разных рынков?

Если у вас есть проблемы с трафиком — напишите свою нишу в комментариях или в личку @hotheads_band. Посмотрим, какие решения из нашей практики можно применить именно у вас, и сделаем бесплатную аналитику и прогноз.

Классного вам дня и огненной окупаемости. 😎

Дорогой дневник, я достигла вершин мастерства по картинке и звуку, но теперь надо как-то перестать тратить на 1 ролик по 12 часов 😂

Не могу определиться с субтитрами: надо, не надо, по сколько слов и т.п. Тк. ролики сразу на несколько платформ, то не оч понятно, как учесть расположение на каждой.

Пилю агентов для автоматизации монтажа, пока у них получается потрясающий колхоз)

Впрочем, и первые ролики были колхоз, так что дайте время рас рас и все будет

В каменты положу ссылку на самый первый ролик, где я даже звук не включила на микрофоне)

Урааа, первое видео, пробившее 1000 просмотров:

https://www.instagram.com/reel/DeK7K4Ass6F/?stkn=MWpra3JnN3Q2emY2dA==

Полностью, кстати, смонтировано нейронкой)

PS. Уже почти 2000 🥳