Как веб-студии грамотно оформить отношения с командой, чтобы избежать юридических проблем.
Одно из самых актуальных и интересных направлений моей деятельности — это работа с веб-студиями и веб-дизайнерами, потому что:
— эта ниша с юридической точки зрения стоит на стыке оказания услуг и авторского права, как следствие охватывает много юр. вопросов
— в этой нише очень интересные (и зачастую сложные) судебные споры, как раз сейчас веду 2 кейса между дизайнером и заказчиками
Поэтому, на основе своего личного опыта я подготовила статью ниже ⬇️. Приятного прочтения!
??? Задавайте вопросы в комментариях и я обязательно отвечу на них при подготовке второй части статьи о том, как оформлять правоотношения между веб-студией и заказчиками.
📲 Для консультации и анализа ситуации в вашей веб-студии (используемых договоров) пишите + в комментариях под постом и я свяжусь с вами в течение 24 часов.
https://vc.ru/design/975199-kak-veb-studii-gramotno-oformit-otnosheniya-s-komandoy-i-zakazchikami-chtoby-izbezhat-yuridicheskih-problem
Одно из самых актуальных и интересных направлений моей деятельности — это работа с веб-студиями и веб-дизайнерами, потому что:
— эта ниша с юридической точки зрения стоит на стыке оказания услуг и авторского права, как следствие охватывает много юр. вопросов
— в этой нише очень интересные (и зачастую сложные) судебные споры, как раз сейчас веду 2 кейса между дизайнером и заказчиками
Поэтому, на основе своего личного опыта я подготовила статью ниже ⬇️. Приятного прочтения!
??? Задавайте вопросы в комментариях и я обязательно отвечу на них при подготовке второй части статьи о том, как оформлять правоотношения между веб-студией и заказчиками.
📲 Для консультации и анализа ситуации в вашей веб-студии (используемых договоров) пишите + в комментариях под постом и я свяжусь с вами в течение 24 часов.
vc.ru
Как веб-студии грамотно оформить отношения с командой и заказчиками, чтобы избежать юридических проблем — Дизайн на vc.ru
Каждый раз, когда ко мне на консультацию приходят владельцы веб-студий, мы находим огромное количество ошибок и дыр в юридической упаковке их деятельности, которые очень дорого могут обойтись при возникновении спорной ситуации.
❤2🔥1👏1
Юридические документы для продажи онлайн-курса или наставничества. Часть 1.
Многие эксперты, онлайн-школы, наставники пренебрегают юр. упаковкой своей деятельности:
— кто-то от незнания
— кто-то от непонимания того, зачем нужно разрабатывать тот или иной документ
Поэтому, я подготовила подробный (и душный 😅) материал о том, какие документы могут понадобиться, если вы хотите вести свою деятельность прозрачно и легально ⬇️
1. Оферта или договор.
Оферта подходит в случае, если у вас:
— массовый инфопродукт
— есть сайт, на котором размещена программа обучения
— оплата происходит через кнопку на сайте
* Обычно разрабатывается под продажу онлайн-курсов, видео-уроков в записи, подписку на канал или сообщество.
Договор подходит в случае, если у вас:
— незначительное количество учеников, наставляемых
— высокий чек инфопродукта
— нет сайта с программой или подробным описанием ваших услуг
— оплата происходит по счёту или ссылке на оформление рассрочки, которые направляются в переписке
* Обычно разрабатывается под продажу наставничеств.
Разница между ними состоит в том, что:
📄 Оферта размещается на сайте или в платёжном окне, а ученик соглашается с её условиями, совершив оплату за инфопродукт. Иначе говоря оплата = заключение договора на условиях оферты.
📃 Договор необходимо подписать с каждым наставляемым, при этом обмениваться оригиналами почтой не обязательно.
Зачем тратиться, скажите вы, если можно скачать шаблон из Интернета?
Увы, шаблонный документ не спасёт вас в случае спора, зато грамотный договор или оферта ПОЗВОЛЯТ:
☑️ исключить необоснованные претензии учеников и возвраты
☑️ снизить сумму к возврату ученику, который прошёл часть обучения путём детальной проработки раздела "Порядок расчёта суммы к возврату"
☑️ заранее определить, что следует считать качественным предоставлением услуги с вашей стороны, чтобы исключить споры в этой части
☑️ предусмотреть денежную ответственность (компенсацию) за нарушение ваших авторских прав на инфопродукт в случае его слива куда-то / перепродаж / предоставления доступа иным лицам
☑️ избежать блокировки счёта банком за безосновательный приём денежных средств
Однако очень важно понимать, что каждый проект уникален и имеет свои особенности.
— кому-то может понадобиться только договор, а кому-то целый пакет документов
— кому-то нужна оферта на оказание услуг, а кому то оферта на заключение лицензионного договора (например, если вы продаете только уроки в записи)
О том, какие ещё документы могут понадобится для продаж обучения расскажу в следующей части.
📲 Для проведения вводного созвона, на котором я пошагово расскажу, какие документы необходимы именно вам пишите ➕в комментариях под постом и я свяжусь с вами в течение 24 часов.
Многие эксперты, онлайн-школы, наставники пренебрегают юр. упаковкой своей деятельности:
— кто-то от незнания
— кто-то от непонимания того, зачем нужно разрабатывать тот или иной документ
Поэтому, я подготовила подробный (и душный 😅) материал о том, какие документы могут понадобиться, если вы хотите вести свою деятельность прозрачно и легально ⬇️
1. Оферта или договор.
Оферта подходит в случае, если у вас:
— массовый инфопродукт
— есть сайт, на котором размещена программа обучения
— оплата происходит через кнопку на сайте
* Обычно разрабатывается под продажу онлайн-курсов, видео-уроков в записи, подписку на канал или сообщество.
Договор подходит в случае, если у вас:
— незначительное количество учеников, наставляемых
— высокий чек инфопродукта
— нет сайта с программой или подробным описанием ваших услуг
— оплата происходит по счёту или ссылке на оформление рассрочки, которые направляются в переписке
* Обычно разрабатывается под продажу наставничеств.
Основная цель этих документов — надлежащее оформление взаимоотношений между вами и вашими учениками, наставляемыми.
Разница между ними состоит в том, что:
📄 Оферта размещается на сайте или в платёжном окне, а ученик соглашается с её условиями, совершив оплату за инфопродукт. Иначе говоря оплата = заключение договора на условиях оферты.
📃 Договор необходимо подписать с каждым наставляемым, при этом обмениваться оригиналами почтой не обязательно.
Зачем тратиться, скажите вы, если можно скачать шаблон из Интернета?
Увы, шаблонный документ не спасёт вас в случае спора, зато грамотный договор или оферта ПОЗВОЛЯТ:
☑️ исключить необоснованные претензии учеников и возвраты
☑️ снизить сумму к возврату ученику, который прошёл часть обучения путём детальной проработки раздела "Порядок расчёта суммы к возврату"
☑️ заранее определить, что следует считать качественным предоставлением услуги с вашей стороны, чтобы исключить споры в этой части
☑️ предусмотреть денежную ответственность (компенсацию) за нарушение ваших авторских прав на инфопродукт в случае его слива куда-то / перепродаж / предоставления доступа иным лицам
☑️ избежать блокировки счёта банком за безосновательный приём денежных средств
Однако очень важно понимать, что каждый проект уникален и имеет свои особенности.
— кому-то может понадобиться только договор, а кому-то целый пакет документов
— кому-то нужна оферта на оказание услуг, а кому то оферта на заключение лицензионного договора (например, если вы продаете только уроки в записи)
О том, какие ещё документы могут понадобится для продаж обучения расскажу в следующей части.
📲 Для проведения вводного созвона, на котором я пошагово расскажу, какие документы необходимы именно вам пишите ➕в комментариях под постом и я свяжусь с вами в течение 24 часов.
❤6👏1💯1
Юридические документы для продажи онлайн-курса или наставничества. Часть 2.
Если вы собираете и обрабатываете персональные данные физ. лиц через сайт, переписку или гугл-форму. Например, фио, эл. почта, № телефона. То вам 100% нужны юр. документы, которые будут описывать процесс сбора, хранения, обработки этих данных и многое другое.
К таким документам относятся следующие ⬇️
1. Политика обработки перс. данных.
Проще говоря эта та самая "Политика конфиденциальности", которая есть на каждом сайте.
Основная цель этого документа — объяснить физ. лицам всё о том, что происходит с их перс. данными после их получения вами, а именно:
— какие конкретно данные вы собираете и с какой целью
— в течение какого срока вы планируете их хранить
— какие меры вы принимаете для их безопасности
— кто ещё, помимо вас, имеет доступ в этим данным
— как убрать свои данные из вашей базы
2. Согласие на обработку персональных данных.
Необходимо в том случае, если вы каким-либо образом собираете и обрабатываете перс. данные физ. лиц без заключения договора одновременно со сбором данных. Например, для проведения продающего созвона, кастдева.
3. Согласие на распространение персональных данных.
Необходимо в том случае, если вы хотите разместить где-либо на всеобщее обозрений чей-то отзыв с указанием перс. данных этого физ. лица.
4. Согласие на получение рекламной рассылки.
Необходимо в том случае, если вы планируете делать физ. лицам, перс. данные которых получили рассылки рекламного характера.
🔥от 1 500 до 60 000 руб. за отсутствие политики (ч. 3 ст. 13.11 КоАП РФ)
🔥от 10 000 до 700 000 руб. за обработку перс. данных без согласия физ. лица (ч. 2 ст. 13.11 КоАП РФ)
🔥от 2 000 до 100 000 руб. за обработку перс. данных не совместимую с целями сбора (ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ)
🔥от 2 000 до 500 000 руб. за направление рекламной рассылки без получения на это согласия (ч. 1 ст. 14.3 КоАП РФ)
Уже насчитали, сколько штрафов может вам прилететь?
Напомню, что "Политика конфиденциальности", которую вы удачно стащили с чужого сайта и вставили свои данные — вас не спасёт.
Однако очень важно понимать, что каждый проект уникален и имеет свои особенности.
— кому-то может понадобиться только "Политика"
— а кому-то нужен целый пакет документов
📲 Для проведения вводного созвона, на котором я пошагово расскажу, какие документы необходимы именно вам пишите ➕в комментариях под постом и я свяжусь с вами в течение 24 часов.
Если вы собираете и обрабатываете персональные данные физ. лиц через сайт, переписку или гугл-форму. Например, фио, эл. почта, № телефона. То вам 100% нужны юр. документы, которые будут описывать процесс сбора, хранения, обработки этих данных и многое другое.
К таким документам относятся следующие ⬇️
1. Политика обработки перс. данных.
Проще говоря эта та самая "Политика конфиденциальности", которая есть на каждом сайте.
Основная цель этого документа — объяснить физ. лицам всё о том, что происходит с их перс. данными после их получения вами, а именно:
— какие конкретно данные вы собираете и с какой целью
— в течение какого срока вы планируете их хранить
— какие меры вы принимаете для их безопасности
— кто ещё, помимо вас, имеет доступ в этим данным
— как убрать свои данные из вашей базы
2. Согласие на обработку персональных данных.
Необходимо в том случае, если вы каким-либо образом собираете и обрабатываете перс. данные физ. лиц без заключения договора одновременно со сбором данных. Например, для проведения продающего созвона, кастдева.
3. Согласие на распространение персональных данных.
Необходимо в том случае, если вы хотите разместить где-либо на всеобщее обозрений чей-то отзыв с указанием перс. данных этого физ. лица.
4. Согласие на получение рекламной рассылки.
Необходимо в том случае, если вы планируете делать физ. лицам, перс. данные которых получили рассылки рекламного характера.
Наличие документов по грамотной работе с персональными данными и правильное их использование позволит избежать административных штрафов:
🔥от 1 500 до 60 000 руб. за отсутствие политики (ч. 3 ст. 13.11 КоАП РФ)
🔥от 10 000 до 700 000 руб. за обработку перс. данных без согласия физ. лица (ч. 2 ст. 13.11 КоАП РФ)
🔥от 2 000 до 100 000 руб. за обработку перс. данных не совместимую с целями сбора (ч. 1 ст. 13.11 КоАП РФ)
🔥от 2 000 до 500 000 руб. за направление рекламной рассылки без получения на это согласия (ч. 1 ст. 14.3 КоАП РФ)
Уже насчитали, сколько штрафов может вам прилететь?
Однако очень важно понимать, что каждый проект уникален и имеет свои особенности.
— кому-то может понадобиться только "Политика"
— а кому-то нужен целый пакет документов
📲 Для проведения вводного созвона, на котором я пошагово расскажу, какие документы необходимы именно вам пишите ➕в комментариях под постом и я свяжусь с вами в течение 24 часов.
❤7👏1😎1
Оферта для продаж любого обучения. Что учесть, чтобы не облажаться?
В этом году явно повысился спрос на мою услугу по разработке оферты или договора для обучений разного формата.
Уже несколько моих доверителей получили, а с кем-то согласуем на этой неделе:
— грамотные
— качественные
— максимально проработанные под конкретный инфопродукт
документы, с помощью которых они смогут вести свою деятельность прозрачно, легально и безопасно.
Благодаря плотной работе над документами я немного вдохновилась и написала подробную статью, из которой вы узнаете:
— чем отличаются оферты для разных видов обучений (онлайн-курсы, наставничества, уроки в записи)
— в чём удобства использования публичной оферты, а не договора
— какие пункты обязательно должны быть в оферте, чтобы защитить себя от необоснованных претензий
— какие ошибки чаще всего допускают в офертах онлайн-школы и эксперты
⠀
Всего 10 минут на прочтение и вы 100% поймете, насколько хорошо✅ или плохо❌ проработаны документы, которые вы используете сейчас.
📲 Если после прочтения вы поняли, что вам срочно нужно менять свою оферту, то пишите ➕в комментариях под постом и я свяжусь с вами в течение 24 часов.
Ссылка на статью:https://vc.ru/legal/1025539-oferta-dlya-prodazh-obucheniy-raznogo-formata-chto-uchest-chtoby-ne-oblazhatsya
В этом году явно повысился спрос на мою услугу по разработке оферты или договора для обучений разного формата.
Уже несколько моих доверителей получили, а с кем-то согласуем на этой неделе:
— грамотные
— качественные
— максимально проработанные под конкретный инфопродукт
документы, с помощью которых они смогут вести свою деятельность прозрачно, легально и безопасно.
Благодаря плотной работе над документами я немного вдохновилась и написала подробную статью, из которой вы узнаете:
— чем отличаются оферты для разных видов обучений (онлайн-курсы, наставничества, уроки в записи)
— в чём удобства использования публичной оферты, а не договора
— какие пункты обязательно должны быть в оферте, чтобы защитить себя от необоснованных претензий
— какие ошибки чаще всего допускают в офертах онлайн-школы и эксперты
⠀
Всего 10 минут на прочтение и вы 100% поймете, насколько хорошо✅ или плохо❌ проработаны документы, которые вы используете сейчас.
📲 Если после прочтения вы поняли, что вам срочно нужно менять свою оферту, то пишите ➕в комментариях под постом и я свяжусь с вами в течение 24 часов.
Ссылка на статью:
vc.ru
Оферта для продаж обучений разного формата. Что учесть, чтобы не облажаться? — Право на vc.ru
Материал обязателен для прочтения тем, кто продаёт свои обучения и намерен делать это прозрачно, легально и безопасно.
🔥7👏2💯1
Договор оказания SMM услуг. Что учесть для эффективного и безопасного сотрудничества?
На днях занималась разработкой договора для SMM-специалиста, от которого мой доверитель была в восторге (см. отзыв в комментариях). Поэтому, сегодня расскажу о тех важных нюансах, которые необходимо отразить в договоре.
№ 1. Прописать конкретный и подробный состав услуг.
SMM — это ниша, в которой специалист может оказывать огромное количество услуг, начиная от брифа, заканчивая коммуникацией с потенциальными клиентами заказчика в соц. сетях. Ряд специалистов оказывают полный комплекс услуг, однако некоторые берут на себя лишь часть обязательств.
Для того, чтобы в будущем между сторонами не возникло споров о том "А должен ли специалист выполнять ту или иную задачу?" необходимо особое внимание уделить разделу "Предмет".
❌ Не рекомендуется — использовать абстрактные формулировки, например, "Исполнитель обязуется оказать SMM услуги".
✅ Рекомендуется— выносить конкретный перечень и объём услуг в тех. задание, в котором прописывать следующие моменты:
— Наименование проекта, которому требуется SMM.
— Ссылки на соц. сети, которые будет вести специалист.
— Дни публикации контента в соц. сетях.
— Перечень и объём услуг, которые: входят и не входят в стоимость, согласованную в договоре; могут быть приобретены заказчиком за доп. плату.
№ 2. Проработать раздел со стоимостью услуг и порядком расчётов.
❌ Не рекомендуется — просто прописать стоимость услуг и всё.
✅ Рекомендуется — прописать ряд моментов, из-за которых могут возникнуть потенциальные споры и недопонимания. В частности:
— Стоимость услуг.
— Из чего она складывается в том случае, если специалист работает не только за фиксированную часть оплаты (например, 70 000 в месяц), но и получает % от продаж.
— Как и в какие сроки происходит оплата фикс. части. Если устанавливаем сроки, то важно прописать, с какого момента начинает течь каждый из них.
— Как рассчитывается % от продаж и в какие сроки он подлежит выплате.
— Какие услуги и расходы входят в стоимость, согласованную в договоре, а какие нет.
№ 3. Согласовать порядок исполнения обязательств каждой из сторон.
❌ Не рекомендуется — игнорировать это раздел, потому что в большинстве "шаблонов" из поисковика он в принципе отсутствует, хотя имеет очень важно значение для безопасного сотрудничества.
✅ Рекомендуется — согласовать ряд моментов, из-за которых могут возникнуть потенциальные споры и недопонимания. В частности:
— Порядок оказания услуг исполнителем, где прописываем: когда приступает, может ли привлекать подрядчиков самостоятельно и проч.
— Предоставление информации и материалов заказчиком, где прописываем: какие материалы нужны SMM специалисту, в каком порядке они запрашиваются, что делать, если заказчик их не представляет и проч.
— Сроки исполнения обязательств по договору. Лично я рекомендую делать удобную табличку, в которой прописывать все сроки и моменты, с которых они начинают течь. Это дисциплинирует и расставляет личные границы при сотрудничестве.
Выше я разобрала самые основные моменты и только 2 из 9 страниц договора оказания SMM услуг, который по итогу у нас получился.
📲 Для того, чтобы получить детально проработанный "Договор оказания SMM услуг" от меня вам необходимо:
1. Быть подписанным на мой канал.
2. Написать в комментариях слово "SMM" и я пришлю вам подробные условия.
На днях занималась разработкой договора для SMM-специалиста, от которого мой доверитель была в восторге (см. отзыв в комментариях). Поэтому, сегодня расскажу о тех важных нюансах, которые необходимо отразить в договоре.
№ 1. Прописать конкретный и подробный состав услуг.
SMM — это ниша, в которой специалист может оказывать огромное количество услуг, начиная от брифа, заканчивая коммуникацией с потенциальными клиентами заказчика в соц. сетях. Ряд специалистов оказывают полный комплекс услуг, однако некоторые берут на себя лишь часть обязательств.
Для того, чтобы в будущем между сторонами не возникло споров о том "А должен ли специалист выполнять ту или иную задачу?" необходимо особое внимание уделить разделу "Предмет".
❌ Не рекомендуется — использовать абстрактные формулировки, например, "Исполнитель обязуется оказать SMM услуги".
✅ Рекомендуется— выносить конкретный перечень и объём услуг в тех. задание, в котором прописывать следующие моменты:
— Наименование проекта, которому требуется SMM.
— Ссылки на соц. сети, которые будет вести специалист.
— Дни публикации контента в соц. сетях.
— Перечень и объём услуг, которые: входят и не входят в стоимость, согласованную в договоре; могут быть приобретены заказчиком за доп. плату.
№ 2. Проработать раздел со стоимостью услуг и порядком расчётов.
❌ Не рекомендуется — просто прописать стоимость услуг и всё.
✅ Рекомендуется — прописать ряд моментов, из-за которых могут возникнуть потенциальные споры и недопонимания. В частности:
— Стоимость услуг.
— Из чего она складывается в том случае, если специалист работает не только за фиксированную часть оплаты (например, 70 000 в месяц), но и получает % от продаж.
— Как и в какие сроки происходит оплата фикс. части. Если устанавливаем сроки, то важно прописать, с какого момента начинает течь каждый из них.
— Как рассчитывается % от продаж и в какие сроки он подлежит выплате.
— Какие услуги и расходы входят в стоимость, согласованную в договоре, а какие нет.
№ 3. Согласовать порядок исполнения обязательств каждой из сторон.
❌ Не рекомендуется — игнорировать это раздел, потому что в большинстве "шаблонов" из поисковика он в принципе отсутствует, хотя имеет очень важно значение для безопасного сотрудничества.
✅ Рекомендуется — согласовать ряд моментов, из-за которых могут возникнуть потенциальные споры и недопонимания. В частности:
— Порядок оказания услуг исполнителем, где прописываем: когда приступает, может ли привлекать подрядчиков самостоятельно и проч.
— Предоставление информации и материалов заказчиком, где прописываем: какие материалы нужны SMM специалисту, в каком порядке они запрашиваются, что делать, если заказчик их не представляет и проч.
— Сроки исполнения обязательств по договору. Лично я рекомендую делать удобную табличку, в которой прописывать все сроки и моменты, с которых они начинают течь. Это дисциплинирует и расставляет личные границы при сотрудничестве.
Выше я разобрала самые основные моменты и только 2 из 9 страниц договора оказания SMM услуг, который по итогу у нас получился.
📲 Для того, чтобы получить детально проработанный "Договор оказания SMM услуг" от меня вам необходимо:
1. Быть подписанным на мой канал.
2. Написать в комментариях слово "SMM" и я пришлю вам подробные условия.
❤10👏2👍1💯1
Уверена, что часть моих читателей подписались на канал со статьи о том, как сделать возврат за наставничество.
Такой формат оказания услуг очень популярен, однако у него есть 2 стороны:
Я, как юрист, работала с разными историями. Защищала права, как учеников, так и наставников.
Сегодня хочу поделиться с вами статьей о том, какую [легальную юридическую стратегию] следует использовать всем, кто продаёт любую личную работу и хочет чувствовать себя безопасно.
Эта стратегия включает в себя не только разработку договора, так как в некоторых спорных ситуациях одного подписанного документа для вашей защиты будет недостаточно. О каких ситуациях идёт речь, рассказываю в статье.
Содержание статьи:
Ссылка на статью:
https://vc.ru/legal/1127662-dogovor-nastavnichestva-chto-uchest-chtoby-ne-okazatsya-v-sude-po-delu-o-vozvrate-ili-snizit-svoi-finansovye-poteri
Кроме того, на основе своего опыта работы с наставниками, учениками и возвратам я подготовила:
Документы подойдут не всем, а только тем, кто продаёт и оказывает услуги на наставничестве по определённой модели.
Чтобы я задала уточняющие вопросы и направила условия получения этих документов необходимо написать в комментариях слово [Наставник] и я свяжусь с вами.
Помните, что Ваша юридическая безопасность нужна только Вам, ведь в конечном итоге нести ответственность за заранее незакрытые риски будете только Вы.
P.S. Все мои документы, рекомендации и инструкции находятся исключительно в рамках правового поля и позволяют сторонам сотрудничать прозрачно в рамках конкретных договорённостей. Материал для наставников не направлен на ущемление прав заказчиков и защиту недобросовестной стороны.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4👏3👍1🔥1
Как я помогла веб-дизайнеру получить 128 000 за разработанный им сайт, выиграв спор с заказчиком в суде.
Сегодня хочу поделиться статьей об одном из своих дел, по которому недавно суд вынес решение в нашу пользу.
Оно для меня особенное, потому что:
1️⃣ С момента подачи иска и до вынесения решения суда прошло всего 2 месяца и 17 дней.
2️⃣ Мы выиграли спор не только благодаря моей стратегии, но и [моему договору], по которому веб-дизайнер оказывал услуги.
Для меня было очень важно отстоять в суде договор, который разрабатывала именно я. Большинство юристов говорят о том, что [заключайте договоры, они закроют ваши риски и т. п], но далеко не все могут проверить на практике: "А устоит ли договор в суде?".
И я очень рада, что мой договор [на разработку сайта под ключ] прошёл эту проверку, что позволило мне доработать его ещё лучше.
Полезные бонусы для моих читателей:
🔤 Для веб-дизайнеров — возможность купить у меня шаблон договора на [разработку сайта под ключ] по супер низкой стоимости, по условиям писать автору канала: @alexandralaw.
🔤 Для юристов — возможность ознакомиться с решением суда и процессуальными документами (иск и возражения), благодаря которым нам удалось выиграть спор, в комментариях под постом.
[ЧИТАТЬ СТАТЬЮ]
Буду рада вашей обратной связи с комментариях!
Сегодня хочу поделиться статьей об одном из своих дел, по которому недавно суд вынес решение в нашу пользу.
Оно для меня особенное, потому что:
Для меня было очень важно отстоять в суде договор, который разрабатывала именно я. Большинство юристов говорят о том, что [заключайте договоры, они закроют ваши риски и т. п], но далеко не все могут проверить на практике: "А устоит ли договор в суде?".
И я очень рада, что мой договор [на разработку сайта под ключ] прошёл эту проверку, что позволило мне доработать его ещё лучше.
Полезные бонусы для моих читателей:
[ЧИТАТЬ СТАТЬЮ]
Буду рада вашей обратной связи с комментариях!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9❤3👏3
300 000 рублей за незаконное использование Reels взыскал суд с нарушителя. А так можно было?
Я не раз наблюдала вредные советы экспертов по коротким видео-роликам Reels со следующим посылом:
Вы не ослышались, речь идёт именно о том, чтобы [переснимать чужие видео-ролики], а не [брать идею за основу и адаптировать её под свою нишу или тему].
Однако такие «эксперты» почему-то умалчивают или не знают о том, что внедрение этого «гениального совета» может обернуться взысканием компенсации за нарушение исключительного права на произведение в размере от 10 000 до 5 000 000 руб.
Если раньше тот автор, чей сценарий скопировали просто промолчал бы (максимум, сделал об этом большой сторителлинг, Reels или пост), то сейчас многие работают с юристами, которые точно знают, как можно обернуть эту неприятную историю в пользу своего доверителя.
💡 Именно так поступила эксперт по недвижимости и взыскала с другого эксперта по недвижимости 300 000 руб. в суде за незаконное использование её аудиовизуального произведения (Reels).
[Суть спора]:
1️⃣ Истец заключила договор оказания маркетинговых услуг, в период действия которого сторонами был создан сценарий Reels с названием «5 вещей, которые нужно сделай после погашения ипотеки», а после снят и смонтирован.
2️⃣ 14.07.2023 Reels был выложен истцом.
3️⃣ 26.09.2023 Reels с таким же сценарием был выложен ответчиком.
Здесь важная оговорка! Ответчик не просто взял видео истца и разместил на своей странице, а использовал отдельные объекты, входящие в состав аудиовизуального произведения — итоговый видео-ролик (текстовое содержание, структура, последовательность, схожие изображения на фоне) и перезаписал от своего имени.
[Позиция истца]:
Просил взыскать с ответчика 500 000 руб. за незаконное использование спорногопроизведения путём его переработки, публичного показа, распространения в сети Интернет, а также путем иных действий, относящихся к использованию в соответствии с п. 2 ст. 1270 ГК РФ.
[Позиция ответчика]:
Ссылался на то, что в сети Интернет имеются аналогичные ролики, снятые по юридического алгоритму закрытия ипотеки.
⚖️ Согласно решению суда он, конечно же, был на стороне истца, поскольку:
— истец доказал факт принадлежности ему авторских прав на спорный Reels, а также факт нарушения их и нарушения именно ответчиком, что входит в предмет доказывания по данной категории споров
— ответчик не доказал факт правомерного использования объектов авторского права
— позиция ответчика не содержала в себе ссылок, на правовые источники, в которых дословно было бы изложено содержание спорного ролика. При этом видео-ролик истца отличается оригинальным изложением, авторской последовательностью и структурой, оригинальным авторским содержанием.
Ну что? Как вам такая судебная практика?
Совет от меня, как от юриста, который имеет большой опыт судебной работы по делам о защите авторских прав:
[Уважайте творческий труд другого человека и никогда не используйте чужие объекты авторского права без согласия их правообладателя или без соблюдение специальных условий свободного использования].
Кстати, как-то раз у меня завязался небольшой спор с таким «экспертом» по Reels в комментариях под его очередным роликом с вредными советами. Его основной довод в свою защиту состоял в том, что если поменять 30% содержания, то по Закону нарушения не будет.
Так вот, если вы думаете также, это это миф и в теме авторского права их очень много!
P. S. Статья основана исключительно на толковании решения суда. Я не вела это дело, как юрист, и не знакома с представленными сторонами доказательствами.
Я не раз наблюдала вредные советы экспертов по коротким видео-роликам Reels со следующим посылом:
Переснимайте чужие Reels, которые явно сработали или залетели у ваших конкурентов. Это позволит вам натренироваться и подготовить аккаунт к большим просмотрам. И только после того, как соц. сеть поймёт, что ваш профиль интересен, сможете внедрять свой уникальный контент.
Вы не ослышались, речь идёт именно о том, чтобы [переснимать чужие видео-ролики], а не [брать идею за основу и адаптировать её под свою нишу или тему].
Однако такие «эксперты» почему-то умалчивают или не знают о том, что внедрение этого «гениального совета» может обернуться взысканием компенсации за нарушение исключительного права на произведение в размере от 10 000 до 5 000 000 руб.
Если раньше тот автор, чей сценарий скопировали просто промолчал бы (максимум, сделал об этом большой сторителлинг, Reels или пост), то сейчас многие работают с юристами, которые точно знают, как можно обернуть эту неприятную историю в пользу своего доверителя.
[Суть спора]:
Здесь важная оговорка! Ответчик не просто взял видео истца и разместил на своей странице, а использовал отдельные объекты, входящие в состав аудиовизуального произведения — итоговый видео-ролик (текстовое содержание, структура, последовательность, схожие изображения на фоне) и перезаписал от своего имени.
[Позиция истца]:
Просил взыскать с ответчика 500 000 руб. за незаконное использование спорногопроизведения путём его переработки, публичного показа, распространения в сети Интернет, а также путем иных действий, относящихся к использованию в соответствии с п. 2 ст. 1270 ГК РФ.
[Позиция ответчика]:
Ссылался на то, что в сети Интернет имеются аналогичные ролики, снятые по юридического алгоритму закрытия ипотеки.
— истец доказал факт принадлежности ему авторских прав на спорный Reels, а также факт нарушения их и нарушения именно ответчиком, что входит в предмет доказывания по данной категории споров
— ответчик не доказал факт правомерного использования объектов авторского права
— позиция ответчика не содержала в себе ссылок, на правовые источники, в которых дословно было бы изложено содержание спорного ролика. При этом видео-ролик истца отличается оригинальным изложением, авторской последовательностью и структурой, оригинальным авторским содержанием.
Ну что? Как вам такая судебная практика?
Совет от меня, как от юриста, который имеет большой опыт судебной работы по делам о защите авторских прав:
[Уважайте творческий труд другого человека и никогда не используйте чужие объекты авторского права без согласия их правообладателя или без соблюдение специальных условий свободного использования].
Кстати, как-то раз у меня завязался небольшой спор с таким «экспертом» по Reels в комментариях под его очередным роликом с вредными советами. Его основной довод в свою защиту состоял в том, что если поменять 30% содержания, то по Закону нарушения не будет.
Так вот, если вы думаете также, это это миф и в теме авторского права их очень много!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤12👍6🔥3😱1
Авторские права на видео. Как использовать правомерно и не получить иск в суд?
Видео-контент разного формата, определённо, является трендом крайних лет. Все те, кто ведёт социально активную жизнь и продвигается, как онлайн-школа, эксперт или просто блоггер используют такие инструменты, как:
➡️ короткие видео-ролики Reels, Shorts, VK-клипы
➡️ длинные видео-ролики разного формата, например, на YouTube [обзоры, подкасты, разбор какой-то темы с экспертной точки зрения и иное]
➡️ полезные видео-уроки, которые онлайн-школа или эксперт используют в своей деятельности.
Однако мало кто задумывается о том, что абсолютно любое видео, в которое был вложен творческий труд человека, является объектом авторского права. Значит, есть определённые правила по его использованию.
Если речь идёт о видео, которое вы создали самостоятельно ОТ и ДО, то есть:
✔️ самостоятельно написали сценарий
✔️ самостоятельно сняли и смонтировали
✔️ использовали в самом видео элементы, музыку, картинки либо ваши авторские, либо со стоков по лицензии
то можете не переживать! Ведь в таком случае именно вы будете являться автором и правообладателем этого видео с момента его создания.
Однако, если в процесс создания видео вступает какое-то иное лицо или лица, то начинается самое интересное! Ведь в таком случае у видео появляется несколько авторов и правообладателей, каждый из которых имеет определённые права.
Все подробности в статье ниже!
Содержание статьи:
1️⃣ Какие права на видео-ролик имеют лица, участвующие в его создании?
2️⃣ Как получить права на видео-ролик от авторов [ваших подрядчиков], которые участвовали в его создании, и использовать его правомерно?
3️⃣ Какой вид договора необходимо использовать для получения прав на видео-ролик?
[ЧИТАТЬ СТАТЬЮ]
Знали о том, что если вы заплатили подрядчику за услугу по созданию для вас видео или какой-то составляющей его части, но не подписали нужный договор, вы можете быть признаны нарушителем?
Видео-контент разного формата, определённо, является трендом крайних лет. Все те, кто ведёт социально активную жизнь и продвигается, как онлайн-школа, эксперт или просто блоггер используют такие инструменты, как:
Однако мало кто задумывается о том, что абсолютно любое видео, в которое был вложен творческий труд человека, является объектом авторского права. Значит, есть определённые правила по его использованию.
Если речь идёт о видео, которое вы создали самостоятельно ОТ и ДО, то есть:
то можете не переживать! Ведь в таком случае именно вы будете являться автором и правообладателем этого видео с момента его создания.
Однако, если в процесс создания видео вступает какое-то иное лицо или лица, то начинается самое интересное! Ведь в таком случае у видео появляется несколько авторов и правообладателей, каждый из которых имеет определённые права.
Все подробности в статье ниже!
Содержание статьи:
[ЧИТАТЬ СТАТЬЮ]
Знали о том, что если вы заплатили подрядчику за услугу по созданию для вас видео или какой-то составляющей его части, но не подписали нужный договор, вы можете быть признаны нарушителем?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤯4❤3
Видео-разборы / обзоры на YouTube. Как не нарушить чужие права?
В комментариях к прошлому посту поступил вопрос: «Как быть, если снимаешь на ютуб видео-разборы на других людей, например, реакция на видео человека, где ты обозреваешь его ролик и со своей стороны даешь комментарий, например, как психолог?».
Итак, когда мы говорим о создании видео, основной посыл которого будет лишён смысла без использования в нём фрагментов чужих видео-роликов или изображения каких-то персон, то необходимо учитывать два важных правила.
Правило № 1. Какое-либо использование изображения гражданина [в т. ч его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен] допускаются только с его согласия.
То есть, если вы хотите разбирать «реакции» людей с точки зрения психологии с использованием их изображения, то вам необходимо получить их согласие.
У этого правила есть несколько исключений. Такое согласие не требуется, когда:
➖ использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах
➖ изображение гражданина получено при съёмке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях [собраниях, съездах, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях], за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования
➖ гражданин позировал за плату.
Последствия не соблюдения данного правила состоят в том, что лицо, изображение которого использовано может предъявить к вам требование: 1. Об удалении этого изображения, а также пресечении или запрещении дальнейшего его распространения. 2. О взыскании с вас компенсации морального вреда, если докажет ряд обстоятельств.
Правило № 2. Какое-либо использование фрагментов чужих видео-роликов или фотографий в рамках своего видео допустимо в двух случаях.
1️⃣ Вы получили согласие их авторов / правообладателей, заключив с ними один из договоров: 1. Либо лицензионный. 2. Либо об отчуждении [подробнее о них в прошлом посте].
2️⃣ Вами были соблюдены все условия свободного использования произведения, а именно:
➖ наличие одной из следующих целей использования — научная, полемическая, критическая, информационная, учебная целях, раскрытие творческого замысла автора, то есть должна быть исключена коммерческая составляющая
➖ указание имени автора — например, Александра Бухольцева
➖ указание источника заимствования — например, https://www.youtube.com/shorts/7l-FyCjWeGk
➖ объём использования оправдан целью — если мы используем полностью чужое видео, а не фрагмент вряд ли это будет признано оправданным.
В таком случае получать согласие автора / правообладателя и выплачивать ему вознаграждение не обязательно, но помним правило № 1, если в фрагменте видео или на фотографии есть изображение человека.
Последствия не соблюдения данного правила состоят в том, что автор / правообладатель может предъявить к вам ряд требований: 1. Об удалении его произведения. 2. О взыскании с вас денежной компенсации. 3. Иные, см. ст. 1252 гражданского кодекса РФ.
Как вы могли понять, нюансов в создании контента, который не будет нарушать чьи-либо авторские права огромное количество. Надеюсь, мой материал поможет вам подходить к этому процессу более осознанно💙
В комментариях к прошлому посту поступил вопрос: «Как быть, если снимаешь на ютуб видео-разборы на других людей, например, реакция на видео человека, где ты обозреваешь его ролик и со своей стороны даешь комментарий, например, как психолог?».
Итак, когда мы говорим о создании видео, основной посыл которого будет лишён смысла без использования в нём фрагментов чужих видео-роликов или изображения каких-то персон, то необходимо учитывать два важных правила.
Правило № 1. Какое-либо использование изображения гражданина [в т. ч его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен] допускаются только с его согласия.
То есть, если вы хотите разбирать «реакции» людей с точки зрения психологии с использованием их изображения, то вам необходимо получить их согласие.
У этого правила есть несколько исключений. Такое согласие не требуется, когда:
Последствия не соблюдения данного правила состоят в том, что лицо, изображение которого использовано может предъявить к вам требование: 1. Об удалении этого изображения, а также пресечении или запрещении дальнейшего его распространения. 2. О взыскании с вас компенсации морального вреда, если докажет ряд обстоятельств.
Правило № 2. Какое-либо использование фрагментов чужих видео-роликов или фотографий в рамках своего видео допустимо в двух случаях.
В таком случае получать согласие автора / правообладателя и выплачивать ему вознаграждение не обязательно, но помним правило № 1, если в фрагменте видео или на фотографии есть изображение человека.
Последствия не соблюдения данного правила состоят в том, что автор / правообладатель может предъявить к вам ряд требований: 1. Об удалении его произведения. 2. О взыскании с вас денежной компенсации. 3. Иные, см. ст. 1252 гражданского кодекса РФ.
Как вы могли понять, нюансов в создании контента, который не будет нарушать чьи-либо авторские права огромное количество. Надеюсь, мой материал поможет вам подходить к этому процессу более осознанно
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8
Что в обязательном порядке следует сделать всем владельцам Telegram-каналов с платной подпиской?
Сегодня на примере своего [кейса] хочу поделиться простыми шагами, которые позволят вам юридически правильно оформить предоставление платного доступа к Telegram-каналу.
Шаг № 1. Определиться с будущим наполнением канала и порядком взаимодействия с его участниками после приобретения доступа, так как это напрямую влияет на выбор правильного вида договора, который необходимо будет использовать для оформления правоотношений между:
— лицом, которое предоставляет доступ к каналу
— и лицом, которое приобретает доступ к каналу.
Шаг № 2. С учётом выбранного вида договора разработать публичную оферту.
Шаг № 3. Определиться с тем, какие персональные данные участников канала вам необходимы для предоставления доступа и в каком порядке они будут собираться и в дальнейшем обрабатываться, так как данная информация напрямую будет влиять на содержание документов по перс. данным.
Шаг № 4. Определиться с путём потенциального участника канала с момента попадания в вашу воронку продаж и до покупки доступа к каналу. После организовать этот путь с учётом необходимости ознакомления и согласия с юридическими документами.
Подробнее о том:
— что включает в себя каждый из шагов
— зачем необходимо исполнять каждый шаг
— как я помогла своему доверителю от и до организовать весь этот процесс, сделав его легальным, прозрачным и безопасным
можно прочитать в полной статье по [ссылке]. Материал настолько объёмный и полезный, а также содержит столько практических советов и примеров, что вполне может заменить вводную консультацию юриста по этой теме! Поэтому, не проходите мимо💙
Сегодня на примере своего [кейса] хочу поделиться простыми шагами, которые позволят вам юридически правильно оформить предоставление платного доступа к Telegram-каналу.
Шаг № 1. Определиться с будущим наполнением канала и порядком взаимодействия с его участниками после приобретения доступа, так как это напрямую влияет на выбор правильного вида договора, который необходимо будет использовать для оформления правоотношений между:
— лицом, которое предоставляет доступ к каналу
— и лицом, которое приобретает доступ к каналу.
Шаг № 2. С учётом выбранного вида договора разработать публичную оферту.
Шаг № 3. Определиться с тем, какие персональные данные участников канала вам необходимы для предоставления доступа и в каком порядке они будут собираться и в дальнейшем обрабатываться, так как данная информация напрямую будет влиять на содержание документов по перс. данным.
Шаг № 4. Определиться с путём потенциального участника канала с момента попадания в вашу воронку продаж и до покупки доступа к каналу. После организовать этот путь с учётом необходимости ознакомления и согласия с юридическими документами.
Подробнее о том:
— что включает в себя каждый из шагов
— зачем необходимо исполнять каждый шаг
— как я помогла своему доверителю от и до организовать весь этот процесс, сделав его легальным, прозрачным и безопасным
можно прочитать в полной статье по [ссылке]. Материал настолько объёмный и полезный, а также содержит столько практических советов и примеров, что вполне может заменить вводную консультацию юриста по этой теме! Поэтому, не проходите мимо
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤10❤🔥4🔥3🐳1
Знакомство с автором канала.
Что важно знать обо мне, как о специалисте?
💎 Я юрист с высшим образованием и разными повышениями квалификации.
💎 Я 8 лет в этой нише, из которых 5 лет веду активную практику [найм + фриланс], 2 года полноценной частной практики.
💎 Мои клиенты, с которыми невероятно интересно работать — digital-агентства, онлайн-бизнес [от крупных онлайн-школ до фрилансеров], представители креативных индустрий, а также те, кто пострадал от недобросовестных наставников.
💎 Я очень трепетно отношусь к юридическим документам любого формата [от договора до искового заявления]. Ни один мой клиент не даст соврать, что я создаю простые и понятные документы, которые приятно читать и удобно использовать в своей деятельности.
Что важно знать обо мне, как о личности?
Поскольку на данный момент я юрист в единственном лице [и посты пишу, и с вами общаюсь, и услуги оказываю лично я] считаю важным познакомиться чуть ближе, не ограничиваясь сухими профессиональными фактами.
💎 Мне 26 лет.
💎 Качества, которые описывают меня на 100% — структурность, ответственность, спокойствие, честность, трудоголизм и немного перфекционизма.
💎 Я люблю проводить время дома, наводить уют и готовить.
💎 Я невеста. Хотя раньше я всегда хотела быть той самой self-made woman, т.к привыкла рассчитывать только на себя. Но я рада, что в моей жизни есть человек, благодаря которому я могу не возлагать на себя слишком много.
В своём блоге в запрещённой соц. сети делюсь более лёгким и жизненным контентом, поэтому кому интересно — welcome!
Что важно знать о сотрудничестве со мной?
💎 Я уважаю личные границы других людей и жду от них в ответ того же. Простые правила коммуникации со мной:
• я точно отвечу на ваше сообщение или комментарий в течение 24 часов, ведь сейчас у меня + 5 к Мск времени
• у меня нет привычки игнорировать людей и копить сотни не прочитанных сообщений
• у меня есть строгий график выполнения задач, поэтому я крайне редко беру в работу задачи «здесь и сейчас», «надо срочно»,
поскольку мне важно поддержать качество оказываемых мной услуг и свой личный комфорт без спешки
• чаще всего запись на консультации ведётся за 1-1,5 недели
💎 Я всегда честна со своими клиентами. История «не досказать, чтобы продать» точно не про меня.
💎 Я работаю только с теми задачами, которые мне интересны, поэтому очень часто я отказываю. Однако, по возможности, всегда порекомендую коллегу.
💎 Если я взяла потенциально судебное или судебное дело в работу, значит, я искренне верю в позицию своего клиента и сделаю всё, что от меня зависит, чтобы отстоять ваши интересы.
Что говорят обо мне мои клиенты?
💎 «Прочитала первый договор. Это что за красота? Ты такой изящный юрист! Не думала, что когда-нибудь договорами буду восхищаться. Все так четко, понятно и прям то, что мне надо было»
💎 «И хотела написать, что я очень довольна нашим взаимодействием. С самого начала (когда только договаривались), до вот момента прочтения итогового договора. Видно, что вы - профи. Спасибо за вашу работу!»
💎 «Мои комплименты полноте составления»
💎 «Очень приятно с вами работать, все четко и профессионально!»
Буду рада, если в комментариях поделитесь опытом взаимодействия со мной. Я всегда очень ценю обратную связь💎
Что важно знать обо мне, как о специалисте?
Что важно знать обо мне, как о личности?
Поскольку на данный момент я юрист в единственном лице [и посты пишу, и с вами общаюсь, и услуги оказываю лично я] считаю важным познакомиться чуть ближе, не ограничиваясь сухими профессиональными фактами.
В своём блоге в запрещённой соц. сети делюсь более лёгким и жизненным контентом, поэтому кому интересно — welcome!
Что важно знать о сотрудничестве со мной?
• я точно отвечу на ваше сообщение или комментарий в течение 24 часов, ведь сейчас у меня + 5 к Мск времени
• у меня нет привычки игнорировать людей и копить сотни не прочитанных сообщений
• у меня есть строгий график выполнения задач, поэтому я крайне редко беру в работу задачи «здесь и сейчас», «надо срочно»,
поскольку мне важно поддержать качество оказываемых мной услуг и свой личный комфорт без спешки
• чаще всего запись на консультации ведётся за 1-1,5 недели
Что говорят обо мне мои клиенты?
Буду рада, если в комментариях поделитесь опытом взаимодействия со мной. Я всегда очень ценю обратную связь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤17👻3❤🔥2👍1
Ошибки в договоре, из-за которых наставник проиграл в суде дело по возврату и поработал в минус
Сегодня на примере своего [кейса] расскажу о том, как прошёл один из моих судебных процессов по возврату денежных средств за не оказанные услуги по договору.
Договору, который [на мой взгляд] стал одной из причин потери в суде суммы большей, чем могла бы быть при условии, если бы наставник использовала грамотный договор и стратегию оказания услуг.
Статья, как и всегда, получилась очень информативной с большим количеством примеров не рекомендуемых и рекомендуемых формулировок в договоре, поэтому почитать её можно на VC по этой ссылке.
Содержание статьи:
[1] Контекст ситуации, с которой ко мне обратилась доверительница с просьбой помочь вернуть денежные средства за не оказанные услуги по договору.
[2] Что мы сделали для того, чтобы придти от точки «я не делаю возвраты» до решения суда «исковые требования удовлетворить».
[3] Ошибки, отсутствие которых помогло бы наставнику минимизировать свои расходы на возврат с подробным описанием каждой из ошибок и рекомендациями о том, как их исправить.
Если после прочтения статьи у вас возникнет желание почитать мотивированное решение суда по этому делу, из которого вы можете уловить позицию каждой из сторон, а также изучить расчёт суммы к возврату, то вот ссылка на дело!
Буду рада вашей обратной связи после прочтения статьи 🖤
Сегодня на примере своего [кейса] расскажу о том, как прошёл один из моих судебных процессов по возврату денежных средств за не оказанные услуги по договору.
Договору, который [на мой взгляд] стал одной из причин потери в суде суммы большей, чем могла бы быть при условии, если бы наставник использовала грамотный договор и стратегию оказания услуг.
Статья, как и всегда, получилась очень информативной с большим количеством примеров не рекомендуемых и рекомендуемых формулировок в договоре, поэтому почитать её можно на VC по этой ссылке.
Содержание статьи:
[1] Контекст ситуации, с которой ко мне обратилась доверительница с просьбой помочь вернуть денежные средства за не оказанные услуги по договору.
[2] Что мы сделали для того, чтобы придти от точки «я не делаю возвраты» до решения суда «исковые требования удовлетворить».
[3] Ошибки, отсутствие которых помогло бы наставнику минимизировать свои расходы на возврат с подробным описанием каждой из ошибок и рекомендациями о том, как их исправить.
Если после прочтения статьи у вас возникнет желание почитать мотивированное решение суда по этому делу, из которого вы можете уловить позицию каждой из сторон, а также изучить расчёт суммы к возврату, то вот ссылка на дело!
Буду рада вашей обратной связи после прочтения статьи 🖤
vc.ru
Ошибки в договоре, из-за которых наставник проиграл в суде дело по возврату и поработал в минус — Право на vc.ru
Юрист Александра Бухольцева Право 09.10.2024
🔥10❤2👍1
Основной документ для продажи онлайн-курса — договор или оферта
Отвечаю на самые популярные вопросы, которые мне поступают ↓
В чём разница между договором и офертой?
Если очень коротко и просто, то в порядке согласия с условиями документа:
• оферта [предложение заключить договор] размещается на вашем интернет-ресурсе [сайт, чат-бот, иное] и согласие с ней происходит путём совершения определённых действий [внесение оплаты, нажатие V в чек-боксе, нажатие кнопки в чат-боте]
• договор не размещается где-либо в открытом доступе и подписывается с каждым заказчиком.
Важно понимать, что согласие с офертой = заключение договора на условиях, изложенных в ней. То есть по итогу в любом случае между сторонами будет заключение договора.
Как понять, что лучше использовать — договор или оферту?
Оферта подходит в случае, если у вас:
• массовый продукт, на котором либо не ограничено кол-во тех, кто может приобрести его, либо это кол-во ограничено, но заказчиков всё равно много [например, от 20]
• есть интернет-ресурс, через который происходит оплата, где мы можем разместить оферту и организовать согласие с ней.
Договор подходит в случае, если у вас:
• нет и не планируется создание интернет-ресурса, хотя в некоторых случаях оферту используют и без него
• незначительное кол-во заказчиков и вам будет не трудно подписать договор с каждым из них
• оплата происходит на основании счёта или по ссылке, которую вы направляете через переписку
• высокочековый продукт
Какая цель у данного документа?
Надлежащее оформление правоотношений с теми, кто приобретает онлайн-курс, которое складывается из следующих основных моментов ↓
1️⃣ Правильное определение вида договора [зависит от сути и содержания вашего продукта].
Это может быть:
• лицензионный договор, если ваш продукт сводится к предоставлению доступа к авторским материалам без оказания услуг [видео-уроки в записи, материалы по уходу за волосами и иное].
• договор оказания образовательных услуг, если оказание услуг с вашей стороны представляет собой полноценный образовательный процесс с определённой программой [темы, модули, уроки, задания и их проверка, иное]
• договор оказания информационно-консультационных услуг, если оказание услуг с вашей стороны представляет собой консультации и информационную поддержку, наполнение ĸоторых определяется в зависимости от запроса заказчика.
2️⃣ Соблюдение положений Закона в части согласования существенных условий конкретного вида договора.
В частности:
• лицензионный договор должен содержать в себе все необходимые условия, предусмотренные ст. 1235 ГК РФ.
• договор оказания образовательных услуг должен соответствовать правилам оказания платных образовательных услуг, которые утверждены постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441.
3️⃣ Правильное содержание каждого из разделов документа, которое на 100% будет отражать то, как в действительности будет происходить процесс предоставления доступа или оказания услуг на онлайн-курсе.
В данной части предлагаю вам ознакомиться с моей статьей на тему «Оферта для продаж обучений разного формата. Что учесть, чтобы не облажаться?», в которой я детально описала, что важно учесть в основных разделах данного документа.
Если у вас остались или появились вопросы по теме поста, то задавайте их в комментариях и я подготовлю развёрнутый ответ!
Отвечаю на самые популярные вопросы, которые мне поступают ↓
В чём разница между договором и офертой?
Если очень коротко и просто, то в порядке согласия с условиями документа:
• оферта [предложение заключить договор] размещается на вашем интернет-ресурсе [сайт, чат-бот, иное] и согласие с ней происходит путём совершения определённых действий [внесение оплаты, нажатие V в чек-боксе, нажатие кнопки в чат-боте]
• договор не размещается где-либо в открытом доступе и подписывается с каждым заказчиком.
Важно понимать, что согласие с офертой = заключение договора на условиях, изложенных в ней. То есть по итогу в любом случае между сторонами будет заключение договора.
Как понять, что лучше использовать — договор или оферту?
Оферта подходит в случае, если у вас:
• массовый продукт, на котором либо не ограничено кол-во тех, кто может приобрести его, либо это кол-во ограничено, но заказчиков всё равно много [например, от 20]
• есть интернет-ресурс, через который происходит оплата, где мы можем разместить оферту и организовать согласие с ней.
Договор подходит в случае, если у вас:
• нет и не планируется создание интернет-ресурса, хотя в некоторых случаях оферту используют и без него
• незначительное кол-во заказчиков и вам будет не трудно подписать договор с каждым из них
• оплата происходит на основании счёта или по ссылке, которую вы направляете через переписку
• высокочековый продукт
Какая цель у данного документа?
Надлежащее оформление правоотношений с теми, кто приобретает онлайн-курс, которое складывается из следующих основных моментов ↓
Это может быть:
• лицензионный договор, если ваш продукт сводится к предоставлению доступа к авторским материалам без оказания услуг [видео-уроки в записи, материалы по уходу за волосами и иное].
• договор оказания образовательных услуг, если оказание услуг с вашей стороны представляет собой полноценный образовательный процесс с определённой программой [темы, модули, уроки, задания и их проверка, иное]
• договор оказания информационно-консультационных услуг, если оказание услуг с вашей стороны представляет собой консультации и информационную поддержку, наполнение ĸоторых определяется в зависимости от запроса заказчика.
В частности:
• лицензионный договор должен содержать в себе все необходимые условия, предусмотренные ст. 1235 ГК РФ.
• договор оказания образовательных услуг должен соответствовать правилам оказания платных образовательных услуг, которые утверждены постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441.
В данной части предлагаю вам ознакомиться с моей статьей на тему «Оферта для продаж обучений разного формата. Что учесть, чтобы не облажаться?», в которой я детально описала, что важно учесть в основных разделах данного документа.
Если у вас остались или появились вопросы по теме поста, то задавайте их в комментариях и я подготовлю развёрнутый ответ!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9👍2🙏1
Возвраты на онлайн-курсах и наставничествах, как «своеобразный вид заработка» и «манипуляций»
К сожалению, рано или поздно практически каждый эксперт / онлайн-школа сталкиваются с требованиями о возврате денежных средств.
Если коротко, то это такая ситуация, когда заказчик проходить весь продукт (получает все заявленные материалы и услуги), а после пишет претензию, в которой, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей:
• требует возврата полной стоимости
• «угрожает» тем, что в случае отказа подаст иск в суд, где будет просить не только полную стоимость продукта, но и различные штрафные санкции / компенсацию морального вреда / расходы на юриста, которые по итогу могут увеличить изначальную сумму в несколько раз
• пытается найти «недочёты» в деятельности и «угрожает» тем, что в случае отказа будет подавать жалобы в различный гос. органы [например, жалобу в Министерство образования за то, что оказываете образовательные услуги без лицензии / жалобу в Роскомнадзор за то, что не соблюдаете законодательство о перс. данных и т. п]
Иногда такие действия срабатывают и заказчик получает свой возврат по нескольким причинам:
1️⃣ У эксперта / онлайн-школы, действительно, есть некоторые «недочёты» и он просто начинается «бояться» проверок по жалобам.
2️⃣ Положения Закона об оказании услуг, в частности, расчётах при одностороннем отказе, на мой взгляд, совершенно не адаптированы под онлайн-обучение. Юристы, которые готовят такие «необоснованные претензии» очень умело пользуются этим, надеясь на то, что суд формально применит положения ст. 782 ГК РФ.
3️⃣ Отсюда очень разнообразная судебная практика.
Что же сделать, чтобы не бояться возвратов?
Простой и абсолютно легальный план действий из 5 шагов:
↓ 1. Создать качественный продукт. Дада, вы не ослышались. Никакие юр. документы вас не спасут, если ваш продукт мягко говоря «не очень».
↓ 2. Не давать обещаний, исполнение которых зависит не только от вас, а от действий заказчика. Быть внимательным к формулировкам своего «прогрева». Вы не представляете, сколько претензий я перечитала, в которых написано что-то вроде:
«Мне обещали, что в процессе обучения я заработаю 300 тыс., но я этого не сделал, значит обучение некачественное, а меня ввели в заблуждение [мошенники!]. Верните деньги». И да, такое пишут даже те, кто зарабатывал в процессе обучения 😅
↓ 3. Разработать вместе с юристом качественный договор или оферту индивидуально под ваш продукт.
↓ 4. Исполнять свои обязательства в полном соответствии с тем, как это описано в договоре или оферте. Опять же, никакие юр. документы вас не спасут, если вы не исполняете то, что в них написано.
↓ 5. При получении требования о возврате организовать корректную коммуникацию и документооборот с недовольным заказчиком, о котором я расскажу в следующем посте.
Кстати, я и сама активно работаю с возвратами на стороне заказчиков, потому что горе «наставников», которые в принципе не оказывают заявленные услуги, ой как много. При этом я никогда не возьму в работу дело, когда в действиях заказчика усматривается злоупотребление правом или перекладывание ответственность за свои действия на другое лицо.
К сожалению, рано или поздно практически каждый эксперт / онлайн-школа сталкиваются с требованиями о возврате денежных средств.
Ситуации и причины бывают разными, однако далеко не всегда получение требования о возврате = плохое качество продукта, потому что сейчас распространён потребительский экстремизм и некоторые юристы поощряют его с целью заработать на своих услугах, что грустно ...
Если коротко, то это такая ситуация, когда заказчик проходить весь продукт (получает все заявленные материалы и услуги), а после пишет претензию, в которой, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей:
• требует возврата полной стоимости
• «угрожает» тем, что в случае отказа подаст иск в суд, где будет просить не только полную стоимость продукта, но и различные штрафные санкции / компенсацию морального вреда / расходы на юриста, которые по итогу могут увеличить изначальную сумму в несколько раз
• пытается найти «недочёты» в деятельности и «угрожает» тем, что в случае отказа будет подавать жалобы в различный гос. органы [например, жалобу в Министерство образования за то, что оказываете образовательные услуги без лицензии / жалобу в Роскомнадзор за то, что не соблюдаете законодательство о перс. данных и т. п]
Иногда такие действия срабатывают и заказчик получает свой возврат по нескольким причинам:
Пишу о наличии такого явления уверенно, потому что в 2024 кол-во необоснованных претензий, которые получили мои доверители и на которые мы готовили ответы с отказом в возврате, значительно выросло.
Что же сделать, чтобы не бояться возвратов?
Простой и абсолютно легальный план действий из 5 шагов:
↓ 1. Создать качественный продукт. Дада, вы не ослышались. Никакие юр. документы вас не спасут, если ваш продукт мягко говоря «не очень».
↓ 2. Не давать обещаний, исполнение которых зависит не только от вас, а от действий заказчика. Быть внимательным к формулировкам своего «прогрева». Вы не представляете, сколько претензий я перечитала, в которых написано что-то вроде:
«Мне обещали, что в процессе обучения я заработаю 300 тыс., но я этого не сделал, значит обучение некачественное, а меня ввели в заблуждение [мошенники!]. Верните деньги». И да, такое пишут даже те, кто зарабатывал в процессе обучения 😅
↓ 3. Разработать вместе с юристом качественный договор или оферту индивидуально под ваш продукт.
↓ 4. Исполнять свои обязательства в полном соответствии с тем, как это описано в договоре или оферте. Опять же, никакие юр. документы вас не спасут, если вы не исполняете то, что в них написано.
↓ 5. При получении требования о возврате организовать корректную коммуникацию и документооборот с недовольным заказчиком, о котором я расскажу в следующем посте.
Кстати, я и сама активно работаю с возвратами на стороне заказчиков, потому что горе «наставников», которые в принципе не оказывают заявленные услуги, ой как много. При этом я никогда не возьму в работу дело, когда в действиях заказчика усматривается злоупотребление правом или перекладывание ответственность за свои действия на другое лицо.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍1👎1😎1
Пакет документов для работы с возвратами
В посте выше я рассказывала вам о том, какие действия должен сделать каждый эксперт или онлайн-школа, чтобы не бояться возвратов. Одно из них — это организация корректной коммуникации и документооборота с недовольными заказчиками, о которых многие почему-то не знают.
Итак, речь идёт о разработке и внедрению следующих документов:
↓ 1. Форма заявления об одностороннем отказе от договора и возврате денежных средств.
Пригодится для тех случаев, когда заказчик требует возврат и вы направляете ему эту форму для заполнения и подписания.
↓ 2. Форма соглашения о возврате денежных средств.
Пригодится для тех случае, когда основания для полного или частичного возврата имеются. Данный документ позволяет вам иметь основание перевода и обезопасить себя от ряда рисков.
↓ 3. Рекомендации по:
• корректному заполнению разработанных форм документов и расчёту суммы к возврату согласно положениям оферты
• корректной коммуникации с заказчиками, требующими возврат
• правильной фиксации оказания услуг, чтобы у вас были доказательства для суда, если он будет [на моей практике были случаи, когда заказчики всё удаляли, а потом просили возврат так словно услуги не оказывались в принципе]
• отслеживанию появления судебных дел, потому что чем раньше мы узнаем о появлении дела в суде, тем больше у нас будет времени на сбор доказательства и подготовку качественной позиции.
Конечно же, очень важно разрабатывать такие документы в связке с основным документом — офертой [о которой я писала здесь] и индивидуально под ваш проект вместе с юристом.
К примеру, в то же самое заявление мы можем изначально «зашить» нужные нам формулировки или при коммуникации с заказчиком «выяснить» у него информацию, которую в последующем сможем использовать при подготовке ответа на претензию или в суде для вашей защиты.
Кстати, если разработать такие документы, то для работы с возвратами в досудебном порядке не обязательно привлекать юриста [который вам может дорого обойтись]. Можно делегировать эту задачу ассистенту, которому юрист на примере одного кейса покажет, как всё делать, то есть: вести коммуникацию / направлять заявление / считать сумму к возврату / направлять соглашение о возврате.
Именно так делают некоторые из моих доверителей, а меня [как тяжёлую артиллерию 😅] привлекают, когда приходит досудебная претензия или исковое заявление.
Всем ли экспертам и онлайн-школам нужен такой пакет документов?
Я считаю, что нет и на начальных этапах можно вложиться только в минимальную юридическую упаковку в виде оферты и документов по перс. данным. Однако если у вас достаточно большой поток заказчиков и вам всё чаще стали поступать требования о возвратах, то пора уделить внимание:
• не только сбору обратной связи для выяснения причин и улучшения продукта
• но и юридической части данного вопроса.
Поверьте, иногда ошибки, которые допускаете вы или ваши подрядчики при коммуникации с недовольными заказчиками могут вам дорого обойтись в суде.
Связь с автором канала: @alexandralaw
В посте выше я рассказывала вам о том, какие действия должен сделать каждый эксперт или онлайн-школа, чтобы не бояться возвратов. Одно из них — это организация корректной коммуникации и документооборота с недовольными заказчиками, о которых многие почему-то не знают.
Итак, речь идёт о разработке и внедрению следующих документов:
↓ 1. Форма заявления об одностороннем отказе от договора и возврате денежных средств.
Пригодится для тех случаев, когда заказчик требует возврат и вы направляете ему эту форму для заполнения и подписания.
↓ 2. Форма соглашения о возврате денежных средств.
Пригодится для тех случае, когда основания для полного или частичного возврата имеются. Данный документ позволяет вам иметь основание перевода и обезопасить себя от ряда рисков.
↓ 3. Рекомендации по:
• корректному заполнению разработанных форм документов и расчёту суммы к возврату согласно положениям оферты
• корректной коммуникации с заказчиками, требующими возврат
• правильной фиксации оказания услуг, чтобы у вас были доказательства для суда, если он будет [на моей практике были случаи, когда заказчики всё удаляли, а потом просили возврат так словно услуги не оказывались в принципе]
• отслеживанию появления судебных дел, потому что чем раньше мы узнаем о появлении дела в суде, тем больше у нас будет времени на сбор доказательства и подготовку качественной позиции.
Конечно же, очень важно разрабатывать такие документы в связке с основным документом — офертой [о которой я писала здесь] и индивидуально под ваш проект вместе с юристом.
К примеру, в то же самое заявление мы можем изначально «зашить» нужные нам формулировки или при коммуникации с заказчиком «выяснить» у него информацию, которую в последующем сможем использовать при подготовке ответа на претензию или в суде для вашей защиты.
Кстати, если разработать такие документы, то для работы с возвратами в досудебном порядке не обязательно привлекать юриста [который вам может дорого обойтись]. Можно делегировать эту задачу ассистенту, которому юрист на примере одного кейса покажет, как всё делать, то есть: вести коммуникацию / направлять заявление / считать сумму к возврату / направлять соглашение о возврате.
Именно так делают некоторые из моих доверителей, а меня [как тяжёлую артиллерию 😅] привлекают, когда приходит досудебная претензия или исковое заявление.
Всем ли экспертам и онлайн-школам нужен такой пакет документов?
Я считаю, что нет и на начальных этапах можно вложиться только в минимальную юридическую упаковку в виде оферты и документов по перс. данным. Однако если у вас достаточно большой поток заказчиков и вам всё чаще стали поступать требования о возвратах, то пора уделить внимание:
• не только сбору обратной связи для выяснения причин и улучшения продукта
• но и юридической части данного вопроса.
Поверьте, иногда ошибки, которые допускаете вы или ваши подрядчики при коммуникации с недовольными заказчиками могут вам дорого обойтись в суде.
Связь с автором канала: @alexandralaw
❤10
Как самостоятельно зафиксировать переписку для суда, чтобы повысить шанс принятия этого доказательства?
Делюсь инструкцией по видео-фиксации переписки в мессенджере, которую можно использовать, если есть риск удаления переписки или вы не готовы использовать платные [чаще всего дорогостоящие] способы. Например, обращаться к нотариусу.
Я постоянно работаю с судебными делами, в которых все договорённости и [или] оказание услуг осуществлялись через переписку.
При возникновении спора её нужно как-то зафиксировать, при этом не все готовы использовать платные способы, потому что иногда:
• переписки очень большие по объёму
• а сумма требований не оправдывает таких расходов [особенно, когда есть шанс решить спор в досудебном порядке без возмещения вам этих расходов].
Поэтому я использую следующую инструкцию по видео-фиксации переписки:
Шаг № 1. Включаем запись экрана.
Шаг № 2. Заходим в браузер и пишем в поисковой строке «Время и дата в городе, в котором вы сейчас находитесь», а после переходим на соответствующую интернет-страницу сайта.
Шаг № 3. Просматриваем в настройках общие сведения об устройстве, с которого осуществляется видео-фиксация.
Шаг № 4. Заходим в мессенджер, в котором велась переписка и обязательно просматриваем свой профиль и профиль вашего собеседника.
Шаг № 5. Заходим в чат и приступаем к просмотру всей переписки с начала, а не с конца. В ходе такой фиксации:
• прослушиваем все голосовые на ускоренном режиме х1,5
• переходим по всем ссылкам, которые направлялись в чате
• открываем все документы, которые направлялись в чате
Шаг № 6. После просмотра всей переписки вновь заходим в браузер и пишем в поисковой строке «Время и дата в городе, в котором вы сейчас находитесь», а после переходим на соответствующую интернет-страницу сайта.
В судебных делах, которые я вела, такое доказательство ещё ни разу не было отклонено судом. Главное, изначально привести доводы о том, почему такое доказательство следует считать относимым, допустимым и достоверным.
Мнений о самостоятельной фиксации переписок очень много, как среди судебных представителей, так и среди судей. В судебной практике можно найти позиции на [любой вкус и цвет].
Думаю, вы прекрасно понимаете, что эта инструкция не гарантирует того, что доказательство будет принято судом, но лучше зафиксировать хотя бы так, если вы решили не использовать платные способы.
*️⃣ Сохраняйте, чтобы не потерять!
Делюсь инструкцией по видео-фиксации переписки в мессенджере, которую можно использовать, если есть риск удаления переписки или вы не готовы использовать платные [чаще всего дорогостоящие] способы. Например, обращаться к нотариусу.
Я постоянно работаю с судебными делами, в которых все договорённости и [или] оказание услуг осуществлялись через переписку.
При возникновении спора её нужно как-то зафиксировать, при этом не все готовы использовать платные способы, потому что иногда:
• переписки очень большие по объёму
• а сумма требований не оправдывает таких расходов [особенно, когда есть шанс решить спор в досудебном порядке без возмещения вам этих расходов].
Поэтому я использую следующую инструкцию по видео-фиксации переписки:
Шаг № 1. Включаем запись экрана.
Шаг № 2. Заходим в браузер и пишем в поисковой строке «Время и дата в городе, в котором вы сейчас находитесь», а после переходим на соответствующую интернет-страницу сайта.
Это позволит достоверно установить дату и время начала фиксации, а также их совпадение с той датой и временем, которые установлены на вашем устройстве.
Шаг № 3. Просматриваем в настройках общие сведения об устройстве, с которого осуществляется видео-фиксация.
Шаг № 4. Заходим в мессенджер, в котором велась переписка и обязательно просматриваем свой профиль и профиль вашего собеседника.
В идеале в ваших профилях должны быть указаны номера телефонов, а не только ники, потому что указание на номер телефона позволит нам идентифицировать лиц, между которыми велась переписка. Если другая сторона начнёт оспаривать такое доказательство, то можно будет попросить суд сделать запрос оператору связи о принадлежности номера телефона.
Шаг № 5. Заходим в чат и приступаем к просмотру всей переписки с начала, а не с конца. В ходе такой фиксации:
• прослушиваем все голосовые на ускоренном режиме х1,5
• переходим по всем ссылкам, которые направлялись в чате
• открываем все документы, которые направлялись в чате
Шаг № 6. После просмотра всей переписки вновь заходим в браузер и пишем в поисковой строке «Время и дата в городе, в котором вы сейчас находитесь», а после переходим на соответствующую интернет-страницу сайта.
В судебных делах, которые я вела, такое доказательство ещё ни разу не было отклонено судом. Главное, изначально привести доводы о том, почему такое доказательство следует считать относимым, допустимым и достоверным.
Мнений о самостоятельной фиксации переписок очень много, как среди судебных представителей, так и среди судей. В судебной практике можно найти позиции на [любой вкус и цвет].
Думаю, вы прекрасно понимаете, что эта инструкция не гарантирует того, что доказательство будет принято судом, но лучше зафиксировать хотя бы так, если вы решили не использовать платные способы.
В комментариях под постом отвечаю на следующие вопросы:
• что делать, если номер телефона вашего собеседника зарегистрирован на иное лицо?
• что делать, если в профиле вашего собеседника не отображается номер телефона?
• нужно ли делать скриншоты?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍23❤2💔2
Согласие модели. Как фотографу правильно использовать её изображение?
В процессе подготовки к эфиру с фотографами назрела [новая статья], в которой я рассказываю о том, как правильно оформить правоотношения между фотографом и моделью.
Содержание статьи:
1️⃣ Когда нужно и не нужно получать согласие модели на использование её изображения?
2️⃣ В каком порядке нужно получать согласие модели?
3️⃣ Какие последствия не получения согласия, когда оно является обязательным?
4️⃣ Когда нужно заключать договор оказания услуг с моделью?
5️⃣ Имеет ли модель авторские права на итоговый результат съёмки в виде фотографий? Является ли она соавторов фотографий?
Условия того, как абсолютно бесплатно получить от меня [шаблон] согласия модели на использование её изображения:
🔜 быть подписанным на этот Telegram-канал
🔜 поставить ➕ в комментариях под этим постом.
После чего я в обязательном порядке свяжусь с вами и направлю шаблон в течение 3 дней.
Буду рада вашей обратной связи в комментариях после прочтения ↓
В процессе подготовки к эфиру с фотографами назрела [новая статья], в которой я рассказываю о том, как правильно оформить правоотношения между фотографом и моделью.
Содержание статьи:
Условия того, как абсолютно бесплатно получить от меня [шаблон] согласия модели на использование её изображения:
После чего я в обязательном порядке свяжусь с вами и направлю шаблон в течение 3 дней.
Напомню, что больше 2х лет я занималась исключительно судебной защитой авторских прав фотографов [в моей судебной практике 300+ успешно выигранных дел и 100+ судебных заседаний], поэтому я знаю всё про юридическое оформление деятельности фотографов.
Буду рада вашей обратной связи в комментариях после прочтения ↓
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
vc.ru
Согласие модели. Как фотографу правильно использовать её изображение?
В статье рассказываю о том, как правильно оформить правоотношения между фотографом и моделью, а также делюсь [шаблоном] согласия модели на использование её изображения, который вы можете использовать в своей деятельности ↓
🔥12👍5❤2
Уведомление об обработке персональных данных. Кому и как надо подать до 30 мая 2025, чтобы не получить штраф до 300 000 рублей.
С 30 мая 2025 вступает в силу Федеральный закон от 30.11.2024 № 420-ФЗ «О внесении изменений в КоАП РФ», пунктом 10 которого устанавливается административная ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение оператором персональных данных обязанности по уведомлению уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных о намерении осуществлять обработку персональных данных.
Содержание статьи:
1️⃣ Кто должен подать уведомление, о котором идёт речь?
2️⃣ Что относится к персональным данным?
3️⃣ Когда нужно подавать уведомление?
4️⃣ Какие есть способы подачи уведомления?
5️⃣ Предусмотрена ли какая-то государственная пошлина за подачу и рассмотрение уведомления?
6️⃣ Можно ли подать уведомление самостоятельно без привлечения юриста?
7️⃣ Какая конкретно ответственность будет предусмотрена за не подачу или несвоевременную подачу уведомления?
8️⃣ Когда такое уведомление подавать не нужно?
Я уверена, что после прочтения данной [статьи] у вас не останется каких-либо вопросов, связанных с подачей уведомления об обработке персональных данных. А если вопросы всё же появятся, то приглашаю вас в комментарии ↓
С 30 мая 2025 вступает в силу Федеральный закон от 30.11.2024 № 420-ФЗ «О внесении изменений в КоАП РФ», пунктом 10 которого устанавливается административная ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение оператором персональных данных обязанности по уведомлению уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных о намерении осуществлять обработку персональных данных.
Поэтому я подготовила [статью], где простым языком осветила все нюансы подачи такого уведомления.
Содержание статьи:
Я уверена, что после прочтения данной [статьи] у вас не останется каких-либо вопросов, связанных с подачей уведомления об обработке персональных данных. А если вопросы всё же появятся, то приглашаю вас в комментарии ↓
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥17❤4🤯3
Топ 5 советов фотографу от юриста.
Привет всем новым читателям!
Меня зовут Александра и я частнопрактикующий юрист для digital-агентств, онлайн-бизнеса и творческих людей, однако до этого я:
*️⃣ была старшим юристом в компании, которая занимается массовой защитой авторских прав фотографов
*️⃣ 2 года занималась только данной категорией споров [выиграла 300+ дел, участвовала в 100+ судебных заседаниях и неоднократно была представителем в Суде по интеллектуальным правам].
Этот опыт без лишней скромности позволяет мне уверенно сказать, что я знаю все юридические нюансы деятельности фотографа!
1️⃣ Не подписывать договор с заказчиком, если прочитав его вы не понимаете, что именно в нём предусмотрено относительно авторских прав на фото
Изначально правообладателем фото является тот, кто его создал. Подписание договора может изменить ваш статус. Например, если в договоре есть положения:
• об отчуждении исключительного права, скорее всего, права перейдут заказчику
• о предоставлении права использования с указанием на вид лицензии, скорее всего, права останутся у вас, а заказчик будет вправе использовать фото.
Если вы НЕ хотите, чтобы права по использованию фото переходили к заказчику в полном объёме, а оставались у вас, то очень рекомендую с юристом:
• либо создать свой договор, по которому будете работать с заказчиками и в котором будете уверены
• либо каждый раз проверять договор, предлагаемый заказчиком.
2️⃣ Если вы работаете с ретушёром и итоговый результат съёмки — это ваш совместный творческий вклад, то в обязательном порядке подписывайте с ретушёром договор
Если вы хотите:
• быть единственным автором и правообладателем такого фото
• не столкнуться в будущем с претензиями от ретушёра, как возможного соавтора
то заранее обезопасьте себя договором с условием об отчуждении вам исключительного права на тот вклад, который был вложен ретушёром.
3️⃣ Сохраняйте доказательства, которыми можете подтвердить ваше авторство на все фото, которые когда-либо создавали
Согласно судебной практики применительно к фото авторство можно доказать следующим (перечень открытый):
• raw-файлы
• наличие иных фото из серии, которые нигде не публиковались
• факт публикации фото где-либо вами ДО даты публикации фото нарушителем
• факт публикации фото с информацией об авторском праве или знаком охраны
• факт отправки фото сразу после съёмки самому себе на эл. почту.
4️⃣ При обнаружении нарушения ваших авторских прав не писать гневное сообщение нарушителю, а правильно фиксировать нарушение
Существует несколько способов фиксации:
• платные: через нотариуса или спец. сервисы
• бесплатные: самостоятельно путём видео и скриншотов, которые должны отвечать определённым требованиям, чтобы их не оспорили в суде и признали допустимыми доказательствами.
5️⃣ Если вы приглашаете модель или хотите использовать фото с изображением заказчика в портфолио, то получайте подписанное согласие или так называемый «модельный релиз»
Всё о том, как правильно получить согласие модели, а также [шаблон] такого согласия можно получить здесь.
В комментариях под этим постом задавайте вопросы, ответы на которые хотели бы получить [отвечу либо в комментариях, либо в рамках отдельного поста] ↓
Привет всем новым читателям!
Меня зовут Александра и я частнопрактикующий юрист для digital-агентств, онлайн-бизнеса и творческих людей, однако до этого я:
Этот опыт без лишней скромности позволяет мне уверенно сказать, что я знаю все юридические нюансы деятельности фотографа!
Поскольку большинство из присоединившихся фотографы, то я подготовила этот пост с советами специально для вас ↓
Изначально правообладателем фото является тот, кто его создал. Подписание договора может изменить ваш статус. Например, если в договоре есть положения:
• об отчуждении исключительного права, скорее всего, права перейдут заказчику
• о предоставлении права использования с указанием на вид лицензии, скорее всего, права останутся у вас, а заказчик будет вправе использовать фото.
Если вы НЕ хотите, чтобы права по использованию фото переходили к заказчику в полном объёме, а оставались у вас, то очень рекомендую с юристом:
• либо создать свой договор, по которому будете работать с заказчиками и в котором будете уверены
• либо каждый раз проверять договор, предлагаемый заказчиком.
Если вы хотите:
• быть единственным автором и правообладателем такого фото
• не столкнуться в будущем с претензиями от ретушёра, как возможного соавтора
то заранее обезопасьте себя договором с условием об отчуждении вам исключительного права на тот вклад, который был вложен ретушёром.
Согласно судебной практики применительно к фото авторство можно доказать следующим (перечень открытый):
• raw-файлы
• наличие иных фото из серии, которые нигде не публиковались
• факт публикации фото где-либо вами ДО даты публикации фото нарушителем
• факт публикации фото с информацией об авторском праве или знаком охраны
• факт отправки фото сразу после съёмки самому себе на эл. почту.
Существует несколько способов фиксации:
• платные: через нотариуса или спец. сервисы
• бесплатные: самостоятельно путём видео и скриншотов, которые должны отвечать определённым требованиям, чтобы их не оспорили в суде и признали допустимыми доказательствами.
Всё о том, как правильно получить согласие модели, а также [шаблон] такого согласия можно получить здесь.
В комментариях под этим постом задавайте вопросы, ответы на которые хотели бы получить [отвечу либо в комментариях, либо в рамках отдельного поста] ↓
И обязательно оставайтесь в канале, ведь совсем скоро я расскажу про судебный кейс, где нам удалось взыскать компенсацию в размере 220 000 руб. в пользу фотографа с нарушителя, который использовал фото на своём сайте без согласия автора.
Решение получили буквально на днях и ждём его вступления в законную силу, т. к компанию нарушителя знает каждый 🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤12🕊5🤩2👍1