Ассоциация оздоровительного туризма и корпоративного здоровья
886 subscribers
1.44K photos
264 videos
1 file
2.71K links
Новостной канал о санаторно-курортной отрасли в России Сайт: https://aotrf.ru/ Inf@aotrf.ru, сотрудничество sharov@aotrf.ru
Download Telegram
​​Ассоциация оздоровительного туризма и корпоративного здоровья примет участие в MITT-2024

🗓 С 19 по 21 марта 2024 года в Москве на площадке МВЦ «Крокус Экспо» состоится Международная туристическая выставка MITT. Выставка ежегодно собирает профессионалов турбизнеса и остаётся одним из наиболее крупных B2B событий российской туристической отрасли.

На площадке выставки ведущие отраслевые эксперты расскажут посетителям об актуальных предложениях рынка в 12 разделах, включая 5 новых: «Оздоровительный и медицинский туризм», партнером которого является Ассоциация оздоровительного туризма и корпоративного здоровья; «Оборудование и услуги для отелей»; «Авторский туризм»; «Караванинг»; «Глэмпинг».

✅ 20 марта 2024 года в рамках выставки Ассоциация оздоровительного туризма и корпоративного здоровья проведет сессию «Оздоровительный туризм. Перспективы роста и развития».

Участники дискуссии поделятся итогами 2023 года в разрезе оздоровительного направления, обменяются мнениями об изменениях предпочтений потребителей и построят прогнозы на 2024 год.

Всего в рамках выставки пройдёт более 20 тематических мероприятий, среди которых ключевое место занимает IV Форум лидеров туристической отрасли и индустрии гостеприимства.

👉 Узнать подробности и зарегистрироваться для бесплатного участия в выставке можно на официальном сайте мероприятия по промокоду aotrf
❤1
​​Оксана Такмазьян, генеральный директор «Сочи Парк Отеля» (Краснодарский парк, Сочи): «Главный тренд последних лет – это постоянный рост внутреннего туризма»

✅ 2023 год был насыщенным для отеля. «Сочи Парк Отель» вошел в состав группы компаний Мантера. Мы в кратчайшие сроки – всего 50 дней – провели масштабную реновацию, обновили не только номерной фонд, но и все рестораны, кафе, спа и спортивную инфраструктуру. Организовали дополнительные сервисы и услуги для наших гостей. Те цели, которые мы ставили перед собой, были достигнуты.

Многие гости очень трепетно отнеслись к переменам, но мы смогли доказать, что в новом формате любимый отель стал лучше – и теперь к нам приезжают семьями, поколениями, причем некоторые гости уже побывали у нас несколько раз после перезапуска проекта. Средний чек по итогам 2023 года на отдых в «Сочи Парк Отеле» на двоих с завтраками на неделю составил около 10 тыс. рублей. Загрузка по году составила около 75%, а в пиковые моменты достигала 100%. Мы открылись 1 марта, но даже за неполный календарный год у нас отдохнули более 1,2 млн гостей.

🔸Главный тренд последних лет – это постоянный рост внутреннего туризма, путешественники открывают для себя новые направления и уголки России. Уровень конкуренции повышается, возрастает и качество услуг. К счастью, Сочи всегда был одним из фаворитов для россиян, но даже мы ощутили прирост турпотока. При этом сезонность, которую на побережье наблюдали раньше, сейчас постепенно стирается.

🔸На протяжении продолжительного времени мы наблюдаем, как наш гость становится все более требовательным, в особенности это касается услуг и сервисов. Сегодня путешественник хочет получить максимум, не покидая территории отеля. И в этом смысле мы стремимся соответствовать пожеланиям и запросам – в «Сочи Парк Отеле», не покидая территории, гость может побывать в спа и медцентре, посетить анимацию или концерт, заняться спортом, забронировать трансфер или экскурсию, сходить в кафе и ресторан на свой вкус – их у нас более 15 с абсолютно разной концепцией. Словом, в отеле есть все для полноценного насыщенного отдыха всей семьей. У нашего гостя голова точно не будет болеть, чем заняться в отпуске.

🔸Еще одна важная тенденция – это оздоровление. После пандемии люди стали больше заботиться о своем здоровье и вспоминать о том, что всегда лучше поддерживать себя в отличной форме, чем сталкиваться с последствиями невнимательного отношения к себе. «Сочи Парк Отелю» есть, что предложить гостям. Мы находимся в уникальном климате, на побережье Черного моря. В «Сочи Парк Отеле» успешно работает медицинский центр, для гостей действуют оздоровительные программы с проживанием и специальные предложения, направленные на решение конкретных задач. Поддержанию здоровья способствуют спа-программы, а развитая спортивная инфраструктура дает все возможности для активного отдыха.

✅ Ожидаем, что в 2024 году сохранится тенденция на рост внутреннего турпотока. Глубина бронирования достигает 8 месяцев, и это характерно – люди начинают бронировать летний отдых. Это обусловлено постепенным повышением цен ближе к дате заезда.

Что касается остальных сезонов – в основном гости планируют такие поездки за 45-60 дней. Прогноз для отеля сопоставим с 2023 годом – ожидаем среднюю загрузку не менее 50%, а в летний сезон – на уровне 90 – 95%.
❤1
Группа «Мегаполис» покупает санаторий у АО «Камтэкс-Химпром»

Совет директоров АО «Камтэкс-Химпром» одобрил сделку по продаже заводского санатория. По данным, которые приводит газета «Коммерсантъ», на заседании 11 января был одобрен снос четырехэтажного здания санатория, расположенного в Перми. Кроме того, была одобрена сделка по продаже объектов санатория.

@aotrf
​​Николай Желтенков, операционный директор санатория «Валуево» (Москва) - «Ключевая тенденция - увеличилось количество отдыхающих по лечебным программам»

💬 2023 год завершили в отличном настроении: цели достигнуты, планы перевыполнены, общие результаты выше показателей прошлого года: загрузка выше на 3%, средняя стоимость путёвки – на 16%. По глубине продаж немного увеличилась доля сегмента, бронирующего путёвки ближе к дате заезда.

🔹Если говорить о ключевых тенденциях 2023 года, то мы отмечаем следующие: Увеличилось количество отдыхающих по лечебным программам (в 3,5 раза по сравнению с 2022 г.) На первом месте – программа лечения заболеваний опорно-двигательного аппарата. Увеличился спрос на программы, направленные на очищение организма и снижение веса («Детокс» и «Коррекция фигуры»).

🔹Вслед за ними популярность сохраняется у профильных программ по направлениям кардиологии и неврологии. Здесь важно отметить, что в 2021 году мы временно переходили на «модульную» систему моно-услуг. В 2023 году вернулись к формату путёвок с лечебными программами. На лечебные программы стало приезжать больше людей в возрасте 40-55 лет, которые обращают внимание на свое здоровье. Среди них особенным спросом пользуются программы «Детокс» и «Антистресс».

🔹В предстоящем сезоне будем продолжать работать над качеством и сервисом, расширять ассортимент услуг, в том числе – медицинских, обновлять оборудование, находить интересные партнёрские решения. Ориентируемся на продолжение роста спроса на путёвки с лечением, что будет влиять в том числе на рост среднего чека. Планируем выйти на запланированный объём в номеро-ночах и уровень дохода по всем направлениям (общая цель – не менее 10% роста к показателям, которые ожидаем зафиксировать в текущем году).

🔹Всесторонне поддерживаем тенденцию по развитию внутреннего туризма и росту спроса на отдых, связанный с оздоровлением, предполагаем, что в 2024 году она сохранится.
👍1
Санаторий Siberia resort & spa (Тюмень) получил новый патент

Санаторий Siberia resort & spa, входящий в Ассоциацию оздоровительного туризма и корпоративного получил патент «Способ определения оптимальной длительности процедуры бальнеотерапии термальными водами у пациентов с диабетической микроангиопатией».

@aotrf
👍2
Курортный сбор в Сочи в 2023 году приблизился к полумиллиарду рублей

Первый заместитель мэра Сочи Светлана Калинина сообщила, что власти города зафиксировали рекордный рост курортного сбора: в 2023 году он достиг почти 500 млн рублей.

@aotrf
Гости павильона Ставропольского края на выставке «Россия» выпили 26 тонн минеральной воды

Министр экономического развития Ставропольского края Денис Полюбин сообщил, что на международной выставке «Россия» на ВДНХ в Москве в павильоне Ставрополья посетители выпили 26 тонн минеральной воды.

@aotrf
​​Елена Сергеева, начальник отдела маркетинга медцентра «Решма» ФМБА России (Ивановская область): «Люди готовы полноценно лечиться и заниматься своим здоровьем»

✅ В 2023 году МЦ «Решма» заработал по направлению санаторно-курортное лечение на 35 млн рублей больше, чем в 2022 году. Глубина продаж составляет 3 месяца, стабильно высокий спрос на февраль и летние месяцы. Среднее количество дней пребывания гостя по лечебным программам составила 11 дней, что заведомо больше, чем в 2022 году. Люди готовы полноценно лечиться и заниматься своим здоровьем. Средний чек по программам с лечением составил 4047 рублей (без учета новогодних заездов и заездов на туры выходного дня).

🔸По-прежнему самыми популярными программами остаются «Здоровая спина и суставы» и программа «Универсальная», а по краткосрочным программам – туры выходного дня.

Связано это с заболеваниями костно-мышечной системой-артриты, артрозы, остеохондрозы, межпозвоночные грыжи провоцирует эти заболевания, малоподвижный образ жизни и сидячая работа.
Далее среди лечебных программ популярные программы — «Дела сердечные» и «Дыши легко».

🔸Увеличились продажи косметологических и медицинских услуг. Люди не ограничиваются рамками стандарта лечения купленной программы и хотят полечить сопутствующие заболевания. Очень высокий спрос на лекарственные капельницы и озонотерапию.

🔸Гости стали ездить чаще – 2 раза в год. Средний возраст гостей, приезжающих по лечебным программам за 2023 год составил 58 лет (не включая детей), по программе Тур выходного дня – 51 год (не включая детей).

В 2024 году прогнозируем увеличение спроса на санаторно-курортное лечение в средней полосе России, средний чек увеличится, поскольку и цены выросли за сутки, стоимость суток в летний период в среднем в номере стандарт составляет 5000 рублей. Также прогнозируем, что будет востребована программа Здоровая спина и суставы и Универсальная. Наберут обороты 2 программы – «Мужская сила» и «Женские секреты».
👍1
​​​​Дмитрий Семакин, коммерческий директор сети санаториев «Плаза» @plazaspa (Кисловодск, Железноводск): «Наблюдаем повышенный интерес к программам ментального здоровья, оздоровительным курсам IV-терапии».

💬 2023 год оказался очень активным. В своих объектах мы используем динамическую систему ценообразования – контролируем загрузку через корректировку тарифов. Комфорт гостей – приоритетная задача для нас. Повышенный спрос, который ощущался в 2023 году, мы трансформировали не в рост загрузки, а в рост среднего чека, который увеличился ориентировочно на 20%. При этом загрузку мы стараемся удерживать в пределах 80-85%. Глубина продаж в последнее время существенно снизилась. Уже сейчас у нас есть бронирования на год вперед, то есть, уже на декабрь 2024 года, но они единичные. Львиная доля бронирований приходится на ближайшие три месяца, в том числе, на текущий. Многие гости бронируют путевки буквально на завтра, что стало нормой, хотя раньше было, скорее, исключением.

🔹Нарастающим трендом в потребительском поведении гостей можем назвать интерес к программам ментального здоровья, оздоровительным курсам IV-терапии (очищение от токсинов, укрепление иммунитета). Наряду с востребованностью базовых санаторно-курортных программ отмечается рост популярности уникальных, нетрадиционных направлений, таких как «Детокс» и «Аюрведа», требующих подготовки организма перед лечением в санатории.

🔹Если раньше средний возраст гостей составлял 53 года, то в свете общих тенденций туристической отрасли мы наблюдаем омоложение аудитории. Молодое поколение фокусируется на заботе о здоровье под влиянием различных негативных факторов – стресса, плохой экологии, отсутствия полноценного отдыха.

Фокус внимания гостей с опытом оздоровления на заграничных курортах направлен на высокое качество услуг, номерного фонда, питания, оснащения медицинских центров.

Ожидания от предстоящего сезона достаточно сдержанные. В 2022-23 годах рынок внутреннего туризма и, в частности, Кавминвод активно рос и, вполне возможно, достиг своего пика. В нашем регионе строятся и открываются новые здравницы и объекты размещения. Безусловно, это большой плюс для гостей, которые уравновешивают показатели спроса и предложения.

🔹В 2024 году в потребительском поведении гостей, вероятно, будет наблюдаться востребованность программ ментального здоровья, комплексных диагностических исследований и превентивной медицины.

Что касается загрузки, мы удерживаем ее на комфортном для гостей уровне благодаря динамической системе ценообразования. Рост среднего чека будет зависеть от спроса. Как минимум, он должен измениться в рамках естественного уровня инфляции.
❤5
⚡Спрос на санаторный отдых превысил предложение – эксперты

Газета «Коммерсантъ» опубликовала прогнозы участников санаторно-курортного рынка на 2024 год. Как отмечает издание, «несмотря на продолжение общего роста турпотока по России в 2024 году, динамика у части сегментов, вероятно, окажется хуже прошлогодней. Так, в санаториях показатель может увеличиться только на 2–3% против роста на 6% в 2023 году, в основном из-за дефицита качественного предложения». Отраслевые эксперты, опрошенные изданием, считают, что интерес к оздоровительному отдыху в 1,5 раза превышает емкость курортов, а тарифы на размещение в этом году могут вырасти на 20–30%.

@aotrf
Туроператоры прогнозируют 30% рост спроса на санатории в КМВ

Вестник АТОР провел опрос среди туроператоров и экспертов рынка оздоровительного туризма о том, как в 2024 году изменились цены на санаторный отдых в регионе Кавказских Минеральных Вод, в какую сумму обойдутся путевки, и какие топовые санатории на весну-осень в Кисловодске, Пятигорске, Ессентуках и Железноводске лучше забронировать прямо сейчас.

@aotrf
Forwarded from atorus.ru
ТОП-20 санаториев Кавминвод, которые можно успеть забронировать на сезон 2024 года

Туроператоры прогнозируют 30% рост спроса на санаторные туры в регион Кавказских Минеральных Вод в 2024 году. Узнали у них, как подорожал санаторный отдых, в какую сумму обойдутся путевки, и какие топовые санатории на весну-осень в Кисловодске, Пятигорске, Ессентуках и Железноводске лучше забронировать прямо сейчас.

👉Читайте обзор на сайте АТОР
​​В форуме по организации питания и пищевой безопасности в сфере гостеприимства выступят ведущие эксперты отрасли

С 28 по 30 января 2024 года в Москве в отеле SHERATON SKYPOINT LUXE состоится ежегодный Форум по организации питания и пищевой безопасности в сфере гостеприимства – F&B SAFETY FORUM 2024. Среди участников мероприятия - представители Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья.

На Форуме более 40 отраслевых экспертов поделятся решениями для развития отелей и санаториев через систему питания. Из их выступлений участники узнают, как:

🔹увеличить загрузку и процент возвратных гостей санатория или отеля за счет новых форматов питания;
🔹снизить себестоимость питания и увеличить доход;
🔹избежать пищевых отравлений в высокий сезон и сохранить репутацию;
🔹создать при здравнице фабрику-кухню;
🔹развить систему дополнительных продаж на питании (гастрономические сувениры, продукция с собой, рум-сервис);
🔹наладить управление кухней санатория или отеля искусственным интеллектом.

Есть возможность онлайн участия в Форуме. Подробности – на официальном сайте мероприятия.

📸 Посмотреть, как прошел форум в 2023 году можно здесь
👍2🔥1
​​Татьяна Мамонтова, управляющий акционер Здравницы «Лаго-Наки» (Республика Адыгея): «С точки зрения понимания здоровья, гость становится более осознанным».

💬 Здравница «Лаго-Наки» после периода пандемии Covid-19 находится примерно на одних показателях, с устойчивой целевой аудиторией и с устойчивым плановым ростом. 2023 год был посвящен модернизации инфраструктуры медицинского блока Здравницы, её номерного фонда и её перехода по классификации – на 4 звезды.

• Загрузка – выросла в среднем по году с 67% до 74%.
• Средний чек – вырос с 9 700 рублей до 10 800 рублей.
• Глубина продаж – увеличивается с середины года, в связи со снижением объективной турбулентности.

✅ Среди ключевых тенденций можно отметить следующие:

🔸Повышается уровень психосоматических проявлений
🔸С точки зрения понимания здоровья, гость становится более осознанным
🔸Растет требование индивидуального подхода и упор на результативность в самые сжатые сроки.

На 2024 прогнозируем технологичность и экологичность – во взаимосвязи с изменением состояния: возвращение ресурсности тела в сочетании с внутренней гармонией.

Средний чек в Здравнице в 2024 году планируется на 30% выше, чем в среднем в 2023 году ввиду изменений в системе продаж.
❤2🔥1
👨‍👩‍👧‍👦 Российские туристы просят ввести новую категорию «семейных» номеров

Правительство РФ изучает возможность создания отдельной категории «семейных» номеров. Поводом стали частые обращения туристов с двумя и более детьми. Представители семейного сегмента жалуются на то, что отели не учитывают их потребности. Например, не могут предложить необходимое количество дополнительных спальных мест. Из-за этого многодетным гостям приходится бронировать два номера или выбирать более дорогие двухкомнатные варианты. Такие переплаты увеличивают нагрузку на семейный бюджет и мешают комфортному отдыху. Предложение о введении «семейного номера» рассмотрит председатель Правительства РФ Михаил Мишустин.

Мы считаем, что необходимо объединить лучшие наработки в сфере туризма, отдыха и создать именно «семейные номера», где будет комфортно всем членам семьи как в бытовом плане, так и в финансовом.

(с) Леонид Слуцкий, лидер ЛДПР и инициатор нововведения.

Зарубежные отельеры давно ввели термин «family & children friendly». Объекты с такой политикой ориентированы на семейный сегмент и продумывают все детали для комфортного отдыха с детьми. Family & children friendly-отели предлагают семейные пакеты и тарифы, просторные номера, безопасные и оборудованные для детей. В Азии, к примеру, популярны бюджетные номера для больших семей. В таких комнатах удобно располагаются сразу 6-8 человек.
В развитие курортов Ставрополья частные инвесторы вложат более 45 млрд рублей в 2024 году

Губернатор Ставропольского края Владимир Владимиров на ежегодной пресс-конференции сообщил, что в 2024 году в санаторно-курортную отрасль региона объем частных инвестиций может составить около 45 млрд рублей.

@aotrf
​​Артем Мачульский, директор по развитию УК UPRO GROUP, санаторий «Минеральные Воды» (Железноводск): «Рост спроса на программы неоклассического санкура: антистресс, работа со сном, детокс-программы – все это выходит на совершенно новый уровень спроса»

💬 Санаторий, как и регион в целом, показывает стабильный рост второй год подряд, при этом нам удается сохранять крайне высокие показатели в области рентабельности бизнеса. Однако, цифры расходов, конечно, также растут, а основной проблематикой всей отрасли остаются кадры и борьба за них на всех уровнях.

✅ В 2023 году мы запустили целый ряд новшеств, программ и обновлений продукта. В частности, запущено Детокс-отделение, программа показывает отличные результаты эффективности, а объемы продаж по этому направлению неуклонно растут. Мы изменили формат питания и вводим «полезный шведский стол» придерживаясь основных принципов здорового питания.

По сравнению с 2022 годом, мы наблюдаем рост по основным показателям: средняя загрузка за год повысилась на 22 процента, средняя стоимость путевки по сравнению с 2022-м годом увеличилась на 25 процентов. То же касается средней продолжительности проживания в санатории: в 2022 году она составляла 9 дней, в 2023 – 9,58.

🔹Из основных тенденций могу отметить продолжающийся тренд на омоложение аудитории, не только за счет измененных потоков в летний период, но и в связи с общей тенденцией на оздоровление и заботливое отношение к себе.

🔹Рост спроса на программы неоклассического санкура: антистресс, работа со сном, детокс-программы – все это выходит на совершенно новый уровень спроса, и тренд этот, на мой взгляд, очень долгосрочный.

🔹Спрос на все натуральное, начиная от продуктов питания и используемых косметических средств до технологий и техник массажа и неинвазивных косметических методик. Натуральность и природность – новый шик 21-го века.

✅ Новый сезон, однозначно, приведет нас к продолжающимся цифрам роста, но уже гораздо более спокойным и прогнозируемым – ожидаю, что средний рост цены на рынке составит от 10 до 15-18 процентов, так как дальнейший рост цен уже граничит с потребительской способностью.

Самым сложным для руководителей станет сдерживание адекватности расходов и поддержание операционной рентабельности своего объекта – на фоне роста расходов, заработных плат и непропорционального роста расходов.
​​Уважаемые коллеги!

Напоминаем, что уже завтра, 18 января в 11:00 состоится вебинар «Новые правила предоставления платных медицинских услуг в санаторно-курортных организациях. Часть 2»

👉 В программе вебинара:

• Особенности заключения и юридические аспекты договора оказания платных медицинских услуг
• Взаимодействие врача и потребителя при оказании платной медицинской услуги: уведомление о противопоказаниях в рамках правового поля
• Номенклатура медицинских услуг и особенности договора на предоставление платных медицинских услуг: актуальные вопросы
• Реализация санаторно-курортных услуг через турагентства и налогообложение: на что обратить внимание и как избежать проблем

🎤 Спикер: Николай Божков, старший юрисконсульт Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья

Перед эфиром рекомендуем посмотреть первую часть вебинара
В здравницах Татарстана в 2023 году выросло число гостей из других регионов

Аналитики компании «МегаФон» выяснили, что в 2023 году, по сравнению с 2022 годом, в санаториях Татарстана в два раза выросло число гостей, приехавших из Москвы и Московской области. Интернет-трафик, расходуемый в оздоровительных комплексах Татарстана, суммарно увеличился на 45%.

@aotrf