Под ZONTом без денег: как отельер зарабатывает на чужих апартаментах

@apartpro получил письмо от инициативной группы собственников апартаментов в Marine Garden Sochi, в котором изложена хронология сложившейся ситуации (есть у @apartpro). Собственники обвиняют отельного оператора в неисполнении обязательств, манипуляции с условиями договора, а также в использовании их имущества в собственных целях.

Напомню, летом отельный оператор ZONT перестал выплачивать доход собственникам апартаментов. В договоре аренды указан минимальный арендный платеж, но ZONT объявил, что в связи с низким спросом и падением турпотока в Сочи должна быть пересмотрена формула расчета, появляется скидка в размере 85,2% (на период с 1 января по 30 июня 2027 года), а в сентябре 2026 года начал рассылать претензии о возврате излишне уплаченной арендной платы. В договоре аренды действительно есть упоминание особых условий, неких чрезвычайных ситуаций, которые препятствуют выполнению договора в полном объеме. Компания ссылается на данные аналитиков, на общую негативную информационную обстановку, которая не позволяет загрузить отель, как планировалось. В связи с этим выплаты должны быть существенно уменьшены – как временная мера.

Собственники не согласны с такой трактовкой: никакой чрезвычайной ситуации, локдаунов в Сочи не объявлялось. Более того, им не была предоставлена отчетность отельного оператора о проделанной работе. По данным собственников, номера реализовывались по демпинговым ценам, и сейчас отель «перепродан» до 10 января 2027 года. Также весной заключались новые договоры с собственниками корпуса №2, когда, по оценке ZONT, ситуация в Сочи уже свидетельствовала о провальном сезоне 2026 года. Зачем в таком случае увеличивать номерной фонд?

«Можно было бы понять их, если бы они прислали отчет о коммерческой деятельности нашего отеля за весь период и как-то вышли к собственникам номеров для дальнейшего взаимодействия. Можно было бы понять, если бы они не заключили договор с собственниками второго корпуса и объяснили сложившуюся ситуацию», – говорится в письме. – «ООО «Зонт Хотел Групп» (ООО «Отель «Морской Сад») пошли другим путем: продав наши номера в октябре 2025 года по демпинговой цене «Библио Глобус», просчитав свою экономику, для увеличения своего дохода, заключило договоры с собственниками 2 корпуса, понимая, что за этим последует отказ от выплат и бесплатная аренда наших номеров. Они все это спланировали год назад. Делали вид, что ценят наше сотрудничество, желают и дальше развивать отель. А мы должны теперь следовать условиям договора и требованиям законодательства, только через суды сможем расторгнуть аренду и попробовать взыскать арендные платежи, в то время когда наш отель продолжает эксплуатироваться по самой низкой цене и при максимальной загрузке».

Если коротко:
- ZONT заключил договоры с минимальным арендным платежом и отказывается его выплачивать, ссылаясь на некую сложную ситуацию в Сочи (из договора: «в случае введения полного локдауна или иных ограничительных мер, связанных с пандемией вируса COVID-19, или иных событий, оказывающие значительное влияние на выручку Арендатора»);
– ZONT реализует номера по демпинговым ценам, что негативно влияет на выручку;
– ZONT предлагает выплачивать доход со скидкой 85,2%;
– ZONTначал рассылать претензии о возврате излишне уплаченной арендной платы.
Собственники надеются, что в их отель придет новый оператор, который будет выполнять свои обязательства. Согласно договору номера могут эксплуатироваться только в составе гостиничного комплекса, штраф 1,6 млн руб. за неподписание такого договора.

@apartpro не смог получить комментарии от ZONT Hotel Group. Информация изложена со слов собственников и подтверждена скринами!🔚

Дополнение к предыдущему посту. Бронирование. Marine Garden Sochi