Экспресс-доставка в ПВЗ – расширяем географию

👍 Некоторое время назад уже рассказывали здесь и здесь об этом типе доставок – он позволяет клиентам получать товары селлеров в пунктах выдачи прямо в день оформления заказа, буквально через пару часов. Для этого заказ забирает у селлера и привозит в ПВЗ курьер службы Dostavista, а вам нужно принять товар на баланс.

👍 Чтобы ещё больше наших клиентов получили возможность воспользоваться Экспресс-доставкой, с сегодняшнего дня увеличиваем количество городов, в которых она доступна. К проекту присоединяются пункты выдачи в Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре, Воронеже, Калининграде, Волгограде и Саратове.

👍 Особенности работы с Экспресс-доставками
1. Экспресс-доставка будет выглядеть в системе Турбо ПВЗ как перевозка селлера Дроп-офф,
2. На приём перевозки у курьера у Dostavista отводится 30 минут – по окончании этого времени заказ клиента будет аннулирован;
3. Приём отправлений производится строго при курьере,
4. Чтобы курьер мог завершить задание в своём мобильном приложении, обязательно назовите ему последние 4 цифры номера перевозки из Турбо ПВЗ,
5. Если клиент не заберёт заказ, откажется от части товаров при получении или вернёт их по заявке на возврат, то такие товары заберёт у вас водитель АО “Почта России". Системно выдать их водителю нужно будет в разделе “Возвраты” -> “Возвраты Почты” в Турбо ПВЗ.

👍 Выгода для пункта выдачи
- Дополнительный оборот.
- Дополнительный приток клиентов. Экспресс-доставка увеличит охват аудитории Ozon и вашего пункта выдачи.

Подробнее читайте в наших карточках и инструкции “Экспресс-доставка заказов в пункты выдачи”.

О работе мобильного приложения Пункт Ozon

🔉 Вчера вечером обнаружили трудность при выдаче товаров клиентам в мобильном приложении Пункт Ozon на платформе Android.

👍 Наши специалисты уже решили проблему. Новая версия приложения скоро будет доступна в Google Play, но уже сейчас она доступна в RuStore. Вы можете скачать и установить приложение из него, даже если предыдущую версию устанавливали через Google Play.

❗️ Установив новую версию, вы снова сможете выдавать заказы через телефон.

👍 Если у вас ещё нет RuStore, скачать и установить его можно по ссылке.

UPD 12:50: В магазине приложений Google Play новая версия приложения Пункт Ozon также опубликована. Его можно обновить по ссылке.