Кнопка «Сформировать перевозку» в разделе «Отправка»

👍 Это обновление для пунктов выдачи, отправляющих перевозки на склад по ЭДО, вступит в силу завтра, 6 ноября.

Формирование перевозки
- Теперь после того, как добавите в перевозку все нужные постинги, нажмите на кнопку «Сформировать перевозку» внизу экрана. Перевозка перейдет из статуса «Формируется» в статус «Сформирована».
- Возможна небольшая задержка в смене статуса. У перевозки может появиться промежуточный статус «В обработке». Не нужно сообщать в поддержку или что-то делать – через несколько секунд статус автоматически сменится на «Сформирована».

Передача перевозки водителю
👍 Перед тем, как передать перевозку курьеру, обязательно проверьте, что все перевозки сформированы. Перевозки в статусе «Формируется» курьер забрать не сможет.
👍 После ввода водителем кода все перевозки из статуса «Сформирована» будут переходить в статус «На проверке у курьера».

Изменение состава
👍 Если вы сформировали перевозку, но хотите изменить её состав – нажмите на кнопку «Расформировать перевозку». Добавьте или уберите нужный товар, затем нажмите «Сформировать перевозку» заново.

В инструкциях
👍 Внесли обновление в Инструкцию по основным процессам в пунктах выдачи, раздел «Отправка».

#ozon_learning #отправка@apvzozonlearning

Ozon Learning | Подпишись и расскажи коллегам
Проголосуй за наш канал

Возможность разместить и заменить штрих-код на товаре

Теперь при наполнении перевозки напротив каждого товара вы сможете увидеть одну из двух кнопок:
👍 «Наклеить ШК» – если штрихкода нет совсем, он не сканируется, при сканировании появляется ошибка,
👍 «Заменить ШК» – если штрихкод на товаре есть, но он не считывается сканером – например, повреждён.

Если нужно разместить или наклеить штрихкод:
1️⃣ Наклейте на товар наклейку-сканит с бобины поверх старой наклейки или удалите старую наклейку, если она есть,
2️⃣ Отсканируйте новый штрихкод со сканита в поле «Штрихкод»,
3️⃣ Нажмите на кнопку «Упаковать». Товару присвоится новый штрихкод в системе.

Кнопок «Наклеить ШК» и «Заменить ШК» не будет, если:
👍 Вы уже отсканировали этот товар и добавили его в перевозку в Турбо ПВЗ, а потом вернули обратно на баланс,
👍 Вы уже наклеили на этот товар штрихкод и ввели его в систему – в подразделе «Товары без ШК» или здесь же, в наполнении перевозки.

В инструкциях
👍 Внесли обновление в Инструкцию по основным процессам в пунктах выдачи.

#ozon_learning #турбо_пвз@apvzozonlearning

Ozon Learning | Подпишись и расскажи коллегам
Проголосуй за наш канал

Марафон продвижения карты Ozon Банка: результаты первой недели

По итогам первой недели определили ТОП-14 участников:
1. *311233*
2. *661828*
3. *594243*
4. *766095*
5. *344848*
6. *827263*
7. *3121464*
8. *570411*
9. *798192*
10. *593582*
11. *211649*
12. *543371*
13. *3089369*
14. *763002*

✨ Указали номера Ozon ID без первой и последней цифры. Проверить свой Ozon ID вы можете на портале Ozon Learning, наведя курсор мыши на иконку профиля.

🎁 Эти участники за прошедшую неделю все набрали по одной покупке вне Ozon по выданным картам. Вы тоже можете успеть попасть в ТОП - это очень просто. Применяйте полученные знания на практике и выигрывайте призы.

Желаем успехов!

#ozon_learning #ozon_банк@apvzozonlearning

Ozon Learning | Подпишись и расскажи коллегам
Проголосуй за наш канал

О новом способе приёма перевозок в Турбо ПВЗ

Вчера рассказали вам о новой возможности в Турбо ПВЗ - принимать перевозку сканом штрихкода тарного места. Сегодня хотим ответить на возникшие вопросы по новому процессу.

👍 Что делать, если на тарных ящиках больше одной наклейки?
👍 Сканируйте наклейки, пока перевозка не станет принята. Система выстроена так, что лишняя перевозка, которая не находится у вас в Турбо ПВЗ, не будет принята на баланс из-за сканирования лишнего ШК.

👍 Почему вы говорите, что это экономит время?
👍 Вам больше не нужно искать перевозку в списке вручную и переходить из одного раздела переходить из одного раздела ("Перевозки") в другой ("Приём отправлений"). Полностью принять перевозку можно в одном разделе - "Приём отправлений".

👍 Упадёт ли содержимое тарного места на баланс сразу после сканирования?
👍 Нет, примутся только перевозка и тарное место.

👍 Что делать, если мы работаем со сторонними транспортными компаниями?
👍 Если вы работаете со сторонними транспортными компаниями, обновление для вас отключено - принимайте перевозки по стандартному алгоритму.

Если у вас есть комментарии/пожелания по процессу, пожалуйста, оставьте их в этой форме.

#ozon_learning #турбо_пвз@apvzozonlearning

Ozon Learning | Подпишись и расскажи коллегам
Проголосуй за наш канал

Сегодня 11.11 - день начала высокого сезона и уникальной возможности скачать приложение "Пункт Ozon" БЕСПЛАТНО*

Установите наше приложение, которое:
🔴 помогло 3200 ПВЗ работать совсем без компьютера,
🔴 занимает менее 100 Мб места на телефоне,
🔴 сделано только для вас!

Его преимущества:
😍 позволяет фантастически выполнять почти все операции ПВЗ без компьютера,
😍 замечательно помогает не писать номера ячеек на ШК,
😍 так же умопомрачительно справляется с нагрузкой, как и сотрудники ПВЗ.

Скачивайте и пользуйтесь:
👍 RuStore
👍 Google Play
👍 AppStore

* как и все дни до этого, и после. Но только тссс

📝 «Ozon, объясни»: новая встреча о поштучной приёмке

Сегодня провели вебинар о продвижении ПВЗ и работе в высокий сезон — делимся записью и презентацией.

Встреч много не бывает, поэтому сразу приглашаем на следующую — приходите 21 ноября на «Ozon, объясни» о поштучной приёмке возвратов. Расскажем, как работает процесс, ответим на вопросы, разберём случаи из практики и выслушаем ваши предложения.

Как пройдёт встреча
Как и на первом «Ozon, объясни», будут спикеры из числа владельцев ПВЗ и эксперты поштучной приёмки Ozon — Ксения Разина, руководитель группы развития партнёрской сети, и Владимир Устюгов, руководитель отдела координации последней мили.

Если хотите стать спикером, подавайте заявку в форме — в ней нужно немного рассказать о себе, приложить вопросы или описать ситуации, которые хотели бы обсудить. Выступить пригласим партнёров с самыми полезными вопросами и случаями.

Вопросы не от спикеров, конечно, тоже собираем — отправляйте их в ту же форму. На встрече постараемся ответить на все.

Где и когда: четверг, 21 ноября, в 12:00 мск (онлайн).

➡️ Зарегистрироваться

Ждём вас!

Приём возвратов Ozon Global в ПВЗ

👍 Напоминаем, что клиенты могут оформить возврат товаров Ozon Global в пункты выдачи - сейчас эта опция доступна для большинства товаров из-за рубежа.

Как принимать на возврат?
👍 Алгоритм приёма на возврат товаров из-за рубежа ничем не отличается от стандартного - у клиента должна быть одобренная заявка, а вам необходимо проверить соответствие товара характеристикам в Турбо ПВЗ. У возврата Ozon Global нет специальной иконки или плашки в системе и особенных условий проверки.

А что с остальными товарами?
👍 Небольшую часть товаров из-за рубежа. Клиент по-прежнему должен отправлять их Почтой России или курьерской доставкой. Такие товары при приёме на возврат будут отображаться в разделе "Возвраты от покупателя" во вкладке "Нельзя принять" с пометкой "На склад продавцу".

В инструкциях
👍 Подробнее об алгоритме приёма возврата вы можете узнать из Инструкции по основным процессам в пунктах выдачи.

#ozon_learning #ozon_global

Ozon Learning | Подпишись и расскажи коллегам
Проголосуй за наш канал

Марафон продвижения карты Ozon Банка: результаты второй недели

По итогам второй недели определили ТОП-10 участников:
1. *455848* - 10 транзакций вне Ozon
2. *2636687* - 6 транзакций вне Ozon
3. *570411* - 3 транзакции вне Ozon
4. *766095* - 3 транзакции вне Ozon
5. *593582* - 2 транзакции вне Ozon
6. *3089369* - 2 транзакции вне Ozon
7. *1358154* - 2 транзакции вне Ozon
8. *264162* - 2 транзакции вне Ozon
9. *479540* - 2 транзакции вне Ozon
10. *311233* - 2 транзакции вне Ozon

✨ Указали номера Ozon ID без первой и последней цифры. Проверить свой Ozon ID вы можете на портале Ozon Learning, наведя курсор мыши на иконку профиля.

🎁 Эти участники за прошедшую неделю набрали больше покупок вне Ozon по выданным картам, чем остальные. Вы тоже можете успеть попасть в ТОП - это очень просто. Применяйте полученные знания на практике и выигрывайте призы.

Желаем успехов!

#ozon_learning #ozon_банк@apvzozonlearning

Ozon Learning | Подпишись и расскажи коллегам
Проголосуй за наш канал