Почему одни зарабатывают много, а другие нет?
Посмотрите на эти вакансии – пример заработка и востребованности ЖД-логистов. И что без опыта тоже берут.
Почему же одни логисты идут, стучат, спрашивают и зарабатывают, а другие нет?
Причина 1:
Люди часто останавливаются, когда у них не получается сразу. Один-два отказа и всё – «это не мое», рынок занят, я не нужен.
Мало кто думает: надо отточить свое мастерство, надо посмотреть с позиции клиента, что я ему предлагаю, понимает ли он выгоду?
Лайфхак: запишите свои переговоры и послушайте, что и как вы говорите. Понятно ли звучит ваше предложение, не агрессивна ли интонация.
Причина 2:
Страх больших денег.
Когда в глубине души вы чувствуете «я не достоин столько», или проигрываются установки «большие деньги честными не бывают», «много денег – много ответственности», «заработаю – украдут». Или «что я потом буду делать с клиентом, если все получится?»
Такие мысли перекрывают вам весь финансовый ресурс, чем бы вы ни занимались.
Причина 3:
Ответственность. Почему-то существует такая идея, что если я меньше возьму за работу, то в случае ошибки (вдруг вагоны станут или ещё что) с меня меньше спросят. Я же маленький, начинающий, поработал вот за чуть-чуть денег.
Нет. Сколько попросите – столько и получите. При этом результат от вас будут ожидать такой же, как от логиста с опытом.
Важен не опыт, а качество услуги.
Есть такая книга: «Иди туда, где трудно» автор Таэ Юн Ким. Она как раз хорошо подсвечивает, как не бояться ошибок, воспринимать их как путь к совершенству. Если вас одолевают сомнения и страхи о себе и своих способностях, рекомендую к прочтению.
Посмотрите на эти вакансии – пример заработка и востребованности ЖД-логистов. И что без опыта тоже берут.
Почему же одни логисты идут, стучат, спрашивают и зарабатывают, а другие нет?
Причина 1:
Люди часто останавливаются, когда у них не получается сразу. Один-два отказа и всё – «это не мое», рынок занят, я не нужен.
Мало кто думает: надо отточить свое мастерство, надо посмотреть с позиции клиента, что я ему предлагаю, понимает ли он выгоду?
Лайфхак: запишите свои переговоры и послушайте, что и как вы говорите. Понятно ли звучит ваше предложение, не агрессивна ли интонация.
Причина 2:
Страх больших денег.
Когда в глубине души вы чувствуете «я не достоин столько», или проигрываются установки «большие деньги честными не бывают», «много денег – много ответственности», «заработаю – украдут». Или «что я потом буду делать с клиентом, если все получится?»
Такие мысли перекрывают вам весь финансовый ресурс, чем бы вы ни занимались.
Причина 3:
Ответственность. Почему-то существует такая идея, что если я меньше возьму за работу, то в случае ошибки (вдруг вагоны станут или ещё что) с меня меньше спросят. Я же маленький, начинающий, поработал вот за чуть-чуть денег.
Нет. Сколько попросите – столько и получите. При этом результат от вас будут ожидать такой же, как от логиста с опытом.
Важен не опыт, а качество услуги.
Есть такая книга: «Иди туда, где трудно» автор Таэ Юн Ким. Она как раз хорошо подсвечивает, как не бояться ошибок, воспринимать их как путь к совершенству. Если вас одолевают сомнения и страхи о себе и своих способностях, рекомендую к прочтению.
❤34🔥13👍4💯4🥰1
Искусство коммуникации. Как договориться с любым клиентом?
О выходных для вас условиях…
За 20 лет мне посчастливилось поработать с разными клиентами и я многому у них научилась. Чаще попадались грамотные, деловые, серьезные люди, со многими из которых работаем до сих пор.
Например, задумывались ли вы, что если во время переговоров человек вас не понимает, то глупым он считает не себя, а вас.
А если человек чего-то не понимает, он начинает злиться, тревожиться, боится спросить и это прямая угроза успешной сделке.
У меня есть несколько типажей клиентов:
1️⃣ Тревожный
Это либо начинающий предприниматель, который делает отправку первый раз, либо у него был неудачный опыт перевозок, либо просто любит все контролировать сам.
Говорить с такими нужно на языке цифр: вот тут столько загрузили, за столько оформили, столько дней в пути, приедет во столько-то. Общие затраты вот такие.
Если сможете уменьшить ему расходы, которые он сам себе насчитал, ваш авторитет и признание вырастут в его глазах.
2️⃣ Делигирующий
Противоположность первому. Кому бы все отдать, чтобы сделали все сами, хорошо и быстро? Желательно, не отвлекая от других важных дел.
Чтобы договориться с таким клиентом и заручиться его согласием, опишите ему весь процесс, предложите оптимизацию затрат. Эти люди ценят профессионалов и ясность в деле. Часто выступают за нестандартный подход: неважно как, главное, чтобы работа была сделана.
3️⃣ Сомневающийся
Запаситесь терпением. Рассчитайте и покажите все возможные варианты перевозок, подскажите, как сэкономить, проговорите все возможные форс-мажоры и как вы будете из них выпутываться.
Если клиент вам доверится и первая отправка пройдёт успешно, он не поменяет вас больше никогда и ни на кого.
4️⃣ Бизнесмен из 90-х
С ними на самом деле довольно легко работать. Такой пассажир привык, что весь сервис всегда и везде для него. Не любит долгих объяснений, ему нужно сразу описывать результат и называть сумму.
Излишняя спесь и корона сбиваются обычным женским обаянием.
Есть ещё начинающие бизнесмены, истероиды и заядлые экономы. Но главное правило на все времена для успешного сотрудничества: я делаю так, чтобы каждый клиент чувствовал себя единственным, будто вся фирма работает на него одного.
Это не про раболепие, а про уровень сотрудничества: вовремя позвонить, вовремя избавить от лишней суеты, внести ясность во все процессы.
Поверьте, если вы, будучи новичками, будете делать также, постоянные клиенты заведутся у вас очень быстро.
О выходных для вас условиях…
За 20 лет мне посчастливилось поработать с разными клиентами и я многому у них научилась. Чаще попадались грамотные, деловые, серьезные люди, со многими из которых работаем до сих пор.
Например, задумывались ли вы, что если во время переговоров человек вас не понимает, то глупым он считает не себя, а вас.
А если человек чего-то не понимает, он начинает злиться, тревожиться, боится спросить и это прямая угроза успешной сделке.
У меня есть несколько типажей клиентов:
1️⃣ Тревожный
Это либо начинающий предприниматель, который делает отправку первый раз, либо у него был неудачный опыт перевозок, либо просто любит все контролировать сам.
Говорить с такими нужно на языке цифр: вот тут столько загрузили, за столько оформили, столько дней в пути, приедет во столько-то. Общие затраты вот такие.
Если сможете уменьшить ему расходы, которые он сам себе насчитал, ваш авторитет и признание вырастут в его глазах.
2️⃣ Делигирующий
Противоположность первому. Кому бы все отдать, чтобы сделали все сами, хорошо и быстро? Желательно, не отвлекая от других важных дел.
Чтобы договориться с таким клиентом и заручиться его согласием, опишите ему весь процесс, предложите оптимизацию затрат. Эти люди ценят профессионалов и ясность в деле. Часто выступают за нестандартный подход: неважно как, главное, чтобы работа была сделана.
3️⃣ Сомневающийся
Запаситесь терпением. Рассчитайте и покажите все возможные варианты перевозок, подскажите, как сэкономить, проговорите все возможные форс-мажоры и как вы будете из них выпутываться.
Если клиент вам доверится и первая отправка пройдёт успешно, он не поменяет вас больше никогда и ни на кого.
4️⃣ Бизнесмен из 90-х
С ними на самом деле довольно легко работать. Такой пассажир привык, что весь сервис всегда и везде для него. Не любит долгих объяснений, ему нужно сразу описывать результат и называть сумму.
Излишняя спесь и корона сбиваются обычным женским обаянием.
Есть ещё начинающие бизнесмены, истероиды и заядлые экономы. Но главное правило на все времена для успешного сотрудничества: я делаю так, чтобы каждый клиент чувствовал себя единственным, будто вся фирма работает на него одного.
Это не про раболепие, а про уровень сотрудничества: вовремя позвонить, вовремя избавить от лишней суеты, внести ясность во все процессы.
Поверьте, если вы, будучи новичками, будете делать также, постоянные клиенты заведутся у вас очень быстро.
❤28👍11🔥6❤🔥1
РУБРИКА ТАРИФЫ
В которой я на примере цифр показываю, как вы можете рассчитать и сколько получить за отправку груза.
📋Получили заявку:
Маршрут: со станции Буденовск СКВ до Термез эксп Узб
Груз: Мука
Вагон: крытый вагон
Вес в вагоне: до 68 т
ЖД-тариф на такой груз по РФ: 70 тыс руб.
ЖД тариф по УТИ (узбекские жд) 282 тыс
ЖД тариф по КЗХ (казахские жд) 219 тыс
❗️Тариф я считаю по полной грузоподъемности вагона – 68 тн.
Станционные расходы беру в среднем 30.000₽
Аренда вагона по этому направлению, на тех.рейс на сегодняшний день: от 335 тыс.руб
✅ Учитываем, что погрузку в вагон осуществляет сам клиент, таможенное оформление тоже делает он.
А станционные услуги и оформление на станции должны сделать мы.
Объем перевозок каждый месяц: около 15 вагонов.
Теперь выводим постоянные затраты:
Беру в расчет аренду вагона, тарифы, прочие данные и получаю 935.000₽.
Клиенту озвучила ставку 965. 000₽ (если непонятно, почему, напишите в комментариях).
Мой заработок за эту работу:
30.000 руб с вагона (до вычета налогов). Не стала много надбавлять – хочу подружиться и начать работать с клиентом. Но и не занижала, чтобы был запас поторговаться (в данном случае не пришлось, ставка устроила👌)
Теперь ждём согласование цены товара клиента со своим покупателем и вперед😊
Сложите 30.000₽ за каждый вагон и получите примерный заработок с одной сделки.
Сочетание «быстро, выгодно, надежно» относительно одной профессии встречается крайне редко. А ЖД-логистика – как раз приятное исключение! Разобравшись в ней, вы достанете себе самую крупную жемчужину с морского дна🐚🪸
#тарифы
В которой я на примере цифр показываю, как вы можете рассчитать и сколько получить за отправку груза.
📋Получили заявку:
Маршрут: со станции Буденовск СКВ до Термез эксп Узб
Груз: Мука
Вагон: крытый вагон
Вес в вагоне: до 68 т
ЖД-тариф на такой груз по РФ: 70 тыс руб.
ЖД тариф по УТИ (узбекские жд) 282 тыс
ЖД тариф по КЗХ (казахские жд) 219 тыс
❗️Тариф я считаю по полной грузоподъемности вагона – 68 тн.
Станционные расходы беру в среднем 30.000₽
Аренда вагона по этому направлению, на тех.рейс на сегодняшний день: от 335 тыс.руб
✅ Учитываем, что погрузку в вагон осуществляет сам клиент, таможенное оформление тоже делает он.
А станционные услуги и оформление на станции должны сделать мы.
Объем перевозок каждый месяц: около 15 вагонов.
Теперь выводим постоянные затраты:
Беру в расчет аренду вагона, тарифы, прочие данные и получаю 935.000₽.
Клиенту озвучила ставку 965. 000₽ (если непонятно, почему, напишите в комментариях).
Мой заработок за эту работу:
30.000 руб с вагона (до вычета налогов). Не стала много надбавлять – хочу подружиться и начать работать с клиентом. Но и не занижала, чтобы был запас поторговаться (в данном случае не пришлось, ставка устроила👌)
Теперь ждём согласование цены товара клиента со своим покупателем и вперед😊
Сложите 30.000₽ за каждый вагон и получите примерный заработок с одной сделки.
Сочетание «быстро, выгодно, надежно» относительно одной профессии встречается крайне редко. А ЖД-логистика – как раз приятное исключение! Разобравшись в ней, вы достанете себе самую крупную жемчужину с морского дна🐚🪸
#тарифы
❤25👍7🔥3❤🔥1
300.000₽ на ЖД-логистике с первого месяца?
Один психолог провел эксперимент: набрал группу людей, с которыми проводил терапию на протяжении полугода.
А потом каждому участнику показал записи того, о чем тот говорил.
Знаете, что выяснилось? Абсолютно все участники говорили об одном и том же. Об одних и тех же своих проблемах: отношения, доходы, уровень жизни. Они ходили, рассказывали и… ничего не делали, чтобы исправить ситуацию.
Наша жизнь не меняется, если мы не развиваемся. Мы не развиваемся, если не учимся.
Совсем скоро у ЖД-логистов наступит самое горячее время для заработка. Начинается оно примерно в августе и длится до самого нового года.
Время, когда:
🔥клиентов становится больше
🔥грузов становится больше
🔥заработок логиста растет
Пара месяцев, после которых специалист может легко закрыть ипотеку или купить авто.
Я счастлива работать именно в этой нише, ведь в нестабильное время именно ЖД-логистика остается одной из профессий, где все спокойно и нет перебоя с доходом. Это ниша с историей больше, чем 100 лет, одна из держащих колонн экономики страны.
Если вы хотите провести этой год не как прошлый, – (а 4 месяца с момента вашего обещания изменить «в этот раз точно!» уже прошли!);
Выйти на достойный уровень дохода, стабильно начать зарабатывать от 300.000₽ в месяц, начинайте сейчас.
Весна – лучшее время для старта в ЖД. Вы как раз успеете изучить все тонкости профессии и наработать первый опыт.
В мае я набираю крайнюю группу наставничества «300 000 на ЖД-логистике с первого месяца».
Попасть на него могут только трое (чтобы не терялось качество обучения).
Вас ждут:
✅ Два индивидуальных созвона в неделю со мной
✅ Постоянное онлайн-сопровождение. В любой момент вы сможете мне написать, узнать, спросить
✅ Материалы и наработки – шпаргалки на основе моей практики, которые помогут вам легко вести дела
✅ Алгоритм выхода на стабильный заработок. Клиенты сами будут вас искать
✅ База поставщиков вагонов, которая ускорит рабочие процессы
Пока вы боитесь, думаете и сомневаетесь, кто-то другой делает. Кто-то не лучше, обычный.
Бездарные люди с высокими запросами получают в итоге в 10 раз больше, чем реальные профессионалы, которые по глупости или по скромности своей начинают «трезво оценивать» свои навыки.
За ваши услуги многие берут большие деньги, оставаясь некомпетентными.
Моя мечта – выпустить в мир профессионалов, которые будут заслуженно получать деньги.
Жду вас на наставничестве! Оставляйте заявку в комментариях к посту или сразу в личные сообщения ❤️
Один психолог провел эксперимент: набрал группу людей, с которыми проводил терапию на протяжении полугода.
А потом каждому участнику показал записи того, о чем тот говорил.
Знаете, что выяснилось? Абсолютно все участники говорили об одном и том же. Об одних и тех же своих проблемах: отношения, доходы, уровень жизни. Они ходили, рассказывали и… ничего не делали, чтобы исправить ситуацию.
Наша жизнь не меняется, если мы не развиваемся. Мы не развиваемся, если не учимся.
Совсем скоро у ЖД-логистов наступит самое горячее время для заработка. Начинается оно примерно в августе и длится до самого нового года.
Время, когда:
🔥клиентов становится больше
🔥грузов становится больше
🔥заработок логиста растет
Пара месяцев, после которых специалист может легко закрыть ипотеку или купить авто.
Я счастлива работать именно в этой нише, ведь в нестабильное время именно ЖД-логистика остается одной из профессий, где все спокойно и нет перебоя с доходом. Это ниша с историей больше, чем 100 лет, одна из держащих колонн экономики страны.
Если вы хотите провести этой год не как прошлый, – (а 4 месяца с момента вашего обещания изменить «в этот раз точно!» уже прошли!);
Выйти на достойный уровень дохода, стабильно начать зарабатывать от 300.000₽ в месяц, начинайте сейчас.
Весна – лучшее время для старта в ЖД. Вы как раз успеете изучить все тонкости профессии и наработать первый опыт.
В мае я набираю крайнюю группу наставничества «300 000 на ЖД-логистике с первого месяца».
Попасть на него могут только трое (чтобы не терялось качество обучения).
Вас ждут:
✅ Два индивидуальных созвона в неделю со мной
✅ Постоянное онлайн-сопровождение. В любой момент вы сможете мне написать, узнать, спросить
✅ Материалы и наработки – шпаргалки на основе моей практики, которые помогут вам легко вести дела
✅ Алгоритм выхода на стабильный заработок. Клиенты сами будут вас искать
✅ База поставщиков вагонов, которая ускорит рабочие процессы
Пока вы боитесь, думаете и сомневаетесь, кто-то другой делает. Кто-то не лучше, обычный.
Бездарные люди с высокими запросами получают в итоге в 10 раз больше, чем реальные профессионалы, которые по глупости или по скромности своей начинают «трезво оценивать» свои навыки.
За ваши услуги многие берут большие деньги, оставаясь некомпетентными.
Моя мечта – выпустить в мир профессионалов, которые будут заслуженно получать деньги.
Жду вас на наставничестве! Оставляйте заявку в комментариях к посту или сразу в личные сообщения ❤️
❤21👍8🔥4
10 причин выбрать работу в сфере транспортной логистики
Раз появился такой вопрос, давайте напомню о преимуществах профессии ЖД-логиста.
1️⃣ Работать в логистике может каждый.
Если у вас есть интерес к нише и определенные способности: отзывчивость, ответственность, коммуникабельность, активность, любовь к спокойной предсказуемой работе.
2️⃣ Востребованность на рынке труда.
У нас все ещё мало квалифицированных специалистов, которые имеют образование и навыки больше, чем базовые.
3️⃣ Возможность работать удаленно.
После пандемии я ни дня не просидела в офисе. Все процессы ведутся из дома. Я могу отправлять грузы из любой точки России. Все, что нужно: мобильная связь, ноутбук и моя база поставщиков и подрядчиков.
4️⃣Работа международного плана.
За счет активного развития логистики, вы получите опыт работы с международными компаниями, поставщиками. Например, очень популярны сейчас грузоперевозки с Китаем.
5️⃣ Гибкий график работы.
И это правда. Я вела работу и из Сочи, когда мы решили там пожить, и из Москвы. И сама подстраивала себе время. Часто получается, что можно сделать 1-2 хороших отправки за месяц – (это от силы 2 рабочих недели). А дальше на ваше усмотрение: брать ещё работу или отдыхать.
6️⃣ Высокий доход.
За счет того что торговля есть всегда, внутренняя и международная, спрос на услуги есть всегда. И на свой доход вы влияете сами.
7️⃣ Работа логиста интересна и разнообразна.
Вы занимаетесь не только составлением документов и перемещением грузов, но еще знакомитесь с множеством интересных и полезных людей. Так у меня в знакомых оказались много успешных бизнесменов, предпринимателей. А как известно, окружение влияет на финансовый рост.
8️⃣ Возможность жить по своему сценарию.
Посмотреть мир, покупать себе и семье подарки, не вставать в 6 утра, чтобы лететь в компанию по пробкам. Купить себе квартиру, сделать ремонт мечты, работать на своих условиях.
9️⃣ Возможность создать собственную фирму и стать руководителем.
За счет постоянного совершенствования работы, знаний и навыков, знакомств с интересными людьми и обмену опытом, при желании можно выстроить свой бизнес.
🔟 Значимость вас, как специалиста, в обществе.
Хотя работа ЖД-логиста не так заметна, как работа врача или пожарника, мы тоже делаем важное дело для экономики страны. Кроме того, «ЖД-логист» – звучит статусно и уважительно.
Появились ещё вопросы? Оставляйте в комментариях ❤️
Раз появился такой вопрос, давайте напомню о преимуществах профессии ЖД-логиста.
1️⃣ Работать в логистике может каждый.
Если у вас есть интерес к нише и определенные способности: отзывчивость, ответственность, коммуникабельность, активность, любовь к спокойной предсказуемой работе.
2️⃣ Востребованность на рынке труда.
У нас все ещё мало квалифицированных специалистов, которые имеют образование и навыки больше, чем базовые.
3️⃣ Возможность работать удаленно.
После пандемии я ни дня не просидела в офисе. Все процессы ведутся из дома. Я могу отправлять грузы из любой точки России. Все, что нужно: мобильная связь, ноутбук и моя база поставщиков и подрядчиков.
4️⃣Работа международного плана.
За счет активного развития логистики, вы получите опыт работы с международными компаниями, поставщиками. Например, очень популярны сейчас грузоперевозки с Китаем.
5️⃣ Гибкий график работы.
И это правда. Я вела работу и из Сочи, когда мы решили там пожить, и из Москвы. И сама подстраивала себе время. Часто получается, что можно сделать 1-2 хороших отправки за месяц – (это от силы 2 рабочих недели). А дальше на ваше усмотрение: брать ещё работу или отдыхать.
6️⃣ Высокий доход.
За счет того что торговля есть всегда, внутренняя и международная, спрос на услуги есть всегда. И на свой доход вы влияете сами.
7️⃣ Работа логиста интересна и разнообразна.
Вы занимаетесь не только составлением документов и перемещением грузов, но еще знакомитесь с множеством интересных и полезных людей. Так у меня в знакомых оказались много успешных бизнесменов, предпринимателей. А как известно, окружение влияет на финансовый рост.
8️⃣ Возможность жить по своему сценарию.
Посмотреть мир, покупать себе и семье подарки, не вставать в 6 утра, чтобы лететь в компанию по пробкам. Купить себе квартиру, сделать ремонт мечты, работать на своих условиях.
9️⃣ Возможность создать собственную фирму и стать руководителем.
За счет постоянного совершенствования работы, знаний и навыков, знакомств с интересными людьми и обмену опытом, при желании можно выстроить свой бизнес.
🔟 Значимость вас, как специалиста, в обществе.
Хотя работа ЖД-логиста не так заметна, как работа врача или пожарника, мы тоже делаем важное дело для экономики страны. Кроме того, «ЖД-логист» – звучит статусно и уважительно.
Появились ещё вопросы? Оставляйте в комментариях ❤️
👍23❤12🔥4❤🔥1
Вам открытка!💌
Энергия роста по своему составу похожа на энергию молодости. В ней присутствует любопытство, живой интерес, жажда открытий и динамика. Все то же самое, что описывает молодость.
У человека, который стремится к знаниям и труду, всегда горят глаза. Они живые, пытливые, ищущие.
А так как наше бессознательное бесконечно, поиски и самообразование тоже может быть постоянным и бесконечным. Так душа остается молодой и легкой.
Я поздравляю вас сегодня с 1 мая – днём Весны и Труда!
Оставайтесь энергичными, позитивными, жадными до жизни и открытий, исследующими и любопытными, желающими роста и процветания. Оставайтесь вечно молодыми, с горящими сердцами и глазами! Найдите дело, которое вам по душе, вдохновляйтесь. Влюбитесь в него, как я в ЖД-логистику и реализуйте все свои планы и цели! 🚩🎺💐
Энергия роста по своему составу похожа на энергию молодости. В ней присутствует любопытство, живой интерес, жажда открытий и динамика. Все то же самое, что описывает молодость.
У человека, который стремится к знаниям и труду, всегда горят глаза. Они живые, пытливые, ищущие.
А так как наше бессознательное бесконечно, поиски и самообразование тоже может быть постоянным и бесконечным. Так душа остается молодой и легкой.
Я поздравляю вас сегодня с 1 мая – днём Весны и Труда!
Оставайтесь энергичными, позитивными, жадными до жизни и открытий, исследующими и любопытными, желающими роста и процветания. Оставайтесь вечно молодыми, с горящими сердцами и глазами! Найдите дело, которое вам по душе, вдохновляйтесь. Влюбитесь в него, как я в ЖД-логистику и реализуйте все свои планы и цели! 🚩🎺💐
❤34👍12🔥6❤🔥1
О чем сделать следующий пост?
Anonymous Poll
50%
• Какими качествами должен обладать идеальный ЖД-логист.
50%
• Мой первый клиент.
❤32🔥18👍7❤🔥1
Я считаю самой ценной валютой в мире информацию. А самую большую силу вижу в людях.
Возможно поэтому мне с ними всегда везло в работе.
Представьте: Январь 2008.
Первый рабочий месяц. Если кто работает в продажах, знает, что январь это месяц в который все продаётся в три раза дольше и сложнее.
Мы небольшой командой, взяли кредит 50 тыс, на открытие фирмы (29 декабря 2007 зарегистрировали)и аренду офиса, думаем как крутиться.
И тут случайный (нет) звонок. Приятный мужской голос. Слушаю, а сама сразу соображаю в двух направлениях: как сделать невозможное в кратчайшее время. И как мы закроем кредит.
Нашим золотым клиентом оказались…
Субпродукты в Якутию. На корм животным. За 3 дня! В январе.
Как думаете, мы справились?
А мы справились! Даже несмотря на морозы и нестандартные тяжелые тюки, которые грузчики тогда таскали всю ночь в 4 здоровых вагона.
Тогда я поняла, что делать невозможное реально, если вера сильнее страха неудачи, а «надо» сильнее «не могу».
С тех пор регулярно совершать невозможное стало моим девизом.
А с тем заказчиком мы ещё не раз встречались.
И, как в любой истории с хэппи-эндом: в январе 2008 мы с одного этого заказа получили 130 000 рублей чистыми.
Поменяли пол в стареньком офисе, закупили мебель в фирме, закрыли кредит.
Хотите больше историй про клиентов? Тогда ❤️
Возможно поэтому мне с ними всегда везло в работе.
Представьте: Январь 2008.
Первый рабочий месяц. Если кто работает в продажах, знает, что январь это месяц в который все продаётся в три раза дольше и сложнее.
Мы небольшой командой, взяли кредит 50 тыс, на открытие фирмы (29 декабря 2007 зарегистрировали)и аренду офиса, думаем как крутиться.
И тут случайный (нет) звонок. Приятный мужской голос. Слушаю, а сама сразу соображаю в двух направлениях: как сделать невозможное в кратчайшее время. И как мы закроем кредит.
Нашим золотым клиентом оказались…
Субпродукты в Якутию. На корм животным. За 3 дня! В январе.
Как думаете, мы справились?
А мы справились! Даже несмотря на морозы и нестандартные тяжелые тюки, которые грузчики тогда таскали всю ночь в 4 здоровых вагона.
Тогда я поняла, что делать невозможное реально, если вера сильнее страха неудачи, а «надо» сильнее «не могу».
С тех пор регулярно совершать невозможное стало моим девизом.
А с тем заказчиком мы ещё не раз встречались.
И, как в любой истории с хэппи-эндом: в январе 2008 мы с одного этого заказа получили 130 000 рублей чистыми.
Поменяли пол в стареньком офисе, закупили мебель в фирме, закрыли кредит.
Хотите больше историй про клиентов? Тогда ❤️
👍36❤28🔥14❤🔥1
ТОП-5 моих личных правил, которые позволили мне открыть свой бизнес, за год выйти на миллионы дохода…
и за которые начальники рвали мое заявление об уходе, не желая меня увольнять.
1️⃣ Давать своим клиентам свободу.
Свободу заниматься тем, что им нужно, пока я решаю их вопросы с документами и отправкой. Не дергаю, не нервирую, не переспрашиваю. А качественно выполняю задачу.
2️⃣ Делать, как для себя.
Знаете, какой лучший способ проверить, хорошо ли вы справились с работой и не стыдно ли ее показывать клиенту?
Представьте, что клиент – это ваша мама. Если показывать итог своих трудов вам не стыдно, то с задачей вы справились.
3️⃣ Делать быстро.
Будь то скорость в расчетах, постановки вагонов или погрузки. Чаще всего все заказчики – очень деловые люди, для которых время имеет ценность. Часто им легче переплатить конкурентам, если те пообещают быстрее.
4️⃣ Делать профессионально.
Давать клиенту ощущение надежности, что все будет именно так, как он хочет.
Я всегда думаю, как можно сделать проще, легче, чтобы при следуещей заявке от клиента все было легко, на автомате, чтобы времени моего уходило минимум.
5️⃣ Делать персонализировано.
Работать так, чтобы каждый клиент и каждый бренд думал, что он у меня один и на вип-обслуживании.
Я решила сделать для вас шпаргалку «Как вести переговоры с клиентами, чтобы они вас выбирали, рекомендовали и возвращались снова»
Что в ней будет:
💎Типажи клиентов и примеры коммуникации
💎Алгоритмы диалогов и отработка возражений
💎Рекомендации, которые работали у меня 20 лет
По сути, это готовая инструкция для новичков, которые чувствуют себя неуверенно на первых порах и для всех, кто теряется в беседе, не может вовремя сориентироваться с ответом, не дожимает сделки.
Как вам такая идея? Нужна такая шпаргалка?
и за которые начальники рвали мое заявление об уходе, не желая меня увольнять.
1️⃣ Давать своим клиентам свободу.
Свободу заниматься тем, что им нужно, пока я решаю их вопросы с документами и отправкой. Не дергаю, не нервирую, не переспрашиваю. А качественно выполняю задачу.
2️⃣ Делать, как для себя.
Знаете, какой лучший способ проверить, хорошо ли вы справились с работой и не стыдно ли ее показывать клиенту?
Представьте, что клиент – это ваша мама. Если показывать итог своих трудов вам не стыдно, то с задачей вы справились.
3️⃣ Делать быстро.
Будь то скорость в расчетах, постановки вагонов или погрузки. Чаще всего все заказчики – очень деловые люди, для которых время имеет ценность. Часто им легче переплатить конкурентам, если те пообещают быстрее.
4️⃣ Делать профессионально.
Давать клиенту ощущение надежности, что все будет именно так, как он хочет.
Я всегда думаю, как можно сделать проще, легче, чтобы при следуещей заявке от клиента все было легко, на автомате, чтобы времени моего уходило минимум.
5️⃣ Делать персонализировано.
Работать так, чтобы каждый клиент и каждый бренд думал, что он у меня один и на вип-обслуживании.
Я решила сделать для вас шпаргалку «Как вести переговоры с клиентами, чтобы они вас выбирали, рекомендовали и возвращались снова»
Что в ней будет:
💎Типажи клиентов и примеры коммуникации
💎Алгоритмы диалогов и отработка возражений
💎Рекомендации, которые работали у меня 20 лет
По сути, это готовая инструкция для новичков, которые чувствуют себя неуверенно на первых порах и для всех, кто теряется в беседе, не может вовремя сориентироваться с ответом, не дожимает сделки.
Как вам такая идея? Нужна такая шпаргалка?
❤41🥰15👍8❤🔥1🙏1
Дорогие, в преддверии праздника Пасхи хочется вспомнить, что помимо материальных благ у нас есть духовные ценности, которые помогают жить, наполняют и поддерживают веру в нечто доброе.
Я не идеальный пример религиозного человека, но я с большим уважением и почтением отношусь к религии.
Мы с вами хорошо знаем греческий перевод молитвы «Отче наш…». Но есть ещё и перевод с арамейского (Иисус Христос говорил на арамейском). Так вот, на арамейском молитва начинается так:
– О, сила животворящая и всеобъемлющая, о, дышащая жизнь…
Что меня вдохновляет и впечатляет в ней? Там есть фраза: «Освободи нас от незрелости не пребывать в настоящем».
А в греческом переводе она звучит, как: «Избави нас от лукавого».
То есть, не пребывать в настоящем это лукавое.
Очень важно помнить, что никакое количество тревоги не сможет изменить ваше прошлое. Никакое количество беспокойства и суеты не изменят ваше будущее. Единственное, над чем вы имеете власть – это настоящее.
Поэтому мое пожелание вам сегодня: успейте просто пожить здесь и сейчас, почувствовать момент, заметить волшебное в обычном. И хранить мир в душе!💐🧁🐇
Я не идеальный пример религиозного человека, но я с большим уважением и почтением отношусь к религии.
Мы с вами хорошо знаем греческий перевод молитвы «Отче наш…». Но есть ещё и перевод с арамейского (Иисус Христос говорил на арамейском). Так вот, на арамейском молитва начинается так:
– О, сила животворящая и всеобъемлющая, о, дышащая жизнь…
Что меня вдохновляет и впечатляет в ней? Там есть фраза: «Освободи нас от незрелости не пребывать в настоящем».
А в греческом переводе она звучит, как: «Избави нас от лукавого».
То есть, не пребывать в настоящем это лукавое.
Очень важно помнить, что никакое количество тревоги не сможет изменить ваше прошлое. Никакое количество беспокойства и суеты не изменят ваше будущее. Единственное, над чем вы имеете власть – это настоящее.
Поэтому мое пожелание вам сегодня: успейте просто пожить здесь и сейчас, почувствовать момент, заметить волшебное в обычном. И хранить мир в душе!💐🧁🐇
❤48👍19🔥6👌5❤🔥2
Как выглядит идеальный ЖД-логист?
Очень приятно вернуться в блог и увидеть ваш интерес к шпаргалке по коммуникациям🤩
Значит, ей быть!
А пока ещё важный пост, связанный с хорошей работой ЖД-логиста!
Когда в силу своей занятости я перенаправляю клиентов к своим коллегам и ученикам, они просят: «Только дайте мне самого лучшего!»
И я долго анализировала, а лучший – это какой? В результате общения с клиентами, поняла.
Идеальный логист – это:
1️⃣ Логист, которого не надо обучать.
Он сам знает, что делать. А если не знает – найдет выход, информацию, людей, способ, чтобы выполнить задачу клиента. Его не надо направлять.
2️⃣ У него есть база твёрдых знаний.
Он не плавает в информации. Он может дать совет, как сэкономить, как отправить груз быстрее, как оформить документы правильно, как сделать выгоднее.
3️⃣ Он в «теме».
Профессиональных новостей, юридических новшеств, изменений на ЖД и даже прогноза погоды.
4️⃣ Он всегда немного психолог.
В работе с людьми без этого невозможно. Клиенты в силу занятости или незнания нюансов, могут спешить, нервничать, торопить. Хороший логист всегда даст чувство уверенности, что все пройдёт в лучшем виде.
5️⃣ Он делает свою работу вовремя.
Вы не представляете, сколько логистов теряют своих клиентов, просто потому что «ай, завтра сделаю. Не спросил сегодня, значит, не надо».
И уже только после этого идут 7 смертных грехов любого резюме: коммуникабельность, активность, желание работать в команде, целеустремлённость, быстрообучаемость, исполнительность, стрессоустойчивость.
Какие из этих качеств уже про вас? Если насчитали у себя хотя бы 3, у вас есть все шансы стать звездой профессии.
Очень приятно вернуться в блог и увидеть ваш интерес к шпаргалке по коммуникациям🤩
Значит, ей быть!
А пока ещё важный пост, связанный с хорошей работой ЖД-логиста!
Когда в силу своей занятости я перенаправляю клиентов к своим коллегам и ученикам, они просят: «Только дайте мне самого лучшего!»
И я долго анализировала, а лучший – это какой? В результате общения с клиентами, поняла.
Идеальный логист – это:
1️⃣ Логист, которого не надо обучать.
Он сам знает, что делать. А если не знает – найдет выход, информацию, людей, способ, чтобы выполнить задачу клиента. Его не надо направлять.
2️⃣ У него есть база твёрдых знаний.
Он не плавает в информации. Он может дать совет, как сэкономить, как отправить груз быстрее, как оформить документы правильно, как сделать выгоднее.
3️⃣ Он в «теме».
Профессиональных новостей, юридических новшеств, изменений на ЖД и даже прогноза погоды.
4️⃣ Он всегда немного психолог.
В работе с людьми без этого невозможно. Клиенты в силу занятости или незнания нюансов, могут спешить, нервничать, торопить. Хороший логист всегда даст чувство уверенности, что все пройдёт в лучшем виде.
5️⃣ Он делает свою работу вовремя.
Вы не представляете, сколько логистов теряют своих клиентов, просто потому что «ай, завтра сделаю. Не спросил сегодня, значит, не надо».
И уже только после этого идут 7 смертных грехов любого резюме: коммуникабельность, активность, желание работать в команде, целеустремлённость, быстрообучаемость, исполнительность, стрессоустойчивость.
Какие из этих качеств уже про вас? Если насчитали у себя хотя бы 3, у вас есть все шансы стать звездой профессии.
❤41🥰10🙏9❤🔥2
Всего одна причина, почему вы не верите в заработок на удаленке в первый месяц!
Страх и сомнения – сильные эмоции человека и защита мозга от изменений.
Вы же не верите, что можно зарабатывать по 60 000-130 000 тысяч в месяц из дома и даже из любого города?
Мозг нашептывает: сиди на своем безопасном диване! Это не для тебя.
Признавайтесь, такие мысли в голове?
Большинство из вас знают меня давно. И мою историю из кредита в доход, умноженный на три за месяц, тоже.
Тут можно сказать: Татьяна! Время было другое! Вам повезло, это случай.
Но нет и нет! ЖД-логистика такая же актуальная профессия сегодня, как и в 2008. Каждый день фирмы, бренды, малые бизнесы куда-то что-то везут и им нужны толковые логисты. Поэтому заработок здесь очень стабильный.
Но кто же новичку будет готов платить 100 000 тысяч?
Я давно общаюсь с предпринимателями и поставщиками. У них совершенно иначе работает голова. У каждого из них есть свой бизнес-план, в котором прописаны расходы, доходы, количество товара, затраты на специалистов.
И логист там с суммой в 100 000 тысяч – это просто одна графа расходов. Представляете масштабы бюджета?
Поэтому да, начать зарабатывать сразу в первый месяц можно! Скоро расскажу, как!
А пока оставьте в комментариях 💯+, кто уже зарабатывает такую сумму.
И оставьте 💯, кто хотел бы зарабатывать столько.
Страх и сомнения – сильные эмоции человека и защита мозга от изменений.
Вы же не верите, что можно зарабатывать по 60 000-130 000 тысяч в месяц из дома и даже из любого города?
Мозг нашептывает: сиди на своем безопасном диване! Это не для тебя.
Признавайтесь, такие мысли в голове?
Большинство из вас знают меня давно. И мою историю из кредита в доход, умноженный на три за месяц, тоже.
Тут можно сказать: Татьяна! Время было другое! Вам повезло, это случай.
Но нет и нет! ЖД-логистика такая же актуальная профессия сегодня, как и в 2008. Каждый день фирмы, бренды, малые бизнесы куда-то что-то везут и им нужны толковые логисты. Поэтому заработок здесь очень стабильный.
Но кто же новичку будет готов платить 100 000 тысяч?
Я давно общаюсь с предпринимателями и поставщиками. У них совершенно иначе работает голова. У каждого из них есть свой бизнес-план, в котором прописаны расходы, доходы, количество товара, затраты на специалистов.
И логист там с суммой в 100 000 тысяч – это просто одна графа расходов. Представляете масштабы бюджета?
Поэтому да, начать зарабатывать сразу в первый месяц можно! Скоро расскажу, как!
А пока оставьте в комментариях 💯+, кто уже зарабатывает такую сумму.
И оставьте 💯, кто хотел бы зарабатывать столько.
❤54🙏16👍9🥰7❤🔥4🔥1💯1
ПОСТ ТОЛЬКО ДЛЯ ДЕВОЧЕК
ЖД-логистика не для женщин?
Девочки, ну вы что?
Давайте просто на фактах!
21 век. Мы живем в лучшее время, в котором женщина может все! Вообще все! Служить в армии, водить трамвай, стоять у станка на заводе, голосовать на выборах, стрелять из ружья, писать айти-программы, летать в космос. Мы забрались в самые опасные и сложные профессии и преуспели в них!
Кроме того, научно доказано, что женщина аккуратнее водит машину, у нее лучше развито боковое зрение, она лучше концентрируется на деталях, воспринимает больший спектр цветов, может работать в режиме многозадачности.
При этом успевает быть ухоженной, образованной, умной, начитанной, иметь несколько хобби, вести быт, рожать и воспитывать детей, помнить про все дни рождения, встречаться с подругами и строить карьеру, следить за трендами и отдыхать.
Я тоже женщина. И у меня тоже несколько ролей: я и жена, и мама, и подруга, и бизнес-леди. Причем последняя роль – пример того, что ЖД-логистика очень подходит для женщин и что в этой профессии можно стать успешной.
ЖД-логистика на самом деле очень интересная и прибыльная профессия, которой может научиться любая девушка, с любым характером и складом ума, любой внешности, любого стиля.
Гарантирую!
ЖД-логистика не для женщин?
Девочки, ну вы что?
Давайте просто на фактах!
21 век. Мы живем в лучшее время, в котором женщина может все! Вообще все! Служить в армии, водить трамвай, стоять у станка на заводе, голосовать на выборах, стрелять из ружья, писать айти-программы, летать в космос. Мы забрались в самые опасные и сложные профессии и преуспели в них!
Кроме того, научно доказано, что женщина аккуратнее водит машину, у нее лучше развито боковое зрение, она лучше концентрируется на деталях, воспринимает больший спектр цветов, может работать в режиме многозадачности.
При этом успевает быть ухоженной, образованной, умной, начитанной, иметь несколько хобби, вести быт, рожать и воспитывать детей, помнить про все дни рождения, встречаться с подругами и строить карьеру, следить за трендами и отдыхать.
Я тоже женщина. И у меня тоже несколько ролей: я и жена, и мама, и подруга, и бизнес-леди. Причем последняя роль – пример того, что ЖД-логистика очень подходит для женщин и что в этой профессии можно стать успешной.
ЖД-логистика на самом деле очень интересная и прибыльная профессия, которой может научиться любая девушка, с любым характером и складом ума, любой внешности, любого стиля.
Гарантирую!
❤58👍17🔥11❤🔥7
Спасибо всем, кто подарил нам эту весну!
Время идет, люди уходят, но память жива.
Потому что забывать такое нельзя. Потому что детство и война несовместимы. Потому что у женщин должны быть мужья. У детей – отцы. У всех – право на жизнь, свободу, радость.
Нет среди нас ни одного, кого не коснулись бы события 1941 года. Мы все дети тех, кто принёс стране победу. У каждого своя история: чей-то дед был партизаном, кто-то попал в плен, кто-то пережил блокаду. День Победы – их нам подарок, наше наследие, поэтому остаться равнодушными невозможно, грешно.
Чем старше я становлюсь, тем сильнее это осознаю. Мне дико, когда кто-то отмахивается, обесценивает праздник 9 мая, считает его просто выходным. Не понимая возможно, какой ценой досталась победа и почему сегодня мы можем так беззаботно отдыхать, сыто есть и иметь все блага.
Я с большим почтением и уважением говорю сегодня слова благодарности своим дедам, которые отстояли свою землю и сохранили её для нас. Желаю всем мира, спокойствия и добра, чистого неба, надежного будущего и уверенности в завтрашнем дне🌺.
Время идет, люди уходят, но память жива.
Потому что забывать такое нельзя. Потому что детство и война несовместимы. Потому что у женщин должны быть мужья. У детей – отцы. У всех – право на жизнь, свободу, радость.
Нет среди нас ни одного, кого не коснулись бы события 1941 года. Мы все дети тех, кто принёс стране победу. У каждого своя история: чей-то дед был партизаном, кто-то попал в плен, кто-то пережил блокаду. День Победы – их нам подарок, наше наследие, поэтому остаться равнодушными невозможно, грешно.
Чем старше я становлюсь, тем сильнее это осознаю. Мне дико, когда кто-то отмахивается, обесценивает праздник 9 мая, считает его просто выходным. Не понимая возможно, какой ценой досталась победа и почему сегодня мы можем так беззаботно отдыхать, сыто есть и иметь все блага.
Я с большим почтением и уважением говорю сегодня слова благодарности своим дедам, которые отстояли свою землю и сохранили её для нас. Желаю всем мира, спокойствия и добра, чистого неба, надежного будущего и уверенности в завтрашнем дне🌺.
❤72👍30🙏12🥰7👏4