Артур Гуфранов
28.4K subscribers
565 photos
130 videos
131 links
Самый дисциплинированный миллионер

Основатель LEVITA, компании с годовым оборотом больше 1 млрд.р. - крупнейшей сети студий в России

Канал о дисциплине, бизнесе, семье, жизни, путешествиях

Оставить заявку на франшизу LEVITA: https://clck.ru/33ALux
Download Telegram
Вчера случилось важное событие не только для нас, но и, как мне кажется, для всего рынка франчайзинга в России и для тех, кто как-то связан с интеллектуальной собственностью.

Знаю, что на меня подписаны многие предприниматели - вам будет полезно. Тем кто из франчайзинга - особенно.

Прошло судебное заседание против партнера, который сменил вывеску. Суд удовлетворил наши требования в полном объеме. Ключевое, на чем хочу сделать акцент - помимо отступных и задолженности по роялти, суд взыскал 15 000 000 руб штрафа за разглашение конфиденциальной информации, полученной партнером во франшизе.

Коротко предыстория. Партнер зарабатывал во франшизе, открыл вторую студию, в момент спада в бизнесе, решил сменить вывеску, переоформил студию на жену, позже сделал публичный канал и выходил на YouTube против нас. От него было много публичных обвинений и клеветы в адрес компании, много личных оскорблений и грязи. Я даже создавал отдельный канал “За справедливость”, чтобы показать всю историю, как она есть, и дать ответ на эти публичные обвинения.

С нашей стороны были неоднократные попытки урегулировать спор в досудебном порядке. И даже уже в самый разгар конфликта мы предлагали отозвать иск, но партнер в ответ запросил компенсацию ему 13 млн. р. Какие мотивы у него были - не знаю. Но сейчас сумма взысканий по суду для него составила 17,5 млн руб.

Процесс был долгим. Несколько этапов разбора этого дела судом. Все тонкости изучались под микроскопом. Итог - решение в нашу пользу, действия партнера признаны незаконными. Правда была на нашей стороне, просто нужно было время, чтобы это доказать.

Для меня важна не сумма компенсации, но сам факт победы в суде. Важно признание независимой компетентной стороной нашей правоты. Важно, что справедливость восторжествовала. И это не только победа LEVITA, это большой шаг вперед для всего рынка.

Франчайзинг в России исторически появился не так давно, в отличие, например, от американского франчайзинга. Юридически он слабо урегулирован. И вот такие прецеденты, по сути создают основы и правовую базу для дальнейших решений по похожим историям - не только у нас, но и у других франчайзинговых компаний, у всех, кто защищает свою интеллектуальную собственность.

Это важный знак: нельзя делать некрасивые и неэкологичные поступки, менять вывеску, переоформлять бизнес на другое ИП, нарушать обязательства и договоренности, разглашать конфиденциальную информацию и думать, что всё это сойдет с рук и пройдет бесследно.

Не пройдет. За свои действия нужно нести ответственность.
1🔥74👍34❤22🏆9👏4🤬3🎉2🌭2🤣1
Что еще нужно знать, читая статьи Forbes и Коммерсант о суде

На кейс выигранного суда у франчайзи обратили внимание крупные деловые СМИ - Forbes и Коммерсантъ. И это неудивительно: решение действительно стало большим прецедентом для всего рынка франчайзинга в России.

Мне написало много предпринимателей в личные сообщения слова поддержки и благодарности. Основатели франшиз писали о важности этого дела для них и для всего рынка.

Кейс прокомментировали ведущие эксперты отрасли:

📌 Юрий Михайличенко, президент Российской ассоциации франчайзинга:
«Франчайзи обязательно получает товарный знак и определённое ноу-хау, которое позволяет ему конкурировать с другими компаниями на рынке. Именно ноу-хау и составляет коммерческую ценность франшизы. Если эта ценность раскрыта, то смысл франчайзинга, по сути, пропадает. … Из-за таких нарушений начинает страдать вся модель, потому что, когда в стране не соблюдаются права собственности, этот механизм просто перестает работать.»

📌 Владимир Шалаев, адвокат, партнёр компании «Правовая группа»:
«Для рынка эти цифры удивительны, потому что, как правило, суды существенно снижают суммы взысканий. Обычно они не превышают 1 млн рублей. Но я считаю, что это абсолютно верно: франчайзи будут реже уходить от ответственности по принятым на себя обязательствам. Исходя из моей практики, сами нарушения довольно типичны.»

📌 Александра Курдюмова, партнёр BGP Litigation:
«Дело Levita - значимый прецедент для российского рынка франчайзинга, который подтверждает работоспособность договорных механизмов защиты интеллектуальной собственности и коммерческой тайны. … рынок получил сигнал, что такое поведение франчайзи как смена вывески, переоформление бизнеса на аффилированных лиц, разглашение конфиденциальной информации не остается безнаказанным»


Теперь о фактах, которые Евгений (ответчик в суде) предпочитает не упоминать.

Во франшизе LEVITA Евгений зарабатывал. И зарабатывал неплохо. За первый полный год работы (2023) его студия в Сосновом Бору - городе с населением 60 тысяч человек - сделала 13 091 589 ₽ выручки. Это почти по 1,1 млн ежемесячно. Чистая прибыль составляла около 250 000 ₽ в месяц - и это сверх его собственной зарплаты как управляющего в 100 000 ₽, которая уже была заложена в расходы.

С этими деньгами Евгений купил новую машину, переехал в квартиру 90 кв.м. с евроремонтом в Петербурге за 80 000 ₽/мес. Сам писал в общем чате партнёров, как выросла его жизнь: «Занять 300 рублей у тёщи было в порядке вещей. А сейчас мышление совсем другое, другие категории».

Всё шло хорошо, пока Евгений занимался бизнесом. Потом он переехал в Петербург, перестал появляться в студии. Его бывшие сотрудницы написали, что за 7 месяцев видели его вживую всего 5-7 раз. Команда месяцами работала самостоятельно, без его участия. Закономерно, что результаты начали падать.

Он сам просил нас одобрить открытие второй студии - мы сначала не одобряли, но в итоге пошли навстречу. При этом, как выяснилось позже, личные покупки он делал, уже «подразумевая» доходы от второй студии, которая ещё даже не была открыта.

Вместо того чтобы вернуться к управлению и поднять результаты, Евгений выбрал другой путь: сменил вывеску, переоформил бизнес на ИП жены, перестал платить роялти и задолжал зарплаты сотрудникам.

Важный факт: мы предлагали Евгению мирное урегулирование - выход без отступных и штрафов. Предложили несколько вариантов, включая передачу студии новому владельцу. Позже, когда дело дошло до суда, мы были готовы отозвать иск. Он отказался. Более того - выставил встречное условие: мы должны заплатить ему 13 миллионов рублей. Сумма, которая в 13 раз превышает стоимость самой франшизы.

Итог закономерен. Суд подтвердил нашу правоту и удовлетворил требования в полном объёме.

Подробности со скринами, финансовой отчётностью и всеми доказательствами - у меня на канале “За справедливость”

Подверждения вышесказанного от самого Евгения, его переписки с командой и другие неопровержимые факты - все было собрано в этом канале еще за долго до победы в суде, когда мне пришлось отстаивать репутацию компании в публичном поле.
305👍28❤19🏆11🤣4🤬3🔥2💯2🍌2🤔1👻1
Нужна ваша помощь.

Меняю описание профиля в соцсетях, нужно определиться с вариантом описания.

Представьте: вы впервые заходите на чей-то аккаунт. Читаете описание. За 3 секунды решаете - интересно или листаете дальше.

Какой из этих трёх посылов зацепил бы вас больше всего? Как в плюс, так и в минус (несогласие и желание поспорить).

1. Мягкость - это сила
Для большого результата не нужно кричать и давить. Можно строить большое - не ломая людей и не ломая себя.
300+ студий в 10 странах - и я ни разу не повысил голос на сотрудника.

2. Талант - это ложь
Нет никакого таланта. Есть дисциплина, система и решение не сдаваться. Всё остальное - оправдания.
15 провальных ниш и работа Дедом Морозом - прежде чем получилось.

3. Делай, а не думай
Идеальный момент не наступит. Пока одни анализируют - другие строят. Действие всегда побеждает план.
Начал бизнес с 3 500 рублей. Сейчас 300+ студий в 10 странах. Без плана, без MBA и без «правильного момента».

Голосуйте 👇
❤9🔥8👏4
Спасибо большое за ваши голоса!

С большим перевесом победил вариант «Делай, а не думай».

Этот посыл близок мне как никому другому. Я часто сам себе говорю эти слова, потому что мне свойственно очень много обдумывать, строить планы, прописывать стратегии - но оттягивать момент, когда нужно начинать действовать.

И я прекрасно понимаю тех, кто испытывает похожие чувства. Кто постоянно всё взвешивает, анализирует, но не начинает.

Оборачиваясь назад, я вижу: меня почти всегда кто-то или что-то подталкивало к первому действию. Например, когда я ещё работал в найме и смотрел кучу видео про бизнес - моя жена Ксюша, увидев мой интерес, купила мне обучение на бизнес-курсах и подарила. Мне тогда было одновременно радостно и страшно, потому что я понимал - там будет сильный выход из зоны комфорта.

Не раз бывало, что я расписывал огромные пошаговые алгоритмы, планы, стратегии по запуску проектов - и на этом они заканчивались. Оставались где-то в заметках в телефоне или в обсуждениях с ChatGPT.

Поэтому я рад, что победил именно этот вариант. Я поставил себе цель на этот год - научиться больше делать, чем думать. Где-то делать не идеально, не до конца спланировав.

И я буду преодолевать этот барьер вместе с вами.

PS: по смене автарки тоже скоро к вам приду за советом 😉
❤21👍10🔥6
Одна мысль, которая изменит ваш подход к привлечению клиентов

Через пару лет с приходом AI привлечение клиентов в бизнес изменится до неузнаваемости.

AI уже сейчас умеет генерировать рекламные креативы, писать тексты, настраивать таргет. Скоро он будет обрабатывать заявки, квалифицировать лидов, записывать на пробное занятие - без участия человека. С развитием технологии такие сервисы будут становиться всё дешевле и в итоге будут доступны абсолютно всем компаниям.

А значит - привлечение клиентов у всех станет одинаковым. Одни и те же инструменты, одни и те же алгоритмы, одни и те же роботы. Конкурировать через маркетинг станет практически невозможно.

И вот тогда на первый план выйдет единственное, что нельзя автоматизировать - обычная человеческая рекомендация. Сарафанное радио. При принятии решения ценность человеческой рекомендации будет в десятки раз больше увиденной рекламы. Это уже сейчас так, но будет только усиливаться.

Когда всё вокруг сгенерировано, живое слово становится на вес золота.

А значит, ключевая задача бизнеса - быть настолько хорошим, чтобы клиенты сами рекомендовали тебя.

Стратегия роста через продукт будет побеждать стратегию роста через маркетинг.

Улучшайте клиентский сервис и продукт уже сейчас. Это будет вашим конкурентным преимуществом в будущем.
🔥28❤17👍11🎉1
В прошлом году мы потеряли больше 100 студий.

Ещё недавно у нас было 400+ студий в сети - сейчас 300. Прошлый год стал самым тяжелым в истории компании.

Первые 4 года мы росли как на дрожжах: абсолютно все студии в сети были прибыльны, мы заняли 1 место в Forbes, как самая выгодная франшиза, студии открывались по несколько десятков в месяц, награды «Лучшая сеть фитнес студий» 2 года подряд. Все супер.
Но в 2025 году все начало сыпаться.

В сети появились студии, которые работали в минус и часть франчайзи столкнулись с кассовыми разрывами. Дальше - закрытия студий. Неэкологичные выходы из франшизы со сменой вывески. Негативные отзывы о бренде, первые плохие отзывы о франшизе и хейтеры из числа бывших франчайзи.

Сотни клиентов, купивших абонементы и оставались без студии и без денег. Негатив в адрес бренда. Логично, что претензии у клиентов были не к конкретного предпринимателю Василию Иванову, а к LEVITA.

Весь прошлый год мы разбирались с последствиями. Забрали на себя около 40 филиалов. Оплачивали все расходы в них, чтобы клиенты могли продолжать посещать занятия по абонементам, деньги за которые были уже уплачены франчайзи партнерам ранее. Мы потратили больше 100 миллионов рублей на выполнение обязательств, которые даже не были нашими. Делали льготу по рояли для франчайзи и всячески помогали проходить кризис. Мы все еще проходим этот тяжелый период, но уже четко понимаем, почему это произошло.

Я долго думал, стоит ли об этом рассказывать открыто. Решил, что стоит. Во-первых потому что хочу быть полностью открытым с вами и рассказывать здесь не только о победах, но и о трудностях, которые приходится проходить. А во-вторых, потому что эта история не только про нас. Она про системную ловушку, в которую попадает любой бизнес, когда рынок меняется - а ты остаёшься прежним.

Если ты сейчас думаешь о своём деле, или у тебя уже есть бизнес и ты чувствуешь, что работать стало тяжелее - дочитай эту серию постов до конца. Она для тебя.

В итоге, мы нашли корень проблемы. И он оказался совсем не тем, каким я его представлял.
Причина всего этого была одна. И она была не в людях, а в системе.
Завтра расскажу, в чём именно.
2❤74🔥36👍19🙏6🤔2😁1🤣1
Часть 2. Бизнес-модель, которая убивает бизнес.

У нашей модели было уязвимое звено. Мы его видели, но недооценили.

Вот как это работало.
Вы продаете продаёте клиенту длительный абонемент - на 3, 6, 12 месяцев. Часто через банковскую рассрочку. Банк перечисляет вам всю сумму сразу. Вы получаете, условно, 100 тысяч за один день. Но это деньги, которые ещё нужно отработать. Клиент купил занятия на год вперёд. Обязательства - на ближайшие 12 месяцев. А деньги - уже на счету. И физически их можно потратить. Прямо сейчас.

Сколько бы мы ни обучали франчайзи партнеров финансовой грамотности, сколько бы ни говорили «формируйте резервы» - если система позволяет потратить деньги, часть людей их потратит. Да, кто-то из франчайзи считает финансы и тратит только те деньги, по которым уже оказаны услуги. Но кто-то заработал 100 тысяч сегодня - и завтра пошёл купил себе новый айфон. Каждый - самостоятельный предприниматель. Мы не можем контролировать его расходы.

Мы осознали, что модель, которая зависит от банковских рассрочек, в которой франчайзи получает деньги за год вперёд и может их бесконтрольно тратить создаёт системный риск. Рано или поздно этот риск реализуется. Он и реализовался.

В 2025 году Центральный банк поднял ключевую ставку. Банки резко сжали одобряемость рассрочек. Раньше из 10 заявок одобряли 7-8. Стало - 2-3. Появились самозапреты. Для франчайзи, которые строили весь денежный поток на рассрочках, это был удар. Выручка просела в моменте. А расходы - аренда, зарплаты, маркетинг — никуда не делись. У тех, кто не формировал резервы случились кассовые разрывы.

Здесь уместна такая метафора: мы плыли по озеру в ластах и маске. Это было удобно и эффективно. Но мир изменился - мы вышли на берег, а вокруг бегут марафонцы. А мы всё ещё пытаемся бежать в ластах. Просто стали неадекватны новой реальности и пришло время меняться.

Я знаю не один такой кейс, когда закрывались сети фитнес клубов, компании связанные с образованием и другие, где работа была построена на продаже длительных обязательств. Это все риск такой бизнес модели. Но одно дело, когда ты полностью управляешь этим риском сам. И другое - когда работаешь с франчайзи, чьи финансы не контролируешь и не можешь за это отвечать.

Ядро любого бизнеса - это его бизнес-модель. Если модель уязвима - всё остальное рано или поздно посыпется, как бы хорошо ты ни работал.

Мы могли залатать дыры и продолжить по-старому. Но вместо этого мы полностью отказались от того, на чём зарабатывали последние 5 лет. Снесли фундамент и построили заново.

Завтра расскажу о решении, которое нашли.
🔥46❤32👍18👏3😁1
Часть 3. Устойчивый, прибыльный и безопасный бизнес. Новая бизнес модель.

Мы полностью отказываемся от продажи длительных абонементов, от того, на чём зарабатывали 5 лет и переходим на модель подписок.

Это не наше изобретение. Подписочная модель - большой мировой тренд в фитнесе. За рубежом большинство студий только так и работают. В России DDX, Spirit Fitness и другие крупные сети активно растут с такой системой оплаты. Музыка, кино, сервисы - всё это давно оплачивается по подписке помесячно. Фитнес движется туда же - это большой тренд. Мы решили не ждать, адаптировать модель для студийного фитнеса и возглавить этот переход в своей нише.

Как это работает теперь: клиент привязывает карту и платит помесячно: если занимаешься, то платишь. Больше никаких абонементов на год, никаких рассрочек и никаких долгов. Как с минутами разговора на тарифах сотовой связи: в начале месяца у тебя на балансе появляется их определенное число, ты расходуешь их в течение месяца и с обновлением подписки их колличество обновляется. У нас то же самое, но только с занятиями в студии.

Почему это меняет всё.
Для клиента - это честно и гибко. У людей сейчас снизился горизонт планирования. Никто не хочет брать обязательства на год. Люди не знают, где будут через полгода и будут ли вообще заниматься. Подписка убирает этот барьер. За счёт этого конверсия в покупку выростает кратно - людям проще сказать «да».

Для франчайзи - безопасно и выгодно. Нет длительных обязательств перед клиентами. Нет зависимости от банков и их одобряемости. Нет риска кассового разрыва. Даже в худшем сценарии, если франчайзи решит закрыть студию - нет долгов и историй, когда клиенты потеряли деньги. Максимум обязательств - на ближайший месяц.

Для компании - это стимул каждый день работать над качеством продукта. Потому что в подписной модели клиент каждый месяц голосует рублём. Каждый месяц заново решает - остаться или уйти. Если хочешь, чтобы клиент оставался - будь лучше. Это держит в тонусе.


У этой модели есть еще несколько важных плюсов.
Она прибыльнее. Не многие знают, что при продаже через рассрочку банк забирает себе комиссию от 14 до 25% - это огромные деньги. В подписной модели нет комиссии банка вообще, так же нет никакой зависимости от них - ни одобряемости, ни самозапретов, ни других условий, которые могут поменяться в любой момент.

Легкие продажи. Когда ты предлагаешь клиенту абонемент за 54 000 рублей через рассрочку - это серьёзное решение. Нужен администратор с сильными навыками продаж, нужно уметь закрывать возражения, работать с отказами. Когда ты предлагаешь подписку за 4 800 в месяц — клиенту гораздо проще сказать «да». А значит - снижаются требования к навыкам продаж, легче находить и нанимать администраторов и меньше текучка.

Бизнес стабильнее и устойчивее. Вот это, пожалуй, самое важное. В старой модели, если у тебя за месяц нет новых продаж абонементов - это катастрофа. Отсюда агрессивные продажи. Отсюда постоянная гонка за новыми клиентами. Отсюда стресс и ощущение, что ты бежишь в колесе и не можешь остановиться.
В подписной модели всё переворачивается. Фокус смещается с агрессивного привлечения на продукт и удержание. У тебя есть клиентская база, которая из месяца в месяц продлевает подписки. Может быть такой месяц, когда к тебе вообще не придёт ни одного нового клиента - и при этом с выручкой и денежным потоком всё будет в порядке. Потому что у тебя будут продления от действующих клиентов. Это фундаментально другой бизнес - с бОльшим фокусом на качестве продукта. А с этим у нас в студиях всегда было хорошо. Это более спокойный, более предсказуемый и более устойчивый бизнес.

Но все это были бы только слова, если бы мы не проектировали это на себе. Мы не стали внедрять вслепую, а сначала больше 9 месяцев смотрели как работает модель на нашем филиале и позже запустили модель с действующими партнерами.

Завтра покажу конкретные цифры и расскажу как проходил тест.
1❤42🔥28👍19❤‍🔥2🎉1🏆1
Часть 4. Подписки в студийном фитнесе. Реальные цифры и результаты
9 месяцев мы тестировали новую модель на собственном филиале. Вот что получилось.

Конверсия в продажу выросла до 70%. Это значит, что 7 из 10 человек, пришедших на пробное занятие, покупают подписку. В старой модели с длительными абонементами в среднем покупали 5 из 10.

Но конверсия - это только вход. Главный вопрос в подписочной модели - будет ли клиент продлеваться. За 9 месяцев теста мы поняли одну вещь: удержание - это прямо отдельная наука. Оно не происходит само по себе, нельзя просто продать подписку и ждать, что клиент останется. Над этим нужно системно работать.

И по сути, все это время мы только это и делали. Протестировали десятки гипотез: активация клиента в первую неделю - чтобы человек сразу втянулся и почувствовал результат. Индикация зон риска - мы видим, кто давно не был на занятии и может не продлиться. Персональный подход и внимание от педагогов и администраторов. Игровые механики. Сообщество с чатами, мероприятиями. Что-то работало лучше, что-то хуже, от чего-то вообще пришлось отказаться.


Первые результаты по оттоку клиентов были неудовлетворительными. Но через несколько месяцев отток удалось снизить в 3 раза. Это одна из ключевых метрик, за которой мы следим. Так же критически важен показатель LTV - сколько месяцев клиент остаётся с тобой. По нашим данным, LTV в этой модели будет не меньше 7-8 месяцев.

После теста на филиале мы запустили модель с фокус-группой действующих партнёров. Результаты подтверждаются: средняя конверсия у партнёров сейчас - около 60%. И эта цифра растёт по мере того, как команды адаптируются к новому формату продаж.
Буду честен - переход на эту модель для действующих партнёров будет непростым, если не скоплены фонды. При переключении на подписку выручка в моменте падает, потому что вместо одного большого платежа за год начинают приходить помесячные. Это требует терпения и финансовой подушки, либо грамотного расчета переходного периода. Мы это понимаем и ведём франчайзи через этот переход аккуратно, с индивидуальным планом для каждого.

Для нас, как для управляющей компании - это тоже просадка в деньгах, так как выручка сети упадет. Но мы идем на это, так как видим за этим будущее.

А для новых же партнёров, которые заходят сейчас - это вообще идеальная ситуация. Они сразу запускаются на подписочной модели. Нет длительных обязательств, нет зависимости от рассрочек, нет переходного периода. Старт с нуля сразу на новой системе.

А теперь представьте идеальную картину, к которой мы идем.

В студии 300 постоянных клиентов. Они ходят на занятия, им всё нравится, они продлевают подписку из месяца в месяц. В этом случае необходимость привлекать новых клиентов вообще исчезает. Бизнес полностью живёт за счёт продлений. Можно отключить рекламу, расходы на маркетинг - ноль. Весь фокус на продукте и на удержании.

Более того, ёмкость студии ограничена. И мы можем сказать: больше 300 клиентов мы не берём. Те, кто хотят попасть - записываются в лист ожидания. А действующий клиент, который хочет отписаться, понимает: его место займёт следующий из очереди, и вернуться быстро он не сможет. Это совершенно другая картина.

Посчитайте сами: 300 клиентов при среднем чеке 5 000 рублей - это 1,5 миллиона выручки в месяц. Даже при расходах на студию в 1 миллион - остается 500 тысяч чистой прибыли. 33% рентабельности. А если убрать из расходов маркетинг, картина станет еще привлекательнее.

Мне больше всего в этой модели нравится вот что: все великие компании строились от качественного продукта, а не от маркетинга. И мы здесь очень сильно смещаем фокус в сторону работы с продуктом. Наша цель - создать его таким, чтобы клиент, придя к нам однажды, оставался с нами навсегда.

Завтра проведу вас за кулисы и покажу вам внутрянки - как франчайзи первопроходцы работают на этой модели.
6❤43🔥18👍14🤝1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Часть 5. Реальные истории от франчайзи и предложение от меня.

Мы запустили группу из действующих франчази, которые первыми переходят на модель подписок. Разные города: от Южно-Сахалинска до Смоленска. Каждый день смотрим их результаты, ведём рейтинги, разбираем метрики, созваниваемся раз в неделю и обсуждаем, как идут дела.

Результаты ребят и их комментарии на видео с нашей планерки.

Илья из Читы поставил рекорд - 18 подписок за неделю. В один из дней он продал сразу 7 подписок! И это на студии, которую он сам называет «самой слабой» - там даже штата нормального не было на старте. Конверсия в продажу на последней неделе - 82%.

Люба из Южно-Сахалинска - 8 дней подряд без перерыва происходят продажи подписок, за ней рекорд серии. В последнюю неделю они продали 11 из 12, конверсия - 92%. Люба уже думает переводить вторую свою студию на этот формат раньше плана.

Аня из Казани сказала на созвоне: «Продавать вообще максимально легко. С учётом того, что мы до этого продавали годовые, когда человек сразу отдавал огромную часть своего бюджета - сейчас 5 000 рублей, это вообще смешно. Администратор на кайфе это делает. Пробницы - у них нет шанса не купить.»

Катя из Оренбурга: «Все, кто приходят, подозрительно легко закрываются. Главное - чтобы они в студию пришли… »

Женя из Магнитогорска ещё даже технически не запустила продажи - были настройки системы. Но 2 подписки уже продала. Они случились сами: бывшая клиентка зашла в приложение, увидела подписки и оформила себе и дочке. Без звонка, без администратора, без продажи. Просто зашла и купила.
В Чите на старте было то же самое - клиент сам зашёл в приложение и оформил подписку.

Денис из Смоленска, который стартовал раньше всех и уже набрал 36 подписок, сказал: «Хорошо, что больше ребят зашло. Одно дело - когда Таня говорит, надо вот так делать. Другое - когда ребята примером показывают. Это больше заряжает.»

И знаете, что самое интересное?
Ребята идут темпом даже лучше, чем я ожидал. В нашей финансовой модели для новых франчайзи мы в реалистичном сценарии закладываем всего одну продажу подписки в день. Это наш базовый ориентир - и даже при таком темпе финмодель получается очень привлекательной.
А ребята из первой группы делают сейчас больше.

Теперь представьте, что вы с нуля открываете студию и идете с таким темпом.
Посчитайте сами. При продаже 3-4 подписок в день к концу первого месяца у вас уже 90-120 активных клиентов. А это значит, что уже в первый месяц работы вы полностью перекрываете все операционные расходы студии и выходите в прибыль.
И это реальная чистая прибыль. Не та, о которой говорят студии, которые продают годовые абонементы через рассрочки и считают её «прибылью», пока на них висят обязательства на год вперёд. Здесь - деньги, которые вы реально можете забрать себе.

Для тех, кому интересно открыть студию по новой модели вместе с нами - завтра дам вам предложение.

Сразу честно: предложение будет не для всех. Я сам планирую работать с этой группой - пройти путь от выбора помещения до первых продаж подписок. Поэтому группа будет маленькой. Это не искусственный ажиотаж, прото по-другому я физически не смогу или потеряю в качестве. А я так не люблю - если делаю, то на максимум. Это та работа, которую нельзя поставить на поток.

Я лично разрабатывал и запускал эту модель - прошёл весь путь от тестов на нашем филиале до запуска с действующими партнёрами. Знаю все подводные камни. Знаю, что работает, а что нет. Поэтому тем кто попадет в этот поток - сильно повезет.

Помимо этого, будут еще специальные условия для этой группы. Завтра расскажу и открою форму для приема заявок.
Не пропускайте завтрашний пост сами и отправьте это тем, кому это может быть интересно.

До завтра!
6🔥18❤16👏4🥰3😁3
Вся экономика открытия студии наглядно

Провёл эфир. Давно не получал такого удовольствия - рассказал то, о чём молчал целый год, пока мы разрабатывали и тестировали новую модель работы.

Разобрали открытие студии LEVITA: как устроена подписочная экономика, сколько в ней можно зарабатывать, как происходит запуск, что мы берём на себя и что остаётся на партнёре.

Самое полезное, что хочу отдать всем, кто читает канал - наш интерактивный калькулятор финмодели. По ссылке вы можете:
— Выбрать свой город
— Выбрать сценарий открытия (оптимистичный, реалистичный или пессимистичный)
— Увидеть выручку и прибыль по месяцам, окупаемость, динамику роста клиентской базы

Ссылка - https://finmodel.levitafranchise.ru

На эфире анонсировал бонусы, которые действуют при оставлении заявки сегодня и завтра:
🎁 Гарантия возврата вступительного взноса в течение 30 дней - впервые в истории нашей франшизы
🎁 Марафон привлечения денег - для тех, кому нужно собрать капитал на вход во франшизу

Если интересно - оставляйте заявку через форму https://levitafranchise.ru/applications
🔥13❤6🤣5👍3👏1
Третий день нахожусь на мастермайнде Михаила Дашкиева. Давно не выбирался в такие предпринимательские мероприятия и даже соскучился.

Рядом - предприниматели, на уровень выше меня. Этот продукт в разное время проходили Михаил Гребенюк, Виктор Кузнецов - основатель Всеинструменты.ру - и другие, кого вы можете знать.

С утра до поздней ночи присутствуем на разборах ребят. Вижу сильных предпринимателей с твёрдым бизнесом. Вижу тех, кто сейчас растёт и у кого всё хорошо. Вижу тех, кто проходит трудный период. Тех, кто делает exit и продаёт компании. Разные кейсы.

И знаете, какое чувство? Ты видишь свою следующую ступеньку. Видишь людей, которые уже на ней. И хочется скорее расти, хочется тоже туда подняться.

Сильно меняется уровень собственной энергии. Очень вдохновляют результаты ребят.
Окружение решает. Окружайте себя сильными людьми.
1🔥50❤21🙏8👍5
Самая дорогая ошибка предпринимателя
Ребята, честно - я её совершал. И вокруг вижу постоянно.

Знаете какая? Люди по три недели выбирают шрифт для лендинга. И за полчаса в баре договариваются о партнёрстве на 5 лет.

Это перевёрнутая логика.

Все решения в бизнесе делятся на два типа.

1️⃣ Обратимые. Передумал - откатил. Цвет логотипа. Неудачный пост. Цена услуги, которую можно поменять завтра. Тут думать неделю - преступление. Решай за час и двигайся дальше.

2️⃣ Необратимые. Договор с партнёром. Найм ключевого человека. Выход в новую нишу. Тут откатить нельзя, или цена отката будет слишком высокой.

90% делают наоборот. Мусолят обратимое и лепят необратимое на коленке.
«Ну ладно, давай попробуем, посмотрим» - нормальная фраза про лендинг и худшая фраза про партнёра.

Правила простые:
⁃ Обратимое - решаем за 24 часа.
⁃ Необратимое - сначала попробуй превратить его в обратимое.

Звучит как парадокс? Объясню.
Большинство «необратимых» решений можно перепаковать так, чтобы остался выход без катастрофы.

Например в партнерстве: не оформлять сразу 50/50 на 5 лет. Сначала один совместный проект на 3 месяца с фикс-оплатой. Понравилось работать вместе - тогда партнёрство.

Или при найме: не оффер с порога на топ-позицию, а сначала 2-месячный платный проект на конкретную задачу. Обе стороны видят друг друга в реальной работе. Не подошло - разошлись.

Действия становятся обратимыми.
Если совсем никак не свести к такому - тогда минимум 7 дней на решение. Спать с этой мыслью и задавать себе три вопроса:
⁃ «Если завтра окажется, что это была ошибка - что я потеряю и переживу ли?»
⁃ «Что самое худшее может случиться? И что я буду делать, если случилось?»
⁃ «Я решаю из позиции силы - или из страха, нужды, спешки?»

Посмотрите на своё последнее большое решение. Куда оно попадает? И сколько вы над ним думали?

🔥 - попал в логику, узнал себя
👍 - у меня наоборот, надо переворачивать
🔥44❤15👍13👌3
Собираю себе второй мозг

Недавно я заметил странную штуку: каждый раз, когда я обращался к ИИ за советом, я сначала тратил полчаса на то, чтобы заново объяснить ему контекст. Кто я, какой у меня бизнес, какие у меня клиенты, какие я уже совершил ошибки и т.д.

И только потом получал ответ, который хоть как-то можно использовать.
Это бесило.

Я использовал встроенный функционал проектов, куда можно загружать какую-то информацию для контекста. Это помогало, но было все равно не идеально.

Тогда я подумал - а что если один раз собрать и разметить для ИИ всю информацию? Собрать в одном месте всё, что ИИ должен знать про меня и про LEVITA, объяснить на какой полочке, что лежит. И пусть он сам по необходимости перечитывает это в начале каждого разговора.

Так появился второй мозг.
Это две большие папки.

Первая - про меня. Как я думаю, что считаю правдой, какие у меня ценности, какой тон, какие стоп-слова, какие ошибки я уже отрефлексировал и больше не хочу повторять. Грубо говоря, я выгружаю свою голову в файлы. Я загрузил туда все: начиная от биографии, заканчивая сессиями с психологом и результатами тестов на сильные и слабые стороны.

Вторая - про LEVITA. Две модели бизнеса (УК и студия), аудитория, продукты, экономика, цели, живые цифры из базы.

И вот как это теперь работает.
Я задаю любой вопрос - от «как здесь поступить» до «что не так с воронкой». ИИ идёт во второй мозг, берёт нужные куски: тут - мои ценности, тут - данные по студии, тут - правило, которое я вывел после прошлой ошибки. Складывает всё вместе. И отвечает уже очень точно - с учётом всех вводных, которые должны быть.

Отвечает не шаблонно, а как человек, который знает весь контекст и учитывает все необходимые вводные.

Это большой тренд и большое изменение в работе с ИИ.
Главным сейчас становится не умение писать промты. «Ты маркетолог с 10-летним опытом» уже не работает. На первое место выходит контекст-инжениринг - навык собрать правильный контекст, из которого этот вопрос задаётся.

Если спросить один и тот же вопрос у человека, погруженного в твой бизнес, и у того кто ничего о нем не знает - будут совершенно разные ответы.

Кайфую от процесса. Чувствую, что строю себе полноценного помощника, который будет понимать меня с полуслова. и давать эксперные ответы с высокой точностью. И самый кайф, что он будет сам постоянно дообучаться и то что в него же можно загрузить навыки экспертов в разных темах, чтобы он и их применял.

🔥 - если вы в теме ИИ
👍 - если еще нет, но чувствуете, что нужно
2🔥47👍21😁5❤4
Показываю результаты тех, кто первыми перешел на бизнес модель подписок. Здесь рассказывал про нее подробно. У разных франчайзи - разные достижения, но все крутые!

Илья Микерин, Чита.
Илья перевёл первую студию на подписку 2 апреля. За два месяца набрал на ней 77 подписчиков.

Увидел, как пошла модель - и с мая, перевёл вторую студию. С нуля за три недели мая на новой точке набрал 46 подписок.

Сейчас у Ильи 123 платящих подписчика на двух студиях. Первый в группе по объёму базы.

Перевод второй студии для нас это хороший сигнал. Лучшей обратной связи о новой бизнес-модели мы получить не могли.


Люба Попова, Южно-Сахалинск.
89 подписчиков за восемь недель. 44 из них - только за три недели мая. На одной из этих недель Люба сделала 22 продажи. Шесть дней подряд продавала без пауз.

Это самый быстрый набор базы с нуля в группе. Темп держится - Люба так же планирует переводить на эту же модель свою вторую студию.


Ефим Карандин, Вологда.
Ефим зашёл в модель одним из первых. Его кейс отвечает на вопрос, который мне задают чаще всего: не разваливается ли подписка через несколько месяцев.

99 подписчиков. +25 за май. Отток 2,5% - из базы в 80 человек ушли двое.

Лучшее удержание на большой базе в группе. На этой неделе Ефим первый перешагнёт 100 подписчиков на одной студии. Скоро пройдет границу, когда база полностью окупает студию - каждый следующий клиент увеличивает чистую прибыль.


Денис Киселёв, Смоленск.
Денис недавно вернулся из отпуска - и за последний период конверсия в продажу выросла до 57%. Хорошо команда сработала.

По цифрам у Дениса сейчас самых стабильных воронка в группе: было 12+ дней непрерывных ежедневных продаж. 66 подписчиков, отток 6,45%.


Ещё результаты ребят:
Антон в Екатеринбурге работает один, без админов. 4 подписки из 5 пробных - 80% конверсия.
Настя и Лена в Нахабино запустились в апреле. Первые 5 пробных - 5 подписок. 100%.
Магнитогорск Женя - 54 подписки на две студии, на одной из них 0% оттока за май, на другой - 1 человек.


Что вижу по группе целиком:
Конверсия в продажу - 54%. Отток на больших базах - 2,5-6,5%. Это очень хорошие цифры для подписочной модели в фитнесе.

Главное - разные люди в разных городах запустили эту модель. У каждого запуск происходит по разному, у каждого своя ситуация: у кого-то есть команда, кто-то только выводит администраторов на стажировку, кто-то сам продает. Но у всех хорошие показатели по конверсии в продажу и по оттоку - а это были главные гипотезы, которые предстояло проверить. Модель отлично себя показывает!

У части партнёров есть отставания по набору. Но причина тому - воронка на входе: мало трафика и приходов на пробное. Это точка роста.

В ближайшие недели на подписку заходит следующая группа партнёров. Параллельно те, кто уже зашёл, переводят вторые студии.

Если хотите больше таких разборов - ставьте 🔥
10🔥24❤6👍4😁4
Forwarded from Инк.
Российский фитнес-рынок проходит самую жесткую трансформацию за последние годы. Эпоха длинных годовых абонементов уходит, на их место приходит ежемесячная подписка с автосписанием.

Рассказывает Артур Гуфранов, сооснователь LEVITA, сети из 300+ студий фитнеса в 142 городах и 10 странах

Большая часть индустрии делает вид, что ничего не происходит. Но через год игнорировать это уже не получится.

Эти три сдвига ощутимы уже сейчас.

1️⃣ Большие сети уже задали новую норму.

Крупные фитнес-сети первыми перешли на ежемесячные рекуррентные списания. Они смогли позволить себе временное проседание выручки ради новой модели. При смене формата денежный поток почти всегда падает в моменте — без финансовой подушки это для бизнеса смертельный номер.

Параллельно мы видим волну закрытий клубов старого абонементного типа. Клиенты быстро привыкают, что фитнес работает как Netflix или «Яндекс Плюс».

2️⃣ Студии в стадии отрицания.

Студийный фитнес растет быстрее любого другого формата в индустрии. Но именно здесь сдвиг тормозится сильнее всего.

От владельцев студий часто слышу: «У нас и так берут». Это стадия отрицания. Да, переход на подписку — длинный и болезненный процесс. Его невозможно сделать за квартал. Но те, кто начнут перестраиваться уже в момент падения выручки, получат двойной удар: рынок начнет проседать, а новая модель еще не заработала.

3️⃣ Главный страх перехода — в ошибке мышления.

Частый аргумент против подписки: «Клиента ничего не будет держать, он отвалится в первый же месяц». Но если единственное, что удерживает человека в студии, — это годовой абонемент, значит, его удерживает не продукт, а контракт. Тогда проблема в самой услуге.

Сегодня спортзал конкурирует за внимание клиента далеко за пределами фитнеса. Настоящие наши конкуренты — диван после работы или сериал. Каждый месяц человек заново выбирает, как проводить свои вечера. Задача студии — стать местом, куда возвращаются.

Так что подписка — это диагностический инструмент. Она показывает, на чем держится бизнес: на качестве продукта или на удержании контрактом.

Я уверен, что через год ежемесячная подписка станет стандартом в фитнесе. И лучше адаптироваться в момент роста рынка.


#неделя_спортивного_бизнеса

👍 Читайте нас в Тelegram | MAX | VK
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤10👍3🤪3🔥1
Вышел мой комментарий в Inc., в неделе спортивного бизнеса.

Тема, на которую большинство в индустрии закрывает глаза: годовые абонементы уходят, на их место идёт ежемесячная подписка. Через 1-2 года это станет стандартом - и адаптироваться лучше на росте рынка, а не на падении.

Почему сети уже перешли, почему студии в отрицании и в чём главная ошибка мышления - в посте Inc. 👆
🔥7❤5👍2