Forwarded from
Страт-сессия не нужна селлерам
Достижение нашей большой цели на три запятые мы решили начать со стратегической сессии - первой в истории нашей компании
Ее цель приземлить этот огромный двухлетний этап на пошаговые действия, чтобы каждый в команде знал, что от него требуется на этом пути
Мы закрылись на весь день в офисе с руководителями всех отделов, вытащили наружу все, что болит, все что горит и генерировали задачи, потом перенесли их на огромную дорожную карту, которую наш скраммастер (а теперь он у нас есть) перенесет в битрикс, со всеми сроками, а самое главное ответственными за их выполнение
Завершили все сессиями обратной связи, где каждый сотрудник мог подойти ко мне или своему руководителю и экологично дать обратную связь по впечатлению о совместной работе, что нравиться и чего не хватает - это очень сильно психологически разгружает команду. Я видел, как пропадает напряжение между сотрудниками
Там где есть напряжение, не решенный вопрос - не будет результатов и прорывов
Большая благодарность Олегу Исаеву за проведение сессии, она превзошла все мои ожидания
По этому стратегическая сессия не нужна 90% селлерам. Этот инструмент, только для тех, кто собирается строить большую компанию, систему, отделы, делать большие результаты
Для начал решите по какому пути вы собираетесь идти: темки, уклонение от 22% ндс и белого ввоза или вы строите компанию на долгие годы и 10 след лет своей жизни посвятите этой цели
Оба варианта норм! Просто признайтесь себе честно
А потом уже играйте в крупную компанию, вот мы уже начали 😁
⚡️⚡️⚡️⚡️⚡️⚡️⚡️⚡️⚡️⚡️⚡️⚡️
Достижение нашей большой цели на три запятые мы решили начать со стратегической сессии - первой в истории нашей компании
Ее цель приземлить этот огромный двухлетний этап на пошаговые действия, чтобы каждый в команде знал, что от него требуется на этом пути
Мы закрылись на весь день в офисе с руководителями всех отделов, вытащили наружу все, что болит, все что горит и генерировали задачи, потом перенесли их на огромную дорожную карту, которую наш скраммастер (а теперь он у нас есть) перенесет в битрикс, со всеми сроками, а самое главное ответственными за их выполнение
Завершили все сессиями обратной связи, где каждый сотрудник мог подойти ко мне или своему руководителю и экологично дать обратную связь по впечатлению о совместной работе, что нравиться и чего не хватает - это очень сильно психологически разгружает команду. Я видел, как пропадает напряжение между сотрудниками
Там где есть напряжение, не решенный вопрос - не будет результатов и прорывов
Большая благодарность Олегу Исаеву за проведение сессии, она превзошла все мои ожидания
По этому стратегическая сессия не нужна 90% селлерам. Этот инструмент, только для тех, кто собирается строить большую компанию, систему, отделы, делать большие результаты
Для начал решите по какому пути вы собираетесь идти: темки, уклонение от 22% ндс и белого ввоза или вы строите компанию на долгие годы и 10 след лет своей жизни посвятите этой цели
Оба варианта норм! Просто признайтесь себе честно
А потом уже играйте в крупную компанию, вот мы уже начали 😁
⚡️⚡️⚡️⚡️⚡️⚡️⚡️⚡️⚡️⚡️⚡️⚡️
❤2👍2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Мне отказали продать цветы. И я отдал деньги конкуренту
Заехал за цветами. Попросил показать композиции, а продавец ответила: «Ничего доставать не буду».
Я развернулся и ушёл в другой магазин. Деньги, которые я был готов потратить, достались конкуренту.
Почему так происходит?
Варианта три:
1️⃣ Сотрудник поспешил и не подумал, что перед ним живой клиент с деньгами. 2️⃣ Нет мотивации продавать. Человек сидит на окладе «за выход», и ему всё равно, купят или нет. 3️⃣ Просто нет настроения.
Но бизнес не должен страдать от того, что у кого-то плохое настроение. У меня оно тоже бывает не всегда, но на стратегическую сессию я приезжаю заточенным на работу и на результат клиента.
Как можно было сделать иначе:
✅ Проявить интерес: спросить, для кого цветы и какой повод. ✅ Предложить 2–3 варианта букетов или композиций под мой бюджет. ✅ Отработать возражение. Если что-то неудобно достать, показать фото, витрину или похожий вариант. ✅ Сделать допродажу: открытку, упаковку, вазу, доставку. ✅ Взять контакт и предложить напомнить о следующем празднике или дать скидку на повторную покупку. ✅ Если сейчас нет нужного, предложить собрать букет к удобному времени, а не отпускать клиента.
Один такой отказ кажется мелочью. Но если так продаёт каждый менеджер, бизнес каждый день теряет клиентов, и собственник об этом даже не знает.
Давайте разберём ваш отдел продаж. Посмотрим, правильно ли продают ваши менеджеры. Любой бизнес, любая ниша — я покажу, где именно вы теряете клиентов и деньги.
👉 Напишите «РАЗБОР» в директ.
Заехал за цветами. Попросил показать композиции, а продавец ответила: «Ничего доставать не буду».
Я развернулся и ушёл в другой магазин. Деньги, которые я был готов потратить, достались конкуренту.
Почему так происходит?
Варианта три:
1️⃣ Сотрудник поспешил и не подумал, что перед ним живой клиент с деньгами. 2️⃣ Нет мотивации продавать. Человек сидит на окладе «за выход», и ему всё равно, купят или нет. 3️⃣ Просто нет настроения.
Но бизнес не должен страдать от того, что у кого-то плохое настроение. У меня оно тоже бывает не всегда, но на стратегическую сессию я приезжаю заточенным на работу и на результат клиента.
Как можно было сделать иначе:
✅ Проявить интерес: спросить, для кого цветы и какой повод. ✅ Предложить 2–3 варианта букетов или композиций под мой бюджет. ✅ Отработать возражение. Если что-то неудобно достать, показать фото, витрину или похожий вариант. ✅ Сделать допродажу: открытку, упаковку, вазу, доставку. ✅ Взять контакт и предложить напомнить о следующем празднике или дать скидку на повторную покупку. ✅ Если сейчас нет нужного, предложить собрать букет к удобному времени, а не отпускать клиента.
Один такой отказ кажется мелочью. Но если так продаёт каждый менеджер, бизнес каждый день теряет клиентов, и собственник об этом даже не знает.
Давайте разберём ваш отдел продаж. Посмотрим, правильно ли продают ваши менеджеры. Любой бизнес, любая ниша — я покажу, где именно вы теряете клиентов и деньги.
👉 Напишите «РАЗБОР» в директ.
👍4
Решение, которое нашли на сессии, — отдельный бренд внутри компании для экспериментов. Команда реализует себя, а основной бренд остаётся премиальным.
3 инсайта, которые подходят любому бизнесу
1️⃣ Договорённости стареют. То, что работало год назад, сегодня может тормозить рост. Это нормально, если вовремя пересмотреть.
2️⃣ Конфликт — это сигнал, а не угроза. Если команда спорит, значит, ей не всё равно. Опаснее, когда она молчит.
3️⃣ Собственник должен как можно чаще встречаться с командой. Это нужно, чтобы заряжать людей своим видением, а не контролировать их. Синхронизация — лучшая страховка от раскола.
Инструмент «Передоговориться заново»: как применять
Шаг 1. Зафиксируйте расхождение. Выпишите отдельно: чего хочет команда, чего хотите вы. Без оценок, только факты.
Шаг 2. Найдите общее. Что важно обеим сторонам? Обычно это рост компании, репутация и интересная работа.
Шаг 3. Ищите «третий путь», а не победителя. Вопрос не «кто прав?», а «как сделать, чтобы выиграли оба?». Это может быть отдельный продукт, пилотный проект или тест на ограниченном бюджете.
Шаг 4. Пропишите новые правила. Кто за что отвечает, где границы свободы, как измеряем результат.
Шаг 5. Назначьте регулярную синхронизацию. Раз в неделю или раз в месяц сверяйте курс, пока трещина не превратилась в пропасть.
Результат в BrowXenna®: команда выдохнула, потому что её услышали. А собственницы убедились, что команда сама генерирует идеи и умеет их внедрять.
Если чувствуете, что внутри компании «тянут в разные стороны», а договориться самостоятельно не выходит, это нормально. Со стороны всегда виднее.
Наша команда проведёт стратегическую сессию и поможет найти решение, в котором выиграют все.
Пишите 👉 «сессия»
3 инсайта, которые подходят любому бизнесу
1️⃣ Договорённости стареют. То, что работало год назад, сегодня может тормозить рост. Это нормально, если вовремя пересмотреть.
2️⃣ Конфликт — это сигнал, а не угроза. Если команда спорит, значит, ей не всё равно. Опаснее, когда она молчит.
3️⃣ Собственник должен как можно чаще встречаться с командой. Это нужно, чтобы заряжать людей своим видением, а не контролировать их. Синхронизация — лучшая страховка от раскола.
Инструмент «Передоговориться заново»: как применять
Шаг 1. Зафиксируйте расхождение. Выпишите отдельно: чего хочет команда, чего хотите вы. Без оценок, только факты.
Шаг 2. Найдите общее. Что важно обеим сторонам? Обычно это рост компании, репутация и интересная работа.
Шаг 3. Ищите «третий путь», а не победителя. Вопрос не «кто прав?», а «как сделать, чтобы выиграли оба?». Это может быть отдельный продукт, пилотный проект или тест на ограниченном бюджете.
Шаг 4. Пропишите новые правила. Кто за что отвечает, где границы свободы, как измеряем результат.
Шаг 5. Назначьте регулярную синхронизацию. Раз в неделю или раз в месяц сверяйте курс, пока трещина не превратилась в пропасть.
Результат в BrowXenna®: команда выдохнула, потому что её услышали. А собственницы убедились, что команда сама генерирует идеи и умеет их внедрять.
Если чувствуете, что внутри компании «тянут в разные стороны», а договориться самостоятельно не выходит, это нормально. Со стороны всегда виднее.
Наша команда проведёт стратегическую сессию и поможет найти решение, в котором выиграют все.
Пишите 👉 «сессия»
❤3
Предприниматели, в это воскресенье на YouTube выходит новый выпуск подкаста 🎬
В гостях Михаил Москотин: бизнес-тренер, психолог и преподаватель ВШЭ.
19 лет он обучает команды крупных банков, девелоперов и агрохолдингов.
О чём выпуск:
— почему он отказывается от денег клиентов, которые не уважают своих людей
— страх в бизнесе не уходит, он растёт вместе с вами. Что с этим делать
— как строить своё дело без гарантий
— как перестать тратить энергию на хейт и чужое мнение
«Мне деньги нужны, но ваши — нет». Узнайте, кому и почему Михаил это сказал.
Включайте уведомления и проведите воскресенье с пользой 🔔
Ставь + вышлю подкаст 🔥
В гостях Михаил Москотин: бизнес-тренер, психолог и преподаватель ВШЭ.
19 лет он обучает команды крупных банков, девелоперов и агрохолдингов.
О чём выпуск:
— почему он отказывается от денег клиентов, которые не уважают своих людей
— страх в бизнесе не уходит, он растёт вместе с вами. Что с этим делать
— как строить своё дело без гарантий
— как перестать тратить энергию на хейт и чужое мнение
«Мне деньги нужны, но ваши — нет». Узнайте, кому и почему Михаил это сказал.
Включайте уведомления и проведите воскресенье с пользой 🔔
Ставь + вышлю подкаст 🔥
Кто уже смотрел? Поделитесь главными инсайтами, которые зафиксировали 👇
А кто не смотрел: 👉
https://youtu.be/neCQTUwxqi4
После просмотра 👉делитесь впечатлениями и получайте подарок 🎁
А кто не смотрел: 👉
https://youtu.be/neCQTUwxqi4
После просмотра 👉делитесь впечатлениями и получайте подарок 🎁