Что такое этапы продаж, поведенческая аналитика и как заработать блогерам в 2025 году — о чем писали в блоге click.ru на этой неделе.

🟠Поведенческая аналитика: секретный рычаг для роста конверсий на сайте
В среднем в России 70% корзин в онлайн-магазинах остаются неоплаченными: люди уходят с сайта, так и не оформив заказ. Поведенческая аналитика показывает, где именно люди кликают, тормозят или уходят. На основе этих данных можно сглаживать барьеры и получать заметный рост конверсий без дополнительных затрат на рекламу. В статье разбираем, как использовать поведенческую аналитику и дорабатывать сайт на ее основе.

🟠Как заработать блогеру в 2025 году: гайд для новичков
Блогерство в России давно перестало быть просто хобби в интернете. Сегодня это быстрорастущая индустрия, где тысячи людей не только делятся своим мнением и творчеством, но и строят стабильный бизнес, приносящий деньги. В статье рассказываем, как заработать на блоге в 2025 году: разбираем актуальные способы монетизации, правовые аспекты и типичные ошибки новичков.

🟠Что такое этапы продаж и как им правильно следовать
В статье с экспертами click.ru разбираем, что такое техника и правила продаж, кому особенно важно их знать, какие этапы проходят почти все сделки, а также приведем примеры конкретных техник и посмотрим, как сделать любую из них более результативной.

🟠Сколько стоит реклама в Яндекс Директе? Рассчитываем с помощью Прогноза бюджета
В цену товара или услуги закладываются расходы на рекламу, в том числе и на контекстную. А как их узнать, если раньше продукт не рекламировался? Можно использовать инструменты для оценки примерных трат: «Медиапланирование» от click.ru, Прогноз бюджета от Яндекса. С их помощью можно еще до старта рекламной кампании рассчитать расходы, понять свои возможности и перспективы. Рассказываем, как это сделать.

🟠Текущий, лицевой и расчетный счета: в чем разница и почему их часто путают
Начинающие предприниматели сталкиваются с необходимостью открыть банковский счет, чтобы проводить безналичные расчеты с клиентами и партнерами. Но какой именно счет нужен ИП или ООО: расчетный, лицевой, текущий? О том, как избежать ошибок со счетами, мы и поговорим в статье.

Каждому предпринимателю, маркетологу или продакт-менеджеру знакома ситуация: у вас есть идея, вы верите в ее ценность, но не уверены, что клиенты действительно этого хотят. И именно здесь обычно допускается главная ошибка: мы начинаем задавать людям «приятные» вопросы. Они кивают, поддерживают, улыбаются — и дают фальшивую уверенность. А дальше месяцы работы и деньги вкладываются в продукт, который в итоге никому не нужен.

Роб Фитцпатрик в книге «Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?» предлагает простой, но радикальный подход: никогда не доверяйте комплиментам и общим фразам, ищите конкретику о прошлом опыте людей, а не о будущем поведении.

Главный принцип, который Фитцпатрик берет за основу — люди всегда врут, даже из лучших побуждений. Они склонны соглашаться, поддерживать и говорить то, что вы хотите услышать.

Особенно это касается друзей и семьи, но также и случайных собеседников. Никто не хочет вас расстроить. Отсюда и название: если вы спросите маму, понравилась ли ей ваша идея, она наверняка скажет «да». Но это не значит, что она купит ваш продукт.

«Вот три вида ложной информации, на которую нужно обращать пристальное внимание: Комплименты. Болтовня (общие фразы, гипотетические рассуждения, разговоры о будущем). Идеи».

Автор выделяет две группы вопросов, которые можно задать собеседнику:
🟠неправильные. «Купите ли вы такой продукт?», «Вам нравится моя идея?», «А если бы я сделал X, вы бы заплатили?»;
🟠правильные. «Расскажите, как вы сейчас решаете эту задачу?», «С какими трудностями вы сталкивались в последний раз?», «Сколько времени/денег вы обычно тратите на это?».

«Никто не обязан говорить вам правду. Вы сами должны ее узнать. А для этого нужно научиться задавать правильные вопросы».

Суть подхода:
🟠не ищите подтверждения идее;
🟠ищите факты о прошлом поведении клиентов;
🟠конкретика сильнее эмоций.

Признаки полезного разговора:
🟠вы узнали новые факты, а не просто услышали «да, это круто»;
🟠вы понимаете реальные проблемы;
🟠у вас есть цифры: частота появления проблемы, стоимость, время, текущие решения.

Ошибки, которых стоит избегать:
🟠разговоры с «мамой» (людьми, которые не могут сказать правду);
🟠слишком много болтовни о вашей идее;
🟠сбор «лайков» и похвалы вместо фактов.

«1. Говорите с ними об их жизни, а не о вашей идее.
2. Спрашивайте о конкретных вещах, которые происходили в прошлом, а не о взглядах или мнениях на перспективу.
3. Меньше говорите, больше слушайте».

👉 О том, как применять идеи Фицпатрика в работе маркетолога, читайте в статье.

📢 Рассказываем о важных новостях click.ru и digital прошлой недели

🟠В VK Рекламе появился новый формат продвижения в Дзене
Теперь бренды могут размещать горизонтальные видеоролики не только на главной странице сервиса, но и в лентах рекомендаций разделов «Статьи» и «Видео». Новый формат позволит расширять охваты, повышать узнаваемость и стимулировать продажи.

🟠Операторы связи жалуются на трудности в реализации новых норм по маркировке звонков
«Ведомости» сообщают, что корпоративные клиенты будут оплачивать маркировку звонков, даже если абонент недоступен. А операторам придется вручную обрабатывать массовые автоматические вызовы.

🟠ВКонтакте выкатила шопсы — публикации со встроенными товарными карточками.
По ним пользователи смогут покупать товары, не выходя из соцсети. А авторы контента смогут монетизировать шопсы с помощью реферальной программы, первым партнером которой стал Ozon, сообщает пресс-служба ВКонтакте.

🟠Работу старого рекламного кабинета ВКонтакте начали приостанавливать
С 1 октября некоторым рекламодателям больше недоступно создание новых кампаний и пополнение бюджета. В блоге площадки предлагают переходить в VK Рекламу.

🟠OpenAI представила подборку из 300+ готовых промптов для ChatGPT
Среди них промпты для маркетологов, менеджеров, IT-специалистов и не только. Все они доступны на официальном сайте OpenAI.

Лучший клиент – тот, который не попал в лапы конкурента, а оказался в ваших руках. Но что делать, если ваш конкурент цепко вцепился когтями в несчастную жертву и при малейшем приближении страшно рычит и показывает оскал?

Большинство продавцов думают, что аргумент – это ключ к убеждению. Но это не совсем так.

Вспомните себя, когда вам звонит незнакомый человек и что-то предлагает. Готовы ли вы его вообще слушать? Скорее всего, нет. И даже если он скажет, что через 10 минут вам привезут чемодан кэша, перевязанный красным бантиком, вы все равно ему не поверите. Просто потому, что не доверяете.

Как пробить ворота скептицизма и попасть в сознание вашего потенциального клиента?

🟠Заходя в диалог, вы должны излучать энтузиазм. Вам хочется говорить с этим человеком. Он для вас интересен. Он – личность, а не чучело, набитое деньгами.
🟠Ваше отношение к человеку и все, что вы думаете, транслируется через невербальный канал общения, который, кстати, сложнее контролировать. Он создает контекст общения.
🟠Постарайтесь найти общие социальные группы или кружки по интересам: родительство, музыка, домашние животные, спорт и т. д. Найдя общее, вы перейдете на другой тип коммуникации. Не Я/ОН, а Я/МЫ.

Ворота пробиты. Давайте подумаем о том, как сделать так, чтобы ваш новый друг получил удовольствие от общения. Задайте ему вопросы, отвечая на которые он будет испытывать чувство гордости.

Например, вы узнали, что ваш клиент нарастил обороты своей компании в 2 раза. Спросите его, как ему удалось добиться таких результатов. Такие вопросы еще больше располагают человека.

Прелюдии закончились — пора действовать. Воспользуйтесь техникой СПИН-продаж

🟠 Ситуационные вопросы — Как давно занимаетесь бизнесом? Чего хотите достигнуть? Какую рекламу используете?
🟠 Проблемные вопросы — Все ли получается? Где зоны роста? Сколько стоит заявка, а сколько хотелось бы?
🟠 Извлекающие вопросы — А что будет, если заявки продолжат дорожать? Как повлияет на бизнес проблема, если её не решать?

На этом этапе ваш собеседник готов воспринимать аргументы. Вы погрузили его в проблему. И здесь вы можете рассказывать про свои достоинства и о том, как именно вы сможете решить проблему.

❗️❗️❗️ Чем больше клиент вам доверяет, тем глубже можно погружаться в проблему. Если вы все еще налаживаете контакт, не стоит переходить к обсуждению проблем. Ваша цель вскроется, и доверие будет потеряно навсегда.

Автор: Владимир Галета, эксперт по коммуникациям click.ru

Бесплатный вебинар «Как получать стабильные продажи в e-commerce».

🗓 9 октября в 14.00

👉 Регистрируйтесь и получайте подарки!

Участвуете в акции «В погоне за трафиком»? За посещение этого мероприятия начисляем 1 билет. Каждый билет — это возможность выиграть iPhone 17 Pro, MacBook Air, отдых в SPA-отеле и другие призы.

Мы уже рассказывали вам про programmatic-платформу Gnezdo online.

Теперь в click.ru доступна уникальная возможность – закупка трафика на основе данных Google, которая не предоставляется другими медийными платформами.

Вы получаете:
🟠Точный таргетинг — показ рекламы аудитории, уже проявившей интерес или схожей по поведению с теми, кто ищет через Google.
🟠Новые сегменты аудитории, которые были недоступны стандартным способами таргетинга внутри Gnezdo.
🟠Повышение эффективности рекламы благодаря оптимизации показов по целевым аудиториям.

➡️ Регистрируйте аккаунт Gnezdo через click.ru и используйте новые возможности!

💸 Уметь выполнять работу – важно.  Уметь продавать свою работу еще важнее. И если для агентств продажи – это целый отдел (и без него сложно выжить), то фрилансеру приходится играть эту роль самому. Но и агентство, и фрилансеры действуют по одинаковой схеме.

Шаг 1. Пресейл: подготовка
Основная ошибка – приходить к клиенту «с пустыми руками». Даже если это холодный контакт, важно:
🟠изучить тематику клиента,
🟠понять его задачи и проблемы,
🟠набросать стратегию или гипотезы продвижения,
🟠подготовить примеры работ, кейсы, награды, рассказ о команде (если она есть).

Это не просто формальность, а сигнал: вы серьезно отнеслись к запросу клиента.

Шаг 2. Встреча
Большие договоры без встреч почти не заключаются. Онлайн может быть первым шагом, но рано или поздно придется показать себя «живьем». На встрече важно:
🟠подтвердить, что вы реально существуете и способны реализовать проект,
🟠презентовать свое видение,
🟠задать уточняющие вопросы,
🟠грамотно отработать возражения (а они будут всегда).

Здесь вы уже продаете не только услугу, но и себя.

Шаг 3. Коммерческое предложение
После первой встречи наступает момент создания коммерческого предложения.
Это документ, где клиент должен получить всю ключевую информацию: стоимость, детали работы, сроки и формат сотрудничества. Хорошее КП:
🟠решает задачи клиента;
🟠понятно клиенту;
🟠аккуратно оформлено;
🟠закрывает возможные возражения;
🟠дает пошаговый план сотрудничества.

По сути, КП – это «мостик» от разговора к договору.

Агентства часто смотрят чужие КП, чтобы понять рынок и правильно оформить свое предложение. Это нормальная практика, хоть не всем нравится.

Шаг 4. Финальный дожим
Когда клиент заинтересован, но еще не подписал договор, начинается серия дополнительных касаний: новые звонки, уточнения, согласования. Иногда это занимает недели или даже месяцы (особенно если речь идет о крупной компании). Но игнорировать этот этап точно нельзя.

Умение продавать себя клиенту – это не про красивые слова. Это про систему: исследование → встреча → предложение → договор.
И работает она одинаково хорошо и в агентстве, и у фрилансера.

Как работать в Директ Коммандере, SEO-аналитика и изменения в законодательстве — о чем писали в блоге click.ru на этой неделе.

🟠Налоговая реформа 2026: какие изменения ждать бизнесу и как к ним подготовиться
Правительство РФ внесло в Госдуму законопроект № 1026190-8. Если его примут, 1 января 2026 года в России вступят в силу новые налоговые правила. Эксперты click.ru собрали главные поправки в Налоговый кодекс, а также дали рекомендации, как перестроить процессы заранее и подготовиться к изменениям.

🟠Как работать в Директ Коммандере: полный гайд по настройке и управлению рекламой
Яндекс Директ Коммандер — это бесплатное приложение, через которое можно управлять рекламными кампаниями в сервисе Яндекс Директ. Оно особенно пригодится рекламодателям, у которых много кампаний, так как предлагает удобные функции массового управления. В статье рассказываем пользователям click.ru, как правильно пользоваться Коммандером, чтобы упростить работу с рекламой.

🟠SMS-рассылки и требования законодательства: как не попасть под санкции и сохранить доверие клиентов
Телефонные номера регулярно попадают в базы обзвона из-за утечек данных, недобросовестных сотрудников или действий ботов. Поэтому государство ужесточило правила: теперь нельзя отправлять массовые SMS-рассылки без согласия владельца номера, а любое незаконное использование персональных данных грозит штрафами. Рассказываем, как отправлять SMS-рассылки в 2025 году и не нарушать законы.

🟠SEO-аналитика, которая работает: инструменты и стратегия для реальных результатов
Сегодня продвижение сайтов в поисковых системах стало заметно сложнее, чем еще 5 лет назад. Простого контроля позиций сайта уже недостаточно: важно понимать, как меняется поведение пользователей, где теряется трафик, какие запросы приносят лиды и какой доход генерирует канал SEO. В статье рассказываем, как выстроить эффективную SEO-аналитику сайта и превратить данные в реальные результаты.

📢 Рассказываем о важных новостях click.ru и digital прошлой недели

🟠Яндекс Директ открыл доступ к управлению цифровой наружной рекламой
Новый инструмент позволяет размещать объявления на более чем 5,5 тыс. цифровых экранов в Москве, Санкт-Петербурге и их областях, а также оценивать эффективность показов.

🟠В ЕПК Директа появился инструмент для предпросмотра объявлений на площадках
Новый инструмент «Нацелиться на объявление», доступный пользователям Директ Про, позволяет проверить корректность отображения рекламы: обрезку изображений, видимость элементов и другие детали.

🟠В Яндекс Вебмастере появился инструмент «Расширенная аналитика поисковых запросов по URL»
Функция помогает узнавать, по каким запросам пользователи находят ваши страницы, получать подробные данные о показах, кликах и регионах аудитории, отслеживать динамику показателей за период до 1,5 лет.

Миф: для продвижения бизнеса достаточно одной рекламной системы. Если работает Яндекс Директ (или любая другая площадка) и приносит заявки, зачем распыляться? Логика простая: «работает – не трогай».

Реальность: в маркетинге нет стабильности. Сегодня заявки идут, а завтра алгоритмы поменялись, цена лида выросла в 2 раза, или источник просто «сломался». 

Малый бизнес особенно часто попадает в эту ловушку – завязан на одном канале и думает, что он будет работать всегда. Но как только этот канал перестает давать результат, бизнес встает. Перезапустить его может занять недели или даже месяцы – время, за которое конкуренты займут ваше место.

Как эффективно действовать?
🟠Держать в работе 1–2 стабильных канала для сбора заявок.
🟠Параллельно обязательно тестировать новые инструменты и гипотезы (пусть даже небольшим % бюджета).
🟠Фиксировать KPI, а остаток бюджета целенаправленно тратить на эксперименты. Так делают в крупных агентствах, и это реальная «страховка» от сбоев.

Маркетинг – это не «одна система, которая всегда работает». Это постоянный процесс тестов, адаптаций и поиска новых точек роста. Кому-то это кажется лишними затратами, но на деле именно так строится устойчивость бизнеса.

🫵 click.ru · пульс

✉️ Как отправлять sms-рассылки после введения нового закона

Об изменениях в законодательстве мы уже писали. Рассказываем как выстроить работу, чтобы минимизировать риски и не попасть под санкции за некорректное использование номеров и персональных данных.

🟠Получите от пользователя два согласия: на получение рекламных сообщений и на обработку персональных данных.

🟠Используйте корпоративные номера. Так проще контролировать коммуникации, верифицировать компанию и снизить риск претензий и блокировок.

🟠Защитите формы на сайте, чтобы исключить заявки от ботов, которые оставляют чужие номера и подставляют компанию под штрафы.

🟠Включите двухфакторную аутентификацию для авторизаций и регистраций. Это позволит отсеять фальшивые аккаунты и ботов.

🟠Подключите коллтрекинг с антифродом. Антифрод автоматически выявляет и блокирует подозрительные или мошеннические звонки с поддельных/чужих номеров.

🟠Разграничьте доступы для разных сотрудников. Открывайте доступ только к тем данным, которые нужны для работы того или иного специалиста (например, менеджеру — контакты его клиентов). Это снижает риск утечек.

Чтобы не нарушить закон, сообщения и звонки можно отправлять только тем, кто явно согласился на рекламу. Для поддержания базы в актуальном состоянии полезно периодически уточнять контакты клиентов, встроив эту проверку в сценарии взаимодействия, например при подтверждении записи или онлайн-заказа.

🫵 click.ru · пульс

🔥 Performance, медийная реклама и продажи — что будет работать в 2026 году

24 октября в офисе ВК пройдет наш традиционный бизнес-завтрак с экспертами click.ru и VK Рекламы.

В программе:

🟠Николай Лобанов, директор по маркетингу click.ru, расскажет, как вырасти х2 в качественных лидах.
🟠Мария Вовк, менеджер по клиентскому опыту VK Рекламы, разберет стратегии и рекомендации для поиска своей аудитории.
🟠Денис Амирханян, серийный предприниматель, маркетолог и продюсер, раскроет чит-коды вовлечения аудитории в блогах для удержания высоких охватов и огромного ROMI.
🟠Иван Ильин, коммерческий директор Unisender, научит чистить омниканальность, чтобы бизнесу стать удобным, не перегружая клиентов и бюджет.
🟠Данил Булдаков, руководитель отдела продаж крупным клиентам в Roistat, ответит на вопрос «Почему продажи не растут?»
🟠Глеб Кащеев, генеральный директор Sendsay, расскажет про CDP-маркетинг и как анализ данных клиента может увеличить его чек в 2026 году.
🟠 Андрей Анцибор, основатель digital агентства Нефтетрафик, покажет неочевидные связки, которые приносят вашим конкурентам миллионы выручки.

Не забывайте про нетворкинг и фуршет — будет интересно!

📍 Москва, Ленинградский проспект, д.39, стр. 79 (офис ВК).
⏰ С 10:00 и до последнего вопроса

👉 Встречаемся 24 октября. Регистрируйтесь!

🎁 Гарантированный подарок для подписчиков

Подписывайтесь на наш telegram-канал и забирайте чек-листы по актуальным обновлениям в Яндекс Директ, VK Рекламе и Telegram Ads для оптимизации и масштабирования рекламы.

➡️ Получить ⬅️

Бизнес-ланч «Performance, медийная реклама и продажи — что будет работать в 2026 году»

📍 Москва, Ленинградский проспект, д.39, стр. 79 (офис ВК).
⏰ 24 октября с 10:00 и до последнего вопроса

👉 Регистрируйтесь!

🤞 Не знаете куда тратить бонусы click.ru? Их можно превратить в реальные услуги для бизнеса.

Теперь бонусами можно оплатить не только сервисы в маркетплейсе, но и сделать заказ на бирже услуг click.ru.

🟠Закрывайте задачи без расширения штата: бухгалтерия, консультации юристов, маркетинг, дизайн, разработка и многое другое.
🟠Оплата бонусами 100% стоимости – никаких лишних расходов.
🟠Фиксированная цена и сроки – все заранее прописано в карточке услуги.
🟠Проверенные исполнители работают как часть вашей команды.
🟠Быстрые сроки и оперативная коммуникация позволят оперативно закрывать задачи.
🟠Полная защита сделки – деньги исполнителю уходят только после подтверждения результата.

Мы поможем вам начать работу на бирже услуг. 

➡️ Открыть биржу услуг и выбрать исполнителя!

📚 Книга «Маркетинговые войны» Джека Траута и Эла Райса впервые вышла в конце 80-х и сразу произвела сильное впечатление на бизнес-сообщество. 

Авторы предложили смотреть на маркетинг не как на набор инструментов продвижения, а как на настоящую войну — с армиями, стратегиями, тактиками, атаками и обороной.

Такой подход оказался революционным, потому что до этого маркетинг в основном рассматривался через призму потребителя: что он хочет, как удовлетворить его потребности, какие товары могут ему подойти. 

Главная мысль книги: маркетинг — это война между компаниями, а покупатель — всего лишь поле, где эта война разворачивается.

Вместо метафор о «любви к клиенту» или «дружбе с рынком» Райс и Траут предлагают думать в военных категориях: конкурент — это враг, рынок — это территория, ресурсы — это армия.

🖇 Помимо этого, авторы выделяют еще несколько принципов.

1. Четыре типа стратегий. Все компании, по мнению Райса и Траута, могут действовать в рамках одной из четырех стратегий:
🟠оборонительной. Доступна только лидеру рынка. Он должен защищать свою позицию и не давать конкурентам пробить оборону;
🟠наступательной. Стратегия для сильных игроков, которые идут против лидера и стараются отобрать у него долю;
🟠фланговой атаки. Стратегия для компаний, которые не могут напрямую тягаться с лидером, но могут ударить сбоку, например выйти в нишу, где лидер слаб. «Силы атакующего должны втрое превосходить силы соперника. Рекламные и маркетинговые акции, на которые потрачено меньше, не имеют смысла. Они только съедят время и деньги»;
🟠партизанской войны. Стратегия для маленьких компаний, у которых нет ресурсов для прямой конкуренции. Они могут действовать локально, занимать маленькие сегменты и выживать за счет гибкости. «Скорость, внезапность и тактическая маневренность — ключ к успеху маленьких компаний».

2. Закон восприятия. Потребители не видят «объективный рынок» — они живут в восприятии. Важно не то, какой продукт лучше «по факту», а то, какой воспринимается как лучший: «Восприятие сильнее реальности».

3. Закон лидера. Первое место в сознании потребителя почти невозможно отобрать. Если бренд закрепился как №1 в категории, конкуренты должны искать другие ходы, а не просто повторять лидера.

4. Сила простоты. Четкие, простые и понятные послания работают эффективнее сложных. В маркетинговой войне выигрывает тот, кто говорит ясно и без лишних деталей.

➡️ О том, как применить идеи Траута и Райса в работе маркетолога, читайте в статье.

📢 Рассказываем о важных новостях click.ru и digital прошлой недели

🟠Яндекс запустил программу поддержки МСП
Участники могут воспользоваться комплексом возможностей для роста своего бизнеса: увеличение рекламного бюджета в Яндекс Рекламе, специальные условия от сервисов экосистемы Яндекса и эксклюзивные предложения от партнеров проекта.

🟠Антифрод в Яндекс Директе теперь блокирует недействительный трафик еще до показа или клика
Благодаря этому в статистике внешних систем аналитики фиксируется меньше фродовых визитов: алгоритм просто не допускает их до сайта.

🟠В бета-версии Telegram для iOS появилась функция прямых эфиров в разделе «Историй»
Функция доступна ограниченному числу пользователей через раздел «Историй».

🟠OpenAI увеличила длину роликов Sora 2 до 15 секунд и добавила возможность прописывать «сценарии» покадрово
Вторая функция доступна подписчикам Pro, они могут генерировать видео длиной 25 секунд.

🔈 Топ-5 ошибок в работе с фрилансерами

Проблемы в работе с фрилансерами возникают не только со стороны исполнителей, но и по вине заказчиков.

🟠Размытая постановка задачи
Формулировки вроде «Сделайте баннер для акции» не дают исполнителю понимания, какой стиль выбрать, какие сроки акции нужно указать и какое сообщение должно быть главным. Итог – бесконечные переделки, срыв сроков, низкое качество работы.

Решение: подробное техническое задание, где четко обозначены цели, контекст и требования.

🟠Исчезновение после постановки задачи
Иногда заказчик ставит задачу и исчезает, не отвечая на вопросы и не подтверждая промежуточные этапы. Фрилансер вынужден ждать, а сроки при этом сдвигаются. Это приводит к срыву дедлайнов и падению мотивации исполнителя.

Избежать таких ситуаций помогает элементарная дисциплина в общении: используйте платформы с уведомлениями, которые дублируют сообщения на почту или в мессенджеры, чтобы реагировать быстрее.

🟠Неадекватная оценка задачи
Многие заказчики хотят получить все и сразу: быстро, дешево и качественно. Требования вроде «Создать сложный сайт за три дня за тысячу рублей» нереалистичны и приводят либо к посредственному результату, либо к тому, что исполнитель просто отказывается.

Важно адекватно оценивать бюджет и сроки на задачу, сравнивать предложения разных заказчиков.

🟠Игнорирование репутации исполнителя
Уровень исполнения заказа может сильно различаться. Довольно часто заказчики выбирают исполнителя наугад или «по знакомству», не утруждая себя проверкой отзывов и портфолио. В итоге – результат низкого качества, потеря времени и денег.

Чтобы снизить риски, необходимо заранее изучать рейтинг исполнителя, отзывы и портфолио. Примеры выполненных проектов помогут понять, насколько работа соответствует требованиям.

🟠Работа без защиты сделки
Возможная ситуация: заказчик переводит деньги напрямую, а фрилансер исчезает. Особенно, когда исполнителя находят в неформальных каналах, например в Telegram.

Чтобы защитить себя, лучше использовать специализированные платформы, например, биржу услуг click.ru – они выступают гарантом сделки и удерживают оплату до выполнения работы.

В случае срыва проекта деньги можно вернуть в полном объеме.

Автор: Наталия Михалева, руководитель маркетплейса click.ru