Есть ощущение «цифровой усталости»?

Когда листаешь ленту — все красиво, аккуратно, правильно… и при этом ничего не цепляет. Как будто один и тот же текст просто переписали десять раз.

ИИ научился делать «хорошо». И этого «хорошо» стало слишком много. В итоге оно начало обесцениваться. И пользователи это чувствуют. Сейчас люди считывают фальшь очень быстро — буквально на уровне ощущений. Парадокс в том, что на фоне этого идеального потока резко выросла ценность человеческого.

👀👀 По наблюдениям:
👀👀 пользователи готовы платить заметно больше за бренды, которые выглядят аутентично. Не идеальные — а живые. И обратная сторона тоже ощущается: если возникает чувство, что с тобой говорит не человек, а алгоритм — доверие начинает снижаться. Иногда довольно резко.

Это видно даже в простых вещах:
🔴большинство по-прежнему выбирает живое общение вместо ботов,
🔴и настоящую связь все еще ждут от человека, а не от ИИ-системы.

Поэтому меняется и сама логика контента. Раньше работал сторителлинг — рассказать историю. Сейчас этого уже недостаточно.

Работает «сторидуинг» (создание историй) — когда бренд не говорит, а показывает: как устроены процессы, кто стоит за продуктом, какие решения принимаются. Не идеальная картинка, а реальность.

В итоге все довольно просто. ИИ отлично справляется с масштабом и скоростью. Но эмпатию, доверие и ощущение «своего» по-прежнему дает человек.

Поэтому сейчас лучше всего заходят:
🔴UGC (контент от пользователей),
🔴EGC (контент от команды),
и в целом более живые, неидеальные форматы.

Вопрос уже не в том, использовать ли ИИ — его используют все. Вопрос в том, как сохранить человеческое внутри этого потока. Потому что в 2026 ценится не идеальность, а ощущение, что за брендом действительно есть люди.

И да, прозрачность тоже становится важной частью доверия.
Если используете ИИ — это уже не нужно скрывать.
Гораздо хуже, когда это чувствуется, но не проговаривается.

😒 Интересно, как у вас: готовы переплатить за бренд, который ощущается «живым», или все-таки важнее идеальная картинка?

click.ru · мы в MAX

☺️ 17 апреля в Москве — восемь спикеров, восемь тем

Рассказываем, что будет на конференции:

🔴Николай Лобанов, директор по маркетингу click.ru:
«Как выжать из маркетинга максимальную эффективность в 2026 году»

🔴Тимур Меджидов, Руководитель направления производства контента, дизайна и ивентов Roistat:
«Не теория, а практика: как ИИ реально помогает маркетологам Roistat»

🔴Элеонора Касим, Менеджер по клиентскому опыту VK:
«Как побеждать в конкуренции в VK Рекламе в 2026 году — от работы с аукционом до масштабирования кампаний»

🔴Дмитрий Борисов, Евангелист Promopult:
«SEO после появления ИИ-поиска — какие стратегии устарели и как находить реальные точки роста в семантике»

🔴Екатерина Владек, Руководитель направления развития продукта аналитика рекламы UIS:
«Где маркетинг теряет до 30% бюджета из-за слепых зон в аналитике — и как это исправить с помощью речевой аналитики»

🔴Александр Холодов, Руководитель по продвижению спец. проектов SMMplanner:
«Как достучаться до своей аудитории и строить комьюнити — виральный контент и оптимизация процесса создания публикаций»

🔴Николай Сентюрин, Руководитель направления по работе с агентствами и партнерами Авито:
«От спроса к покупке — как сегодня работает продвижение и как использовать горячую аудиторию вместо широкого охвата»

🔴Наталья Немудрая, Эксперт по работе с персональными данными ГК «Астрал»:
«152-ФЗ на практике — что проверить на сайте прямо сейчас, чтобы не получить штраф»

За один день — восемь практикующих экспертов и только реальные кейсы.
Регистрируйтесь заранее!

👊 Зарегистрироваться — 17 апреля, 10:00–16:00, Москва, офис ВК

📲 Что нового в MAX и как развивается платформа

Мессенджер продолжает усиливать направление для бизнеса — теперь платформа для партнеров открыта для всех компаний в России.
Если раньше были ограничения по подключению, то сейчас доступ получили все — без дополнительных условий.

➡️ Что добавили нового:

🔴Автоматизация поддержки
Часть обращений можно закрывать через чат-ботов и сценарии без участия команды.

🔴Онлайн-продажи
Можно запускать витрины и простые сайты прямо внутри мессенджера через мини-приложения.

🔴Идентификация клиентов
Цифровой ID помогает быстрее проверять возраст и льготы пользователей.

🔴Каналы
Компании могут вести каналы и работать с аудиторией внутри платформы. При этом публичные каналы доступны только для компаний со статусом «А+» и аудиторией от 10 000 подписчиков на других площадках.

🔴Стикеры
Появилась возможность добавлять собственные стикеры, но пока функция доступна только авторам со статусом «А+». Ожидается, что позже ее откроют для всех.

🔴Интеграции
Поддерживается подключение CRM и сервисов для автоматизации коммуникации.

Платформа постепенно превращается в полноценную экосистему для работы с клиентами — от привлечения до продаж и поддержки.

Дополнительно: каналы с аудиторией от 10 000 подписчиков могут получить статус «А+», а размещать рекламу можно через Telega. in в личном кабинете click.ru.

click.ru · мы в MAX

🚀 Скоро День космонавтики — и маркетинг добрался уже и туда

В прошлом году в России официально разрешили размещать рекламу на ракетах и объектах космической инфраструктуры. И это уже не теория: «Кофемания» разместили рекламу на корпусе ракеты «Союз-2.1а».

Но на этой неделе появился еще один инфоповод.

В миссии Artemis II — первом пилотируемом полете к Луне от NASA за последние десятилетия — астронавтам впервые разрешили взять с собой личные смартфоны. И они сделали снимки прямо из космоса на iPhone 17 Pro Max.

Можно сказать, что это полноценная рекламная интеграция Apple в космосе.

Без баннеров, без логотипов на корпусе ракеты — но с куда более сильным эффектом: продукт становится частью исторического события. По сути, это новый уровень нативной рекламы.

🤕Что это значит для маркетинга:

🔴Космос становится ближе
Если раньше контент из космоса — это сложная, дорогая и редкая история, теперь он становится уже более «человеческим» и повседневным.

🔴Инфоповод мирового уровня
Такие размещения обсуждают сами по себе — новость разлетается далеко за пределы обычной рекламной кампании.

🔴Фокус на узнаваемость
Это формат не про заявки, а про внимание, ассоциации и закрепление бренда в голове аудитории.

🔴Снижение порога входа (в перспективе)
Если технологии упрощаются, со временем в космосе появится больше «обычного» контента — а значит, и больше возможностей для брендов.

Реклама в космосе — это уже не футуризм, а реальность.
Вопрос теперь не в том, возможно ли это, а в том, как бренды будут это использовать.

click.ru · мы в MAX

🛸 Когда-то это казалось космосом: 5 вещей в маркетинге, к которым мы уже привыкли

Маркетинг меняется быстрее, чем мы успеваем это замечать. То, что еще недавно выглядело как что-то из будущего, сегодня — обычные инструменты, которыми пользуются каждый день.

Собрали несколько примеров:

🔴Работа с нейросетями — уже базовый навык
Сейчас нейросети используют в ежедневной работе, хотя еще недавно AI-инструменты были чем-то экспериментальным.
Сейчас они встроены в маркетинговую инфраструктуру:
— генерация креативов и текстов
— предиктивная аналитика
— автоматизация гипотез
Они уже не воспринимаются как что-то отдельное — это просто часть процессов.

🔴CDP и работа с данными в реальном времени
Раньше данные о пользователях хранились разрозненно: CRM, аналитика, реклама — все отдельно.
Сейчас все чаще используется Customer Data Platform (CDP):
— объединяет данные из разных источников
— строит единый профиль пользователя
— позволяет запускать коммуникации в реальном времени
Теперь это стандарт, а не что-то для продвинутых.

🔴Программатик вместо ручной закупки
Раньше реклама закупалась почти вручную: выбор площадок, переговоры, настройка.
Сейчас большую часть этой работы выполняют системы через Программатик:
— автоматические аукционы
— закупка в моменте
— оптимизация по результатам
Маркетолог теперь больше отвечает за логику и результат, а не за ручные настройки.

🔴Усилилась борьба за внимание
Раньше важнее было «показаться» как можно большему числу людей. Сейчас этого уже недостаточно.
Важно:
— зацепить
— удержать внимание
— вызвать реакцию
Из-за этого сильно выросла роль блогеров и авторов контента. У них уже есть главное — внимание аудитории и доверие. Поэтому бренды все чаще идут не только в классическую рекламу, но и в интеграции, нативные размещения и совместные проекты.
В итоге: реклама конкурирует не только с другими брендами, а с любым контентом в ленте.
И выигрывает тот, кто умеет встроиться в него и привлечь к себе внимание, а главное — удержать его.

🔴Постоянная смена каналов и алгоритмов
Раньше можно было выстроить стабильный набор каналов и работать годами.
Сейчас среда динамичная:
— новые площадки появляются регулярно
— правила и алгоритмы меняются
— стоимость привлечения нестабильна
Это требует другой модели работы: вместо того чтобы найти один канал и масштабировать его, приходится постоянно тестировать новые гипотезы и перераспределять бюджет.

🧩🧩 Главное, что изменилось:
🧩🧩 вырос уровень требований к маркетингу.

Работа с данными, автоматизация и персонализация — это уже не преимущество, а базовый минимум.
При этом усилилась конкуренция за внимание: бренды борются не только друг с другом, а со всем контентом, который видит пользователь в ленте.
Из-за этого растет влияние блогеров, нативных форматов и любых инструментов, которые помогают удержать внимание.

Поэтому сейчас важнее не просто использовать инструменты, а быстро разбираться, что работает, и под это перестраивать работу.

click.ru · мы в MAX

😆😆😆😆😆😆, а бесплатное SEO давайте сюда!

😋 Агентство в ловушке подрядчика — и почему из неё сложно выйти

Большинство агентств застревают в этой роли не потому, что плохо работают. А потому что изначально выстроили отношения с клиентом неправильно.

Знакомая история: клиент спрашивает «какие у вас были результаты в нашей нише?», вы показываете кейсы, цифры — и все, вы исполнитель с портфолио. Дальше вас оценивают только по стоимости заявки. Сделали дешевле — молодцы. Стало дороже — вопросы.

Проблема не в метриках. Проблема в том, с чего начался разговор.
Подрядчик заходит в проект через рекламный кабинет. Партнер заходит через экономику клиента — понимает, какой сегмент аудитории дает лучший возврат на вложения, знает, где воронка теряет деньги за пределами рекламы, видит, какие заявки конвертируются в деньги, а какие просто создают нагрузку на отдел продаж.

Это меняет все: и характер разговора, и ценность агентства в глазах клиента, и устойчивость отношений.

Где конкретно проходит граница:
🔴Подрядчик гонится за дешевой заявкой. Партнер первым делом спрашивает: а какая заявка вообще нужна? И перестраивает кампании под качество, а не объём.
🔴Подрядчик отчитывается раз в месяц по факту. Партнер приходит с данными раньше, чем клиент задал вопрос — особенно когда что-то идет не так.
🔴Подрядчик отстаивает свой канал, даже когда он работает хуже других. Партнер сам говорит: давайте перераспределим бюджет — даже если в моменте агентству это невыгодно.
🔴Подрядчик останавливается на выполненном плане. Партнер замечает, что заявки есть, а продажи не растут — и сам поднимает этот разговор.

Почему большинство агентств этого не делают?
Потому что это означает брать ответственность за то, что формально не прописано в договоре. Это неудобно. Это риск.

Но именно этот риск и отделяет агентства, которых не меняют годами, от тех, кто каждый раз заново объясняет клиенту, зачем он им нужен.
Клиенты не уходят от агентств, которые глубоко в их бизнесе. Уходят от тех, кого можно заменить без потерь.

click.ru · мы в MAX

😁😁😄 Вам нужны новые клиенты (спойлер: не всегда)

Это первое, что предприниматель говорит маркетологу. Но прежде чем увеличивать бюджет на привлечение, стоит задать себе один вопрос: а что происходит с теми, кто уже купил?

Иногда за запросом «нам нужны новые клиенты» скрывается совсем другая проблема. Посмотрите на свои цифры:
— Как часто клиенты возвращаются за повторной покупкой?
— Когда вы последний раз выходили на связь со своей базой?
— Есть ли у вас допродажи — или клиент берет минимум и уходит?
— Во сколько вам обходится новый клиент по сравнению с повторным?

Если ответы на эти вопросы вас не радуют — возможно, проблема не в количестве новых заявок.

Реактивация “спящих” клиентов, простой офер для тех, кто давно не покупал, серия касаний после первой покупки — это может дать результат быстрее, чем новая рекламная кампания. А иногда и дешевле, чем привлечение нового клиента с нуля: человек уже знает вас, уже покупал, уже доверяет.

🤫 Иногда самый короткий путь к росту выручки — это не новые клиенты, а те, о которых вы уже забыли.

Новые клиенты — это важно. Но сначала стоит убедиться, что старые не уходят в никуда.

click.ru · мы в MAX

😄😄😄😅Telegram и бизнес в 2026 году – антикризисные сценарии

Telegram стал для многих бизнесов основным каналом продаж и коммуникации с клиентами. Но вопрос, который сейчас висит в воздухе у всех: а что будет с Telegram дальше?

Риски умножились многократно. Регуляторное давление, неопределенность с рекламой, неясность с правовым статусом платформы — все это заставляет бизнес думать: продолжать вкладываться в Telegram или переходить на альтернативные каналы?

23 апреля собираем круглый стол, чтобы разобраться во всех этих вопросах.

Что обсудим:
🔴Каковы реальные риски для бизнеса в Telegram — и стоит ли их бояться
🔴Как выстраивать стратегию в условиях неопределенности
🔴Какие антикризисные сценарии уже работают у других
🔴Стоит ли уходить в другие каналы — и если да, то куда

Это не лекция — живой диалог людей, которые работают с Telegram каждый день и сами отвечают на эти вопросы для своих клиентов.

Вы можете заранее задать свой вопрос экспертам — они разберут его прямо на встрече.

Подарки участникам:
— Чек-лист «9 полезных отчетов для маркетологов» — сразу после регистрации
— Промокод на два месяца максимального вознаграждения в click.ru — в конце встречи

👊 Зарегистрироваться — 23 апреля, 13:00–15:00 МСК

click.ru · мы в MAX