😄😄😄😄😄😄Собрали полезное: 5 новых статей в блоге click.ru

🔴Нужен ли агентству бесплатный SEO-аудит

Разбираемся, действительно ли бесплатный аудит помогает привлекать клиентов, какие у него есть плюсы и риски и как использовать этот инструмент в продажах SEO-услуг.

🔴Как подать объявление на Авито

Пошаговая инструкция: от создания объявления до публикации. Подойдет тем, кто только начинает работать с площадкой или хочет проверить, ничего ли не упускает.

🔴Реклама в мессенджере MAX: что нужно знать

Какие рекламные возможности появляются в MAX, как бренды могут работать с аудиторией мессенджера и чего ждать от нового канала продвижения.

🔴Как поднять окупаемость маркетинга

Что мешает маркетингу приносить больше денег и на какие показатели стоит смотреть, чтобы не просто увеличивать количество лидов, а работать над реальной отдачей от вложений.

🔴Апсейл в digital-агентстве

Как увеличивать выручку с текущих клиентов: находить подходящий момент для дополнительных продаж, выбирать услуги для апсейла и предлагать их без навязчивости.

Выбирайте материал под свою задачу — и приятного чтения!

click.ru · мы в MAX

😃 25 сентября — офлайн-встреча click.ru «ИИ-агенты в маркетинге: как нейросеть привлекает, обрабатывает и продает»

ИИ уже умеет не только генерировать тексты и картинки. Его можно встроить в маркетинговые процессы: поручить повторяющиеся задачи, использовать для работы с рекламным трафиком, обработки лидов и даже подключать к продажам.

25 сентября собираемся офлайн в Москве, чтобы посмотреть на такие сценарии не в теории, а на реальных кейсах и практике.

В программе — несколько взглядов на применение ИИ в маркетинге:

🔴 Соберем ИИ-агента для маркетинговой задачи

Разберемся, какую задачу действительно стоит отдавать агенту, чем он отличается от обычного промпта и из каких элементов складывается его работа: цели, шаги, входные данные, ограничения, скиллы, референсы и скрипты.

🔴Поговорим о вайбкодинге без иллюзий

Какие сложности возникают при создании проектов без программистов, какие ИИ-инструменты лучше использовать вместе и как пройти путь от идеи до работающего проекта.

🔴Посмотрим, как ИИ работает с рекламным трафиком и продажами

Команда Jivo покажет практические кейсы: ИИ-приглашения для повышения конверсии рекламного трафика, связку с Яндекс Метрикой, которая помогла получить на 15–20% больше лидов, и кейс роста продаж на 18% с помощью ИИ-оператора.

А после выступлений начнется живой нетворкинг в формате круглого стола.

Участники разделятся на небольшие группы и будут переходить от одного стола к другому. На каждом — эксперт, знакомства и 15 минут на обсуждение нейросетей в маркетинге. Всего пройдет 6 раундов, поэтому получится пообщаться с каждым экспертом и обсудить разные подходы и задачи.

Среди участников встречи — эксперты click.ru, SMMplanner, Jivo, OSTROV.LAB и Склифосовский.Про.

25 сентября, 10:00–15:30
Москва, ул. Льва Толстого, 23/1

И важный момент: онлайн-трансляции не будет, а количество мест ограничено.

😋 Посмотреть полную программу и зарегистрироваться

click.ru · мы в MAX

😄😄😄😄 Что нового в рекламе, технологиях и digital

Яндекс тестирует новые сценарии в CTV-рекламе, Telegram Ads обновил минимальные ставки CPM, Wildberries запускает собственный мессенджер, а российские ИИ-модели становятся дешевле. Собрали главное.

🔴Яндекс Директ тестирует покупательские сценарии в CTV-рекламе

В Директе появился экспериментальный инструмент для рекламы на Smart TV — «Покупательские сценарии». Он позволяет точнее работать с аудиторией CTV с учетом ее интереса к определенным категориям товаров и услуг.

🔴В Telegram Ads изменили минимальный CPM

Для рекламы в России обновили минимальные ставки CPM. Для Target Channels / Target Users ставка снизилась с €0,70 до €0,60.

При этом для размещений в каналах, ботах и поиске минимальный CPM вырос с €0,15 до €0,75.

🔴Wildberries запустил WB Chat для всех пользователей

Мессенджер, который раньше тестировали внутри компании, теперь доступен пользователям маркетплейса с WB ID.

Пока WB Chat предлагает базовые функции для общения и обсуждения покупок. Но дальше Wildberries планирует добавить коммуникацию с брендами и продавцами и интеграции с другими сервисами экосистемы.

🔴Teleport появился в маркетплейсе click.ru

В маркетплейс добавили Teleport — сервис для работы с контентом в Telegram, VK, MAX и других соцсетях.

В одном пространстве можно создавать контент с помощью ИИ, планировать и публиковать посты, а затем анализировать результаты и смотреть, что влияет на вовлеченность аудитории.

🔴Генеративный ИИ в России становится дешевле

За последний год стоимость использования некоторых моделей «Сбера» и «Яндекса» заметно снизилась. По данным исследования Nodul, GigaChat Lite подешевел на 67,5%, GigaChat Pro — на 66,7%, а YandexGPT Pro 5.1 — на 33%.

При этом спрос растет: через API Yandex AI Studio за полугодие использовали 597 млрд коммерческих токенов — в 18 раз больше, чем годом ранее.

click.ru · мы в MAX

😄 Перезагрузка маркетинга. День 1: экономика

Маркетинг меняется — и некоторые привычные подходы уже пора пересмотреть. Поэтому в преддверии вебинара «Тренды маркетинга» запускаем спецпроект «Перезагрузка маркетинга».

В ближайшие дни будем разбирать привычные маркетинговые установки и смотреть, что в них стоит «перезагрузить».

Начинаем с экономики.

😉 Старая установка: больше заявок = больше продаж.

Кажется логичным: хотим больше продаж → приводим больше заявок → увеличиваем рекламный бюджет.
Но на практике эта математика работает не всегда.

Допустим, реклама приводила 100 заявок, из которых 10 становились клиентами. Увеличили бюджет, получили 150 заявок — а клиентов осталось 10.

Заявок стало на 50% больше. Расходов тоже больше. А продажи не выросли.

😌 Что перезагружаем?

Сам подход к оценке результата. Смотрим не только на количество и стоимость заявок, а на то, что происходит дальше:

— сколько лидов оказываются целевыми;
— сколько доходят до покупки;
— сколько стоит привлечение клиента;
— сколько денег в итоге приносит реклама.

Иногда бизнесу нужны не еще +50 заявок, а больше продаж из тех лидов, которые уже есть.

8 сентября на вебинаре «Тренды маркетинга» продолжим перезагрузку: разберем, что меняется в продвижении и какие подходы будут определять маркетинг в ближайшее время.

А завтра — следующая часть нашей «перезагрузки»!

click.ru · мы в MAX

🤫 Перезагрузка маркетинга. День 2: ИИ

Продолжаем спецпроект «Перезагрузка маркетинга» к вебинару «Тренды маркетинга».

Вчера говорили об экономике. Сегодня перезагружаем представление об ИИ.

😉 Старая установка: ИИ нужен, чтобы быстрее писать тексты и делать картинки.

Но генерация контента — уже далеко не самое интересное, что можно ему поручить.

ИИ постепенно забирает на себя всю рутинную часть работы: может собрать информацию, сделать выжимку из большого объема данных, переработать готовый материал под разные форматы, найти противоречия, предложить варианты решения, подготовить основу для текста, визуала или сценария.

И чем больше таких задач можно делегировать, тем сильнее меняется роль человека.

Что становится важнее? Не производство, а идея.

Сделать очередной пост, баннер или рекламное объявление становится проще. Но решить, что именно нужно сказать аудитории и зачем, нейросеть за бизнес не может.

Не объем контента, а понимание аудитории.
Можно генерировать десятки публикаций в день. Но больше контента не означает больше внимания. Нужно понимать контекст, проблемы и интересы людей.

Не один навык, а работа с разными форматами.
Текст, изображение, видео, презентация — границы между задачами постепенно стираются. Один специалист с ИИ может делать то, для чего раньше требовалось несколько разных инструментов и компетенций.

Не выполнение задачи, а умение ее поставить.
Чем лучше ИИ справляется с исполнением, тем ценнее способность человека сформулировать задачу, дать нужный контекст и понять, хороший ли получился результат.
Не генерация ради генерации, а ответственность за результат.

ИИ может предложить решение, но не отвечает за него перед клиентом, бизнесом или аудиторией. Проверять факты, выбирать подход и принимать финальное решение по-прежнему человеку.

😌 Что перезагружаем?

Само отношение к ИИ.

Это уже не просто инструмент по принципу «напиши пост вместо меня». Скорее, еще один участник рабочего процесса, которому можно отдавать все больше операционных задач.

А ценность специалиста постепенно смещается выше: от умения сделать к умению придумать, поставить задачу, оценить и принять решение.

8 сентября на вебинаре «Тренды маркетинга» продолжим разбирать, как меняется работа маркетолога и какие подходы пора пересматривать.

click.ru · мы в MAX

🤫 Перезагрузка маркетинга. День 3: бюджеты

Продолжаем спецпроект «Перезагрузка маркетинга» к вебинару «Тренды маркетинга».

😉 Сегодня перезагружаем еще одну привычную установку: больше бюджета = больше результата.

На первый взгляд все логично. Если 50 000 ₽ принесли 120 конверсий, то 100 000 ₽ должны принести примерно 240.
Но в рекламе рост редко бывает линейным.

Сначала система охватывает наиболее доступную и релевантную аудиторию. По мере увеличения бюджета приходится идти дальше: показывать рекламу менее очевидным пользователям, повышать частоту и сильнее конкурировать в аукционе.

Поэтому каждый следующий рубль может приносить меньше результата, чем предыдущий.

Например:
50 000 ₽ → 120 конверсий
100 000 ₽ → 190 конверсий
150 000 ₽ → 230 конверсий
Бюджет вырос втрое, а количество конверсий — далеко не втрое.

И здесь появляется важный нюанс. Средняя стоимость конверсии не всегда показывает, что бюджет уже начал работать хуже.

Допустим, средний CPL все еще укладывается в допустимое значение. Но последние 100–200 тысяч рублей бюджета могут приводить дополнительные заявки уже по стоимости, которая бизнесу невыгодна.

Поэтому при масштабировании полезно смотреть не только на средний CPA/CPL, но и на предельный — сколько стоит каждая дополнительная конверсия, которую мы получили после увеличения бюджета.

😌 Что перезагружаем?

Сам вопрос, который задаем при увеличении бюджета.
Не только: «Какой у нас сейчас CPA?», но и: «Сколько нам стоит дополнительный результат?».

У каждого рекламного канала есть своя точка насыщения. Где-то она наступает быстрее, где-то аудитории хватает для дальнейшего роста. Поэтому нет универсального бюджета, после которого реклама обязательно станет неэффективной.

Если в одном канале каждая новая конверсия уже обходится условно в 16 000 ₽, а в другом — в 6 000 ₽, логичнее не продолжать бесконечно масштабировать первый, а перераспределить часть бюджета туда, где дополнительный результат пока дешевле.

И еще один важный момент: точка насыщения не постоянна. На нее влияют новый офер, изменение аудитории, сезонность и конкуренция. Поэтому эффективность масштабирования нужно регулярно пересматривать, а не один раз посчитать и забыть.

Больше бюджета действительно может дать больше результата. Но вопрос — какой ценой.
8 сентября на вебинаре «Тренды маркетинга» продолжим разбирать, какие привычные подходы к продвижению пора пересмотреть.

click.ru · мы в MAX

🤫 Перезагрузка маркетинга. День 4: каналы

Продолжаем спецпроект «Перезагрузка маркетинга» к вебинару «Тренды маркетинга».

Мы уже поговорили об экономике, ИИ и рекламных бюджетах. Сегодня перезагружаем подход к выбору каналов.

😉 Старая установка: лучший канал — тот, который приносит больше заявок дешевле.

Но не все каналы работают одинаково — потому что встречаются с пользователем на разных этапах воронки.

Представим путь клиента:

🔴Верх воронки — познакомить

Человек еще не ищет конкретный продукт и, возможно, даже не задумывался о покупке.
Здесь работают охватные форматы: медийная реклама, видео, посевы у блогеров, контент и другие инструменты, которые помогают привлечь внимание и сформировать интерес.
Ждать от них большого количества прямых заявок сразу — не всегда правильно.

🔴Середина воронки — заинтересовать

Человек уже знает о продукте, сравнивает варианты, изучает предложение.
Здесь в игру могут вступать ретаргетинг, контент, рассылки, продвижение в соцсетях и другие каналы, которые помогают продолжить контакт и приблизить пользователя к решению.

🔴Низ воронки — получить конверсию

Потребность уже сформирована, человек готов выбирать и покупать.
Здесь особенно важны инструменты, способные перехватить существующий спрос: например, поисковая реклама, товарные форматы и ретаргетинг на наиболее горячую аудиторию.

И вот здесь возникает проблема.

Если сравнивать все каналы только по последней конверсии, почти всегда будут выигрывать те, которые находятся ближе всего к покупке.

Поиск может забрать заявку у человека, который до этого увидел видео, прочитал статью, встретил рекламу в соцсетях и только потом пошел искать продукт.

В отчете победителем окажется поиск. Но значит ли это, что все предыдущие касания были бесполезными? Не обязательно.

😌 Что перезагружаем?

Подход «выберем канал с самым низким CPL и перенесем туда бюджет».

Сначала определяем, какую задачу должен решить канал и на каком этапе воронки он работает, а уже после выбираем показатели для оценки.

Для одного канала важнее охват и стоимость контакта, для другого — переходы и вовлечение, для третьего — заявки, продажи и стоимость привлечения клиента.

В результате сильная маркетинговая стратегия строится не вокруг одного «самого эффективного» канала, а вокруг нескольких инструментов, которые решают свои задачи на разных этапах пути клиента.

Уже завтра на вебинаре «Тренды маркетинга» продолжим перезагрузку маркетинга: поговорим о том, что меняется в продвижении и какие подходы стоит пересмотреть уже сейчас.

👊 Регистрируйтесь на вебинар

click.ru · мы в MAX