🪣 Невидимая воронка: как dark social меняет маркетинг и PR сложных B2B-продуктов

Система аналитики может показать, что клиент пришел из поиска. Но до этого он мог увидеть выступление вашего эксперта, получить исследование от коллеги в Telegram, обсудить его во внутреннем чате и собрать рекомендации внутри закупочного комитета.

💬 Это пространство называют dark social — оно почти не отображается в системах аналитики, но напрямую влияет на доверие и выбор поставщика.

В новой статье разбираем 👇

💙 что такое dark social и почему он становится все важнее для сложных B2B-продаж;
💙 как создавать контент, который будут пересылать и использовать внутри компании;
💜 почему PR сегодня должен работать не только на охваты, но и на доверие внутри закупочного комитета;
💙 как перестроить маркетинг и коммуникации с учетом невидимой части клиентского пути;
💙 и как измерять влияние, которое невозможно полностью отследить.

📰 Полный разбор — по ссылке.

💙 PR в B2B ❤️ PR by FRC

👆 Уже завтра встречаемся за бокалом кремана и под звуки живого джаза 🎷

28 июля отмечаем День PR-специалиста в камерной обстановке. Если вы откладывали решение до последнего, сейчас самое время присоединиться ❤️

🔗 Регистрация открыта по ссылке. Осталось всего несколько мест.

До встречи!

Как подружить PR-контент с нейросетями 👋

📰 Компания может годами публиковаться в СМИ, вести блог, выпускать исследования и комментарии экспертов — и при этом почти не появляться в ответах ChatGPT, Алисы или Perplexity. А если и появляется, то в роли, которая давно не соответствует реальному позиционированию бизнеса.

Причина в том, что большой объем контента не означает хорошую AI-видимость. Алгоритмам важно понять, чем занимается компания, в какой области она действительно обладает экспертизой и какие внешние источники это подтверждают ☑️

В статье разбираем ⬇️

💙 почему даже хороший PR-текст может быть неудобным для нейросетей;
💙 какой контент имеет больше шансов стать источником для AI-поиска;
💙 как с помощью AgoraSense.AI анализировать присутствие бренда в нейровыдаче и точность его позиционирования;
💙 и с чего PR-команде начать работу с видимостью компании в ответах нейросетей.

🔗 Полный разбор — по ссылке.

🤖 AgoraSense AI

🛡 Репутация техкомпании под давлением: регуляторика, приватность, безопасность, доверие

На PR Tech Forum 2026 Александр Баранов, руководитель группы корпоративных коммуникаций АТОЛ, рассказал, как технологическим компаниям сохранять доверие клиентов во время кризисов и почему скорость реакции становится одним из ключевых факторов репутации.

В новом материале 👇

💙 какие репутационные риски сегодня стоят перед tech-компаниями;
💜 почему первые часы кризиса определяют его долгосрочные последствия;
💙 как честная и своевременная коммуникация помогает сохранить доверие;
💜 и зачем после кризиса возвращаться в публичное поле и подтверждать экспертность.

✍️ Читайте полный обзор выступления Александра по ссылке.

💙 PR в B2B ❤️ PR by FRC

Лучшие идеи редко рождаются в одиночку 💡

Особенно если речь идет о сложных B2B-коммуникациях, где универсальных решений просто не существует. Иногда один разговор с коллегами помогает найти ответ быстрее, чем десятки статей и кейсов.

👤 Поэтому Ксения Алексеева, CEO Fresh Russian Communications, запускает форум-группы для B2B-PR-специалистов и маркетологов — небольшие закрытые встречи в Zoom, где участники (5-12 человек) вместе разбирают реальные кейсы, обсуждают профессиональные вызовы и помогают друг другу находить решения.

Сейчас мы собираем темы для первых встреч. Проголосуйте в опросе ниже и выберите, что вам было бы интереснее обсудить 👇

📣 Почему в B2B-финтехе коммуникации важнее, чем кажется

Когда продукт связан с деньгами, выплатами, документами и требованиями регуляторов, доверие формируют не только публикации и комментарии экспертов. На него влияет каждая точка контакта с клиентом: письмо, уведомление, статус платежа, ответ службы поддержки или сообщение в интерфейсе 💬

Именно поэтому современный PR все чаще работает в одной связке с продуктом, Customer Success, юристами и комплаенсом.

☑️ Его задача — не просто рассказывать о компании рынку, а помогать клиентам понимать, что происходит, зачем нужны проверки, почему меняются процессы и каким будет следующий шаг.

В новой статье для Sostav директор по коммуникациям сервиса Solar Staff Валерия Акыева рассказывает:
💙 почему PR становится частью клиентского опыта;
💜 как меняется роль коммуникационной команды по мере роста компании;
💙 зачем финтеху единый язык во всех каналах — от пресс-релизов до ответов поддержки;
🩵 и как понятная коммуникация помогает снизить репутационные риски и избежать недоверия со стороны клиентов.

📰 Читайте полный материал — по ссылке.

💙 PR в B2B ❤️ PR by FRC

Где искать инженеров — и это не только сайты для поиска работы 🔍

Если вы хотите выстроить коммуникацию с инженерной аудиторией, недостаточно просто разместить вакансию или запустить рекламную кампанию.

💬 Инженеры обсуждают технологии, делятся опытом и принимают решения там, где собирается профессиональное сообщество. Именно поэтому профильные площадки становятся важным инструментом не только для HR, но и для PR, маркетинга и развития бренда.

📰 В новом материале:
💙 почему инженеры остаются «невидимой» аудиторией для многих компаний;
💜 какие площадки действительно читают технические специалисты;
💚 зачем промышленным компаниям развивать экспертный контент;
🩵 как «Северсталь», «СИБУР», «Норникель» и другие бренды выстраивают коммуникацию с инженерным сообществом.

🔗 Полный материал — по ссылке.

💙 PR в B2B ❤️ PR by FRC

🎥 Вебинар: «Ивент как драйвер продаж: тренды, кейсы, результаты»

🗓 19 августа (11:00-13:00) коммуникационное агентство Fresh Russian Communications приглашает специалистов по маркетингу, PR и event-менеджеров на бесплатный вебинар в Zoom.

Обсудим, как B2B-ивенты помогают решать бизнес-задачи, привлекать клиентов, развивать партнерства и влиять на продажи 📈

В программе:
📈 тренды B2B-ивентов 2026 года;
💬 выбор форматов мероприятий и партнерств;
💼 практические кейсы ДКС, Ростелекома и CNP;
🍑 главные метрики эффективности и оценка ROI;
💡 советы и лайфхаки от практиков.

Спикеры:

👤 Яна Харитонова, руководитель направления событийного маркетинга CNP Russia, куратор event-направления Fresh Russian Communications.

👤 Анастасия Аниченкова, директор направления событийного маркетинга B2B-сегмента, Ростелеком.

👤 Дмитрий Труш, директор департамента корпоративного маркетинга АО «ДКС».

Участие бесплатное после подтверждения регистрации.

🖥 Регистрация открыта на сайте.

💙 PR в B2B ❤️ PR by FRC

Серафима Баженова: «Клиенты часто не видят, что их проект — уже новость»: как бизнесу получать PR без рекламного бюджета 📰

Многие B2B-компании уверены, что попасть в СМИ можно только с громким запуском или масштабной новостью. Но действительно ли это так?

🔍 Как находить инфоповоды в повседневной работе, зачем продвигать клиентов вместе с собственным брендом и почему даже небольшой пресс-релиз может повлиять на решение потенциального заказчика?

🎙 Об этом в интервью B2B Journal рассказала Серафима Баженова, PR-директор Okdesk.

💙 PR в B2B ❤️ PR by FRC