🇷🇺 Что происходит с PR в 2026 году: AI, GEO и усложнение работы со СМИ

Технологическая компания Muck Rack представила исследование The State of PR 2026, посвященное главным трендам и изменениям в отрасли. В опросе приняли участие более 1 000 PR-специалистов.

Собрали несколько цифр, которые показывают, куда движется индустрия 👇

🤖 80% PR-специалистов уже используют генеративный AI в работе. А 61% считают, что AI и автоматизация будут становиться все важнее в ближайшие пять лет. При этом на втором месте среди растущих направлений — media relations: их выбрали 48% респондентов.

🔎 73% считают GEO важным для коммуникационной стратегии. При этом у 29% компаний за Generative Engine Optimization пока вообще никто не отвечает. То есть новое направление уже входит в PR-практику быстрее, чем компании успевают определить зоны ответственности.

📰 Получать earned media становится сложнее. 71% специалистов называют одной из главных проблем низкий уровень ответов журналистов, 61% — сокращение числа релевантных журналистов и СМИ. Только 2% не заметили усложнения работы с earned media.

💡 Экспертный контент занимает все больше места в PR. У 51% респондентов thought leadership составляет как минимум четверть всей работы — на 6 процентных пунктов больше, чем годом ранее.

👀 PR начинает работать и на видимость бренда в ответах AI. 55% специалистов для этого стремятся получать публикации в авторитетных медиа, 50% создают больше экспертного и основанного на данных контента, еще 50% оптимизируют его для поиска.

📌 Технологии заметно меняют инструментарий PR, но базовые задачи профессии никуда не исчезают. Media relations по-прежнему занимают значительную часть работы у 84% специалистов, а измеримый результат 69% респондентов считают главным способом доказать ценность PR бизнесу.

Больше данных, графиков и выводов — в полном исследовании в файле 👆

💙 PR в B2B ❤️ PR by FRC

📰 Новостей нет? Как создавать конвейер инфоповодов в B2B

На PR Tech Forum 2026 Дарья Керценбаум, директор по коммуникациям и PR компании Kept, рассказала, как B2B-компаниям системно создавать информационные поводы и оставаться заметными в медиаполе, даже когда очевидных новостей нет.

В новом материале 👇

💙 почему исследования становятся источником десятков инфоповодов;
🩵 как PR-команде участвовать в создании исследований с самого начала;
💜 как партнерства и спецпроекты помогают усиливать бренд;
💙 зачем B2B-компаниям собственные бренд-медиа;
💜 и как стать для журналистов постоянным источником экспертизы и идей.

🔗 Полный обзор выступления Дарьи — по ссылке.

💙 PR в B2B ❤️ PR by FRC

🎥 Вебинар: «Ивент как драйвер продаж: тренды, кейсы, результаты»

🗓 19 августа (11:00-13:00) коммуникационное агентство Fresh Russian Communications приглашает специалистов по маркетингу, PR и event-менеджеров на бесплатный вебинар в Zoom.

Обсудим, как B2B-ивенты помогают решать бизнес-задачи, привлекать клиентов, развивать партнерства и влиять на продажи 📈

В программе:
📈 тренды B2B-ивентов 2026 года;
💬 выбор форматов мероприятий и партнерств;
💼 практические кейсы ДКС, Ростелекома и CNP;
🍑 главные метрики эффективности и оценка ROI;
💡 советы и лайфхаки от практиков.

Спикеры:

👤 Яна Харитонова, руководитель направления событийного маркетинга CNP Russia, куратор event-направления Fresh Russian Communications.

👤 Анастасия Аниченкова, директор направления событийного маркетинга B2B-сегмента, Ростелеком.

👤 Дмитрий Труш, директор департамента корпоративного маркетинга АО «ДКС».

Участие бесплатное после подтверждения регистрации.

🖥 Регистрация открыта на сайте.

💙 PR в B2B ❤️ PR by FRC

Подкасты как инструмент продвижения на B2B-аудиторию 🎙

В мире зарегистрировано более 4,5 млн подкастов. 
В России их хотя бы раз слушали около 20 млн человек, а активная ежемесячная аудитория составляет 16–18 млн, рост 10% год к году (данные за 2025-2026 гг) 📈

Сергей Денисенко, PRD ВсеИнструменты.ру и автор Telegram-канала Денисен&Co, поделился своим взглядом на подкасты как инструмент B2B-продвижения: их возможностями, ограничениями и критериями выбора площадки, а также собрал свой топ бизнес-подкастов.

Ниже речь пойдет в первую очередь про видеоформаты, так как они набирают больше охватов и вовлечения 📹
 
Плюсы:

➕ Длительный контакт с потенциальной аудиторией — 30-60 минут. Позволяет раскрыть важные месседжи и донести нарративы.
➕ Высокая лояльность аудитории.
➕ Инструмент для продвижения личного бренда топа.
➕ Продукт, который можно использовать в разных форматах: короткие вертикальные видео для разных площадок, аудио для стриминговых платформ, посты для соцсетей и колонку для СМИ. 

Минусы:
➖ Небыстрый контент: в среднем после съемки монтаж занимает от 3 недель.
➖ Вопросы до подкаста почти никогда не совпадают с теми, которые появляются во время самой беседы. Это живой разговор, поэтому спикер должен быть готов к разным направлениям тем (речь про не рекламные интеграции). 
➖ Встроиться в график топа — часто на это тратится полдня: доехать на студию, сняться, уехать.

Критерии выбора подкаста:
💜 Tone Of Voice подкаста 
🩵 Личность ведущего 
💙 Гости подкаста 
💜 Охваты 
🩵 Платформы распространения

Топ бизнес-подкастов на B2B-аудиторию 🔝

«Несладкий бизнес»
Разговоры с предпринимателями о бизнесе без глянца: ошибки, кризисы, деньги, управление и реальные истории создания компаний.

«Бизнес на салфетке»
Подкаст владельца Hoff Михаила Кучмента. Разговоры с владельцами и руководителями крупных компаний о том, как строить и масштабировать бизнес. Много практики и предпринимательского опыта.

«Делай бизнес»
Подкаст Forbes.

«Подкаст Соколовского»
Александр Соколовский уже много лет приглашает гостей из разных сфер бизнеса, науки и тд. Набирает много просмотров.

«Игорь Рыбаков»
Канал со-основателя Технониколь и других бизнес-проектов. Предпринимательство, бизнес-стратегии, деньги и личностный рост. Интервью с предпринимателями и много размышлений о том, как строить и масштабировать бизнес.

«Основатели»
Подкаст Дениса Кутергина (YouDo) и Эдуарда Гуриновича (Carprice) о тех, кто делает бизнес в России.

«Оскар Хартманн»
Бизнес-ангел Оскар Хартман ведет свой канал и встречается с бизнесменами. Предпринимательство, инвестиции, масштабирование и мышление основателя.

Эксперт.Медиа
Журнал Эксперт запустили свой подкаст и сделали это очень успешно — мощные гости и много просмотров каждого видео.

💙 PR в B2B ❤️ PR by FRC

На пляже — загорать, а на маркетплейсах — не прогорать ☀️

2026 год заставил всех селлеров пересмотреть привычную модель работы. Летом все осознали важность управления остатками, контроля экономики и быстрой перестройки процессов. А осень потребует работать по новым правилам закона о платформенной экономике.

Поэтому сейчас важно не потерять прибыль за ростом оборота и сделать свой бизнес на маркетплейсах устойчивее.

25 августа в 11:00 (мск) маркетинговая группа Комплето проведет бесплатный онлайн-интенсив «Маркетплейсы: как выживать и зарабатывать в новой реальности» 💰

👥 Эксперты разберут, как подготовиться к новым правилам закона о платформенной экономике, масштабировать продажи без раздувания операционки, защитить бренд и снизить зависимость от одной площадки.

Регистрация открыта по ссылке 🔗

💙 PR в B2B ❤️ PR by FRC

Vibe coding как новая грамотность маркетолога: каким навыкам нужно учиться уже сейчас 🤖

Технологии все заметнее меняют рабочие процессы, в том числе и в маркетинге. Сотрудникам не обязательно знать языки программирования, но важно уметь говорить на одном языке с искусственным интеллектом. Это позволяет решать некоторые маркетинговые задачи и тестировать гипотезы без привлечения разработчиков.

📰 Как именно, в новом материале рассказал Евгений Лящук, лидер направления Сбер2B Автоматизация.

💙 PR в B2B ❤️ PR by FRC

Спрос на В2В-рынке падает📉, но причины часто скрыты в глубине...

В статье «Data-driven маркетинг в B2B: как аналитика дает быстрый измеримый эффект» Ольга Кузьмина (WEI Group) отмечает:

"Глубинные интервью в средних и крупных  компаниях показали закономерность: 70% В2В-покупателей осознанно игнорируют поставщиков, которые не понимают их специфику до первого контакта"

🔗 Читайте полный материал — по ссылке.

Компании увеличивают бюджеты на привлечение, но получают всё  более слабый отклик: клиенты игнорируют массовые рассылки, универсальные предложения и "презентации про продукт". При этом до изучения клиентов и их реальных потребностей руки не доходят.
Эта и другие причины – в опросе. Выбирайте ответы и сравнивайте с ответами коллег👀

❤️ PR by FRC  💙 PR в B2B

🎥Вебинар: «PR в финансовой сфере 2026: как стать источником, которому доверяют клиенты, СМИ и нейросети»

📆 2 октября (11:00-13:00) коммуникационное агентство Fresh Russian Communications приглашает PR-специалистов банков, страховых, инвестиционных, лизинговых, факторинговых и финтех-компаний на бесплатный вебинар в Zoom.

🇷🇺 Классический финансовый PR, заточенный под разовые инфоповоды, перестаёт работать. Клиент получает информацию уже не из одного источника: на выбор влияют деловые СМИ, социальные сети, выступления экспертов, партнёры, профессиональные сообщества и даже ответы нейросетей.

На вебинаре 2 октября:

💡 представим решение – авторскую модель FRC «Семь контуров доверия финансового бренда»
📈расскажем, как финансовым компаниям объединять каналы в единую PR-систему и достигать бизнес-целей
💼разберём на примере российских финансовых и технологических компаний, как использовать Data PR, экспертный контент, деловые события, подкасты, комьюнити и нейровыдачу для укрепления доверия и формирования B2B-спроса.

Спикеры:

👤Ксения Алексеева, CEO Fresh Russian Communications

👤Наталья Архипова, руководитель направления аналитики Fresh Russian Communications.

Участие бесплатное после подтверждения регистрации.

🖥 Регистрация открыта на сайте

💙PR в B2B  ❤️PR by FRC

Куда пропадают клиенты? 👀

В B2B клиенты не исчезают в момент, когда перестают отвечать на письмо или не переходят в сделку. Часто они месяцами изучают рынок, читают контент, посещают мероприятия и общаются с несколькими поставщиками — ещё до появления в CRM.

Компания видит долгий цикл сделки, низкую конверсию и разрыв между верхней и нижней частью воронки, но не понимает, где именно теряет клиента.

О том, как увидеть реальный путь заказчика, в новой статье  рассказывает Светлана Берегулина, эксперт по B2B-IT-маркетингу с 20-летним опытом, сооснователь Go-to-Market Academy и экс-CMO «Битрикс».

Изучение и построение Customer Journey Map помогает понять:

💙какие этапы проходит клиент,
💙кто участвует в принятии решения,
💙какие касания формируют интерес,
💙почему один и тот же инструмент может работать на разные результаты.

На примерах российских компаний Светлана показывает, как объединять цифровые следы, проверять гипотезы в интервью с клиентами и оценивать маркетинг с учётом реального временного лага до сделки.

📰Читать статью на сайте

💙PR в B2B  ❤️PR by FRC

🇷🇺 PR-специалисты всё чаще оказываются «между молотом и наковальней» – ожиданиями бизнеса и реальными возможностями коммуникаций. От них ждут результата здесь и сейчас, но на деле:

❤️PR остаётся оторванным от продаж,
❤️не хватает аналитики, сложно связать публикацию с конкретным обращением,
❤️бизнес-эффект до лида трудно оцифровать.

В итоге охваты растут, а на вопрос «что это принесло компании?» ответить бывает непросто.

В статье Ксения Шумакова (экс-руководитель Студии экспертного контента, директор по развитию Fresh Russian Communications) разбирает, как планировать PR и контент так, чтобы они работали не только на охваты, но и на целевые лиды.

В центре внимания:

📈связь коммуникационных задач с бизнес-целями,
📣 выбор каналов и форматов в зависимости от цели,
🍑аналитика и промежуточные метрики, которые помогают увидеть путь от публикации до интереса потенциального клиента.

📰 Читать статью на сайте

💙PR в B2B  ❤️PR by FRC

Подружитесь с ИИ, чтобы он рекомендовал клиентам вас, а не конкурентов

🤖ИИ уже помогает клиентам выбирать товары, поставщиков и подрядчиков. Поэтому брендам важно понимать, что нейросети знают о компании и что влияет на попадание в их рекомендации.

📣30 сентября в 14:00 маркетинговая группа Комплето проведет бесплатный вебинар о том, как сделать бренд заметным для ИИ.

👤Ксения Алексеева, основатель платформы AgoraSense.AI и управляющий партнер коммуникационного агентства Fresh Russian Communications выступит с докладом AI-аудит бренда: как найти и устранить разрыв между видимостью и рекомендациями.

Разберём:

💙Какие типы запросов указывают на то, что пользователь выбирает поставщика?

💙Как понять, какую роль ИИ отводит бренду и насколько точно передает его экспертизу и позиционирование?

💙Какие сайты, медиа и материалы формируют ответ нейросети и как найти ошибки, нерелевантные источники и свободные точки роста?

Регистрируйтесь на вебинар по ссылке

💙 PR в B2B ❤️ PR by FRC

Кейс. Стратегия удержания в В2В: шаги и инструменты.

В новом кейсе на РБК Компании рассказываем, как аналитики Fresh Russian Communications выстраивали стратегию удержания для международной консалтинговой компании.

Перед нами стояла задача превратить разрозненные касания в понятную систему, которая помогает вовремя замечать риски ухода, развивать отношения с действующими клиентами и в перспективе увеличивать общий LTV всей базы.

Для этого команда FRC разработала методологию, которую можно адаптировать практически к любой B2B-компании:

🔹 разделить клиентскую базу на сегменты и определить критерии перехода между ними;
🔹 провести глубинные интервью и выяснить реальные причины лояльности, недовольства и ухода;
🔹 построить клиентский путь и короткий CJM для каждого сегмента;
🔹 определить 3–4 конкретных действия менеджера на каждом этапе;
🔹 создать единые протоколы работы с ошибками;
🔹 перейти от формальных регулярных касаний к событийным триггерам: завершению проекта, изменению цен, риску ухода, значимому результату для клиента.

Причем для запуска такой системы необязательно сразу внедрять сложную CRM. Сегментацию, сценарии и следующие шаги можно зафиксировать в регламентах и Excel, а автоматизацию подключать уже после того, как сама логика отработана.

«Мы разговаривали с клиентами о причинах выбора, опыте использования продукта и факторах, которые могут повлиять на уход», — рассказывает Наталья Архипова, руководитель направления аналитики FRC.

Что важно: стратегия удержания не должна быть длинным сложным документом, который откроют ровно 1 раз; важно создать алгоритм вида «если произошло X, делаем Y», который будет понятен продажам, сервису и руководству компании.

👉 В кейсе подробно разбираем всю методологию и показываем, как собрать такую систему для своей клиентской базы.

❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B

Если программа маркетинговой конференции не похожа на ваш недельный to-do-лист, то зачем она вообще нужна?

🔻запустить рекламу и не получить штраф;
🔻 за четыре недели проверить, есть ли ваша аудитория в Авито Рекламе;
🔻проанализировать барьеры, из-за которых клиенты оставляют заявки, но не доходят до покупки;
🔻сократить путь от первого касания с блогером до покупки;
🔻связать маркетинговые каналы с выручкой и защитить бюджет;
🔻разобраться, что делать с брендом в кризис, когда ЦА выдумана, реклама кринжовая, продаж ждут сразу, а бюджета нет;
🔻сделать экспертный контент, на который люди захотят потратить время, хотя вокруг уже и так бесконечно много нейрослопных текстов.

Примерно такой список получился у Хабра и eLama для Санатория маркетолога — онлайн-конфы и пяти дней полезной движухи для маркетологов.

🎤 Уже заявлены Светлана Берегулина, Маша Елисеева из Carrot quest, Александр Осадчук из Roistat, Дарья Мусинцева из WOWBLOGGER, Богдан Непряхин из «Конфи», Паша Молянов, Денис Сафронов, эксперты Хабра и eLama. И это еще не финальный состав.

Если в вашем to-do-листе есть задача похуже, ее можно принести на Совет маркетологов и разобрать с другими участниками. А все, что накопилось, — выплеснуть в Чате страданий. Там будем коллективно ныть и интенсивно страдать.

Собираемся онлайн с 5 по 9 октября. Участие бесплатное, записи и презентации останутся → elama.habr.io

❤️ PR by FRC 💙 PR в B2B

Как находить крупных B2B-клиентов через Social Selling

Когда потенциальных заказчиков на рынке немного, а выйти на нужных людей через обычную лидогенерацию сложно, на помощь приходит Social Selling. В его основе — работа через личные профили руководителей и экспертов компании: они помогают находить нужных людей, демонстрировать экспертизу, выстраивать доверие и постепенно переводить контакт в деловой диалог.

О том, как использовать этот подход для привлечения крупных B2B-клиентов, на конференции B2B Marketing Insights Day 2026 рассказала Ольга Бондарева, руководитель агентства ModumUp @digitalb2b, ex-Social Media Lead в Microsoft.

Методология Social Selling включает пять направлений, которые работают одновременно:
🔻позиционирование и оформление профиля;
🔻рост целевой аудитории;
🔻регулярный контент;
🔻нетворкинг;
🔻лидогенерацию.

Сначала компания определяет, через кого и с каким позиционированием будет выходить к аудитории. Затем находит конкретных людей в нужных компаниях, добавляет их в свою сеть и постепенно формирует контакт через контент и нетворкинг. Следующий этап — персонализированная коммуникация и перевод заинтересованного человека в звонок, встречу или другой канал общения.

При этом особенно хорошо Social Selling сочетается с Account-Based Marketing: можно заранее выбрать приоритетные компании и работать именно с их представителями.

«Social Selling — отличный инструмент для построения доверия, потому что он про развитие личных профилей людей. Люди работают с людьми и доверяют людям», — говорит Ольга Бондарева.

Social Selling не отменяет длинный цикл сделки в B2B и не превращает социальные сети в канал быстрых продаж. Его задача другая: системно оставаться в поле зрения потенциального клиента, последовательно укреплять доверие и создавать точки контакта до того момента, когда появится потребность и готовность к разговору.

Подробнее о методологии и инструментах Social Selling читайте на сайте B2B Journal.

💙 PR в B2B  ❤️ PR by FRC