1. Если вы когда-то продавали товар известным лицам или маркам, рассказывайте об этом

✨И даже если они вам в чем-то помогли - тоже. Но только, если вы стали лучше.
Объясните - почему это лучший выбор для ваших клиентов

2. Похвастайтесь, чем ваш продукт стал лучше

🙌 Что в нем изменилось и что вы в него добавили. Это может касаться не только его состава и характеристик, но и способа заказа, доставки, объемов и сервиса в целом

3.Поделитесь - для кого или чего товар подходит идеально. И не идеально - тоже

🌟Похвастайтесь, чем ваш продукт стал лучше, что в нем изменилось и что вы в него добавили и Это может касаться не только его состава и характеристик, но и способа заказа, доставки, объемов и сервиса в целом

4. Расскажите об эмоциях, возникающих при
"соприкосновении" с вашим продуктом: вкус пирожного - как в детстве на день рождения, платье - предвкушение

5.Предложите варианты использования

🔠 Рюкзак как подушку, полотенце как
"халат", а ручку как
аксессуар для прически®
Не факт, что так будут использовать, но внимание к продукту привлечет.

Друзья, хотим поговорить сегодня об интуитивных продажах🧑‍💼

Интуитивные продажи — это о том, как чувствовать что и как продавать, то есть они основаны на интуиции

При интуитивных продажах собственник бизнеса — как двигатель в автомобиле. Стоит ему уехать в отпуск или заболеть — весь механизм заглохнет🚘

Нет вдохновения — продажи падают, хочется в отпуск — в продажах пауза. Чтобы интуитивно продавать, нужно быть включённым в процесс 24/7

Почему интуитивные продажи не работают? ❌

В любом бизнесе необходима четкая система. Умение продавать по скриптам — ключевой масштабируемый навык Одной из основных проблем является убеждение некоторых людей, что можно продавать интуитивно и поток клиентов сам по себе придет. Однако интуитивные продажи не масштабируются и не поддаются систематизации!

Базовые этапы продаж работают, так как основаны на психологии принятия решений и принципах влияния. Мы изучаем эти методы, чтобы создавать систему продаж и разрабатывать скрипты📝

Интуитивные продажи опасны также тем, что вы не знаете, куда клиент поведет🚶 ✅Скрипт позволяет менеджеру идти по заданному сценарию
Даже плохой скрипт работает лучше, чем интуитивная продажа

Интуиция хороша и полезна ТАМ, ГДЕ выстроена управляемая система продаж

Тогда она вам поможет в кризисный момент найти то самое, смелое и верное решение 🙌

А что вы думаете по этому поводу? Делитесь в комментариях 👉

Друзья, 10 шагов для построения скрипта самостоятельно уже здесь

Если вы хотите:
💫увеличить продажи
⚡️построить эффективный скрипт для вашего отдела
🚀узнать приемы успешного завершения сделки
🎯получить готовые скрипты для ведения переписки в мессенджерах

То наш курс идеально подходит для вас, скорее узнай подробности!

Метафора-загадка: двое мужчин идут по запутанному лабиринту. Один по хорошо настроенному навигатору, второй — по интуиции. Чьи шансы выбраться быстрее выше? А если мы повторим это испытание с теми же условиями 10 раз подряд?


Ответ очевиден😉

ЕСЛИ У ВАС ПРОДАЖИ ИДУТ С ПЕРЕМЕННЫМ УСПЕХОМ СКОРЕЕ ЧИТАЙ 👇

5 ШАГОВ К СТАБИЛЬНЫМ ПРОДАЖАМ

1. Изучите свою ЦА так, чтобы даже если вас разбудят ночью, вы чётко могли описать портрет вашего клиента, словно он стоит сейчас перед вами.

Вы знаете, как он думает, чего хочет, как принимает решения, чего боится, что его волнует.

2.Чётко пропишите план развития проекта 📋
Нужно понимать, куда вы ведёте свой бизнес и где вы будете через месяц, три, полгода. Без цели все ваши действия - это хаотичное движение в пространстве

«Куда хочу? Куда лечу?». Где ваша точка Б на конкретный период времени?

3. У проекта должна быть понятная вам и вашим клиентам продуктовая матрица 🧮
Клиент должен понимать, что он может у вас купить, зачем ему это, что это ему даст, и за чем он к вам может обратиться ещё

4. Требуется осознание, какие ценности и смыслы заложены в ваших
продуктах и проекте в целом💎
И как именно, в какой последовательности, с помощью чего вы можете донести их до клиента

5. Всё, что мы описано в пунктах 1-4, необходимо отразить в контентной воронке🌪️
вне зависимости от того, продаёте вы в соцсети, с помощью рассылок, СМС или в офлайн
И сделать это с учётом того, как потенциальный клиент принимает решение купить, его психологии

❗️Если ваши продажи все еще не растут, то запишитесь на БЕСПЛАТНУЮ диагностику ❗️

записывайтесь на нашу БЕСПЛАТНУЮ диагоностику

✅ Дадим рекомендации по улучшению качества работы и увеличения конверсии в продажу

✅ Расскажем о положительных моментах работы менеджера, покажем ошибки, сравним с конкурентами

Подробности

ЭТИ ФРАЗЫ ОТТАЛКИВАЮТ КЛИЕНТОВ❌

🔸«Наш продукт создан для....»

Оптимальная замена:
«Наш продукт выполняет...»

🔸«Наш продукт позволяет / помогает / дает возможность пользователю...»

Оптимальная замена:
«При помощи нашего продукта вы сможете...»

🔸«Наш продукт обладает такими функциями и способностями, как...»

Оптимальная замена:
«Результатом использования станет (что-то очень хорошее)...»

🔸«По всем вопросам и обращайтесь...»

Оптимальной замены нет, просто укажите контакты

🔸«С нетерпением ждем ответа»

Оптимальная замена:
«Если вас заинтересует наше предложение, мы можем»

Если вы хотите научиться:

♦️убеждать клиента покупать быстро и дорого
♦️возврашать клиентов, которые сказали «нет»
♦️отрабатывать возражения
♦️обосновывать высокую стоимость

Подробнее здесь

«ВАМ УДОБНО ГОВОРИТЬ?»

❗️помните, ПОКА ВЫ ДЕМОНСТРИРУЕТЕ КЛИЕНТУ НУЖДУ, вы НЕ продадите❗️

В мире продаж всегда побеждает тот, кто нуждается меньше. Отвечая на такой вопрос, клиент, будто бы, делает вам честь, освобождая свое драгоценное время.
Если человек уже поднял трубку, значит, он готов говорить.

Не нужно тратить время на лишние вопросы: "Вам сейчас удобно?" или "У вас есть 5 минут?".

Знайте свою цену и не бойтесь переходить к делу.

Почему бы просто не сказать:

"Привет, меня зовут …., я представляю такую-то компанию. Вы оставили заявку у нас на сайте, давайте поговорим?"

Эта фраза звучит уважительно к вашей личности и к собеседнику

Не так ли?

ЧТО ДЕЛАТЬ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЮ КОГДА ХОЧЕТСЯ ВСЕ БРОСИТЬ?

1. Разложите проблему на составные части и попытайтесь понять что именно вызвало выгорание

Это важно, поскольку может оказаться так, что вам не бизнес не нравится, а избыточное количество ролей в нем. Если вы делегируете роль бухгалтера, менеджера проектов, эйчара и сосредоточитесь на продажах и управлении бизнесом, то вам будет в кайф продолжать им заниматься

2. Разберитесь со своими личными целями и отделите их от бизнес-целей

Часто бизнес затевается из соображений: «открою кафе, где будем собираться с друзьями», «создам с ребятами агентство и будем вместе дружить и работать», «запущу стартап и изменю мир», «создам бизнес и буду работать 4 часа в день»

Вся эта куча мотивов мешаете отнестись к бизнесу как к машине по созданию ценности для клиентов и заработку денег, и жизнь оказывается намертво переплетена с бизнесом

3.Разберитесь с установками в отношении денег и достижении ваших целей

Например, многие предприниматели хотят роста, но одновременно боятся масштабировать бизнес. Почему? Потому что они убеждены — «чтобы заработать больше денег, надо работать еще больше», а поскольку они и так уже на пределе, то больше работать не способны. Поэтому рост саботируется, бизнес остается на том же месте, денег не хватает, и предприниматель выгорает

4. Проанализируйте бизнес-процессы с двух точек зрения:

1. Что надо поменять, чтобы денег стало больше? В чем сейчас узкое место: мало заявок, низкая конверсия, маленький средний чек и т.д. найм каких людей поможет вырасти?

2. Что надо поменять, чтобы стало больше свободного времени? Какие задачи съедают львиную долю времени? Что можно делегировать?

5. Обратите внимание на отдел продаж

Когда долгое время не видишь роста и прибыли, очень тяжело идти дальше

Продажи — ключевой фактор роста, прибыли, а значит и успеха компании. Можно делать качественный продукт, но без продаж бизнес не будет развиваться

Возможно причина отсутствия прибыли кроется именно здесь?

узнайте здесь насколько эффективно работает ваш отдел продаж

Советы по ускорению адаптации менеджера продаж

1. Поощряйте постоянное обучение

Создать для менеджеров возможность постоянного развития – это важный совет, который поможет ускорить процесс обучения персонала.

Кстати, этот совет касается не только новых менеджеров.
Многие компании, чтобы научить новых менеджеров работать, сажают новичка к уже опытному продавцу и просят наблюдать за его работой. Но этот процесс трудно координировать. К тому же за неделю-две обучения хороших звонков, которые могли бы чему-то научить новичка, попадается не так много.

❗️В итоге менеджер учится только рутинным задачам, но совершенно теряется, когда ситуация начинает усложняться

2. Собирайте материал для обучения

Почти всё, что нужно знать новичку на первых порах, можно найти в хороших разговорах топовых менеджеров компании:

• Сведения о целевых покупателях и рынке;
• Как обрабатывать возражения;
• Как предлагать пробный период и бесплатные версии;
• Как проводить квалификацию;
• Как вести процесс продажи

Под сборником контента для обучения хорошо подойдут записи лучших менеджеров.

Вам нужно вычленить специфические ситуации с положительным итогом: сложные, нестандартные или, наоборот, типичные для вашего бизнеса и наиболее встречающиеся.

Эти записи будут не только очень полезны в качестве контента для обучения, но и персонализированы под вашу деятельность

3. Постоянно отслеживайте результат

Правило таково: вы не сможете улучшить результат, если вы его не измеряете и не знаете.

Мы рекомендуем отслеживать несколько важных метрик, которые показывают, насколько удачно продвигается процесс обучения:

• Сколько времени понадобилось менеджеру, чтобы выполнить нормативы;
• Сколько времени понадобилось менеджеру, чтобы отправить первое корпоративное предложение;
• Сколько времени потребовалось менеджеру, чтобы заключить первую сделку

4. Дайте новичкам возможность работать с реальными клиентами

Многие руководители не решаются на ранних этапах обучения дать новым сотрудникам возможность поработать с настоящими клиентами

Однако преимущества, которые менеджер и компания получат в долгосрочной перспективе, намного сильнее ударов по бизнесу от ошибок, которые сделает новичок на ранних этапах

Продавцы всё равно будут совершать ошибки - не важно, как долго вы выжидаете прежде, чем пустить их в поле. И чем раньше вы установите эти ошибки, тем быстрее вы их исправите.

5. Установите стандарты работы

Постоянство и стандарты помогают преодолеть пропасть между новичками и ветеранами продаж в вашей компании.

Пока эта пропасть не будет преодолена, новые менеджеры не смогут регулярно выполнять нормативы и работать продуктивно

Чтобы постоянно набирать в штат новых менеджеров, чтобы снизить разницу между лучшими и неопытными менеджерами, вам нужно стандартизировать всё, что вы делаете.

Например:

• Как менеджеры начинают свой звонок;
• Как они отправляют контракт; как выглядит контракт;
• Как менеджеры проводят этап квалификации;
• Как они ведут весь процесс продажи от начала до конца;

5 полезных материалов в закрепе помогут опитимизировать процесс ваших продаж

КОГО ТОЧНО НЕ СЛЕДУЕТ БРАТЬ НА РАБОТУ?


1.«Загнанный в угол»

С большими кредитными или ипотечными проблемами, синяками под глазами 2мя детьми на шее и прочими трудностями. Одним словом можно описать общение с подобными сотрудниками — безысходность

Такой сотрудник точно не увеличит ваши продажи

2. «Безцельный овощ»

Это когда вам вообще не понятно, зачем человеку нужна его жизнь, а тем более работа у вас. Соискателей, мотивацию которых вы не можете зацепить даже в течении 5-10 минутного общения, стоит отправлять домой не задумываясь

3. «Гордецы»

Такие люди бывают излишне амбициозны и уверены в себе. Настолько, что никогда не обратятся за помощью или советом к рядовым сотрудникам. Эти всезнайки скорее полезут за ответами в интернет, чем прибегнут к помощи компетентного человека

В итоге такая несгибаемая самоуверенность и гордость может привести к печальным последствиям вплоть до краха компании. При этом гордецы никогда не признают, что творящийся хаос — их рук дело

4. «Сотрудник-летун»

это тот, кто не может оставаться на одном месте и постоянно ищет новые возможности и вызовы. Хотя вроде бы это может показаться положительным качеством, но на самом деле такой сотрудник, может стать настоящей головной болью для компании

В заключение, правильный подбор сотрудников – это залог успешного развития компании. Избегайте вышеописанных типов сотрудников, чтобы создать здоровую и продуктивную рабочую обстановку в вашей организации

Анти-чек-лист: 10 способов потерять новичка

1. Не готовьтесь к выходу нового сотрудника. Не рассказывайте о нем ничего сотрудникам, не предоставляйте доступы к сервисам для работы, вообще ничего не делайте. Надо будет — сам попросит

2. Не рассказывайте сотруднику о его обязанностях. Зачем? Лучше ведь довериться судьбе и посмотреть, догадается ли он сам обо всем. В конце концов, профессионал должен знать свои обязанности без всяких указаний

3. Только сложные задачи и только хардкор. С первого дня. С первой минуты. Пусть сразу привыкает к нашему режиму. Адаптация — для слабаков

4. Следите за каждым его шагом. Кто знает, как он работает и как быстро выполняет задачи? Пишите сотруднику во всех чатах, чтобы узнать, как обстоят дела с работой

5. Ругайте больше. И при всех. Абсолютно во всех чатах. А чтобы сотрудник наверняка ушел, подключите своих самых токсичных коллег к этому процессу. Пусть пошутят

6. Игнорируйте сотрудника. Не отвечайте ему на сообщения и не помогайте в решении проблем. А если он не справится, не забудьте выполнить четвертый пункт из нашего анти-чек-листа

7. Фидбеки? Нет, не слышали. А зачем они вообще нужны? Если много хвалить — можно перехвалить, а для поругать время всегда найдется. Чем не конструктив, правда?

8. Составляйте непонятные ТЗ. Пусть учится читать мысли и сразу понимать всех с полуслова и полувзгляда

9. Не зовите новичка на тимбилдинги или корпоративы. Пусть сначала пройдет испытательный срок, покажет себя, научится читать мысли и все делать правильно без конкретного ТЗ. Вот тогда и на корпоратив можно позвать. Наверное

10. Не автоматизируйтесь. Заполнение таблиц с учетом отпусков, больничных, составление графика рабочего времени куда важнее, чем какой-то онбординг нового сотрудника. Поэтому не автоматизируйтесь и выполняйте больше рутинных задач.