Наш любимый сервис аналитики kpi.bi показал кардиограмму бьюти за последние 3 года и если в 2020 мы видим как просел рынок в период ковида то в 2022 все испытания которые легли на плечи бизнеса уже воспринимаются не так сильно, что очень радует. Так как те кто сумел адаптироваться то тот и выжил. Что предприняли мы?
1) У нас есть интернет-магазин и даже будучи со студией ОКВЭД у меня стоял как интернет торговля, а значит мы могли работать так как продавали товары первой необходимости, антисептики т.е.!
2) Мы быстро смекнули и начали продавать удаленно и отгружать практически тоннами! Столько доставок в течении дня у меня не было не разу. Было по 18-30 доставок за день! И практически каждый 3-й клиент это юрик, печать, подпись и закрывающие 🙈 Печать высохла на глазах! В таком режиме мы работали чуть больше месяца и это позволило не только поднакопить на аренду но и отвлечься от дурных мыслей
3) Мы запустили курс "Экстренный шугаринг самой себе". Записали видео и подготовили необходимые наборы в виде пасты, перчаток и так далее. Вообщем прям готовый комплект! Сделали рассылку по клиентам и начали доставлять. Потом пошли дальше и запустили рекламу на него и начали отправлять уже по всей РФ! Да продаж было ну не так много (уж не вспомню сколько но в районе 57 что ли) но это тоже деньги и особенно в то время!
Адаптируйтесь и вы сейчас! Улучшайте сервис, работайте над LTV (возвращаемостью) и так далее. Именно такой курс я выбрал на 2023 год. Ведь с каждый годом клиент все придирчивее и капризнее и кнопки продвигать уже нет
1) У нас есть интернет-магазин и даже будучи со студией ОКВЭД у меня стоял как интернет торговля, а значит мы могли работать так как продавали товары первой необходимости, антисептики т.е.!
2) Мы быстро смекнули и начали продавать удаленно и отгружать практически тоннами! Столько доставок в течении дня у меня не было не разу. Было по 18-30 доставок за день! И практически каждый 3-й клиент это юрик, печать, подпись и закрывающие 🙈 Печать высохла на глазах! В таком режиме мы работали чуть больше месяца и это позволило не только поднакопить на аренду но и отвлечься от дурных мыслей
3) Мы запустили курс "Экстренный шугаринг самой себе". Записали видео и подготовили необходимые наборы в виде пасты, перчаток и так далее. Вообщем прям готовый комплект! Сделали рассылку по клиентам и начали доставлять. Потом пошли дальше и запустили рекламу на него и начали отправлять уже по всей РФ! Да продаж было ну не так много (уж не вспомню сколько но в районе 57 что ли) но это тоже деньги и особенно в то время!
Адаптируйтесь и вы сейчас! Улучшайте сервис, работайте над LTV (возвращаемостью) и так далее. Именно такой курс я выбрал на 2023 год. Ведь с каждый годом клиент все придирчивее и капризнее и кнопки продвигать уже нет
Пошли первые подарочки от партнеров 🎄 МТС маркетолог порадовал шапмусиком, шарфиком и шапочкой 😍 Девочки уже покушаются на шампанское 😂
Про МТС маркетолог у меня были курсы и многие их покупали, но в виду многих новинок на их стороне и изменений в рекламе буду дополнять и обновлять курс 😇
Про МТС маркетолог у меня были курсы и многие их покупали, но в виду многих новинок на их стороне и изменений в рекламе буду дополнять и обновлять курс 😇
Когда у меня раньше у меня было много времени я очень угорал над рекламой 😀
Естественно тогда она запускалась чисто под нельзаграм, и лайки конечно она собирала очень классно но сейчас наша реклама сухая и скучная, обыденная скажете вы. Но то ли я повзрослел и угомонился, то ли не хочется тратить время на креативы а хочется вкладывать силы в то что действительно может привести клиентов а не эти кофейные гадание на какой креатив лучше нажмут и где будет лучше CTR
Естественно тогда она запускалась чисто под нельзаграм, и лайки конечно она собирала очень классно но сейчас наша реклама сухая и скучная, обыденная скажете вы. Но то ли я повзрослел и угомонился, то ли не хочется тратить время на креативы а хочется вкладывать силы в то что действительно может привести клиентов а не эти кофейные гадание на какой креатив лучше нажмут и где будет лучше CTR
👍2🔥1
Да что вы знаете о том как запрыгивать в последний вагон? 😀 Так получилось потому что сами физические сертификаты пришли очень поздно и одной из целью было продать их мужчинам, что бы мужчины дарили своим девушкам, женам и т.д. Я сделал посадочную страницу на нашем сайте (хотя по старинке называю его таплинк)
🤔 Схема нашего плана:
1) Бадаев он же я, сделал посадочную и запустил MMS рассылку по мужчинам с детьми через МТС маркетолога по тем кто живет в нашем районе
2) Михаил Гришин (дизайнер) отрисовал бомбические баннеры. Думаю намек первого всем понятен 🤣 То второй это отсылка к песни "Что за лев этот тигр"
3) Вадим Муравьёв запустил рекламу в Яндекc.Директ на мужиков с этими прикольными баннерами 😀 Кстати не по эпилиционной тематике все за директом к нему 😇
Что по результатам пока рано говорить ибо запустили ее только вчера, но вы там мне напомните скинуть что да как сработало и я напишу об этом пост
🤔 Схема нашего плана:
1) Бадаев он же я, сделал посадочную и запустил MMS рассылку по мужчинам с детьми через МТС маркетолога по тем кто живет в нашем районе
2) Михаил Гришин (дизайнер) отрисовал бомбические баннеры. Думаю намек первого всем понятен 🤣 То второй это отсылка к песни "Что за лев этот тигр"
3) Вадим Муравьёв запустил рекламу в Яндекc.Директ на мужиков с этими прикольными баннерами 😀 Кстати не по эпилиционной тематике все за директом к нему 😇
Что по результатам пока рано говорить ибо запустили ее только вчера, но вы там мне напомните скинуть что да как сработало и я напишу об этом пост
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Еще один самых древних способов продвижения это подписки и лайки. Но сейчас это реализовано через эмуляцию действия пользователя
Заметил что именно такие немного околорекламные темы заходят лучше всего 😃 Так какие я могу дать результаты? В тот момент я находился на даче где меня температурило нехило (уже здоров) и на носу декабрь! Думаете у меня в салоне все спокойно? 🤣🤣
Еще раз повторюсь! Что реклама это просто инструмент, и если дать много заявок салону и персоналу который к ним не готов (особенно в декабре) то что будет? Будет то что часть заявок просто уйдет в никуда! И вся моя работа сойдет на нет. Маркетинг, яндексДирект не будет работать должным образом если:
1) Нет регламентов
2) Связь и wi-fi работают через одной место
3) У админов нет KPI (или иной заинтересованности)
И еще 99 пунктов которые мало у кого выполнены (даже у меня они не идеальны). И что потом? С меня будут требовать результат который я то дал, но который собственник профукал сам и только сам! И вина тут только собственника что надо брать ответственность за себя и сотрудников и собственные действия.
P.S. Ну и сколько у меня таких сообщений в директ и личку приходит по салонам это отдельная история 🤣
Еще раз повторюсь! Что реклама это просто инструмент, и если дать много заявок салону и персоналу который к ним не готов (особенно в декабре) то что будет? Будет то что часть заявок просто уйдет в никуда! И вся моя работа сойдет на нет. Маркетинг, яндексДирект не будет работать должным образом если:
1) Нет регламентов
2) Связь и wi-fi работают через одной место
3) У админов нет KPI (или иной заинтересованности)
И еще 99 пунктов которые мало у кого выполнены (даже у меня они не идеальны). И что потом? С меня будут требовать результат который я то дал, но который собственник профукал сам и только сам! И вина тут только собственника что надо брать ответственность за себя и сотрудников и собственные действия.
P.S. Ну и сколько у меня таких сообщений в директ и личку приходит по салонам это отдельная история 🤣
Как собственники сливают деньги?
Предположим у нас был бюджет на рекламу 100.000₽ (так просто легче считать) из всех каналов
Из этих 100к у нас было 120 заявок, сообщений ну называйте как хотите, это возможно потенциальный клиент. А по факту записалось 50 человек. Где эти 70 человек?! Что с ними стало.
А я объясню:
1. Нет регламентов и скриптов общения с клиентов, админ просто не может проконсультировать должным образом что бы клиент записался
2. Админ открыл сообщение но что то ее резко отвлекло и она просто забыла ответить клиенту 💁♂️
3. В виду праздников клиенты могут писать (куда угодно) в нерабочее время и у вас просто нет бота который перенаправит на онлайн запись
4. Отсутствие листа ожидания
5. Админ ответила голосом умирающего лебедя после которого вообще не запишешься в этот салон
Что получаем по факту в цифрах? Каждый из данных пунктов отъедает % рекламного бюджета и увеличивает стоимость привлеченного клиента
Представим что из 100.000₽ до нас дошло 110 клиентов (10 которые не дошли это не всегда вина админа, там могут быть левые записи и так далее). Мы получаем стоимость клиента из заявки в 909₽. Да данные условия приближены к фантастическим но они достижимы, поверьте!
Реальность и админы
Бюджет по прежнему 100.000₽ но клиентов всего 50 и получаем стоимость клиента в 2.000₽! Нормальная такая разница практически в 2 раза. И вот клиента которого вы привлекли за 2.000₽ на услугу (скажем маникюр) а он вам вообще рентабелен?! Нет! Ну конечно если ваш маникюр с покрытием не стоит 7.000-10.000₽ то для такой ЦА это показатель очень даже. И не стоит забывать что если данная услуга будет оказана так себе или админ не выполнит своих задач то клиент просто не вернется
Получается из за неслужебных действий команды страдает в первую очередь собственник, потому что из за узкого бутылочного горлышка в виде админа мы имеем недополученную прибыль.
Сперва исправляем это а уже потом думаем о рекламе!
Предположим у нас был бюджет на рекламу 100.000₽ (так просто легче считать) из всех каналов
Из этих 100к у нас было 120 заявок, сообщений ну называйте как хотите, это возможно потенциальный клиент. А по факту записалось 50 человек. Где эти 70 человек?! Что с ними стало.
А я объясню:
1. Нет регламентов и скриптов общения с клиентов, админ просто не может проконсультировать должным образом что бы клиент записался
2. Админ открыл сообщение но что то ее резко отвлекло и она просто забыла ответить клиенту 💁♂️
3. В виду праздников клиенты могут писать (куда угодно) в нерабочее время и у вас просто нет бота который перенаправит на онлайн запись
4. Отсутствие листа ожидания
5. Админ ответила голосом умирающего лебедя после которого вообще не запишешься в этот салон
Что получаем по факту в цифрах? Каждый из данных пунктов отъедает % рекламного бюджета и увеличивает стоимость привлеченного клиента
Представим что из 100.000₽ до нас дошло 110 клиентов (10 которые не дошли это не всегда вина админа, там могут быть левые записи и так далее). Мы получаем стоимость клиента из заявки в 909₽. Да данные условия приближены к фантастическим но они достижимы, поверьте!
Реальность и админы
Бюджет по прежнему 100.000₽ но клиентов всего 50 и получаем стоимость клиента в 2.000₽! Нормальная такая разница практически в 2 раза. И вот клиента которого вы привлекли за 2.000₽ на услугу (скажем маникюр) а он вам вообще рентабелен?! Нет! Ну конечно если ваш маникюр с покрытием не стоит 7.000-10.000₽ то для такой ЦА это показатель очень даже. И не стоит забывать что если данная услуга будет оказана так себе или админ не выполнит своих задач то клиент просто не вернется
Получается из за неслужебных действий команды страдает в первую очередь собственник, потому что из за узкого бутылочного горлышка в виде админа мы имеем недополученную прибыль.
Сперва исправляем это а уже потом думаем о рекламе!