Маркетинговый материал о том, почему пациенты могут сомневаться в ДНК-тестировании и что в этих случаях делать генетическому консультанту

❗️Возможные ошибки генетических консультантов: неправильная приоритезация решаемых задач

Ситуация: у пациента хорошая генетика, но есть некоторые риски, которые мы хотим предупредить, и для этого разработать программу превенции и профилактики

Возможная ошибка: решить, что там, где рисков нет, у пациента все в норме, и поставить потенциальный генетический риск выше реальных потребностей организма пациента в данный момент времени

Как не допустить ошибку: провести диагностику текущего состояния пациента, чтобы понять в чем сейчас нуждается пациент

Такие примеры бывают в практике разных специалистов — приходит пациент с набором рисков, которому необходимо получить результат здесь и сейчас, эдакий «вау-эффект», например, чтобы поучаствовать в важном для себя событии или мероприятии.

Если в подобной ситуации выстраивать долгосрочную программу компенсирования его генетических рисков, можно создать конфликт с реальными потребностями пациента и потерять его, ведь он не будет чувствовать, что врач услышал его запросы.

Поэтому важно учитывать как текущее состояние пациента, так и его пожелания, а также готовность прямо сейчас сотрудничать по тем аспектам, которые вы считаете важными.

Какие ошибки можно допустить в коммуникации на консультации

Рассказывает Михаил Заботин — врач эндокринолог-диетолог, руководитель отдела медицинского обучения компании BGG.

Коммуникация «врач-пациент» — тема очень сложная, и изучение в медицинском ВУЗе такой специальности, как «Медицинская этика и деонтология» в большинстве случаев не разрешает её.

Калгари-Кембриджская модель медицинской консультации постепенно внедряется в практику в нашей стране, но и тут, на мой взгляд, не обойтись без трудностей в ее реализации, да и обучение — процесс затратный как по времени, так и по средствам.

Убедить врача, что это надо, что это помогает избежать ошибок и даже увеличит доход, не так легко. Аргумент ограниченного тайминга в консультации для подавляющего большинства врачей является определяющим, а тут от тебя требуют больше открытых вопросов, эмпатии и тому подобное.

В любом случае имеет смысл периодически озвучивать те ошибки, которые допускают врачи в коммуникации с пациентами. Даже это во многих случаях помогает избежать возможные жалобы и претензии, которые становятся все более и более модными.

Выделю некоторые наиболее популярные ошибки в коммуникации:

❌ Злоупотребление медицинскими терминами, расшифровка которых требует времени и часто просто не эффективна

Термины стоит использовать только тогда, когда перед вами однозначно «продвинутый» пациент, можно даже сказать «биохакер», который говорит на одном языке и все понимает. Но таких — единицы. В остальных случаях при минимальном использовании терминов надо сразу объяснять их значение.

❌ Обратная ситуация: упрощение, сведение консультации «до минимума»

Например, в случае генетического тестирования такое может быть, когда доктор просто пересказывает все обозначенные риски и озвучивает только те рекомендации, которые изложены в интерпретации к генетическому тесту. Врач должен «знать материал», должен знать эти полиморфизмы и понимать меры превенции и профилактики, которых значительно больше, чем в этой интерпретации.

❌ Спешка, отвлечение доктора на телефон или непосредственно по другим вопросам, не связанным с приемом или консультацией

❌ Незаинтересованность в консультации, равнодушие, нулевая эмоциональность, откровенный автоматизм в проведении консультаций (будет особенно заметен при повторном приеме), ирония по отношению к пациенту или шутки не к месту

❌ Отказ в предоставлении дополнительной информации в связи с тем, что времени уже мало, а «очередь ждет»

Современный пациент не довольствуется традиционной пассивной ролью, а проявляет стремление к активной коммуникации, желая быть услышанным и понятым врачом. В этой связи врачу принципиально важно владеть навыками правильного построения беседы с пациентом, нацеленной на разрешение лечебной ситуации, не ущемляя при этом надежд и ожиданий пациента.

На мой взгляд, очень многие из этих ошибок можно избежать, если увеличить тайминг консультации по согласованию с главным врачом, конечно же, при адекватном увеличении стоимости этой консультации. Но только увеличением времени на коммуникацию нельзя ограничиваться. Возможно, также имеет смысл периодически запрашивать мнение о качестве проводимых вами консультаций со стороны.

Статистика возрастзависимых заболеваний

🔹 Сахарный диабет

По данным Федерального регистра больных сахарным диабетом, сейчас в России 4 519 032 пациента с сахарным диабетом 2-го типа (для сравнения больных сахарным диабетом 1-го типа 273 432 человека).

Наиболее СД2 распространен в Архангельской, Пензенской, Ярославской, Воронежской и Тюменской областях.

🔹 Деменция

Согласно ВОЗ, во всем мире насчитывается около 50 миллионов людей с деменцией, и ежегодно происходит почти 10 миллионов новых случаев заболевания.

Болезнь Альцгеймера является наиболее распространенной причиной деменции — на нее приходится 60-70% всех случаев.

По данным Медвестника, в России на 2019 год число больных с деменцией в России оценивалось в 1,85 млн человек — по этому показателю страна находилась среди девяти государств с наибольшей численностью таких пациентов.

🔹 Гипертония

Согласно оценкам ВОЗ, гипертониками являются 1,28 миллиарда взрослых в возрасте 30–79 лет во всем мире.

В России распространенность артериальной составляет около 40 %.

🔹 Остеопороз

По данным ФГБУ «НМИЦ эндокринологии» Минздрава России, в России среди лиц в возрасте 50 лет и старше остеопороз выявляется у 34% женщин и 27% мужчин, а частота остеопении составляет 43% и 44% соответственно.

Статистика показывает только установленные случаи, реальное количество пациентов на самом деле может быть больше, поэтому важна профилактика!

Оценить склонность к развитию этих и других возраст-зависимых заболеваний у конкретного пациента и разработать для него персональную программу профилактики с учетом наследственных особенностей можно с помощью ДНК-панели «Базис. Активное долголетие».

Узнать о возможностях теста подробнее: https://bit.ly/3kNXyMO

Что такое ДНК-диета? 🧬🍏

ДНК-диета — это подбор рациона питания на основе изучения генетических данных человека.

Благодаря генетическому тесту можно оценить наследственную предрасположенность к перееданию и скорость чувства насыщения, убрать продукты, которые ведут к дискомфорту, наоборот, добавить продукты с теми нутриентами, которые необходимы организму, а также подобрать тип и режим тренировок для достижения цели пациента.

С помощью этих знаний специалист может понять, какой тип питания оптимальнее всего подойдет пациенту в его случае — низкожировое питание, высокобелковое или, возможно, сбалансированное.

Как это работает на практике:

Например, если у пациента снижено преобразование бета-каротина в ретинол, у него может быть постоянно снижена концентрация витамина А (особенно, если он вегетарианец). За этот процесс ответственен ген BCMO1.

Витамин А очень важен для организма, так как участвует в формировании иммунитета, влияет на зрение, кости, обмен веществ и процесс старения.

Таким образом, если у пациента будут нарушения в гене BCMO1, то именно ему для поддержания необходимого уровня витамина А, нужно постоянно употреблять в пищу повышенное количество продуктов, содержащих ретинол (сливочное масло, икра, сыр, творог, печень и другие продукты), либо принимать БАД, который содержит этот витамин.

Так в зависимости от каждой генетической особенности специалист выстраивает персональный рацион питания.

Посмотреть отчет теста, с помощью которого вы сможете разработать для пациента ДНК-диету: https://drive.google.com/file/d/1c_cVxzaKi54nIZvdpxrjAZ_Qq6qw8iLV/view?usp=sharing

Какие факторы необходимо учитывать, если у пациента выпадают волосы

❗️ Гормональные нарушения

Большое количество гормонов (например, андроген, эстроген, пролактин и т.д.) влияют на состояние волос. Их недостаток или переизбыток может привести к жирности, появлению перхоти и выпадению.

❗️ Недостаток питательных веществ

Особенно это актуально при диетах. Любой рацион, даже направленный на похудение, должен быть сбалансированным, то есть содержать белки, углеводы, жиры, витамины и минералы. Например, при дефиците железа и витаминов группы В может появиться ранняя седина, а волосяные фолликулы начнут ослабевать и выпадать.

❗️ Стресс

Переживания и потрясения стимулируют выработку адреналина, а он в свою очередь нарушает гормональный баланс организма. Из-за этого происходит усиление выпадения волос.

❗️ Болезни

Нарушение работы организма часто отражается на состоянии волос и ногтей. Например, сбой эндокринной системы влияет на структуру волоса, а инфекционные заболевания и проблемы с печенью и желудком могут привести к активному выпадению.

❗️ Генетический фактор

Генетическое нарушение метаболизма андрогенов, витаминов и ферментов защиты от оксидативного стресса (процесс повреждения клетки в результате окисления) нередко становятся причиной выпадения волос, что может привести к раннему облысению молодых людей.

Чтобы исследовать генетические особенности пациента, которые могут привести к выпадению волос, вы можете внедрить в практику ДНК-тест «Базис. Трихология»

Посмотреть примера отчета с результатами этого теста: https://drive.google.com/file/d/1hJKVJzoW-2Ul_0zLAtYF6kAQ1pYrZd7K/view?usp=sharing

Узнать подробности о сотрудничестве:
🔹телефон: 8-800-555-93-42
🔹сайт (сотрудничество): https://bit.ly/3swA3w2

5 статей от экспертов Академии Глобал о том, как грамотно назначать витамины и какую роль в этом играют генетические особенности

👉 Как выбрать правильную форму для приема витамина А?

Читать: https://t.me/global_5p/954

👉 Витамин В6: роль в организме, источники, дефицит и влияние генетики

Читать: https://t.me/global_5p/2086

👉 Часто ли встречается недостаточность витамина В12 и как помочь пациенту, если дело в генетике?

Читать: https://t.me/global_5p/1559

👉 Комбинированные и жирорастворимые формы витамина С

Читать: https://t.me/global_5p/1804

👉 Случай из практики: беременная пациентка с низким витамином D

Читать: https://t.me/global_5p/1440

Многие пациенты узнают о генетическом тесте впервые уже на самой консультации

Конечно же, сразу решиться на неизвестное исследование не так легко. Нужно понять, в чем его практическая польза и безопасно ли оно проходит.

Поэтому каждому генетическому консультанту важны базовые навыки обучения взрослых людей.

Как мы видим по отзыву выше, именно понятное объяснение с учетом целей пациента может повысить комплаентность и, не навязывая, убедить пройти ДНК-исследование.

Также вы можете повышать знания пациентов о генетических тестах заранее.

Для этого мы предоставляем нашим партнерам рекламные материалы, которые можно размещать в клинике, примеры отчетов с результатами теста и тексты с фотографиями для соцсетей и сайтов.

Так как мы недавно обновили дизайн отчетов, скоро добавим к материалам новые фотографии. ☺️

🎉👧🏼👦🏻 Акция ко Дню защиты детей для наших партнеров!

Коллеги, скоро День защиты детей, а это отличный инфоповод для участия в акции.

Используйте такую возможность для роста продаж в вашей клинике, а мы предоставим вам скидку 15% на ДНК-тест «Базис. Педиатрия».

Срок акции: с 25 мая по 7 июня

Механика:

🧬 Мы предоставим на время акции скидку 15% на генетические исследования «Базис. Педиатрия»

🧬 Также мы предоставим рекламные и маркетинговые материалы для привлечения внимания к акции

🧬 На период действия акции вы предоставите своим пациентам скидку 15% на генетические исследования «Базис. Педиатрия»

🧬 На каждый заказанный тест мы предоставим детскую книжку-раскраску о генах для маленьких пациентов

👉 Узнать подробности акции

#клинические_кейсы

Случай из практики врача гинеколога-эндокринолога высшей категории Е.М. Назимовой: назначение менопаузально-гормональной терапии*

«Женщина 53 лет. Обратилась ко мне уже в менопаузе с запросом на назначение менопаузально-гормональной терапии. Уже несколько лет у нее не было месячных. Было плохое самочувствие и приливы на протяжении многих лет.
⠀
Так как у нее на фоне менопаузы уже развились метаболический синдром и гипертония, я порекомендовала ей пройти генетическое тестирование по панелям активное долголетие и эндокринология.

По результатам этих генетических тестов мы выявили, что, во-первых, гормональная терапия эстрогенами у этой пациентки несет достаточно высокие риски, тем более будучи назначенной не сразу, когда у нее только-только закончились менструации, а спустя довольно большой период времени☝️

А во-вторых, что у нее практически отсутствуют высокие риски заболеваний, которые могут быть предупреждены менопаузальной гормональной терапии❗️

Оказалось, что гипертония и метаболический синдром, которые были у нее на данный момент, были обусловлены прежде всего неправильным питанием, отсутствие физических нагрузок и дефицитом некоторых витаминов и микроэлементов☝️

Мы скорректировали все эти моменты и восстановили ей нормальный сон.

На этом этапе потребовалась также помощь психотерапевта.

Мы приняли решение не назначать гормональную терапию, но существенно скорректировали ее состояние негормональными препаратами. Ей была назначена альтернативная терапия, и параллельно она наблюдалась у эндокринолога и терапевта.

Таким образом, в данной ситуации нам удалось обойтись без ненужных рисков.

В результате анализа генов мы разобрались в причинах и механизмах ее проблем. Очень важно, что эта пациентка была готова работать с этими проблемами. И в результате, у нас получилось с ними справиться, даже без использования менопаузальной гормональной терапии❗️»

*Источник: аккаунта Е.М. Назимовой в Instagram (соцсеть входит в компанию Meta — организацию, запрещенную на территории РФ)

Узнать, как внедрить генетические тесты в практику:
🔹телефон: 8-800-555-93-42
🔹сайт: https://bit.ly/3swA3w2