Алёна Мельник®️|Продавать, ПРОДАВАЯ
1.23K subscribers
962 photos
307 videos
2 files
618 links
Живые продажи в эпоху цифровизации

Обучаю человеческому диалогу с клиентом, где ИИ + скрипт - опора. Результат - продажа за 1-2 касания.

Сайт: be-trained.ru
Телефон: +79015553500
л/с: @MelnikAlyona
Канал в МАКС: https://clck.ru/3Rq3A5
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥6❤4👍2🤔2
Всем привет!

Длинные праздники позади, и началась короткая трёхдневная рабочая неделя!

Начну я её, пожалуй, с разборов неудачной продажи менеджера типографии (мне) 😬

Я покажу, как менеджер потратил два моих дня и чуть не подвёл меня с заказом! 🤬

И как точно не нужно продавать в переписке! 👎

Хотите скрины? 🤔

Ставьте 🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥14⚡5💯5❤1
А вот не буду обрезать название Типографии.

И не рекомендую туда обращаться!

Итак, сериал ОШИБОК ПРОДАВЦА в картинках!

Практически журнал "Мурзилка"! 🤣
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
День первый.

Итак, запрос отправлен 17 апреля в 14:35

И фото и ТЗ были готовы, сбросила сразу.

Внимание!

ОШИБКА 1

Ответ через 2 часа 👇
❤2
ОШИБКА 2

Наверняка сами видите, но всё равно прокомментирую:

Продавец так и не вышел на связь, 1 день потрачен в никуда!
В 17:36 нет ответа на мой вопрос, в 19:25 вообще игнор.

Звонок прозвенел, но я тут сама сплоховала, надеялась на адекватность, так как ранее заказывала визитки у них же
.
🔥2
День второй.

В скрине выше Вы видите, что менеджер вышел на связь в 9 утра.

А в 14:30 у меня всё ещё нет информации!

Реально на ответ по стоимости уходит 1,5 дня???

Ребят, да вы спринтеры продаж просто 🙈
😁4
Далее я задаю уточняющие вопросы, потому что мне ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ ПОНЯТНО из того, что написал менеджер - это ещё одна Ошибка продавца!

Про скорость вы уже поняли, поэтому назовём это

ОШИБКОЙ 3

Почему я тут же не начала искать новую типографию? 🙈
🔥2
И ТУТ - ТА-ДАМ!!!

Только на второй день переписки в 15:00 мне сообщают, что работы ведутся только после оплаты!!!

Кранты!

Я не против предоплат, сама только так и работаю! Но я против того, чтобы клиент об этом узнавал спустя 1,5 дня!!!

ОШИБКА 4

Самая грубая из всех!
❤7
Здесь я сама (а продавец сразу должен сам спрашивать о сроках) озвучиваю дату, когда мне уже готовые листовки отвозить на выставку
❤6👍1
И опять!!! Только спустя час мне отвечают по оплате!!!
🔥5❤3👍1
Тут вы можете сами прочитать, как меня уже это всё достало 🤬
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5🔥4👍1
ОШИБКА 5

НИКОГДА НЕ НАЧИНАЙТЕ ФРАЗУ СО СЛОВ "Вы не говорили"!!!
Забудьте об этой фразе, если хотите хороших продаж!

Это только Ваша обязанность, как продавца, сообщать форму работы с Вами и заранее задавать вопросы и снимать ожидания с клиента!

Даже, если клиент уже заказывал у Вас что-то ранее. Даже, если много раз!
❤6🔥4👍2
История закончилась тем, что я ушла в другую Типографию.

Там, кстати, дизайнер начал работать сразу. И заказ был выполнен в срок.

И Типография получила от меня крутой, развёрнутый отзыв на Яндекс.Картах Ⓜ️

Итоги: перед вами 5 стандартных ошибок продажника!

Рекомендую их не повторять!

И вопрос: хотели бы вы онлайн встречу со мной, чтобы я разобрала на ней Вашу систему продаж?

Если поставите 🟧 в комментариях, то я выделю на неё 2 часа вечером на следующей неделе!

#разбор
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤10🔥8👏6👍3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤9👍7
😀😀😀😀 😀😀😀😀😀😀😀

Когда на конференциях провожу свой блок по экологичным продажам, озвучиваю, что это "переход из режима дятла в режим мудрой совы" ©

✔️ Слоган авторский, не забудьте упомянуть имя "Алёна Мельник", если будете где-то его озвучивать ✔️

Готова продемонстрировать в переписке, что такое РЕЖИМ ДЯТЛА.

Может быть, вы узнаете себя в нём.

Буду рада вам это подсветить 🔦

Традиционно жду реакции на этот кружок 🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥13👍7❤5👏1😁1
Режим дятла во плоти 🐥

Дятел, конечно, птица многоуважаемая и санитар леса!

И всё же, как считаете, стоит ли так вести переписку с человеком?

#разбор
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4❤3🔥3🥴1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤5🔥3👍2🥰1👏1
😀😀😀😀 😀😀😀😀😀😀

😀😀😀😀😀😀😀😀

И вот наша короткая рабочая неделя подходит к концу 👍

Традиционного эфира в 11:00 сегодня нет 🔴

😀😀😀😀😀😀😀

Потому что были нарушены главные принципы подхода Win-Win: в переводе Выиграл - Выиграл ♾

На сколько вы знаете этот принцип ❔

Ответьте, пожалуйста, в комментариях ✅

И только такой принцип я исповедую уже более 12 лет в своих экологичных продажах, переговорах или сотрудничестве.

По-другому я не работаю и вам не советую ✅

Расскажу подробнее после того, как увижу ваши реакции 🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8❤5👍5🥰1👏1