Что болит у сотрудников и как это лечить

#исследования

Проблемы со здоровьем у сотрудников стоят компаниям часов полезного времени, ошибок и низкой эффективности. С чем работники сталкиваются чаще всего и что может сделать работодатель, рассказываем на основе данных исследования The Workplace Health Report.

Наибольшее влияние на продуктивность оказывают не физические, а ментальные проблемы. На первом месте оказалась усталость, ее отметили 61% опрошенных. Высокий стресс и психологическое здоровье выбрали 33% и 21% соответственно.
Но если о выгорании и стрессе слышно отовсюду, то про обычные боли в спине и суставах говорят мало. Между тем, 41% сотрудников имеют проблемы с опорно-двигательным аппаратом. 17% отмечают, что это сказывается на их продуктивности. Чаще всего, конечно же, офисные работники сталкиваются с болью в спине, шее и плечах, а также коленях.

Порядка 18% сотрудников считают, что на их эффективности сказываются головные боли (но сталкиваются с ними 31%). При этом головные боли и мигрени могут быть вызваны ростом экранного времени в связи с удаленным или гибридным форматом работы. Это также влияет на зрение. Целых 62% сотрудников находят у себя хотя бы один симптом перенапряжения глаз.

Еще один аспект, на который работодателям пора обратить внимание, — проблемы с женским здоровьем. 11% опрошенных отмечают, что они влияют на их продуктивность. В эту группу входит, например, менопауза. 30% женщин, проходящих через менопаузу, утверждают, что их состояние отрицательно влияет на личную эффективность.

Авторы исследования дают ряд советов, как помочь сотрудникам:

🔐 предоставлять гибкий график с возможностью выбирать, откуда люди хотят работать;

🩺 предлагать помощь специалистов: врачей, психологов, консультантов по ЗОЖ;

💊предоставлять время для посещения врачей, если это необходимо;

✨адаптировать условия в офисе к нуждам сотрудника (например, организовать рабочее место женщины в период менопаузы недалеко от кондиционера или окна);

👩‍🦼повышать осведомленность сотрудников о профилактике и лечении проблем, с которыми они могут столкнуться (проблемы опорно-двигательного аппарата часто решаются именно профилактическими мерами);

🏃🏻‍♂️поощрять активный отдых;

💁🏻‍♂️ лично расспрашивать сотрудников о состоянии их здоровья

Здоровье в найме: главные изменения в состоянии работников

#разбор

Champion Health исследовали ключевые тенденции на рынке труда. Приводим для вас главные выводы и комментируем на примере Казахстана.

1️⃣ Финансы лидируют среди прочих причин стресса.
Реальные доходы казахстанцев постепенно снижаются. За год они уменьшились на 13% (по данным за февраль 2023 г.). Инфляционные ожидания порождают тревожность и чувство незащищенности среди населения. Поэтому работодателям необходимо повышать осведомленность сотрудников о способах распределения доходов и сбережения средств.

Лишь меньшая часть работников довольна своими доходами. Остальные в равной степени готовы искать подработки или заниматься собственным делом, повышать квалификацию, менять место работы.

2️⃣ 9% работников подвержены суицидальным мыслям и самоповреждению.
Эта пугающая статистика должна обратить внимание работодателей на сотрудников с признаками депрессии, подавленности, страдающих от одиночества и проходящих через непростой период в жизни. Наряду с психологическими проблемами причиной мыслей о самоубийстве становятся финансы и связанное с ними ощущение безнадежности. В Казахстане отмечается рост влияния этих факторов.

3. 61% сотрудников не могут быть продуктивными из-за усталости.
Отследить статистику усталости достаточно трудно. Мы можем говорить о сопутствующих ей факторах. Например, каждый второй сотрудник в Казахстане испытал выгорание в 2022 г., по данным Битрикс 24. На уровень усталости также влияет стресс. Согласно исследованию «Лаборатории проектов», более половины опрошенных задействованных в найме казахстанцев часто испытывают стресс, почти столько же имеют проблемы со сном.

4. Женщины более подвержены тревожности и депрессии.
По статистике, женщины испытывают тревогу или депрессию на 22% чаще, чем мужчины. При этом именно женщины чаще обращаются за помощью к специалистам — 74% против 25% мужчин. Поэтому отсутствие жалоб со стороны сотрудников-мужчин еще не означает, что им не требуется поддержка.

5. Почти все участники опроса (98%) готовы к позитивным переменам в своей жизни.
Работодателям нужно лишь поддержать сотрудников в их стремлениях. Большинство хотели бы повысить свой уровень энергии (42%) и сбросить лишний вес (41%). Работники также намерены разобраться с плохим сном, стрессом и сидячим образом жизни.

В апреле этот канал стал каналом международной well-being компании Empatia. Тогда мы обозначили, что будем развивать программы поддержки в Казахстане.

#комьюнити

За несколько месяцев наша география уже расширилась: наши представители и соратники работают в Казахстане, Узбекистане, Киргизии, Армении, Грузии, Азербайджане. Где-то, как в Казахстане, уже есть полноценные представительства на местах и собран пул экспертов со знанием местных реалий (языка, права), есть казахстанские компании, которые уже подключили наши ППС или пользуются точечными well-being онлайн и офлайн инструментами. А где-то мы только начинаем презентовать свой подход к построению well-being и заключать первые договоры на предоставление программ поддержки в стране.

Пришло и более четкое понимание, что мы хотим делать на этом канале. Здесь мы хотим объединить HR и руководителей самых разных компаний из стран присутствия Empatia. Хотим создать комьюнити, где не только мы сами сможем презентовать международные исследования и свои разработки или статистические данные по странам и компаниям, но и вы сможете рассказать об успехах, сложностях и особенностях построения well-being.

Почему мы верим, что создание комьюнити возможно не в декларативном, а в реальном живом формате?

👉В Казахстане, Узбекистане, Киргизии, Армении, Грузии, Азербайджане рынок провайдеров well-being услуг только формируется. Также как только формируется вообще well-being подход на предприятиях и в компаниях. Все мы находимся на старте большого пути, и возможность делиться с коллегами и соратниками информацией и размышлениями кажется нам работающими инструментом взаимопомощи.

👉Несмотря на то, что мы находимся в самом начале пути, во многих обозначенных странах уже существует понимание важности well-being на государственном уровне. В принципе уделяется внимание таким понятиям как благополучие и ментальное здоровье как его основа. Поэтому нам кажется, что развитие well-being отрасли здесь будет быстрым.

👉Мы не жадные))) и готовы делиться площадкой! Ждем ваши идеи и предложения, с радостью расскажем об опыте вашей компании. Готовы разместить ваши размышления или вопросы по теме. Запросы можно направлять админу @AzarinaInna

#конференции

Концептом послековидного мира был BANI — хрупкий нелинейный мир. Но его досрочно сменила новая концепция SHIVA мира. Расщепленный, ужасный, невообразимый и беспощадный. Но последняя буква в этом футурологическом акрониме все-таки оставляет надежду. A — Arising — возрождение. Сегодняшний день — это новая точка отсчета, которая должна вывести на новый виток развития.

Эту мысль поддерживают на Международном HR-Форуме Центральной Азии «HR НА СТЫКЕ ЭПОХ»

Именно туда на следующей неделе и отправляется соучредитель Empatia Антон Кушнер.

27 июня встречаемся в Ташкенте!
Возможно, вместе с вами найдем ответ на вопрос о том, как well-being и концепция благополучия смогут стать опорой для необходимого «Arising».

Почему Empatia

#разбор

Эмпатия — это способность распознавать и реагировать на эмоциональные состояния других людей соответствующей собственной эмоцией. Этот важный психологический процесс облегчает навигацию по социальным взаимодействиям и поддерживает отношения между людьми, которые так важны в ощущении и идентификации себя как человека счастливого и благополучного.

Исследователи уже некоторое время назад определили, что способность к эмпатичному поведению хоть и имеет генетические корреляции, но лишь на 10%, а в остальном зависит от того, чему мы смогли научиться в детстве и в течение всей жизни.

Эксперты по педагогике активно разрабатывают методики, помогающие развивать у детей умение понимать и сочувствовать другим. Взрослые осознанные люди, чья трудовая деятельность тесно связана с контактом одного человека с другим, тоже хорошо знакомы с этой темой: есть ряд эмпатичных профессий, где роль эмпатии доминирующая. Это и психологи/психотерапевты, и люди находящиеся в постоянном human-contact: педагоги, врачи, продавцы, управленцы, HR и др.

Но зачем эмпатия компаниям в целом?

✅ Исследования CCL показали, что команды под руководством эмпатичных менеджеров работают в разы продуктивнее тех, кем руководит холодный и отстраненный начальник.

✅ Благодаря эмпатии коллеги к коллеге создается положительная атмосфера, чувствуется дружелюбное отношение, готовность помочь в трудную минуту. Это все тоже влияет на продуктивность компании.

✅ Эмпатия очень важна, если речь идет о разработке продукции или общественной концепции. Она поможет лучше понять, что требуется людям. А это, в свою очередь, располагает, настраивает на доверительное сотрудничество.

Эмпатия — опорная точка существования программ поддержки сотрудников. Поэтому мы и выбрали такое название))

Внедряя well-being программу, руководители не только борются за собственную прибыль от эффективной работы «невыгоревшей команды», но и проявляют эмпатию к сотрудникам. Это значит, действуют в гуманистической парадигме. А это так важно в турбулентные для всего мира времена.

#статистика

По данным Antal, одной из крупнейших рекрутинговых компаний в Казахстане, Узбекистане и СНГ, бюджеты азиатских компаний включают в себя расходы на разнообразные well-being программы и льготы. Их долю в бюджетах 2023 года HR и руководители планировали увеличить: на 20% в Казахстане и 19% в Узбекистане.

На что же конкретно тратят деньги компании?

🇰🇿КАЗАХСТАН
Медицинское страхование — 81%
Коучинг (тренинги личностного роста, карьерные консультации, программы развития карьеры и т.д.) — 50%
Консультации и тренинги психологов — 44%
Корпоративный фитнес — 22%
Консультации юристов — 19%
Консультации и тренинги по повышению финансовой грамотности — 19%

🇺🇿УЗБЕКИСТАН
Коучинг (тренинги личностного роста, карьерные консультации, программы развития карьеры и т.д.) — 63%
Медицинское страхование — 38%
Консультации юристов — 38%
Корпоративный фитнес — 19%
Консультации и тренинги по повышению финансовой грамотности — 13%
Консультации и тренинги психологов — 13%

Практически все элементы благополучия наши центральноазиатские коллеги учитывают. Это здорово! Но особый интерес у нас вызывают ответы представителей компаний на вопрос о том, почему в компаниях нет well-being программ.

Только 47% респондентов в Узбекистане и 38% респондентов в Казахстане дали четкий ответ, что на программы не хватает денег. Все остальные — больше половины (!) — говорят о том, что «непонятен эффект», «нет ресурсов на внедрение», «затрудняюсь ответить», «не знаем какие программы выбрать», «сложно вовлечь сотрудников», «сложно найти провайдера».

Мы в Empatia считаем, что все такие ответы, даже «нет ресурсов на внедрение», — это проблемы недостатка информации. Чем будет выше информированность о пользе для бизнеса комплексных программ благополучия, тем легче будут находиться и ресурсы на их внедрение. Что думаете вы?

#визитка

Платформа Empatia развивает программы поддержки сотрудников и комплексный well-being в Казахстане, Узбекистане, Армении, Азербайджане, думаем и о более далеком зарубежье. Мы пришли в эти страны, уже имея за плечами более чем успешный опыт в РФ — платформа корпоративного благополучия «Понимаю» является одним из лидеров среди провайдеров well-being услуг.
Можно заглянуть в наш «Телеграм»!))

👉В новых для нас странах присутствия есть отличное от российского законодательство, и для удобства работы и для общения с международным сообществом мы выделили отдельную компанию — Empatia.

😇Коммуникации ведем в том числе и на английском языке: у наших соучредителей Антона Кушнера и Дарьи Федоровой есть личные странички на Linkedin. Там они делятся своими мыслями о развитии международного well-being.

«Понимаю» уже давно является членом Немецкой и Французской палат в РФ, а также Ассоциации Европейского Бизнеса. С недавних пор также и Empatia стала членом «Ассоциации Европейского бизнеса в Казахстане» и членом Немецкой палаты. Для нас это весьма почетно и еще один способ информирования бизнеса о том, чем мы можем ему помочь.

#персона

Empatia выступала генеральным партнером HR-форума Центральной Азии в Бишкеке

На такие мероприятия ездят не только наши соучредители — Антон Кушнер и Дарья Федорова. У нас есть совершенно замечательный представитель платформы в странах Центральной Азии — Илья Васильев.

Делимся записью выступления Ильи на HR-форуме. Это информативно и позитивно, а в части ответов на вопросы местами даже смешно. Спойлер: Илья не женат))

Связаться с официальным представителем Empatia в Центральной Азии можно
+7 777 511 55 22
vi@empatia.kz
@Ilyavassilyev

#ROI

Связь благополучия персонала и результатов компании

Когда мы встречаемся с нашими потенциальными клиентами в Казахстане и в других странах на конференциях и при личном общении, почти никто не оспаривает важность заботы о персонале. Чаще всего возникает другой вопрос — как оценить экономический эффект от внедрения программ благополучия.

📊Руководители и фаундеры компаний, которые мыслят цифрами и метриками, хотят увидеть «возврат на инвестиции», чтобы принять решение о целесообразности трат. Как оценить еще не наступишее благополучие сотрудников в деньгах?

👉В мае этого года University of Oxford выпустил «Workplace wellbeing and firm performance». Исследователи проанализировали более 1600 публичных компаний и существующие исследования. Авторы рассматривают и анализируют связи благополучия персонала с:
✔️ продуктивностью (объем результата, произведенного сотрудником в единицу времени);
✔️ социальными взаимоотношениями (налаживание связей, сотрудничество и взаимодействие);
✔️креативностью (инновации и полезные идеи);
✔️ здоровьем (как физическим, так и ментальным);
✔️ рекрутингом (повышением привлекательности работодателя для новых талантов);
✔️ удержанием (снижением текучести кадров).

Авторы подтверждают, что компании с высокими инвестициями в благополучие сотрудников демонстрируют более высокую оценку стоимости самой компании, более высокий возврат на капитал, прибыль и стоимость акций. Благополучие персонала фактически является предиктором результатов деятельности компании. Нашим потенциальным клиентам мы всегда показываем и рассказываем о том, как формируется и сколько составляет ROI от вложений в программы поддержки. В среднем эта цифра составляет 54%.
⤵️

#форум

Представители Empatia регулярно выступают на международных конференциях и форумах, чтобы доносить цели и ценности well-being программ до широкой аудитории, в том числе в странах, где программы поддержки сотрудников пока только набирают популярность.

✅ Совсем недавно исполнительный директор Empatia Антон Кушнер принял участие в международном HR-форуме в Центральной Азии «HR НА СТЫКЕ ЭПОХ», проходившем в Ташкенте. В этом году Empatia выступала в роли одного из генеральных партнеров форума. Главной темой, связывающей выступления спикеров, было управление персоналом в новом SHIVA-мире.

«Создание топовых команд, формирование привлекательного бренда компании, укреплении корпоративной культуры — все это становится нужным и популярным в Узбекистане. Это густонаселенная страна с высокими темпами роста, в которую постепенно будут приходить международные предприятия, открывать свои склады и торговые офисы, и тогда им понадобится привлечь ценные кадры для работы. А здесь в дело вступают программы поддержки сотрудников: они увеличивают эффективность компании в целом и делают ее более привлекательной для соискателей. Таким образом, Узбекистан — одно из перспективных направлений для нас и для любого бизнеса, специализирующегося на работе с персоналом».

⏬⏬⏬