🆕 Еще одним мероприятием, которое недавно посетили сотрудники Empatia, стал форум «HR на стыке эпох» в Бишкеке. Не могли не поделиться с вами кадрами с этого драйвового ивента. Мы считаем, что именно так должны выглядеть отраслевые мероприятия: как вечеринки для профессионалов, а не скучные заседания.

👉 Смотрите, какая атмосфера царила на форуме, и обязательно следите за анонсами в нашем канале, чтобы не пропускать такие события!

Gallup выпустил новый отчет о состоянии рабочей силы во всем мире. В нем все как мы любим: вовлеченность, благополучие и эффективность. Рассказываем.

#разбор

Низкий уровень вовлеченности сотрудников стоит глобальной экономике около 9 триллионов долларов США, или 9% глобального ВВП, по оценке Gallup. В компаниях по всему миру вовлечены примерно 30% руководителей и 23% линейных сотрудников. Практически это означает, что увеличение прибыли и эффективности многих компаний сдерживает нежелание работать с вовлеченностью, благополучием сотрудников.

В успешных организациях вовлечены в работу 3/4 руководителей и 7/10 линейных сотрудников. В этих же «успешных организациях» Gallup отмечает впечатляющие показатели:

▫️уровень абсентеизма в них ниже на 78%;

▫️ текучесть кадров в компаниях с обычно высокими для нее показателями снижается на 21%, а с низкими — на 51%;

▫️ количество несчастных случаев уменьшается на 63%;

▫️ доля дефектов качества ниже на 30%;

▫️уровень лояльности клиентов повышается на 10%, а прибыль — на 23%.

Как показывает исследование, руководители более вовлечены в работу, чем линейные сотрудники (30% против 18%), уровень благополучия у них также выше — 40% против 30%. Очевидно, причина в более высоком доходе и социальном статусе, а также в возможности организовать работу с удобством для себя. Но при этом руководители чаще линейных сотрудников испытывают стресс, тревожность, злость и одиночество. Поддержка их ментального здоровья — одно из важных направлений для компаний в области wellbeing.

Еще чаще ежедневный стресс, злость и одиночество испытывают люди, которым попросту не нравится их работа. Показатели негативных эмоций у них практически такие же, как у безработных.

Помимо очевидного средства повышения вовлеченности — заботы о сотрудниках, в отчете говорится о влиянии руководителей на работу команды. Так, если руководитель показывает высокий уровень вовлеченности и усердия, его подчиненные с большей вероятностью представят похожие результаты. Опрос людей из разных стран дает понимание, чего сотрудники ждут от руководителя: это понимание, ощущение, что их видят и ценят, умение рассмотреть потенциал работника и обучить его, а также отсутствие гиперконтроля. Таким образом, человеческие отношения на рабочем месте влияют на вовлеченность даже больше, чем экономические факторы и меры по охране труда, — делает вывод Gallup.

Делимся с вами полной версией исследования.

Вы все еще боитесь гибрида? Вот новые данные о том, как такой график влияет на продуктивность сотрудников.

✏️ Эксперимент ученых Стэнфордского института исследований экономической политики показал, что работа на дому два дня в неделю не имеет отрицательных последствий для производительности сотрудников или компании в целом. В двухгодичном исследовании приняли участие 1600 работников (из них 395 менеджеров) Trip.com, и оно оказалось настолько удачным, что руководство решило расширить ранее предлагавшуюся только менеджерам льготу на всех сотрудников. Гибридный график позволил уменьшить текучесть кадров на треть. Возможность оставаться дома была особенно важна для женщин, ухаживающих за детьми, и далеко живущих сотрудников.

При этом важно, что выбор в пользу гибридного графика во время эксперимента был недобровольным, а практически принудительным. Как отмечают исследователи, те сотрудники, кто больше всего нуждается в паре дней дома, скорее всего не попросят об этом начальство из опасений, что их сочтут немотивированными работниками, и такое пожелание негативно повлияет на их карьерное развитие и отношение руководства. Например, женщины добровольно выбирали гибридный график гораздо реже мужчин, но именно на сокращение их увольнений введение гибридного графика смогло более всего повлиять. Это наводит на мысль, что руководителям нужно, по крайней мере, чуть больше присматриваться к потребностям женщин, особенно с маленькими детьми.

Ученые подчеркивают, что если в предыдущих экспериментах с полностью удаленным графиком в компаниях наблюдался спад производительности, то гибрид никак не поменял рабочий процесс.

Что нужно сотрудникам по всему миру

— ноутбук, ежедневник, офисный цветок (шутка, но и про них не забывайте).

Канадская компания Kallenova (на протяжении 5 лет входит в топ-100 работодателей страны) провела опрос среди 3500 студентов и работников из 6 стран, чтобы выяснить, какие возможности от работодателя они больше всего ценят. Что общего у людей из Индии и Канады? Как показало исследование, у них похожие запросы, совпадающие с глобальными HR-трендами.

▫️Так, 3 из 5 опрошенных хотели бы получить право брать оплачиваемые отгулы, а также иметь возможности для развития и карьерного роста. Мечта практически каждого респондента — получать заслуженное вознаграждение и признание за их вклад, а также возможность реализовать свой потенциал и даже стать лучшей версией себя.

▫️Для 40% опрошенных важна история компании, экологичность и благотворительная деятельность. Важно понимать, что сегодня найти всю эту информацию — дело пары секунд, поэтому можно ожидать, что все больше людей со временем будут изучать полное досье организации.

▫️Еще 37% при выборе места работы обязательно учитывают возможность гибридного графика.

Кстати о магическом и востребованном гибриде мы как раз писали в прошлом посте)

🧳Как отдыхать, чтобы потом лучше работать

Вы знаете, что самые продуктивные люди — это те, кто чаще отдыхает? Причем желательно на природе. Чтоб подробнее раскрыть эту мысль, нам придется представить не сотрудников в светлых офисах, а пациентов в больнице.

#разбор

В книге известного блогера, а в прошлом — медика, Али Абдаала «Жизнь, игра и продуктивность. Как сфокусироваться на важном и делать это с удовольствием» рассказывается об интересном эксперименте. В пенсильванской больнице после одинаковых операций восстанавливались две группы пациентов. Одни лежали в палате с видом на рощу, а другие — с видом на стену. Догадываетесь, у кого восстановление происходило быстрее?

Пациенты, которые могли день за днем смотреть на природу, выздоравливали на день раньше, чем больные из другой палаты. Впоследствии профессор Роджер Ульрих смог подтвердить эти результаты новым исследованием. Вывод оказался прост: виды природы успокаивают нервную систему человека, делают отдых качественнее и помогают восстанавливаться. А если уж они способны лечить болезни и нервные расстройства, то со стрессом от работы точно помогут справиться.

Согласно исследованию Ульриха, энергией человека могут заряжать и простые прогулки или виды из окна. Главное, чтобы весь отдых не прошел с видом на стену в своей любой квартире.

По данным Socioexpert, каждый четвертый казахстанец в этом году планирует провести лето на работе. Еще около 20% не собираются никуда выезжать на время отпуска. Нередко, если человек не планирует путешествий на отпуск, то соприкосновения с природой и зелеными парками у него так и не происходит.

Пока продолжается сезон отпусков, важно информировать сотрудников о том, что компания поддерживает их решение брать заслуженный отдых, а также по возможности рассказывать о том, как правильно отдыхать с точки зрения well-being. Конечно, для этого не всегда нужен полноценный отпуск. На платформе Empatia о правильном отдыхе и способах избавиться от стресса можно проконсультироваться с психологами, специалистами по ЗОЖ и тренерами практик осознанности.

А эксперимент, о котором мы сегодня рассказали, лишь доказывает, что здоровье и счастье человека связаны с его рутиной. Компании же могут информировать сотрудников на вебинарах и марафонах, как именно их привычки влияют на психологическое и физическое здоровье.

Как накопить на ипотеку молодежи в Казахстане

#инструменты

В зависимости от экономического положения человека/семьи, способы будут разные. Поэтому в первую очередь мы напоминаем вам, что на платформе Empatia представлены эксперты по финансовым вопросам с многолетним стажем, с которыми будет легко составить план под ваши доходы. Сегодня же расскажем о государственной программе — аренде без права выкупа, — которая помогает копить на ипотеку.

Арендовать жилье без права выкупа по этой программе могут молодые люди и казахстанцы из социально уязвимых слоев населения. Жилье предоставляется из коммунального жилищного фонда и стоит меньше, чем аренда от собственников. Предполагается, что в течение всего периода аренды молодые люди будут копить на первичный взнос по ипотеке.

☝ Однако если раньше казахстанцы должны были копить сами, а каким способом — на их совести, то с 2024 года было внедрено понятие ежегодный порог накопления. Это сумма денег, накопленных на сберегательном счете (депозите) в жилищном строительном сберегательном банке. К концу года она должна составить не менее 170 МРП. Если молодые люди не смогут показать такую сумму на счете, договор аренды не будет продлен.

Претендентам из молодежи должно быть до 35 лет, у них должно быть законченное среднее и (или) профессиональное/высшее образование. Есть еще несколько требований:

🔘 трудоустройство и ежемесячный доход не менее 40 МРП за последние 6 месяцев;

🔘 наличие постоянной регистрации в регионе участия;

🔘 отсутствие жилья на праве собственности в Казахстане у заявителя, супруга, детей, за исключением жилых домов, находящихся в аварийном состоянии.

В этом году условия программы ужесточились: теперь участникам необходимо показывать, что они действительно копят на ипотеку, а не просто снимают жилье по сниженной цене. Однако это все равно хорошая возможность для молодых людей и особенно семей (при выборе участников для программы у них преимущество) быстрее накопить на первичный взнос. Нужны лишь дисциплина и грамотное финансовое планирование. Помните, где искать поддержку?

⏳ В каких странах наилучшие условия для work-life balance

Вы знали, что молодые сотрудники с гораздо большей вероятностью, чем их старшие коллеги, поменяют работу, если будут чувствовать перенапряжение и отсутствие баланса работы и личной жизни? Это одно из главнейших условий благополучия в современном мире, когда люди могут работать когда угодно, откуда угодно и где угодно (но хотят ли?).

#исследование

Согласно индексу Global Life-Work Balance Index 2024 от компании Remote, топ стран с самыми благополучными условиями выглядит так:

▫️Новая Зеландия
▫️Ирландия
▫️Бельгия
▫️Дания
▫️Канада
▫️Германия
▫️Финляндия
▫️Австралия
▫️Норвегия
▫️Испания.

Как вы могли заметить, страны Восточной Европы и Азии не попали в список. Поэтому главный вопрос, который хочется задать: «А что выделяет почетных участников топ-листа?».

Во-первых, почти во всех них на ежегодный отпуск в среднем отводится месяц (но Канада исключение: там 17 дней). Лидирует по этому критерию Финляндия, предлагающая 36 дней ежегодного отпуска.

При составлении индекса также учитывали размер выплат во время больничного. В большинстве стран с лучшими условиями для work-life balance выплачивают 80-100% от заработной платы работника. Среди финансовых бенефитов Remote также выделили пособия по беременности и родам и минимальный размер оплаты труда, которые достаточно высоки в этих странах.

Во всех странах из приведенного списка есть универсальная государственная система здравоохранения. Уровень счастья населения, согласно опросам, в них оценивается от 6,8 до 7,7. Самой счастливой страной в списке оказалась Финляндия, но Дания и Норвегия несильно отстают. Скандинавские страны традиционно выигрывают ежегодное соревнование «кто счастливее», и, очевидно, основная причина — это возможность добиться гармонии в карьере и личной жизни и социальная ориентированность государства (которая как раз создает условия для work-life balance).

Страны с лучшими условиями для work-life balance ожидаемо не страдают трудоголизмом. В них работают по 32-35 часов в неделю, а задерживаться на работе там в основном не принято.

📌 Главное, что у этих стран общего, — щедрые чеки для сотрудников и четкое разделение работы и времени для отдыха.

👩‍💻 Саботирование бенефитов

На конференциях, во время общения с партнерами, мы часто сталкиваемся с повторяющимися вопросами. Один из них: что делать, если сотрудники станут саботировать программы поддержки?

#инструменты

В этой гипотетической ситуации работодатель выбирает, какие бенефиты предоставить команде, а команда единогласно их игнорирует. Скажем честно, ситуации один в один с нами не случалось.

Однако процент утилизации программ поддержки в разных компаниях действительно отличается. От чего он зависит?

В отношении нового вида бенефитов — онлайн-консультаций — у сотрудников могут сложиться разные предрассудки и опасения. Например, они могут переживать, что проблемы, с которыми они придут к специалисту, станут известны работодателю, а он сможет использовать консультации, чтобы следить за командой.

Чтобы развеять этот страх, нужно рассказать о правилах использования платформы, конфиденциальности при обращении за помощью. Важно объяснить людям, что на платформе с ними встречаются дипломированные специалисты, которые следуют этическим нормам своей профессии.

Как правило, главная причина невысокой популярности онлайн-программ поддержки у сотрудников — низкая осведомленность. Возможно, им рассказали о том, что компания начала сотрудничать с провайдером благополучия, но не объяснили, какую практическую пользу они могут получить от консультаций, как проходят сессии, точно ли они бесплатны для сотрудников (а это важно подчеркнуть!), как отбираются специалисты для работы на платформе.

☝ Еще одна причина, по которой члены вашей команды могут игнорировать программы поддержки, — неудобство использования. Например, при выборе надежной компании с мировым именем можно не учесть, что специалисты работают на неродном для сотрудников языке. А рассказать о своих проблемах бывает трудно и без языкового барьера)

Иногда некомфортно организован доступ к записи. Самый удобный вариант — если люди сами могут записаться на нужное время (например, кликнув на кнопку, как на платформе Empatia) и ни от кого не зависеть.

Намеренный саботаж бонусов от компании — явление, которое трудно найти. Но вот непродуманность программы, отсутствие осведомительной работы могут стать причиной неэффективности онлайн-поддержки.

Можно ли оценить эффективность well-being-программ в деньгах?

Никто не запрещал)

Компания Wellhub (американский провайдер благополучия) провела исследование по рынку и опросила более 2000 эйчаров, сколько денег возвращается за каждый потраченный работодателем доллар на заботу о сотрудниках.

👉 Результаты превосходные: более половины опрошенных компаний получают от 2 долларов за каждый вложенный доллар.Это происходит благодаря тому, что well-being-программы уменьшают затраты на медпомощь сотрудникам и количество взятых больничных и повышают среднюю продуктивность.

Wellhub утверждает, что именно комплексные программы благополучия дают такой эффект. Они затрагивают сразу ряд аспектов человеческого благополучия, помогая сотрудникам менять привычки, заботиться о здоровье, обучаться, развивать стрессоустойчивость и т. д.

На ROI от 100 до 150%, согласно отчету, могут рассчитывать программы с широким кругом направлений. Минимум их должно быть 6, чтобы считать программу комплексной. Компании, выбравшие два направления поддержки, отметили возврат на инвестиции в размерах от 0% до 50%.

Well-being-программы решают основные проблемы бизнеса, утверждают опрошенные компании. Среди решаемых ими вопросов:

🔘растущая эффективность работы сотрудников;

🔘уменьшение затрат на медобслуживание;

🔘сокращение количества больничных;

🔘привлечение талантов;

🔘удержание работников;

🔘рост удовлетворения от работы;

Комментарий от Wellhub все просто объясняет: «Well-being-программы попадают ровно в цель, благодаря тому что улучшают “опыт сотрудников” на работе. Программы благополучия — это не просто бонус. Это целая стратегия, основанная на анализе и данных, влияющая на развитие бизнеса».

🔍Продолжаем рассказывать про исследование Wellhub

В прошлом посте мы рассматривали, как окупаются программы благополучия и за счет чего это происходит. Wellhub также делится пошаговой инструкцией, как максимизировать положительные эффекты от вашей well-being программы. О ней мы сегодня и расскажем.

#разбор

Шаг 1. «Продать» идеи благополучия руководству

Заинтересованность и поддержка руководства помогут продвигать программу благополучия среди сотрудников. Плюс личный пример генерального директора, который участвует в well-being-активностях, — лучшая реклама.

Шаг 2. Найти лидера и собрать команду амбассадоров

Лидером может стать HR, well-being-директор, просто заинтересованный сотрудник. А собирать команду волонтеров Wellhub рекомендует из сотрудников, которым близки идеи well-being и помощи другим. Они будут рекламировать ППС коллегам и заражать их энтузиазмом.

Шаг 3. Определить цели

Они должны вырабатываться исходя из актуальных проблем компании: текучести, высокого стресса сотрудников, абсентеизма, жалоб и т. д.

Цели должны быть измеримыми. Например, после внедрения программы благополучия компания может регулярно проводить стресс-скрининги, отслеживать статистику больничных и поступающих со стороны работников жалоб.

Шаг 4. Продумать тактики продвижения

Объявления о новых бонусах недостаточно. Можно сделать серию материалов для сотрудников о том, какую пользу им принесут консультации, или отдельно рассказывать про каждое направление. Стоит использовать разные форматы: от постов и статей до более коротких — сторис и роликов.

Шаг 5. Устроить мероприятие в честь новой программы благополучия

Это создаст шум вокруг нового бенефита и привлечет к нему интерес. Необязательно организовывать вечеринку, но собрать всех коллег в одном месте и объявить новости — точно будет полезно.

Шаг 6. Награждать сотрудников за поддержку программы

Например, давать специальные очки за посещение сессий с тренерами и специалистами, которые потом можно будет обменять на отгулы или небольшие подарки от компании.

Шаг 7. Организовать командные челленджи и активности

Например, наша платформа предлагает компаниям организовать марафоны для сотрудников, чтобы вовлечь их в well-being-активности.

Шаг 8. Сделать well-being частью онбординга, командных мероприятий и обучения руководителей, чтобы он перестал быть инициативой HR и начал ассоциироваться с компанией.

✉ Возвращение сотрудников

Сильная корпоративная культура — это лекарство от дефицита кадров. Но будем честны, главной целью при ее построении должно становиться не создание привлекательной картинки для соискателей, а удержание своих талантов.

О чем, однако, мало говорят на HR-мероприятиях, так это о возвращении уволившихся сотрудников.

#практика

Человек понимает, подходит ли ему новое место работы, на второй-третий месяц работы. И нередки ситуации, когда ожидания не совпадают с реальностью. Например, вакансию умело рекламировали кандидатам, но на деле работа себя не оправдала. Кроме того, только перейдя на новое место, сотрудники могут оценить некоторые бонусы прошлой компании, которых нет в новой.

Что нужно делать, чтобы сотрудники, с которыми компания рассталась на позитивной ноте, знали, что могут вернуться, и задумались об этом, если что-то пойдет не по плану?

1⃣ Поддерживание связи

Компании, «принимающие возврат», сами проявляют инициативу: отправляют письма, чтобы уведомить ценных бывших сотрудников, что их готовы принять и поддержать. Можно связываться с бывшими коллегами через людей, с которыми они лично работали, например просить руководителя уведомить человека о том, что для него есть позиция.

2⃣ Умение принимать

Для того чтобы в компанию хотелось вернуться, нужна сильная корпоративная культура и атмосфера поддержки. Необходимо объяснить коллегам, что упреки и насмешки в адрес вернувшихся сотрудников недопустимы.

3⃣ Человеческое отношение

Известная HR-байка: «Люди приходят в компанию, а уходят от руководителя». Едва ли не главный фактор для принятия решения вернуться — это отношения с начальством. Если сотрудник все годы работы провел в стрессе из-за токсичного руководителя, то маловероятно, что он рассмотрит возможность туда вернуться.

Не допустить такое помогает обучение руководителей внутри компании. Деловая коммуникация, эмоциональный интеллект, поддерживающее лидерство — must-studied курсы для руководителей.

4⃣ Возвращения и реферальная программа

Во многих компаниях действуют реферальные программы — вознаграждения для сотрудников, которые с помощью связей помогают закрыть вакансию. Но «возвраты» в них не учитываются. Однако, как правило, именно у друзей по работе остаются контакты ушедшего сотрудника, и именно они могут оказать на него влияние в принятии решения вернуться.

↖️ Как работать с другими бизнес-культурами

После выхода многих российских компаний на среднеазиатский рынок ключевой задачей стало научиться понимать культуру партнеров, сотрудников и клиентов.

Для этого недостаточно уважительно к ней относиться. Не зря мы так увлеченно публикуем отчеты о жизни и работе в разных странах региона. Сегодня рассказываем о ключевых стратегиях, которые помогают иметь дело с разными бизнес-культурами на основе статьи.

🔤 Развивать культурный интеллект

Про эмоциональный мы уже знаем, но что делать с культурным? Проблема в том, что нередко люди сами не замечают, как медиа оказывают негативное воздействие на их представления о других нациях и народах. В результате у них формируются стереотипы и ложные взгляды.

Развивать культурный интеллект можно тремя способами:

- постоянно искать просветительскую информацию о странах, с которыми работает компания;

- знакомиться с представителями другой культуры;

- анализировать, как они относятся к вашим действиям и словам, что для них привычно, а что нет.

🔤Адаптировать стиль общения

Нужно изучить, что означают различные жесты в данной стране, наблюдать, какие невербальные сигналы здесь приняты (смотрят ли люди в глаза, на каком расстоянии общаются и т. д.).

🔤Укреплять доверие с людьми другой культуры

Даже языковой барьер перестанет быть помехой, если вас приняли в свой круг. Для этого нужно постараться зарекомендовать себя как друга: выделить время на встречи и говорить не только о бизнес-вопросах.

Бизнес после третьей чашки чая — это точно про Центральную Азию.

🔤 Пересмотреть стили лидерства

По Голману, принято выделять 6 стилей лидерства. Но нужно понимать, что какие-то из них более характерны для другой культуры, а какие-то в ней практически отсутствуют. Чтобы стать ближе к своим сотрудникам/партнерам, нужно научиться действовать, как они. Например, где-то большие решения всегда принимаются коллективно, а где-то важна строгая иерархия.

Главные правила — гибкость и уважение к людям. А еще немного наблюдательности.

❤️ Сегодня в мире отмечается День благотворительности

Для well-being специалистов это важная дата, когда можно напомнить читателям, что благотворительность в любой форме — это один из 5 элементов человеческого благополучия, согласно институту Gallup.

Творить добро — буквально одно из условий для удовлетворенности жизнью. Поэтому компании, предлагающие программы корпоративного волонтерства, на шаг впереди остальных.

Согласно исследованию компании Blackbaud, участие в корпоративном волонтерстве в мире выросло на 17% с 2022 года. А если говорить в рамках страны, согласно отчету «Единой платформы волонтеров», корпоративное волонтерство сегодня на втором месте по популярности в Казахстане (сразу после школьного и студенческого).

Что делать, если вы все еще не знаете, с чего начать внедрение социальных программ? Сперва решить, как ваша компания может сделать свой вклад.

Традиционно выделяется несколько направлений корпоративного волонтерства:

▫️ организация командной работы. Например, по сбору мусора, работе на кухне благотворительного учреждения, высадке деревьев и т. д.;

▫️ бесплатное оказание профессиональной помощи. Если компетенции вашей команды могут быть полезны людям, нуждающимся в помощи, можно проводить безвозмездные консультации. Таким образом ваш донат — это время и навыки. Например, юристы и психологи нашей платформы именно так участвуют в волонтерских программах;

▫️ благотворительные сборы для приютов, людей, попавших в непростую ситуацию, и т. д.

Разглядев потенциал в одном из видов волонтерства, необходимо провести опрос среди коллег: считают ли они сами такую идею удачной и готовы ли посвятить ей свое время? Грустно, если тимлид в одиночку пойдет собирать мусор в парке)

Далее стоит разработать программу, как и любой рабочий проект: что вы будете делать, в каком составе и когда. Компания может поощрять своих волонтеров корпоративными подарками и признанием в информационных материалах на внутреннем портале или в СМИ.

Попробуйте сделать первый шаг. Возможно, в следующем году вы уже будете отмечать 5 сентября как свой праздник?)

#практика

🗣 Работа для мужчин

Несмотря на движения к равенству, при выборе работы между мужчинами и женщинами все еще наблюдаются различия. Forbes публикует результаты анализа исследований по профессиональным предпочтениям казахстанцев от аутсорсингового агентства ВКР.

Главный вывод исследований: казахстанские мужчины предпочитают традиционные виды деятельности для своего пола. Значительно они преобладают в сельском хозяйстве и промышленном секторе — именно в нем занято наибольшее количество мужчин. На втором месте по популярности среди казахстанцев — сфера торговли.

Также популярны следующие отрасли:

📌строительство;
📌транспортный сектор;
📌госуправление и оборона.

Значительно меньше мужчин в сферах образования и здравоохранения, финансах, секторе недвижимости, научно-технической деятельности.

Некоторые рекрутеры, пользуясь склонностью мужчин выбирать традиционные профессии, стараются подчеркивать в тексте вакансии «мужские» задачи. Однако мы, конечно же, не советуем специалистам прямо указывать пол нужного кандидата в вакансии и увлекаться теорией гендерных ролей. Такая определенность может настроить подходящих на должность соискателей против компании. К гендерной дискриминации на рынке труда относятся все строже.

#исследование

🚩 Что такое этическое выгорание

Помните, что все несчастные семьи несчастны по-своему?

Психологические состояния также бывают разными, в зависимости от причин возникновения. Сегодня расскажем о типе выгорания, с которым вы наверняка встречались, но не знали, как его назвать.

Главный признак этого состояния — отклонение человека от его этических принципов. Почему так происходит?

Из-за постоянного стресса от давления собственных ожиданий и ожиданий руководства люди слишком зацикливаются на достижении успеха. От перенапряжения у них иссякает внутренний ресурс, а обременительные этические нормы, которым они привыкли следовать со школы, кажутся помехой. А затем случается этическое выгорание: плевать на эти нормы и ценности. Через призму усталости и раздражения они больше не кажутся важными.

В какой момент работа начинает подталкивать человека к этическому выгоранию? Есть несколько «переломных моментов».

▫️Возросшие требования по целевым показателям

Конечно, серьезные задачи должны профессионально развивать сотрудника и давать ему возможность проявить себя. Но как показывает практика, слишком сложные KPI могут подтолкнуть человека к обману руководства или клиентов.

Приведем в пример известную историю Volkswagen, которая требовала от инженеров таких виртуозных показателей экологичности, что те стали устанавливать программное обеспечение на свои дизельные автомобили для обмана тестов на выбросы.

▫️Слишком высокая скорость принятия решений

Вы удивитесь, но медленное мышление всегда этичнее быстрого (вспоминаем систему 2 по Канеману). Из-за перегрузки нервной системы люди склонны идти по короткому и не всегда честному пути. Кроме того, когда времени для обдумывания решения предостаточно, сотрудник может успеть собрать все нужные данные, задать вопросы и более цельно посмотреть на ситуацию.

▫️Страх лишиться работы

В сложные для компании времена или период экономического кризиса в стране на первый план для человека выходит цель сохранить работу и доход, а не корпоративная миссия и этические нормы.


Невозможно всегда поступать этично, хотя бы потому что для некоторых ситуаций нет единственно правильного решения. Однако важно понимать, что все люди в вашем коллективе подвержены усталости и выгоранию, которые влияют на человеческую психику и заставляют выбирать короткие пути, вместо этически верных. Поэтому, когда мы говорим о профилактике выгорания среди сотрудников, речь в первую очередь идет о профилактике ошибок в работе всей компании.

#разбор

🪇Тихий бум

Если вы любите почитать статьи на тему работы, вы, наверное, уже запутались в «тихих явлениях», о которых пишут СМИ. Но, возможно, именно сейчас вы имеете дело с этими тенденциями, поэтому мы собрали в одном посте актуальный словарь тихих слов. Читайте и проверяйте себя.

🔖Тихий отпуск

Когда сотрудник на удаленке сам решает,когда ему устроить отпуск. Например, уезжает отдыхать, не предупредив руководителя, и имитирует работу.

🔖Тихое увольнение

Когда сотрудники решают выполнять bare minimum на работе: не берутся за новые задачи и не проявляют инициативу, чтобы выполнить свою работу лучше и эффективнее. В сущности, винить их не в чем, но для старшего поколения это выглядит как безразличие.

🔖Тихий наем

Когда компания не нанимает новых сотрудников в штат, но развивает старых, расширяет их круг деятельности, заказывает некоторые проекты у фрилансеров, нанимают временных работников.

🔖Тихое сокращение

Когда компании втихую увольняют сотрудников, не поднимая шумихи.

🔖Тихое процветание

Когда сотрудники самостоятельно проходят курсы, учатся справляться с ментальными проблемами, чтобы избегать усталости и выгорания, но не делятся этим с руководством. Вполне положительное явление.

Кто-то говорит, что эти модели поведения были всегда, просто не назывались трендами. Другие связывают тихое поведение с молодыми сотрудниками (миллениалами) и говорят, что это ответ на переработки, кризисы и прочие проблемы. А что думаете вы?