Информируем вас о графике работы офисов по приему клиентов в праздничные дни.

30 декабря – рабочий день в обычном режиме (до 16-00 по пятницам);
с 31 декабря по 8 января – выходные дни;
с 9 января – работа по обычному графику.

Обращаем ваше внимание: на нашем сайте открыта возможность для предварительной записи!

Счастливого Нового года! Пусть он будет светлым, добрым, наполненным радостными событиями и новыми достижениями!

Как снизить тариф на электроэнергию в газифицированном доме, какие сроки исковой давности на долги за свет и почему БГЭС не принимает показания счётчика, предъявляя в квитанциях "липовый расход"? Такие вопросы поступили от читателей amic.ru специалистам Барнаульской горэлектросети. Публикуем ответы наших экспертов. А также сообщаем: следующая конференция пройдёт 30 января, читайте amic.ru, следите за анонсами.
https://www.amic.ru/news/barnaul/pochemu-v-kvitancii-lipovyy-rashod-bges-otvetila-na-voprosy-chitateley-amicru-516545

Откуда взялся ОДН 180 рублей? Ответы БГЭС на острые вопросы читателей amic
Откуда взялся ОДН на "180 рублей" с квартиры и можно ли отключиться от электросетей садоводства – эти и другие вопросы поступили специалистам Барнаульской горэлектросети через портал amic.ru. Сбор вопросов проходил 31 января. Сегодня мы публикуем подробные ответы экспертов.

Какие вопросы задали читатели портала:
Вопрос1: Стоит автоматический прибор учёта. Почему второй месяц выставляют показания по среднему? Почему БЭГС просит платить за услуги, которые не предоставлены? Знакома ли организация с антимонопольным законодательством?
Вопрос2: ДН на квартиру насчитали 180 рублей. Умножаем на 90 (количество квартир) и получается с одного дома 16 200 рублей. Это как? Должников по свету нет, в подъезде свет не везде горит.
Вопрос3: Дом в садоводстве в Барнауле. Председатель назначил тариф за свет 4,60: якобы мы должны оплачивать потери в электросетях садоводства. Хочу подключиться к городским электросетям. Как это сделать, и сколько тогда я буду платить за свет?
Вопрос4: Живу в доме на Исакова, управляющая компания "ДЕЗ-2". В декабре пришёл перерасчёт за услугу 2электроэнергия СОИ" на 300 рублей. Позвонил в УК, они ничего пояснить не смогли и направили в горсеть. Откуда долг? Я оплачивал все свои начисления вовремя.
Вопрос5: с чем связано увеличение размера оплаты электроэнергии СОИ за двухкомнатную квартиру 43,7 кв.м? Оплата за январь увеличилась в два раза. Объясните порядок начисления "электроэнергии на СОИ"?
https://www.amic.ru/news/otkuda-odn-180-rubley-otvety-bges-na-ostrye-voprosy-chitateley-amic-517539

Мы открыли предварительную запись в свои сервисные центры
Новый сервис доступен на главной странице официального сайта БГЭС
✅Только для физических лиц.
✅Запись в офисы на ул. Ползунова, 50 и ул. Энтузиастов, 34а.
✅Абонент может выбрать нужную дату и время в течение месяца.

❗️В БГЭС напоминают, что абсолютно все услуги компании можно получить в Личном кабинете или в мобильном приложении «БГЭС: ЛК Физических лиц», доступном в Google Play и App Store.

Прием абонентов в сервисных центрах Барнаульской горэлектросети проводится только при наличии паспорта и документов, подтверждающих принадлежность к адресу - прописка или свидетельство на собственность. Это необходимо, чтобы защитить личные данные абонентов.

Читатель amic.ru задал специалистам нашей компании вопрос на онлайн конференции:
«Я живу в доме на Исакова, управляющая компания ДЕЗ-2. В декабре пришел перерасчет за услугу «электроэнергия СОИ» на 300 рублей. Позвонил в управляшку, они ничего пояснить не смогли и направили в горсеть. Откуда долг?????? я всегда оплачивал все свои начисления вовремя !!!»

Читайте ответ ➡️ https://www.amic.ru/news/otkuda-v-kvitanciyah-dez-2-pereraschet-po-odn-za-svet-518393

Абонент дошел до апелляционной инстанции, но не смог доказать, что Барнаульская горэлектросеть отключила в его доме электричество без предупреждения. БГЭС направляла клиенту уведомления Почтой России и размещала текст предупреждения в ежемесячной квитанции. Письмо с почты вернулось с отметкой «истек срок хранения», а долг на момент ограничения энергоснабжения остался непогашенным. Суды оставили иск без удовлетворения, подтвердив, что энергокомпания сделала все возможное, чтобы предупредить абонента о грозящем отключении.
https://www.amic.ru/news/barnaulec-ne-smog-dokazat-v-sude-chto-bges-otklyuchila-emu-svet-bez-preduprezhdeniya-519293

Барнаульская горэлектросеть в одностороннем порядке расторгла договор с управляющей компанией «Трест» (директор Ольга Крупина). С 23 марта дом на Силикатной, 7а будет переведен на прямые расчеты с энергетиками. БГЭС самостоятельно займется предъявлением квитанций и сбором платежей с жильцов за электроэнергию, потребленную в квартирах. В доме будет открыто 120 лицевых счетов. До этого УК «Трест» собирала деньги собственников на свой расчетный счет. С января 2021-го по январь 2023-го года компания перечислила Барнаульской горэлектросети 1888 рублей. В то время, как дом потребил электроэнергию на сумму 1 миллион 442 тысячи рублей.

За 2 года между компаниями состоялись 4 судебных спора. Все процессы выиграны энергетиками, несмотря на попытки «Треста» отменить решения в апелляционной инстанции.

Подробнее: https://bges.ru/press-center/news/bges-otstranila-uk-trest-ot-sbora-platezhey-za-elektroenergiyu-/?clear_cache=Y

С 01.03.2023 (дата заключения и начала исполнения ресурсоснабжающей организацией договоров) начисление за коммунальную услугу «Электроснабжение» собственникам жилых помещений многоквартирных домов по адресам:
1. ул. Песчаная, 190,
2. Павловский тракт, 172,
3. пр. Энергетиков, 4,
4. пр. Энергетиков, 14,
5. ул. Солнечная поляна, 85,
6. ул. Аванесова, 44
будет производить АО «Барнаульская горэлектросеть» на основании решений общего собрания собственников.
Подробнее: https://bges.ru/press-center/news/uvedomlenie-o-zaklyuchenii-pryamogo-dogovora-s-sobstvennikami-zhilykh-pomeshcheniy-v-mnogokvartirnom/