Приложение для путешествий Hopper заплатит $35 млн за скрытые комиссии ⚡️

Федеральная торговая комиссия США (FTC) уличила сервис в использовании «тёмных паттернов»: пользователям навязывали платные опции вроде VIP-поддержки и заморозки цены, которые якобы были бесплатными или опциональными. На деле сборы прятали в интерфейсе, а услуги оказывались с ограничениями.

Сумму направят на компенсацию пострадавшим клиентам. Hopper отрицает нарушения, называя претензии «устаревшими», но согласился на мировую, чтобы избежать судебных разбирательств.

Это уже не первый случай: ранее FTC оштрафовала StubHub ($10 млн) и Booking Holdings ($9,5 млн) за аналогичные махинации.

#hopper #ftc #темныепаттерны #путешествия #штраф