Собрали всех-всех, кто поможет вам о забытых делах, пропущенных звонках и письмах в CRM

Чат-ботов в #обзорприложениймаркет

👍 Эдвард. CRM-ассистент
Умеет отвечать на любые вопросы, сохраняя память диалога, создавать шаблоны сообщений или писем для клиентов, уведомлять о незавершенных делах, лидах, задачах уволенных сотрудников, высылать готовые отчеты и создавать новые: любой сложности и с любыми данными.

👍 Менеджер-бот Мартин
Заменяет менеджера среднего звена, следит за тем, как сотрудники выполняют задачи, выполняют ли они их в срок, делают ли они по ним комментарии, выполняют ли необходимые действия, контролирует чек-лист.

👍 Поиск по всем чатам
Помогает быстро находить нужные сообщения, чаты и ссылки в Битрикс24.
Просто введите ключевое слово или фрагмент текста – например, https – и система покажет все соответствующие ссылки или сообщения, где они встречались.

👍 Алина. Бот автоматической настройки Битрикс24
Задает вопросы, анализирует ответы и создает CRM-систему за минуты. Больше не нужны инструкции или помощь IT-специалистов. Просто общайтесь с ботом, и он делает работу за вас.

👍 Геотаргетинг (чек-ин) для CRM + чат-бот
Предназначено для фиксирования (check-in) позиционирования GPS локации по адресам клиентов в CRM. Кому будет полезно: сотрудникам, работающим в "полях" (агенты, продавцы, мерчандайзеры); курьерам и экспедиторам; интернет-магазинам для управления доставкой заказов.

Битрикс24 Печатает в МAX/канал VK/Дзен/TenChat

🔥

Вторые майские не за горами, коллеги

Самое время рассказать о важных обновлениях апреля. Вот что мы сделали:

👍 В Битрикс24 КЭДО появились символьные коды и модификаторы — они автоматически подставляют данные из Битрикс24 и 1С в кадровые документы, задают нужный падеж или формат даты прямо в шаблоне.

👍 Обновили двухфакторную аутентификацию в Битрикс24 — теперь вход подтверждается через мобильное приложение или одноразовый код из СМС.

👍 Обновили сценарий увольнения сотрудника с активными интеграциями — Битрикс24 предложит создать системного пользователя, чтобы вебхуки продолжили работать без перебоев.

👍 В BI Конструктор добавили выбор часового пояса, языка отчетов и новый набор данных — часовой пояс приводит данные к единому времени, язык меняет интерфейс отчетов, а новый набор данных фиксирует последнюю коммуникацию с клиентом.

Уже затестили эти обновления?
👍— да
🔥— в процессе

В мобильном приложении Битрикс24 можно создать отдел прямо со смартфона 😎

Знали?

Это удобно для HR и руководителей, которые работают вне офиса.

Откройте Меню > Сотрудники. На экране появится список сотрудников компании.

➖Нажмите на блок Все отделы и сотрудники.
➖Откроется список существующих отделов. Нажмите Плюс (+) в правом верхнем углу, чтобы создать новый.
➖ Введите название нового отдела.

👉Подробнее
👍— уже пользуемся

Новый Битрикс24. Уже скоро 🔥

Программа:

😻 11:00 – 12:30 мск: Стратегия развития и ключевые новинки Битрикс24

😻 13:30 – 17:30 мск: Про новинки в главных инструментах от продакт-менеджеров Битрикс24

13:30 – 14:30 – CRM и Цифровые рабочие места
14:30 – 15:30 – Онлайн-запись
15:30 – 16:30 – Задачи и проекты
16:30 – 17:00 – BI-аналитика
17:00 – 17:30 – КЭДО
17:30 – Завершающий доклад.

Присоединяйтесь к трансляции:

✔ YouTube
✔ ВК

Битрикс24 Вайбкод! Встречайте главные новинки релиза 🔥

⚡️Платформа Битрикс24 Вайбкод (AI Beta)

Первая платформа на российском рынке, которая соединяет вайбкодинг с экосистемой корпоративного ПО. От вас — идея. От AI — приложение. От платформы — настройка, серверы, интеграции и запуск.

⚡️Новые Проекты AI

Проекты, Коллабы и Группы объединяются в единое пространство для совместной работы — с коллегами и внешними участниками. Чат, задачи, встречи, файлы и календарь связаны между собой, чтобы команда синхронно двигалась к цели. А BitrixGPT помогает всем: подсвечивает риски, следит за сроками, помнит всё по проекту.

⚡️Битрикс24 Чекин 2.0

✔ Запустили день — и сразу видно, кто работает, кто отсутствует и как команда выходит на смену.
✔ AI анализирует рабочий день и присылает готовый план.
✔ Множественный чекин помогает отслеживать перемещения между объектами и сохранять маршрут.
✔ BitrixGPT сам формирует итоги дня по задачам, встречам и активности сотрудника

⚡️Чат — новый интерфейс управления

BitrixGPT всегда рядом — в чате справа внутри любого раздела. Он понимает, где вы находитесь, подхватывает контекст раздела и выполняет поручения без лишних объяснений. Просто напишите и BitrixGPT всё сделает.

⚡️Готовый AI-агент внутри Битрикс24

OpenClaw — AI-агент, который подключается к Битрикс24 и помогает автоматизировать работу. Вы общаетесь с ним в чате, а он сам работает с задачами, CRM и данными компании — в рамках ваших доступов.

⚡️Собственная бот-платформа

Чтобы каждый мог легко запустить чат-бота, мы выпустили новую версию бот-платформы. Она стала частью инструмента Битрикс24 Вайбкод. Любой специалист сможет создать программу с ИИ: нейросеть продумает сценарий и напишет код.

⚡️База знаний 2.0: простой и быстрый поиск информации

Каждая команда может составить и вести свою базу знаний. Получать знания в том же пространстве, где идет работа над задачами. Вместе создавать и редактировать документы, презентации, таблицы. Легко находить нужные вводные с помощью AI-поиска по базе и многое другое.

⚡️Битрикс24 Мессенджер: основной интерфейс для команд

✔Теперь в любой чат Битрикс24 можно пригласить внешнего участника — по ссылке или номеру телефона. Никакой регистрации и авторизации. Нужно только перейти по ссылке и указать имя.
✔ Единый Синк для всех. Созвоны внутри команды и с внешними участниками — в пару кликов. Подключайте любых участников по ссылке, планируйте видеовстречи.
✔Папки в мобильном приложении.

⚡️CRM AI

AI-агент отвечает клиентам в открытых линиях. Агент сам ответит на вопросы, поможет с товарами и услугами, заполнит CRM, и, если нужно, переведёт диалог на сотрудника. Клиенты быстрее получают ответы, а у команды — меньше рутины.

⚡️AI-звонки в онлайн-записи

AI сам подтвердит запись, напомнит и поможет перенести встречу. Меньше рутины для команды — больше клиентов доходят до встречи.

⚡️Онлайн-редактор кадровых документов

Вносите правки онлайн — без скачивания и повторной загрузки. Включайте автозаполнение и отправляйте на подпись в один клик.

👉 И это еще не все! Читайте про другие крутые новинки и улучшения в Битрикс24!

Покажем на практике, как работать с новинками Битрикс24 🔥

Продакты Битрикс24 проведут серию митапов — покажут новинки в прямом эфире и объяснят, зачем они нужны именно вашей команде.

5 бесплатных митапов — выбирайте тему:

👍 26 мая — База знаний
Как создавать, структурировать и делиться знаниями внутри команды

👍 28 мая — Автоматизация
Настраиваем бизнес-процессы, которые работают без вас

👍 2 июня — AI-агенты
Что умеют AI-агенты в Битрикс24 и как уже сейчас использовать их в работе

👍 4 июня — Проекты AI
Как AI помогает управлять проектами быстрее и умнее

👍 9 июня — Доски. Документы. Диск
Задачи, файлы и совместная работа — в одном сервисе, без хаоса

🔥 — выбираю все темы

Всем понедельник чек-чек-чек-чекииииииин 🎵🔥

Готовы начинать неделю только с таких ритмов, коллеги.

Битрикс24 Чекин 2.0! Уже скоро на ваших порталах.

Руководить сотрудниками, которые трудятся не в офисе, сложнее. Торговые представители, сервисные инженеры, курьеры, строители работают не за компьютерами, а на объектах и выездах.

Битрикс24 Чекин поможет организовать рабочий день таких сотрудников.

✅ Утром приложение предлагает начать рабочий день. Сотрудник выбирает нужный статус: «Работаю», «Выходной», «На больничном» и отправляет чекин. Вместе с картой чекин отправляется в общий чат с руководителем — проверять занятость, состав и локацию специалистов вручную не нужно.
✅ AI-агент автоматически формирует план работ на день — его видит и сотрудник, и его руководитель. Так проще отслеживать нагрузку каждого члена команды.
✅ Приложение показывает карту движения команды в течение дня — руководитель может отследить, по какому маршруту работает каждый сотрудник и какие объекты команда уже посетила.

Подробнее
👍– ждем
🔥– как остановиться петь?

Уже затестили новинки в Битрикс24 КЭДО? 🔥

Теперь с помощью онлайн-редактора кадровый специалист может подготовить документ к отправке, не выходя из Битрикс24 КЭДО: отредактировать текст, добавить коды для автозаполнения данных и сразу отправить на подпись.

Все в одном окне — не нужно скачивать файл, вносить правки и загружать его снова.

👉Как работать с редактором
🔥 — круто

Записи докладов с Битрикс24 Day!

Вообще все. Добавили их в плейлисты на всех удобных вам площадках.

✅ ВК
✅ Рутуб
✅ YouTube

Внутри презентация ключевых новинок, а также доклады про обновления в главных инструментах:

— CRM и Цифровые рабочие места
— Онлайн-запись
— Задачи и проекты
— BI-аналитика
— КЭДО

Забирайте и делитесь с коллегами 🔥

@bitrix24clients

AI-агент BitrixGPT: один чат, чтобы управлять всем Битрикс24

Совсем скоро на ваших порталах

Новый AI-агент работает на последней версии BitrixGPT 5.5.

✅ В 4 раза лучше работает с длинным контекстом — меньше путается, больше понимает.
✅ Мультимодальный: работает с файлами и изображениями, анализирует их.
✅ Умеет искать информацию в интернете.

Агент BitrixGPT 5.5 сопроводит пользователя в любом разделе:

1. Всегда в чате и помнит контекст. Продолжайте общение в чате, когда вам удобно.

2. Взаимодействует с интерфейсом Битрикс24. Определяет, в каком разделе работает человек, и предлагает помощь. Например, если открыть список задач, агент поможет собрать самые срочные дела или найти ту самую табличку по закрытому проекту.

Ждете?🔥

Мы обновили работу с подзадачами прямо в карточке задачи 🔥

Когда задача длительная и объемная, одного общего статуса уже не достаточно.

Такие задачи необходимо разбивать на отдельные подзадачи. Это позволяет разложить большую работу на понятные этапы: у каждой части может быть свой исполнитель, срок и результат. Так проще планировать, распределять ответственность и точнее оценивать прогресс.

Что обновили?

👍 Показываем иерархию подзадач
Теперь в родительской задаче видно не только ближайшие подзадачи, но и следующий уровень вложенности.

👍 Добавили сортировку по активности
Подзадачи сортируются в списке с учетом того, где есть движение.

👍 Можно скрыть завершенные задачи
Если часть работы уже закрыта, ее можно убрать из отображения и сфокусироваться только на том, что еще в процессе.

👍 Можно скрыть подзадачи следующего уровня
Если структура большая, можно свернуть вложенность и оставить на экране только основной уровень подзадач.

👍 Добавили визуальные статусы по срокам
По подзадачам сразу виден срок с цветовой индикацией - можно понять статус, не открывая каждую задачу

👍 Появились быстрые действия
С подзадачами стало работать быстрее: менять исполнителя и срок, статусы, в целом управлять списком прямо из блока подзадач.

В итоге подзадачи становятся не просто вложенным списком, а удобной картой работы: что уже сделано, что сейчас активно, где есть риск по срокам и на каком уровне задачи нужно сфокусироваться.

👉Подробнее
🔥 — затестили