✍️ Как найти нормальные курсы и стоит ли самому кого-то учить SMM ✍️
Приветы, эсэмэмщики. Я частенько хейчу инфобизнесменов, еще чаще у меня подгорает от рекламных постов в ленте, где очередной странноватый чувак орет мне в лицо о "заработке на Бали".
Но. Измерять этими имбецилами всю отрасль глупо, вешать ярлыки — тем паче. В море инфобизнеса есть нормальные ребята, качественные курсы и инфа, за которую можно заплатить чутка. Я и плачу. Давайте разбираться — "когда".
Первое мерило — что вам продают. В большинстве случаев, когда вам толкают изменения жизни, — это плохой курс.
Любому адекватному человек понятно, что он не сможет изменить вашу жизнь своими знаниями. Знание — это лишь инструмент, который вы можете применить и что-то получить. Кто-то научится делать таргет и станет суперспецом, а кто-то забьет и вернется к работе в KFC.
Все эти "научись настраивать таргет — работай 5 часов в день на Бали и получай многоденег" — сознательная ложь. Если человек идет осознанно на обман, то ему не зазорно обманывать вас и в своих умениях. И ему точно не стоит доверять и платить деньги.
Почему идет — тоже понятно. Что проще продать — курс о настройке таргетированной рекламе или курс о лучшей и богатой жизни?
Чтобы продавать курс о таргетированной рекламе — нужно иметь реально сильное портфолио и имя на рынке. Нужны пруфы, что курс того стоит. У большинства инфобизеров их нет и вот "тутачки".
Второе мерило — опыт. Все эти разговоры из разряда "учитель не обязан быть качественным специалистом" абсолютно не работают в интернет-маркетинге. Преподаватель может научить тем знаниям и тому уровню, которым сам обладает.
Расскажу на примере. У Васи есть SMM-агентство. У него какие-то регламенты, какие-то каналы привлечения клиентов и какой-то имидж на рынке. Допустим, средний чек 30 тыщ и 30-40 клиентов в месяц.
Вася может рассказать вам как добиться того же уровня и его знания очень ценны — за них стоит платить, если вы еще не достигли этого уровня развития.
Но, если Вася попробует вас научить делать агентство с другим чеком и другим количеством проектов, — это уже будет абсолютно лживая информация, которая для вас бесполезна, а то и вредна.
Я убедился на этом лично. Когда мы были "Иваныч" и ковырялись в микробизнесе — это были один процессы, но когда мы стали "Студией Чижова" — все изменилось кардинально. Мы все поменяли под работу с брендами. Вообще всё. Мой "иванычевский" опыт организации на новом уровне оказался абсолютно бесполезным.
Это же касается и продажи навыков. Контентщик никогда вас не научит более высокому уровню, потому что на новом уровне новый уровень анализа, который может перечеркнуть предыдущий опыт. Тоже проверенный факт.
Поэтому обязательно проверяйте опыт инфобизнесмена — что он умеет, что он делал и делает, с какими клиентами работает и насколько это соответствует тому, что он продает.
Отдельное внимание уделю опасной когорте инфобизнесменов, которые как успешный кейс презентуют личное продвижение и говорят: "ну вот гляньте как я вовлекаю у себя аудиторию — вовлекайте также в бизнес-сообществах".
Попросите их показать аналогичный кейс из бизнеса, где они как SMM-специалисты добивались подобных результатов вовлечения и продаж. Скорее всего, его не будет.
И на то есть причины. Механики продвижения личного бренда в нише SMM почти всегда не работают в других нишах и в других проектах. Это не масштабируемый или плохомасштабируемый опыт. Тоже про-ве-ре-но.
Такой инфобизер может научить как стать таким же инфобизером без реальных проектов. Что такое продвигать реальные проекты на объемах — он знать не знает.
Приветы, эсэмэмщики. Я частенько хейчу инфобизнесменов, еще чаще у меня подгорает от рекламных постов в ленте, где очередной странноватый чувак орет мне в лицо о "заработке на Бали".
Но. Измерять этими имбецилами всю отрасль глупо, вешать ярлыки — тем паче. В море инфобизнеса есть нормальные ребята, качественные курсы и инфа, за которую можно заплатить чутка. Я и плачу. Давайте разбираться — "когда".
Первое мерило — что вам продают. В большинстве случаев, когда вам толкают изменения жизни, — это плохой курс.
Любому адекватному человек понятно, что он не сможет изменить вашу жизнь своими знаниями. Знание — это лишь инструмент, который вы можете применить и что-то получить. Кто-то научится делать таргет и станет суперспецом, а кто-то забьет и вернется к работе в KFC.
Все эти "научись настраивать таргет — работай 5 часов в день на Бали и получай многоденег" — сознательная ложь. Если человек идет осознанно на обман, то ему не зазорно обманывать вас и в своих умениях. И ему точно не стоит доверять и платить деньги.
Почему идет — тоже понятно. Что проще продать — курс о настройке таргетированной рекламе или курс о лучшей и богатой жизни?
Чтобы продавать курс о таргетированной рекламе — нужно иметь реально сильное портфолио и имя на рынке. Нужны пруфы, что курс того стоит. У большинства инфобизеров их нет и вот "тутачки".
Второе мерило — опыт. Все эти разговоры из разряда "учитель не обязан быть качественным специалистом" абсолютно не работают в интернет-маркетинге. Преподаватель может научить тем знаниям и тому уровню, которым сам обладает.
Расскажу на примере. У Васи есть SMM-агентство. У него какие-то регламенты, какие-то каналы привлечения клиентов и какой-то имидж на рынке. Допустим, средний чек 30 тыщ и 30-40 клиентов в месяц.
Вася может рассказать вам как добиться того же уровня и его знания очень ценны — за них стоит платить, если вы еще не достигли этого уровня развития.
Но, если Вася попробует вас научить делать агентство с другим чеком и другим количеством проектов, — это уже будет абсолютно лживая информация, которая для вас бесполезна, а то и вредна.
Я убедился на этом лично. Когда мы были "Иваныч" и ковырялись в микробизнесе — это были один процессы, но когда мы стали "Студией Чижова" — все изменилось кардинально. Мы все поменяли под работу с брендами. Вообще всё. Мой "иванычевский" опыт организации на новом уровне оказался абсолютно бесполезным.
Это же касается и продажи навыков. Контентщик никогда вас не научит более высокому уровню, потому что на новом уровне новый уровень анализа, который может перечеркнуть предыдущий опыт. Тоже проверенный факт.
Поэтому обязательно проверяйте опыт инфобизнесмена — что он умеет, что он делал и делает, с какими клиентами работает и насколько это соответствует тому, что он продает.
Отдельное внимание уделю опасной когорте инфобизнесменов, которые как успешный кейс презентуют личное продвижение и говорят: "ну вот гляньте как я вовлекаю у себя аудиторию — вовлекайте также в бизнес-сообществах".
Попросите их показать аналогичный кейс из бизнеса, где они как SMM-специалисты добивались подобных результатов вовлечения и продаж. Скорее всего, его не будет.
И на то есть причины. Механики продвижения личного бренда в нише SMM почти всегда не работают в других нишах и в других проектах. Это не масштабируемый или плохомасштабируемый опыт. Тоже про-ве-ре-но.
Такой инфобизер может научить как стать таким же инфобизером без реальных проектов. Что такое продвигать реальные проекты на объемах — он знать не знает.
И-то-го.
Инфокурсы — это хорошо, если вы покупаете реальное знание определенного уровня.
Если вы только стартуете в SMM — вы можете купить знания по настройке таргетированной рекламе у того же Алексея Князева, чтобы узнать КАК делать таргетированную рекламу.
Когда захотите создать свое агентство — можно будет купить курс о создании агентства у человека, который его уже создал.
Тоже самое касается и продажи своих знаний. Если вы чему-то научились и за это кто-то готов заплатить — научите и не стесняйтесь. В этом нет ничего плохого. Просто не врите, не приукрашивайте и продавайте то, что реально умеете.
Честно, я сам уже два года хочу какой-нить курс о контент-маркетинге запилить и не считаю это зазорным, но нет времени — у нас очень много проектов и задач по агентству, которые мне важнее и интереснее, чем вещать. Но когда-нить — не исключено.
Проверяйте знания, не верьте в сладкие перспективы врунов и учите, если есть чему научить. Спасибо за внимание :)
Инфокурсы — это хорошо, если вы покупаете реальное знание определенного уровня.
Если вы только стартуете в SMM — вы можете купить знания по настройке таргетированной рекламе у того же Алексея Князева, чтобы узнать КАК делать таргетированную рекламу.
Когда захотите создать свое агентство — можно будет купить курс о создании агентства у человека, который его уже создал.
Тоже самое касается и продажи своих знаний. Если вы чему-то научились и за это кто-то готов заплатить — научите и не стесняйтесь. В этом нет ничего плохого. Просто не врите, не приукрашивайте и продавайте то, что реально умеете.
Честно, я сам уже два года хочу какой-нить курс о контент-маркетинге запилить и не считаю это зазорным, но нет времени — у нас очень много проектов и задач по агентству, которые мне важнее и интереснее, чем вещать. Но когда-нить — не исключено.
Проверяйте знания, не верьте в сладкие перспективы врунов и учите, если есть чему научить. Спасибо за внимание :)
👨🚀 Три года у руля SMM-агентства, шесть выводов о работе с проектами, классный сайт и ролик 👨🚀
Приветы, эсэмэмщики. Примерно три года назад я перестал справляться с наплывом клиентов и решил с партнером запустить агентство. Примерно два года мы страдали херней, о чем уже выходила статья (если интересно: https://vc.ru/marketing/41971-nehvatka-specialistov-upravlencheskie-oshibki-i-rabota-bez-ofisa-istoriya-razvitiya-smm-agentstva-iz-kurska-ivanych), суть проста – я бОльшую часть времени уделял работе в найме, а в рамках агентства на подработке разбирался с заскакивающими по сарафану клиентами.
Ровно год назад я решил, что так не пойдет, бросил все подработки, вернулся в родное село и окунулся с головой в агентскую деятельность.
В агентстве столько процессов, что можно фигачить лонгриды пачками, но я пока хочу обсудить с вами главную тему – ведение проектов.
Когда стартовали, мы “подсматривали” за более опытными коллегами и вроде как очень четко поняли правила игры. Если говорить совсем просто, то суть такова – приходит бизнес, говорит “мне надо больше продаж”, мы настраиваем трафик на сайт или в лс сообщества, получаем N заявок, сдаем отчет и хвалимся кейсами.
Если заявок мало, либо слишком дорогие, то настраиваем трафик на подписку, считаем подписки, молимся, чтобы когда-нить появились продажи и хвалимся кейсами.
Если бизнес говорит “нам нужен рост имиджа, увеличение аудитории”, то молимся богам за удачу и держимся пятью руками за проект.
На это накидываем продакшн и красивые графики – увеличиваем чек. Прописываем регламенты, нанимаем N человек – увеличиваем мощности; светим таблоидом на конфах, пишем статьи, настраиваем трафик на себя – увеличиваешь поток клиентов.
Считаем средний срок жизни клиента, прогнозируем прибыль/убыль и строим в голове дом под Курском для внуков.
Так бы и двигались, наверное, но. Мне дважды не повезло:
– я слишком хреновый предприниматель;
– у меня слишком крутая команда.
Поясню. Вот у нас, к примеру, было 30 проектов в январе. От нас в этом ушли 8 проектов, пришло новых 10. В феврале будет 32 проекта, удержали более 70 процентов, рост выручки. В цифрах — всё хорошо.
Только я, как хреновый предприниматель, за это время уже залез носом во все проекты, уже познакомился с руководителями и предпринимателями, осознал, что они классные ребята, что они в нас поверили, пришли к нам, а сейчас вынуждены говорить “Сань, вы крутые, но цифра не сходится, продаем мало, хоть там и сотня заявок”.
От нас уходят не 30 процентов, а Кирилл, Иван, Артем с классными продуктами, которые, черт подери, должны продаваться.
Тоже самое и с командой. Макс и Никита вроде как должны гордиться ростом продаж и бонусами, но мы всё равно в негативе обсуждаем, почему кто-то от нас ушел и что делать, чтобы такое не повторилось.
Естественно, бывает такое, что уходят проекты, которым не суждено просто пока добиваться успеха в соцсетях, работая с нами: нет производства, конкурентоспособного продукта, бюджета. Но есть же и те, у кого есть, но они при этом постоянно меняют смм-команды, как перчатки.
По-че-му. Это сейчас основной объект нашей работы и наших исследований, которые мы проводим, пока рано говорить о результатах, но уже есть важные выводы.
Приветы, эсэмэмщики. Примерно три года назад я перестал справляться с наплывом клиентов и решил с партнером запустить агентство. Примерно два года мы страдали херней, о чем уже выходила статья (если интересно: https://vc.ru/marketing/41971-nehvatka-specialistov-upravlencheskie-oshibki-i-rabota-bez-ofisa-istoriya-razvitiya-smm-agentstva-iz-kurska-ivanych), суть проста – я бОльшую часть времени уделял работе в найме, а в рамках агентства на подработке разбирался с заскакивающими по сарафану клиентами.
Ровно год назад я решил, что так не пойдет, бросил все подработки, вернулся в родное село и окунулся с головой в агентскую деятельность.
В агентстве столько процессов, что можно фигачить лонгриды пачками, но я пока хочу обсудить с вами главную тему – ведение проектов.
Когда стартовали, мы “подсматривали” за более опытными коллегами и вроде как очень четко поняли правила игры. Если говорить совсем просто, то суть такова – приходит бизнес, говорит “мне надо больше продаж”, мы настраиваем трафик на сайт или в лс сообщества, получаем N заявок, сдаем отчет и хвалимся кейсами.
Если заявок мало, либо слишком дорогие, то настраиваем трафик на подписку, считаем подписки, молимся, чтобы когда-нить появились продажи и хвалимся кейсами.
Если бизнес говорит “нам нужен рост имиджа, увеличение аудитории”, то молимся богам за удачу и держимся пятью руками за проект.
На это накидываем продакшн и красивые графики – увеличиваем чек. Прописываем регламенты, нанимаем N человек – увеличиваем мощности; светим таблоидом на конфах, пишем статьи, настраиваем трафик на себя – увеличиваешь поток клиентов.
Считаем средний срок жизни клиента, прогнозируем прибыль/убыль и строим в голове дом под Курском для внуков.
Так бы и двигались, наверное, но. Мне дважды не повезло:
– я слишком хреновый предприниматель;
– у меня слишком крутая команда.
Поясню. Вот у нас, к примеру, было 30 проектов в январе. От нас в этом ушли 8 проектов, пришло новых 10. В феврале будет 32 проекта, удержали более 70 процентов, рост выручки. В цифрах — всё хорошо.
Только я, как хреновый предприниматель, за это время уже залез носом во все проекты, уже познакомился с руководителями и предпринимателями, осознал, что они классные ребята, что они в нас поверили, пришли к нам, а сейчас вынуждены говорить “Сань, вы крутые, но цифра не сходится, продаем мало, хоть там и сотня заявок”.
От нас уходят не 30 процентов, а Кирилл, Иван, Артем с классными продуктами, которые, черт подери, должны продаваться.
Тоже самое и с командой. Макс и Никита вроде как должны гордиться ростом продаж и бонусами, но мы всё равно в негативе обсуждаем, почему кто-то от нас ушел и что делать, чтобы такое не повторилось.
Естественно, бывает такое, что уходят проекты, которым не суждено просто пока добиваться успеха в соцсетях, работая с нами: нет производства, конкурентоспособного продукта, бюджета. Но есть же и те, у кого есть, но они при этом постоянно меняют смм-команды, как перчатки.
По-че-му. Это сейчас основной объект нашей работы и наших исследований, которые мы проводим, пока рано говорить о результатах, но уже есть важные выводы.
vc.ru
Нехватка специалистов, управленческие ошибки и работа без офиса: история развития SMM-агентства из Курска «Иваныч»
Рассказ сооснователя и креативного директора Александра Чижова о том, как не стоит делать бизнес.
👓 Теперь к ним – шесть выводов о продвижении проектов в соцсетях. 👓
1. Если считаете себя спецом, то решайте задачи бизнеса, а не демонстрируйте свой функционал
Крайне важный аспект, который в целом переворачивает игру.
SMM-специалист – это человек, который решает бизнес-задачи в соцсетях. Если бизнес пришел за продажами, вы их увеличивали и знаете, как дальше увеличивать, то вы – специалист.
Если вы привлекли подписчиков, увеличили поток заявок, увеличили упоминания и прочая ересь, но при этом не увеличили конечные продажи и не знаете, как все эти промежуточные показатели влияют на рост продаж – вы все еще не выполнили свою задачу.
И это очень важное изменение в восприятии.
К нам приходит бизнес, говорит свою задачу, а мы уже думаем как ее выполнить. Если нам для выполнения надо делать трафик в трех соцсетях – так оно и будет. Если хватит одной – берем одну.
Если нам нужны рассылки – мы их добавляем, не нужны – не используем.
Мы решаем, какой функционал использовать и какие промежуточные кипиай анализировать, решая задачу бизнеса. Их и предлагаем в медиаплане и компреде.
Раньше было “Нам нужно продвижение в трех соцсетях” – “ок, вот компред”. А “зачем” им оно надо – мало парило.
2. Основа любого проекта – стратегия.
Прежде чем вообще совать руки в рекламные кабинеты и ленты сообщества, вы должны проработать стратегию, которая будет конкретно и в цифрах решать конечную задачу бизнеса.
Если задача бизнеса – продажи, то вы должны прописать от охвата до конечной покупки все действия, метрики и кипиай.
Если вы упускаете из виду хоть одну метрику, то всё летит в тартарары.
Особенно это касается излюбленных “заявок”. Если вы ориентируетесь на цену заявки и не отслеживаете конверсии в продажи по заявкам, по каналам и сегментам, то вы страдаете херней.
Заявка заявке — дикая рознь, и отсутствие аналитики конверсии в продажу не просто не дает продаж, а иногда даже губит работу отдела продаж, заваливая нерелевантным шлаком менеджеров.
3. У вас нихрена не получится, если вы не считаете цифры
Все стратегии и все работы не имеют никакого смысла, если у вас нет цифр. Сделать постики, настроить трафик – это всё детсад.
У вас, как у специалиста, перед глазами сотни переменных: день недели, время, сегмент, возраст, гео, пол, интересы, охват, просмотры, реакции, клики, заявки.
Ваша задача – понять, как каждый из этих параметров влияет на решение поставленной задачи. Только тогда вы сможете управлять продвижением проекта, масштабировать и решать конкретные задачи.
4. Никто эти цифры не считает и особо не чешется
И вот тут прям зияющая дыра на рынке. Никто никогда эти цифры не считал, поэтому на рынке нет адекватных инструментов, мануалов и книг на эту тему. А, может, я не заметил, пишите в комментариях.
Естественно, отношение у специалистов соответствующее.
Пример. Общаюсь по одному проекту с опытным таргетологом, который считает себя “лучшим спецом по нише N”. Я предлагаю провести конкурс на подписку, в ответ специалист говорит, что всё это говно и никогда он этого делать не будет. Я интересуюсь, есть ли у него опыт проведения подобных конкурсов, он, естественно, отвечает, что нет и прогоняет телегу о поведении целевой аудитории в ситуации с конкурсом и как это поведение негативно влияет на конечные продажи.
Телега красивая, предпринимателю заходит, живут дальше без конкурсов.
Одно “но”. У меня прямо в тот момент был открыт посегментный анализ по трем проектам, где подобная конкурсная механика “уделывает” любые другие используемые каналы и механики продвижения по конечной конверсии в продажи. Без красивых слов, эмоций и размусоливаний.
Разубедить пытался, но если кто-то считает себя лучшим специалистов где-то бы то ни было и у этого нет пруфов – обходите стороной. Мой совет 2к19.
1. Если считаете себя спецом, то решайте задачи бизнеса, а не демонстрируйте свой функционал
Крайне важный аспект, который в целом переворачивает игру.
SMM-специалист – это человек, который решает бизнес-задачи в соцсетях. Если бизнес пришел за продажами, вы их увеличивали и знаете, как дальше увеличивать, то вы – специалист.
Если вы привлекли подписчиков, увеличили поток заявок, увеличили упоминания и прочая ересь, но при этом не увеличили конечные продажи и не знаете, как все эти промежуточные показатели влияют на рост продаж – вы все еще не выполнили свою задачу.
И это очень важное изменение в восприятии.
К нам приходит бизнес, говорит свою задачу, а мы уже думаем как ее выполнить. Если нам для выполнения надо делать трафик в трех соцсетях – так оно и будет. Если хватит одной – берем одну.
Если нам нужны рассылки – мы их добавляем, не нужны – не используем.
Мы решаем, какой функционал использовать и какие промежуточные кипиай анализировать, решая задачу бизнеса. Их и предлагаем в медиаплане и компреде.
Раньше было “Нам нужно продвижение в трех соцсетях” – “ок, вот компред”. А “зачем” им оно надо – мало парило.
2. Основа любого проекта – стратегия.
Прежде чем вообще совать руки в рекламные кабинеты и ленты сообщества, вы должны проработать стратегию, которая будет конкретно и в цифрах решать конечную задачу бизнеса.
Если задача бизнеса – продажи, то вы должны прописать от охвата до конечной покупки все действия, метрики и кипиай.
Если вы упускаете из виду хоть одну метрику, то всё летит в тартарары.
Особенно это касается излюбленных “заявок”. Если вы ориентируетесь на цену заявки и не отслеживаете конверсии в продажи по заявкам, по каналам и сегментам, то вы страдаете херней.
Заявка заявке — дикая рознь, и отсутствие аналитики конверсии в продажу не просто не дает продаж, а иногда даже губит работу отдела продаж, заваливая нерелевантным шлаком менеджеров.
3. У вас нихрена не получится, если вы не считаете цифры
Все стратегии и все работы не имеют никакого смысла, если у вас нет цифр. Сделать постики, настроить трафик – это всё детсад.
У вас, как у специалиста, перед глазами сотни переменных: день недели, время, сегмент, возраст, гео, пол, интересы, охват, просмотры, реакции, клики, заявки.
Ваша задача – понять, как каждый из этих параметров влияет на решение поставленной задачи. Только тогда вы сможете управлять продвижением проекта, масштабировать и решать конкретные задачи.
4. Никто эти цифры не считает и особо не чешется
И вот тут прям зияющая дыра на рынке. Никто никогда эти цифры не считал, поэтому на рынке нет адекватных инструментов, мануалов и книг на эту тему. А, может, я не заметил, пишите в комментариях.
Естественно, отношение у специалистов соответствующее.
Пример. Общаюсь по одному проекту с опытным таргетологом, который считает себя “лучшим спецом по нише N”. Я предлагаю провести конкурс на подписку, в ответ специалист говорит, что всё это говно и никогда он этого делать не будет. Я интересуюсь, есть ли у него опыт проведения подобных конкурсов, он, естественно, отвечает, что нет и прогоняет телегу о поведении целевой аудитории в ситуации с конкурсом и как это поведение негативно влияет на конечные продажи.
Телега красивая, предпринимателю заходит, живут дальше без конкурсов.
Одно “но”. У меня прямо в тот момент был открыт посегментный анализ по трем проектам, где подобная конкурсная механика “уделывает” любые другие используемые каналы и механики продвижения по конечной конверсии в продажи. Без красивых слов, эмоций и размусоливаний.
Разубедить пытался, но если кто-то считает себя лучшим специалистов где-то бы то ни было и у этого нет пруфов – обходите стороной. Мой совет 2к19.
5. Каждый проект уникален и надо подходить к нему с чистого листа
Но это не значит, что тот самый спец был неправ. Не исключено, что конкурс реально бы не сработал.
Каждый новый проект, пусть даже и в той же нише, различен и надо тестировать различные каналы и смотреть что как работает и почему.
Всё, что у вас есть – это опыт(обязательно в цифрах) и механики, которые можно применить. Пересекая эти два знания, вы пробуете различные подходы и смотрите, что сработает, а что – нет.
Поэтому не важно сработает иль нет конкурс – вы должны проверить, если есть какая-либо вероятность на благоприятный исход или наоборот, нет никакого опыта использования механики.
6. SMM – это долго и дорого
Основная рабочая стратегия, которую мы применяем и отслеживаем к проектам – это привлечение аудитории, прогрев и последующее закрытие на продажи.
Для того, чтобы ее применить, посчитать и спрогнозировать нужны 2-3 месяца минимум.
И это самая большая загвоздка для бизнеса. 3 месяца работы – это достаточно значительные расходы, при этом без каких-либо гарантий возврата инвестиций.
Все эти “давайте месяцок потестим” – это всё пальцем в небо.
Но это не значит, что тот самый спец был неправ. Не исключено, что конкурс реально бы не сработал.
Каждый новый проект, пусть даже и в той же нише, различен и надо тестировать различные каналы и смотреть что как работает и почему.
Всё, что у вас есть – это опыт(обязательно в цифрах) и механики, которые можно применить. Пересекая эти два знания, вы пробуете различные подходы и смотрите, что сработает, а что – нет.
Поэтому не важно сработает иль нет конкурс – вы должны проверить, если есть какая-либо вероятность на благоприятный исход или наоборот, нет никакого опыта использования механики.
6. SMM – это долго и дорого
Основная рабочая стратегия, которую мы применяем и отслеживаем к проектам – это привлечение аудитории, прогрев и последующее закрытие на продажи.
Для того, чтобы ее применить, посчитать и спрогнозировать нужны 2-3 месяца минимум.
И это самая большая загвоздка для бизнеса. 3 месяца работы – это достаточно значительные расходы, при этом без каких-либо гарантий возврата инвестиций.
Все эти “давайте месяцок потестим” – это всё пальцем в небо.
👑 А теперь итог.
Продвигать бизнес в соцсетях – это крайне сложная задача, которая занимает меня и мою команду каждый день, час и минуту.
Мы реорганизовали деятельность агентства и выделили основную услугу “комплексное продвижение”, в рамках которой решаем те задачи, которые перед нами ставят как начинающие предприниматели, так и крупные бренды.
Чтобы предприниматель понимал, что в нее входит, что он получит и что моя команда умеет я написал тонну текста, разработал структуру и привлек дизайнеров для упаковки. В итоге получился вот такой сайт с подробным описанием нашей деятельности: https://clck.ru/HJ64f
Если у вас бизнес и вам нужна команда, которая решит вашу задачу – переходите, оставляйте заявку. Не факт, что мы возьмемся, но факт, что мы бесплатно расскажем “почему нет” и что вам делать для решения вашей задачи.
Если вы эсэмэмщик или маркетолог, то перейдите, возмутитесь объемом и запомните, что примерно через год-два вы увидите копии этого лендинга. А может даже создадите сами.
Потому что рынок растет, становится профессиональнее, а бизнес опытнее. Все эти “+1 000 подписчиков” и “далем крутые фотки для инстаграма” канут в лету, стратегический подход и аналитика опять победят.
Спасибо за внимание.
Продвигать бизнес в соцсетях – это крайне сложная задача, которая занимает меня и мою команду каждый день, час и минуту.
Мы реорганизовали деятельность агентства и выделили основную услугу “комплексное продвижение”, в рамках которой решаем те задачи, которые перед нами ставят как начинающие предприниматели, так и крупные бренды.
Чтобы предприниматель понимал, что в нее входит, что он получит и что моя команда умеет я написал тонну текста, разработал структуру и привлек дизайнеров для упаковки. В итоге получился вот такой сайт с подробным описанием нашей деятельности: https://clck.ru/HJ64f
Если у вас бизнес и вам нужна команда, которая решит вашу задачу – переходите, оставляйте заявку. Не факт, что мы возьмемся, но факт, что мы бесплатно расскажем “почему нет” и что вам делать для решения вашей задачи.
Если вы эсэмэмщик или маркетолог, то перейдите, возмутитесь объемом и запомните, что примерно через год-два вы увидите копии этого лендинга. А может даже создадите сами.
Потому что рынок растет, становится профессиональнее, а бизнес опытнее. Все эти “+1 000 подписчиков” и “далем крутые фотки для инстаграма” канут в лету, стратегический подход и аналитика опять победят.
Спасибо за внимание.
❤1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
А еще сделали рекламный ролик, где весь этот лендинг за минуту. План действий тот же, выводы те же.
Всё, замолкаю, приятного просмотра :)
Всё, замолкаю, приятного просмотра :)
Саша Чижов pinned «👨🚀 Три года у руля SMM-агентства, шесть выводов о работе с проектами, классный сайт и ролик 👨🚀 Приветы, эсэмэмщики. Примерно три года назад я перестал справляться с наплывом клиентов и решил с партнером запустить агентство. Примерно два года мы страдали…»
🍉 Нельзя не прочитать. Подборка за июЛь🍉
Курские фонтаны наполняются игривой бело-голубой народной гордостью, а это значит, что на календаре 2 августа и я уже один день торчу вам подборку лучших статей за июль. Исправляюсь.
На чтение сия мануала от ВебПромоЭкспертс вам понадобится порядка двенадцати световых лет, но вы не пожалеете. Гигантское руководство по написанию ПЫТРЯСАЮЩИХ, Тамарчка, текстов под авторством Брайана Дина и с адаптацией издания. Тут всё хорошо, только постарайтесь не обращать внимание и не сбиваться на “чо блять”, когда увидите оранжеватые комментарии директора “Лаборатории Гипнотических текстов”. Забирайте и старайтесь: https://webpromoexperts.net/blog/polnoe-rukovodstvo-po-napisaniyu-potryasayushchih-tekstov/
Судя по названию ссылочки, автор подборки испытал несколько клинических смертей, депрессию, запой и колики в животе, пока собирал все эти 90+ расширений Гугл Хром для интернет-маркетологов. Автор, ды 58-и всё равно бы хватило, но спасибо, ты – молодец: https://serpstat.com/ru/blog/top-58-rasshirenij-google-chrome-dlya-internet-marketologov/#kontent-marketing
Такие кейсы, как томик Цветаевой на полке с учебниками по микропроцессорной технике в робототехнике: убивают скуку и вызывают воспоминания о том эсэмэмчике, которым мы все хотели заниматься до того, как пришел заказ от брянских пластиковых окон. Одним словом, кейс о продвижении Красного&Белого в твиттере с мемасами и Илоном Максом – “эх”: https://vc.ru/marketing/77365-20-tysyach-podpischikov-za-tri-mesyaca-ili-kak-ya-vozrodil-russkiy-twitter
Ильяхов чутка обленился и перестал радовать словоебов словоебством, скатившись к коротким постам-заметкам в бложике, но если всё это собрать воедино, то получается как в старые – “написал, сократил, но все равно книгой можно людей убивать”. Летняя подборка статей и заметок Максима ТэЖэвича: http://maximilyahov.ru/blog/all/summer-selection-2019/
Составить контент-план – дело, на самом деле, непростое, особенно если у тебя до пупа проектов и легкая грусть от просранного лета, посему любая толковая метода полезна и не обходится без внимания. Вот тут, например, некто Илья Иванов разбирает метод контент-матрицы, который очень даже “ок”, если вы хотите найти стоящие темы для постиков: https://vc.ru/marketing/74906-kak-sostavit-kontent-plan-v-epohu-shablonov
Пять статей есть, подборка есть, но чего-то не хватает.
За СММ! Никто кроме нас!
Вот, теперь всё.
Курские фонтаны наполняются игривой бело-голубой народной гордостью, а это значит, что на календаре 2 августа и я уже один день торчу вам подборку лучших статей за июль. Исправляюсь.
На чтение сия мануала от ВебПромоЭкспертс вам понадобится порядка двенадцати световых лет, но вы не пожалеете. Гигантское руководство по написанию ПЫТРЯСАЮЩИХ, Тамарчка, текстов под авторством Брайана Дина и с адаптацией издания. Тут всё хорошо, только постарайтесь не обращать внимание и не сбиваться на “чо блять”, когда увидите оранжеватые комментарии директора “Лаборатории Гипнотических текстов”. Забирайте и старайтесь: https://webpromoexperts.net/blog/polnoe-rukovodstvo-po-napisaniyu-potryasayushchih-tekstov/
Судя по названию ссылочки, автор подборки испытал несколько клинических смертей, депрессию, запой и колики в животе, пока собирал все эти 90+ расширений Гугл Хром для интернет-маркетологов. Автор, ды 58-и всё равно бы хватило, но спасибо, ты – молодец: https://serpstat.com/ru/blog/top-58-rasshirenij-google-chrome-dlya-internet-marketologov/#kontent-marketing
Такие кейсы, как томик Цветаевой на полке с учебниками по микропроцессорной технике в робототехнике: убивают скуку и вызывают воспоминания о том эсэмэмчике, которым мы все хотели заниматься до того, как пришел заказ от брянских пластиковых окон. Одним словом, кейс о продвижении Красного&Белого в твиттере с мемасами и Илоном Максом – “эх”: https://vc.ru/marketing/77365-20-tysyach-podpischikov-za-tri-mesyaca-ili-kak-ya-vozrodil-russkiy-twitter
Ильяхов чутка обленился и перестал радовать словоебов словоебством, скатившись к коротким постам-заметкам в бложике, но если всё это собрать воедино, то получается как в старые – “написал, сократил, но все равно книгой можно людей убивать”. Летняя подборка статей и заметок Максима ТэЖэвича: http://maximilyahov.ru/blog/all/summer-selection-2019/
Составить контент-план – дело, на самом деле, непростое, особенно если у тебя до пупа проектов и легкая грусть от просранного лета, посему любая толковая метода полезна и не обходится без внимания. Вот тут, например, некто Илья Иванов разбирает метод контент-матрицы, который очень даже “ок”, если вы хотите найти стоящие темы для постиков: https://vc.ru/marketing/74906-kak-sostavit-kontent-plan-v-epohu-shablonov
Пять статей есть, подборка есть, но чего-то не хватает.
За СММ! Никто кроме нас!
Вот, теперь всё.
webpromoexperts.net
Полное руководство по написанию ПОТРЯСАЮЩИХ текстов - блог Webpromoexperts
Как писать потрясающие тексты❓ Действенные советы по копирайтингу в этом 📗руководстве: ❼ глав+ проверенные формулы, структуры, шаблоны
👍1
🙆♂️ 1 000 000 активностей за 10 дней для онлайн-квеста ВКонтакте: кейс Студии Чижова 🙆♂️
Приветы, эсэмэмщики. Ооооох, с чего бы начать. Ладно.
Апрель месяц на дворе, мы спокойно работаем над продвижением нашего партнера, прекрасной сети магазинов по уходу за собой "Улыбка Радуги". С первыми солнечными лучами прилетает обратная связь от руководства сети: "Посты – это, конечно, всё классно, но чот как-то движухи маловато, ребят, дайте огня".
"Надо огня – будет огня", и пока нормальные люди искали место для первомайского шашлыка, мы вырвали из отпуска бедного руководителя спецпроектов Никиту Куракина и взялись за работу. Почти месяц мы 24 на 7 писали тонны кода, готовили сервера, прорабатывали сюжет, забивали сотни страниц в гуглдоках диалогами, рисовали героев и еще под сотню изображений для игрового процесса, чтобы уже 20 мая началась онлайн-игра "Однажды в Радужном".
И она началась. И она собрала больше 1 000 000 активностей. Как это было, за что нас заблокировала социальная сеть, сколько тысяч комментариев написал победитель и как мы в 23 раза превзошли всех конкурентов в нише по вовлеченности – в новом кейсе Студии: https://vc.ru/marketing/78489-kak-my-poluchili-1-mln-aktivnostey-za-10-dney-istoriya-unikalnogo-onlayn-kvesta-vo-vkontakte
Честно скажу, что этот кейс – это прямо-таки переломный момент для студии. Лишь полтора года назад я осознал, что херней страдаю и пора взяться за дело, как мы уже реализуем сложные интерактивные механики и успешно внедряем не менее сложные стратегии по увеличению продаж для крупных брендов и ритейлеров.
И все еще есть четкое ощущение, что мы только начали. Спасибо команде за труд и вам, ребят, за то, что читаете, комментируете, критикуете и поддерживаете нас. Лучи любви и приятного чтения.
Приветы, эсэмэмщики. Ооооох, с чего бы начать. Ладно.
Апрель месяц на дворе, мы спокойно работаем над продвижением нашего партнера, прекрасной сети магазинов по уходу за собой "Улыбка Радуги". С первыми солнечными лучами прилетает обратная связь от руководства сети: "Посты – это, конечно, всё классно, но чот как-то движухи маловато, ребят, дайте огня".
"Надо огня – будет огня", и пока нормальные люди искали место для первомайского шашлыка, мы вырвали из отпуска бедного руководителя спецпроектов Никиту Куракина и взялись за работу. Почти месяц мы 24 на 7 писали тонны кода, готовили сервера, прорабатывали сюжет, забивали сотни страниц в гуглдоках диалогами, рисовали героев и еще под сотню изображений для игрового процесса, чтобы уже 20 мая началась онлайн-игра "Однажды в Радужном".
И она началась. И она собрала больше 1 000 000 активностей. Как это было, за что нас заблокировала социальная сеть, сколько тысяч комментариев написал победитель и как мы в 23 раза превзошли всех конкурентов в нише по вовлеченности – в новом кейсе Студии: https://vc.ru/marketing/78489-kak-my-poluchili-1-mln-aktivnostey-za-10-dney-istoriya-unikalnogo-onlayn-kvesta-vo-vkontakte
Честно скажу, что этот кейс – это прямо-таки переломный момент для студии. Лишь полтора года назад я осознал, что херней страдаю и пора взяться за дело, как мы уже реализуем сложные интерактивные механики и успешно внедряем не менее сложные стратегии по увеличению продаж для крупных брендов и ритейлеров.
И все еще есть четкое ощущение, что мы только начали. Спасибо команде за труд и вам, ребят, за то, что читаете, комментируете, критикуете и поддерживаете нас. Лучи любви и приятного чтения.
vc.ru
Как мы получили 1 млн активностей за 10 дней: история уникального онлайн-квеста во «ВКонтакте» — Маркетинг на vc.ru
Руководитель спецпроектов «Студии Чижова» Никита Куракин рассказывает о том, как реализовали уникальный кейс по геймификации в соцсетях, совместивший в себе нативную рекламу спонсоров, полезный контент и рекордные показатели вовлечённости.
💰 Как продавать услуги SMM-специалиста, если ты новичок 💰
Привет, эсэмэмщики. Опять лонгрид, опять пользу полезную вещать буду, все сюда.
Пару раз в месяц мне в личку прилетают вопросы из разряда "ленивец, как продавать себя, если я пока никто и звать меня никак?". Ща узнаете, а пока небольшая предыстория.
До SMM я два года работал в холодных телефонных продажах, за что у Данте выделен отдельный круг ада. Чтобы меня не слали на юг в первые десять секунд я зазубрил кучу всяких книжек, тотальное большинство из которых оказались полной херней.
Я начинал с красного лица после слов в трубке "мальчик, отъ*бись" и дорос до миллиона оборота за квартал на холодных телефонных продажах CRM-систем для оконного бизнеса.
После того как решил уйти в SMM, еще дорабатывая две недели на прошлом месте я за три дня продал продвижение четырех проектов в социальных сетях. Помню, как с коллегами думал сколько вообще за это просить денег, ибо у меня не то, что опыта не было — я ничего вообще не знал о новом рынке.
Главное, что надо знать о продажах — крутых продающих фраз не существует, зубрение и разработка всяких скриптов на этом этапе и в этой нише — бесполезная трата времени.
💰 А теперь когда с этим разобрались — шесть советов, которые работают всегда. Итак:
1. Пишем потенциальному заказчику, узнаем задачи и пишем конкрентые решения, подробно рассказываем что, когда и зачем будем делать.
2. Общаемся так, будто уже договорились о работе над проектом и не поднимайте финансовый вопрос до момента, когда пожмете руки.
3. Предлагаем бесплатную услугу, которая не входила в его требования, например "аудит конкурентов".
4. Если в диалоге возникнет ситуация, когда клиент захочет потратить больше, то даем ему шанс сэкономить, предлагаем вариант, при котором он меньше потратит в первый месяц, тем самым оказываем заботу о его деньгах.
5. Изучаем заранее целевую аудиторию проекта и в диалоге оперируем собранными данными.
6. Маленькая продажная фишка. Каждое свое сообщение закрываем вопросом, чтобы собеседник не мог уйти в сторону. Стараемся закрывать "открытым вопросом", то есть вопросом, на который нельзя ответить односложно "да" или "нет".
Привет, эсэмэмщики. Опять лонгрид, опять пользу полезную вещать буду, все сюда.
Пару раз в месяц мне в личку прилетают вопросы из разряда "ленивец, как продавать себя, если я пока никто и звать меня никак?". Ща узнаете, а пока небольшая предыстория.
До SMM я два года работал в холодных телефонных продажах, за что у Данте выделен отдельный круг ада. Чтобы меня не слали на юг в первые десять секунд я зазубрил кучу всяких книжек, тотальное большинство из которых оказались полной херней.
Я начинал с красного лица после слов в трубке "мальчик, отъ*бись" и дорос до миллиона оборота за квартал на холодных телефонных продажах CRM-систем для оконного бизнеса.
После того как решил уйти в SMM, еще дорабатывая две недели на прошлом месте я за три дня продал продвижение четырех проектов в социальных сетях. Помню, как с коллегами думал сколько вообще за это просить денег, ибо у меня не то, что опыта не было — я ничего вообще не знал о новом рынке.
Главное, что надо знать о продажах — крутых продающих фраз не существует, зубрение и разработка всяких скриптов на этом этапе и в этой нише — бесполезная трата времени.
💰 А теперь когда с этим разобрались — шесть советов, которые работают всегда. Итак:
1. Пишем потенциальному заказчику, узнаем задачи и пишем конкрентые решения, подробно рассказываем что, когда и зачем будем делать.
2. Общаемся так, будто уже договорились о работе над проектом и не поднимайте финансовый вопрос до момента, когда пожмете руки.
3. Предлагаем бесплатную услугу, которая не входила в его требования, например "аудит конкурентов".
4. Если в диалоге возникнет ситуация, когда клиент захочет потратить больше, то даем ему шанс сэкономить, предлагаем вариант, при котором он меньше потратит в первый месяц, тем самым оказываем заботу о его деньгах.
5. Изучаем заранее целевую аудиторию проекта и в диалоге оперируем собранными данными.
6. Маленькая продажная фишка. Каждое свое сообщение закрываем вопросом, чтобы собеседник не мог уйти в сторону. Стараемся закрывать "открытым вопросом", то есть вопросом, на который нельзя ответить односложно "да" или "нет".
✏️ На примере. Я обрезал диалог трехлетней давности по одному из проектов, с которым я договорился без кейсов и опыта:
— Здравствуйте, ... . Меня зовут ..., я занимаюсь продвижением бизнеса в социальных сетях. Увидел вашу вакансию, немного изучил ваш проект, стало крайне интересно помочь вам в привлечении клиентов. Вакансия еще актуальна?
— Привет, да!
— Отлично! ..., скажите, а какие вы задачи ставите по продвижению?
— «рассказывает о задачах»
— Супер, вроде все понял, спасибо за ответ! Так, ..., смотрите. Чтобы нам в первый месяц продать N я тогда ..., чтобы ... .
Я тут немного изучил вашу целевую аудиторию, как я понимаю это .... «описание целевой аудитории» Попал?)
— Да, всё так, еще иногда покупают ... «тут еще сегмент»
— О, супер)) Тогда этот сегмент тоже добавлю в карту сегментов и подготовлю под него рекламные сообщения, попробуем тогда и на него настроить рекламу, должно сработать.
Но прежде, ..., я думаю будет полезно провести аудит, чтобы выявить сильные и слабые стороны конкурентов. У вас в вакансии этого не было, так что я изучу и напишу бесплатно.
Это займет пару дней, но зато у нас будет полноценый документ, где ... (тут преимущества аудита). Что думаете?
— Да, это будет крайне полезно, давайте сделаем!
— ..., еще момент. Я в вашей вакансии видел, что вы хотите настроить рекламу в ВКонтакте и Инстаграме. Я предлагаю в первый месяц нам ограничиться только Вконтакте, тут ... (преимущества ВКонтакте).
Когда мы протестируем сегменты и поймем кто и как покупает, во втором месяце уже подключим вторую сеть. Так мы сэкономим денег на мою работу и на саму рекламу и сразу улучшим показатели по Инстаграму. Что скажете?
— Конечно, как скажете)
— Не, ну а зачем тратить лишнее-то?)) Оке, тогда я в ближайшие N дней делаю аудит, после чего мы приступаем «тут план работ».
Да, ..., по оплате. «тут сколько стоит ваша работа и за что». Я обычно работаю по полной предоплате, но, если вам удобнее в первый месяц можно разбить на две части. Как вам лучше?
Примерно так. Дальше мы решали по условиям и срокам.
Cпасибо за внимание и не прощаемся ;)
— Здравствуйте, ... . Меня зовут ..., я занимаюсь продвижением бизнеса в социальных сетях. Увидел вашу вакансию, немного изучил ваш проект, стало крайне интересно помочь вам в привлечении клиентов. Вакансия еще актуальна?
— Привет, да!
— Отлично! ..., скажите, а какие вы задачи ставите по продвижению?
— «рассказывает о задачах»
— Супер, вроде все понял, спасибо за ответ! Так, ..., смотрите. Чтобы нам в первый месяц продать N я тогда ..., чтобы ... .
Я тут немного изучил вашу целевую аудиторию, как я понимаю это .... «описание целевой аудитории» Попал?)
— Да, всё так, еще иногда покупают ... «тут еще сегмент»
— О, супер)) Тогда этот сегмент тоже добавлю в карту сегментов и подготовлю под него рекламные сообщения, попробуем тогда и на него настроить рекламу, должно сработать.
Но прежде, ..., я думаю будет полезно провести аудит, чтобы выявить сильные и слабые стороны конкурентов. У вас в вакансии этого не было, так что я изучу и напишу бесплатно.
Это займет пару дней, но зато у нас будет полноценый документ, где ... (тут преимущества аудита). Что думаете?
— Да, это будет крайне полезно, давайте сделаем!
— ..., еще момент. Я в вашей вакансии видел, что вы хотите настроить рекламу в ВКонтакте и Инстаграме. Я предлагаю в первый месяц нам ограничиться только Вконтакте, тут ... (преимущества ВКонтакте).
Когда мы протестируем сегменты и поймем кто и как покупает, во втором месяце уже подключим вторую сеть. Так мы сэкономим денег на мою работу и на саму рекламу и сразу улучшим показатели по Инстаграму. Что скажете?
— Конечно, как скажете)
— Не, ну а зачем тратить лишнее-то?)) Оке, тогда я в ближайшие N дней делаю аудит, после чего мы приступаем «тут план работ».
Да, ..., по оплате. «тут сколько стоит ваша работа и за что». Я обычно работаю по полной предоплате, но, если вам удобнее в первый месяц можно разбить на две части. Как вам лучше?
Примерно так. Дальше мы решали по условиям и срокам.
Cпасибо за внимание и не прощаемся ;)
🤰 С чего начать карьеру: фриланс или найм 🤰
Приветы, эсмэмэщики! Я много раз отговаривал вас лезть в это болото под названием “русский эсэмэм”, но коль уж вы неуемные, подписываетесь и жаждите окунуться в зеленоватую воду соцсетей, продолжим разбираться в старте успешной карьеры повелителя отписок и околонулевых ситиэров.
Сегодня тема щепетильная – с чего начать карьерный путь, если ты жизни не видел, поперек медных труб не ерзал и денег клиентских не сливал. Стула два и ни один не обрадует сеошника:
– стажировка за стакан воды в успешном сызранском дигитал-агентстве и последующая жизнь в личине офисного планктона;
– спам в комментариях, мамины слезы и работа у заброшенного водохранилища под пляжным зонтиком на фрилансе.
Если вы давно меня читаете, то знаете, что я начинал с фриланса, прячась в шкафу комнаты от разговоров с родителями о нормальной работе. В первый же месяц набрал проектов и кайфовал от написания сотен публикаций для домохозяек и развивающегося склероза.
В 2015 я думал, что фриланс – это 45-ый век, второе пришествие Путина и в целом дичайший кайф. С того момента уже прошло лет шестьдесят, меня под сотню (ладно, один) раз вувузелами зазывали эйчары Кока-Колы, Эпл и Курскрезинотехники, я отбивался домашними тапочками и пачкой чипсов из-под стола, но оставался фрилансером, о чем теперь жалею многократно. Расскажу почему.
Когда ты фрилансер, то ты не только эсэмэм сам делаешь, что уже смертный грех, но еще и всеми бизнес-процессами заправляешь от общения с клиентами до ценовой политики и подготовки отчетности, что ставит врасплох Данте с его слишком малым количеством кругов ада для тебя.
Примерно первые семьдесят лет на фрилансе ты делаешь вырвиглаз и гордишься им, аки твоя мать сыном подруги, а только потом уже, когда с облаков донесутся мотивы панихидной музыки, ты осознаешь, что “ааа, так надо ж было качественно делать!”.
Я сейчас открываю свои первые отчеты, они же “Сань, ты либо так вечернюю школу и не окончил?” и где-то с неделю пребываю в огне испанского стыда.
Радует лишь, что и цены у меня соответствовали, ну если уж не ценности отчетов с точки зрений эсэмэм, то как сценария для очередного выступления кумира детства Дроботенко – точно.
И кто знает, быть может, так и делал бы я призывы обсудить новую шкатулочку пяти домохозяйкам в комментариях под моим тысячным постом за “молодец”, но мне чуть свезло – меня взяли на субподряд одно небольшое стартап-агентство эсэмэмщиком. По сути, в найм.
За пару месяцев у ребят я узнал, что:
– оказывается, есть люди, которые платят за эсэмэм больше 10 000 ₽;
– оказывается, дизайн – это не только мой незащищенный секс с Таймс-Нью-Романом на сворованных шаблонах.
И еще много чего узнавал, уже и не упомнишь чего, но я точно помню как сел, подумал “ну ничего себе!” и начал разбираться – с чего это им платят сто тыщ, а мне 3 кило молодой картохи бандеролью и то, если догоню.
Но это ладно, с дизайнами и ценами я бы, наверное, так или иначе со временем разобрался, когда увидел ваши свежие фоточки в ленте с потрясающими фотообоями Майами на кухне, но когда я начал ползти в работу с брендами и крупными проектами, мне серверов ВКонтакте не хватит, чтобы описать, сколько ошибок мы натворили от размашистого нейминга “Иваныча” до трех месяцев возни над одним из договоров с клиентом.
Потому что есть вещи очевидные типа “надо писать без ошибок, тогда тебя перестанут колотить током”, а есть вещи, которые называются “работа с крупным бизнесом”, где пакистанские маджахеды запутаются, сдадутся и примут православие. Разобраться в этом “логически” – невозможно, это надо окунуться, прореветься, как вены резать – загуглить и принять сие как данность.
Итог: хотите расти, аки цены на белорусскую семгу, совет мой – ныряйте в офисные джунгли. По первой, конечно, по деньгам и амбициям будет всё не так радужно, как загорелый учитель из арендованной на 5 минут ауди на курсах вещал, но за полгода-год вы точно увидите, как выстроены бизнес-процессы в этом суровом рекламном мире и поймете, как взаимодействовать с клиентами на разных уровнях.
Приветы, эсмэмэщики! Я много раз отговаривал вас лезть в это болото под названием “русский эсэмэм”, но коль уж вы неуемные, подписываетесь и жаждите окунуться в зеленоватую воду соцсетей, продолжим разбираться в старте успешной карьеры повелителя отписок и околонулевых ситиэров.
Сегодня тема щепетильная – с чего начать карьерный путь, если ты жизни не видел, поперек медных труб не ерзал и денег клиентских не сливал. Стула два и ни один не обрадует сеошника:
– стажировка за стакан воды в успешном сызранском дигитал-агентстве и последующая жизнь в личине офисного планктона;
– спам в комментариях, мамины слезы и работа у заброшенного водохранилища под пляжным зонтиком на фрилансе.
Если вы давно меня читаете, то знаете, что я начинал с фриланса, прячась в шкафу комнаты от разговоров с родителями о нормальной работе. В первый же месяц набрал проектов и кайфовал от написания сотен публикаций для домохозяек и развивающегося склероза.
В 2015 я думал, что фриланс – это 45-ый век, второе пришествие Путина и в целом дичайший кайф. С того момента уже прошло лет шестьдесят, меня под сотню (ладно, один) раз вувузелами зазывали эйчары Кока-Колы, Эпл и Курскрезинотехники, я отбивался домашними тапочками и пачкой чипсов из-под стола, но оставался фрилансером, о чем теперь жалею многократно. Расскажу почему.
Когда ты фрилансер, то ты не только эсэмэм сам делаешь, что уже смертный грех, но еще и всеми бизнес-процессами заправляешь от общения с клиентами до ценовой политики и подготовки отчетности, что ставит врасплох Данте с его слишком малым количеством кругов ада для тебя.
Примерно первые семьдесят лет на фрилансе ты делаешь вырвиглаз и гордишься им, аки твоя мать сыном подруги, а только потом уже, когда с облаков донесутся мотивы панихидной музыки, ты осознаешь, что “ааа, так надо ж было качественно делать!”.
Я сейчас открываю свои первые отчеты, они же “Сань, ты либо так вечернюю школу и не окончил?” и где-то с неделю пребываю в огне испанского стыда.
Радует лишь, что и цены у меня соответствовали, ну если уж не ценности отчетов с точки зрений эсэмэм, то как сценария для очередного выступления кумира детства Дроботенко – точно.
И кто знает, быть может, так и делал бы я призывы обсудить новую шкатулочку пяти домохозяйкам в комментариях под моим тысячным постом за “молодец”, но мне чуть свезло – меня взяли на субподряд одно небольшое стартап-агентство эсэмэмщиком. По сути, в найм.
За пару месяцев у ребят я узнал, что:
– оказывается, есть люди, которые платят за эсэмэм больше 10 000 ₽;
– оказывается, дизайн – это не только мой незащищенный секс с Таймс-Нью-Романом на сворованных шаблонах.
И еще много чего узнавал, уже и не упомнишь чего, но я точно помню как сел, подумал “ну ничего себе!” и начал разбираться – с чего это им платят сто тыщ, а мне 3 кило молодой картохи бандеролью и то, если догоню.
Но это ладно, с дизайнами и ценами я бы, наверное, так или иначе со временем разобрался, когда увидел ваши свежие фоточки в ленте с потрясающими фотообоями Майами на кухне, но когда я начал ползти в работу с брендами и крупными проектами, мне серверов ВКонтакте не хватит, чтобы описать, сколько ошибок мы натворили от размашистого нейминга “Иваныча” до трех месяцев возни над одним из договоров с клиентом.
Потому что есть вещи очевидные типа “надо писать без ошибок, тогда тебя перестанут колотить током”, а есть вещи, которые называются “работа с крупным бизнесом”, где пакистанские маджахеды запутаются, сдадутся и примут православие. Разобраться в этом “логически” – невозможно, это надо окунуться, прореветься, как вены резать – загуглить и принять сие как данность.
Итог: хотите расти, аки цены на белорусскую семгу, совет мой – ныряйте в офисные джунгли. По первой, конечно, по деньгам и амбициям будет всё не так радужно, как загорелый учитель из арендованной на 5 минут ауди на курсах вещал, но за полгода-год вы точно увидите, как выстроены бизнес-процессы в этом суровом рекламном мире и поймете, как взаимодействовать с клиентами на разных уровнях.
Если захотите – откроете свое KupitePozhaluistaOfisNadoOplatitAgency, но теперь уже с опытом и умелым владением сочетанием слов “делайте качественный контент”. Спасибо за внимание.
🤓 10 книг, которые должен прочитать каждый SMM-специалист 🤓
Если ты делаешь первые шаги в SMM, то я настоятельно рекомендую перестать сканировать сотни блогов с разнородной информацией, возьмись за книги из списка и читай, пока в голове всё не устаканится.
Книг из раздела «с чего начать» тебе хватит для понимания механизмов SMM и если желание не пропадет — расширяй кругозор в рекламе и маркетинге книгами из раздела «чем закрепить».
Если ты давно в SMM, то смотри список, выбирай то, что не читал и принимайся за дело. Перезагрузка гарантирована.
🤓 С чего начать
Здесь всего три книги, без чтения которых я не рекомендую браться за продвижение коммерческих проектов.
Разберись в SMM с Румянцевым, научить в текст с Ильяховым и закрепи общее понимание механизмов интернет-маркетинга с Евгенией Крюковой.
👨🎓 Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Системный подход. Дмитрий Румянцев
Библия русского SMM. Пошагово, подробно и предельно просто о подготовке, продвижении и ведении сообществ, увеличении продаж, продвижении мероприятий и личного бренда.
Тут: https://www.litres.ru/dmitriy-rumyancev-2/prodvizhenie-biznesa-v-vkontakte-sistemnyy-podhod/
👨🎓 Пиши, сокращай. Максим Ильяхов
Текст — основа SMM. Если ты не умеешь писать, то у тебя почти нет шансов.
“Пиши, сокращай” — лучшее руководство по редактуре в России, как бы к ней кто ни относился. Как работать со структурой текста, писать и чистить свой текст — всё тут: https://book.glvrd.ru/
👨🎓 100+ хаков для интернет-маркетологов. Евгения Крюкова, Денис Савельев
Лучшее практическое пособие по интернет-маркетингу, что вообще можно сегодня найти на полках магазина. Отдельно радует, что написано это пособие еще и практикующим маркетологом, с которым мне посчастливилось быть знакомым.
В книге с примерами и инструкциями разобраны почти все разделы маркетинга: SEO, SMM, контент-маркетинг, e-mail-маркетинг, увеличение продаж.
Тут подробнее о книге, содержание и первая глава: https://texterra.ru/blog/e-book-100-prakticheskikh-khakov-dlya-internet-marketologov.html
Если ты делаешь первые шаги в SMM, то я настоятельно рекомендую перестать сканировать сотни блогов с разнородной информацией, возьмись за книги из списка и читай, пока в голове всё не устаканится.
Книг из раздела «с чего начать» тебе хватит для понимания механизмов SMM и если желание не пропадет — расширяй кругозор в рекламе и маркетинге книгами из раздела «чем закрепить».
Если ты давно в SMM, то смотри список, выбирай то, что не читал и принимайся за дело. Перезагрузка гарантирована.
🤓 С чего начать
Здесь всего три книги, без чтения которых я не рекомендую браться за продвижение коммерческих проектов.
Разберись в SMM с Румянцевым, научить в текст с Ильяховым и закрепи общее понимание механизмов интернет-маркетинга с Евгенией Крюковой.
👨🎓 Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Системный подход. Дмитрий Румянцев
Библия русского SMM. Пошагово, подробно и предельно просто о подготовке, продвижении и ведении сообществ, увеличении продаж, продвижении мероприятий и личного бренда.
Тут: https://www.litres.ru/dmitriy-rumyancev-2/prodvizhenie-biznesa-v-vkontakte-sistemnyy-podhod/
👨🎓 Пиши, сокращай. Максим Ильяхов
Текст — основа SMM. Если ты не умеешь писать, то у тебя почти нет шансов.
“Пиши, сокращай” — лучшее руководство по редактуре в России, как бы к ней кто ни относился. Как работать со структурой текста, писать и чистить свой текст — всё тут: https://book.glvrd.ru/
👨🎓 100+ хаков для интернет-маркетологов. Евгения Крюкова, Денис Савельев
Лучшее практическое пособие по интернет-маркетингу, что вообще можно сегодня найти на полках магазина. Отдельно радует, что написано это пособие еще и практикующим маркетологом, с которым мне посчастливилось быть знакомым.
В книге с примерами и инструкциями разобраны почти все разделы маркетинга: SEO, SMM, контент-маркетинг, e-mail-маркетинг, увеличение продаж.
Тут подробнее о книге, содержание и первая глава: https://texterra.ru/blog/e-book-100-prakticheskikh-khakov-dlya-internet-marketologov.html
Литрес
Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Системный подход — Дмитрий Румянцев Питер (Айлиб) | Литрес
С момента, когда автор написал первую книгу о тонкостях ведения бизнеса в ВКонтакте, прошло несколько лет. Старые методы уже не работают, ведь эта соцсеть стала своего рода вторым интернетом.В своей …
🤓 Чем закрепить
Когда прочитали первые три, то можно расширять кругозор в сфере рекламы и маркетинга. Эти семь книг — фундамент для современного маркетолога.
👨🎓 Огилви о рекламе. Дэвид Огилви
Книга “отца рекламной индустрии”, которую как “Отче Наш” должен знать любой человек, который хоть как-то соприкасается с рекламной деятельностью.
Как сделать продающую рекламу, писать текст, привлекать и удерживать клиентов, управлять рекламным агенством на простом и понятном языке, с огромным количеством иллюстрированных примеров.
Вот сюда идём: https://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/paperbook/ogilvi-o-reklame/
👨🎓 Психология влияния. Как научиться убеждать и добиваться успеха. Роберт Чалдини
Классика деловой литературы, мировой бестселлер… Кочуют эти характеристики из описания в описание, упростим — это книга, которую надо читать, если хотите научится убеждать людей.
То самое описание с громкими эпитетами для убеждения и содержание: https://www.ozon.ru/context/detail/id/18090825/
👨🎓 Позиционирование. Битва за умы. Джек Траут, Эл Райс
Еще одна легенда, еще одна библия, которая должна быть на полке у каждого рекламщика.
Если кратко, то книга о том, как выстроить стратегию построения бренда и захвата рынка.
По ссылке подробнее: https://www.ozon.ru/context/detail/id/141962979/
👨🎓 Buyology: Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя. Мартин Линдстром
Подробное исследование шведского маркетолога с бюджетом в 7 000 000 долларов о том, почему и как люди покупают.
Если вам интересны результаты (а должно быть интересно, иначе какой вы маркетолог), то идем сюда: https://www.ozon.ru/context/detail/id/4734395/
👨🎓 Взлом маркетинга. Фил Барден
Сложная, но безумно крутая книга, где автор на основе последних научных данных и результатах сотен исследвоаний объясняет или опровергает те или иные законы в маркетинге.
Как расположить товары на баннере, чтобы больше покупали, гписать или нет слово “скидка”, как фон влияет на восприятие и так далее. Очень советую.
Ссылка — вот: https://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/vzlom_marketinga/
👨🎓 Заразительный. Йона Бергер
И вновь масштабное исследование, на этот раз о сарафанном маркетинге.
Почему ролик становится вирусным, вещь модной, самый дорогой стейк самым покупаемым и главное — как провернуть самому, всё тут: https://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/paperbook/contagious/
👨🎓 Контент, маркетинг и рок-н-ролл. Денис Каплунов
Местами спорное, но пока единственное толковое руководство по контент-маркетингу в рунете.
Зачем нужен контент, как его создавать, где искать и как оформлять — 500 страниц практической информации от Дениса Каплунова.
Здесь более подробное описание и оглавление: https://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/mif/content/
Пока всё. Спасибо за внимание и не прощаемся ;)
Когда прочитали первые три, то можно расширять кругозор в сфере рекламы и маркетинга. Эти семь книг — фундамент для современного маркетолога.
👨🎓 Огилви о рекламе. Дэвид Огилви
Книга “отца рекламной индустрии”, которую как “Отче Наш” должен знать любой человек, который хоть как-то соприкасается с рекламной деятельностью.
Как сделать продающую рекламу, писать текст, привлекать и удерживать клиентов, управлять рекламным агенством на простом и понятном языке, с огромным количеством иллюстрированных примеров.
Вот сюда идём: https://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/paperbook/ogilvi-o-reklame/
👨🎓 Психология влияния. Как научиться убеждать и добиваться успеха. Роберт Чалдини
Классика деловой литературы, мировой бестселлер… Кочуют эти характеристики из описания в описание, упростим — это книга, которую надо читать, если хотите научится убеждать людей.
То самое описание с громкими эпитетами для убеждения и содержание: https://www.ozon.ru/context/detail/id/18090825/
👨🎓 Позиционирование. Битва за умы. Джек Траут, Эл Райс
Еще одна легенда, еще одна библия, которая должна быть на полке у каждого рекламщика.
Если кратко, то книга о том, как выстроить стратегию построения бренда и захвата рынка.
По ссылке подробнее: https://www.ozon.ru/context/detail/id/141962979/
👨🎓 Buyology: Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя. Мартин Линдстром
Подробное исследование шведского маркетолога с бюджетом в 7 000 000 долларов о том, почему и как люди покупают.
Если вам интересны результаты (а должно быть интересно, иначе какой вы маркетолог), то идем сюда: https://www.ozon.ru/context/detail/id/4734395/
👨🎓 Взлом маркетинга. Фил Барден
Сложная, но безумно крутая книга, где автор на основе последних научных данных и результатах сотен исследвоаний объясняет или опровергает те или иные законы в маркетинге.
Как расположить товары на баннере, чтобы больше покупали, гписать или нет слово “скидка”, как фон влияет на восприятие и так далее. Очень советую.
Ссылка — вот: https://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/vzlom_marketinga/
👨🎓 Заразительный. Йона Бергер
И вновь масштабное исследование, на этот раз о сарафанном маркетинге.
Почему ролик становится вирусным, вещь модной, самый дорогой стейк самым покупаемым и главное — как провернуть самому, всё тут: https://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/paperbook/contagious/
👨🎓 Контент, маркетинг и рок-н-ролл. Денис Каплунов
Местами спорное, но пока единственное толковое руководство по контент-маркетингу в рунете.
Зачем нужен контент, как его создавать, где искать и как оформлять — 500 страниц практической информации от Дениса Каплунова.
Здесь более подробное описание и оглавление: https://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/mif/content/
Пока всё. Спасибо за внимание и не прощаемся ;)
Издательство МИФ
Огилви о рекламе () — купить в МИФе
Это классика книг о рекламе, написанная одним из выдающихся специалистов, отцом современной рекламы — Дэвидом Огилви. Впервые книга была опубликована в США еще в 1983 году! В 2002-м ее перевели на русский язык, и с тех пор она не выходит из списка бестселлеров.
🔥 Энциклопедия вовлечения: 60 проверенных механик для всех соцсетей 🔥
Приветы, эсэмэмщики. Мы опять выпустили адовый лонгридище, который растащат по платным курсам и регламентам, так что смело переходите по ссылке, сохраняйте в закладки и применяйте в проектах: https://vc.ru/marketing/80180-enciklopediya-vovlecheniya-60-proverennyh-mehanik-dlya-vseh-socsetey
Теперь для мнительных чуть больше информации. Контент-директор Студии Чижова Алина Медведева подготовила полноценное руководство по вовлечению аудитории в соцсетях: расписала типы, задачи вовлечения и призовой фонд. Но, что важнее, разобрала 60 реальных и проверенных нами методик вовлечения подписчиков в ВКонтакте, Instagram, Facebook и Одноклассниках.
Аналогов нет и вряд ли скоро появится, ибо найдите еще таких дурных товарищей, которые будут всё это тестировать и расписывать безвозмездно. Смело забирайте и не забывайте в конце статьи ставить стрелочку вверх и писать слова благодарности Алине, ей будет очень приятно. Не прощаемся и продуктивной рабочей недели, ребят)
Приветы, эсэмэмщики. Мы опять выпустили адовый лонгридище, который растащат по платным курсам и регламентам, так что смело переходите по ссылке, сохраняйте в закладки и применяйте в проектах: https://vc.ru/marketing/80180-enciklopediya-vovlecheniya-60-proverennyh-mehanik-dlya-vseh-socsetey
Теперь для мнительных чуть больше информации. Контент-директор Студии Чижова Алина Медведева подготовила полноценное руководство по вовлечению аудитории в соцсетях: расписала типы, задачи вовлечения и призовой фонд. Но, что важнее, разобрала 60 реальных и проверенных нами методик вовлечения подписчиков в ВКонтакте, Instagram, Facebook и Одноклассниках.
Аналогов нет и вряд ли скоро появится, ибо найдите еще таких дурных товарищей, которые будут всё это тестировать и расписывать безвозмездно. Смело забирайте и не забывайте в конце статьи ставить стрелочку вверх и писать слова благодарности Алине, ей будет очень приятно. Не прощаемся и продуктивной рабочей недели, ребят)
vc.ru
Энциклопедия вовлечения: 60 проверенных механик для всех соцсетей
«Студия Чижова» разобралась в типах и задачах вовлечения аудитории в соцсетях и подобрала более 60 рабочих механик с примерами и пояснениями.
🥔 Нельзя не прочитать. Пять лучших статей за август 🥔
Сентяяябрь гориииит, убийца плачет и вообще все плачут, потому что лето закончилось, ща ливень холодный прольет и не видать нам больше музыкантов уличных, микробизнесменши тёти Тони с арбузами чуть дороже рыночных и девиц, не так чтобы раздетых, но с озорством к выбору гардероба подходящих. Ничего не видать, кроме эсэмэма этого в лентах соцсетей. Оттого и печаль.
И чтобы от мыслей дурных вас отвлечь, от придумывания гэгов на третье сентября и рассказов о “всё лето в офисе провел, солнца белого не видел” вас спасти, я в очередной раз собрал подборку лучших статей, которые, и к моему огромному сожалению, писал не я.
Обожаю всяческие исследования Гугла и Яндекса, потому что где еще получить столь достоверные данные о поведении аудитории, как ни у двух главных поисковиков рунета. И пока дети Воложа молчат, Гугл выдал отличный анализ спроса в горячий сезон. Сколько процентов россиян планируют покупать в Черную Пятницу, какие этапы покупатель проходит до заказа и что важно при выборе продавца — всё по ссылке:
https://www.thinkwithgoogle.com/intl/ru-ru/insights-trends/user-insights/high-season/
Если вы хотите разобраться в веб-аналитике без затрат на всякие курсы, то просто переходите по ссылке. Какой-то бешеный парень собрал мильон ссылок на полезные материалы и структурировал так, чтобы от “А” до “Я” обуздать инструменты, не вложив ни шекеля. Таки вам сюда:
https://vc.ru/marketing/80145-bolshaya-podborka-materialov-dlya-izucheniya-veb-analitiki
Косса просыпается, все больше выходит толковых материалов для бизнеса — это радует. В августе, например, вышел отличный материал с разбором основных методик анализа и сегментирования целевой аудитории. Отдельное внимание советую обратить на трайбы, уже скоро ушлые инфобизеры овладеют гугл-переводчиком, почитают статейки в буржнете и начнут вам толкать сию методу за бабки: https://www.cossa.ru/trends/200101/
В TargetHunter вышел отличный пост с основными механика подготовки продающего текста. Не AIDой единой, что называется: https://vk.com/wall-131101936_116408
Люда Сарычева рассказала, как написать такой постик в Фейсбуке, чтобы набрать побольше классов. В эпоху “я не в ленту сру, а личный бренд выстраиваю!” — незаменимое пособие:
https://lifehacker.ru/kak-pisat-posty/
Вот такой получился дайджест за август, если понравился — ставьте лайк, пишите в комментариях что-то, что вы обычно пишите, расскажите друзьям, оденьтесь в карнавальный костюм, соберите вокруг себя свидетелей Иеговых, отправьтесь на центральную площадь города, испейте березового сока по пути, изгоните губернатора-казнокрада и позовите меня править. Мне будет приятно.
Не прощаемся :)
Сентяяябрь гориииит, убийца плачет и вообще все плачут, потому что лето закончилось, ща ливень холодный прольет и не видать нам больше музыкантов уличных, микробизнесменши тёти Тони с арбузами чуть дороже рыночных и девиц, не так чтобы раздетых, но с озорством к выбору гардероба подходящих. Ничего не видать, кроме эсэмэма этого в лентах соцсетей. Оттого и печаль.
И чтобы от мыслей дурных вас отвлечь, от придумывания гэгов на третье сентября и рассказов о “всё лето в офисе провел, солнца белого не видел” вас спасти, я в очередной раз собрал подборку лучших статей, которые, и к моему огромному сожалению, писал не я.
Обожаю всяческие исследования Гугла и Яндекса, потому что где еще получить столь достоверные данные о поведении аудитории, как ни у двух главных поисковиков рунета. И пока дети Воложа молчат, Гугл выдал отличный анализ спроса в горячий сезон. Сколько процентов россиян планируют покупать в Черную Пятницу, какие этапы покупатель проходит до заказа и что важно при выборе продавца — всё по ссылке:
https://www.thinkwithgoogle.com/intl/ru-ru/insights-trends/user-insights/high-season/
Если вы хотите разобраться в веб-аналитике без затрат на всякие курсы, то просто переходите по ссылке. Какой-то бешеный парень собрал мильон ссылок на полезные материалы и структурировал так, чтобы от “А” до “Я” обуздать инструменты, не вложив ни шекеля. Таки вам сюда:
https://vc.ru/marketing/80145-bolshaya-podborka-materialov-dlya-izucheniya-veb-analitiki
Косса просыпается, все больше выходит толковых материалов для бизнеса — это радует. В августе, например, вышел отличный материал с разбором основных методик анализа и сегментирования целевой аудитории. Отдельное внимание советую обратить на трайбы, уже скоро ушлые инфобизеры овладеют гугл-переводчиком, почитают статейки в буржнете и начнут вам толкать сию методу за бабки: https://www.cossa.ru/trends/200101/
В TargetHunter вышел отличный пост с основными механика подготовки продающего текста. Не AIDой единой, что называется: https://vk.com/wall-131101936_116408
Люда Сарычева рассказала, как написать такой постик в Фейсбуке, чтобы набрать побольше классов. В эпоху “я не в ленту сру, а личный бренд выстраиваю!” — незаменимое пособие:
https://lifehacker.ru/kak-pisat-posty/
Вот такой получился дайджест за август, если понравился — ставьте лайк, пишите в комментариях что-то, что вы обычно пишите, расскажите друзьям, оденьтесь в карнавальный костюм, соберите вокруг себя свидетелей Иеговых, отправьтесь на центральную площадь города, испейте березового сока по пути, изгоните губернатора-казнокрада и позовите меня править. Мне будет приятно.
Не прощаемся :)
Google Business
Think with Google - Marketing Research, Insights, and Trends
Stay ahead with the latest marketing research, expert insights, and digital trends with Think with Google's data reports, guides, and articles.
🌡 Как убить продажи в соцсетях: пошаговое руководство 🌡
Приветы, эсэмэмщики, а сегодня и предприниматели, повод есть нам с вами поздоровкаться, щас всё расскажу.
Но, если вдруг надоело вам мои россказни читать, то я вас очень понимаю, сразу хватайте ссылочку и бегите читать мегаполезную статью об основных ошибках при продажах в соцсетях с практическими советами по исправлению от проект-директора Студии Чижова Максима Рыбакова. Она тут: https://vc.ru/marketing/82280-kak-ubit-prodazhi-v-soc..
Так, а теперь мои тугомысли, как вы их терпите еще. *тут виртуально обнял каждого*.
Честно признаюсь, ребят, в Студии Чижова почти три года не было менеджера по продажам. Заявки сыпались, как из рога изобилия, а мы степенно, по мере возможности, с Максом их обрабатывали. Считалось, что это даже такое преимущество нашенское, ведь с вами общается не какой-нить там пёс шелудивый, лишь о процентах думающий, а человек всезнающий, чрезмерно в дела клиентские погруженный, оттого уже слегонца уставший и расстроенный.
Потому на гневные замечания в трубке из разряда "а вы там не ох...ли так долго заявки обрабатывать?", мы чинно отвечали: "Постойте, сударь, гневаться. Вашу заявочку обрабатывать не рукоположенным мы не доверили, посему собирали хоругвии три дня, с семьей прощались, и вот, в белых рясах, пред вами. Рассказывайте, что продвигать будем?"
Когда в ответ меня пару раз дебилом прозвали, я чутка призадумался, а вдруг и впрямь не той дорогой пошел по жизни, да и нанял менеджера по продажам. Месяц учили, регламенты писали, созвоны прослушивали, страдали и снова учили.
И научили. Теперь у нас заявки обрабатываются почти мгновенно, Андрюха вникает в проблемы, здраво отвечает и отправляет любую информацию куда клиенту потребуется. Если вдруг проблема сложная – меня в офисе находит прячущимся в шкафу(не прячьтесь там, за минуты находят) и к разговору подключает.
Проектов все больше, команда все загруженнее, жопы все площе, выходные все "чо ж так далеко-то еще!". Красота.
Когда я искал себе дизайнеров для одного проекта, то убедился, что у ребят все еще печальнее. На десять заявок только две ответили, причем один из них, самый готовый, погряз на две недели в молчаливое обдумывание компреда для меня. Если там не новая Библия пишется, то я недоволен.
А ведь у нас битуби, чего уж говорить о битусишниках, когда чек сделки не в разы ниже, а заявок еще больше. Что говорить мы-то, в целом, знаем, но писать не стану – в рекламу не пустят, да и в кружке блюстителей чистоты словесной руку не пожмут.
Итог-то какой. Вы хоть разбейтесь о рекламные кабинеты соцсетей и контент-планы сорокоэтажные, пока у вас не организованы продажи – все прахом. Нам больно смотреть, как клиенты теряют клиентов из-за медленной реакции при обработке заявок, да и вообще проблем, которые исправимы за пару часов, поэтому руководитель Максим Рыбаков не выдержал, отобрал у меня клавиатуру и выдал статейку.
В ней речь об основных ошибках при продажах в соцсетях и проверенные методы решения с примерами из опыта агентства. Она тут: https://vc.ru/marketing/82280-kak-ubit-prodazhi-v-soc..
Спасибо всем, кто до этого абзаца продержался, не зря я, видать, бабушкину полку с житиями святых до дыр затер в детские годы. Хоругвии пригодились.
Приветы, эсэмэмщики, а сегодня и предприниматели, повод есть нам с вами поздоровкаться, щас всё расскажу.
Но, если вдруг надоело вам мои россказни читать, то я вас очень понимаю, сразу хватайте ссылочку и бегите читать мегаполезную статью об основных ошибках при продажах в соцсетях с практическими советами по исправлению от проект-директора Студии Чижова Максима Рыбакова. Она тут: https://vc.ru/marketing/82280-kak-ubit-prodazhi-v-soc..
Так, а теперь мои тугомысли, как вы их терпите еще. *тут виртуально обнял каждого*.
Честно признаюсь, ребят, в Студии Чижова почти три года не было менеджера по продажам. Заявки сыпались, как из рога изобилия, а мы степенно, по мере возможности, с Максом их обрабатывали. Считалось, что это даже такое преимущество нашенское, ведь с вами общается не какой-нить там пёс шелудивый, лишь о процентах думающий, а человек всезнающий, чрезмерно в дела клиентские погруженный, оттого уже слегонца уставший и расстроенный.
Потому на гневные замечания в трубке из разряда "а вы там не ох...ли так долго заявки обрабатывать?", мы чинно отвечали: "Постойте, сударь, гневаться. Вашу заявочку обрабатывать не рукоположенным мы не доверили, посему собирали хоругвии три дня, с семьей прощались, и вот, в белых рясах, пред вами. Рассказывайте, что продвигать будем?"
Когда в ответ меня пару раз дебилом прозвали, я чутка призадумался, а вдруг и впрямь не той дорогой пошел по жизни, да и нанял менеджера по продажам. Месяц учили, регламенты писали, созвоны прослушивали, страдали и снова учили.
И научили. Теперь у нас заявки обрабатываются почти мгновенно, Андрюха вникает в проблемы, здраво отвечает и отправляет любую информацию куда клиенту потребуется. Если вдруг проблема сложная – меня в офисе находит прячущимся в шкафу(не прячьтесь там, за минуты находят) и к разговору подключает.
Проектов все больше, команда все загруженнее, жопы все площе, выходные все "чо ж так далеко-то еще!". Красота.
Когда я искал себе дизайнеров для одного проекта, то убедился, что у ребят все еще печальнее. На десять заявок только две ответили, причем один из них, самый готовый, погряз на две недели в молчаливое обдумывание компреда для меня. Если там не новая Библия пишется, то я недоволен.
А ведь у нас битуби, чего уж говорить о битусишниках, когда чек сделки не в разы ниже, а заявок еще больше. Что говорить мы-то, в целом, знаем, но писать не стану – в рекламу не пустят, да и в кружке блюстителей чистоты словесной руку не пожмут.
Итог-то какой. Вы хоть разбейтесь о рекламные кабинеты соцсетей и контент-планы сорокоэтажные, пока у вас не организованы продажи – все прахом. Нам больно смотреть, как клиенты теряют клиентов из-за медленной реакции при обработке заявок, да и вообще проблем, которые исправимы за пару часов, поэтому руководитель Максим Рыбаков не выдержал, отобрал у меня клавиатуру и выдал статейку.
В ней речь об основных ошибках при продажах в соцсетях и проверенные методы решения с примерами из опыта агентства. Она тут: https://vc.ru/marketing/82280-kak-ubit-prodazhi-v-soc..
Спасибо всем, кто до этого абзаца продержался, не зря я, видать, бабушкину полку с житиями святых до дыр затер в детские годы. Хоругвии пригодились.
vc.ru
Как убить продажи в соцсетях: пошаговое руководство
Разбор популярных ошибок и практические советы с примерами по увеличению продаж в соцсетях от «Студии Чижова».
😱 Как реагировать на комментаторов и почему нельзя банить злостных хейтеров 😱
Приветы, эсэмэмэщики. Я к вам сразу с покаянной: черт меня дернул в очередной раз насладиться умной лентой Фейсбука, и вот я опять давлюсь вчерашним медовиком и бегу за ноутбук — людей спасать или губить, тут уж как получится.
Итак, заметил я тенденцию средь богемы, что стало популярным банить хейтеров. Пишет народ, что "негоже на стрессовые диалоги жизнь свою тратить, нервные клеточки еще на митапах пригодятся, когда клиент отчет поизучает". Я всецело не согласен, если вы тоже не согласны и окутываете хлопковым пледом всякого хейтера, мудаком вас называющего, то одобрительно кивните, лайк поставьте и больше не смею отвлекать. Если сомнения возникли — глянь ниже.
Прежде всего надо понимать, что комментатор всякий бывает, и без классификации мы с вами вряд ли справимся.
Первый вид комментаторов, который особо поджигает каждого автора истину тоннами глаголящего — это грамотей. Бывает напишешь статью на 45 листов, в процессе с женой поругаешься, массу мышечную скинешь, в межбулочье боль почувствуешь — в общем, все силы вложишь, выложишь в бложике и сядешь, задержав дыхание в ожидании реакции. Смотришь, комментарий появился, бежишь, сбивая всех одноклассников сквозь учебный зал, а там:"Уважаемый, у вас на 148 странице в пятом предложении, там где мелким шрифтом и на клингонском, ошибочка в слове "парцеЛяция" "Л" потеряли. Ну что ж вы, не буду читать, больно от вашей необразованности".
И тут инсульт начинает в тебе просыпаться и тихим голосом произносит: "Да что ж ты, внебрачный сын веселой ночи Ломоносова, Даля и орфографического словаря, мысли-то моей гениальной не узрели, не уж то кроме ошибки ничего тебе не мило?"
Раньше я взрывался, но прошли годы, и позиция изменилась — стало легче. Какая бы гениальная у вас не была статья, то любой орфографический промах так или иначе лучше ее не делает и исправить его надобно, а заодно и самому запомнить, как правильно пишется или запятыми выделяется. Русский язык – штука сложная, расти в его познании не зазорно.
Тут как в личной жизни. Ты можешь быть накаченным красавчиком с IQ за триста, без вредных привычек, с бородой как у Джигана и глазами, как у красивоглазого мужика, тут не силен, но если при всем этом ты при общении с девушкой в нос палец запустишь, достанешь что там найдешь и укатыванием в кружочек займешься, то впечатление пострадает.
И есть люди, которые ошибку видят, крестятся и мимо проходят, оставляя вас в неведении, а есть те, кто с хоругвиями в руках мчит в комментарии вас поучать и делать лучше. Не мешайте им, а наоборот, поощряйте всячески. Вот у меня в агентстве есть два парня, которые филологи еще с маминого молока, и всякий раз, как пост я выкладывал, осторожно ошибки мои подсчитывали и списком выдавали. После сотого замечания я решил, что негоже ребятам страдать без дела, и дал им админку к телеграму и вконтакте. Если видят ошибку, то аки всадники Апокалипсиса мчат и редактируют без согласования. В итоге и вы страдаете меньше, и ребята в довольстве — ошибки устранены, планета теперь точно устоит.
Есть еще вид один комментаторов занятный, которые аки Холмсы, с лупой все ваши изречения изучают и с насмешкою загадочной отписывают сомнения в комментариях из разряда: "Александер, а как же этого у вас в кейсе получилось 134,5 рубля за лид, когда там по моим расчетам, заверенным Академией делимого и делителя, должно быть 134,7 рублей"
И тут все аналогично. Если академия подвела комментатора, тогда вы праздничный мундир натяните, причешитесь на бок, ус закрутите вверх слегонца и в комментарии пожалуйте на белом коне с опровержением.
А бывает, что комментатор вас реально подловил и нашел-таки промах в расчетах, намеренный иль нет. Если не намеренно ошиблись, то не стесняйтесь и ошибку свою признайте, исправьте и поблагодарите человека за то, что к идеалу Ницше своими замечаниями вас приблизил. Иль вы думали, что ошибок не допускаете? Ну-с, мил человек, вы в эсэмэмэх, тут по определению вся ваша жизнь ошибкой зовется.
Приветы, эсэмэмэщики. Я к вам сразу с покаянной: черт меня дернул в очередной раз насладиться умной лентой Фейсбука, и вот я опять давлюсь вчерашним медовиком и бегу за ноутбук — людей спасать или губить, тут уж как получится.
Итак, заметил я тенденцию средь богемы, что стало популярным банить хейтеров. Пишет народ, что "негоже на стрессовые диалоги жизнь свою тратить, нервные клеточки еще на митапах пригодятся, когда клиент отчет поизучает". Я всецело не согласен, если вы тоже не согласны и окутываете хлопковым пледом всякого хейтера, мудаком вас называющего, то одобрительно кивните, лайк поставьте и больше не смею отвлекать. Если сомнения возникли — глянь ниже.
Прежде всего надо понимать, что комментатор всякий бывает, и без классификации мы с вами вряд ли справимся.
Первый вид комментаторов, который особо поджигает каждого автора истину тоннами глаголящего — это грамотей. Бывает напишешь статью на 45 листов, в процессе с женой поругаешься, массу мышечную скинешь, в межбулочье боль почувствуешь — в общем, все силы вложишь, выложишь в бложике и сядешь, задержав дыхание в ожидании реакции. Смотришь, комментарий появился, бежишь, сбивая всех одноклассников сквозь учебный зал, а там:"Уважаемый, у вас на 148 странице в пятом предложении, там где мелким шрифтом и на клингонском, ошибочка в слове "парцеЛяция" "Л" потеряли. Ну что ж вы, не буду читать, больно от вашей необразованности".
И тут инсульт начинает в тебе просыпаться и тихим голосом произносит: "Да что ж ты, внебрачный сын веселой ночи Ломоносова, Даля и орфографического словаря, мысли-то моей гениальной не узрели, не уж то кроме ошибки ничего тебе не мило?"
Раньше я взрывался, но прошли годы, и позиция изменилась — стало легче. Какая бы гениальная у вас не была статья, то любой орфографический промах так или иначе лучше ее не делает и исправить его надобно, а заодно и самому запомнить, как правильно пишется или запятыми выделяется. Русский язык – штука сложная, расти в его познании не зазорно.
Тут как в личной жизни. Ты можешь быть накаченным красавчиком с IQ за триста, без вредных привычек, с бородой как у Джигана и глазами, как у красивоглазого мужика, тут не силен, но если при всем этом ты при общении с девушкой в нос палец запустишь, достанешь что там найдешь и укатыванием в кружочек займешься, то впечатление пострадает.
И есть люди, которые ошибку видят, крестятся и мимо проходят, оставляя вас в неведении, а есть те, кто с хоругвиями в руках мчит в комментарии вас поучать и делать лучше. Не мешайте им, а наоборот, поощряйте всячески. Вот у меня в агентстве есть два парня, которые филологи еще с маминого молока, и всякий раз, как пост я выкладывал, осторожно ошибки мои подсчитывали и списком выдавали. После сотого замечания я решил, что негоже ребятам страдать без дела, и дал им админку к телеграму и вконтакте. Если видят ошибку, то аки всадники Апокалипсиса мчат и редактируют без согласования. В итоге и вы страдаете меньше, и ребята в довольстве — ошибки устранены, планета теперь точно устоит.
Есть еще вид один комментаторов занятный, которые аки Холмсы, с лупой все ваши изречения изучают и с насмешкою загадочной отписывают сомнения в комментариях из разряда: "Александер, а как же этого у вас в кейсе получилось 134,5 рубля за лид, когда там по моим расчетам, заверенным Академией делимого и делителя, должно быть 134,7 рублей"
И тут все аналогично. Если академия подвела комментатора, тогда вы праздничный мундир натяните, причешитесь на бок, ус закрутите вверх слегонца и в комментарии пожалуйте на белом коне с опровержением.
А бывает, что комментатор вас реально подловил и нашел-таки промах в расчетах, намеренный иль нет. Если не намеренно ошиблись, то не стесняйтесь и ошибку свою признайте, исправьте и поблагодарите человека за то, что к идеалу Ницше своими замечаниями вас приблизил. Иль вы думали, что ошибок не допускаете? Ну-с, мил человек, вы в эсэмэмэх, тут по определению вся ваша жизнь ошибкой зовется.
👍1